что такое несанкционированный доступ к информации
Что такое несанкционированный доступ к информации
УК РФ Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
(в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 195-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
наказываются лишением свободы на срок до семи лет.
Примечания. 1. Под компьютерной информацией понимаются сведения (сообщения, данные), представленные в форме электрических сигналов, независимо от средств их хранения, обработки и передачи.
2. Крупным ущербом в статьях настоящей главы признается ущерб, сумма которого превышает один миллион рублей.
Что такое несанкционированный доступ к информации
5. Угрозы несанкционированного доступа к информации
в информационной системе персональных данных
Угрозы НСД в ИСПДн с применением программных и программно-аппаратных средств реализуются при осуществлении несанкционированного, в том числе случайного, доступа, в результате которого осуществляется нарушение конфиденциальности (копирование, несанкционированное распространение), целостности (уничтожение, изменение) и доступности (блокирование) ПДн, и включают в себя:
угрозы доступа (проникновения) в операционную среду компьютера с использованием штатного программного обеспечения (средств операционной системы или прикладных программ общего применения);
угрозы создания нештатных режимов работы программных (программно-аппаратных) средств за счет преднамеренных изменений служебных данных, игнорирования предусмотренных в штатных условиях ограничений на состав и характеристики обрабатываемой информации, искажения (модификации) самих данных и т.п.;
угрозы внедрения вредоносных программ (программно-математического воздействия).
Состав элементов описания угроз НСД к информации в ИСПДн приведен на рисунке 3.
Кроме этого, возможны комбинированные угрозы, представляющие собой сочетание указанных угроз. Например, за счет внедрения вредоносных программ могут создаваться условия для НСД в операционную среду компьютера, в том числе путем формирования нетрадиционных информационных каналов доступа.
Угрозы доступа (проникновения) в операционную среду ИСПДн с использованием штатного программного обеспечения разделяются на угрозы непосредственного и удаленного доступа. Угрозы непосредственного доступа осуществляются с использованием программных и программно-аппаратных средств ввода/вывода компьютера. Угрозы удаленного доступа реализуются с использованием протоколов сетевого взаимодействия.
Эти угрозы реализуются относительно ИСПДн как на базе автоматизированного рабочего места, не включенного в сети связи общего пользования, так и применительно ко всем ИСПДн, имеющим подключение к сетям связи общего пользования и сетям международного информационного обмена.
Описание угроз доступа (проникновения) в операционную среду компьютера формально может быть представлено следующим образом:
│Источник│ │Уязвимости│ │ Способ │ │ Объект │ │Деструктивное│
│ угрозы │ │ ИСПДн │ │реализации│ │воздействия│ │ действие │
├─┤ Нарушитель │ ├─┤Уязвимости ПО│ │ ┌──────────────────────────┐ ├─┤Информация, обрабатываемая│ ├─┤ Нарушение │
│ └┬───────────┘ │ └┬────────────┘ ├─┤Использование существующих│ │ │ на АРМ (узле) ИСПДн, │ │ │конфиденциальности│
│ │└──────────┘ │ │ │микропрограмм,│ │ │ ИСПДн, позволяющих: │ │ │ ┌────────────────────────┐ │ ├─┤ Утечка информации │
│ │ │санкционированный │ │ │ │ аппаратных │ │ ├─┤ Деструктивно │ │ │ │ │ дисках │ │ │ ┌────────────────────────┐
│ │ │доступ в │ │ │ │ средств │ │ │ │ воздействовать на СЗИ │ │ │ │ └─────────────────────┘ │ ├─┤ Перехват информации │
│ │ │зону, но не │ │ │ ┌──────────────┐ │ │ ┌───────────────────────┐ │ │ ├─┤На жестких магнитных │ │ │ │ данных │
│ │ │имеющие доступа │ │ ├─┤ Уязвимости │ │ ├─┤ Вскрывать или │ │ │ │ │ дисках │ │ │ └────────────────────────┘
│ │ │информационных │ │ │ │ │инициализации │ │ │ │ взаимодействия │ │ │ ├─┤ На накопителях │ ├─┤ Нарушение целостности │
│ │ │ресурсов, имеющий │ │ │ │ │ ОС │ │ │ │ и каналов передачи │ │ │ │ │ электронной памяти │ │ │(уничтожение, модификация,│
│ │ │ограниченные права │ │ │ │ └──────────────┘ │ │ │ данных, позволяющие: │ │ │ │ │ типа флэш │ │ │ дезинформация) │
│ │ └───────────────────┘ │ │ │ │режиме работы │ │ │ ├─┤ Перехватывать │ │ │ ├─┤ На аудио-, │ │ ├─┤ Воздействие на ПО │
│ │ ┌───────────────────┐ │ │ │ │процессора │ │ │ │ │ информацию │ │ │ │ │ видеокассетах, │ │ │ │ и данные пользователя │
│ │ │ресурсов, │ │ │ └─┤ В процессе │ │ │ ├─┤Модифицировать │ │ │ │ ┌─────────────────────┐ │ ├─┤ Воздействие на │
│ │ │осуществляющие │ │ │ │функционирования │ │ │ │ │ передаваемые │ │ │ ├─┤ На оптических │ │ │ │микропрограммы, данные и │
│ │ │удаленный доступ │ │ │ │ ОС в │ │ │ │ │ данные │ │ │ │ │ компакт-дисках │ │ │ │драйверы устройств ИСПДн │
│ │ ┌───────────────────┐ │ │ └─────────────────┘ │ │ ├─┤ Перегружать │ │ │ ├─┤ В сотовых телефонах,│ │ ├─┤Воздействие на программы,│
│ ├─┤Зарегистрированный │ │ │ ┌───────────────┐ │ │ │ │ресурсы ИСПДн │ │ │ │ │ карманных │ │ │ │данные и драйверы │
│ │ │пользователь │ │ ├─┤Уязвимости │ │ │ │ │ (отказ в │ │ │ │ │компьютерах, цифровых│ │ │ │устройств, обеспечивающих│
│ │ │с полномочиями │ │ │ │прикладного ПО │ │ │ │ │обслуживании │ │ │ │ │ фотоаппаратах, mp3- │ │ │ │загрузку ОС и СЗИ и их │
│ │ │системного │ │ │ └───────────────┘ │ │ │ └───────────────┘ │ │ │ │ проигрывателях │ │ │ │функционирование │
│ │ └───────────────────┘ │ │ │специального ПО│ │ │ │ │ вредоносные │ │ │ ├─┤ В цифровых │ │ ├─┤Воздействие на программы │
│ │ ┌───────────────────┐ │ │ └───────────────┘ │ │ │ │ программы │ │ │ │ │ видеокамерах │ │ │ │и данные прикладного и │
│ │ │с полномочиями │ │ │пользователя │ │ │ ├─┤ Получать │ │ │ └─┤ В других устройствах│ │ │ ┌─────────────────────────┐
│ │ │администратора │ │ └───────────────┘ │ │ │ │ удаленный НСД │ │ │ └─────────────────────┘ │ ├─┤Внедрение вредоносной │
│ │ │безопасности ИСПДн │ │ │ │ │ │ к системе │ │ │ ┌───────────────────────┐ │ │ │программы, программно- │
│ ├─┤Программисты- │ │ │ наличием в ИСПДн │ │ │ └─┤ Разглашать и │ │ │ │ хранения информации │ │ │ ┌─────────────────────────┐
│ │ │разработчики │ │ │программно-аппаратной│ │ │ │ организовывать│ │ │ └┬──────────────────────┘ │ ├─┤ Воздействие на средства │
│ │ │прикладного ПО │ │ │ закладки │ │ │ │ утечку │ │ │ │ ┌─────────────────────┐ │ │ │управления конфигурацией │
│ │ │и лица, │ │ └─────────────────────┘ │ │ │ информации на │ │ │ ├─┤На жестких магнитных │ │ │ │ сети │
│ │ │в ИСПДн │ │ │с реализацией │ │ │ │ ИСПДн │ │ │ │ ┌─────────────────────┐ │ └─┤ Воздействие на СЗИ │
│ ├─┤Разработчики │ │ │и каналов передачи │ │ ├─┤Использовать остаточную│ │ │ │ ┌────────────────────────┐ └─┤ Нарушение │
│ │ │и лица, │ │ │данных │ │ │ │ неучтенную информацию │ │ │ └─┤ На перепрограммируемых │ │ доступности │
│ │ │сопровождение │ ├─┤Уязвимости, вызванные│ │ │ │ │ └────────────────────────┘ ├─┤Нарушение функционирования│
│ │ │в ИСПДн │ │ │недостатками │ │ │ ┌───────────────────────┐ │ │ ┌───────────────────────┐ │ │и отказы средств обработки│
│ │ └───────────────────┘ │ │организации ТЗИ │ │ └─┤ Использовать │ │ └─┤В средствах обработки и│ │ │информации, средств ввода/│
│ │ ┌───────────────────┐ │ │от НСД │ │ │ нетрадиционные │ │ │ хранения оперативной │ │ │вывода информации, средств│
│ └─┤Другие категории │ │ └─────────────────────┘ │ │ (стенографические) │ │ │ информации │ │ │ хранения информации, │
│ │лиц в соответствии │ │ ┌─────────────────────┐ │ │ каналы передачи │ │ └┬──────────────────────┘ │ │ аппаратуры и каналов │
│ │с оргштатной │ ├─┤Уязвимости СЗИ │ │ │ информации │ │ │ ┌─────────────────────┐ │ │ передачи данных │
│ ┌─────────────────────┐ ├─┤Уязвимости │ └─┤Внедрение (внесение) новых│ │ │ ┌─────────────────────┐ └─┤ Нарушения и отказы в │
├─┤Программно-аппаратная│ │ │программно-аппаратных│ │уязвимостей в ИСПДн на │ │ ├─┤ В кеш-памяти, │ │ функционировании СЗИ │
│ │ закладка │ │ │средств ИСПДн │ │этапе проектирования, │ │ │ │ в буферах │ └──────────────────────────┘
│ └┬────────────────────┘ │ │в результате сбоев │ │разработки и сопровождения│ │ │ │ ввода/вывода │
│ └─┤ Автономная │ │каналов утечки │ │ └──────────────────────┘ │ └─┤В оперативной памяти │
└─┤Вредоносная программа│ └─┤Внесение уязвимостей с│ │ └─────────────────────┘
│ ┌────────────────────┐ │ средств │ └─┤ Информация в средствах, │
├─┤Программные закладки│ └┬─────────────────────┘ │ реализующих сетевое │
│ ┌────────────────────┐ ├─┤Обмен программами и │ │ передачи данных в сети │
├─┤Программные вирусы │ │ │данными, содержащими│ └┬─────────────────────────┘
│ ┌────────────────────┐ │ │ (скрипты, макросы │ ├─┤ В маршрутизаторах │
│ │распространяющиеся │ │ ┌────────────────────┐ └─┤ В других устройствах │
│ │по сети (черви) │ ├─┤ Изменение │ │ коммутации │
См. данный графический объект в формате PDF.
Рисунок 3. Элементы описания угроз НСД к информации в ИСПДн
содержания служебной информации в пакетах сообщений, передаваемых по сети;
условий обработки данных (например, игнорирование ограничений на длину пакета сообщения);
форматов представления данных (с несоответствием измененных форматов, установленных для обработки по протоколам сетевого взаимодействия);
программного обеспечения обработки данных.
В результате реализации угроз «Отказа в обслуживании» происходит переполнение буферов и блокирование процедур обработки, «зацикливание» процедур обработки и «зависание» компьютера, отбрасывание пакетов сообщений и др. Описание таких угроз формально может быть представлено следующим образом:
Угрозы внедрения вредоносных программ (программно-математического воздействия) нецелесообразно описывать с той же детальностью, что и вышеуказанные угрозы. Это обусловлено тем, что, во-первых, количество вредоносных программ сегодня уже значительно превышает сто тысяч. Во-вторых, при организации защиты информации на практике, как правило, достаточно лишь знать класс вредоносной программы, способы и последствия от ее внедрения (инфицирования). В связи с этим угрозы программно-математического воздействия (ПМВ) формально могут быть представлены следующим образом:
Ниже дается общая характеристика источников угроз безопасности информации, уязвимостей, которые могут быть использованы при реализации угроз НСД, и характеристика результатов несанкционированного или случайного доступа. Характеристика способов реализации угроз дается при описании угроз доступа (проникновения) в операционную среду компьютера, угроз отказа в обслуживании и угроз ПМВ.
Защита информации от несанкционированного доступа
ИБ-аутсорсинг
на базе DLP-системы
Контроль исполнения документов
Мониторинг ИТ инфраструктуры
Защита бизнеса от мошенничества
Разработка требований к защите информации
Управление системами фильтрации электронной почты и веб-трафика
АУТСОРСИНГ DLP ДЛЯ ЗАЩИТЫ БИЗНЕСА
С овременные компании располагают значительными объемами информации. В сегодняшних реалиях она является основным ресурсом. Базы данных нуждаются в надежной охране от преступного использования, которое представляет собой серьезную угрозу для деятельности и существования компании. Поэтому так важно обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа. Это комплекс мероприятий, направленных на контроль полномочий пользователей. В компании вводится ограничение использования сведений, которые не нужны сотрудникам для выполнения прямых обязанностей. Контролировать необходимо действия как с бумажными документами, так и со сведениями на электронных носителях информации.
Для того чтобы создать надежную систему защиты информации нужно определить возможные способы получения данных.
Способы доступа посторонних к сведениям
Несанкционированный доступ к информации (НСД) может быть получен разными способами. Прямое хищение документов или взлом операционных систем компьютеров составляют лишь малую часть возможных вариантов. Наиболее уязвимыми считаются электронные средства хранения информации, так как для них могут быть использованы удаленные методы управления и контроля.
Возможные варианты получения незаконного доступа:
По данным Gartner, 60% людей готовы пойти на преступление под гнетом обстоятельств. Узнайте, на что способны ваши сотрудники с помощью «СёрчИнформ ProfileCenter».
Подключение к действующему каналу связи позволяет получать сведения косвенным способом, без непосредственного доступа к базам данных. Наиболее защищенными от вторжения извне считаются оптоволоконные линии, но и к ним можно присоединиться после некоторых подготовительных операций. Целью злоумышленников в этом случае становятся рабочие переговоры сотрудников – например, при проведении следственных мероприятий или при совершении финансовых операций.
Часто для получения нужных сведений злоумышленники используют сотрудников компаний. В ход идут разные способы убеждения и мотивации – от подкупа до более жестких методов (запугивание, шантаж). В группу риска входят сотрудники, у которых возник конфликт с коллегами или с администрацией компании. Эти работники могут иметь авторизованный доступ к информации, позволяющий им получать определенные сведения без ограничений. Аутентификация пользователей в данном случае не является эффективной мерой защиты, поскольку она способна отсечь только посторонних.
Еще одна внутренняя угроза – кража носителей с ценными сведениями, например, программным кодом, который является разработкой компании. На это способны только доверенные лица, имеющие доступ к конфиденциальным данным в физическом или электронном виде.
Параллельно с развитием средств защиты информации ведутся разработки новых методов НСД. Необходимо понимать, что изученные методы незаконного получения данных не считаются перспективными. Наибольшую опасность представляют новые и малоизученные способы доступа к ресурсам компании, против которых пока нет эффективных методик борьбы. Поэтому считать средства защиты от несанкционированного доступа излишней мерой не следует. Это не попытка перестраховаться, а следствие правильного понимания размеров угрозы.
Для чего предпринимаются попытки доступа к чужой информации
Основная цель несанкционированного доступа к информации – получение дохода от использования чужих данных.
Возможные способы использования полученных сведений:
Конфиденциальная информация представляет собой эквивалент денежных средств. При этом для самого владельца сведения могут ничего не значить. Однако ситуация постоянно меняется, и данные могут внезапно приобрести большое значение, и этот факт потребует их надежной защиты.
Вы знаете, сколько конфиденциальных документов хранится в файловой системе вашей компании? Проведите быстрый и точный аудит с помощью «СёрчИнформ FileAuditor».
Методы защиты от несанкционированного доступа
Методы защиты компьютеров от несанкционированного доступа делятся на программно-аппаратные и технические. Первые отсекают неавторизованных пользователей, вторые предназначены для исключения физического проникновения посторонних людей в помещения компании.
Создавая систему защиты информации (СЗИ) в организации, следует учитывать, насколько велика ценность внутренних данных в глазах злоумышленников.
Для грамотной защиты от несанкционированного доступа важно сделать следующее:
В результате этих мероприятий появляется определенная иерархия информации в компании. Это дает возможность разграничения доступа к сведениям для сотрудников в зависимости от рода их деятельности.
Аудит доступа к данным должен входить в функционал средств информационной безопасности. Помимо этого, программы, которые компания решила использовать, должны включать следующие опции:
Идентификация и аутентификация пользователей
Для выполнения этих процедур необходимы технические средства, с помощью которых производится двухступенчатое определение личности и подлинности полномочий пользователя. Необходимо учитывать, что в ходе идентификации необязательно устанавливается личность. Возможно принятие любого другого идентификатора, установленного службой безопасности.
После этого следует аутентификация – пользователь вводит пароль или подтверждает доступ к системе с помощью биометрических показателей (сетчатка глаза, отпечаток пальца, форма кисти и т. п.). Кроме этого, используют аутентификацию с помощью USB-токенов или смарт-карт. Этот вариант слабее, так как нет полной гарантии сохранности или подлинности таких элементов.
Протоколы секретности для бумажной документации
Несмотря на повсеместную цифровизацию, традиционные бумажные документы по-прежнему используются в организациях. Они содержат массу информации – бухгалтерские сведения, маркетинговую информацию, финансовые показатели и прочие критические данные. Заполучив эти документы, злоумышленник может проанализировать масштабы деятельности организации, узнать о направлениях финансовых потоков.
Для защиты документации, содержащей сведения критической важности, используются специальные протоколы секретности. Хранение, перемещение и копирование таких файлов производится по специальным правилам, исключающим возможность контакта с посторонними лицами.
Защита данных на ПК
Для защиты информации, хранящейся на жестких дисках компьютеров, используются многоступенчатые средства шифрования и авторизации. При загрузке операционной системы используется сложный пароль, который невозможно подобрать обычными методами. Возможность входа в систему пользователя со стороны исключается путем шифрования данных в BIOS и использования паролей для входа в разделы диска.
Для особо важных устройств следует использовать модуль доверенной загрузки. Это аппаратный контроллер, который устанавливается на материнскую плату компьютера. Он работает только с доверенными пользователями и блокирует устройство при попытках включения в отсутствие владельца.
Также применяются криптографические методы шифрования данных, превращающие текст «вне системы» в ничего не значащий набор символов.
Эти мероприятия обеспечивают защиту сведений и позволяют сохранить их в неприкосновенности.
Определение уровней защиты
С методической точки зрения процесс защиты информации можно разделить на четыре этапа:
Каждый этап требует использования собственных средств защиты информации, проведения специальных мероприятий. Необходимо учитывать, что приведенное разделение условно. Одни и те же действия могут быть отнесены к разным уровням.
Не хватает ресурсов, чтобы заняться информационной безопаностью всерьез? Пригласите специалиста по ИБ-аутсорсингу! Узнать, как это работает.
Предотвращение сетевых атак
Компьютеры, подключенные к Интернету, постоянно подвергаются риску заражения вредоносным программным обеспечением. Существует масса ПО, предназначенного для отслеживания паролей, номеров банковских карт и прочих данных. Нередко вирусы содержатся в рассылках электронной почты, попадают в систему через сомнительные сетевые ресурсы или скачанные программы.
Для защиты системы от вредоносных программ, необходимо использовать антивирусные приложения, ограничить доступ в Сеть на определенные сайты. Если в организации параллельно используются локальные сети, следует устанавливать файрволы (межсетевые экраны).
Большинство пользователей хранит информацию в отдельных папках, которые названы «Пароли», «Мои карты» и т. п. Для злоумышленника такие названия являются подсказками. В названиях таких файлов необходимо использовать комбинации букв и цифр, ничего не говорящие посторонним людям. Также рекомендуется шифровать ценные данные в компьютерах и периодически производить их резервное копирование.
Какие результаты должны быть достигнуты
Грамотное использование систем защиты информации позволяет добиться благоприятных результатов:
Также служба ИБ должна настроить политики безопасности для всех подразделений и сотрудников, работающих с конфиденциальной информацией разного типа:
Каждый сотрудник должен иметь возможность работать только с информацией, необходимой ему для выполнения трудовых обязанностей. Это исключает недобросовестное использование сведений, утечку или копирование данных с враждебными целями.
Несанкционированный доступ к информации возможен в любой системе – от небольших организаций до крупных государственных структур. Внимательное отношение к защите сведений, создание подразделений информационной безопасности позволяют минимизировать потери и предотвратить попытки хищения или копирования данных. Отдельное внимание следует уделять работе с авторизованными сотрудниками, имеющими доступ к критической информации. Меры защиты должны быть приняты заблаговременно, поскольку уступить инициативу – значит допустить потерю данных.
Способы несанкционированного доступа к конфиденциальной информации
Аудит и классификация данных
на базе системы
П од способами несанкционированного доступа к конфиденциальной информации принято понимать различные методы, с помощью которых злоумышленник может получить ценные данные организации, являющиеся конфиденциальными.
Для удобства представим все распространенные способы в виде следующего перечня:
Также отдельно можно выделить уничтожение информации, как серьезную угрозу деятельности организации. Рассмотрим каждый из перечисленных способов подробнее.
Использование инициативы
Злоумышленнику нетрудно воспользоваться инициативой сотрудника, недовольного сложившейся в организации ситуацией. Практика показывает, некоторые сотрудники либо остро нуждаются в денежных средствах, либо готовы предоставить конфиденциальную информацию ради удовлетворения алчности. Важно понимать, что использование инициативы злоумышленником основывается не только на финансовой мотивации. Нередки случаи предоставления секретных сведений ради мести руководству из-за обид.
Для получения ценной информации конкуренты могут использовать не только высокопоставленных лиц или значимых специалистов, но и рядовых сотрудников.
Вербовка сотрудников
Вербовка и подкуп сотрудников – часто длительный процесс. Агенты конкурирующих фирм могут месяцами собирать информацию о работнике, членах его семьи. Это позволяет найти наиболее эффективный способ сотрудничества и сделать из такого сотрудника собственного агента, работающего в интересах конкурирующей фирмы. Нередко для склонения инсайдера к сотрудничеству собирают компрометирующие сведения, используют угрозы, психологическое воздействие, грубые и агрессивные методы запугивания.
Также нередки случаи использования мягких способов получения засекреченных данных. Злоумышленники, стремясь подступиться к специалисту, могут работать не напрямую, и передавать денежные средства через сторонних лиц и даже известных личностей, занимающихся общественной деятельностью.
Выведывание информации
Способы выведывания информации часто носят изощренный характер. Распространена практика переманивания специалистов путем создания ложных вакантных мест. Вакансия публикуется для заманивания специалиста в ловушку. Характерной особенностью такого приема является обещание больших премий, льгот, высокого уровня дохода. Уже на испытательном сроке новичку предлагают заработную плату, вдвое превышающую его оклад в компании конкурента. В ходе собеседования новичка принимают с распростертыми объятиями и обещают хорошо вознаграждать за старания.
Многие специалисты с готовностью заглатывают крючок и охотно демонстрируют «ноу-хау», делятся знаниями и опытом, полученными в своей фирме. По окончании испытательного срока сотруднику дают отказ, получив от него всю необходимую информацию.
Другой способ выведывания информации – попытка трудоустройства. Фирма конкурента отправляет своего агента с целью выведывания информации, которую тот получает в ходе собеседования. Таким образом, можно узнать о текущих проблемах компании, определить «болевые точки», узнать об используемых стратегиях и т.д.
Самый эффективный метод выведывания информации – общение с родственниками, друзьями, знакомыми инсайдеров. В связи с этим каждый сотрудник, имеющий доступ к важной информации, должен сформировать правильную политику общения с окружением и культуру поведения в повседневной жизни.
Подслушивание
Подслушивание относится к наиболее популярным способам добычи ценной информации. Подслушивание осуществляется следующими методами:
Практикуется также подслушивание при тайном присутствии. Для предупреждения утечки информации применяются устройства, заглушающие передачу сигнала за счет создания радиопомех. Однако такие устройства не помогут предотвратить запись разговора на миниатюрный диктофон, который незаметно устанавливается в непосредственной близости. Приборы, с помощью которых выполняется подслушивание, представляют собой хитроумные приспособления. Чаще всего злоумышленники предпочитают проводить подслушивание в общественных местах. Например, кафетериях. Подслушивающее или записывающее разговор устройство может быть легко закреплено на теле и оставаться незаметным.
Наблюдение
Наблюдение за объектом позволяет получить много ценных сведений. Как и в случае подслушивания, данный способ предполагает применение различных технических приспособлений. Самым распространенным устройством наблюдения и слежения остается фотоаппарат.
Наблюдение может вести как один, так и несколько человек. При групповом наблюдении один, реже два наблюдателя всегда находятся в непосредственной близости и информируют остальную группу о текущей ситуации. Данный способ используют для выяснения особенностей поведения сотрудника, маршрутов его передвижения, другой важной информации. Таким способом устанавливают факт подготовки организации к различного рода мероприятиям.
Вести слежку можно как днем, так и ночью. Современные системы позволяют следить за объектами при низком уровне освещения. Слежение можно выполнять на больших расстояниях. Даже в условиях практически полной темноты на расстоянии примерно одного километра наблюдатель легко сможет определить нужный объект и опознать человека.
Отслеживание местоположения объекта является важной частью слежки. Обычно для упрощения наблюдения на объект устанавливают радиомаяки. Если слежка ведется за человеком, приборы закрепляют на его автомобиле.
Устройства слежения отличаются компактными размерами и зачастую остаются незаметными. Их можно вмонтировать в фары автомобиля, замаскировать на деревьях, на земле. Некоторые приборы замаскированы под предметы гардероба (ремни, шляпы).
Хищение информации
Наилучшим способом предотвращения кражи данных компании остается установление постоянный контроль за сотрудниками. Примерно 80% людей не станут красть важные документы, поскольку это противоречит их морали. Искореняя соблазн выкрасть ценные сведения, можно обезопасить организацию от хищения конфиденциальной информации.
Контролировать местонахождение конфиденциальных документов в файловой системе предприятия поможет «СёрчИнформ FileAuditor».
Копирование данных
Копирование информации выполняется различными способами, в том числе с помощью технических средств. Защита от копирования электронной информации разработана давно, однако сделать ксерокопию ценных документов способен каждый сотрудник организации. Поэтому необходимо устанавливать контроль за пользованием копировальных аппаратов.
Подделка и модификация информации
Подделать информацию злоумышленники могут с целью получения секретных данных. Подделке часто подвергаются письма, счета, бухгалтерская документация.
Подделке и модифицированию информации предшествует промышленный шпионаж, широко представленный во многих странах мира. Один из видов подделывания данных представляет собой прямую фальсификацию, когда подделываются смс-сообщения с целью получения конфиденциальных сведений. Но наибольшее распространение в этом отношении получили компьютерные вирусы, способные модифицировать программное обеспечение для хищения документов и информации.
Уничтожение и удаление данных (документов)
На сегодня известно немало случаев применения диверсионных методов, когда ценная информация уничтожается (удаляется) любыми доступными способами. Уничтожение нередко приобретает криминальный и даже террористический характер. Для удаления ценных сведений могут использоваться специальные программы-вирусы, называемые «логическими бомбами». Так, в педагогическом центре Израиля (г. Хайфа) такой вирус уничтожил разрабатываемое программное обеспечение, на работу с которым суммарно было затрачено более 7 000 часов.
Подключение
Подключение выполняется контактными и бесконтактными методами. Злоумышленники могут подключиться с целью получения информации к линии периферийных устройств больших и малых ЭВМ, линиям радиовещания, линиям залов совещаний, диспетчерских, линиям передачи данных. Возможно даже подключение к линиям питания и заземлению, оптоволоконным сетям.
Бесконтактное подключение можно провести на огромном расстоянии от объекта. Для этой цели могут быть использованы, например, кольцевые трансформаторы.
Перехват информации
Для перехвата информации могут использоваться следующие типы устройств:
Ресиверы могут перехватывать информацию, распространяемую с помощью электромагнитных волн (сверхдлинные и короткие). Диапазон охвата необычайно широк. Современные средства перехвата позволяют устанавливать радиоконтакт на расстоянии нескольких десятков тысяч километров. Опасность перехвата заключается в том, что даже без полной расшифровки полученной информации, злоумышленники могут сделать важные выводы о деятельности организации.
Частичное ознакомление с информацией
Получить доступ к информации конфиденциального характера зачастую оказывается невозможно. Однако даже частичное ознакомление с ней может удовлетворить интересы злоумышленника. Случайный или намеренно раскрытый документ, попавший на глаза посетителю, оставленный включенным монитор с отображением важных сведений – перечень ситуаций велик. Воспользоваться таким методом получения информации легко при частых нарушениях производственной дисциплины в организации.
Для частичного ознакомления могут использоваться и тонкие оптоволоконные кабели с микрокамерами. Такой кабель можно легко пропустить через замочную скважину.
Особенно опасны лица, обладающие развитой зрительной (фотографической) памятью. Известны случаи, когда агентам конкурирующих фирм для запоминания важных данных было достаточно только одного взгляда на документы. Неоднократно такого рода краже подвергались лекала известных дизайнеров и модельеров, рабочий процесс которых видели якобы случайные посетители. Важно понимать, что злоумышленники с хорошей зрительной памятью проходят специальные курсы для быстрого выстраивания логической цепочки и построения выводов, что позволяет им не только запомнить ценные сведения, но и мгновенно раскрыть используемые стратегии, планы.
Фотографирование информации
Получение информации путем фотографирования позволяет злоумышленникам оставаться незаметными. В настоящее время существуют объективы и фотоаппаратура, способные делать снимки на расстоянии нескольких сотен метров и в результате получать хорошо читаемое изображение. Фотографирование в инфракрасном диапазоне дает возможность получить данные с документами, в которые были внесены исправления и даже восстановить информацию при чтении обгоревших документов. Фотокамера может быть вмонтирована в часы, замаскирована под кошелек, зажигалку, портсигар, а новейшие устройства выполняются в виде пластиковых карт.
Легальные методы получения конфиденциальной информации
Большинство компаний предпочитают сбор информации легальными методами. Для этого сотрудники могут посещать различные официальные мероприятия. Далее путем мозгового штурма и совместной работы делать широкомасштабные выводы, позволяющие раскрыть важные планы и стратегии конкурентов. Сбор данных производится через торговых партнеров конкурирующей фирмы, клиентов, поставщиков, подрядчиков, членов профсоюзов, практикантов. Тесные связи с информационными изданиями и журналистами также помогают добыть ценные сведения.