что такое место расчетов в чеке
Какой адрес должен быть в чеке ККТ?
Добрый день!
Пользуемся одной кассой для расчетов:
— по договору эквайринга, расчеты в сети интернет;
— расчеты с Ф.Л. ( поступления на расчетный счет, возвраты, реализация).
Иными словами, если одна касса используется и для продаж на сайте, и для расчетов вне сайта, то во всех чеках, которые на этой кассе формируются, будут отражены адрес фактической установки кассы (адрес ЦОДа) и адрес сайта. Юридический адрес указывать не требуется.
Игорь, добрый день.
Адрес фигурирует в двух документах:
— в отчете о регистрации или перерегистрации ККТ. Это адрес установки кассы, он нужен для того, чтобы инспектор ФНС в случае проверки мог найти кассу. В отчет адрес попадает из настроек ККТ.
— в кассовом чеке. Это адрес расчета с покупателем. Если ничего не менять, то эти данные попадают в чек из настроек ККТ. Но есть кассовые программы, которые позволяют изменять адрес расчета и указывать тот адрес, где покупатель фактически оплатил покупку.
Т.е. прежде всего нужно добавить новый адрес в настройки ККТ. Для этого нужно изменить настройки кассы и подать заявление в ФНС о перерегистрации ККТ по смене адреса.
Затем нужно следить, чтобы при продаже товаров дома или на рынке, а в чеке отображался тот адрес, где фактически произошла продажа.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какой адрес указывать в настройках ККТ, если мы оказываем услуги в сфере спорта на 4 разных адресах(и оплаты принимаем там же), а чеки выбиваем из офиса компании, т.е. с 5 адреса. На данный момент в том поле написано просто название спортивной школы, так вообще можно делать?)
Можно ли вообще выбивать чек не в тот момент когда они оплатили, а например на пару часов позже? и отдавать чек клиенту на след. занятии?
У нас день оплат совпадает с разными точками, поэтому и выбиваем только из одного места, из офиса. Подскажите как быть?
На каждую точку по кассе это очень накладно получается, есть ли какие то другие пути?
2. Согласно ст. 1.2 закона 54-ФЗ, чек нужно сформировать в момент расчета, т.е. в момент получения денег от клиента, и выдать чек нужно тоже в этот момент в бумажном виде или отправить в электронном на почту или номер телефона клиента (если он об этом попросил). Т.е. получается, что при приеме денег в четырех точках должно быть 4 кассы.
В законе есть допущение, когда можно использовать кассу удаленно вне места расчета. Оно описано в подпункте 2 п. 5.6 ст. 1.2 Закона 54-ФЗ: «при осуществлении расчетов по месту выполнения работы и (или) оказания услуги, которые выполняются (оказываются) пользователем вне торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях;» Но, на мой взгляд, ваша ситуация не подпадает под действия данного пункта: судя из того, что вы написали здания, где вы оказываете услуги, явно используются «на правах собственности, аренды или иных законных основаниях». Данный подпункт подходит для оказания выездных услуг (монтаж на территории клиента, например).
3. На мой взгляд, в вашей ситуации возможны несколько вариантов:
— установить в каждой точке по ККТ (дорого);
— сделать разные дни оплат для каждой точки и тогда можно использовать одну ККТ, меняя адрес расчетов в чеке;
— принимать оплаты только на расчетный счет, т.е. никаких оплат наличными и картами, только по реквизитам. В этом случае ККТ стоит в офисе, на формирование и отправку чека у вас есть больше суток (чек нужно сформировать до конца следующего рабочего дня после оплаты);
— заключить договор с платежным агентом (посредник), который за вознаграждение будет принимать платежи от вашего имени. В этом случае ККТ применяет платежный агент, вам кассу использовать не нужно совсем.
Что считается местом расчетов при использовании ККМ вне места расчетов?
Когда этот обязательный реквизит чека может совпадать с местом установки кассы, указанном при регистрации, а когда его необходимо корректировать при пробитии чека?
Но сейчас вышло Письмо Федеральной налоговой службы от 22 июня 2021г. № АБ-4-20/8749@ “О рассмотрении обращения”, где указано:
“Учитывая изложенное, на сформированном пользователем кассовом чеке (бланке строгой отчетности) место (адрес) осуществления расчета должно быть указано таким образом, чтобы НАЛОГОВОМУ ОРГАНУ была возможность четко идентифицировать адрес установки (применения) контрольно-кассовой техники. ”
В этом случае всегда данные в чеке будут соответствовать адресу и месту установки аппарата, указанных при его регистрации.
Константин, добрый день.
Адрес фигурирует в двух фискальных документах:
В приказе ФНС N ЕД-7-20/662@, который содержит дополнительное описание реквизитов фискальных документов, тег 1009 «адрес расчетов» определен как «адрес осуществления расчетов между пользователем и покупателем (клиентом)».
Т.е. это место, где фактически происходит расчет с покупателем. Назовем его «адрес применения».
2. В отчете о регистрации или перерегистрации ККТ. Это адрес установки ККТ.
В приказе ФНС N ЕД-7-20/662@ в примечании №11 Таб.15 «Реквизиты, содержащиеся в отчете о регистрации и отчете об изменении параметров регистрации» сказано следующее: «Значения реквизитов «адрес расчетов» (тег 1009), «место расчетов» (тег 1187) должны соответствовать адресу и месту УСТАНОВКИ контрольно-кассовой техники, заявленной на регистрацию (перерегистрацию) в налоговом органе»
Т.е. это адрес установки кассы, он нужен для того, чтобы инспектор ФНС в случае проверки мог найти кассу. Назовем его «адрес установки».
В большинстве случаев адрес установки и адрес применения будут совпадать. Например, обычный офлайн-магазин.
Если же вы используете кассу вне места расчетов, то адресом установки будет, то место, где ККТ находится физически. Именно по этому адресу налоговики смогут найти такую кассу. Адресом применения может быть и адрес установки, и адрес, где расчет произошел фактически.
Объясню свою позицию: обычно адрес в чек попадает из настроек ККТ, и чтобы его изменить нужно делать перерегистрацию. К счастью, уже появилось кассовое ПО, которое позволяет легко изменить адрес применения, тогда это не проблема, можно указать в чеке адрес, где фактически произошел расчет. Но если адрес можно изменить только через перерегистрацию, то на мой взгляд, можно в чеке отражать адрес установки ККТ. Так как количество перерегистраций ограничено возможностями фискального накопителя, и просто невозможно каждый раз делать перерегистрацию при расчетах с клиентами по разным адресам.
Относительно письма: сложно понять, на какой именно вопрос отвечает письмо. Кажется, что все-таки речь не про ККТ, используемую вне места расчетов.
Хорошего дня
Как указать место расчета ККТ при регистрации, если касса «путешествует»?
Касса не будет установлена по юр.адресу ООО, а будет находиться у меня дома (я директор и пока единственный сотрудник и сейчас работаю удаленно), а при доставке буду брать ее с собой либо создавать чеки удаленно через приложение.
Подскажите, пожалуйста, как правильнее поступить при регистрации кассы с точки зрения указания адреса и места установки:
— создать обособленное подразделение по домашнему адресу и указать его в качестве адреса установки. А что тогда будет местом установки? Можно указать просто «офис»?
— выбрать вариант «для расчетов в сети интернет» и указать адрес сайта? Но это не совсем соответствует действительности, т.к. на сайте представлена информация о товарах, а возможности для оплаты онлайн пока не предусмотрено. И, кроме того, при выборе этой опции уже не получается указать физический адрес или слово «курьер», то есть она вроде как исключает другие варианты применения кроме расчетов в интернете.
Буду признательна за любые комментарии!
Наталья, добрый день.
Адрес и место установки ККТ фигурирует в нескольких местах:
— в заявлении о регистрации ККТ
— в настройках ККТ
— в кассовом чеке.
В заявлении и настройках кассы указывается:
Нюанс про курьера. Дело в том, что согласно ст. 4.7 закона 54-ФЗ в чеке нужно указывать место (адрес) осуществления расчета. Получается, что при доставке товара на дом и оплате курьеру, нужно указать адрес покупателя. Проблема в том, что в чек адрес «подтягивается» из настроек ККТ, а изменить его в большинстве касс можно только путем перерегистрации.
Летом прошлого года был принят ряд поправок, среди которых право использовать ККТ вне места расчета, если оплату принимает курьер. Я так понимаю эту возможность в вашем случае: можно при регистрации не указывать, что касса будет использоваться курьером, достаточно указать адрес, где находится ККТ и название сайта. При выезде к клиенту можно взять с собой эту кассу, сформировать чек и в чеке будет адрес, указанный при регистрации. Что не будет являться нарушением, так как законом разрешено использовать удаленную кассу.
Как правильно отображать адрес расчетов в кассовом чеке?
ФНС в письме от 22.06.2021 № АБ-4-20/8749@ объяснила пользователям ККТ, как нужно правильно отображать адрес расчетов в кассовом чеке, а именно – отражать ли адрес в административно-территориальном делении или в муниципальном делении?
В своем обращении к налогоплательщикам ведомство поясняет, что согласно Государственному адресному реестру, сведения об адресе могут отображаться на основе принципов:
1. организации местного самоуправления – в таком случае указывается муниципальное деление;
2. административно-территориального деления субъектов РФ – в этом случае указывается административно-территориальное деление.
Говоря проще, это означает, что у каждого адреса, который указан в структуре административно-территориального деления, есть соответствующий ему адрес в структуре муниципального деления.
Закон о контрольно-кассовой технике 54-ФЗ требует указывать в кассовом чеке «место (адрес) осуществления расчета». Например, при расчетах в зданиях и помещениях в чеке нужно указывать адрес здания и помещения, обязательно прописав также почтовый индекс. При этом 54-ФЗ не содержит прочих требований к содержанию реквизита «место (адрес) осуществления расчета».
Поэтому в ФНС делают следующий вывод. В кассовом чеке (или бланке строгой отчетности) место (адрес) расчета нужно указывать так, чтобы налоговый орган мог ясно идентифицировать адрес, по которому установлена ККТ. Поэтому не важно, как именно отображать этот адрес – в административно-территориальном делении или в муниципальном делении. Нарушением ни первый, ни второй вариант отображения адреса являться не будет.
— Кассовые аппараты всех популярных производителей кассовой техники
— Такском – оператор фискальных данных. Третий год он занимает 2-е место в рейтинге ОФД по числу подключённых касс
Для получения услуги по перенастройки кассы и уточнения возможностей вашей кассы при работе с широким списком номенклатуры обратитесь в сервис, где обслуживается ваша ККТ, или позвоните в Центр технического обслуживания Такском: +7 (800) 100-32-19
Интернет‑торговля: кассы и чеки по новым правилам
Реформа Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» в полной мере затронула сферу интернет-торговли. Сколько касс должно быть в интернет-магазине? Когда нужно выдавать бумажный чек, а когда — электронный? В каких ситуациях можно вообще обойтись без чеков?
В первую очередь вспомним, что именно устанавливает Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в ред. от 03.07.2016 (далее Закон 54-ФЗ) и принятые в соответствии с ним подзаконные акты:
Ответственность за невыполнение требований Закона 54-ФЗ предусматривает ст. 14.5 КоАП. Штрафы грозят за расчеты без применения ККТ, за нарушение порядка регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники, порядка и условий ее применения, а также за невыдачу чека (БСО) в бумажном или электронном виде. Так, например, при нарушении порядка и условий применения ККТ на организацию может быть наложен штраф от 5 тыс. до 10 тыс. ₽.
Как это касается интернет-магазинов
С 1 июля 2017 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.
Кассы: одна или две
В законодательстве нет однозначного ответа, сколько касс должно быть в интернет-магазине. Однако Закон 54-ФЗ устанавливает, что ККТ для осуществления расчетов электронными средствами платежа в интернете применяется именно для данного вида торговли указанных расчетов. Это положение разъяснила ФНС России в письме от 26.09.2017 № ЕД-4-20/19359@.
По мнению налоговиков, одну ККТ можно использовать и при расчетах на объекте стационарной торговой сети, и для расчетов в интернете. Адрес или адреса сайта продавца в интернете указываются в заявлении о регистрации (перерегистрации) ККТ в поле «Место установки (применения) ККТ». Если таких адресов несколько, они указываются через точку с запятой — главное, чтобы их общая длина (с учетом разделителей) не превысила 256 символов.
Аналогичную позицию высказал и Минфин России в письме от 25.09.2017 № 03-01-15/61962. Однако в письме от 23.10.2017 № 03-01-15/69384 финансовое ведомство отметило, что при оплате товаров или услуг в сети интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса. Что имели в виду чиновники и не является ли это разъяснение сменой позиции, на текущий момент неясно. Тем не менее полагаем, что речь идет лишь о том, что используемая для расчетов в интернете касса должна давать возможность отправлять чеки покупателям онлайн.
Иными словами, интернет-магазин может использовать одно устройство и для «личных» расчетов, и для приема оплаты через интернет, но тогда нужно выбирать такую модель, которая будет обладать функциональность, необходимым для обоих случаев.
Так, например, при расчетах наличными или банковской картой при личном общении с покупателем обязательно должно быть устройство для печати фискальных документов, а у ККТ, которая используется только при расчетах в интернете, оно отсутствует.
Чеки: бумажный или электронный
Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или на абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ). Поэтому в составе ККТ для приема электронных средств платежа может не быть принтера.
Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек: по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Они выдают только печатный чек. Перечень таких местностей публикуется на сайтах органов государственной власти конкретных регионов РФ. Например, для Московской области он будет таким.
Когда интернет-магазин обязан выдать чек
Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.
Ситуация 1
В понедельник Кирилл нашел на сайте бытовой техники отличный тостер, заказал его и выбрал способ оплаты — «При получении». Чтобы сэкономить на доставке, тостер решил забрать сам. В пункте самовывоза Кирилл расплатился наличными. В этом случае продавец должен отбить бумажный чек и выдать его Кириллу вместе с тостером. Таким образом, у интернет-магазина должна быть ККТ, как в обычном магазине, с возможностью печатать кассовые чеки.
Ситуация 2
В субботу на обед Кирилл заказал свою любимую «Пепперони» в ООО «Pizza». Через час курьер Pizza привез заказ. Кирилл оплатил пиццу при получении банковской картой. В этом случае курьер должен отбить и выдать клиенту бумажный чек либо выслать ему электронный чек по СМС или на е-mail, если Кирилл попросит об этом до момента расчета. То есть у курьера должна быть с собой мобильная ККТ. Если у интернет-магазина пять курьеров, у каждого из них должна быть своя касса.
О ситуации, когда заказы развозит курьерская служба другой компании, читайте ниже — в блоке «Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек».
Ситуация 3
Вечером в пятницу Кирилл решил посмотреть фильм, который ему порекомендовали коллеги. В интернет-кинотеатре он нашел нужную картину, оплатил электронными деньгами, тут же получил электронный чек на свой e-mail и приступил к просмотру.
Когда клиент оплачивает заказ по интернету (с помощью банковской карты, онлайн-кошельков типа Яндекс.Деньги, WebMoney, а также платежных агрегаторов типа ASSIST, PayMaster и т.п.), интернет-магазин должен направить покупателю только электронный чек. Несмотря на то что платежные системы могут выступать платежными агентами, выдавать чек должен именно интернет-магазин, поскольку платежные системы могут быть зарегистрированы за рубежом и не подчиняться законодательству РФ о ККТ.
Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек
Есть ситуации, при которых интернет-магазин не обязан выдавать чек покупателю.
В этом случае ККТ принадлежит не интернет-магазину, а курьерской службе. Таким образом, именно курьерская служба должна выдать клиенту чек, а затем перечислить деньги на расчетный счет интернет-магазина. Поскольку это безналичные расчеты между организациями и (или) ИП, применение ККТ здесь не требуется.
Обратите внимание, в чеке клиенту от курьерской службы обязательно должны быть сведения о товаре (его наименование, количество, цена, стоимость). Как их должна получать курьерская служба, закон не разъясняет.
Покупатель оплачивает товар при получении в почтовом отделении. В этом случае «Почта России» выдает покупателю чек, а затем перечисляет деньги на счет интернет-магазина.
Когда должен быть сформирован чек
Согласно ст. 1.1. Закона № 54-ФЗ, кассовый чек — это документ, который формируется в момент расчета между продавцом и покупателем. При оплате наличными средствами момент расчета очевиден — он происходит, когда покупатель передает деньги продавцу.
Для остальных случаев (оплата банковской картой или электронными средствами платежа) нужно руководствоваться требованием российского законодательства о том, что время покупки, указанное на чеке, не должно отличаться от реального времени, когда покупатель вносит оплату. Максимальное расхождение может составлять 5 минут (письмо ФНС от 10.07.2013 № АС-4-2/12406@, информация ФНС от 30.12.2015, Постановление ВС РФ от 24.11.2015 № 308-АД15-10504).
Что считать моментом оплаты — смотрите в таблице.
Что считать моментом оплаты, или в какой момент нужно выбить (сформировать) чек
Покупатель оплачивает банковской картой
Когда от банка-эмитента приходит подтверждение, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней
Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты
Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты
Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными)
Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты
Как клиент может найти электронный чек
Даже если клиент не попросил выслать ему электронный чек по СМС или на e-mail, он всегда может найти его сам. Для этого ему нужно установить на свой телефон бесплатное мобильное приложение от ФНС. В App Store оно называется «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека». С помощью приложения можно считать QR-код с бумажного чека или ввести параметры чека в приложение вручную и найти свой чек в электронном виде.
Шпаргалка по чекам во всех вариантах интернет-торговли.
Как получить номер телефона или адрес электронной почты у покупателя
В целом для интернет-магазинов это не представляет сложности. Когда клиент регистрируется на сайте, он указывает контактную информацию и соглашается с обработкой персональных данных. Другой вопрос — как связать электронную почту или номер телефона покупателя с электронным чеком. Для этого потребуется интегрировать сайт и систему обработки заказов. Необходимые интеграционные решения уже есть в продаже.
Если клиент приехал в офис, кассир может быстро считать сканером номер телефона или e-mail покупателя по штрих-коду или QR-коду в мобильном приложении от ФНС. Конечно, кассовое программное обеспечение должно уметь считывать и обрабатывать подобную информацию.
Как отправить чеки клиенту
Отправлять чеки покупателю можно прямо с кассового аппарата, для этого касса должна быть подключена к услугам оператора сотовой связи. А можно переложить отправку на своего ОФД. Уточните у своего ОФД, есть ли у него подобная возможность и соответствующий тариф.
Решите задачу и проверьте себя
Александр Лавров, аттестованный аудитор
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.