что такое листинг на амазоне
Оптимизация листинга Amazon: руководство для продавцов на 2020 год
Если вы продавец Amazon, скорее всего, в какой-то момент вам потребуется создать оптимизированный листинг на Amazon. Это может быть продукт под частной маркой, новый розничный арбитражный продукт или уникальное предложение. Наличие листингов продуктов, которые являются информативными и убедительными, может помочь увеличить ваши продажи и рейтинг продукта.
Если вы совершаете регулярные покупки на Amazon, вы, вероятно, сталкивались с примерами плохих листингов, из которых вы можете извлечь уроки. Типичные ошибки в списке товаров включают в себя заголовки со спамом, ключевые слова, запутанные изображения и посредственные описания товаров.
Обзор оптимизации листинга Amazon
Список продуктов Amazon можно разбить на семь различных компонентов.
Каждый раздел должен вести покупателя через процесс, помогающий им решить, стоит ли покупать ваш товар или нет. Ваш список должен быть удобным для поиска и идеально уникальным.
Теперь давайте посмотрим, как можно оптимизировать каждый элемент вашего листинга на Amazon.
1. Название продукта
Название должно предоставить покупателю достаточно информации, чтобы решить, хотят ли они продолжить. Включите наиболее важную информацию — информацию, которую вы хотели бы видеть, если бы искали свой продукт… Подумайте о марке, модели, размере, количестве, цветах и т. д.
Постарайтесь, чтобы в заголовке были указаны ваши основные ключевые слова и название бренда, но помните, что вы пишете для людей, а не для ботов.
Вот хороший пример названия продукта для беспроводных наушников.
Основное ключевое слово — это сначала «Bluetooth-наушники», а название бренда также включено в начале списка. Продавец (Anker) максимально использовал ограничение в 250 символов, чтобы покрыть преимущества и особенности этого ASIN.
подсказки
2. Изображения продуктов
Amazon предоставит вам возможность добавить девять изображений продуктов, включая основное изображение. Включите как можно больше высококачественных изображений размером 1000 пикселей в ширину и 500 пикселей в высоту.
Для большинства продуктов мы рекомендуем использовать белый фон для основного изображения. Для других изображений покажите свой продукт под разными углами, покажите продукт в использовании и приложите фотографию упаковки продукта. Amazon рекомендует, чтобы продукт заполнял не менее 85% изображения.
Ваши фотографии должны также демонстрировать размер и масштаб продукта, который вы продаете, поскольку многие негативные отзывы могут поступить от покупателей, не понимающих фактический размер того, что вы продаете. «Это гораздо меньше, чем я ожидал» жалоба от покупателей.
Anker включает изображения продукта и продукта в использовании.
В целом, вы должны обязательно загрузить более одной фотографии, использовать изображения с минимальным размером 1000 x 500 пикселей, которые объясняют ваш продукт.
3. Основные характеристики продукта
Amazon дает вам 1000 символов для описания ваших основных функций продукта. Используйте его, чтобы убедить потенциальных клиентов в том, что ваш продукт лучше, чем у конкурентов, объяснив использование и преимущества вашего продукта.
Поставьте себя на место клиента — помогите ему визуализировать опыт использования вашего продукта и преимущества, которые он приносит.
Используйте высококачественные маркеры, чтобы подчеркнуть преимущества и ключевые характеристики продукта, который вы продаете. Длина маркеров будет в значительной степени зависеть от того, какую категорию вы продаете, но у вас не должно быть слишком длинных маркеров.
Подумайте об использовании примерно пяти пунктов и первыми поставьте наиболее важные функции.
Когда вы закончите, рассмотрите особенности вашего продукта. Вам нравится, как сделано описание вашего товара?
Надеюсь, вы ответите да. Если нет, что еще вы можете сделать, чтобы текст цеплял покупателя?
подсказки
4. Описание продукта
Amazon дает вам 2000 символов, чтобы показать потенциальным клиентам, какой ваш продукт и что он делает. И, как обычно, постарайтесь использовать как можно больше из 2000 символов и подробно остановитесь на любой из функций, упомянутых в предыдущем разделе.
Используйте короткие предложения, чтобы потенциальным покупателям было легче читать и понимать смысл любой ключевой информации. Вы также можете указать здесь любую важную информацию о продукте или компании.
Не приукрашивайте описание, поскольку вы не хотите вводить покупателя в заблуждение или создавать ожидания, которые ваш продукт не может удовлетворить.
подсказки
5. Ключевые слова
Чтобы оптимизировать список товаров, продавцам полезно знать, на какие ключевые слова они ориентированы.
Ключевые слова должны быть добавлены в список продуктов Amazon в соответствующих местах, таких как заголовок и характеристики вашего продукта.
Чтобы найти ключевые слова, вам нужно думать, как клиент, ищущий ваш продукт, а иногда мыслить нестандартно.
Amazon также дает вам возможность предоставлять ключевые слова для бэкэнда, чтобы улучшить обнаружение продукта. Это требует от вас нестандартного мышления. Не используйте те же ключевые слова, которые вы используете в заголовке и т. д., Так как Amazon накажет вас за наполнение ключевыми словами.
6. Отзывы о товаре
Отзывы о продукте очень важны для Amazon. Они предоставляют социальные доказательства того, что ваш продукт соответствует высоким стандартам. Тем не менее, получить обзоры продуктов не так просто, особенно для новых продавцов / новых продуктов.
Использование автоматических сервисов обратной связи, такого как FeedbackExpress, может избавить вас от необходимости запрашивать отзывы о продукте.
Вы можете опередить своих конкурентов с помощью шаблонов, которые, как доказано, обеспечивают более высокий уровень взаимодействия с покупателями.
Некоторые продавцы также проводят кампании и рекламные акции, чтобы получить больше отзывов о товаре.
7. Оценка продукта
Предоставление высококачественного продукта, который вы точно описали — лучший способ получить 4 или 5-звездочные отзывы. Если вы получили какие-либо отрицательные или нейтральные отзывы, убедитесь, что они соответствуют рекомендациям Amazon.
Например, если покупатель оставляет отзыв о продавце в качестве отзыва о товаре, вы можете попросить Amazon удалить его.
Создание листинга на амазон: оказание услуг на высшем уровне
Существует достаточно простой принцип продажи на Амазоне — когда покупателю абсолютно понятно, что именно Вы продаете и на какую целевую аудиторию рассчитана продукция. Также описание товаров и услуг должно быть максимально адаптировано под особенности поискового алгоритма Амазон.
Ваш листинг простой и понятный, учитывает поисковые механизмы Amazon? Если есть сомнения на этот счет — обращайтесь!
В момент создания листинга на Амазон не стоит забывать и об особенностях покупателей, ведь неверно выстроенная линия поведения сведет на нет настройку SEO и PPC листинга. Имейте в виду: даже после того, как Вы оптимизировали собственный листинг, не стоит думать, что на этом все и закончено.
Оптимизация листинга на Амазон — процесс бесконечный, то есть приготовьтесь к тому, что нужно будет регулярно совершать определенные действия: «проанализировать — оптимизировать». Для удержания достигнутой планки и получения хорошей прибыли, крайне важно отслеживать те слова, которые отлично конвертируются в продажи, ранжировать их и отслеживать, чтобы они присутствовали в листинге.
Всегда также важно дополнять листинг новыми подходящими ключевиками для того, чтобы запросы покупателей были релевантными Вашему товару.
Листинг на Amazon для Вашего бизнеса — главный инструмент повышения продаж.
Если проанализировать часто повторяющиеся ошибки начинающих продавцов, то в основном это — неправильно созданный листинг — страница описания товара (title, bullet, description).Причина в том, что в ходе регистрации товара мало кто удосуживается прочесть правила сервиса, соглашаясь с ними на автопилоте. К чему это приводит? Все новоявленные бизнесмены наступают на одни и те же грабли, не вняв чужому опыту и экспертным рекомендациям. Продажи стоят на месте, прибыли нет…ситуация зашла в тупик.
Хотите успешно вести свой бизнес и избегать подводных камней? Мы готовы оказать Вам сервисные услуги по созданию листинга. Собрать семантическое ядро будущего листинга, оптимизировать и сделать индексацию КС в начале запуска и во время продаж. Находить новые Ключевые запросы и следить за релевантностью запросов и КС на Вашем листинге.
Цены на наши услуги в пакете всегда дешевле чем у конкурентов, а услуги выполняем качественно и в срок.
Написание листинга для Вашего товара — залог успеха продаж, обращайтесь!
Грамотно созданный листинг на Амазоне способствует Вашему продвижению на нелегком пути к успеху! Убедитесь в этом на личном опыте, воспользуйтесь нашими услугами и результат Вас удивит.
Сложно отрицать очевидное: на эффективность продаж 100% оказывает влияние листинг, который должен быть оптимизирован под требования поисковых запросов Amazon.
Вывод: чтобы существенно повысить свой рейтинг на сайте amazon.com, нужно выполнить оптимизацию листинга.
Как оптимизировать карточку товара на Amazon
За 24 года работы Amazon стал не только одной из самых популярных интернет-площадок в США, но и полноценной поисковой системой в сфере интернет-торговли. Все больше и больше пользователей предпочитают не искать товары в Google, обращаясь напрямую к Amazon.
Мы знаем о SEO-продвижении в Google довольно много, но что нам известно об Amazon? Есть ли что-то, что их роднит? Как отличаются подходы к оптимизации на этих двух площадках? И что делать, если вы решили начать продавать товары на Amazon и не знаете, как оптимизировать карточку товара? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.
Что общего у Google и Amazon
Оба наших героя, несмотря на то, что фокусируются на разных вещах, являются по сути поисковыми системами. Но Amazon, конечно, более узконаправленный.
Тем не менее в обоих случаях основная цель оптимизаторов – высоко ранжироваться по релевантным ключевым словам. Среди других общих черт можно выделить следующие:
1. Два типа поиска: органический и платный
В обеих поисковых системах есть как органические, так и платные результаты поиска. По умолчанию Google показывает 10 органических и несколько платных результатов (их число может разниться). Amazon, в свою очередь, показывает 16 органических и 2 платных результата (14 органических в мобильном приложении). То есть в обеих поисковых системах есть широкий простор для оптимизации.
2. Основной поисковый алгоритм – это «черный ящик»
Несмотря на долгие годы различных экспериментов, выяснить, из каких именно компонентов состоит алгоритм Google, у вебмастеров пока не получилось. Им известны некоторые разрозненные детали, но команда Google постоянно работает над алгоритмом, добавляя в него новые факторы.
В основе поиска продуктов на Amazon лежит алгоритм A9, разработанный дочерней компанией бренда. Как и Google со своими алгоритмами, Amazon не раскрывает деталей его работы, но кое-что вебмастерам все же удалось узнать. А именно – факторы, влияющие на ранжирование в поиске. Среди них:
В любом случае успех в поиске и Amazon, и Google достигается методом проб и ошибок. Правда, для Amazon экспериментов пока было гораздо меньше.
По мнению экспертов, сейчас алгоритм Amazon он представляет собой некий аналог Google образца 2010 года – еще до Panda и Penguin.
3. Поисковая оптимизация работает в обоих случаях
SEO в Google – это привычная практика уже десятки лет. Поисковое продвижение в Amazon также становится обязательным, о чем говорят многочисленные гайды, которые можно найти на просторах сети.
4. Успех требует времени
Как и в Google, позиции товаров в поиске Amazon меняются из-за действий конкурентов и предпочтений пользователей. Поэтому оптимизация должна быть ориентирована на долгосрочную перспективу. Вебмастерам необходимо регулярно корректировать свою стратегию – ведь позиции в ТОПе ни за кем не закреплены.
В чем различия
Ключевое различие состоит в направленности наших героев. Разберем подробнее.
1. Цели: оптимизация должна быть ориентирована на разные показатели эффективности
Google – это универсальный поиск, в то время как Amazon представляет собой специализированный поиск по товарам. И это различие крайне важно, так как эти разные типы поисковых систем олицетворяют собой разные этапы процесса покупки.
Google – это средняя стадия воронки продаж, а поиск в Amazon – заключительный этап. Однако все чаще происходит так, что весь процесс покупки (от исследования продукта до его заказа) происходит на одной площадке.
У этого различия есть важные последствия: Google не всегда может знать, какие цели преследуют пользователи и смогли ли они их достичь на сайте, на который были направлены. Так, например, пользователь, который ищет новый iPhone, может хотеть купить его. А может, просто хочет почитать отзывы.
Google не знает, какие показатели отслеживать в каждом конкретном случае. Кроме того, это технически невозможно. Поэтому Google использует ряд индикаторов для ранжирования результатов, чтобы достичь приблизительной релевантности. Речь, например, о CTR объявлений и времени загрузки страницы, структуре и содержании целевой страницы, времени, проведенном на странице, внешних ссылках и т.д.
Для Amazon все иначе. Amazon всегда знает цель пользователя – это покупка. Кроме того, ему известно, достигли пользователи своей цели или нет. Так как цель здесь ясна, а ее достижение можно легко отследить, первостепенное значение имеют коэффициент конверсии и CTR.
2. Механика: различные маневры
Действия, которые могут предпринять вебмастера для улучшения позиций, значительно разнятся в случае с Google и Amazon. Рассмотрим особенности on-page SEO (внутренней оптимизации) и off-page SEO (внешней оптимизации) для каждой системы.
При создании веб-страницы и ее оптимизации для поиска Google нет практически никаких ограничений. Содержание страницы, длина и формат – все это отдается на выбор вебмастера.
С Amazon все иначе: есть заранее заданное количество полей с ограниченным числом символов. Оптимизация на странице регулируется Amazon и не так безгранична, как в Google. Однако не нужно воспринимать ее как разовую корректировку – позиции товаров должны постоянно отслеживаться, а названия и описания продуктов и их фото – меняться и улучшаться.
Оценка количества и качества внешних ссылок являются частью алгоритма ранжирования Google и напрямую влияют на позиции сайтов. Однако они совсем не учитываются в Amazon. Означает ли это, что для Amazon не существует внешней оптимизации? Не совсем.
Off-page оптимизация для Amazon работает скорее косвенно. К примеру, вы можете повысить узнаваемость своего бренда, и тогда на Amazon увеличится количество поисковых запросов, включающих его название. Это окажет положительное влияние на CTR, коэффициент конверсии и продажи, что, в свою очередь, повысит рейтинг продавца по другим не связанным с брендом ключевым словам.
Мы выяснили, что Amazon и Google – это разные этапы воронки продаж. И если вы решили покорить Amazon, важно понимать, что поведение пользователей на платформе тоже сильно отличается от Google.
Дальше мы поговорим о том, как оптимизировать карточку товара на площадке.
Оптимизация товарной карточки на Amazon
Итак, вы решили, что Amazon – подходящая для вас площадка. С чего начать? Пожалуй, неплохо было бы разобраться, что находится «под капотом» у поиска.
Исследуем ключевые слова
Основной аспект продвижения в Amazon – исследование ключевых слов. Дело в том, что аудитория платформы ориентирована в первую очередь на покупку, а не на изучение товаров. Введя ключевое слово в поиск и изучив представленную информацию, пользователь совершает покупку. Поэтому для продавца чрезвычайно важно оказаться как можно выше в выдаче по ключевикам.
Если вы не хотите использовать сторонние инструменты (например, Google Keyword Planner ), то подбирать ключевые слова можно с помощью функции автозаполнения строки поиска на Amazon:
Оптимизируем заголовок
Выбранные ключевые слова необходимо добавить в название продукта. При этом важно не перегрузить его ключевиками.
Лучше сделать тайтл лаконичным – от 50 до 100 символов. В названии обязательно должны присутствовать:
В тайтле должно быть минимум 1–2 поисковых запроса. Зачастую они пересекаются с характеристиками продукта, так что уложиться в необходимое количество символов не составит труда.
Оптимизируем поисковые запросы
В августе 2018 года Amazon ввел новое правило – в поле «Поисковые запросы» (Search Terms) теперь можно вводить не более 250 символов (с пробелами). В этом поле нужно указать как можно актуальных для вас запросов, по которым пользователи будут искать продукт.
Добавляем фото товара
Основные требования, которые предъявляет к фотографиям Amazon, следующие:
Работаем с комментариями
Немаловажно, чтобы на карточке товара (странице) регулярно обновлялся контент. Отличным вариантом здесь будут комментарии пользователей.
Amazon при помощи специального алгоритма вычисляет наиболее популярные запросы в текстах отзывов и формирует теги. Затем для каждого тега создаются отдельные посадочные страницы, генерирующие трафик по низкочастотным запросам.
Пользователей нужно мотивировать писать отзывы. Сделать это можно, к примеру, предложив им получить товар бесплатно на пробу. В этом случае довольно низок шанс получить негативный комментарий – чаще всего пользователь, протестировавший продукт бесплатно, просто скажет, что он ему не подошел.
Запомните: Amazon тщательно следит за накрутками отзывов и искореняет недобросовестную конкуренцию. Поэтому все комментарии должны быть оставлены вашими реальными покупателями.
При оптимизации карточек товаров на Amazon нужно учитывать, что во многих случаях основной трафик на них идет по двум основным направлениям – из внутреннего поиска Amazon и из выдачи Google.
1. Когда пользователь набирает название нужного ему товара на Amazon, то на странице с результатами поиска он видит минимум информации: фото, название (бренд), цену, средний балл оценок и число отзывов. Именно на основе этой информации он принимает решение, перейти на тот или иной товар или нет.
По этой причине основной акцент я делаю на изображения и провожу A/B-тесты различных вариантов названия товара, чтобы в итоге выбрать самый эффективный. Плюс – обязательно нужно вести работу по стимуляции естественных отзывов, чтобы покупатели их писали. Ни в коем случае не нужно накручивать отзывы и оценки.
При поиске товаров в Google пользователи видят у карточек Амазон такие же сниппеты, что и у страниц других сайтов:
Нужно учитывать, что средняя оценка на Амазоне через микроразметку выводится в выдаче Google в виде рейтинга звезд. По опыту могу сказать, что оценка может играть как положительный, так и отрицательный эффект в плане кликабельности. По этой причине нужно работать с отзывами.
По названиям и описаниям карточек для выдачи Amazon схема стандартная – A/B-тесты нескольких вариантов названий и описаний и выбор лучших.
Что касается самой карточки товара, то я ее рассматриваю, как обычную страницу сайта. Важно сделать так, чтобы пользователь нашел на ней всю необходимую ему информацию перед покупкой. В меру оптимизирую и делаю привлекательной и информативной.
Заключение
За прошедшие годы вокруг SEO-продвижения в Google выросла целая индустрия. А те немногие оптимизаторы, что сейчас работают с Amazon, находятся в самом начале пути.
В отличие от Google с его Google Analytics, Amazon не предоставляет продавцам большого количества данных о трафике и пользователях. Это заметно усложняет всесторонний анализ. Однако отчаиваться не стоит – площадка неуклонно растет и развивается. Это значит, что в будущем набор инструментов, предлагаемый продавцам, будет только расширяться, а их багаж знаний о работе с Amazon – увеличиваться.
Листинг на Amazon
Хорошо сделанный Амазон листинг с первого раза − допуск к высоким продажам. Над вашим листингом работает команда из 7 человек, которые вместе создали более 350 страниц.
Из чего состоит?
Анализ листингов конкурентов и отзывов на их товары
Аналитик оценивает фото, описания, отзывы, специальные предложения конкурентов на первых трех страницах поисковой выдачи. Учитывает недостатки конкурентов и превращает их в ваши преимущества.
Подбор ключевых слов
PPC-специалист подберет 150-200 ключевых слов для высокой позиции листинга в поисковой выдачи Amazon.
Создание текстов
Англоязычный копирайтер напишет заголовок, буллеты и описание с использованием подобранных ключевых слов и учетом анализа конкурентов.
Фотосессия товара
Специалист предметной съемки фотографирует товар в соответствии с требованиями Amazon. Профессиональные модели и разнообразные локации помогают показать товар в действии.
Создание изображений
Ретушер обработает фотографии. Дизайнер создает инфографику, фотоинструкцию, коллажи. Вы получаете историю из 9 изображений, призывающих купить.
Загрузка контента на Amazon
Аккаунт менеджер добавит изображения, тексты и ключевые слова на существующий листинг. Для этого вам достаточно открыть права доступа (User Permissions).
Кто работает над проектом?
Проектный менеджер, аналитик, фотограф, ретушер, дизайнер, копирайтер, PPC-специалист.
Не можете разобраться какой пакет нужен именно Вам?
Закажите звонок персонального консультанта EMPO
Загрузи Guide
и найди выход из
сложных ситуаций на
Узнай, какие шаги разблокируют аккаунт
Статистика:
350+ разработано листингов
3000+ создано рекламных изображений
Спасибо!
Guide для решения проблем на Amazon уже отправлен вам на Email
Сколько стоит?
Анализ конкурентов
Учитываем недостатки конкурентов и превращаем их в ваши преимущества.
Тексты
Подбор 150-200 ключевых слов
Чтобы товар можно было легко найти покупателю. Ключевые слова мы подбираем на основе их релевантности и количества поисковых запросов потенциальных клиентов. Анализируем поисковую выдачу, запросы покупателей и листинги конкурентов.
Составление заголовка
Заголовок – это то, что в первую очередь читает потенциальный покупатель. Он должен быть читабельным, озвучивать наиболее важные характеристики товара и содержать релевантные ключевые слова. Поэтому важно составить цепляющий заголовок, который будет побуждать покупателя ознакомиться продуктом.
Написание буллетов
Буллет — список преимуществ или характеристик товара. Поэтому в них описываются достоинства продукта и разъясняются выгоды его приобретения.
Правильно составленный буллет отвечает на вопрос: «Почему именно этот товар».
Написание дескрипшена
Дескрипшн расположен в самом низу страницы и используется для описания дополнительных особенностей продукта. Он финально аргументирует необходимость купить товар.
Редактура текстов нэйтивом
Текст будет соответствовать региону, где продается продукт и говорить с покупателем на одном языке.
Изображения
Количество макетов на выходе
Количество финальных готовых изображений для Amazon.
Фотоснимки в работе
Количество фотоснимков, которые редактирует ретушер и из которых потом создаются макеты. На одном макете может быть использовано несколько кадров.
Вам будет необходимо больше фотоснимков, если товар состоит из большого количества единиц – например, барный набор.
Предметная фотосъемка
Фото товара на белом фоне, либо кадры товара с использованием реквизита и других фотофонов, с использованием рук в кадре при необходимости.
Фотосъемка в локации
Выездная локация
В пакет «Оптимальный» включена только одна локация (например, гостиная), больше локаций для фотосъемки в рамках одной услуги оплачиваются дополнительно.
Стандартный реквизит
В стандартный набор реквизита входит возможность использования простых бытовых вещей для композиционной съемки (ноутбук, смартфон, стакан, бокал, вино, ножницы, бумага) также входит повседневная одежда на моделях.
Продукты питания, специфические предметы оплачиваются дополнительно.
Декоративный фотофон
Возможно использование имитации различных цветов и поверхностей для того, чтобы разнообразить предметную фотосьемку.
Дизайн инфографики
Нанесение на фотомакеты любых графических материалов, надписей, буллетов, таблиц, слоганов, логотипов, а также коллажирование с использованием стоковых фото, информационно дополняющих рекламные макеты.
Фотомодель
Взрослая женщина, мужчина, парень или девушка.
Если клиенту необходима модель несовершеннолетнего возраста, то дополнительно оплачивается сопровождение взрослыми. Так же с животными.
Дополнительные стоковые фото в дизайне
Для визуализации сложных идей или дополнения примеров возможного применения товара для инфографики могут использоваться стоковые фото.
Вариации товара
Количество цветов, комплектов одного и того же товара. Дополнительные вариации увеличат стоимость пакета.
Публикация на Amazon
Загрузка, форматирование текста и изображения в аккаунт продавца на Amazon.
Бренд
Разработка имени бренда
Подготовим уникальное и запоминающееся имя бренда и слоган, исходя из ценностей покупателей.
Дизайн логотипа
Логотип, который подходит названию бренда. Находим оптимальные пропорции, размещение и формат его нанесения.
Дизайн упаковки
Разработаем фирменный стиль упаковки: форму, цвет, шрифт и изображения. Хорошая упаковка станет одним из конкурентных преимуществ товара.