что такое идентификатор клиента в банке
Идентификация клиента по 115‑ФЗ
Для чего банки проводят идентификацию клиентов, какие сведения необходимо собрать перед приемом клиента на обслуживание. В каких случаях не требуется идентификация или применяется упрощенная система.
С 2001 года банки и другие субъекты Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ обязаны идентифицировать клиентов перед тем, как их обслуживать. За 18 лет закон сильно изменился и дополнился новыми субъектами и требованиями. В этой статье рассмотрим актуальный порядок идентификации и состав сведений о клиентах, которые банк должен установить.
Что такое идентификация
Любые операции в банке должны совершаться непосредственно владельцем счета. Для того чтобы предотвратить нелегальные переводы, кредитные организации идентифицируют клиента.
Порядок идентификации клиента в банке
На первом этапе идентификации банк собирает сведения о клиенте с опорой на оригиналы документов и заверенные копии.
В отношении физических лиц — ФИО, гражданство, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина на пребывание в РФ, адрес места регистрации и жительства, ИНН.
В отношении юридических лиц — наименование, организационно-правовая форма, ИНН или код иностранной организации, ОГРН и адрес регистрации.
В отношении иностранной структуры без образования ЮЛ — наименование, регистрационный номер или код структуры, место ведения основной деятельности. Для трастов также устанавливаются состав имущества, находящегося в управлении, ФИО и адрес места жительства учредителей и доверительного собственника.
Кроме того, принимая и продолжая обслуживать клиентов, субъекты 115-ФЗ обязаны:
Упрощенная идентификация
Такая система идентификации применяется к физлицам, если соблюдены следующие условия:
Упрощенная идентификация, например, проводится в случае, когда физлицо переводит деньги без открытия банковского счета или банк предоставляет клиенту электронное средство платежа. Подробнее применение упрощенной идентификации объясняется в ст. 1.1 и 1.2 115-ФЗ.
В каких случаях не требуется идентификация физлица
Ряд операций с деньгами не требует идентификации клиента по 115-ФЗ:
Однако если у сотрудника банка возникнут сомнения в целях операции, у клиента могут потребовать сведения и документы, необходимые для идентификации.
Идентификационный банковский код – что это и для чего нужен
В любом банке при заполнении платежных данных необходимо указывать номер счета получателя – идентификационный банковский код (БИК). Однако не каждый знает и понимает, что это такое и для чего нужно. Разберем подробнее.
Понятие идентификационного банковского кода
Что такое идентификационный номер банка? Это уникальный код конкретной кредитной организации, установленный Центробанком России, закрепленный за соответствующим регионом и служащий для определения участников расчетов. Обязателен к указанию при заполнении всех финансовых расчетных документов. Необходим при проведении транзакций. Без указания данного кода можно провести ошибочные платежные операции. Прописав неверный идентификационный код, можно отправить денежные средства совершенно другому получателю.
Структура кода
Присвоение кода идентификации конкретному кредитному учреждению – прямая прерогатива Центробанка. Только он имеет право присвоения БИК и последующего контроля над всеми операциями данной организации. Именно Центробанк разрабатывал положение о структуре идентификационного кода и порядке обслуживания данного классификатора.
Структурой кода является определенная последовательность, в которой указываются:
Первые две цифры кода означают страну (04 относится к Российской Федерации), следующие две цифры указывают на принадлежность к конкретному региону, последующие 2 знака – это условный номер расчетной сети банка, а последние 7-9 цифр обозначают условный номер банковского учреждения, в котором открыт корреспондентский счет клиента (последние три цифры БИК и к/с должны совпадать).
Чтобы было более понятно, рассмотрим структуру кода на простом примере. Возьмем, к примеру, идентификационный банковский код Омского отделения Сбербанка 045209673, где:
Как узнать БИК банка
Все идентификаторы банковских учреждений систематизированы и являются общедоступными. Чтобы узнать код, достаточно воспользоваться одним из способов:
Некоторые клиенты путают идентификационный код карты (дебетовой, кредитной) с БИК, но это не одно и то же. На реверсной стороне карты действительно расположен трехзначный код, но он именной и принадлежит не банку, а конкретному лицу, на кого оформлен «пластик», и чьи персональные данные находятся в системе расчетов.
Порядок идентификации клиента в банке по закону 115-ФЗ
Что представляет собой закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ
Национальные интересы страны включают в себя совместное противодействие общества и государства противоправным явлениям и преступности.
В настоящее время действует Стратегия национальной безопасности, утвержденная Президентом РФ от 31.12.2015 № 683 (с соответствующей отменой действия предшествовавших ей документов аналогичного содержания). Однако положения, на базе которых работает государственная система противодействия преступлениям, сохраняют свою преемственность.
Противодействие в финансовой сфере в первую очередь должно заключаться в пресечении потоков финансирования незаконной деятельности, а также оперативном реагировании на подобные действия, если они уже произошли.
Все это привело к тому, что потребовалось установить некие общеприменимые критерии, по которым можно было бы выявить подозрительные с точки зрения общественной и национальной безопасности операции и адекватно отреагировать на них. В результате и появился закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Основное назначение этого закона:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Упоминаемые в определении в ст. 2 закона № 115-ФЗ организации (на которые налагаются обязанности контроля) конкретизированы в ст. 5 того же закона, и это не только банки:
Об иных органах финансового контроля, существующих в РФ, читайте в статье «Органы, осуществляющие финансовый контроль в РФ (перечень)».
Каков порядок идентификации клиентов в организации, осуществляющей финансово-имущественные операции
Одной из основных контрольных процедур (по п. 1 ст. 7 закона № 115-ФЗ) для организаций, перечисленных в ст. 5 закона № 115-ФЗ, является идентификация клиента. Идентификация клиента в банке или в приравненных к нему для целей закона № 115-ФЗ организациях представляет собой получение от клиента набора сведений до того, как банк (организация) начнет обслуживание. Сведения несколько отличаются в зависимости от статуса клиента:
Кроме того, при присвоении юрлицу или структуре без образования юрлица статуса клиента, банки (организации) обязаны:
О том, как полученные сведения используются банком при оценке кредитоспособности клиентов, читайте в материале «Методы оценки кредитоспособности клиентов коммерческого банка».
Вправе ли банк взимать комиссию за нарушение закона № 115-ФЗ? Арбитражную практику по этому вопросу подобрал и проанализировал Государственный советник РФ 3-го класса Ю. Лермонтов. Получите бесплатный доступ к КонсультантПлюс и переходите к комментариям чиновника.
Кого, кроме клиента, еще обязаны идентифицировать банки
Порядок идентификации по закону № 115-ФЗ дополнен положением ЦБ «Об идентификации клиентов» от 15.10.2015 № 499-П. В соответствии с ним, помимо клиента-владельца счета, банки должны подвергать процедуре идентификации:
Кто подпадает под понятие «представитель клиента — юридического лица» в целях его идентификации банком? Ответ на этот вопрос вы найдете в К+. Получите пробный доступ к системе и переходите к разъяснениям экспертов.
Что такое полная и упрощенная идентификация
Порядок проведения полной идентификации по ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ был только что описан в двух предыдущих разделах.
Отдельными нормами закона № 115-ФЗ и положением ЦБ № 499-П введен так называемый упрощенный порядок идентификации. Основное его отличие в том, что упрощенная идентификация не предполагает выяснения представителей, выгодоприобретателей и бенефициаров клиента. А также не требует полного сбора некоторых других сведений (например, о целях ведения деятельности и совершения конкретной операции). Кроме того, упрощенная идентификация может быть проведена в электронном виде и по электронным копиям документов.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Упрощенный способ предусматривает установление Ф. И. О. клиента и удостоверение личности. То есть на параметры идентификации юрлиц не распространяется.
Чтобы появилась возможность провести упрощенную процедуру, должны соблюдаться такие критерии:
О том, какие сведения о клиенте будут отнесены к не подлежащим разглашению, читайте в материале «Что относится к банковской тайне?».
Какие операции не требуют идентификации
Некоторые операции, признанные малоопасными в законе № 115-ФЗ, допускается проводить без процедуры идентификации. Это:
При этом также действуют меры по субъективной оценке клиента работниками банка, как и при упрощенной идентификации. То есть, если клиент, по общим критериям подходящий под «льготу» по идентификации, чем-то не приглянулся обслуживающему специалисту — у него могут потребовать сведения и документы, необходимые для идентификации.
Подобный подход связан с тем, что большинство отзывов банковских лицензий происходят именно на основании инкриминирования банкам нарушений закона № 115-ФЗ. Это вынуждает банки перестраховываться.
Какие документы имеют право запрашивать банки в рамках процедуры идентификации
Чтобы разобраться с данным вопросом, напомним, что есть законы и есть отраслевые инструкции и рекомендации. В случае если отраслевые рекомендации противоречат норме законного акта, приоритет, безусловно, должен отдаваться закону.
Первоочередным законом, регулирующим отношения банка и клиента, является ГК РФ. В п. 3 ст. 845 четко сказано, что банк не имеет права ни указывать клиенту, как именно он должен распоряжаться своими средствами, ни контролировать такое распоряжение, ни тем более как-то это распоряжение ограничивать.
Письма и распоряжения ЦБ по отношению к ГК РФ носят инструктивно-рекомендательный характер.
Рассуждая подобным образом, можно сделать такие выводы в отношении соблюдения банками требований закона № 115-ФЗ:
Обращаем ваше внимание на то, что с 30.11.2021 банки обязали объяснять отказы в проведении транзакций.
Итоги
Порядок идентификации клиентов банка (или приравненной к банку организации по закону № 115-ФЗ) подразделяется на полную и упрощенную процедуру. Критерии для определения возможности провести упрощенную процедуру часто носят субъективный характер и зависят от мнения, которое сформировалось у работников банка в отношении конкретного клиента. Возможно, поэтому действующий порядок вызывает много жалоб и споров со стороны банковских клиентов. В том числе многие указывают на разночтения, существующие в инструктивно-разъяснительных материалах ЦБ в отношении идентификации (которых придерживаются банки) и в нормах, содержащихся в гражданском законодательстве.
Идентификационный номер пластиковой карты
Пользоваться банковской картой удобно, комфортно и достаточно безопасно – большинство из нас уже давно оценили эти неоспоримые достоинства «пластика». Тем не менее, такой платежный инструмент по-прежнему вызывает у его пользователей немало вопросов. Например, что такое идентификационный номер карты, который часто запрашивают различные электронные платежные системы? Нередко эти символы необходимы при переводах с одной карты на другую, при оплате онлайн покупок через интернет-магазины. Что, собственно означает эта комбинация чисел, для чего она нужна и по какому принципу сформирована? Насколько безопасно указывать подобные данные в Сети интернет, как обезопасить указываемую информацию от мошеннических действий?
Что означает идентификационный номер карты?
Любой «пластик» имеет свой персональный номер: он может быть как просто напечатан, так и вытеснен (эмбоссирован). Цифровой набор карточек индивидуален и уникален, он присваивается при выдаче такого пластикового инструмента клиенту.Числовые значения, разумеется, не случайны, им присущи определенные значения.
Номер, который называют идентификационным, находится на лицевой стороне банковской карты, чаще всего он состоит из 16 чисел, разделенных на четыре группы по четыре символа. Карты старого образца из 13 значений на данный момент не используются (1 группа из 4 цифр плюс 3 группы по 3 символа). Карточки с 18 и 19 цифрами также редки, но имеют место быть – обычно в качестве дополнительного «пластика» к уже выпущенным ранее платежным инструментам.
Международный стандарт ИСО/МЭК 7812-1 регламентирует присвоение номеров пластиковых банковских карточек и определяет их структуру по следующему виду:
Принципы кодирования первых 6 символов карты (BIN), безусловно, существуют, но они тщательно охраняются от посторонних лиц финансовыми организациями и платежными системами. Прямым назначением БИН является именно идентификация определенного банка в рамках карточной системы по всему миру. Этот номер часто требуется при внутренних и внешних переводах и совершении иных операций наряду с прочими реквизитами организации.
Значения, которые мы определили, как NNNNNNNNNNNN, обычно состоят из 7, 10 или же 13 цифр, обозначают номер непосредственно пластиковой карты. 7 и 8 цифры из данного набора определяют программу, согласно которой карточка была выпущена тем или иным финансовым учреждением. Присваиваются эти символы уже в соответствии с алгоритмом выпуска банка-эмитента, не по порядку. Нумерация здесь не сквозная, возможное совпадение двух разных карт практически нереально.
Некоторые специалисты полагают, что в номере карточки зашифрована информация о валюте карты, номере отделения, считывающего устройства (чип, магнитная лента, технология бесконтактных платежей pay pass). Опять же, с уверенностью об этом говорить нельзя, ведь многие банки, например, выпускают карты с возможностью открытия нескольких счетов в разных валютах.
И, наконец, L, последняя цифра в номере карты — это проверочное число, высчитанное по специальному алгоритму, которое подтверждает верность всех остальных символов.
Платежи по номеру карты и их безопасность
Для начала обозначим, что номер карты и номер счета – это абсолютно разные вещи. 20-значный номер счета никогда не указывается на пластиковой карточке. Так, номер счета при перевыпуске пластика всегда остается прежним. Однако если карточка перевыпускается по причине утери или кражи, то номер самой карты будет иным. Смена номера, однако, не предусмотрена при плановом перевыпуске по окончанию срока действия пластика. Иными словами, номер карты – это идентификатор пластикового носителя электронных средств. При повреждении номера пластиковой карты достаточно обратится в отделение банка. В этом случае возможен выпуск «пластика» с прежним номером.
Итак, часто эти символы требуется ввести при переводах, например, с карты на карту. В этом случае обычно требуется указать и такие дополнительные данные, как срок действия карточки (две пары цифр, которые обозначены под номером карты на лицевой стороне), ФИ владельца. При оплате онлайн покупок через Интернет часто требуется предоставить CVC2 или CVV2 коды, что присущи карточкам платежных систем MasterCard, VISA, Maestro. Этот номер располагается на обратной стороне пластика над или под магнитной линией и представляет собой трехзначный набор цифр. Бывает, что чисел обозначено 7, в этом случае для оплаты необходимо указать 3 последних значения, так как первые 4 цифры – это дубль последних символов номера самой карты.
Получается, что совершить платеж или перевод через Интернет может любой, у кого в руках окажется ваша карта, даже если этому лицу не известен пин-код? А ведь еще существуют различные мошеннические схемы в Сети. Как же обезопасить себя от несанкционированных расходов по банковской карточке? Перечислим несколько действенных способов:
Сбербанк ID: что это?
Крупнейший российский банк усиленно развивает собственную экосистему, предлагая старым и новым клиентам обширный список продуктов и услуг. С каждым годом количество опций и сервисов увеличивается. При этом после каждой регистрации у пользователя накапливалось большое количество логинов и паролей для входа в аккаунт. Банковское учреждение приняло решение о введении для пользователей Сбербанк ID – универсального идентификатора, единого для всех сервисов и сайтов банка.
Сбербанк ID: что это такое
Новый сервис представляет единую систему идентификации пользователя при входе на все ресурсы банка и его партнеров. Авторизация происходит автоматически, благодаря вводу всего одного логина и пароля. Фактически, это универсальный ключ для доступа клиента ко всем системам Сбербанка. При этом все персональные данные пользователя зашифрованы и внесены в базу данных банковского учреждения.
Принцип работы
Новый идентификатор чем-то схож по функционированию с аккаунтом в Google или Apple ID. Принцип работы простой: клиенту не придется каждый раз при регистрации придумывать для каждого сайта Сбербанка новый логин и пароль, а нужно будет вводить только одну универсальную комбинацию.
Заполнение формы для авторизации на сайтах партнеров будет происходить автоматически. А это значительно экономит время при работе, поскольку все данные по идентификации пользователя уже будут внесены.
Преимущества нововведения
Из универсальной функциональности Sberbank ID вытекают его преимущества:
Где используется Сбербанк ID
Основное преимущество идентификатора – возможность доступа к пользованию многочисленными сервисами Сбербанка и его партнеров. Многие из сервисов получили огромную популярность среди клиентов банка:
- Сбербанк Онлайн (веб-версия и мобильное приложение) – интернет-банк, предоставляющий клиенту возможность работать со всеми продуктами и услугами банка, проводить любые транзакции без посещения банковского отделения; «ДомКлик» – сервис, созданный для поиска, купли-продажи объектов недвижимости и оформления ипотечных займов; СПАСИБО – сайт бонусной программы Сбербанка; «Сберкидс» – банковское приложение для родителей и их детей (6-13 лет) с возможностью оформить на ребенка виртуальную дебетовую карточку; DocDoc – предоставление услуг телемедицины и поиска диагностических медицинских учреждений, специалистов-медиков; Сбербанк Страхование – страховая компания; Сервис по возврату налогов; «Личный юрист» – сервис по предоставлению юридической помощи в онлайн-режиме; Сбермобайл – сайт оператора мобильной связи Сбербанка; «Простые инвестиции» — сервис для инвесторов по доверительному управлению денежными средствами; «Статус Онлайн» — сервис для акционеров, участников рынка ценных бумаг; сайт НПФ Сбербанка.
Помимо собственных сайтов и сервисов Сбербанка, где потребуется вводить ID, применение идентификатора возможно и для работы на сайтах компаний- партнеров банковского учреждения:
Через два месяца после запуска сервиса у него добавилась возможность входа по ID с помощь QR-кода. Для этого клиентам необходимо отсканировать кьюар-код на сайте-партнере с компьютера с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
Рекомендации по безопасному использованию идентификатора
Банк гарантирует безопасность при использовании единого персонального кода, но специалисты советуют придерживаться дополнительных мер безопасности:
- вводить логин и пароль только на сайте экосистемы банка; после их ввода проверять правильность адресной строки; следить, чтобы соединение было защищено; не использовать при входе в аккаунт общественный Wi-Fi.
Как получить идентификатор
Клиенты, уже зарегистрированные в Сбербанк Онлайн, могут использовать в качестве Сбербанк ID уже имеющиеся логин и пароль от своего Личного кабинета. Все остальные для получения единого персонального идентификатора могут воспользоваться одним из перечисленных ниже вариантов.
На сайте банка
Для оформления необходимо зайти на сайт банковского учреждения и действовать в таком порядке;
Профиль клиента сохраняется до момента расторжения договора.
В Мобильном банке
Процедура регистрации доступна в приложении Мобильный банк, если у пользователя подключен СМС-банк. Для получения данных аутентификации необходимо отправить SMS на номер 900. Алгоритм регистрации следующий:
- сформировать sms-запрос в виде «Paroll XXXX», где вместо XXXX вводятся последние 4 цифры подвязанной к пакету услуг карты; система отправит пользователю SMS-сообщение, где будет указан постоянный пароль для авторизации.
Получение кода через банкомат
Чтобы узнать свой Сбербанк ID через банкомат, нужно сделать следующее:
Через телефон Контактного центра
Жители всех российских регионов могут воспользоваться техподдержкой по номеру 8(800)555-55-50. Во время телефонного звонка клиент озвучивает оператору свои паспортные данные, реквизиты карты, слово-пароль. В целях безопасности клиент не должен перепоручать получение идентификатора третьему лицу, а осуществить звонок в Контактный центр самостоятельно.
Восстановление идентификатора пользователя
Когда требуется восстановить данные для аутентификации, пользователь может воспользоваться любым из способов:
Заключение
Имея Сбербанк ID, пользователь получает ключ для единого входа на сервисы и сайты, предлагаемые банком и его партнерами. Запомнить один идентификатор намного проще, чем держать в голове несколько логинов и паролей, которые можно забыть или перепутать. За этим следует повторная процедура регистрации или восстановления доступа на сервисы. А с помощью единого идентификатора пользователям не понадобится тратить время на подобные процедуры.