Цифровое развитие что это такое

Как отличить цифровую трансформацию от цифровизации

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Не запутаться в терминах

Исследование KDMA показало, что за последние два года российский бизнес осознал важность цифровой трансформации. Если в 2018 году только 33% представителей компаний называли ее необходимым для бизнеса процессом, то в 2020-м их число выросло почти вдвое — до 64%. В трансформацию и связанные с ней инициативы вкладываются огромные средства — от 3% до 10% выручки.

Однако, несмотря на растущую необходимость, запустить процесс и получить от него выгоду удается далеко не всем.

Одно из объяснений — подходы бизнеса к этому вопросу. Треть опрошенных видят цифровую трансформацию как новое название автоматизации, непонятный или искусственно созданный термин.

Кроме того, это определение часто приравнивают к цифровизации или даже оцифровке процессов.

Эти явления могут казаться схожими или даже идентичными на первый взгляд, однако между ними есть существенная разница в масштабе и глубине изменений:

На этом этапе бизнес может создавать и запускать решения, интегрирующие все оцифрованные данные и приложения. Более того, трансформация открывает возможность для создания и реализации принципиально новых стратегий, которые приносят больше выгоды бизнесу и пользы клиентам.

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Чтобы достичь таких эффектов, компании требуется не только поменять процессы и операции, но и обновить стратегическое мышление. Это значит постоянно адаптировать свое ценностное предложение к текущей бизнес-модели и концентрировать усилия за ее рамками. И если раньше цифровую трансформацию рассматривали как способ опередить конкурентов, то теперь это вопрос не столько лидер ства, сколько выживания.

О цифровой трансформации говорят буквально все, но что она представляет собой на практике?

8 апреля в 18:00 в комнате Clubhouse «Скорость имеет значение. Как ускорение цифровой трансформации развивает бизнес» представители крупнейших российских корпораций поделятся собственным опытом и ответят на главные вопросы о переходе компаний в «цифру». Присоединиться к встрече.

Среди тем обсуждения:

Источник

Что такое цифровая трансформация и чем она отличается от цифровизации и Индустрии 4.0

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Журналист, автор издания.

Цифровая трансформация часто ассоциируется с цифровизацией, автоматизацией, оптимизацией, индустрией 4.0 и даже интернетом вещей. Давайте разберемся, в чем разница.

Что такое цифровизация

Цифровизация, или внедрение цифровых технологий в бизнес-модели компаний, началась более 50 лет назад. В 1964 году компания IBM анонсировала System/360 — первое семейство компьютеров, предназначенных для охвата всего спектра применения с разной степенью производительности, но с одним и тем же набором команд.

В прошлом программы были написаны для какого-то конкретного оборудования, а это означало, что программный код должен постоянно обновляться при его замене. С S/360 необходимость в этом отпала. Такая особенность позволяла заказчику использовать недорогую модель, после чего обновиться до более сложной системы с ростом компании — без необходимости переписывать программное обеспечение. Это передовая технология привела к выпуску более мощных, небольших компьютеров.

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Источник фото: Habr

В 1981 году был представлен IBM PC. Менее чем через десять лет многие компании использовали ПК для оцифровки своего бизнеса (электронные таблицы, различные вычисления и обработка текстов). IBM S/360 и ПК должны были повысить эффективность, а также помочь компаниям стать быстрее и конкурентоспособнее. В 1983 году была представлена NetWare от Novell — сетевая операционная система с набором сетевых протоколов для взаимодействия с компьютерами-клиентами, подключенными к сети. NetWare позволила ПК обмениваться данными внутри организации с низкими затратами.

С появлением более совершенных технологий эффективность бизнеса возросла еще больше: автоматические системы рабочих процессов полностью оцифровывают бизнес-процессы. Вот несколько примеров такой оцифровки:

При чем здесь Индустрия 4.0…

Хайтек-стратегия правительства Германии «Индустрия 4.0» получила мировое признание из-за четкости формирования цели и взята на вооружение многими странами мира. Она описывает концепцию «умного производства» на основе промышленного интернета вещей (IIoT), объединяет физическое производство и операции с интеллектуальными цифровыми технологиями, машинным обучением и большими данными. Цифровизация — один из необходимых элементов модели Индустрии 4.0. (Четвертая промышленная революция или переход к Индустрии 4.0 — актуальная для бизнеса тема. Узнайте, что мешает российским предприятиям внедрять новые технологии).

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

… интернет вещей

Интернет вещей (IoT) — это глобальная сеть подключенных к интернету устройств, которые могут взаимодействовать между собой с помощью встроенных технологий передачи данных. Все они подключены к центрам управления, анализа и контроля информации. IoT объединяет реальные вещи в виртуальные системы, способные решать совершенно разные задачи. В зависимости от типа коммуникации устройств IoT-проекты можно условно разделить на два типа: массовые и критические. У каждого свои задачи и требования к сети. Массовые IoT-проекты — это «умные» дома, счетчики, решения для отслеживания грузоперевозок и др. Примерами «критической» машинной коммуникации могут быть автономные автомобили, управление транспортными потоками или промоборудованием, удаленная хирургия.

Ключевая идея концепции — соединить между собой все объекты, которые только можно соединить, подключить их к сети и за счет этого получить синергию.

… и Общество 5.0

В 2016 году Япония поделилась с миром большим планом общественных преобразований — концепцией «Общество 5.0». И если немецкая Индустрия 4.0 — это своего рода «умный бизнес», то Общество 5.0 — это «суперумное общество».

Программа направлена на цифровизацию на всех уровнях японского общества и цифровую трансформацию самого общества. Важную роль в развитии концепции играют интернет вещей, искусственный интеллект, VR/AR, Big Data (аналитика) и так далее. Тем не менее, речь идет не только о технологиях в жизни людей. В концепции описаны проблемы, с которыми сталкивается Япония (старение населения, стихийные бедствия, загрязнение окружающей среды), которые актуальны и для других стран.

Что же такое цифровая трансформация

Поскольку цифровая трансформация выглядит по-разному для каждой компании, сложно дать однозначное определение, которое применимо ко всем. В целом, цифровая трансформация — это внедрение современных технологий в бизнес-процессы предприятия. Такой подход подразумевает не только установку современного оборудования или программного обеспечения, но и фундаментальные изменения в подходах к управлению, корпоративной культуре, внешних коммуникациях. В результате повышаются производительность каждого сотрудника и уровень удовлетворенности клиентов, а компания приобретает репутацию прогрессивной и современной.

«Цифровую трансформацию можно определить как стратегическую трансформацию бизнеса, когда предпочтения и поведение клиентов определяют решения в области корпоративных технологий. Это сквозное преобразование в масштабах всего предприятия, которое влияет на все части организации»

«Каждое цифровое преобразование будет начинаться и заканчиваться клиентом, и я вижу это в голове каждого генерального директора, с которым общаюсь»

«М.Видео–Эльдорадо»

Руководитель стратегического направления Группы «М.Видео–Эльдорадо» Фёдор Савельев связывает цифровую трансформацию не только с обновлением технологий и бизнес-процессов внутри компании, но в первую очередь с изменением бизнес-стратегии. По его словам, трансформация происходит в моменты, когда у компании получается по-новому оценить меняющийся рынок, потребности своих клиентов и найти новые направления развития с учетом происходящих перемен.

«Цифровая трансформация — это, в первую очередь, изменение текущих практик ведения бизнеса в области принятия решений, которые либо принимаются человеком на основе анализа “жестких” данных, либо отдаются на откуп системам, исключая человека из процесса, — поясняет он. — Другая область цифровой трансформации — это следование за клиентом в процессе цифровизации его стиля жизни».

Например, с развитием интернета вещей и голосовых помощников роль покупателя будет перетекать к машинам — «Алиса», «Сири» или холодильник будет принимать решение о том, что именно купить, учитывая предпочтения владельца. Человек, в будущем, начнет отдавать все больше полномочий технике, сначала по незначительным вопросам, а с ростом доверия и по более значимым: от выбора конкретной марки молока, до выбора страхового медицинского плана для всей семьи.

«Цифровая трансформация для нас в этом смысле — это в том числе понимание и ответ на потребности новых клиентов — “цифровых алгоритмов”. Ещё один значимый тренд в поведении покупателей — это запрос на персонализацию, товарные предложения под конкретные потребности, зачастую еще не сформировавшиеся, на основе аналитики данных, обогащенных за счёт разных сфер потребления, интеграция в “экосистемы”, поиск синергии в сферах, которые еще недавно считались никак не связанными, например, банковских услугах и доставке еды», — говорит Фёдор Савельев.

«Мир быстро меняется вследствие тотальной диджитализации, и многие технологические компании проходят стадию цифровой трансформации для того, чтобы выйти за рамки традиционного бизнеса и использовать новые информационные технологии. Максимально оперативно это получается реализовать технологическим гигантам и стартапам, которые быстро занимают цифровые ниши на рынке. При этом догнать лидер ов невозможно без радикальных изменений, которые, я считаю, можно назвать цифровой трансформацией»

Что цифровая трансформация даёт бизнесу

Директор департамента аналитики и управления данными компании «Магнит» Артем Алексеев объясняет, что цифровая трансформация включает в себя оптимизацию и автоматизацию процессов с использованием цифровых технологий. Данные о бизнес-операциях оцифровываются, и, как только они оцифрованы, алгоритмы, а не люди, могут начать принимать решения.

Алгоритмы не устают и очень быстро учатся, могут работать на самом детальном уровне, быстро адаптироваться и принимать миллионы и миллиарды решений в секунду. Это позволяет не только ускорять и улучшать процессы в текущих бизнес-моделях (например, решение о выдаче кредита сейчас может приниматься за доли секунды, на что раньше уходило до нескольких недель), но и создавать новые бизнес-модели, такие как экосистемные, платформенные бизнесы.

Как технологии и новые модели меняют бизнес: примеры

Кейс Best Buy

Десять лет назад многие думали, что Best Buy умрет. Даже сотрудники компании не верили, что она сможет выстоять против Amazon. Но новый генеральный директор и цифровая стратегия превратили магазин электроники из места покупки компакт-дисков в цифрового лидер а в области технологий. Вместо того, чтобы просто продавать продукты, бренд стремится улучшить жизнь людей с помощью технологий.

Best Buy приложила большие усилия, чтобы сократить сроки доставки. Они ввели программу сопоставления цен и переключили свое внимание на консультирование клиентов, а не просто продажу. Сотрудники Best Buy предлагают консультации на дому, а дочерняя компания Geek Squad теперь будет ремонтировать все в доме клиента за фиксированную годовую плату.

Best Buy также перешла от преимущественно почтового маркетинга к почти полностью цифровой стратегии. Они используют данные для создания профилей клиентов, чтобы предоставить индивидуальные рекомендации и помощь.

Кейс Home Depot

Когда-то это был обычный магазин товаров для дома. Сегодня у Home Depot есть профессиональный отдел данных и информационных технологий. Они инвестировали в улучшение и объединение своих физических и онлайн-покупок, то есть сами отправляются к подрядчикам и привозят в магазин покупки, которые были сделаны в онлайне. Таким образом обеспечивается бесперебойная работа по всем каналам. Home Depot также добавили визуальный и голосовой поиск в свое приложение, чтобы предоставить клиентам еще больше возможностей.

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Склад Home Depot. Источник: RIS

Мнения экспертов

Является ли Индустрия 4.0, интернет вещей и цифровизация цифровой трансформацией, или это лишь её составляющие?

«Типичная ошибка на пути цифровой трансформации, особенно актуальная для российских реалий, – путать ее с цифровизацией бизнеса. В результате такой ошибки новые технологии не окупают инвестиций, проекты затухают, а руководство разочаровывается. Цифровизация подразумевает модернизацию IT-составляющей, тогда как цифровая трансформация – это история про модернизацию бизнес-процессов компании, ее организационной системы. И это отражается буквально во всем: появлении новых должностей, таких как CDO (Chief Digital Officer), новых специалистов, например, data scientist, автоматизации процессов. Как следствие, высвобождается время под новые задачи для ряда сотрудников компании».

«На мой взгляд, это всего лишь составляющие цифровой трансформации. Данные тренды порождают большой объем данных. Используя их, технологически развитые компании могут внедрять новые способы для развития бизнеса и улучшения продуктов. При этом не все организации научились обрабатывать и использовать имеющийся объем данных. Я думаю, что основная часть цифровой трансформации — это изменение майндсета компании: ценностей и сознания сотрудников»

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Денис Захаркин, генеральный директор VR Concept

«Индустрия 4.0 — это технологический уклад, который подразумевает применение разных технологий, в том числе и интернета вещей. Это дорожная карта цифровой трансформации промышленности и не только. А под интернетом вещей (IoT) в последнее время чаще подразумевают именно конкретную технологию, которая позволяет оцифровать только определенную часть бизнес-процессов, например, удаленный контроль предприятия.

Для достижения цели цифровой трансформации недостаточно использовать только одну технологию или оцифровать один бизнес-процесс. Это комплексный подход по использованию информационных технологий на всех процессах компании, причем не только внутри, но и при взаимодействии с окружающим миром, заказчиками, партнерами и государством. И в большинстве случаев компании для цифровой трансформации необходимо менять процессы, в том числе у партнеров и подрядчиков».

Цифровое развитие что это такое. Смотреть фото Цифровое развитие что это такое. Смотреть картинку Цифровое развитие что это такое. Картинка про Цифровое развитие что это такое. Фото Цифровое развитие что это такое

Артем Алексеев, директор департамента аналитики и управления данными компании «Магнит»

«Цифровая трансформация на примере компании — это оптимизация бизнес-процессов. Индустрия 4.0 — набор инструментов этой трансформации. Цифровизация — оцифровка операций, чтобы применять весь спектр этих инструментов. То есть сначала мы оцифровываем процессы (здесь нам помогают технологии захвата данных: распознавание текстов / изображений / видео, датчики, логи работы сервисов, данные об активности пользователей в интернете и пр.), затем используем инструменты Индустрии 4.0 для их оптимизации, в том числе взаимодействуя с физическим миром через роботизированные системы. Все это мы называем цифровой трансформацией».

Коротко о главном

Что такое цифровая трансформация?

В чём особенности цифровой трансформации?

Чтобы узнать, как достичь максимума, начиная цифровую трансформацию, изучите кейсы по вашей теме на Rusbase.

Источник

Что такое цифровизация и какие сферы жизни она заденет

Цифровизация – это внедрение современных цифровых технологий в различные сферы жизни и производства.

В конце 90-х годов XX века в мире начали говорить о технологиях IoT и цифровой экономике, тогда как в России в это время только начали появляться первые мобильные телефоны. С тех пор прошло более 20 лет, и интернет вещей стал для нас привычным явлением: практически у каждого есть дома умные устройства, которых во всем мире насчитывается уже более 26 миллиардов единиц, а у нас только за последний год было куплено почти 20 миллионов SIM-карт для IoT-оборудования.

Цифровизация в глобальном плане представляет собой концепцию экономической деятельности, основанной на цифровых технологиях, внедряемых в разные сферы жизни и производства. И эта концепция широко внедряется во всех без исключения странах.

Технологии цифровизации успешно внедряются и в России на протяжении последних лет. Но если процесс запущен уже давно, то почему мы не видим его масштабов? Все просто: один из показателей успешной глобальной цифровизации – это открытая информация, которая меняет социальные, политические и бизнес-процессы и приводит к улучшению качества жизни.

Почему это не работает в России глобально? Есть один маленький нюанс: чтобы цифровизировать всю страну, нужно для начала ее всю электрифицировать. Многим людям, например, сложно объяснить, в чем преимущество умного холодильника, который сам проверит свежесть продуктов и при необходимости закажет новые. Особенно если эти люди все продукты хранят в погребе и жгут керосинку. Современные технологии им попросту не понятны.

Если мы не можем говорить о глобальной цифровизации страны, то почему используем выражение «настала эпоха перемен»? Перемены действительно идут. Умные бытовые приборы сами о себе заботятся, информация раскрывается, производственные процессы контролируются машинным зрением, роботы заменяют человека на вредной работе. Но все вот это работает, только если вы живете в крупных городах России, где хотя бы электричество и вышка сотовой связи есть. Эпоха перемен идет в пределах крупных городов и промышленных центров. А дальше, как обычно, все сложно.

Глобальная цифровизация – звучит внушительно. Расскажем простыми словами, что это такое и почему это хорошо для всех?

Для начала разделим нашу жизнь на составляющие. Мы все зависим от эффективности работы правительства, покупаем товары и услуги в интернете и оффлайн, общаемся и используем информацию. Цифровизация делает все эти процессы более простыми.

Где применяется цифровизация прямо сейчас:

Производственная цифровизация занимается сокращением монотонного физического труда для человека, организовывает и контролирует трудовые и производственные процессы и обеспечивает безопасность сотрудников компании. Допустим, простой рабочий идет на свое место к станку, но почему-то включается сирена, а самому сотруднику сообщают о нарушении техники безопасности. Это «умная» система видеоаналитики заметила, что работник вошел в цех без каски, подала сигнал и спасла человеку жизнь.

«Умные» системы при помощи машинного зрения выявляют бракованные детали, а система видеонаблюдения следит за соблюдением техники безопасности. Такие же системы применяются в непроизводственных компаниях и даже в маленьких офисах.

Государство внедряет цифровизацию во все свои вертикали. Система анализа данных давно уже эффективно используется в исполнительной власти. Яркий пример – розыск преступников с использованием онлайн камер на улицах или возможность отправить обращение в нужные инстанции по интернету. Одна из главных заслуг цифровизации государства – это снижение количества бумажной волокиты и бюрократии при оформлении документов. Справки и паспорта можно заказывать через приложение, там же хранить и обновлять все данные.

Единственна я опасность цифровизации – в снижении важности человека во многих процессах и вероятное исчезновение в будущем целых профессий, с которыми лучше будут справляться роботы.

Понятия цифровизации и автоматизации нередко путают. Некоторые уверены, что если в офисе стоят компьютеры с доступом в интернет, то предприятие уже в каком-то смысле можно назвать цифровым. Только и ПК и интернет – это всего лишь инструменты, позволяющие упростить и даже автоматизировать некоторые процессы, но они никак не ведут к цифровой трансформации.

Цифровизация направлена не столько на автоматизацию и совершенствование рабочих и производственных процессов (хотя это зачастую необходимо), сколько на изменение всей бизнес-модели. Автоматизация улучшает производство, однако при ней сохраняется способ ведения дел на предприятии, а при цифровой трансформации меняется сам продукт, трансформируются взаимоотношения между клиентом и поставщиками, позиционирование самой компании. Это комплексный подход к использованию цифровых ресурсов на предприятии.

Рассмотрим пару примеров автоматизации и цифровизации:

Источник

Эксклюзив Цифровое будущее России — какое оно

Поделиться

Эксперты по-разному видят цифровое будущее России

Будущее финансовой системы и бизнеса может определить запуск цифрового рубля

Власти РФ вовлечены в процесс цифровизации страны

Самый ТОПовый канал по заработку на криптовалютах.

В 2021 году весь мир пытается использовать возможности современных технологий для улучшения различных сфер: от образования, медицины, до управления госаппаратом. Россия не стала исключением.

Эксперты поделились с редакцией BeInCrypto мнениями о том, каким может быть цифровое будущее РФ.

В этой статье:

Почему Россия пошла по пути цифровизации

Новые технологии помогают странам улучшить многие сферы: от образования и медицины, до государственного управления. Чтобы применить их, нужно сформировать цифровую среду.

Отказ от цифровизации может привести к тому, что страна окажется на задворках цивилизации. В то время, как соседние государства будут во всю использовать преимущества современных технологий для совершенствования различных сфер, более консервативные юрисдикции рискуют оказаться в стагнации.

Чтобы не пойти по такому пути, Россия занялась цифровизацией. Правительство РФ рассчитывает на то, что современные технологии повысят качество жизни граждан и помогут бизнесу сократить издержки. Для достижения этой цели оно готово потратить миллиарды рублей.

Плюсы цифровизации

Минусы цифровизации

Цифровое будущее России – какое оно: мнения экспертов

Цифровое будущее – это довольно обширный концепт, основой которого стала организация массового доступа к интернету.

Правительство обещает к концу 2021 году подключить к интернету все социальные объекты, включая школы. Это значит, что учащиеся из удаленных уголков получат доступ к сети и смогут активнее развиваться в интересующих их областях без переездов и дополнительных затрат. В результате резко вырастет число специалистов в современных областях.

Технологии на базе искусственного интеллекта – еще одно важное направление цифровизации РФ. Голосовые помощники, чат-боты и интеллектуальные сервисы уже стали частью повседневной жизни, и это только начало. У технологии искусственного интеллекта есть потенциал почти во всех сферах.

Директор по развитию торговой платформы Overbit, аналитик, трейдер Азиз Кенжаев, в свою очередь, обратил внимание на то, что для цифровизации РФ будет использовать исключительно местных поставщиков софта, в целях безопасности. По его мнению, это может замедлить темпы полного перехода на цифру.

При этом эксперт считает, что цифровизация позволит существенно ускорить многие процессы.

«Наконец, пропадут большие стопки бумаги, не нужно будет за историей болезни с одной клиники бегать в другую, вся информация будет доступна по идентификационному коду. Единая система идентификации позволит гражданам проще проходить любые процедуры, получать государственные и не только услуги», — считает эксперт.

По мнению Азиза Кенжаева, цифровизация хороша и для самих людей, и для регуляторов: у государства будут более точные данные о своих гражданах, а жители страны получат удобный доступ к услугам.

Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло уверен в том, что в обозримом будущем все больше людей будут работать удаленно. Эксперт напомнил, что по прогнозам Enterprise Technology Research (ETR) количество удаленных сотрудников в 2021 году во всем мире вырастет вдвое – с 16,4% до 34,4%.

«Что касается автоматизации, к 2030-му по данным McKinsey Global Institute (MGI) алгоритмы, программы, роботы оттянут на себя трудовые задачи более 400 млн. человек – это 15% всех рабочих мест в мире. Однако, не время начинать войну против машин. Согласно докладу Future of Jobs, опубликованному недавно Всемирным экономическим форумом (ВЭФ), новые технологии не только уничтожат 85 млн рабочих мест, но и создадут взамен 97 млн новых», — отметил эксперт.

Руководитель инвестиционного департамента ICB Fund Аарон Хомский уверен в том, что цифровизация – неотъемлемое свойство экономики XXI века, без внедрения которой странам даже с хорошей производственной базой не суждено занять ведущие роли в международном разделении труда.

Эксперт отметил, что по оценкам BCG, лидер ы в переходе на цифровые рельсы бизнес-процессов смогли увеличить EBITDA в 1,8 раз, а капитализацию – в 2,4 раз. При этом пандемия COVID-19, обратил внимание Аарон Хомский, ускорила подобные преобразования, раскрыв и компаниям и государствам путь для повышения эффективности и выживания в условиях кризиса.

Также эксперт отметил, что по данным PwC 40% организаций увеличили инвестиции на цифровизацию бизнеса. В России на эти цели нашла средства каждая четвертая компания.

«Для нашей страны, в условиях санкционного давления и неблагоприятных демографических тенденций, это верный путь для ускорения темпов роста ВВП и возможность пройти путь многих азиатских стран, которые смогли за счет внедрения передовых технологий стать локомотивом глобальной экономики», — уверен Аарон Хомский.

Цифровизация правительства и аппарата госуправления

Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина отметила, что в России уже реализована концепция «электронного правительства» (e-government). По ее словам, эта система упростила гражданам и бизнесу доступ к государственным услугам, а органам государственной власти различного уровня стало проще взаимодействовать с населением.

Софья Главина обратила внимание на то, что концепция «электронного правительства» развивается с 2008 года. Сегодня, по ее мнению, россияне могут увидеть ее первые плоды:

По мнению Софьи Главиной, следующей ступенью развития может стать «цифровое правительство».

Эксперт отметила, что цифровизация правительства не заканчивается на предоставлении госуслуг гражданам и бизнесу через интернет. В различных информационных системах накапливаются большие объемы данных, которые нужно обрабатывать и анализировать. Создание соответствующих инструментов и технологий тоже часть процесса цифровизации.

«Развитие «цифрового правительства» позволит создать условия для более удобного, прозрачного взаимодействия граждан и бизнеса с госорганами», — уверена Софья Главина.

Например, «цифровое правительство» может автоматизировать налоговый учет, считает эксперт. Если госорганы будут автоматически получать информацию о доходах и расходах юридических и физических лиц, не нужно будет сдавать традиционные декларации.

Цифровой подход к госуправлению, по мнению Софьи Главиной, может сэкономить массу времени и избавить от бюрократических проволочек.

Эксперт также обратила внимание на связанные с цифровизацией риски. Для переезда в виртуальную среду нужны инструменты для защиты данных и противодействия кибератакам. Софья Главина отметила, что перед началом работы в новом формате нужно определить, кто будет аккумулировать и управлять потоками данных.

Цифровизация финансовой системы РФ

Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин считает, что цифровой рубль ничего радикально не изменит в российской финансовой системе. Он отметил, что новые технологии позволяют сделать переводы надежнее и быстрее, но коррупцию они не искоренят.

Цифровая валюта пригодится в условиях санкций. По словам эксперта, этот финансовый инструмент поможет развитию Крыма.

Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина, в свою очередь, считает, что цифровой рубль нельзя назвать валютой в прямом смысле этого слова. Разработка, по ее мнению, больше похожа на новую платежную систему или виртуальную инфраструктуру.

Она отметила, что цифровой рубль не будет иметь ничего общего с технологиями всемирно известных криптовалют, таких как биткоин и Ethereum.

«По сути, он [цифровой рубль] должен стать третьей формой денег наряду с наличными и безналичными», — пояснила свою точку зрения Софья Главина отметив, что инструмент повысит прозрачность действий ЦБ и значительно упростит жизнь регуляторам из-за простоты отслеживания транзакций.

При этом выпуск нового финансового инструмента, по ее мнению, может привести к ужесточению регулирования рынка криптовалют в России.

Одним из важнейших преимуществ цифрового рубля, уверена Софья Главина, станет свобода от западных финансовых технологий. Свою точку зрения эксперт объяснила тем, что для его обслуживания России не нужна международная межбанковская система передачи информации и совершения платежей SWIFT, от которой Западные и европейские страны грозятся отключить РФ.

Также цифровой рубль, по ее мнению, способен решить проблему «зарплатного рабства».

«Использование технологии распределенных реестров может снизить коррупционную составляющую в стране. Также использование цифрового рубля может привести к усилению позиций рубля в мире и расширению границ его использования», — отметила эксперт.

При этом Софья Главина также видит риски нового финансового инструмента. По ее мнению, низкая востребованность цифрового рубля может привести к замедлению развития рынка финтех-услуг в стране.

Среди проблем, с которыми также могут столкнуться регуляторы на пути распространения нового финансового инструмента, эксперт выделила следующие пункты:

Директор по развитию торговой платформы Overbit, аналитик, трейдер Азиз Кенжаев считает, что с приходом цифрового рубля намного снизится процент криминала, связанного с нелегалными заработками. При этом он уверен в том, что полное на принятие цифрового рубля уйдет много времени.

Банку России придется поощрять участников рынка за использование цифрового рубля, чтобы ускорить процесс, считает эксперт.

Цифровизация образования России

Пандемия коронавируса ускорила цифровизацию системы образования. В период самоизоляции дистанционное обучение стало единственным решением, которое позволило учебным заведениям продолжить свои образовательные программы.

Развитие и распространение технологий также внесли свой вклад в трансформацию сферы. В том числе, учебные заведения начали создавать новые программы. Например, в МГИМО занялись обучением «цифровых юристов».

С ростом и распространением технологий учебные заведения будут вынуждены расширять перечень программ.

Цифровая трансформация бизнеса

Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина обратила внимание на то, что цифровая трансформация бизнеса может быть тесно связана с вводом цифрового рубля.

По мнению эксперта, правительству РФ нужно создать условия для массового использования нового инструмента. В решении этой задачи регуляторам могут помочь участники рынка.

«Для бизнеса хранение средств в цифровых рублях – способ защититься от рисков, связанных с отзывом лицензии банка или необоснованной блокировкой средств на счетах», — уверена Софья Главина.

Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин также считает, что бизнес уделит особое внимание цифровому рублю. По его мнению, финансовый инструмент будет востребован благодаря узкой правовой базе и отсутствию опыта в жестком регулировании со стороны властей.

Такие возможности, уверен эксперт, могут «вызвать резкий спрос со стороны бизнеса, который сегодня испытывает трудности или неудобства с использованием классических платежных схем».

Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло отметил, что в России, как и во всем мире, наблюдается повышенный интерес к удаленной занятости среди бизнеса и соискателей, а также к автоматизации труда и бизнес-процессов.

«Так, неминуемое наступление цифрового будущего констатируют и специалисты РАНХиГС, согласно исследованию которых через десять лет будет роботизировано 20,1 млн рабочих мест (это почти половина мест официально трудоустроенных россиян)», — отметил эксперт.

Такой цифровой скачок, по его мнению, поможет бизнесу не только сократить расходы на оплату труда и операционную составляющую, но и существенно повысит производительность труда. При этом, дивиденды от перестройки, уверен эксперт, будут ощутимы только в долгосрочной перспективе.

В моменте компаниям, по его мнению, скорее всего придется инвестировать свободные средства в повышение квалификации, профессиональную переподготовку и адаптацию сотрудников.

Свое мнение он объяснил тем, что многие представители экономически активного населения не успевают за бурным развитием технологий. При этом кому-то, уверен эксперт, все же придется приглядывать за машинами.

Также, около четверти технологических компаний, по его мнению, после «пробы пера» в коронавирусный 2020-й год, оставят сотрудников на удаленке или переведут на гибридные графики в этом году. Такие изменения, уверен эксперт, позволят существенно сократить расходы на содержание офисов и обустройство рабочих мест.

Как еще цифровизация отраслей изменит будущее россиян

Директор по цифровому бизнесу РГС Банка Роман Головнев отметил, что в условиях всеобщей диджитализации меняются не только бизнес-процессы, но и сам клиент. Он уверен в том, что важную роль в изменениях сыграла пандемия коронавируса, которая подтолкнула мир к скачкообразному развитию онлайн-технологий в сфере продаж.

Клиент, по его мнению, все чаще хочет получать необходимые ему товары и услуги в режиме «одного окна», по лучшей цене и максимально оперативно. При этом клиентский путь, отметил Роман Головнев, становится все более цифровым и коротким.

Благодаря таким изменениям, уверен эксперт, все большую популярность на рынке получают маркетплейсы в разных отраслях: от фармацевтической промышленности, до авто. Тенденцию Роман Головнев объяснил тем, что объединение на е-commerce платформе игроков единой отраслевой категории позволяет удовлетворить текущие требования клиентов.

«При этом пользователи всегда выдвигают два основных требования к digital-коммуникациям: выгода и безопасность. Далее идет удобство и качество обслуживания, но это уже специфические характеристики для людей разного возраста и достатка. Поэтому на первый план выходит развитие IT-технологий и защита персональных данных», — подытожил директор по цифровому бизнесу РГС Банка Роман Головнев.

Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин, в свою очередь, отметил, что цифровизация финансовых инструментов может изменить привычный набор инструментов для работы с деньгами.

По мнению эксперта, на фоне роста популярности криптовалют и других цифровых активов, в ближайшем будущем в каждом смартфоне могут появиться встроенные «мини сейфы» или «облачные» кошельки. Такие хранилища, уверен Евгений Маришин, снижают риски, связанные с потерей физического носителя (смартфона или флешки).

Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло отметил, что «цифра» проникает во все аспекты жизни и бизнеса, делая многие процессы доступнее, удобнее и значительно быстрее.

Там, где речь идет об экономии ресурсов и времени, по его мнению, можно говорить и о существенном снижении операционных расходов. В качестве примера он привел сервисы электронного документооборота, которые позволяют экономить уже сейчас на логистике и кадрах, а также современные платежные инструменты, которые делают возможными массовые выплаты на разные счета по одному клику, без необходимости содержать штат бухгалтеров.

Параллельно, как отметил Дмитрий Дригайло, искусственный интеллект проникает в работу служб поддержки, ускоряя и повышая качество сервиса. Таск-менеджеры повышают эффективность команды, а современные средства коммуникации позволяют сохранить продуктивность даже на расстоянии, без необходимости арендовать и содержать офис.

Подводим итоги

Цифровизация в России идет полным ходом. Несмотря на то, что процесс еще далек от завершения, уже сегодня можно разглядеть силуэт цифровой РФ.

В условиях политической гонки, запуск виртуальной версии национальной валюты и активная интеграция современных технологий в различные отрасли стали необходимостью. Отказ от цифровизации может поставить Россию в невыгодное положение на мировой арене.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *