кредитный брокер в чем заключается работа
Кредитные брокеры: кто это
Помощь в получении кредита — популярная услуга, пользующаяся стабильным спросом. Индивидуальные предприниматели и организации помогают клиенту получить необходимую сумму в банке, за что получают заранее оговоренное вознаграждение. Это обстоятельство стало причиной появления большого количества недобросовестных компаний, которые не заинтересованы в оказании услуг высокого качества. По этой причине поиск и выбор добросовестного исполнителя усложняется.
Макс. сумма | 5 000 000 Р |
Ставка | От 5.9% |
Срок кредита | До 5 лет |
Мин. сумма | 20 000 руб. |
Возраст | От 20 лет |
Решение | От 2 минут |
Законодательство, регулирующее деятельность кредитных брокеров
Хороший кредитный брокер — профессиональный игрок в банковском сегменте, имеющий широкую клиентскую базу, а также действующие договоренности с банками-партнерами. Проблема заключается в том, что этот рынок не регулируется законодательством: каких-либо специальных нормативно-правовых актов, описывающих права и обязанности кредитных брокеров, — нет.
Сервис Brobank.ru выяснил, что этот вопрос поднимался в Государственной Думе в 2008 году, а затем и в 2013-2014 годах. Обсуждались поправки, которые планировалось внести в ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в соответствии с которыми авторы проекта вносили в текст закона несколько положений о кредитных брокерах. Поправки касались следующего:
Проект ФЗ утверждался, но без упоминания в нем брокерской деятельности. Кредитные брокеры, в отличие от коллег, работающих на рынке ценных бумаг, действуют свободно, с соблюдением общих норм оказания услуг физическим и юридическим лицам. По данным на конец 2019 года по РФ насчитывалось около 3 тыс компаний, работающих в сфере кредитного брокериджа. ОКВЭД, по которому работают брокеры — 66.19.
Как работают кредитные брокеры
Основное направление деятельности компаний — помощь в получении кредитных продуктов — кредитов, ипотеки, займов, автокредитов, кредитных карт, а также услуги в области рефинансирования. Брокеры ничего не производят и не продают. Их единственное назначение — посредническая деятельность: третье лицо, которое формально участвует в отношениях между кредитором и заемщиком, но никак не фигурирует в кредитном договоре.
Компании предлагают клиентам помощь в получении необходимого банковского продукта. Особое внимание следует уделить линейке предложений: брокеры работают по тем направлениям, по которым заемщик может получить отказ (наиболее проблемные банковские услуги). В соответствии с предложениями брокеров, они помогают в следующем:
К примеру, клиент, получивший отказы от нескольких банков, может обратиться к посреднику, который подскажет, в каком именно банке вероятность одобрения по такому запросу будет выше. Это одно из направлений деятельности брокеров: благодаря низкому уровню юридической и финансовой грамотности определенной части населения, такие компании могут получать прибыль, продавая, по сути, воздух.
Стоимость услуг кредитных брокеров
Конечная стоимость зависит от ценовой политики компании. Отсутствие законодательных регулятивных норм делает затруднительным формирование какого-либо примерного прайс-листа. Форма оплаты — прерогатива компании. На рынке используются следующие формы выплаты вознаграждения брокерам:
Различается и порядок внесения оплаты. Одни компании работают по принципу оплаты за результат: клиент получает на руки сумму, после чего выплачивает брокеру процент. Другая часть предпочитает работать с предоплатой в размере до 10% от предполагаемого вознаграждения.
Если клиент заинтересован в получении 1 млн рублей, то 5% от этой суммы составят 50 тыс рублей — сумма, которую клиент обязуется уплатить в случае заключения кредитного договора с банком. Если брокер работает с предоплатой, то от суммы конечного вознаграждения нужно уплатить 5 тыс рублей (10% от 50 тыс рублей). Как правило, предоплата не возвращается клиенту, если банк вынесет отрицательное решение по заявке.
Насколько эффективна помощь в получении кредита
Отзывы о кредитных брокерах крайне противоречивы. Часть граждан отмечает, что компания-посредник за умеренную плату помогла получить кредит в максимально сжатые сроки. Другие указывают на недостаточно понятные схемы работы брокеров, которые гарантируют помощь в получении кредита всем желающим: при наличии просрочек, с плохой кредитной историей, безработным, пенсионерам, студентам, мамам в декрете, и даже иностранным гражданам. Серьезно относиться к подобной рекламе не следует.
Целевая аудитория брокеров — физические и юридические лица, испытывающие трудности с получением кредитных средств. В противном случае, потенциальному заемщику незачем обращаться к посреднику, платить за его услуги, если оформление можно успешно завершить самостоятельно. Обращение к брокеру уместно в следующих случаях:
В этих направлениях кредитные брокеры могут быть полезны. Так называемые «ипотечные сделки под ключ» подразумевают полный комплекс мероприятий по оформлению кредита вплоть до подачи пакета документов в банк. На принятие решения банком посредники не влияют и влиять не могут.
Как выбрать кредитного брокера
Работа посредников основывается на партнерстве с определенным количеством кредитных организаций. За каждого приведенного платежеспособного клиента банк выплачивает партнеру (брокеру) вознаграждение, к которому добавляется и сумма, уплаченная заемщиком. Такая схема встречается достаточно часто в сфере ипотечного кредитования. То есть работа брокера может заключаться только в обеспечении взаимодействия между клиентом и банком.
Если потенциальный заемщик испытывает трудности с оформлением кредита, обращение к посредникам не следует рассматривать как решение проблемы. При наличии просрочек или при отсутствии официальной работы брокер не сможет помочь получить кредит. В большинстве случаев у посредника нет для этого инструментов, так как банк не станет сотрудничать с клиентом, представляющим повышенный уровень рисков.
В случае принятия решения действовать через брокера, клиенту необходимо рассматривать большие компании, действующие на рынке длительное время. Можно посмотреть тематические форумы или почитать отзывы бывших клиентов. В РФ некоторое время действует Национальная ассоциация кредитных брокеров (АКБР), в которую входят крупные и проверенные игроки. Единственное правило, которое поможет не быть обманутым — сотрудничать с посредниками только с оплатой за результат. При этом следует помнить, что большинство проблем, которые не может решить заемщик, не решит и кредитный брокер.
Комментарии: 16
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Екатерина, добрый день. Ваша история очень похожа на классическую мошенническую схему. После того, как мошенники вытянут из жертвы все деньги, они перестанут выходить на связь и никаких страховок не вернут. А человек останется с долгами. Обращайтесь в банк, через который переводили им деньги, пробуйте отменить операции. Больше ничего не платите. Пишите заявление в полицию. А проценты по кредитам и кредитным картам вам придется оплачивать, это — ваши обязательства.
Вчера обратился к брокерам в фирму фингрупп.мне нужна крупная сумма.внёс предоплату30к хотя они просят135к.105к сразу и 30к после одобрения кредита.но,на работе меня все отговаривают,говорят что кинут.сижу думаю может действительно не связываться?но договор я уже подписал и обещал остальную сумму подвезти через день…что посоветуете?
Владимир, добрый день. Как правило, такие истории заканчиваются плачевно. Поищите в Интернете отзывы об этой компании и рассказы клиентов подобных контор.
у меня такая же история и сумма таже и зарплата таже и 4 к рублейт оже просят
Федор, добрый день. Настоятельно не рекомендуем пользоваться услугами брокеров. Мы регулярно публикуем материалы о новых схемах мошенничества. Одна из недавних статей — «Черные брокеры продолжают наживаться на россиянах».
У меня такая же ситуация
Здравствуйте,мне помог взять кредит брокер,но он обьявил фиксированные 20% от суммы,в итоге с 300000р,он взял 60000 и ещё 10000 попросил отблагодарить банкиров,потом в другом банке сказал надо купить в кредит телефон зы 100000,чтобы подать кредит там же на 1000000,со 109000рублей забрал 49000р и согласился с будущего миллиона взять только 90000,а не 100000.Как это понимать?помогите разобраться.
Уважаемая Елена, вы подписывали какой-либо договор?
В провинции кредит не дают- есть возможность получить 30мл под залог в Москве
Уважаемый Олег, кредитование под залог возможно, но только при условии, что вы и залоговое имущество соответствуете требованиям выбранного банка. По этой ссылке вы можете просмотреть предложения по кредитованию под залог в крупнейших банках страны.
Здравствуйте Я хочу кредит взять владикавказе. Вы помогаете брать кредит взять владикавказе?
Уважаемая Тамила, выберите банки, представительства которых есть во Владикавказе, ознакомьтесь с требованиями к заемщику и подайте онлайн-заявки на получение средств в те финансовые организации, условия которых вам подходят.
Антон Прешебреенко. Необходимо взять 8 000 000 милионов рублей.
Свой человек в банке: как работают кредитные брокеры
Кредитный брокер — это посредник. Он помогает получить кредит на лучших из возможных условий. Его деятельность можно сравнить, например, с работой риэлтора. Обойтись без риэлтора при сделках с недвижимостью возможно, но не всегда так поступать правильно.
Потому что риэлтор помогает вам найти квартиру лучше, проверить и собрать документы, придет на сделку и избавит от других сложностей. Нечто похожее делает и кредитный брокер, только, как следует из названия, при получении кредитов и займов. В этой статье мы расскажем о том, кто это, чем он занимается и можно ли обращаться к кредитному брокеру.
Нужен ли народу кредитный брокер: что это за деятельность
С необходимостью получить помощь в процедуре обращения за займом сталкиваются и физические, и юридические лица. Ситуаций, когда такая помощь необходима, множество. Это может быть кредит на крупную сумму, который нужен предпринимателю, и взять его он готов под минимальный процент, или стандартная помощь при получении кредитной карты, автокредита, ипотеки, при рефинансировании ранее полученных ссуд.
В жизни бывают ситуации, когда такая помощь может вам понадобиться. Например, вы очень сильно загружены работой или вам просто лень. И вы хотели бы нанять человека, который изучит для вас все предложения на кредитном рынке, подскажет, какие документы собрать, и проконсультирует о «подводных камнях» при заключении договора с той или иной кредитной организацией. Воспользоваться при этом услугами кредитного брокера — это вполне законно и уместно.
Хочу взять кредит, но раньше допускал
просрочки. Поможет ли брокер?
Другой пример, когда такой специалист может быть очень полезен, — в ситуации, когда у вас испорчена кредитная история, а вы хотели бы получить кредит. То есть кредитные брокеры помогают «плохим» заемщикам. Они имеют достаточно большой опыт на рынке, знают специфические условия банков и их скоринговую модель и смогут добиться одобрения кредита, даже в такой ситуации, когда раньше вы пропускали платежи.
Также часто у кредитных брокеров есть пул банков-партнеров. В этом случае помощь специалиста по кредитам поможет вам получить кредит в банке или же займ в МФО со скидкой. Кстати, заметим, что такая работа с банками часто выгодна брокерам вдвойне — например, в ипотечном кредитовании распространены схемы, когда банк платит брокеру процент за то, что привел к нему перспективного клиента.
Помогают ли брокеры снизить ставку
по кредиту? Закажите звонок юриста
В целом ответ на вопрос, стоит ли обращаться к кредитным брокерам и помогают ли они, — «конечно, стоит», если в вашей ситуации это поможет. То есть, если кредит, полученный через кредитного брокера, вам выгоден.
Можно ли обращаться к кредитным брокерам
Свои услуги кредитные брокеры начали предоставлять давно: примерно с начала 2000-х годов. Однако расцвет их деятельности пришелся на 2005-2007 годы, когда этой деятельностью стали заниматься крупные компании. Сейчас, по оценкам аналитиков в сфере кредитования, около 15-20% кредитов заемщики получают с их помощью.
Деятельность кредитных брокеров не регламентируется на уровне отдельного законодательного акта. Возникали проекты законодательных актов, но они так и не были приняты. Однако к их работе применимы нормы УК РФ и ГК РФ.
Лицензию на свою работу получает брокер, только если он работает на рынке Forex или проводит сделки на фондовом рынке. Причем это разные лицензии. В таком случае нужно разрешение на деятельность, выданное регулятором, то есть Центробанком. Обычный кредитный брокер может быть просто зарегистрирован как юридическое лицо.
Как работают кредитные брокеры
Рассмотрим чуть подробнее, что делает кредитный брокер. Обязанности у него стандартные. В начале сотрудничества вы формулируете свой запрос и передаете специалисту ряд сведений. С помощью этих данных ваш брокер сможет проверить кредитную историю и оценить ваши шансы получить займ.
Далее специалист выбирает кредитную программу, которая будет больше всего вам соответствовать, ту, где у вас больше всего шансов на получение средств. Он помогает собрать нужные документы и формирует кредитную заявку. Потом брокер отправляет заявку в один банк или несколько финансовых учреждений. Если она одобрена, то брокер поддерживает вас при подписании договора и составлении графика платежей.
Поможет ли брокер мне с документами,
если я работаю неофициально? Закажите
звонок юриста
Если же вам отказали, брокер анализирует причину отказа, так как банки не обязаны это объяснять клиенту. После этого можно предпринять еще одну попытку. Также брокеры помогут уладить вопрос с проблемной задолженностью, если у вас возникли сложности в отношениях с банком. Брокер, конечно, не избавит вас от необходимости выплачивать долги, но договорится о пересмотре условий кредитования ему часто удается.
Часто заемщики прибегают к помощи брокера, когда им нужны кредитные каникулы или реструктуризация кредита. Брокеры помогают, даже если банк самому клиенту уже успел отказать.
Финансовый маркетплейс на рынке брокерских услуг частным лицам
Недавно в России начала развиваться система финансовых маркетплейсов. Маркетплейсы — это профессиональные порталы, на которых можно оформить заявку на финансовый продукт. Например, на Московской бирже — заявку на открытие счета у брокера, который оказывает услуги частным лицам по торговле ценными бумагами. А на других площадках — на открытие вклада в банке, на получение кредита, оформление кредитной карты.
Маркетплейсы получают прибыль от числа заявок (лидов), по которым с сайта данной компании в банки, МФО, страховую организацию, инвестиционную компанию пришел клиент. В принципе, эту деятельность регулирует Центробанк. И для того, чтобы получить статус маркетплейса в экосистеме Банка России, портал должен быть аккредитован в ЦБ.
Но пока что работа по развитию маркетплейсов находится в самом начале. В реестре ЦБ пока значится всего 8 наименований таких организаций.
Как найти кредитного брокера
Кредитные брокеры предлагают свои услуги повсеместно — через объявления в интернете, вешают их на столбы и стенки остановок общественного транспорта на улице, размещают в газетах и журналах. «Отказ исключен, 100% гарантия результата, без предоплат», — такие объявления возникают в интернете при поиске кредитного брокера.
Всего по данным статистики на российском рынке около 3 тыс. компаний предлагают свои услуги как кредитные брокеры.
В общем, так или иначе, но выбор кредитных брокеров достаточно широк. Поскольку свои услуги предоставляют также недобросовестные кредитные брокеры, которые могут войти в сговор с банком с целью получить вознаграждение за свою работу, а не помочь клиенту, то вопрос, можно ли им доверять, очень актуален и ответ на него однозначный. Стоит, но явно не всем. Поэтому один из самых оптимальных вариантов — искать кредитного брокера через знакомых, с помощью «сарафанного радио».
Когда вы ищете своего кредитного брокера, стоит обращать внимание на специфику специалиста, то есть то, в чем он особенно силен. Большинство работают с массовым сегментом, помогая обычным заемщикам получить кредит. Это потребкредиты, кредитные карты и прочие продукты в банковской рознице.
Есть брокеры, специализирующиеся на помощи в получении займа бизнесменам. Ипотечные брокеры знают все тонкости в получении займов на покупку недвижимости.
Предлагают ли кредитные брокеры другие
услуги, кроме ссуд? Закажите
звонок юриста
Еще один совет, который часто дают, когда задают вопрос, как выбрать кредитного брокера, — это искать своего специалиста среди крупных и проверенных компаний. Им очень важна репутация, и они стараются не делать поступков, которые могут эту репутацию испортить. В Национальную ассоциацию кредитных брокеров, например, входят только крупные и проверенные игроки.
Как проверить кредитного брокера
Специалисты советуют проверять кредитных брокеров, к которым вы собираетесь обратиться. Для начала можно почитать форумы клиентов, отзывы на сервисе. Кстати, если они сплошь положительные, то стоит задуматься. Редко когда люди остаются всем довольны. Вообще «пробейте» по рейтингам. Поинтересуйтесь, состоит ли ваш брокер в каких-либо списках.
Юридическое лицо также можно проверить по реестру — ЕГРЮЛ. Доверия будут заслуживать те специалисты, которые работают в компании на рынке уже какое-то время, то есть зарегистрированы давно. Не стоит доверять фирмам-однодневкам.
Добавим еще несколько признаков, по которым вы можете проверить брокера. У специалиста, заслуживающего доверия, есть офис, информативный сайт, номер телефона, он применяет легальные методы работы и ни в коем случае не гарантирует результат. В некоторых ситуациях и он не сможет ничего сделать.
То есть ответ на вопрос, реально ли получить кредит через кредитного брокера, если у вас плохая кредитная история, вы не работаете и не собираетесь устраиваться, скорее всего, будет таков — нет.
В этой ситуации кредитный брокер, работающий легальными методами, вряд ли что-то сможет сделать. Более того, не стоит удивляться, если кредитный брокер попросит или предложит пока не брать кредиты. Он понимает, что вы не сможете отдать их.
Кто такие «черные брокеры»?
Закажите звонок юриста
Чем чревата помощь ненадежных посредников
Посредник, работающий «в черную», подбирает неизвестного частного кредитора, может вам предложить изготовить и подать фальшивые документы в банк, где у него якобы работают «свои» люди, которым надо «занести денег, чтобы решить вопрос». В заключении такой брокер может потребовать за свои услуги около половины выданной суммы. При этом возвращать банку вам ее придется самостоятельно и полностью.
В случае проблем горе-специалист может испариться, а сумму, которую нужно «занести», вполне возможно вы никогда не увидите, даже если вам в итоге откажут в займе. К тому же такие помощники являются преступниками, и непонятно, как себя могут повести. Да и у службы безопасности банка, если они поймают мошенника, могут возникнуть вопросы и к вам.
Если вы все равно раздумываете о том, чтобы обратиться к «черным» брокерам, то возможно вас разубедят в этом статьи в интернете под такими заголовками: «мошенники в кредитовании», «меня обманул брокер, как вернуть деньги», или откровения в стиле «вся правда о кредитных брокерах».
Стоимость услуг
Оплата услуг кредитного брокера очень сильно варьируется. Законодательство не регулирует этот вопрос. Так что вознаграждение специалиста — дело договоренности двух сторон. На рынке приняты две формы оплаты труда брокеров: процент от одобренного кредита или фиксированная твердая сумма. Какие-то компании берут свой процент только в случае одобрения кредита, другие — просят внести предоплату.
Это, как правило, небольшой задаток — например, 5 тыс. рублей, и по условиям договора часто его не вернут, даже если в конечном итоге кредит вы не получите. Это просто сумма, которую получит кредитный брокер за то, что работает с вами. Конечно, вам лучше принять предложения тех компаний, которые работают за результат, то есть не берут предоплату.
Впрочем, бывает так, что 100% аванс брокер требует сразу. Соглашаться на такую схему стоит, только если вы уверены в компании, с которой работаете. Это должен быть крупный и проверенный игрок с большим количеством рекомендаций.
Нормальными, средними расценками считается вознаграждение кредитного брокера в размере 5% от одобренной суммы кредита. В сложных ситуациях процент может вырасти до 10-20%, но никак не составлять 40-50% от суммы займа. Иногда встречаются предложения с минимальной оплатой — 1% от суммы кредита.
Кредитный брокер
Кредитный брокер — промежуточное звено между банками и заемщиками. Обеспечивает взаимодействие сторон при осуществлении операций кредитования. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Когда нужен кредитный брокер? В первую очередь, когда у потребителя, желающего взять кредит, возникают какие-либо проблемы на пути к цели: по каким-то причинам отказывают банки или заемщик просто не может выбрать оптимальное предложение среди представленного многообразия.
Кредитный брокер возьмет решение любых проблем на себя:
Подробнее об обязанностях и возможностях кредитного брокера вы сможете почитать на сайте «Сравни.ру».
Как работают кредитные брокеры
Кредитные брокеры заключают агентские договоры сразу с несколькими банками: имея в распоряжении множество кредитных программ они готовы предложить своим клиентам возможность выбирать лучшее.
Они имеют полную информацию о том, какие факторы учитываются банками при процедуре оценки заемщиков, и помогая в сборе и оформлении документов, могут существенно увеличить шансы на одобрение. Кроме того, кредитный брокер может указать на «подводные камни» в договоре и в итоге сэкономит вам немало денег.
Что касается оплаты услуг специалистов, то это может быть либо процент от одобренного займа, либо фиксированная оплата. Последний вариант в России более распространен.
Кредитный брокер кредит с открытыми просрочками
Кредитный брокер — та «последняя надежда», к которой обращается заемщик, уставший слышать от банков многократное «Нет!».
Одна из проблем, которую очень сложно решить самостоятельно, но которую вполне может решить кредитный брокер — открытые просрочки по кредиту. Вы, конечно, можете обратиться в банк, выдавший кредит, с просьбой реструктуризировать долг, однако при наличии открытых просрочек банки очень неохотно идут на компромиссы. Кредитный брокер поможет найти элегантное решение проблемы. Например, предложив рефинансирование долга и подобрав для вас кредит в другом банке (для погашения текущего) на максимально выгодных для вас условиях. Сэкономив при этом немало времени, а время в такой ситуации — деньги.
Кредитный брокер — помощь в получении кредита
Кредитный брокер — специалист, который помогает сэкономить время, нервы, а иногда и деньги клиентов, подбирая для них выгодные кредиты, помогая с оформлением документов, решая множество сопутствующих проблем. В частности, кредитные брокеры:
Порой это единственная возможность получить одобрение на займ, в частности, при наличии открытых просрочек по действующему кредиту. Но помните о том, что получения займа достойный доверия брокер никогда не будет добиваться незаконными методами (например, подделкой документов или подтасовкой фактов) — «черных» брокеров на современном рынке работает немало, но это прямой путь к уголовной ответственности.
Процент кредитного брокера
Понятно, что услуги кредитного брокера не могут быть бесплатными. Другое дело, что в западной практике обязанности по оплате работы брокера берут на себя банки, которым специалист «поставляет» клиентов, а в России расплачивается заемщик.
Речь может идти о разных схемах оплаты:
Черные кредитные брокеры
Кто такие «черные» кредитные брокеры? Это специалисты, которые при осуществлении своей деятельности далеко не всегда используют только законные методы.
Для повышения шансов на одобрение заявки по кредиту они готовы подделывать документы, подтасовывать информацию, привлекать посторонних лиц в качестве поручителей и так далее. Однако вместе с ростом шансов на одобрение займов стремительно возрастает риск привлечения к уголовной ответственности, поэтому пользоваться услугами таких брокеров, а тем более соглашаться на их сомнительные предложения, опасно.
Получить кредит: эффективное взаимодействие с брокером
Для того чтобы получить банковский кредит на необходимую сумму потенциальному заёмщику необходимо будет найти банк, разобраться в условиях договора кредитования и собрать необходимый пакет документов. При эффективном сотрудничестве с брокером это тяжкое бремя ляжет на плечи профессионала, а это значит:
Схема работы финансового посредника
Как правило, схема работы финансового посредника при получении займа состоит из нескольких этапов:
Основные услуги
Чаще всего за помощью к профессиональному посреднику обращаются в случаях:
Основные услуги кредитного брокера – это посредничество при займе средств на потребительские цели, для ведения бизнеса, покупку недвижимости, авто, получения кредитной карточки или крупной суммы наличными.
Преимущества от сотрудничества
Согласно информации рейтингового агентства Moody’s, на конец 2015 года уровень просроченной задолженности в России достиг 11% от общего портфеля. Многие люди, оказавшись в такой ситуации, теряются и паникуют. Преимущества же от обращения за профессиональной поддержкой очевидны – это возможность грамотной и необременительной реструктуризации долга, рефинансирования (перекредитования), ведения конструктивного диалога с банком (с профессиональным представлением интересов должника). В результате такого сотрудничества заёмщик сможет с наименьшим финансовым и моральным ущербом поправить свои дела и вновь обрести душевное равновесие.
Кредит под залог недвижимости
«Кредит под залог недвижимости» – одна из самых востребованных услуг российских финансовых посредников. Это объясняется высоким уровнем рисков, связанных с таким видом кредитования, ведь клиенту необходимо самостоятельно:
Кредитный брокер обладает необходимой базой, глубокими познаниями в сфере кредитования и способностью анализировать, а также вести переговоры и отстаивать интересы клиента.