косметические и косметологические услуги в чем разница
Памятка потребителю: косметические и косметологические услуги
Косметические и косметологические услуги
Среди многочисленных услуг, оказываемых населению в индустрии красоты, выделяются косметические и косметологические услуги.
В чем различие между данными услугами?
Косметические (бытовые) услуги
Оказание косметических услуг является составной частью парикмахерских услуг и по своей правовой природе относятся к бытовым услугам.
Применительно к потребительским отношениям данная сфера услуг регулируется Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
К основным косметическим (бытовым) относятся следующие услуги:
— окраска бровей и ресниц, коррекция формы бровей, наращивание ресниц, завивка ресниц;
— эстетический массаж (СПА-массаж) и пр.
Особенностью эстетического массажа является его целевое назначение. Если массаж направлен исключительно на омоложение и коррекцию проблемных зон (без целей оздоровления, профилактики и лечения заболеваний) и осуществляется с использованием исключительно косметических средств (без применения медицинских изделий, лекарственных препаратов) или без таковых, данную услугу можно отнести к косметической.
Косметологические (медицинские) услуги
Косметологические услуги относятся к медицинским услугам и оказываются только при наличии лицензии на медицинскую деятельность.
Информация о номере, дате регистрации лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечне оказываемых услуг, наименовании, адресе, места нахождения и телефона выдавшего ее лицензирующего органа должна быть размещена на информационном стенде, а также сайте организации.
Оказание данных услуг без лицензии является правонарушением, ответственность за которое установлена ст. 14.1. Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Косметологические услуги – это комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц).
К косметологическим (медицинским) услугам относятся:
— косметологическая чистка лица;
— медицинский массаж, криомассаж (холодное воздействие на ткани организма);
— пирсинг, дермапигментация (перманентный татуаж);
— инъекции препаратов ботокс;
— пилинг аппаратный, дерматологический пилинг.
Порядок оказания медицинской помощи по профилю «Косметология» утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012г. № 381н.
Также, на отношения по договорам на оказания косметологических услуг будут распространяться Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006.
Советы потребителям
При заключении договоров на оказание косметологических услуг рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
Вся информация об услугах предоставляется в доступной для потребителя форме.
Если потребителю оказана некачественная услуга, то он вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг, уменьшения цены или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков услуг. Если выявлены существенные недостатки или выявленные недостатки не были устранены в установленный срок, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
Расторжение договора на оказание косметологических услуг не влечет автоматического расторжения кредитного договора. Исполнитель, допустивший нарушения прав потребителя, несет ответственность перед ним в том числе и в размере уплаченных процентов по кредитному договору на момент расторжения договора оказания косметологических услуг.
Специалисты по защите прав потребителей напоминают, что для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителя, составления претензий, исковых заявлений в суд необходимо обращаться в консультационные пункты для потребителей адреса которых можно узнать по ссылке http://www.kц.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43
Памятка подготовлена специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
При использовании памятки ссылка на источник опубликования обязательна.
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор
Для предпринимателей
НОВОСТИ
Косметические и косметологические услуги: в чем разница?
По технологическому принципу парикмахерские услуги классифицируются:
— услуги по уходу за волосами;
услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног (маникюр, педикюр);
Технологический процесс оказания услуги парикмахерских – это совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента, выполняемых в соответствии с технологической документацией на данный вид услуги.
Оказание парикмахерских услуг представляет потенциальную опасность по передаче потребителю (клиенту) целого ряда инфекционных заболеваний (вирусных гепатитов, ВИЧ-инфекции, сифилиса, грибковых заболеваний волос, кожи головы и стоп, ногтей рук и ног). Этому способствует несоблюдение санитарно-противоэпидемического режима и невыполнение мероприятий, предусмотренных государственными нормативно-правовыми актами, в том числе оказание услуг, не входящих в перечень услуг парикмахерских.
● Косметология – это вид медицинской деятельности. Оказание услуг по косметологии возможно только при наличии лицензии на медицинскую деятельность.
Медицинская помощь по профилю «косметология» включает комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма.
Медицинскую помощь по профилю «косметология» оказывает врач-косметолог и средний медицинский персонал по назначению врача-косметолога.
В составе салона красоты возможно наличие отдельного подразделения по оказанию косметологической помощи населению при соблюдении следующих условий:
— наличие лицензии на медицинскую деятельность;
— выполнение требований санитарного законодательства, разработка и проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий;
— обеспечение безопасности для человека выполняемых работ и оказываемых услуг (как в медицинских организациях);
— осуществление производственного контроля, в том числе с применением лабораторных исследований и испытаний.
Осуществление предпринимательской деятельности без лицензии, либо с нарушением условий, предусмотренных лицензией, является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена в соответствии со ст.14.1 КоАП РФ.
Косметический кабинет или косметологический?
Чем косметический кабинет в парикмахерской отличается от косметологического кабинета в медицинском центре?
Кабинет косметологии
Кабинет косметологииНачнем с того, что медицинские косметологические клиники имеют государственную медицинскую лицензию на осуществляемые виды деятельности, что является гарантией их уровня и квалификации.
Если косметологический кабинет функционирует в рамках медицинского учреждения, то это является гарантом его стерильности и безопасности для пациента.
В косметологической клинике действуют и соблюдаются строгие правила асептики и антисептики инструментов и частей аппаратов, входящих в контакт с пациентом.
Медицинские услуги относятся к перечню, приведённому в Федеральном законе N 128 от 8 августа 2001 года «О лицензировании отдельных видов деятельности», и подлежат обязательному лицензированию в территориальном управлении Росздравнадзора.
В клинике при первом приеме с пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг, где подробно изложена вся суть процедуры, последствия и рекомендации врача. Для каждого пациента заводится индивидуальная медицинская карта.
Все препараты и аппараты, используемые в медицинских клиниках, сертифицированы на территории РФ, а сотрудники имеют сертификаты подтверждающие их право работать на соответствующем аппарате или использовать тот или иной препарат в работе.
В штат сотрудников клиники обязательно входят врачи, имеющие высшее медицинское образование по специальности дерматовенеролог.
Косметический кабинет
Понятно, что в парикмахерских совершенно другой уровень требований, и их косметические кабинеты они не могут претендовать на ассортимент клиник.
Согласно действующему законодательству, любые процедуры, сопровождающие нарушением целостности кожного барьера, проводятся только в процедурном кабинете, соответствующем по всем показателям (освещенности, вентиляции, утилизации, пожарной безопасности и т.д.) нормам СанПин.
В нашей стране бытовые услуги обязательному лицензированию не подлежат, однако для них предусмотрены указание видов осуществляемой экономической деятельности в приложении к свидетельству ИП и добровольное лицензирование в комитете по потребительскому рынку местной администрации.
Не требует лицензирования деятельность кабинета гигиенического (общеукрепляющего) массажа и весь спектр ногтевого сервиса, педикюр и парикмахерские услуги.
Деятельность косметического кабинета описывается статьёй № 93.02 ОКВЭДа «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
В частности, косметический кабинет в рамках парикмахерской подразумевает следующие услуги: массажи, наложение масок, коррекцию бровей, декоративный макияж.
Однако, подобные косметические кабинеты НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
— проведения медицинского осмотра, назначения исследований и лечения/удаления недостатков и патологий, гигиенической чистки кожи лица;
— использования каких бы то ни было аппаратов (воскоплава, д’арсонваля, ультратона, аппарата УЗ-чистки и т.п.);
— использования инъекционных и иных методик, связанных с нарушением целостности кожного покрова (введения «Ботокса» и иных инъекционных препаратов, выполнения татуажа, УЗ-чистки, пирсинга – в т.ч. прокола мочек ушных раковин – и пр.);
— назначения препаратов и выписывания рецептов на препараты для самостоятельного использования.
Не путайте косметический кабинет с косметологическим!
Работа косметологического кабинета описывается статьёй № 85.14 ОКВЭДа (Общероссийского классификатора видов экономической деятельности) «Прочая деятельность по охране здоровья» и требует указания в приложении к медицинской лицензии сразу двух видов деятельности: «терапевтическая косметология» и «физиотерапия».
Последнее требование объясняется тем, что любой аппарат, используемый косметологом, относится к физиотерапии.
Кроме того, косметологические услуги предполагают разделение функций по уровням сложности. Так косметолог со специализацией «сестринская косметология» может выполнять элементарные уходовые процедуры, и только врач- косметолог со специализацией «терапевтическая косметология» в праве уже проводить полный комплекс медицинских манипуляций в данной сфере, включая лечение/удаление недостатков и патологий, инъекции, сложные аппаратные методики, срединные и глубинные химические пилинги и т.д.
Компетентность врача-косметолога подтверждается следующими документами:
Иногда приходится сталкиваться с домыслами о том, что на должность косметика, косметолога, массажиста могут быть приняты лица с иным, помимо заявленного в требованиях Минздрава, образованием: биологи, психологи, педагоги, имеющие усовершенствование или переподготовку, пройденные в негосударственных учреждениях. Это не так, ибо только государственное медицинское и физкультурное образование даёт уровень знаний и навыков, необходимый для работы с человеческим организмом.
Отсутствие у специалистов требуемого образования, будь то косметический кабинет или косметологическая клиника, – является нарушением закона и ведет к наказанию учреждения и его владельца — от штрафов до закрытия с запрещением дальнейшей работы в данной области.
В Центре медицинской косметологии Оксаны Волковой все специалисты имеют соответствующее образование, и все клиники имеют Лицензии на осуществление медицинской деятельности.
Чем отличаются косметические от косметологических услуг?
Тема ухода за лицом и телом в последнее время все больше и больше набирает обороты. Листая социальные сети то и дело наталкиваешься на предложения омолодиться на несколько десятков лет за небольшие деньги. Спрос — рождает предложение. Рано или поздно каждая женщина начинает выбирать мастера, которому она готова доверить свою красоту. Главное при выборе такого мастера — его профессионализм и соблюдение в работе норм действующего законодательства РФ. С последним далеко не у всех все гладко. Но это мы, выясняем, как правило, когда получаем некачественную услуги и, часто, вред здоровью.
Косметологические услуги — это медицинские услуги из области косметологии. Косметология — область медицины, изучающая проблемы организма человека, их этиологию, проявление и метод коррекции, также — свод методик, направленных на коррекцию эстетических проблем внешности человека. Например, пилинг, эпиляция, антицеллюлитный массаж являются косметологическими процедурами. Для них и многих других обыденных на первый взгляд процедур законом предусмотрены специальные и очень жесткие требования. Так для оказания косметологических услуг требуется лицензия, медицинский работник (специалист, который оказывает эти услуги должен быть обязательно дипломированным медицинским работником) должен иметь сертификат и обучение в данной области медицины. Все документы должны быть действующими на момент оказания услуги.
Организации, оказывающие косметологические услуги населению руководствуются следующими нормативно-правовыми актами:
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Федеральный закон от 04 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
4. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
5. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защита прав потребителей»
6. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2012 года № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключение указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)
7. Постановление Правительства РФ от 04 октября 2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
8. Приказ Минздравсоцразвития России от 18 апреля 2012 года №381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»
8. Приказ Минздравсоцразвития России от 27 декабря 2011 года № 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг»
Косметические услуги — физическое и химическое воздействие на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использование средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента. (например, стрижки, укладки, нанесение макияжа и пр.) Это услуги бытовые и регламентируются они следующими нормативно-правовыми актами:
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защита прав потребителей»
4. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»
5. Приказ Минструда России от 22 декабря 2014 года № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг»
6. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 года № 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10»
Таким образом, основное различие заключается в том, что косметические процедуры направлены на поверхностный уход за кожей, без нарушения кожных покровов. Но для верности нужно проконсультироваться у юриста, либо самостоятельно заглянуть в нормативно-правовые акты.
А Вы сможете доверить свою красоту и здоровье не лицензированному предпринимателю?
Один отзыв на Чем отличаются косметические от косметологических услуг?
Салон красоты — понятие условное; чаще всего под ним подразумевается предприятие оказывающее косметические услуги, преимущественно гигиенического и декоративного характера (парикмахерские услуги; макияж; маникюр, педикюр и др.). Салон красоты, оказывающий косметологические услуги, которые относятся к медицинским видам деятельности, согласно ФЗ Российской Федерации от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» подлежит обязательному лицензированию. Аналогичные требования предъявляются к лицензированию SPA-салона.
Примечание. Приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг», (регистрационный номер 23010 от 24.01.2012), услуги по татуажу, пилингу, пирсингу, массажу, криомассажу, эпиляции отнесены к медицинским услугам.
Косметические и косметологические услуги в чем разница
Оказание бытовых услуг в салонах красоты, такие как окраска бровей, ресниц, гигиеническая чистка лица, массаж лица, уход за лицом, маски и т.п. оказывает косметолог со спец. образованием законно или по новым требованиям нужно открывать мед. лицензию? Расшифруйте понятие работы косметика (оказание бытовых услуг) и косметолога (медицинская лицензия).
Не ответить и не разъяснить по-настоящему письмом не получится, надо хотя бы однодневные семинары посещать, чтобы что-то понять. Татьяна, вопрос, который Вы задали до сих пор спорный. Однако некоторые определения уже существуют в Законе.
По поводу косметических услуг. Их оказывает косметик, и делает он все, что Вы перечислили.
Вот характеристика профессии:
Характеристика работ. Массаж лица, шеи и кожи головы. Чистка лица гигиеническая, вакуумная и др. Наложение питательных, дезинфицирующих масок. Проведение отшелушивающих процедур, парафиновые укутывания кистей рук. Поправка бровей, окраска ресниц и бровей, завивка ресниц. Умение наносить макияжи.
Должен знать: основы анатомии и физиологии, строение и свойства кожи; правила и способы, приемы выполнения работ; устройство и правила эксплуатации оборудования и инструмента; виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода; правила санитарии и гигиены; правила обслуживания; направление моды в СССР и за рубежом.
Требуется среднее медицинское образование.
Примечание. При высококачественном выполнении всех видов работ и услуг, в том числе сложных макияжей с корректировкой лица, может иметь право на присвоение I класса.
Смотрите с изм. и доп., внесенными Постановлением Госкомтруда СССР, ВЦСПС от 16.06.1988 N 371/18-27 «Квалификационный справочник профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады» (утв. Постановлением Госкомтруда СССР, ВЦСПС от 20.02.1984 N 58/3-102) в ред. от 15.03.1991).
Здесь и начинаются вопросы, на которые правительство пока не дало ответа. Если косметик имеет медобразование, то ему надо работать в медучреждении, чтобы шел медицинский стаж, если он пять лет не работал, то медицинский диплом теряет силу. Следовательно, он уже не может оказывать косметические услуги.
Эта путаница в законах пока не исправлена, и все косметики работают в ожидании проверок и штрафов.
- Наши готовые консультации:
В наших готовых консультациях подготовлены подробные ответы на часто задаваемые вопросы. Консультации платные, но обходятся недорого – 30 рублей отправкой СМС.
