контур эльба или сбис что лучше
Сбис или Контур
Собственно, всё началось в 2011 году. Весь 2010 год Эльба и Мое Дело раскачивались, а Контур Бухгалтерия только разрабатывалась, но зато с 2011 года все начали громко заявлять о себе, Сбис в стороне тоже не остался. И никакой это не хор, выбор-то совсем маленький, ну а что поделать — разработка онлайн-сервисов такого уровня очень затратны, требуется огромное количество ресурсов. Так что разработчиков качественных решений немного. И чаще всего выбор стоит: Сбис или Контур. Реже сравнивают Мое Дело, Такском или Контур, 1С почему-то вообще не участвует в такие поисках. Возможно, одна из причин в том, что все привыкли видеть учетную программу как программу, которую устанавливают на компьютер, а отчетность сдается через онлайн-сервис, 1С так ничего интересного и не предложила, хотя учет уже давно можно вести в онлайн-сервисах. И бухгалтерский, и налоговый. Так что сравнении Сбис или Контур Экстерн — это скорее отголоски прошлого, когда онлайн-сервисы конкурировали исключительно в сфере сдачи отчетности. В последние годы всё изменилось, онлайн-бухгалтерии начали мощно развиваться, и десятки тысяч предприятий стали переходить именно в онлайн-бухгалтерию, где всё в одном месте, всё интегрировано, всё автоматизировано и всё крайне удобно. И именно сравнение Сбис или Контур в последнее время стало самым популярным, ведь спустя несколько лет после появления Контур Бухгалтерии Сбис решил попробовать догнать. К началу 2021 года проблема, нужно сказать, обострилась — отмена ЕНВД приведет к серьезным потрясениям бизнеса, но разработчики сервисов по учету и отчетности идут навстречу, и очень серьезно намерены в плане поддержке — о специальных условиях в конце статьи.
Сбис или Контур по мнению поисковых систем
Если заглянуть в поисковые системы на предмет сравнения что лучше Сбис или Контур, то мы увидим упоминания о сравнении как раз с 2011 года. Сегодня они бессмысленны, но Яндекс и Гугл почему-то это старье выводит на первые места. Зачем? Есть несколько примеров различных топ-9, топ-10 онлайн-сервисов для бизнеса и прочих «топ» от безымянных блогеров или просто авторов, не разобраться даже, это рекламные вбросы, продуманные и осмысленные подборки или ещё что. Такие примеры полны ошибок и не обновляются. В общем, готовой таблицы плюсов и минусов про Сбис, Такском или Контур найти не получится. Клерк выкидывает обзоры в своем духе — пара тенденциозных цитат, ссылки на «это же все так думают», «всем бухгалтерам это надо», как бы вода на киселе, но лучшего они предложит не могут — не сделали. Всё-таки качественный обзор — это качественный труд. Интересный и популярный формат — это обзоры на Ютюб, ведущие не прячут имена и лица, но качественных обзоров не ждите, каждый рассказывает о своем опыте. У ИП свои потребности, а бухгалтер вообще на другом уровне сложности находится, поэтому всё не просто, как говорится. Раньше популярно было снимать интервью с пользователями-бухгалтерами, но как-то не пошло это направление. Всё-таки не бывает «просто бухгалтерии», всегда есть участки учета, есть бюджетники, есть НКО, есть бухгалтерии с особыми условиями труда, да много чего.
Наверное, причину этого понять и осмыслить можно. Онлайн-сервисы быстро обновляются, то о чем мечтали, что ругали пару лет назад, к примеру, уже давно сделано, сервисы обновлены, получили новый интерфейс, новые возможности, но обзоры никто не переписывает, не обновляет. И всплывает откровенно устаревшие статьи про Контур или Сбис, Контур Диадок или Сбис, Контур Фокус или Сбис и т.п., кому они помогут сделать выбор? Никому.
Что лучше Контур или Сбис для бухгалтерии
Где взять отзывы про Сбис или Контур?
Поверьте, все мучаются выбором, и все ищут отзывы. Не заказные, не рекламные, а просто «деление опытом». Хотим на халяву получить результат чужого труда, а мы сами-то оставляем отзывы? Комментарии? Да, тратить время на отзыв, когда всё хорошо, не хочется, это редкость, то ли в наши дни, то ли всегда так было. Единственный железный повод не молчать — это когда есть проблемы. Но это не комплексный, и не разумный подход даже для описания своего опыта, своего участка бухгалтерской работы. Ну не может вся программа быть «плохой», проблема может быть со входом, с поддержкой, с обновлением каким-то конкретным, в общем это в любом случае частности. Да, их может накопиться много, но как уже отмечалось выше, хоть такие отзывы и имеются в сети, однако большинство из них устарело. Поэтому нужно начать писать небольшие, но всё же настоящие отзывы, кому-то они помогут разобраться, и кто-то в ответ тоже напишет отзывы, или хотя бы комментарии.
Возможно, отмена ЕНВД станет мощнейшим ударом по бизнесу за последние годы. Если в пандемию ещё можно на что-то надеяться, и даже дождаться отмен, льгот, послаблений, чего-то ещё, то отмена ЕНВД — это навсегда. А это значит нужно кардинально менять бизнес-план, бизнес-процессы, перестраиваться на новую налоговую систему, а ведь её еще нужно выбрать! Да так, чтобы не закрыться, а продолжать работать, на что сменить ЕНВД после отмены? Это большая проблема на данный момент, но об этом — в отдельной статье. Дождемся ли мы изменений от государства, описанных в статье — кто знает, на данный момент руку помощи тем, кто вынужден прощаться с ЕНВД, протянул только сервис Контур Бухгалтерия (описанный в статье), подключиться можно не просто за полцены, а даже меньше! Онлайн-сервисы от Контура известны не только качеством, надежностью, но и щедрыми акциями, об этом пользователи редко пишут, но всё же пишут — иногда по очень приятной цене можно, как выражаются в отзывах про Контур Бухгалтерию, «урвать» подписку на сервис. Собственно, отмена ЕНВД всеми рассматривается как гигантский стресс, так что любая помощь будет кстати. Как многим становится известно, в Контур Бухгалтерии работают не только бухгалтера, даже предприниматели умудряются вести бизнес без бухгалтера, но для этого нужна, конечно, некоторая подготовка и решимость.
«СБИС» vs «Контур»: бухгалтеры рассказали, что лучше
Рыба ищет, где глубже, а бухгалтер оператора ЭДО получше. В «Красном уголке бухгалтера» участники сообщества решили сравнить удобство, качество и стоимость услуг популярных сервисов по отправке отчетности: «СБИС» и «Контур». Тем более, что менеджеры по продажам стараются переманить клиентов друг у друга.
Удобство интерфейса «СБИС» и «Контура» участники сообщества оценивают примерно одинаково и в этом плане выбор может быть сделан только на основе личных предпочтений. Кому-то комфортно работать с «Контуром», а кто-то предпочитает его конкурента — «СБИС». Кроме того, для специалистов, которым постоянно приходится осваивать заполнение новых форм и отчетов, разобраться «что-куда нажимать» в любом случае не составит труда.
Если интерфейс — дело вкуса, то стоимость услуг вполне объективный параметр оценки при выборе оператора. Бухгалтеры-участники сообщества высказали мнение: «СБИС» дешевле «Контура».
В Сбисе удобнее сдавать нулёвки, практически, бесплатно. В Контуре для нулевок абонплата крутая, вообще, абонплата в Контуре выше.
— Vladimir Mir
И ещё раздражает в контуре то, что у них эдо с 1с платно 11800 в год! А в сбисе бесплатно до определённого ко-ва документов. Я даже оставила себе кабинет в сбисе для эдо.
— Елена Компьюз
Еще из минусов, указанных бухгалтерами: компании, сменившие «Контур» на другого оператора, могут столкнуться со сложностями в доступе к уже сданным отчетам. Возможности организовать просмотр есть, но они неочевидны и зачастую предоставляются через службу поддержки.
«СБИС» же получил «неуд» за то, что технически не смог справиться с обслуживанием клиентов с большим количеством компаний.
У нас сбис вис безбожно, на много компаний, разбирались долго, в итоге сбис сами признались, не тянут они наш объем (к слову, немного, 60). Перешли на контур, все норм. Но, есть и минусы. В контуре сделать эцп минимум сутки, в сбисе час,
— Таня Соколова
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Что выбрать: Контур Эльба или Мое дело?
Бухгалтерский учет, расчет налогов и взносов, зарплаты и отпускных сотрудников, подготовка и отправка документов – эти и многие другие задачи малый и средний бизнес решает практически каждый день. Если все делать вручную, у вас не хватит ни времени, ни ресурсов.
Мы сравним два популярных сервиса онлайн-бухгалтерии и автоматизации для малого бизнеса – Контур.Эльба и Мое Дело. И выясним, какой из них лучше.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Возможности
Контур.Эльба – продукт СКБ Контур. Одно из множества решений для бизнеса (Бухгалтерия, Диадок, Пульс, Закупки и так далее), с каждым из которых оно прекрасно интегрируется. Главная задача Эльбы – сделать так, чтобы вы могли работать без бухгалтера.
Сервис подходит для:
Поддерживаемые системы налогообложения:
Мое Дело – это онлайн-бухгалтерия для бизнеса. Имеет дополнительные модули для проверки контрагентов, учета товаров и управленческого учета.
Сервис подходит для:
Поддерживаемые системы налогообложения:
Таким образом, нетрудно заметить, что основные возможности двух сервисов практически идентичны. Однако, Мое Дело можно использовать при общей системе налогообложения, правда, в малом и среднем бизнесе она встречается очень редко. Также вы можете расширить возможности обоих сервисов – Эльбу за счет интеграций с другими продуктами СКБ Контур, а Мое Дело – за счет дополнительных модулей.
Интеграции
Контур.Эльба поддерживает интеграции с популярными у предпринимателей банками – Сбербанком, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, МодульБанк, Точка и Банк Авангард. Сможете интегрировать один или несколько расчетных счетов, все операции будут отображаться в системе.
Также Эльба поддерживает интеграции с другими продуктами СКБ Контур, например, Диадок (электронный документооборот), Пульс (управленческий учет) и прочими.
Мое Дело так же поддерживает обмен данными с банками – например, ПромСвязьБанк, Уралсиб Банк, Банк Открытие, ВТБ и другими. При этом поддерживаются интеграции с другими сервисами для бизнеса – Битрикс24, Мой Кассир, Яндекс.Деньги, InSales, amoCRM и так далее.
Мобильные приложения
У Контур.Эльбы есть мобильные приложения для устройств на Android и iOS. Можете скачать их в Google Play и App Store совершенно бесплатно. Приложение полностью синхронизировано с веб-версией сервиса: любые изменения, которые вы вносите, будут отображаться на мобильном устройстве. Сможете формировать и отправлять документы контрагентам, следить за денежными поступлениями, создавать платежки на оплату страховых взносов и так далее. Перед сроками сдачи отчетности или уплаты налогов вы будете получать push-уведомления.
Пользователи критикуют отсутствие версии приложения для iPad, редкие ошибки и вылеты, отсутствие распознавания PDF-файлов и так далее.
Мое Дело имеет мобильно приложение для устройств на Android: можете скачать его в Google Play бесплатно. С его помощью можете задавать любые вопросы по бизнесу специалистам в чате, отслеживать статусы исполнения задач, добавлять фотографии и сканы документов, просматривать статусы событий по отчетности и так далее.
Рейтинг приложения – 2,6/5 (на основе 25+ оценок)
Пользователи критикуют ошибки в работе приложения и ограниченные возможности.
Что выбрать: СБИС или Контур Диадок?
Обмен документами без дублирования на бумаге прочно вошел в жизнь многих компаний. Электронный документооборот позволяет отправлять и получать документы из учетных систем (например, 1С), сокращать издержки на покупку бумаги, печать документов, их хранение и так далее. Но основной трудностью остается выбор оператора ЭДО – системы для работы с электронными документами. Сегодня мы сравним два популярных решения: СБИС и Контур.Диадок. И попытаемся выбрать лучшее.
Контур.Эльба предлагает 4 тарифных плана:
Тарифы оплачиваются минимум на квартал. При оплате за год действует скидка 30%. Точная стоимость использования сервиса зависит от региона.
Отличительная особенность Контур.Эльба – бесплатное использование сервиса в течение года на тарифе «Премиум», если с момента регистрации вашего ИП прошло не более 3 месяцев. При этом вы можете зарегистрировать ИП (бесплатно подготовить документы) прямо внутри сервиса. Также вы можете в Эльбе бесплатно выпустить сертификат электронной подписи.
Стандартный пробный период (на тарифе «Премиум») – 30 дней. Сервис можно использовать бесплатно для сдачи нулевой отчетности.
В Мое Дело предусмотрено 2 группы тарифов:
Вторая группа тарифов включает модуль товароучетной системы. Другие модули – обмен данными с онлайн-кассой, проверка контрагентов, управленческий учет и пр. – оплачиваются дополнительно.
Рассмотрим тарифы на интернет-бухгалтерию:
Тарифы оплачиваются за квартал или за год. При оплате за год действует скидка. Точная стоимость использования сервиса зависит от формы собственности, используемой системы налогообложения, наличия и количества сотрудников и сферы деятельности. Так же можете бесплатно зарегистрировать ИП или ООО в системе и даже закрыть ИП (бесплатно) и ликвидировать ООО (платно).
Также в Мое Дело есть готовые тарифы с комплексными решениями для розничной и оптовой торговли, а также онлайн-магазинов – от 1 500 рублей/месяц.
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны Контур.Эльба: более дешевый продукт; есть тестовый период; возможность бесплатного использования в течение года.
Слабые стороны Контур.Эльба: нет комплексных решений, нужные модули (другие продукты СКБ Контур) придется подключать отдельно.
Сильные стороны Мое Дело: поддерживает ОСНО; есть комплексные решения для отдельных видов бизнеса.
Слабые стороны Мое дело: более дорогой сервис.
Таблица сравнения
| Контур.Эльба | Мое Дело | |
| Возможности | ||
| Приложения | Для Android и iOS | Для Android |
| Бесплатный тариф | ||
| Цены | От 4 900 рублей/год | От 9 996 рублей/год |
| Интерфейс | Русский | Русский |
| Оценки | Здесь | Здесь |
| Кто пользуется | Baymart, USB Servis, Союз поддержки бизнеса и пр. | |
| Оценка редакции | 8 | 6 |
Выводы
Несмотря на то, что оба сервиса предлагают схожие базовые возможности и показывают себя с лучшей стороны, Контур.Эльба – более выгодный сервис онлайн-бухгалтерии и автоматизации для бизнеса. Это более дешевый продукт с потрясающей лояльностью: можете пользоваться системой на достаточно дорогом тарифе целый год, если открыли ИП не раньше, чем 3 месяца назад. При платном использовании Эльба дешевле на всех тарифах.
Конечно, у Мое Дело тоже есть свои сильные стороны – например, работа с ОСНО, интеграция со многими полезными сервисами для бизнеса и прочее. Также у него есть встроенные модули (а не сторонние продукты, как у Эльбы) для расширения функций и комплексные решения. И все же Контур.Эльба, на наш взгляд, выигрывает в этой схватке.
Как мы выбирали сервис для электронного документооборота с заказчиками
Хабровчане, делюсь исследованием. В марте искали лучшего оператора электронного документооборота. Ну, как лучшего. Выбирали того, чей сервис больше подходит именно нашей компании. За неделю пришлось изучить 7 наиболее известных – сравнили их по параметрам: от возможностей интеграции с 1С до качества техподдержки. Но обо всём по порядку…
С чего всё началось
Чтобы не было проблем с законом, решили пользоваться сервисом для юридически значимого электронного документооборота. При первом погружении в тему выяснили, что выбирать придется из 30+ вариантов. Во всяком случае столько нашлось в интернете. Разбираться детально со всеми не хотелось, да и времени было мало. Поэтому узнали у контрагентов, чем пользуются они. Это помогло сузить количество претендентов до 7 самых популярных.
Итак, рассмотрели сервисы:
Если нужна история компаний-разработчиков, поройтесь на сайтах (ссылки в источниках). Спойлер: она у всех похожа – начинали как сервисы для сдачи налоговой отчетности, потом стали оказывать услуги по обмену электронными документами между контрагентами. Исключения: Сфера Курьер и E-COM – изначально работали как EDI-провайдеры, Synerdocs – вырос из системы внутреннего документооборота. И наконец, есть важное отличие продуктов от «Такском» и «Калуга.Астрал» – они встроены в решение от 1C.
Сравнивали по следующим параметрам:
1. Минимальные тарифы
Собирать данные о сервисах начали со стоимости услуг. И тут у меня для вас две новости. Хорошая – абсолютно весь входящий трафик у всех операторов бесплатен, с вас потребуют деньги только за исходящие документы. Плохая – разобраться с ценами, которые указаны на сайтах, очень сложно. А все потому, что тарификация и принцип оплаты у всех сервисов выстроены по-разному.
Отмечу сразу, что рассматривали только минимальные тарифы. Контрагентов у нас не очень много, объем документооборота не очень большой, да и не хотелось на старте тратить много денег.
Контур.Диадок
Минимальный тариф за 900 руб. включает в себя 100 документов. Позволяет обмениваться документами только с контрагентами, оператором электронного документооборота которых является «СКБ Контур». При этом клиент может приобретать тарифный план «Минимальный» не чаще одного раза в год.
Taxcom/1С: ЭДО
Есть два варианта работы, от которых зависит оплата за услуги оператора. Если вы используете решение 1С-ЭДО, то цену устанавливает франчайзи 1С в вашем городе. Дозвониться за неделю у нас не получилось. Второй вариант работы – напрямую, без привязки к 1С. В этом случае, как мы поняли, минимальный пакет на год будет стоить 1800 руб. и включать 150 исходящих сообщений (в каждом – пакет документов, включающий 1 счет-фактуру).
Минимальный пакет – 500 руб. в год, ограничение – 50 пакетов в квартал. В пакет могут входить любые виды документов и в любом количестве, но в каждом должно быть не более 1 счета-фактуры. Берут оплату за подключение к сервису – 500 рублей.
Synerdocs
Тарифы стартуют с 2050 руб. за 300 документов. Рассчитываются на год.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Минимальный тариф составит 1200 руб. за 300 исходящих сообщений в год. Всё, что свыше, – 10 руб. за шт. В одно сообщение (пакет, комплект) может входить 1 счет-фактура и 2 сопутствующих документа.
Сфера Курьер
За подключение к сервису, если вы не из ритейла, придется заплатить отдельно – от 300 рублей (250+НДС). По минимальному тарифу за 300 руб. (250 + НДС) вы получите 50 исходящих. Документы сверх тарифа оплачиваются выше – по 7 руб. за шт. Тарифы действуют месяц.
Минимальный тариф – 4000 рублей. Он включает в себя 500 исходящих документов в месяц.
В пересчете на 1 документ в минимальном тарифе получили:
2. Наличие демо-доступа
Посмотреть, как выглядит работа в сервисе изнутри, можно не во всех случаях. На каких-то сайтах услуга прописана явно (Контур.Диадок, Synerdocs, СБИС), а где-то пришлось постараться: Сфера.Курьер – запрашивали через онлайн-чат, в Е-COM логин/пароль от тестовой версии предоставили после разговора по телефону. Не удалось потестировать Калугу.Онлайн/1С: ЭДО и Taxcom/1С: ЭДО.
3. Техподдержка
Режим работы, заявленный на сайте:
Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.
Что ещё удалось выяснить о техподдержке:
Контур.Диадок
Диагностика и настройка рабочего места осуществляется с помощью Контур.Плагина. Прочие настройки с подключением специалиста оплачиваются отдельно – от 2600 руб. в час.
Taxcom/1С: ЭДО
Есть онлайн-помощник на сайте. Можно выбрать время звонка (в зависимости от загрузки инженеров поддержки).
Есть ПО для удаленного подключения специалиста СБИС.
Synerdocs
Используется утилита для настройки рабочего места (Helper). Первичная настройка производится бесплатно.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Рабочее место настраивает партнер. Выезд или удаленное подключение оплачиваются отдельно.
Сфера Курьер
Есть единый установщик ПО, который позволяет произвести установку и настройку утилиты, необходимой для работы с электронной подписью, сервисами «Курьер», «Отчетность». Действуют 3 тарифа на техподдержку. Один бесплатный, остальные – за дополнительные деньги. Хотя по ним срок решения вопросов заявлен меньше.
Из плюшек: за компанией бесплатно закрепляется отдельный менеджер (дают его мобильный).
4. Интеграция
В первую очередь для нас было важно, есть ли интеграция с 1С. Выяснилось, что она есть у всех. Вот только почти во всех случаях платная.
Минимальная стоимость интеграции с 1С в год:
Контур.Диадок
Стоимость интеграции с 1С – 11 800 рублей в год. Настройка с типовыми конфигурациями – плюс 2300, с нетиповыми конфигурациями – от 10 000. Всё, что выходит за рамки базового интеграционного решения, оплачивается дополнительно.
Taxcom/1С: ЭДО
Интегрирован в модуль 1С-ЭДО. Обмениваться документами с контрагентами можно, если есть подписка на 1С: ИТС. Цену устанавливает 1С – от 17 000 до 55 000 руб. в год.
Для работы должен быть подключен тариф от 6000 руб. в год. Любые доработки оплачиваются отдельно.
Synerdocs
Предоставляется бесплатно с тарифными пакетами от 1000 документов.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Сфера Курьер
Платная – от 6 000 руб. в год.
Платная – от 12 500 в год.
И еще немного об интеграции:
5. Мобильное решение
Похоже, не самая популярная фича среди сервисов для обмена электронными документами. Выяснили только, что есть приложение на iOS и Android в Контур.Диадок. Плюс Synerdocs предлагает мобильные решения Viber и SMS для подписания документов, а СБИС – для уведомления о новых документах. По остальным сервисам информации нет.
6. Обмен в роуминге
Напоследок расскажу о самом интересном. Как и в мобильной связи, в электронном документообороте есть сложности с взаимодействием абонентов в роуминге. Только речь не про услуги вне зоны обслуживания. В случае с документооборотом роуминг предполагает возможность обмена документами между клиентами разных операторов.
Повторюсь, сервисов в России больше 30. И далеко не у всех настроено роуминговое соединение друг с другом. Посмотреть, с кем у оператора ЭДО уже оно есть, можно здесь.
С одной стороны, почти все операторы подключены к роуминговым центрам – платформам, обеспечивающим защищенный обмен счетами-фактурами между клиентами разных сервисов. С другой – готовность самих операторов к настройке роуминга у всех разная. Судя по опыту наших партнеров, процесс затягивается в случае с Контур.Диадок и Taxcom/1С: ЭДО, быстрее – СБИС и Synerdocs. По остальным операторам отзывов нет.
И немного от себя
Абзац для тех, кто дочитал до конца. Какой сервис мы выбрали в итоге, рассказывать не буду. Скажу только, что исследование не пригодилось – крупный контрагент вынудил нас подключиться к своему сервису обмена. Такого финала этой истории никто в компании не ожидал.