Хср в нлп что
Техника:: Хорошо сформулированный результат
Описание: Александр Любимов
Условия хорошо сформулированной цели
Предложена эта модель Лесли Камерон, но она говорила о пяти условиях:
Условия хорошо сформулированной цели:
1. позитивно сформулирована;
2. контролируется вами;
3. описывается сенсорным языком;
4. соответствует контексту;
5. подходящего размера;
7. включает необходимые ресурсы;
8. исследованы препятствия;
9. определён первый шаг.
Схема
Подробное описание
1. Цель позитивно сформулирована
— Позитивно ли сформулирована ваша цель?
Иногда мы определяем цель как то, от чего хотим избавиться или чего хотим избежать: не есть после 18:00, бросить курить, прекратить обижаться и так далее. Но такие цели довольно трудно достигнуть, потому что знание чего мне не надо, ещё не даёт понимание, что я хочу получить. Представьте, что вы идёте в магазин со списком того, что не хотите покупать. Или вспомните задачку Ходжи Насреддина «не думать о белой обезьяне». Просто голова так не работает.
Отрицание может быть выражено как отрицательной частицей «не», так и словами «отказаться», «прекратить», «бросить», «расстаться», «избегать» и т.п.
Поэтому, если ваша цель пока сформулирована негативно, её надо переформулировать в позитивный вариант.
2. Контролируется вами
— Контролируете ли вы и только вы ваш результат?
— Связано ли достижение вашего результата с кем-нибудь ещё?
— Если связано, то что ты можешь сделать для достижения этой цели?
— Я хочу нравиться девушкам.
— Что ты можешь сделать для этого?
— Вести себя более уверенно.
— Ты умеешь так себя вести?
— Пока нет. Так что для начала надо научиться чувствовать уверенность при общении и вести себя соответствующе.
3. Сенсорное представление
— Как вы узнаете, что достигли цели?
— Что вы будете видеть, слышать и чувствовать, когда достигнете цели?
То есть вы создаёте такую полную сенсорную галлюцинацию достижения цели.
— Когда я достигну цели, я буду видеть …, слышать …, чувствовать …, делать …, говорить себе …
4. Подходящий контекст
— Есть ли ситуации, где вы не хотите этого?
— Где, когда и с кем вы хотите этого?
То есть в результате цель будет определена для какого-то контекста: уверенность при общении с начальником, удовольствие при просмотре интересного фильма, настойчивость при достижении цели.
5. Цель экологична
— Что вы потеряете, если достигните результата?
— Согласны ли вы с этими потерями ради достижения результата?
— Как вы можете компенсировать эти потери (или обойти их)?
Когда мы что-то получаем, мы обычно при этом ещё и что-то теряем. Например, женившись мы теряем часть свободы, став фрилансером теряем стабильность, став стройным теряем возможность свалить собственные неудачи на внешность.
И в этом пункте мы оцениваем возможные потери и определяем, приемлемы ли они. Согласен ли я потерять «это» достигнув цель. Можно так же вернуться на первый шаг и переопределить цель так, чтобы снизить потери.
Для определения баланса приобретений и потерь как раз можно использовать «Декартовы Координаты».
6. Имеет подходящий размер
— Имеет ли цель подходящий размер?
Если цель слишком большая – теряется мотивация на пути. Если ваша цель «полностью овладеть английским языком» с очень жёсткими критериями, то даже долго и интенсивно занимаясь, вы не будете замечать приближения.
Поэтому крупную цель удобнее разбить на более мелкие «подцели», достижение которых проще контролировать и обратная связь быстрее. Например: за неделю выучить 100 новых слов, сбросить за этот месяц 2 кг и тому подобная.
7. Включает необходимые ресурсы
— Какие ресурсы нужны вам для достижения цели?
— Можете ли вы иметь к ним доступ?
Определите ресурсы, нужные вам для достижения цели.
Если нет – сформулируйте доступ к ресурсам как цель.
— Для того, чтобы быть уверенным на собеседовании мне нужны уверенность, спокойствие, вера в успех и хороший костюм. Уверенность, спокойствие и вера в успех у меня есть, а костюм надо купить.
8. Исследование препятствий
— Что мешает вам начать достигать (достигнуть) цель прямо сейчас?
— Какие препятствия могут встретиться на вашем пути?
— Что вы можете сделать для преодоления этих препятствий?
Исследуйте, что может помешать вам на пути достижения этой цели.
Если препятствия на данный момент «не преодолимы» – переформулируйте в цель и пройдите весь процесс ХСР с этой целью.
9. Определите первый шаг
— Каков будет ваш первый шаг по достижению цели?
Можно очень долго мечтать о цели, но если не начать её достигать, она так и останется мечтой. Так что определяем первый шаг, с чего начинаем.
Хотите стать более стройным, определите ваш самый первый шаг: завтра с утра делаю пробежку, прямо сегодня ем меньше плюшек, а больше фруктов и овощей.
Блок-схема
Демонстрация
Возможный диалог Оператора с Клиентом.
[предлагаем сделать позитивную формулировку цели]
— Это то, чего ты не хочешь. А что ты хочешь получить?
— Я хочу делать свои дела во время.
— В первую очередь по работе.
— То есть ты хочешь делать во время свои рабочие дела?
— А что такое для тебя «рабочие дела»?
— Ну у меня есть список обязанностей, плюс определённые задачи даёт начальство.
— А как ты определяешь «вовремя».
— Есть определённые сроки, когда всё нужно сделать.
[определяем область контроля]
— Хорошо. Это зависит только от тебя или от кого-то ещё?
— А что ты можешь сделать для того, чтобы они вовремя давали тебе эти данные?
— Для начала, мне нужно самому проявлять активность и напоминать им об этом. И учитывать в своём плане их, скажем так, особенности.
— И как бы теперь ты определил свою цель?
— Я хочу вовремя делать свою часть дел и мотивировать других на то, чтобы они вовремя сделали свою. В контексте работы, само собой.
[сенсорное представление цели]
— Хорошо, Андрей, представь, что ты уже достиг этой цели. Опиши это сенсорно: как ты себе это представляешь?
— Я вижу себя, который напоминает другим о том, что им надо сделать. При этом я и сам всё делаю вовремя.
— Хорошо, давай уточним. А что ты слышишь при этом? Какой у тебя голос, когда ты говоришь?
— Когда мотивирую других, говорю достаточно бодро, уверенно. И они мне тоже отвечают уверенно, что сделают.
— А что ты чувствуешь?
— Уверенность, спокойствие. При этом ещё такую готовность сделать то, что решил.
— Да, сделал. Я могу посмотреть со стороны, что будет, так и изнутри прожить.
— Тебя устраивает то, что ты видишь?
[определяем подходящий контекст]
— Есть ли ситуации, в которых ты не хотел бы этого делать?
— Ну, я не хотел бы «убиваться» на работе ради результата. Тут важно определить реальность сроков. Так что здесь ещё важно, чтобы сроки, определённые начальством совпадали с реальностью.
— Тогда давай более чётко определим, что такое «вовремя».
— А как ты будешь определять эту поправку?
— Итак, как ты теперь будешь определять, что вовремя, а что нет?
— А где, когда и с кем ты бы хотел этого?
— Давай подумаем об экологии. Если ли что-то, что ты потеряешь, если достигнешь этой цели? И можно ли это как-то компенсировать?
— Я думаю, если я буду слишком активно мотивировать коллег, я им разонравлюсь. Так что мотивацию стоит сделать менее назойливой. Наверно всё, что я могу потерять.
— И большие будут потери?
— Небольшие, но выигрыш намного больше.
— Хорошо. Я попрошу тебя слегка подправить твой 4-D фильм о цели с учётом того, что мы только что говорили.
— Да, поправил. В этом фильме коллеги стали более дружелюбными. А я стал более спокоен.
[подходящий размер цели]
— А размер цели тебе подходит? Может стоит его сделать поменьше и разбить на подцели? Или укрупнить?
— Удобно было бы разбить на две части: мотивировать коллег и самому следовать срокам. А всё вместе даст как раз «делать дела вовремя».
[есть ли нужны ресурсы]
— А какие ресурсы тебе нужны для достижения этой цели?
— Для того, чтобы самому следовать срокам мне нужны усидчивость, дисциплина и умение следовать планам. А для мотивации коллег стоит научиться выбирать оптимальный уровень мотивации.
— И что из этих ресурсов у тебя уже есть?
— Какие препятствия могут возникнуть? И как ты можешь с ними разобраться?
— Какой будет твой первый шаг по достижению этой цели?
— Отлично. Давай тогда резюмируем: как изменилась твоё представление о цели, твои впечатления.
— Цель стала более чёткой, понятной. И мотивация появилась её достигать.
— Можешь описать, как теперь для представляется цель?
— Я буду делать рабочие дела вовремя. При этом сроки я внутренне проверяю. Для достижения этой цели мне нужно научиться правильно мотивировать и себя, и коллег, связанных с задачей. А так же нужно стать более дисциплинированным.
Хорошо Сформулированный Результат
Целеполагание: Хорошо Сформулированный Результат (ХСР)
Хорошо сформулированный результат – это набор критериев описания цели, выполнение которых позволяет эту цель легко достичь.
Формулировка цели должна отвечать 8‐ми пунктам:
Цель сформулирована утвердительно.
Цель находится под вашим контролем.
Цель проверяема в сенсорном опыте.
Цель находится в нужном контексте.
Цель экологична.
Есть доступ к необходимым ресурсам.
Вы знаете первые шаги для достижения цели.
Цель нужного масштаба
(следите за словами означающими отрицание: «не», «прекратить», «удалить», «без‐», «чтобы не» и т.п. Спросите «Что вместо этого?»)
(Концентрируйтесь на том, что вы можете сделать, так, чтобы вы были ответственны за начало и поддержание этого. Если в формулировке цели присутствуют другие люди, вы можете подумать, как повлиять.)
(сфокусируйтесь на получении сенсорных свидетельств достижения цели, это создает необходимую обратную связь. Важно иметь возможность лично проверить и узнать результат. )
(подумайте о том, как будет использоваться результат, где и на что он повлияет)
Полезна для анализа экологии технология проверки цели известная как «Квадрат Декарта» или Мотивационный квадрат.
получу
не достигну?
получу
достигну?
не получу
не достигну?
не получу
достигну?
Напишите в каждой клетке все возможные ответы на соответствующие вопросы. Проанализируйте список на плюсы и минусы.
(Определите ресурсы внешние и внутренние.)
При ограниченности необходимого ресурса, можно использовать матрицу конвертации ресурсов.
Деньги | Время | Навыки | Знания | Связи |
Деньги | ||||
Время | ||||
Навыки | ||||
Знания | ||||
Связи |
По вертикали – какой ресурс тратится, по горизонтали – какой получаем.
Определите первые, самые маленькие шаги, с которых вы начнете процесс реализации вашей цели, а также место в время, когда вы их сделаете.
Укрупнение Если цель слишком мала, для того чтобы мотивировать, найдите более общую цель чтобы ее достижение вас мотивировало.
Что мне даст достижение цели? Какие бОльшие возможности откроются передо мной?
Разукрупнение Если цель слишком велика, разбейте конечную цель на более мелкие результаты, так чтобы каждый был достаточно ясным и достижимым.
Какие могут быть промежуточные значимые результаты? Что может мешать вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут встретиться на вашем пути? Каким образом можно устранить препятствия.
Техника хорошо сформулированный результат (ХСР) НЛП
Как правильно поставить цель, чтобы добиться ее в кратчайшие сроки? Разберем по шагам технику НЛП — «Хорошо сформулированный результат (ХСР)».
Если вы еще не читали статью «Почему важно ставить цели», рекомендую начать с нее. Так описанная здесь техника станет понятней.
Существует огромная разница, между мечтой и целью. Мало грезить на диване о вилле на берегу моря. Чтобы превратить мечту в цель и добиться результата нужно правильно ее поставить. Одной из наиболее полных методик постановки цели является техника НЛП — «Хорошо сформулированный результат (ХСР)».
Цель в технике НЛП ХСР должна быть:
Позитивно сформулирована
Наше подсознание пропускает отрицание. Ради примера, я попрошу вас не думать о том, какого цвета апельсин. Ну как? Получилось не думать? Уверен вы либо представили, либо услышали ответ.
Подсознанию гораздо проще работать с утвердительными формулировками. Вот еще пример: «Лиса гонится за зайцем». В мозге вырисовывается четкая картина — заяц убегает, лиса догонят. Это легко представить. А как на счет: «Лиса НЕ гонится за зайцем». Сразу возникает множество вопросов. Чем же занята лиса? Спит, играет с другой лисой, или гонится за курицей? А может ее вообще нет и за зайцем бежит собака?
По разным оценкам, более 90% процессов, происходящих в нашем теле и разуме являются подсознательными. Начиная с дыхания и заканчивая навязчивыми мыслями. Мы можем временно их контролировать, но стоит отвлечься и управление переходит подсознанию.
Поэтому нужно дать подсознанию понятную ему установку. «Бросить курить» согласно технике ХСР, нельзя считать целью. Меняем на «Быть здоровым».
Находиться под вашим контролем
Цели бывают двух типов:
К первым относится наш пример — «Стать здоровым». Достижение цели полностью зависит от наших действий. Мы контролируем каждый шаг: правильно питаться, вести здоровый образ жизни, заниматься спортом и тд.
Пример внешней цели — «Нравиться девушкам». Здесь итоговый результат зависит от другого человека. В данном случае следует ответить на вопрос: «Что я могу сделать, чтобы повлиять на его решение». Возможные ответы: развить уверенность в себе, стильно одеваться, научиться технике пикапа итп. Теперь мы снова контролируем весь процесс достижения цели.
Внешние цели необходимо превратить во внутренние, чтобы понять, как их достичь.
Представлена сенсорно
Как вы поймете, что достигли цели? Если речь о повышении, то все просто. Когда директор подпишет приказ о назначении, можно начинать праздновать. Но что делать если цель — быть здоровым? Как определить нужный уровень самочувствия?
Закройте глаза и мысленно перенеситесь в будущее, где цель достигнута и вы здоровы. Какие эмоции вы ощущаете? Насколько вы бодры и энергичны? Почувствуйте все это. Оставайтесь в этой иллюзии еще какое-то время. Здесь хорошо будет подумать о том, какие перспективы открывает перед вами достижение цели. Возможно вы давно хотели заняться альпинизмом? Или теперь, когда не нужно беспокоиться о больничных счетах, появилась возможность совершить желанную покупку? Почувствуйте ощущения от достижения и этих целей.
Важно все видеть от первого лица. Если представляя будете смотреть на себя со стороны, то не сможете ничего ощутить.
Данное упражнение полезно по двум причинам:
Определить контекст
Под контекстом в НЛП понимаются рамки или окружение того или иного события.
С целью «Быть здоровым» все просто. Хорошее самочувствие всегда пригодится. Но если цель — стать настойчивым, лучше задать контекст. Это качество полезно при общении с клиентами или для достижения результатов в спорте. Однако при общении с супругой оно может привести к негативным последствиям. Определите где конкретно вам понадобится данное качество.
Подходящий размер
Если вы работаете менеджером по продажам, не ставьте себе сразу цель купить Феррари. Во первых эта цель не подойдет по контексту, т.к. вызовет массу вопросов у начальства и создаст дыру в бюджете. Во вторых для достижения такой цели, потребуется много времени. А чем дальше результат, тем сложнее себя мотивировать.
В данном случае лучше разбить одну крупную цель на несколько меньшего размера. И выстроить их последовательно. К примеру:
И наоборот, если цель — «прочитать главу книги вечером», то нет смысла тратить время на технику: «хорошо сформулированный результат».
На свете мало недостижимых вещей: будь у нас больше настойчивости, мы могли бы отыскать путь почти к любой цели. © Франсуа Ларошфуко
Экологична
Экологией в НЛП называют последствия любых изменений. Часто в погоне за целью мы теряем нечто важное для себя. Это может быть: время, безопасность, спокойствие и тп. Если ценность у потери выше чем у цели, вы начнете неосознанно мешать себе на пути. И не доберетесь до финиша. Подобный пример из опыта я описывал в статье «Почему важно ставить цели».
Чтобы проверить на экологичность, действуем аналогично сенсорному представлению. Вы закрываете глаза, переноситесь в будущее, где цель достигнута. Только фокусируйтесь не на позитиве, а на том, что потеряли. И если результат вас не утроит, корректируйте саму цель, контекст или предпринятые шаги пока не будете довольны.
На этом шаге хорошо сформулированный результат также отсеивает чужие цели. Те, которые нам навязала реклама и мода.
Содержать необходимые ресурсы и обходить препятствия
Под ресурсом в НЛП понимается все то, что поможет вам достичь цели. Это могут быть: навыки, знакомства, деньги, время и тп. На этом шаге нужно определить, что вам потребуется на пути к результату. Если все необходимое есть в вашем распоряжении, то отлично. Если чего-то не хватает, этот ресурс нужно получить. Для этого поставьте отдельную цель, если она подходит по размеру.
Как определитесь с ресурсами, подумайте, что может помешать вам достичь цели? Какие препятствия встретятся на вашем пути и как их обойти? Возможно для этого потребуются дополнительные ресурсы. Тогда возвращайтесь к предыдущему шагу.
Без опыта работы с хорошо сформулированным результатом вам может быть сложно представить цепочку достижения цели. Обычно, в технике ХСР, ресурсы и препятствия разделяют на отдельные шаги. Я намеренно их объединил. В НЛП существует стратегия Уолта Диснея. Она отлично дополняет технику ХСР. Используя ее вы сможете без труда учесть все необходимые ресурсы и подготовиться к встрече с препятствиями.
Первый шаг
Важно начать двигаться к цели как можно раньше. Поэтому определите, какой первый шаг вы можете сделать для достижения цели сегодня. Пусть это будет что-то мелкое, прочитать статью или позвонить кому-то. Главное сделайте этот первый шаг к достижению вашей цели сегодня!
Подходящие техники и ресурсы
Все чаще книги по саморазвитию призывают нас ставить цели. В этой статье мы детально рассмотрим, как и за счет чего работает целеполагание. А также решим для себя, стоит ли этим заниматься? Почему постановка цели работает:…
Хотите всегда находить кратчайший путь к вашим целям? И заранее быть готовым к препятствиям, которые вам встретятся? В этой статье мы рассмотрим модель мышления Уолта Диснея и научимся думать, как человек создавший крупнейший конгломерат развлечений в…
Хорошо сформулированный результат с точки зрения систем
Что такое эффективная формулировка цели?
Или как правильно сформулировать результат с точки зрения систем, чтобы он был достижимым.
Вы когда-нибудь задавались вопросом, как связано ваше умение детально представлять желаемый результат и ваша успешность в жизни? Спросите у себя прямо сейчас. Изменилась ли бы ваша жизнь, если бы вы лучше понимали, чего вы хотите достичь и куда вам стоит двигаться? Что было бы по-другому?
А теперь представьте, что у капитана есть компас, карта с пунктом назначения и он знает обо всех мелях и рифах, находящихся на их пути. Какова вероятность, что лодка доплывет до своей цели? Ответ очевиден. Вероятность этого очень велика.
Также и с нашими целями. Если подробно описать результат, к которому мы хотим прийти, то цель становится гораздо яснее и значительно увеличивается возможность её осуществления.
Когда-то ученые Гарварда провели опрос среди выпускников вуза, чтобы получить данные о том, каким эти люди видят свое будущее через 20 лет. По результатам исследования опрошенные разделились на три группы. Люди из первой группы (данная группа составляла около 30 процентов, от общего числа опрашиваемых) затруднились ответить на данный вопрос и дали лишь отдаленные описания своего будущего. Вторая группа испытуемых (около 60 процентов) уже имела определенные представления о том, что их может ждать. Они примерно представляли, чем хотят заниматься, где предпочли бы жить. Была еще и третья группа выпускников (10 процентов). Члены данной группы смогли подробно рассказать, как выглядит их будущее. Многие из них называли места их предполагаемой работы, желаемые должности, количество детей, марку будущей машины, места, в которых они будут отдыхать.
Все данные были задокументированы и отправлены в архив.
Спустя двадцать лет исследователи связались со всеми опрошенными, чтобы узнать насколько прогнозы эти людей оказались достоверными И выяснилось, что опрошенные относящиеся ко второй группе (те, кто имел определенное представление о своем будущем) в среднем зарабытывали в 3 раза больше, чем опрошенные из первой группы (выпускники, которые не могли описать, чем будут заниматься). Но самым удивительным оказался тот факт, что люди из 3-ей группы (кто детально описал своё будущее) в среднем получали в 10 раз больше, чем люди из второй.
Это исследование наглядно демонстрирует насколько важно для нашего успешного будущего научиться правильно формулировать свои цели.
Если мы хорошо «понимаем» ожидаемый результат и ясно видим, чувствуем, слышим желаемое, то у нас появляется большое количество энергии и новых возможностей. И это упрощает движение к нашей цели.
Техника ХСР заключается в выполнении 9 шагов.
Прохождение этих девяти шагов помогают осознать желаемые результаты. Делают цель понятной, доступной и быстро осуществимой.
Эта модель помогает увидеть трудности, которые могут возникнуть на пути к цели, и легко их избежать.
Данная модель – это своеобразная система, помогающая людям действовать более успешно. И для того, чтобы использовать её наиболее эффективным образом, необходимо познакомиться с некоторыми принципами работы систем.
В любой системе есть такое понятие как эффективность. Эффективность системы — это свойство системы качественно выполнять поставленную перед ней задачу. То есть, чем более эффективно работает система, тем лучше конечный результат, который она производит. Например, для ХСР эффективность – это то, насколько увеличивается вероятность осуществления цели, после прохождения 9 шагов.
Каким образом можно улучшить эффективность системы?
Для того, чтобы разобраться в этом, возьмем одну из разновидностей систем – цепь. (Система ХСР очень похожа на цепь. Шаги ХСР – это звенья цепи). Начнем растягивать данную цепь. В один момент натяжение цепи станет предельно большим и она порвётся. В каком месте порвется цепь? Цепь порвется в месте самого слабого звена. И тогда возникает следующий вопрос: «Что необходимо сделать, чтобы цепь стала прочнее?» Чтобы сделать цепь прочнее, надо сделать прочнее ее самое слабое звено.
С точки зрения систем, для того, чтобы улучшить эффективность системы, необходимо улучшить (укрепить) её самые слабые элементы. Это позволит системе стать значительно надежнее и эффективнее.
При использовании техники ХСР нет необходимости проходить все 9 шагов. Достаточно выявить два-три шага, с которыми возникают самые большие трудности и детально их проработать.
К примеру, вы начинаете постановку цели. И цель кажется вам очень простой и легкой. Но жизненный опыт подсказывает, что прошлый раз все начиналось точно также. Цель тоже казалась простой и легкой, но потом неожиданно возникло много трудностей, которые помешали ей исполниться. В этом случае вам следует больше внимания уделить выявлению возможных препятствий. Понять, что может пойти не так. Проанализировать, что мешало раньше в похожих ситуациях. Если вы хорошо проработаете этот шаг, то не повторите ошибок своего прошлого, и осуществите свою цель.
Если вы научитесь находить свои слабые стороны, научитесь принимать их и начнете работать с ними, то Ваша жизнь станет более гармоничной и счастливой. А что еще нужно человеку?
Для того, чтобы эффективно работать с целям, существуют специальные программы. Попробуйте нашу версию электронного коуча-помощника.
Автор статьи и электронного помощника Олег Лялик.