что такое жалобы на спам
Чем опасен спам и как от него защититься
Продолжаю серию статей о видах мошенничества. На этот раз речь пойдет о спаме, что это такое и как от него защититься, вдруг кому-то будет полезно. Если нет, пролистывайте дальше.
Другие статьи по этой тематике можно почитать здесь:
Что такое спам и как защититься от него?
От спама страдает большинство жителей не только России, но и всего мира. Казалось бы, безобидная рассылка настолько прочно вошла в нашу жизнь, что мы уже к ней привыкли и не обращаем особого внимания. Что же такое спам, какие бывают его разновидности и как можно от него защититься, разбирается 1-LINE.
Спам – это массовая рассылка информационного или рекламного сообщения лицам, отправляемая против их воли или желания получать эти сообщения. То есть если вам в почтовый ящик или под дворник автомобиля положили рекламную листовку – это тоже является одной из разновидностей спама. В основном же спам распространяется по цифровым устройствам: социальные сети, электронная почта, смс-сообщения или сообщения в мессенджерах. Люди, занимающиеся распространением или рассылкой спама, называются спамерами. Поэтому неудивительно, что спамеров никто не любит – мало кому нравится получать навязчивую рекламу.
Насколько опасен спам?
Последние исследования показывают, что человек в среднем тратит до 30 минут в месяц на чтение и чистку спама. Те же исследования отмечают, что на сегодняшний день на спам приходится до 80 процентов почтового трафика (согласно статистике «Лаборатории Касперского» за 2011 год).
Как правило, практической пользы от спама немного или она отсутствует вовсе – вам на телефон или на почту приходит реклама какой-нибудь услуги, магазина или товара. Себестоимость спам-рекламы достаточно низкая, при этом она имеет достаточно широкий охват аудитории, поэтому так популярна у спамеров. В настоящее время большинство почтовых сервисов и мессенджеры стараются бороться со спамом различными антиспам-фильтрами, но развитие технологий постоянно совершенствуют и методы спама, поэтому он всё плотнее входит в нашу жизнь.
Однако, спам может быть и весьма опасен – с его помощью мошенники могут собирать личные данные пользователей и даже данные банковских карт, которыми они потом пользуются по своему усмотрению. Так спам-сообщения часто содержат ссылки на сторонние ресурсы злоумышленников, переходя на которые вы можете ненароком передать им какую-то конфиденциальную информацию: логины, пароли, номер и код банковской карты, паспортные данные. Также, переходя на сторонние ресурсы, вы рискуете заразить свой компьютер вирусом, который также может скрытно собирать данные пользователя и передавать их злоумышленникам, использовать ресурсы вашего компьютера в интересах спамера (например, сбор криптовалюты) или вовсе заблокировать его работу или стереть данные с жесткого диска, после чего злоумышленники смогут вымогать у вас деньги за возобновление работы или возврат данных.
Спам – один из основных инструментов киберпреступников, поэтому относиться к нему нужно очень серьезно.
Виды спама и какую опасность они могут представлять
Реклама товаров или услуг
Пожалуй, самый безобидный вид спама, при этом самый распространенный. Думаю, все, кто пользуется современными технологиями, хоть раз сталкивался с такой разновидностью спама.
Опасности он, как правило, не представляет, однако может тратить ваше время. Распространяться может практически любым способом:
Если вам пришел такой спам, лучше просто его удалить и пометить как «Спам», тогда письма от данного отправителя будут тщательней проверяться антиспам-фильтрами и дальнейшее их распространение будет затруднено.
Не так давно в России законодательно не ограничивалось распространение такого рода сообщений, однако в последние годы со спамом начали бороться на законодательном уровне. Сейчас согласно ч.1 ст. 18 Федерального закона №38 рассылка рекламных сообщений без согласия пользователя запрещена. Спамеров стали привлекать к ответственности по статье 14.3 КоАП РФ.
Реклама незаконных товаров и услуг
Вы стали счастливым обладателем…
Посредством спама мошенники часто стараются выманить деньги у наивных пользователей. Как правило, они рассылают фейковую информацию о том, что вы выиграли в лотерею, получили наследство и др. Например, одно время по всему интернету рассылались так называемые «нигерийские письма», которые отправлялись якобы из Нигерии. Смысл в том, что получатели таких писем должны были выслать денег на оформление наследства или выигрыша. Естественно, если вы высылали деньги, никакого наследства и приза вы не получали.+
Как правило, такой вид спама приходит по электронной почте, смс или в социальных сетях. Если вы получили подобное сообщение, вам не следует никак на него реагировать, тем более если вы не участвовали ни в какой лотерее и не имеете родственников, которые могут вам что-то завещать. И тем более ни в коем случае не стоит отправлять деньги.
От английского «fishing», что переводится на русский как «рыбалка». Посредством такого вида спама злоумышленники стараются выманить у пользователя его личные данные или данные его банковских карт. Обычно такие письма маскируются официальными запросами от администраций сайта, муниципальной или федеральной службы. В сообщении вам могут предложить подтвердить свои данные, для этого нужно указать конфиденциальную информацию.+
Чтобы пользователь ничего не заподозрил, мошенники создают сайт, оформленный идентично известному, но он зарегистрирован уже злоумышленниками. Чтобы не попасться на такой вид «развода», обращайте внимание на адресную строку и не указывайте конфиденциальные данные, если на 100% не уверены в надежности запроса.
Часто в спаме могут присутствовать очень заманчивые предложения о легком заработке. Это могут быть предложение об удаленной работе (набор текстов, сборка какого-нибудь товара, посещение сайтов). Как правило, это легкая работа, которую может выполнить каждый. При этом в сообщении обещают стабильный хороший заработок, однако для получения задания вас просят прислать «залог» или просто выслать денежные средства на какие-либо расходы. Естественно, никакой работы и прибыли это не принесет, и деньги вам не вернут.
Примерно так же действует спам финансовых пирамид. Вам предлагают поучаствовать в мутной схеме, смысл которой состоит в том, что вам нужно отправить кому-нибудь деньги, и вскоре они вам вернутся от других участников пирамиды, но кратно в большем размере. Удивительно, но некоторые участники (меньшинство) действительно могут получить денежное вознаграждение – так пирамида просуществует дольше и вовлечет большее количество участников, однако большинство не получат ничего – любая финансовая пирамида скоро рушится и большинство «вкладчиков» остаются ни с чем. Зарабатывают же на пирамидах организаторы этих пирамид. Прежде чем участвовать в таких организациях и вкладывать в них деньги, знайте, что математически невозможно заработать всем участникам финансовой пирамиды, поэтому вы сильно рискуете своими вложениями.
Уже указанные выше «нигерийские письма» также использовали этот метод. В них некоторые мошенники представлялись деловыми людьми (банкирами, юристами, чиновниками) и предлагали за значительное вознаграждение помочь им с оформлением каких-нибудь бумаг или наследства. Также помимо прочего нужно было отправить какую-нибудь сумму на указанный мошенниками счет. Часто такие письма содержат большую предысторию, чтобы ввести пользователя в заблуждение, поэтому многие, покупаясь на возможность хорошо заработать и веря в причудливую историю, высылали деньги мошенникам. Поэтому не стоит доверять подобным просьбам, присланным по электронной почте или в социальной сети.+
Удивительно, но спам может прийти даже от вашего знакомого. Вернее из его аккаунта или с номера телефона. Мошенники часто, получив доступ к какому-нибудь аккаунту, рассылают спам от его имени с просьбой занять денег. Часто люди, не обнаружив подвоха, переводят деньги мошенникам, думая, что одалживают их своему знакомому.
Если вам пришло сообщение от любого знакомого вам человека с просьбой занять деньги, то прежде чем отправить их, убедитесь, что сообщение пришло от него. Для этого достаточно позвонить по телефону и узнать, не взломали ли его аккаунт и действительно ли ему нужна ваша помощь.
Новые технологии в спаме
Если раньше мы получали спам в основном по электронной почте, то теперь вы можете наткнуться на нежелательную рассылку в своем телефоне или даже попасть под обзвон.
Не так давно в России появился новый вид спама – массовый телефонный обзвон, от которого уже страдает до 65 процентов нашей страны согласно исследованию компании «Telecom Daily».
С помощью специальных программ автодозвона спамеры запускают набор номера абонента, после чего звонок сбрасывается. Владелец телефона видит пропущенный звонок и перезванивает, в этом случае на другом конце провода автоответчик запустит запись рекламного сообщения. Таким образом вы за свой счет прослушиваете рекламное объявление, что весьма удобно спамерам. В некоторых случаях с звонящего могут снимать деньги, если он перезванивает на платный номер, что обеспечивает дополнительный заработок спамерам и наносит приличный финансовый урон жертвам спамеров.
«Telecom Daily» приводит статистику, согласно которой за 2017 год количество такого спама увеличилось на 50%. Он появился в Японии и получил название Wangiri. Его особенность в том, что по российскому законодательству распространитель такой рекламы не несет никакой ответственности, т.к. абонент сам звонит спамеру, в этом случае дополнительное согласие не требуется.
Если вы получили звонок с незнакомого номера, не спешите перезванивать, это может быть новый вид спама, и за звонок могут снять деньги. Если вы все-таки перезвонили и на том конце провода вам начали зачитывать рекламное объявление, следует немедленно завершить вызов.
Как защититься от спама
Есть несколько простых правил защититься от спама или минимизировать ущерб от него:
Пользуйтесь антивирусами и специальными плагинами. Существует множество сервисов, позволяющих уменьшить количество спама. Крупнейшие компании по разработке антивирусов создают плагины, установив которые вы уменьшите количество спама.
Если вам на электронную почту пришла нежелательная рассылка, на которую вы не подписывались, пометьте ее как «Спам». Крупные почтовые сервисы имеют свои антиспам-фильтры. Пометив спам-письмо, вы поможете остановить дальнейшее распространение спама.
Чтобы защититься от спама, старайтесь как можно меньше «светить» свои контактные данные: номер телефона и e-mail. Не указывайте их без крайней необходимости на незнакомых ресурсах, не подписывайтесь на нежелательные рассылки, не регистрируйтесь на подозрительных сайтах.
Если вам нужна временная регистрация на каком-нибудь сайте, заведите для этого отдельный почтовый ящик. Не указывайте адрес своего основного ящика без необходимости.
Никогда не отвечайте на спам-сообщения, всегда игнорируйте их. Тем более не переходите ни на какие ссылки в спам-письмах.
Если вам приходит спам, поместите отправителя в черный список, чтобы письма или сообщения от него к вам больше не приходили.
Внимательней относитесь к подозрительной информации. Если оформление сайта похоже на тот, которым вы пользуетесь, посмотрите на адрес сайта, он может отличаться. Не верьте в легкую возможность заработка.
Как видим, спам может нанести значительный вред, поэтому относиться к нему нужно серьезно. Следуйте нашим рекомендациям, проверяйте подозрительную информацию, и тогда вы минимизируете возможные негативные последствия от спама.
Если кто-то знает другие его разновидности, пишите в комментарии.
Куда пожаловаться на спам-рассылку по email
Спам — это массовая рассылка без предварительного согласия адресата на получение сообщения. Спам запрещен законом Украины, России, Беларуси, США, Канады, Великобритании и других европейский стран.
Чем опасен спам и почему с ним активно борются? Непрошенные письма вторгаются в личное пространство человека и отнимают время. Кроме испорченного настроения, спам приносит и более ощутимый вред. Часто мошенники рассылают вирусы, и потом крадут контакты, повреждают важную информацию и требуют денег за ее восстановление.
Чаще всего в списки спамеров попадают адреса из открытого доступа: корпоративные email для обратной связи — info@ или hr@ и личные почтовые ящики из профилей в социальных сетях, форумов и на досок объявлений. Сегодня мы расскажем, как от этого защититься.
Профилактика спама
Есть методы, которые предотвращают получение спама. Лучше использовать сразу несколько из них — так вы сможете лучше защитить почтовый ящик от нежелательной и опасной почты.
Не размещать свой адрес на общедоступных ресурсах
Спамеры собирают базы специальными программами — парсерами. Парсеры реагируют на слова, которые заканчиваются на @domain.com. И если в Facebook написать свой адрес в формате pochta@gmail.com, его легко будет распознать. Хотите указать email в соцсетях или на форуме — пишите в зашифрованном виде. Например так: info [at] company.com.
Зарегистрировать альтернативный почтовый ящик
Создайте отдельный email адрес специально для покупок в интернете и регистраций на форумах, досках объявлений. Так вы снизите вероятность попадания нежелательных рассылок в основной почтовый ящик.
Установить на своем компьютере антиспам-решение
Проверьте, обеспечивает ли ваш антивирус защиту от спама. Антиспам-решения в составе антивируса дополнительно фильтруют входящую почту и помечают нежелательные сообщения в ящике как спам. Так вы получаете более надежную защиту не только от спам-рекламы, но и от фишинговых атак.
Моя подруга-дизайнер ощутила, что такое фишинговая атака, на собственной шкуре. Она открыла письмо, пересланное будто с рабочей почты. В письме был вирус, который перевел все исходники макетов в неизвестный формат. Мошенники предлагали вернуть «все как было» за определенную сумму. Денег им платить, конечно, не стали. Часть макетов пришлось восстанавливать, а в компании поставили новый антивирус.
Если вы не уверены, что ваш антивирус защищает от спама, уточните это на сайте разработчика самостоятельно или спросите у службы поддержки. Например, популярный антивирус Avast даже в бесплатной версии предоставляет антиспамовый модуль, но по умолчанию модуль не активирован — его нужно включить самому.
Заводить почтовые ящики у надежных провайдеров
Лучше регистрировать ящик у крупных компаний — Gmail, Yandex, Yahoo. Провайдеры, которые дорожат своей репутацией, следят, чтобы их клиентам не приходил спам.
Придумать адрес, который тяжело угадать
Один из способов, которым спамеры собирают базы, — подбор адресов специальными программами. Мошенники знают, что люди часто используют в email свое имя и год рождения. Если зарегистрировать почту с адресом «lena2001», спамерам легко будет его подобрать. Поэтому старайтесь не использовать очевидные комбинации.
Не реагировать на спам, который иногда приходит
Этот совет вытекает из предыдущего. Сгенерировав email адреса, мошенники делают спам-рассылку на почту наобум. Если открыть такое письмо и перейти по ссылке, вы подтвердите — «адрес настоящий». Спама станет приходить в разы больше. Поэтому никогда не открывайте и не переходите по ссылкам в подозрительных письмах.
Не нажимать на незнакомых сайтах кнопки в диалоговых окнах
Всегда внимательно читаете сообщения, где вам предлагают что-то нажать или скачать. Нажав автоматически «Ок» в диалоговом окне, вы, сами того не зная, разрешите установку программы. И этой программой может оказаться вирус, который перешлет все контакты с компьютера спамерам.
Поэтому, попав на незнакомый сайт, не спешите что-то подтверждать, скачивать или нажимать. Если браузер показывает сообщение, что содержание сайта небезопасно, не рискуйте и не игнорируйте предупреждение.
Что делать, если адрес уже попал в спам-рассылку
Если ваш email все-таки попал в базы спамеров и вы стали замечать все больше непрошенных писем, вот что можно сделать.
Сменить адрес электронной почты
Если адрес у вас недавно или вы используете его как запасной, проще зарегистрировать новый ящик. Но менять email — не всегда лучший выход. Поэтому переходим ко второму совету.
Настроить спам-фильтры и черные списки
Если у вас есть причины, по которым вы не хотите получать письма от отправителя, вы можете добавить его в черный список.
Как настроить черные списки в почтовых сервисах
В Gmail можно создавать фильтры, чтобы автоматически отправлять в корзину сообщения от нежелательных отправителей и адресов из определенных списков. Пользователи также могут применять спам-фильтры Gmail, помечая нежелательные сообщения как спам.
Администраторы бизнес-аккаунтов в Gmail могут настраивать черные списки адресов, которые не должны попадать в домен компании. Блокируются целые домены или отдельные пользователи.
В Яндексе тоже есть возможность заблокировать отправителя, добавив его в черный список. Статья в разделе «Помощь» описывает, как создавать черные и белые списки в Яндекс Почте.
В Mail.ru черные и белые списки настраиваются через фильтры.
Использовать антиспам-программы или онлайн-сервисы
Антиспам-программы работают по принципу аналогичных модулей в антивирусах — они дополнительно фильтруют подозрительные письма. Кроме того, программы блокируют спам на границе сетей — спам просто не проходит. Так снижается нагрузка на корпоративные почтовые сервера.
Бесплатные программы
K9 — приложение для фильтрации электронной почты. Работает в сочетании с обычной почтовой программой POP3 и автоматически классифицирует входящие электронные письма как спам (нежелательные) или не спам. Приложение использует интеллектуальный статистический анализ, что со временем увеличивает точность определения спама.
Email Control — программа защиты от спама. Работает с комбинацией фильтров, которые настраиваются пользователем, и проверяет почту, пока она еще находится на ISP-сервере. Основываясь на критериях фильтрации, установленных пользователем, программа обработает почту и при необходимости удалит весь спам или пометит его для удаления. EmC позволяет проверить свою почту на наличие вирусов или других угроз, прежде чем загружать ее на свой компьютер.
SpamPal — программа классификации почты, которая помогает отделить спам от почты, которую вы действительно хотите прочитать. Любые сообщения электронной почты, которые SpamPal считает спамом, помечаются заголовком. Вы настраиваете свой почтовый клиент, чтобы фильтровать письма с этим заголовком в отдельную папку.
Платные программы
Antispam Post указывает вашим корреспондентам, на какой сервер нужно отправлять почту. Сервис избавляет сервера от контакта со спамерами. Antispam Post принимает почту, фильтрует и передает серверу только чистые письма.
Comodo — корпоративная система защиты от спама. Использует сложный набор фильтров для защиты от спама, антивирусных сканеров и механизмов анализа контента, чтобы не допустить попадание нежелательной почты в сеть.
Antispamsniper предоставляет защиту от спама пользователям программ The Bat! Voyager и Outlook. Использует фильтрацию на основе белых и черных списков, анализируя сообщения по информации в заголовках или в теле письма.
Как пожаловаться на спам по закону
Спамное сообщение можно просто удалить. Но лучше пожаловаться официально — так вы защитите от спама и себя, и других пользователей. Сейчас расскажем, как и куда жаловаться на недобросовестного отправителя.
Сообщить о спаме службе почтового сервиса
Пользователи Gmail могут сообщить о подозрительном или нежелательном письме, используя меню сервиса. Отреагировать на спам можно тремя способами.
Варианты реакции на спам в Gmail
Заблокировать пользователя — этим действием вы говорите: «Я не считаю письмо спамом, но получать новые письма не хочу». Gmail будет отклонять рассылки от этого отправителя для вашего ящика. На других пользователях это не отразиться. Санкции к отправителю не будут применять.
В спам — эта опция говорит: «Я не давал согласия на рассылку, отправитель нарушил мои права». Письма будут попадать в спам и Gmail возьмет отправителя на заметку. Если сообщения о спаме будут приходить и от других пользователей, отправителя добавят в черный список.
Сообщить о фишинге — выбирая эту опцию, вы сообщаете: «В письме есть подозрительный контент». Подозрительный контент — это, например, форма ввода пароля.
Пожаловаться на спам в Яндекс.Почте и в почте Рамблера можно таким же способом — прямо в своем почтовом ящике выделить письмо и нажать кнопку «В спам!».
Пожаловаться на мошенников в Mail.ru можно через форму на сайте.
Пожаловаться в официальные инстанции в Украине
В Украине вопрос о спаме частично регулируют нормы в законах «О рекламе», «О защите персональных данных», «О защите прав потребителей». Из-за отсутствия единого действующего закона, наказать в Украине спамера по закону практически невозможно.
Дело в том, что Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей принимает жалобу на спам только в том случае, если в заявлении указаны данные о нарушителе — юридическое название и форма собственности. Как вы понимаете, спамеры такие данные в письме не указывают, и узнать их обычному пользователю почти нереально.
Пожаловаться в официальные инстанции в России
В России спам-рассылку писем запрещает Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.3.) и Федеральный закон РФ «О рекламе» (статья 18, п. 1).
Жалобы на спам подают в Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) и в Роскомнадзор.
Как подать жалобу в ФАС:
Как подать жалобу в Роскомнадзор:
Пожаловаться в инстанции по борьбе со спамом в других странах
В мире есть ассоциации и коалиции, которые помогают бороться со спамом. В США и Канаде со спамом борется объединение CAUCE — Coalition Against Unsolicited Commercial E-Mail. Подать жалобу можно в центре по борьбе со спамом.
Также в США действует Федеральная торговая комиссия — Federal Trade Commission. Она принимает заявки о спаме по email адресу spam@uce.gov или через форму на сайте FTC.
Сообщение о спаме в Европейском союзе нужно отправлять в организации каждой страны отдельно:
В Великобритании за соблюдением прав интернет-пользователей также следит организация ICO — Information Commissioner’s Offices. Заполнить жалобу можно на сайте.
Надеемся, что эта информация поможет вам защитить себя от спам-рассылок по электронной почте. А вдруг столкнетесь с навязчивыми или небезопасными письмами, вы будете знать, куда пожаловаться на спам и как отстоять свои права.
Мы уже писали, как отправлять рассылки, чтобы не попадать в черные списки и в папку «Спам». Просмотрите эти статьи и регистрируйтесь в SendPulse, чтобы поддерживать связь с клиентами и увеличивать продажи.
Забудь мой номер: В ФАС рассказали, как бороться с рекламой по телефону
Между тем в региональных управлениях ФАС сегодня поставили на поток борьбу с распространителями телефонной рекламы. Так, на счету уральских антимонопольщиков уже десятки выигранных дел.
Не звони мне, не звони
Житель Тюмени получил довольно типичное sms: «Участвуйте в розыгрыше до 100000 рублей в декабре! Оформите бесплатную моментальную Opencard с кредитным лимитом до 300000 рублей и кэшбэком 3 процента за все покупки в любом офисе банка…». Далее следовало название одного очень известного банка, указан номер телефона, по которому можно узнать подробности.
Мужчина оказался дотошным и решил для себя, что хотя бы одного распространителя спама на чистую воду он выведет. Тем более, что и от этого банка ему приходило уже несколько сообщений. И поскольку в самом кредитном учреждении на его просьбу прекратить рассылку, никак не отреагировали, он обратился в управление ФАС по Тюменской области.
Реклама по наследству
Отметим, каждая пятая жалоба в антимонопольные службы на незаконную рекламу, касается именно телефонного спама.
Казус дела, которое рассмотрели в управлении ФАС по Челябинской области, состоял в том, что мужчине настойчиво звонили из очень солидного банка на номер, который действительно числился в их базе как клиентский, причем, с разрешением на рекламную рассылку. Вот только с момента заключения договора прошло несколько лет, и номер уже успел перейти новому владельцу, который совсем не жаждал получать информацию о картах рассрочки и новых кредитных продуктах.
В результате долгих разбирательств в потоке юридической казуистики и препирательств с банком административное дело разрешилось все-таки в пользу клиента. Банку был выписан штраф в 105 тысяч рублей. К слову, по закону, если компания распространяющая рекламу, не выполняет требование суда и продолжает изводить клиента спамом, штраф выписывается повторно. Иными словами, за одну незаконную sms можно заплатить от 100 до 500 тысяч и по несколько раз.
Дело муторное, но выигрышное
Евгений Стрельников, доцент кафедры финансовых рынков и банковского дела УрГЭУ:
— То, что отлаживается механизм противодействия распространителям спам-рекламы, конечно, хорошо. Но корень проблемы, на мой взгляд, в том, что у нас в широком доступе оказываются персональные данные граждан. Стоит только человеку оставить где-то свой номер телефона, другую личную информацию, как она начинает гулять в различных базах без всякого на то его согласия. Рекламные рассылки делаются порой на десятки тысяч телефонов. Базы данных нелегально перепродаются. И для того, кто распространяет коммерческие сообщения, риск, что хотя бы один человек пойдет и отсудит свое право на «рекламную неприкосновенность», на самом деле невелик. Да и издержки в случае чего окупятся с лихвой. Нужно признать, что пока действенного отлаженного механизм, препятствующего незаконному распространению баз персональных данных до сих пор не создано. А потому сохраняется и плодородная почва для незаконных рекламных рассылок.
Как действовать, если вас достали:
1. Убедитесь, что вы сами не давали разрешение на рекламу. В некоторых случаях, при заключении договора, предположим, с банком или компанией сотовой связи, вы могли автоматически подписать согласие и на рассылку.
2. Если это не так, обратитесь к распространителю рекламы, будь то банк, салон красоты, медицинский или автоцентр, неважно. По вашему первому устному требованию, они должны прекратить рассылать вам спам. То же самое должен сделать и оператор связи, если он распространяет рекламу, согласие на которую вы не давали.
3. В случае, если спам продолжает приходить, вам прямая дорога в УФАС. В доказательство получения незаконной рекламы к жалобе нужно приложить фотографию дисплея телефона с текстом, либо распечатку электронной почты, либо аудиозапись телефонного звонка. Кроме того, нужна заверенная детализированная выписка от оператора связи, подтверждающая поступление sms или звонка.
Подробнее читайте в ближайшем номере «Российской газеты».