что такое взгляд орла прикол советский
Раздел 1 «Helicopter view», или «Взгляд орла»
«Helicopter view», или «Взгляд орла»
Давайте посмотрим на реальность жестких переговоров как бы сверху. Для этого разберем все поле коммуникаций, которые люди могут воспринимать как сложные или жесткие. Ведь если хочешь осознанно управлять реальностью, надо сначала разобраться, что она из себя представляет.
Метафоричное мышление позволяет в коротком рассказе выразить много мыслей. Поэтому в качестве первого шага – притча.
С гневом, с жарким пылом справедливой критики говорил старый трухлявый пень цветущей яблоне:
– У тебя нет своего лица. Посмотри на себя: еще вчера ты была в зеленых листьях, сегодня – в легкомысленных белых цветочках, а завтра, глядишь, и вообще выйдешь голышом? У тебя то цветочки, то ягодки! Какая беспринципность! Какая аморфность жизненной позиции! Ты перекрашиваешься, ты подлаживаешься под обстоятельства и пляшешь под чужую дудку! Надо не метаться из крайности в крайность, а в любой ситуации оставаться самим собой!
Сколько общаюсь с людьми, постоянно встречаю одну и ту же противоречивую реакцию в рассказе «о себе любимых»:
а) сначала предлагается возмущенный рассказ о чьем-то некорректном поведении в ситуации личной жизни, делового общения или переговоров (при этом, естественно, действия человека оцениваются как крайне негативные);
б) затем следует рассказ с явным или скрытым удовольствием о том, как кого-то удалось «построить», «отжать», «додавить», «заставить» и прочее, и прочее…
Вечное противоречие, двуликость по отношению к эмоционально жесткому взаимодействию между людьми. Помните, как в известной метафоре российского сатирика: «Я люблю людей, а они меня – нет! За это я их всех, сволочей, и ненавижу!»
Я не собираюсь впадать в морализаторство. Просто эта особенность нашего сознания определяет подход к тем технологиям, о которых говорится в данной книге. Мы говорим о правилах, приемах и технологиях жестких переговоров. Но это всего лишь инструмент. Это как молоток. Им можно сделать массу полезных вещей. А можно подкрасться к кому-то сзади и тем же инструментом нанести по голове неотразимый «аргумент». Выбирает всегда человек. Инструмент не виновен, он просто обладает спектром возможных функций. То же самое и технология. Она по своей сути функциональна, и ее нельзя оценивать без отрыва от мотивов поступка человека.
Многие приведенные в данной книге техники (к примеру: слома психологической позиции, раскрутки внутреннего конфликта, перехвата управления в жестком диалоге) можно использовать для противодействия деструктивному человеку. Ими же можно классно прессовать позицию оппонента в деловых переговорах, добиваясь победы за счет психологического преимущества. Инструмент не виноват. Все дело в ваших намерениях.
Почему я сделал сразу такое лирическое отступление. Как-то раз на одном из обучающих тренингов я сам получил некоторую ценностную «психотравму». Ко мне после неоднозначного информационного блока «Скрытое управление человеком на основе базовых личностных реакций» подошли два человека. Первой была молодая женщина, судя по поведению на тренинге человек внутренне достаточно гуманный, с фразой: «Скажите, в самом деле в жизни все так отвратительно просчитываемо и технологично?» А вслед за ней подходит второй участник события, мужчина «в летах», видимо, по поведенческому образу, бывший военный. Глаза тоскливые-тоскливые. И звучит его высказывание: «Знаешь, до тренинга я предполагал, что жизнь в чем-то полное… (ненормативная лексика). А ты под это подвел точную методологическую базу».
Я искренне надеюсь не сформировать у вас, уважаемые читатели, такое ощущение. Мне кажется, в информированности о том, как может действовать против тебя человек, тоже есть своя нравственность. Ведь основное правило сложных переговоров следующее: «Со слабым не договариваются. Слабому диктуют условия». Эту мысль развивает известная латинская пословица: «Предупрежден – значит вооружен». В переговорах, как и в лечении болезни, профилактика выгоднее медицинского вмешательства. Поэтому предлагаю относиться к материалу данной книги как к возможному арсеналу. И, естественно, руководствоваться нашим универсальным национальным правилом: «Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит…»
Давайте постепенно подберемся к пониманию «жесткие переговоры». Как всегда, воспользуемся методом от частного к общему. Жесткие переговоры входят в состав техник воздействия на сознание человека в особых условиях контакта или деятельности. Выражаясь научным языком: область субъект-объектного взаимодействия. То есть когда другой человек рассматривается как некоторый объект, и стоит задача перевода его из одного состояния в другое. При этом все его человеческие характеристики: эмоции, ценности, отношения, рассматриваются как кнопки или пружины воздействия. Согласен, это достаточно механистический подход. Но ведь и хирург рассматривает своего пациента в момент операции как некоторый биологический организм, который надо привести в определенное соответствие заданной норме. Это не плохо и не хорошо. Просто есть области человеческого взаимодействия, где такое принято. Давайте чуть подробнее рассмотрим макростратегии воздействия на человеческое сознание при таком подходе. Чем они определяются?
На какой первый вопрос для себя всегда отвечает переговорщик до момента переговоров? Чего я хочу достичь? Нет, какой еще более главный вопрос? Чем закончатся эти переговоры? Снова нет, самый главный вопрос до переговоров: а нужны ли мне сейчас эти переговоры? Существуют и другие способы (макростратегии) достижения желаемого состояния человека. Давайте рассмотрим их в некоторой общей картине (рис. 1).
Рис. 1 Логико-структурная схема «Управляемые коммуникации»
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Взгляд
Взгляд Выражение лица в основном определяется по взгляду, который, в свою очередь, зависит от положения глаз и бровей, а также ширины зрачков, формы рта, ноздрей, ушей и т. п.Способность к прямому зрительному контакту формируется в детстве. Люди смотрят друг на друга
7. Взгляд со стороны
7. Взгляд со стороны Зависть никогда не отдыхает. Фрэнсис Бэкон Глупцы презренье могут вызвать, но не зависть, Ведь зависть – это похвала. Джон Гей Стряпня соседа всегда вкуснее. Мальтийская пословица Важным составляющим счастья является сравнение, хотя в слишком
Взгляд и перенос[247]
Взгляд и перенос[247] Истории о Нарциссе и леди Годиве обратили наше внимание на смертоносные взгляды. Может ли аналитическая ситуация и использование кушетки не быть опасной по своей сути?[248] Не подвержен ли анализируемый опасности стыда под взглядом аналитика, в то время
Взгляд руководителя
Взгляд руководителя Взгляд человека есть продолжение движения его рук. Ну и руки у вас… Каждый из нас как-то и очень по-своему видит ситуацию, но тот способ видения, который может позволить себе раздраженный подросток или унылая секретарша, не годится для успешного
Взгляд
Взгляд «Взглядом можно сказать все, а между тем от взгляда можно отречься, так как он не может быть повторен в точности». Стендаль «Нет, у него не лживый взгляд, Его глаза не лгут. Они правдиво говорят, Что их владелец – плут». Роберт Бернс Можно провести один несложный и
Взгляд за кулисы.
Взгляд за кулисы. Элен X. надоедал звонками отвергнутый ухажер. Он никак не мог принять ее ответ «нет». Она купила новый телефон с выключателем, чтобы поклонник не беспокоил ее по ночам, но он продолжал звонить ей на работу и по выходным. Элен не понравилось, что он ходит за
Взгляд
Взгляд Глаза — связующее звено мозга с действительностью. Понятно, что орган зрения присутствует как у женщин, так и у мужчин, выполняя одинаковую функцию. Вот только информация по-разному воспринимается женским и мужским мозгом. Как так? Ведь смотрят на одно и то же одним
2. На первый взгляд…
2. На первый взгляд… Начнем с самого простого и очевидного: в целом его поведение соответствует некой этикетной (культурной) норме, в соответствии с которой появление в «чужом» пространстве должно сопровождаться определенными предупреждающими знаками. Здесь сразу же
Глава 9 ВЗГЛЯД КАК У ОРЛА
Глава 9 ВЗГЛЯД КАК У ОРЛА Глаза – ворота душиОтрицательные психологические матрицы запечатлеваются также и в глазах, во взгляде. Недаром мы относимся к человеку с бегающими глазками без особого доверия. Похоже, что у него в душе полная сумятица. Это отталкивает, такой
Взгляд
Взгляд Оратор, глядя на аудиторию, зрительно изучает ее. Это обостряет ощущение нервозности. Глаза отправляют в мозг смазанную информацию об аудитории, а мозг не знает, что с ней делать. Для мозга это экстренная ситуация, заставляющая отдавать команду на выработку
Чудо орла
Чудо орла На голубом гербе графов де Таверра изображен орел с золотой стрелой в клюве. История, послужившая возникновению этого символа и гордого девиза рода — «Несу чудо в себе», — относится к древним векам, и мало кто помнит ее. Меж тем она примечательна уже тем, что
Взгляд из тюрьмы
Взгляд из тюрьмы Два человека оказались в тюрьме, в одной и той же камере. Убогая обстановка, маленькое окно, забранное решеткой. Словно сговорившись, оба взглянули на окно. Один из них увидел толстые, покрытые грязью прутья решетки. Другой же увидел темнеющее небо и
Ваш ручной взгляд точнее, чем взгляд мысленный
Ваш ручной взгляд точнее, чем взгляд мысленный В детстве или чуть позже вы наверняка видели иллюзию Эббингауза: когда круг окружен более мелкими кругами, он кажется больше, чем когда он окружен кругами, большими по размеру. Иллюзия ЭббингаузаТакие иллюзии кажутся
Взгляд орла
Лесная опушка и солнца восход,
А в башне высокой принцесса живёт.
За ней лишь из леса я мог наблюдать,
Вершину той башни никак не достать.
Одно лишь окошко на самом верху,
Гигантский орёл ей приносит еду
Всегда у окна и печальны глаза,
Лишь редко с окошка слетает слеза.
Вот ночь настаёт над опушкою той,
Орёл, ее стражник, летит на покой.
Он зоркий охотник, он хищник, он враг…
Её не отдаст никому просто так.
К холодной стене я в ночи подхожу,
Мне хищник не страшен, принцессу спасу!
С собой лишь верёвка, мой клич – сердца стук,
А крылья мои – это лишь пара рук.
Вот выступ в стене, вот второй, вот ещё.
Я здесь! Я иду! Я уже высоко.
Назад два пути: иль спуститься с тобой,
Иль камнем сорваться мне вниз головой.
Но лес оглашает пронзительный крик!
Охотник летит! Не успел… Я погиб…
Последний бросок, но не справиться мне.
Осталась ты в башне, а я на земле…
Сквозь страшную боль открываю глаза
И вижу, спускается тень на меня.
Орёл приземлился… орёл не спешит…
И грозная птица мне вдруг говорит:
«Я был человеком, таким же, как ты.
Любил я её и дарил ей цветы,
Одно заклинанье! Лишь слово одно.
И хищным орлом мне парить суждено.
Один лишь есть способ мне облик вернуть:
Принцесса должна мне в глаза заглянуть…
Но страшен мой взор и пронзителен крик,
Не взглянет она на меня ни на миг.
Сейчас ты погибнешь… но с завтрашним днем
Ты станешь огромным красивым орлом.
Лишь встретятся взгляды – заклятье падёт,
Вы будете вместе, и зло пропадет.
Ты воин, ты любишь… заботься о ней.
И сделай, что не удалось сделать мне…»
Вспорхнул ночной стражник и скрылся в горах,
Я умер от ран, но с надеждой в глазах……………..
И вот новый день, и лечу я к тебе,
На собственных крыльях, навстречу судьбе.
Несу тебе пищу, смотрю за тобой…
Я вижу твой взор, но не видишь ты мой…
Я верю, поборешь сомненья и страх,
Ты всё прочитаешь в орлиных глазах
Наступит тот день… А пока будет так:
Я хитрый охотник, я хищник, я враг…