что такое взаимодействие с публикацией в фейсбук

Принципы работы алгоритма Facebook и способы его перехитрить

Брент Барнхарт в блоге Sprout Social поделился своими наблюдениями о принципах работы алгоритма Facebook и способами его перехитрить. Мы перевели и адаптировали данный материал для блога SiteAnalyzer.

Вы, вероятно, согласитесь с тем, что алгоритм Facebook зачастую кажется загадкой, поэтому, естественно, многие бренды обеспокоены своим присутствием на данной платформе.

И даже если на вас никоим образом не повлияли недавние изменения алгоритма, вы, скорее всего, слышали ужасные истории о брендах, которые наблюдали за резким падением своего органического охвата.

Тем не менее, изменения алгоритма Facebook вовсе не означают, что у брендов в связи с этим обязательно возникнут проблемы.

Согласно Социальному индексу Sprout за 2019 год, Facebook по-прежнему остается платформой номер один для маркетологов и потребителей.

Недавняя статистика Facebook также отмечает, что платформа обеспечивает один из лучших коэффициентов рентабельности инвестиций для маркетологов в плане социальной рекламы. Учитывая, что ваши клиенты уже зарегистрированы на Facebook, есть повод и вам рассмотреть данную соцсеть как рекламную площадку для дистрибуции ваших услуг.

Но, как дело обстоит на самом деле? Чтобы оставаться на плаву в новом алгоритме Facebook, нужно внести некоторые корректировки в свою контент-стратегию. Таким образом, вы сможете увеличить свой органический охват.

Суть алгоритма Facebook состоит в том, что он контролирует формирование новостной ленты так, чтобы она наиболее точно подходила под запросы пользователей.

Вместо того, чтобы отображать контент в хронологическом порядке, новостная лента и реклама публикуются на основе того, что Facebook считает актуальным для вас, как пользователя.

При этом, каждый раз, когда меняется методология Facebook, маркетологи тут же поднимают панику.

Наиболее значимое и радикальное изменение произошло в начале 2018 года, когда Facebook заявил о своем сопротивлении брендированному контенту, что заставило многие компании «попотеть». В момент прозрачности со стороны самого Марка Цукерберга, Facebook, похоже, бросил вызов маркетологам и брендам в целом.

Обновление алгоритма Facebook в 2018 году было разработано с целью сосредоточить контент вокруг друзей и членов семьи отдельных лиц, а не отдавать предпочтение спаму от компаний. Это поставило официальные компании и бренды в затруднительное положение, так как им пришлось адаптировать свои маркетинговые стратегии Facebook соответствующим образом.

Перенесемся в наши дни, и мы увидим, что алгоритм Facebook все еще развивается. Ниже приведен скриншот некоторых изменений, внесенных Facebook в 2019 году.

С марта 2019 года Facebook предоставляет контекст, объясняющий, почему пользователи видят тот или иной контент или рекламу в своей новостной ленте. Это еще раз напоминает брендам о необходимости «оттачивать» свою аудиторию и поощрять взаимодействие со стороны подписчиков.

Борьба Facebook с «фейковыми новостями» и вводящим в заблуждение контентом имеет широкое распространение в средствах массовой информации. В апреле 2019 года Facebook подробно рассказал о своих усилиях по проверке достоверности контента для борьбы с дезинформацией.

Скорее всего, это не влияет на бренды напрямую, но однозначно подчеркивает важность доверия и прозрачности на платформе. Так как любой контент, который воспринимался как излишне спорным или спамным, мог бы быстро попасть под штрафные санкции.

Персонализация и релевантность контента остаются первоочередным приоритетом алгоритма Facebook. В мае 2019 года Facebook объявил о широкомасштабном использовании опросов для сбора отзывов пользователей, чтобы убедиться, что они видят релевантный контент.

Что касается потенциального воздействия на бизнес-страницы, представители Facebook заявили следующее:

«Данные изменения не делались с целью показа большего или меньшего количества контента на страницах или у друзей. Скорее, изменения коснутся ссылок на страницы, которые люди сочтут стоящими, чтобы им уделить время, и все чаще будут отображаться публикации друзей, которые интересны людям.»

Из всего этого можно заключить, что «лайки», комментарии, реакции и любые другие формы взаимодействия – все это ценная валюта для брендов, которые хотят, чтобы их контент был релевантным для подписчиков.

Замечание касательно реакций в Facebook: это шаблон взаимодействия, который также влияет на алгоритм того, что пользователь видит в своей ленте. Но для маркетологов, реакция – это еще и один способ взаимодействия с клиентами. Эти значки представляют собой центр полезной информации и позволяют маркетологам увидеть, как клиенты «относятся» к их публикациям. Facebook позволяет сегодняшним компаниям иметь более четкое представление о том, что нравится их клиентам. Негативные реакции также помогают брендам сохранить свою репутацию и разрешить проблемы потребителей. С помощью реакций бренды могут улучшить и адаптировать свои публикации так, чтобы получить желаемые эмоции от потребителей.

Все эти непрерывные изменения указывают на то, как алгоритм Facebook заставляет бренды адаптироваться к его правилам.

Это может показаться сложным, но это не умаляет важность социальных усилий для продвижения на платформе Facebook.

В рамках целевой направленности нового алгоритма по обеспечению более аутентичного взаимодействия ожидается, что бренды будут продвигать качественный контент, который способен стимулировать неподдельное взаимодействие и репосты.

Каким образом этого можно добиться? Ниже приведены девять эффективных стратегий того, как сохранить ваш бренд в новом алгоритме Facebook.

Алгоритм Facebook отдает приоритет публикациям, которые привлекают внимание, поэтому очень важен фактор времени публикации.

Чтобы повысить вовлеченность, бренды должны придерживаться календаря контента, который выбирает лучшее время для публикации в социальных сетях.

Самое главное – это время публикации. Эта таблица проливает свет на то, когда аудитория обычно наиболее активна. Нужно помнить, что все методы хороши, когда вы пытаетесь повысить свои шансы на то, чтобы вашу публикацию увидело как можно больше подписчиков.

И, кстати, Sprout позволяет вам планировать публикации в Facebook в зависимости от того, когда они с большей вероятностью получат наибольшую вовлеченность. Таким образом, подписчики уже знают, «когда» примерно появится ваша публикация и тем самым могут способствовать взаимодействием.

Вы слышали это сотни раз, и мы повторим еще раз: маркетологам нужно внедрять видео-контент сейчас или никогда.

Руководители Facebook отметили, что видео-контент повышает вовлеченность и взаимодействие пользователей по сравнению с любым другим типом контента на платформе. Между тем, недавнее обновление рейтинга видео еще раз подчеркивает важность нативного видео на Facebook.

Маркетологи любых форм и масштабов могут размещать видео на Facebook, которые идеально подходят для того, чтобы вступить в диалог и привлечь внимание фанатов к странице. Для этого не обязательно создавать высокобюджетный коммерческий контент.

Например, посмотрите, как Sharpie дважды размещает пользовательский видеоконтент для Instagram на своей странице в Facebook. Эти короткие, но приятные фрагменты доказывают, что видео несет колоссальную пользу, помимо содержательного продакшена.

Платформа также призывает создателей использовать Facebook Live, чтобы создавать интересный контент в реальном времени для своей аудитории. Интересно то, что Live-видео отправляет уведомления, которые пингуют ваших поклонников и подписчиков. Это дополнительный бонус, который также способствует вашим видео выделиться.

Будь то импровизированный видеоблог или практическое руководство, как, например, Fender, live-видео сегодня представляет мощную среду для брендов.

Возьмите ради примера те же простые и заезженные видеоролики, которые тоже могут иметь успех. Уорби Паркер часто публикует небольшие видеоролики, которые можно сделать за считанные секунды, но при этом добиться вовлеченности пользователей.

В данном случае речь идет не о том, чтобы перехитрить алгоритм Facebook, а о том, чтобы дать платформе именно то, что она хочет. В конце концов, Facebook награждает органическим охватом публикации, которые вызывают обсуждение и привлекают внимание пользователей.

С таким количеством доступных опций и явным стремлением Facebook к еще большему количеству визуального контента, создание большего количества видео не составляет особого труда.

В рамках последнего обновления алгоритма Facebook платформа теперь налагает взыскания на маркетологов, которые, так сказать, пытаются обмануть систему.

Например, Facebook явно закрутил гайки публикациям, содержащим «приманки». В то время как публикации, которые идут с прямым запросом на комментарии, теги или лайки когда-то были нормой, то сейчас Facebook признает, что эти посты часто служат спамом.

Хотя для таких публикаций еще может и есть время и место, бренды должны стремиться вступать в диалог с покупателями, не стесняясь этого. Facebook хочет, чтобы мы создавали контент, который стимулирует дискуссии, при условии, что мы подходим к этому при помощи творческих методов.

Например, вы можете делать опрос у своей аудитории, позволяя ей самой начать это обсуждение. Этот шутливый пост, состоящий из вопросов от Loot Crate получил множество отзывов в виде комментариев и репостов:

На самом деле, наличие вопросов в любой публикации – это умный способ поощрить комментирование, без того, чтобы их выпрашивать. Посмотрите, как Milk Makeup использует простой вопрос в одном из своих постов в качестве призыва к действию:

«Все наши планы рушатся как при урагане А как у вас не задался выходной? Мы с радостью послушаем :)»

Бренды также должны стараться публиковать контент, достойный обсуждения, когда это необходимо. Спорный контент – именно то, хотя бренды должны действовать осторожно, чтобы не рисковать оскорбить или оттолкнуть аудиторию (в случае с явно политически заряженным или «шокирующим» контентом).

Недавнее исследование Sprout Social показало, что если ваша аудитория не согласна с вашей позицией по социальным и политическим вопросам, они с меньшей вероятностью будут покупать у вас или рекомендовать ваш бренд другим.

Рассмотрим такой бренд, как Delish, который регулярно публикует вызывающие много шума рецепты и статьи, которые провоцируют массу обсуждений и репостов, не вызывая раздражения. Эти нестандартные публикации идеально подходят для получения отклика у подписчиков.

Чем больше вы сможете заставить людей говорить, тем больше вероятность, что алгоритм Facebook органично выведет ваш контент в «рекомендуемые».

Ключ к пониманию алгоритма Facebook был у вас под носом уже в тот момент, как только вы начали заниматься маркетингом на платформе. Тем не менее, многие бренды просто не замечают этого. И этот ключ – ваши сотрудники.

Понятие адвокации сотрудников набирает все большую популярность. Поскольку Facebook уделяет особое внимание контенту от друзей и семьи, а не бизнесу, это именно то время, когда стоит начинать программу адвокации сотрудников или обновить ее, если она у вас уже есть.

Охват вашей страницы в Facebook уже несколько ограничен количеством ваших поклонников/подписчиков. А когда вы внесете эти новые изменения в алгоритм, количество людей, которые смотрят ваш контент, сократится еще больше.

Поощряя ваших сотрудников, чтобы они делились вашим контентом на своих страницах в Facebook, вы мгновенно расширяете охват. Более того, поскольку публикации будут приходить от друзей и родственников, а не от вашего бренда, интерес людей к этим постам увеличится в 16 раз.

Даже если у вашего бренда значительно больше подписчиков, чем у ваших сотрудников, но, если они проявляют более высокую заинтересованность, в глазах Facebook это станет более ценно.

Задача состоит в том, чтобы сделать так, чтобы сотрудники делились вашим контентом. Просто отправить электронное письмо с просьбой поделиться статьей недостаточно. Потребуется слишком много времени и усилий, чтобы зайти в Facebook, набрать сообщение и поделиться им. Кроме того, некоторые сотрудники просто забудут поделиться и больше не вернутся к этому письму.

В этом случае платформа адвокации сотрудников, как например, Bambu, будет, как никогда, кстати.

Bambu позволяет очень легко курировать контент, которым ваши сотрудники могут делиться на своей личной странице в Facebook. Вы можете предоставить краткую информацию о том, о чем идет речь, и предложить вариант сообщения, который они могут включить в свою публикацию.

Кроме того, каждый раз, когда сотрудники входят в систему, они видят рекомендованный контент, которым они могут поделиться. Это позволит им опубликовать пост в удобное для них время.

Согласно общепринятому мнению, Facebook предпочитает, чтобы бренды сохраняли контент на своей платформе, а не ссылались исключительно на внешние сайты.

На самом деле, практика Facebook не уделять ссылкам особого внимания и отдавать предпочтение собственному контенту не является секретом, особенно в случае с видео.

Конечно же, вы не исчезнете полностью из новостной ленты ваших подписчиков, размещая только ссылки. Но, вам стоит обновлять свои новости с помощью различных типов контента. Бомбить подписчиков только лишь внешними ссылками – это не только худший метод с точки зрения маркетинга, но и не принесет вам никакой пользы с новым алгоритмом Facebook.

Например, визуальный контент идет нога в ногу с лучшими практиками Facebook, получает на 87% больше вовлеченности. Вот почему каждая публикация должна сопровождаться каким-то визуальным элементом, будь то инфографика, GIF или другое завлекающее изображение.

Также можно усовершенствовать свои описания с помощью хэштегов или выразить благодарность другой странице, что может еще больше расширить ваш охват.

Опять же, ваша конечная цель – поощрить вовлеченность, так как сылки сами по себе не будут выкрикивать «эй, обрати на меня внимание».

Поскольку ожидается, что бренды будут постоянно публиковать сообщения в Facebook изо дня в день, у компаний часто заканчивается собственный контент для дальнейшего продвижения.

В конечном итоге это приводит к тому, что бренды повторяются, публикуя одни и те же посты снова и снова, или же не получают достаточного выхлопа от единичной публикации.

Для начала подумайте о создании уникальных описаний для своих постов, чтобы они не повторялись. Там, где вы ранее использовали цитату, замените ее тегом или задайте какой-нибудь вопрос.

Еще одна стратегия для повторного добавления старых фрагментов в вашу ленту, где будут исключены повторы – это перепрофилирование контента.

Существует множество инструментов Facebook, которые могут помочь вам мгновенно превратить ваши работы во что-то совершенно новое.

Например, вы можете превратить цитату из статьи в пользовательское изображение с помощью Canva или Adobe Spark. Вы также можете преобразовать публикацию в видео с помощью Lumen5 или Animoto.

Информация о снижении охвата страниц в Facebook, учитывая, что некоторые источники ссылаются на органический охват всего на 2%, возможно, является самым большим ударом для маркетологов.

Означает ли это, что следует полностью отказаться от продвижения страницы бренда в Facebook?

Конечно нет, но это объясняет, почему многие маркетологи переходят на группы Facebook, поскольку фанаты и подписчики, по сути, «добавляются» в группу и участвуют в обсуждениях внутри нее. В некотором смысле клиенты, которые присоединяются к вашей группе, вероятнее всего будут взаимодействовать с контентом вашего бренда.

Для маркетологов, которые занимаются решением проблем и обучением сообществ, группы в Facebook могут лучше подходить под ваши запросы, вместо того, чтобы начинать страницу с нуля.

Одна из прелестей Facebook – это возможность сосредоточиться на вашей аудитории.

Если у вас широкая аудитория, рассмотрите возможность сужения аудитории по интересам или географическому положению. Facebook дает вам возможность установить эти настройки и ограничения для каждой публикации. Хотя изначально это может сузить ваш охват, но в результате может повысить вашу вовлеченность. Подумайте об этом как о тонкой настройке релевантности для конкретных подписчиков.

Этот вариант отлично подойдет национальным компаниям, которые проводят мероприятия в нескольких городах. Жителям Санкт-Петербурга, к примеру, может быть все равно, что вы проводите мероприятие в Москве.

Сузив аудиторию для просмотра данной публикаций доподписчиков из Санкт-Петербурга означает, что оно будет доступно только тем людям, которые действительно могут прийти на это мероприятие. Это увеличивает вероятность более активного взаимодействия.

Хотя брендам, безусловно, следует сосредоточиться на улучшении своего органического охвата, нельзя пренебрегать возможностями рекламы в Facebook.

Как показывают данные, реклама в Facebook дает исключительно положительную рентабельность инвестиций, и 93% маркетологов уже работают с ней. Благодаря точечной настройке таргетинга и в сочетании с множеством творческих возможностей, реклама в Facebook предлагает маркетологам свободу, в отличие от любой другой рекламной платформы.

Применив некоторые из приведенных выше советов хотя бы дважды, вы сможете создать видеорекламу, которая привлечет внимание ваших подписчиков.

Конечно, есть также коллекционная и карусельная реклама, которые, как отмечает Facebook, очень хорошо работают и имеют низкую цену за клик.

Объединив ваши органические усилия с рекламой в Facebook, вы окажитесь в выигрышной ситуации. Бренды уже писали о том, что нужно воспринимать Facebook как платформу «плати, чтобы играть».

Поэтому, начинать экспериментировать с рекламой сейчас – разумная идея в долгосрочной перспективе.

И на этом, пожалуй, мы завершим наш список!

Нравится вам это или нет, но постоянно меняющийся алгоритм Facebook требует от брендов переосмысления своих контент-стратегий.

Это актуально сейчас и, вероятно, будет актуально через несколько месяцев. Адаптация к такого рода изменениям – это природа социального маркетинга в целом.

А маркетологи, которые придерживаются лучших практик Facebook, с большей вероятностью будут вознаграждены охватом аудитории.

Только ответьте честно: что вы думаете по поводу последних изменений в алгоритме Facebook? Сбивает с толку или же, наоборот, в этом есть смысл? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Источник

Цели в рекламном кабинете Facebook: какие они бывают и как выбрать нужную [обзор + чек-лист]

Выбираем подходящую цель для результативной кампании

Познакомить с брендом, повысить охват поста, привести покупателей в интернет-магазин и в офис продаж — все это могут рекламные кампании в Facebook. Только вот разобраться, какую цель выбрать при настройке кампании в рекламном кабинете, чтобы получить нужный для бизнеса результат, зачастую бывает непросто.

К примеру, интернет-магазин хочет привлечь как можно больше покупателей из Facebook. В настройках кампании указывает цель — охват. В результате получает большой трафик на сайт и минимум продаж. Причина — неверно выбранный тип рекламной кампании, который по сути определяется целью.

Какие типы рекламных целей в Facebook и Instagram бывают и как выбрать подходящую — рассказываем в обзоре. Для удобства составили сводные таблицы и чек-лист по выбору верной цели.

В рекламном кабинете Facebook есть три основных цели

Для запуска успешной кампании в Facebook важно правильно выбрать цель. Для рекламодателя это значит определить, какие результаты он хочет получить и какие действия должен совершить пользователь после просмотра рекламы.

При запуске рекламы через Ads Manager система предлагает выбрать из трех основных целей:

Каждая их перечисленных целей имеет свои подцели:

Выбранная подцель и определяют дальнейший тип рекламной кампании.

В зависимости от выбранного типа будут доступны:

Все эти отличия мы рассмотрим ниже при описании подцелей.

Также есть настройки, которые не меняются вне зависимости от выбранного типа рекламной кампании:

1. Настройки аудитории. При настройке любого типа рекламы вы сможете создавать новую аудиторию или использовать уже имеющуюся. При создании новой аудитории доступны различные виды таргетинга: по местоположению, возрасту, полу, языкам, интересам и другие.

2. А/B-тестирование. После настройки можно протестировать разные кампании, группы объявлений и объявления. Так их можно сравнить и определить более результативные.

3. Настройки оптимизации бюджета. Вне зависимости от выбранного типа кампании можно активировать опцию оптимизации бюджета — задать дневной бюджет или бюджет на весь срок действия кампании.

Если вы еще не запускали рекламу в Facebook и не пополняли счет, то вы не сможете тратить на рекламу более 3533,66 рублей в день по всем кампаниям. Лимит будет увеличен только в том случае, если вы запустите рекламу и на протяжении нескольких недель будете выполнять требования системы.

Также могут действовать и другие ограничения. Например, при настройке кампании будут недоступны некоторые стратегии управления ставками или типы оптимизации показа рекламы.

4. Динамические креативы. В любой кампании вы сможете использовать динамические креативы. Для этого добавляется несколько вариантов изображений, видео, заголовков, основного текста, кнопок призыва к действию. Система сама подберет креативы и составит персонализированное предложение для каждого пользователя.

5. Также вне зависимости от типа цели можно выбрать автоматическое или ручное место размещения рекламы. В первом случае система сама подбирает площадку и место размещения вашего объявления с учетом выбранной цели. При ручном управлении вы можете отключить некоторые места размещения, выбрать платформы (Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger) или устройства (десктоп или мобайл), чтобы не показывать там свою рекламу.

Цель «Узнаваемость»

Здесь доступно две подцели: узнаваемость бренда и охват. Рассмотрим отличия и особенности кампаний для этих бизнес-целей.

Узнаваемость бренда

Когда подходит. Алгоритм показывает рекламу людям, которые с высокой вероятностью обратят на нее внимание. Подходит рекламодателям, которые хотят вывести новый бренд/товар/услугу на рынок или напомнить о себе целевой аудитории.

Пример: в городе появилась первая химчистка для обуви, важно сообщить о новой услуге максимальному числу целевых пользователей в Facebook и Instagram.

Стратегия ставок. При выборе цели используется единственная стратегия ставок кампании — минимальная цена. Система работает так, чтобы получить максимальное количество показов и конверсий по заданной цене.

Платформы и места размещения

Реклама показывается на всех четырех платформах: Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger.

Места размещения: лента, истории, In-Stream, в статьях, приложениях и сайтах.

Оптимизация и показ. Доступен только один тип оптимизации для показа рекламы — «Прирост запоминаемости рекламы». Это означает, что система будет искать баланс между охватом максимально широкой целевой аудитории с учетом таргетинга и приростом запоминаемости рекламы пользователями. Ведь чтобы пользователь запомнил бренд, объявление надо показать несколько раз.

Правилами системы количество показов одному пользователю ограничивается. Он может увидеть рекламу не более двух раз за пять дней.

Оплата. Доступен один способ оплаты — за показ. В этом случае рекламодатель платит за 1000 показов (CPM). Ставка подбирается системой автоматически так, чтобы показать рекламу пользователям, которые заинтересуются объявлением и кликнут по ссылке. При этом алгоритм работает так, чтобы расходы на кампанию не выходили за рамки установленного бюджета.

Рекламные форматы:

Как в Instagram

Кампания с целью «Узнаваемость бренда» в Instagram работает так же, как и в Facebook, — реклама показывается пользователям, которые вероятнее всего обратят на нее внимание.

Доступные места размещения — в ленте и сториз.

Охват

Когда подходит. При выборе цели «Охват» система будет показывать ваше объявление максимальному числу пользователей с учетом настроек таргетинга. Подходит, если рекламодатель хочет рассказать о преимуществах своих продуктов и услуг как можно более широкой аудитории.

Пример: реклама сезонных распродаж в крупном торговом центре.

Стратегии ставок. Доступно две стратегии назначения ставок:

Места размещения и платформы. Реклама показывается в Facebook, Instagram, Audience. Не показывается в Network и Messenger.

Доступны такие места размещения: лента, истории, In-Stream, в поиске, статьях, приложениях и сайтах.

Оптимизация и показ рекламы.

Оплата. Вне зависимости от типа оптимизации для показа рекламы оплата производится за показы.

Формат. Доступны те же форматы, что и в предыдущей цели:

Как в Instagram

Кампания с целью «Охват» работает в Instagram по тому же принципу, что и в Facebook — система работает так, чтобы показать рекламу максимальному числу людей.

Места размещения в Instagram — в ленте и сториз.

Особенности рекламы с целью «Узнаваемость»

Модуль таргета в PromoPult — это быстрый запуск рекламы в соцсетях из единого интерфейса. Подсказки на каждом этапе, гибкие настройки таргетинга, автоподбор креативов из встроенных фотостоков и автогенерация объявлений. Запускайте таргетированную рекламу без комиссии, экономьте бюджет и повышайте эффективность кампаний!

Цель «Рассмотрение»

Основная задача рекламы с целью «Рассмотрение» заключается в том, чтобы мотивировать людей выполнить определенные действия. Здесь доступно 6 подцелей: трафик, вовлеченность, установка приложения, просмотры видео, генерация лидов, сообщения. Ниже рассмотрим отличительные особенности каждого типа.

Трафик

Эта цель позволяет перенаправить людей, которые увидели объявление, на страницу компании в Facebook, на сайт или в приложение.

При запуске кампании на этапе настройки объявления рекламодатель выбирает, куда хочет привлечь трафик: на сайт, в приложение, Messenger, WhatsApp.

Пример: клининговая компания хочет привлечь целевых пользователей из Facebook и Instagram на посадочную страницу услуги «Уборка после ремонта».

Стратегия ставок. Доступно три стратегии ставок для кампании:

Места размещения и платформы. Реклама показывается на Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger.

Места размещения рекламы: в лентах, историях, In-Stream, на поиске, в статьях, приложения и сайтах.

Оптимизация и показ. Доступно четыре способа оптимизации для показа рекламы:

Оплата — за показы.

Также доступна оплата за клик по ссылке при таких условиях:

Форматы рекламы. Доступны все рекламные форматы:

Как в Instagram

Принцип работы кампании тот же, что и в Facebook. Реклама размещается в ленте и сториз.

Для сториз можно использовать как вертикальное, так и стандартное горизонтальное изображение. Для увеличения CTR рекомендуется выбирать вертикальную картинку. Причина — горизонтальное изображение занимает только треть площади экрана.

Вовлеченность

Цель подходит для рекламодателей, которые хотят показать публикацию в Facebook и/или Instagram максимальному количеству людей и получить максимальное число взаимодействий.

Пример: психолог хочет получить максимальное количество реакций и комментариев на пост в Instagram про work-life balance. Его цель — оценить количество пользователей, которым интересна проблема, перед разработкой платного курса.

Доступны такие виды взаимодействий:

Стратегии ставок: минимальная цена, предельная цена и предельная ставка.

Места размещения и платформы. Реклама показывается на трех платформах: Facebook, Instagram, Audience. Не показывается в Messenger.

Места размещения объявлений те же, что и при цели «Трафик». Исключение — нет показов в историях.

Оптимизация и показ. При выборе этой цели доступно три типа оптимизации:

Оплата. Оплата осуществляется только за показ.

Форматы рекламы:

Как в Instagram. Кампания с целью «Вовлеченность» в Instagram работает так же, как и в Facebook.

Доступно только одно место размещения — в ленте.

Этот плейсмент рекомендуется использовать для рекламы постов непосредственно со страницы Instagram, а публикации в Facebook продвигать на странице Facebook.

Установка приложений

Система показывает рекламу людям, которые с высокой вероятностью установят приложения. Подходит рекламодателям, которым нужно привлечь пользователей в магазин для скачивания приложения.

Пример: производитель игр хочет увеличить скачивания новой игры в Google Play.

Можно запустить продвижение приложений в таких сторах: Google Play, iTunes, iTunes для iPad, магазин Windows, моментальные игры и других.

При выборе цели «Установка приложения» доступно два типа кампаний:

Условие запуска автоматизированной рекламы приложения — в приложении должно быть добавлено SDK Facebook для iOS или Android. В этом случае система начнет получать информацию о событиях активации приложения.

Стратегии ставок. При ручном запуске рекламы приложений доступно три стратегии:

Последняя стратегия назначения ставок подходит в том случае, если рекламодатель знает, какой должна быть рентабельность инвестиций в рекламу и хочет достигать этого значения.

При автоматизированной рекламе приложения будет использоваться стратегия «Минимальная цена».

Места размещения и платформы. Реклама показывается в Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger.

Места размещения: в лентах, историях, In-Stream, статьях, приложения и сайтах.

В отличие от цели «Трафик» реклама не показывается на поиске.

Оптимизация для показа рекламы. При запуске ручной кампании доступно четыре типа оптимизации:

При запуске автоматизированной кампании доступны перечисленные выше два способа плюс еще два:

Места размещения и платформы. Реклама показывается на всех четырех платформах — Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network. При запуске стандартной кампании можно отключить платформу или место размещения. При запуске автоматизированной кампании места размещения вручную выбрать нельзя.

Реклама показывается в ленте, историях, In-Stream, на поиске, в статьях, приложениях и сайтах.

Оплата — только за показ.

Форматы:

Как в Instagram. Принцип работы кампании тот же, что и в Facebook.

На этапе настройки групп объявлений в Instagram рекомендуется нацеливать таргетинг на те типы устройств, для которых доступно ваше приложение. Например, Google Play — для устройств на Android, iTunes — для iOS.

Просмотры видео

Система подбирает для показа рекламы пользователей, которые с высокой вероятностью будут смотреть видеоролик 2 секунды и дольше.

Пример: продавец одежды для домашних животных запускает рекламный ролик с собаками в комбинезонах, которые можно надевать в разную погоду.

Стратегия назначения ставок.

Доступно три стратегии: минимальная цена, предельная цена и предельная ставка.

Места размещения. Реклама показывается на всех доступных платформах: Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger.

Объявления показываются в ленте, историях, In-Stream, на поиске, в статьях, приложениях и сайтах.

Оптимизация и показ. При выборе этой цели доступно два типа оптимизации:

Оплата. Доступно два способа оплаты:

Формат. Реклама доступна в формате видеоролика и Instant Experience.

Как в Instagram. Принцип работы такой же, как и в Facebook.

Места размещения рекламы — лента и сториз. Для историй рекомендуется использовать вертикальное видео. Если такого видео нет, то лучше отказаться от размещения рекламы в этом плейсменте.

Генерация лидов

Цель помогает найти потенциальных клиентов с помощью моментальных форм. Рекламодатель может собирать информацию о пользователях или побуждать их выполнять нужные действия: звонить по телефону, писать в Messenger, скачивать брошюры и т. п.

Пример: digital-студия хочет распространить электронную книгу о базовой поисковой оптимизации и таким образом собрать базу заинтересованных пользователей.

Стратегия ставок. Как и в предыдущей цели, доступно три стратегии: минимальная цена, предельная цена и предельная ставка.

Места размещения. Реклама показывается на трех платформах: Facebook, Instagram, Messenger. Не показывается в Audience Network.

Места размещения: в ленте, историях, на поиске, в статьях.

Реклама не показывается в In-Stream, сообщениях, приложениях и сайтах.

Оптимизация для показа рекламы. Доступно два типа оптимизации:

Форматы рекламы:

Как в Instagram. Алгоритм работы кампании такой же.

При выборе цели «Генерация лидов» реклама показывается в ленте и историях Instagram. Реклама не показывается на десктопах — только в мобильном приложении этой соцсети.

Еще один недостаток — в формах доступны не все поля. Можно собрать такую информацию: имя и фамилия, электронный адрес, пол и номер телефона. Если надо собрать больше данных о лидах, то лучше для этих целей использовать Facebook.

Сообщения

Цель подходит, когда надо привлечь пользователей к взаимодействию в Messenger, WhatsApp или Instagram Direct.

Пример: косметический салон хочет выявить потребности по уходу за кожей лица у женщин возрастной категории 50+, с этой целью — индивидуально пообщаться с каждой потенциальной клиенткой в мессенджере Facebook и предложить подходящую услугу.

Стратегия ставок. Доступно две стратегии: минимальная цена и предельная ставка.

Места размещения. Реклама показывается на всех четырех платформах: Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger.

Места размещения: в ленте, историях, In-Stream, на поиске, в статьях, приложениях и сайтах.

Объявления не показываются только в рекламных сообщениях в Messenger.

Оптимизация и показ. Доступно три типа оптимизации:

Оплата. Рекламодатель платит за показ.

Формат рекламы: одно изображение, видеоролик, слайд-шоу, подборка, кольцевая галерея.

Как в Instagram. Цель работает на отправку сообщений в Messenger и в директ Instagram.

Реклама показывается в ленте и в историях.

Обзор типов рекламы с целью «Рассмотрение»

Цель «Конверсия»

Здесь доступно три подцели: конверсии, продажи по каталогу и посещение точек. Расскажем об отличиях и особенностях кампаний для этих бизнес-целей.

Конверсии

Цель подходит, если вы хотите привлечь на сайт, в приложение, в Messenger или WhatsApp людей, которые с высокой вероятностью выполнят там определенные целевые действия. Это может быть покупка товара, добавление товара в список желаний, заполнение платежной информации и т. д.

Пример: юрист хочет получить записи на консультацию по разделу имущества при разводе.

Для отслеживания целевых действий на сайте нужно установить пиксель Facebook или API Conversions. Для отслеживания конверсий в приложении — события в приложении.

Стратегии ставок. Доступно две стратегии: минимальная цена и предельная цена.

Места размещения и платформы. Реклама показывается на всех платформах: Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network.

Места размещения: в ленте, историях, на поиске, в статьях.

Реклама не показывается в In-Stream и сообщениях.

Оптимизация и показ. Можно выбрать один из двух типов оптимизации рекламы: конверсии и клики по ссылке.

Оплата. Доступно два типа оплаты:

Форматы рекламы. Можно использовать все рекламные форматы: одно изображение, видеоролик, кольцевая галерея, подборка и Instant Experience.

Как в Instagram. Алгоритм работы кампании сохраняется. Реклама размещается в ленте и в историях.

Для ленты рекомендуется использовать квадратное изображение (1:1). Для сториз — видео или вертикальное изображение. Допустимы такие соотношения сторон: 9:16, 4:5 и 1,91:1.

Продажи по каталогу Facebook

При выборе этой цели товары из каталога интернет-магазина будут показываться пользователям в новостной ленте Facebook.

Обязательное условие — на сайте должен быть установлен пиксель Facebook.

Цель позволяет находить новых пользователей или настраивать ретаргетинг на людей, которые взаимодействовали с товарами в сети Facebook или вне ее.

С помощью технологии ретаргетинга можно показывать рекламу пользователям, которые:

Пример: интернет-магазин деревянной мебели хочет показывать пользователям Facebook товары, которые они просматривали в каталоге, но не купили.

Стратегии ставок:

При выборе последней стратегии система работает так, чтобы рекламодатель получил максимальную ценность покупок при заданном бюджете.

Места размещения. Реклама показывается на всех четырех платформах.

Места размещения: в ленте, историях, In-Stream, на поиске, в статьях, приложения и сайты.

Реклама не показывается в сообщениях.

Оптимизация и показ. Всего доступно 4 типа оптимизации:

Оплата. Доступно два способа: за показ и клик по ссылке (CPC).

Форматы рекламы. Реклама запускается в виде изображения, подборки или кольцевой галереи. Недоступен видеоформат и Instant Experience.

Как в Instagram. Реклама размещается в ленте и сториз.

В рекламе Instagram не используются изображения размером меньше 500х500 px. Также для управления изображениями в этом типе рекламы рекомендуется использовать Каталог продуктов.

Посещаемость точек

Цель подходит для рекламодателей с физическими точками продаж — магазинами или офисами. Система будет показывать объявления людям, которые с высокой вероятностью посетят магазин и сделают покупку.

Обязательное условие для запуска — надо добавить адреса точек продаж в Commerce Manager.

Эта цель подходит в том случае, если нужно продвинуть несколько точек продаж. Если точка всего одна, то Facebook рекомендует выбирать цель «Охват».

Пример: сеть пекарен хочет привлечь покупателей из разных районов города.

Стратегия ставок.

Доступно две стратегии: минимальная цена и предельная ставка.

Места размещения. При выборе цели «Посещаемость точек» реклама показывается только в одном плейсменте — Facebook.

Реклама показывается в ленте Facebook, ленте Instagram, Facebook Marketplace, в историях Facebook.

Оптимизация рекламы. Доступно два типа оптимизации:

Оплата. Рекламодатель платит за показ.

Форматы рекламы. Доступны такие форматы: изображение, видео, подборка, Instant Experience. Недоступна реклама в формате кольцевой галереи.

Как в Instagram. Принцип работы совпадает с кампаниями в Facebook. Реклама доступна только в ленте.

Эффективно привлекать покупателей в офлайн-точки можно также из других рекламных каналов. Как это сделать в Яндекс.Картах — читайте здесь. В Google Ads — здесь.

Рекламные кампании с целью «Конверсия»

Чек-лист: как выбрать правильную цель для рекламной кампании в Facebook/Instagram

1. Хотите привлечь внимание к своему бренду, товару или услуге? Ваша цель — «Узнаваемость». Выбирайте подцель «Охват», если готовы работать с аналитикой и проводить эксперименты. Если нет, то вам больше подойдет «Узнаваемость бренда».

2. Вам нужно, чтобы люди заинтересовались вашей компанией и начали изучать информацию на сайте или в приложении? Ваша цель — «Рассмотрение».

3. Вы хотите увеличить количество продаж? Ваша цель — «Конверсии».

Источник