что такое виза сопровождения
Что такое визовая поддержка и нужна ли она?
Время чтения: 6 минут
Сейчас десятки крупных и мелких фирм предлагают визовую поддержку. За нескромную плату они обещают оформить для вас любую визу, при этом требуют минимальный комплект документов. Также визовую поддержку можно получить от туроператора, но там услуги почему-то стоят дешевле. Стоит ли верить фирмам, оказывающим визовую поддержку?
В этой статье мы постараемся подробно ответить на эти, и многие другие вопросы. Вы узнаете, на что обратить внимание при поиске посредника, как не попасться на уловку мошенников и что нужно учесть, если вам предлагают заманчивое предложение об оформлении визы.
Общая информация
Для начала определимся, что такое поддержка визовая, поскольку каждая фирма интерпретирует этот термин по-своему. Визовая поддержка — это комплекс услуг, которым пользуется путешественник, чтобы оформить визу. Обычно комплекс включает в себя заполнение документов, сбор необходимых бумаг и их подачу в посольство, консульство или визовый центр.
При этом цель использования визовой поддержки может быть разной: начиная от ситуаций, когда у человека просто нет времени оформлять документы и ездить в посольство, и заканчивая случаями, когда заявитель хочет получить визу той категории, которая ему просто недоступна по объективным причинам.
Визовая поддержка от туристической компании
Если вы приобретаете тур у какой-либо официально зарегистрированной туристической компании, вам наверняка предложат воспользоваться визовой поддержкой. У некоторых туроператоров эта услуга сразу входит в стоимость путёвки.
Сразу скажем, что здесь беспокоиться не о чем, если компания действительно зарегистрирована как туроператор и может оказывать такие услуги. К тому же, в большинстве случаев вся визовая поддержка сводится к подаче ваших документов в посольство, консульство или визовый центр. При этом большую часть бумаг вы оформляете сами, а также лично приезжаете на сдачу отпечатков пальцев, если не сдавали ранее.
Визовая поддержка от турфирмы хороша в том случае, если вы покупаете готовый тур, а не планируете самостоятельно путешествие. Единственное, что нужно проверить — зарегистрирована ли компания в качестве туроператора.
Визовая поддержка от фирм-посредников
С турфирмами разобрались. Теперь переходим к самому интересному. В интернете есть много фирм-посредников, которые предлагают визовую поддержку. Их можно разделить на несколько категорий.
Бюджетные фирмы-посредники
Это самая безобидная категория. Зачастую, такие фирмы просто подают документы вместо вас. При этом требуют полный комплект, деньги на оплату сборов, и деньги за услугу «постоять в очереди». На наш взгляд, это самая бесполезная разновидность визовой поддержки, поскольку вам однозначно придется приехать в посольство самостоятельно, чтобы сдать отпечатки пальцев, если вы не сдавали их раньше.
Визовый центр
Если вы уже сдавали биометрические данные, можете воспользоваться такими посредниками, если у вас есть время на сбор документов, но нет желания лично посещать официальное представительство. Но будьте осторожны: для подачи документов через посредника вы должны оформить доверенность. Прочтите нашу статью, чтобы узнать об этом подробнее и не попасть в неприятную ситуацию.
Фирмы, оказывающие частичную поддержку
Эту категорию можно легко отличить среди других: они оказывают визовую поддержку, но лишь частичную.
Где-то вам предложат заполнить визовую анкету, забронировать жилье и постоять вместо вас в очереди, при этом остальные документы вы должны оформить сами. Где-то предложат сделать все необходимые ксерокопии, оплатить сборы и подать документы по доверенности без вашего личного присутствия. Суть всегда одна: визовая поддержка есть, но не комплексная.
Толк от такой поддержки все же имеется, поскольку полностью делегировать оформление визы невозможно. Вам в любом случае придется лично пособирать справки и предоставить их. Единственное, что может смутить — цена. Часто стоимость услуг немаленькая.
Подумайте, неужели вы не способны самостоятельно заполнить анкету и подать свои документы? Если вы очень занятой человек, у которого нет и часа свободного времени, тогда такие услуги оправданы. Но во всех остальных случаях лучше сэкономить и сделать все самостоятельно.
Посредники, оформляющие любые типы виз
Это самая опасная категория посредников. Обычно их предложения выглядят следующим образом: «Оформим любой тип визы быстро и за 200 евро». При этом консультанты такой фирмы уверяют, что вы 100% получите мультишенген (хотя до этого ни разу не выезжали заграницу), рабочую визу или туристическую визу на год.
Как вы понимаете, такие типы виз можно оформить только при наличии веской причины. Например, раньше вы часто бывали заграницей, особенно в странах ЕС, в США, Японии, Канаде или Великобритании. Также в качестве веской причины принимается трудовой контракт от иностранного работодателя или приглашение на участие в культурном мероприятии.
Полагаем, этих документов у вас нет. Зато фирмы-посредники обещают оформить их. Да-да, для любого заявителя! Звучит, как сказка. Но многие мечтают о легком пути, и потому ведутся на таких сказочников.
Запомните: чтобы получить особую визу, будь то рабочую, студенческую, мультивизу или иную другую, у вас должны быть веские причины и документальные доказательства. Вы, конечно, можете воспользоваться услугами таких посредников, которые вам и трудовой контракт оформят, и справки о доходах подкорректируют, и приглашение от дальнего друга из Германии организуют. Но будьте готовы к последствиям.
В лучшем случае вы просто получите отказ в визе, выброшенные на ветер сотни евро, зря потраченное время и недоступного абонента по номеру телефона той самой фирмы, которая обещала золотые горы. А в худшем случае вы попадете в черный список и не сможете больше никогда получить визу в Шенгенскую зону. Или столкнетесь с правоохранительными органами, которые узнают о том, что от вашего имени предоставлены поддельные или вводящие в заблуждение документы.
Вместо заключения
Визовая поддержка — что это? Зло или благо? Все зависит от ваших намерений и внимательности. Поддержка от туроператоров и фирм, предлагающих заполнение документов или подачу заявки вместо вас, вполне безопасна. Главное — правильно оформить доверенность и убедиться, что посредник официально зарегистрирован, а не работает в «серую».
А что касается фирм, предлагающих оформление любой визы, вне зависимости от вашего бэкграунда — не верьте. Чтобы оформить мультивизу, рабочую или гостевую визу, нужно иметь вескую причину и доказать это с помощью документов. Подобные фирмы-посредники нередко используют поддельные документы или бумаги, которые намеренно вводят в заблуждение. Не рискуйте.
А вы когда-нибудь пользовались услугами посредников? Или оформляли визу самостоятельно? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Он будет полезен для многих путешественников. Желаем удачи!
Услуги по визовой поддержке
Путешествие в другую страну, посещение зарубежной выставки, повышение квалификации в иностранном государстве – все эти цели подразумевают оформление въездных документов. Оформление загранпаспортов и виз требует узкоспециализированных знаний, соблюдения сроков и формальностей. Избежать сорванных поездок и отказов из-за некорректно оформленных и предоставленных заявлений можно, если доверить услуги визовой поддержки и подготовку въездной документации профессионалам.
Визовая поддержка
Визовая поддержка – это предоставление консультационно-информационных услуг по вопросу получения въездных документов.
Наши услуги
Мы оказываем следующие виды услуг визовой поддержки:
Разновидности виз
От грамотности оформления пакета документов для поездки зависит факт получения визы и въездных документов. При регистрации и сборе необходимых справок и бланков необходимо учитывать:
Цель поездки
Время нахождения в стране
Для получения визы необходимо рассчитать заранее срок нахождения в принимающей стране. Например, период обучения на образовательных курсах или проведения переговоров и подписания договоров.
Комплект необходимых для получения визы документов формируется при учете перечисленных параметров. Важно помнить, что в посольство, консульство и другие структуры нужно предоставлять только достоверную информацию. Обнаружение в документах фальсифицированных данных может служить основанием для отказа в получении визы. А наличие отрицательного решения является поводом более тщательной проверки личности при повторном обращении.
Виды виз
В зависимости от назначения поездки визы подразделяются на:
Шенгенская виза
Шенгенская виза – документ, который необходим для въезда и беспрепятственного передвижения в 26 европейских странах. Среди них: Австрия, Германия, Греция, Италия, Испания, Норвегия и др. Граждане Российского государства, планирующие поездку в одну из стран Шенгенской зоны, обязаны получить специальную визу.
Документ различается по сроку (виза может действовать от нескольких дней до нескольких лет) и цели пребывания (гостевая, учебная, бизнес-виза и др.).
Деловая виза
Деловая виза предназначена для граждан, которые планируют:
Визы различаются по сроку пребывания и количеству въездов.
Наше агентство предоставляет паспортно-визовые услуги для:
Преимущества ZCTS
Мы понимаем важность правильного, компетентного оформления документов. Наша цель – это не разовые услуги, а успешные поездки и повторные обращения.
Визовое сопровождение
Услуга: Визовое сопровождение
Страны | Стоимость |
---|---|
Великобритания, Канада, Германия, Австралия, Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Новая Зеландия, США, Франция, Швеция, Швейцария, Гонконг, Япония, Греция, Турция, Ирландия, Венгрия, Болгария, Чехия, Польша, Норвегия, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Китай, Кипр, Латинская Америка, Мальта, Нидерланды, ОАЭ | 239 USD |
Что входит в данную услугу:
В случае предоставления визовым отделом трек номера для отслеживания статуса заявки, Заказчик обязуется незамедлительно предоставить данные для отслеживания Исполнителю. В случае наличия трек номера и непредоставления его Исполнителю, вся ответственность за отслеживание статуса и последующие действия или бездействия переходит полностью к Заказчику.
Редактура резюме, сопроводительного (мотивационного) письма и т.д. оплачиваются отдельно согласно прайслисту.
Условия предоставления услуг:
Сроки предоставления услуги:
Сроки предоставления услуги визового сопровождения могут варьироваться от 1 до 3 недель в зависимости от даты предоставления в UniPage последнего запрашиваемого документа.
Настоящее соглашение (далее по тексту «Соглашение» или «Договор») заключено между ООО «Юнипейдж», юридическим лицом (далее по тексту «Исполнитель» или «UniPage»), и Заказчиком услуг (далее по тексту «Заказчик»), по отдельности, в дальнейшем именуемые «Сторона» и совместно «Стороны». Данный Договор дополняется Условиями использования Сайта и Политикой Конфиденциальности, которые также являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Настоящим Стороны договорились о нижеследующем:
1. Термины и определения
1.1. Стороны используют между собой в целях, обусловленных настоящим договором, следующие основные термины:
1.1.1. www.unipage.net – официальный сайт UniPage (далее «Сайт»).
1.1.2. Личный кабинет – персонализированное рабочее пространство Заказчика в закрытом от третьих лиц доступе, подразумевающее обязательную регистрацию на Сайте, что означает получение своего Аккаунта (далее по тексту «Личный кабинет» или «ЛК»).
1.1.3. Услуги – предоставляемые компанией UniPage информационно-консультационные и иные услуги, опубликованные на Сайте в разделе «Услуги» по адресу www.unipage.net/ru/services.
1.1.4. Заказчик — физическое лицо, подавшее должным образом оформленную Заявку на Сайте UniPage на получение Услуг.
В случае не достижения возраста совершеннолетия (согласно законодательству страны постоянного проживания) Заказчиком должен выступать один из родителей, усыновителей или попечителей аппликанта для заключения данного соглашения.
1.1.5. Заявка – должным образом оформленный на Сайте UniPage заказ на оказание Услуг.
1.1.6. Ментор – специалист компании UniPage, осуществляющий принятие Заказа и его обработку. Является координатором Заказчика по всем вопросам, касающимся Заявки Заказчика.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги, согласно оформленной электронной Заявке Заказчика.
2.2. Заказчик, в свою очередь, обязуется в полной мере оплатить эти услуги согласно п.4.3 настоящего договора.
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Компании UniPage, пользователь в обязательном порядке должен пройти процедуру регистрации на Сайте. В случае утери пароля необходимо обратиться в службу поддержки UniPage (ru.support @ unipage.net ) или самостоятельно восстановить пароль.
3.2. После прохождения процедуры регистрации Заказчик отвечает за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных, выполняются им лично или с его согласия.
3.3. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им в ЛК личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
3.4. Перед оплатой услуги Заказчик направляет назначенному Ментору запрос с указанием пакета услуг и описанием дополнительной информации, необходимой для объективной оценки шансов и качественного выполнения услуги, к примеру, обозначает наличие всех предыдущих виз, отказов по визам, нарушений сроков пребывания в стране и т.д.
3.5. Договор об оказании услуг считается заключенным с момента его подписания сторонами и проставления печати компании, а также своевременного проведения Заказчиком оплаты полной стоимости услуг UniPage и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с даты оказания консультационных услуг согласно п.5.2.3. и п.5.2.4. настоящего договора.
3.7. Подписывая данный договор, Заказчик дает свое согласие на предоставление, обработку и хранение персональных данных Заказчика, полученных Исполнителем в рамках настоящего договора, третьим лицам, а именно: в Посольство страны обучения, учебное заведение или другие организации, участвующие в процессе поступления. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящего договора, согласно Политике конфиденциальности.
3.8. Ответственность компании UniPage ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, оплаченной Заказчиком на оказание услуги.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. После согласования с Исполнителем возможности предоставления услуг, указанных в Заявке, Заказчику направляется счет на оказание услуг на электронный адрес, указанный им при регистрации.
4.2. Заказчик производит оплату по договору в размере 100% согласно тарифам.
4.3. Тарифы, указанные на Сайте по адресу www.unipage.net/ru/services, представлены исключительно в ознакомительных целях. В связи с рядом факторов, в том числе необходимостью составления сопроводительного письма и иных документов, стоимость услуг может варьироваться. Точная стоимость услуг прописывается в таблице (на 1 стр. договора) в поле «Стоимость услуги».
4.4. Оплата производится по счету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Комиссия за обработку платежа оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного им способа оплаты.
4.5. В связи с вариацией сроков обработки платежа различными платежными системами и банковскими структурами, начало обработки Заявки может быть отсрочено до момента зачисления денежных средств соответственно.
4.6. Обязательства по оплате считаются надлежаще выполненными в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.7. После совершения оплаты Заказчику необходимо известить Исполнителя о совершении транзакции, прикрепив электронное изображение чека на оплату или скриншот страницы об успешной оплате услуг.
5. Обязательства и права сторон
5.1. Заказчик обязан
5.1.1. Пройти процесс регистрации на Сайте, включающий безоговорочное согласие с условиями Пользования Сайтом.
5.1.2. Определиться с пакетом услуг, опубликованных на Сайте UniPage по адресу www.unipage.net/ru/services, направить сообщение Ментору c описанием запрашиваемой услуги.
5.1.3. Своевременно и в полном объеме произвести оплату по настоящему договору (в срок не позднее 3 дней с момента подписания договора).
5.1.4. Своевременно заполнить информацию в ЛК, а также предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для осуществления услуги. Исполнитель оставляет за собой право отсрочить начало работы по оказанию услуги до момента получения необходимых документов от Заказчика, без которых услуга не может быть оказана качественно и в полном объеме.
5.1.5. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о наличии хронических заболеваний и иную личную информацию, которая может являться препятствием для участия в Программе в полном объеме, либо служить основанием для отказа в визе или для запрета выезда из страны.
5.1.6. Направить Исполнителю в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны оригинал или скан копию Акта приемки оказанных услуг либо направить мотивированный отказ от подписания акта.
В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом не направит Исполнителю подписанный с его стороны акт приемки оказанных услуг либо не предоставит мотивированный отказ от его подписания, считается что акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.
5.1.7. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период осуществления действий по оказанию услуг, информировать Исполнителя посредством смены информации в ЛК и направления соответствующего уведомления по эл.почте.
5.1.8. Самостоятельно нести все дополнительные расходы, связанные с подачей на визу (пересылка документов курьерской почтой, услуги апостилирования, перевода и нотариального заверения, оплата сервисного и консульского сборов, поездка в генеральное консульство и т.д.).
Заказчик имеет право заниматься данными вопросами самостоятельно или прибегнуть к посреднической помощи Исполнителя в случае наличия у Исполнителя такой возможности.
Заказчик знаком с порядком цен на вышеупомянутые статьи расходов и отдает себе отчет, что зачастую затраты на упомянутые в пункте 5.1.8. процедуры могут быть довольно высокими, в т.ч. в некоторых случаях превышать сумму, уже уплаченную Исполнителю.
5.1.9. Гарантировать легальность и правильность оформления согласно требованиям посольства или учебных заведений предоставляемых в UniPage документов, выданных компетентными органами иностранных государств. Заказчик несет полную ответственность за достоверность данных документов. Исполнитель не проводит экспертизу таких документов.
5.1.10. Изучить и следовать установленным иммиграционным правилам въезда, пребывания и выезда из страны обучения (согласно типу визы, необходимой для прохождения обучения за рубежом). Компания UniPage ни при каких обстоятельствах не отвечает за нарушения Заказчиком иммиграционной политики страны прохождения обучения.
5.2. Исполнитель обязан
5.2.1. Подтверждать получение и принятие на рассмотрение Заявки посредством отправки уведомления по почте или телефону в срок не позднее трех рабочих дней после отправления Заказчиком Заявки.
5.2.2. После рассмотрения Заявки отправить Заказчику подтверждение или отказ от принятия Заявки в обработку в срок не позднее 10 рабочих дней после получения Запроса.
5.2.3. Выполнить весь спектр указанных в описании услуги работ качественно, добросовестно, с соблюдением сроков предоставления услуги.
5.2.4. Предоставить Заказчику подписанный со своей стороны акт выполненных работ, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.
5.2.5. В случае если Заказчик произвел оплату услуги прежде чем получил согласие Исполнителя на принятие заявки в работу, а также если запрос Заказчика не может быть выполнен по ряду причин (наличие существенных оснований для отказа в визе и т.д.) Исполнитель обязан компенсировать Заказчику полную стоимость услуг за вычетом транзакционных издержек (согласно п.6.5.).
5.2.6. В случае выявления ошибок со стороны Исполнителя, послуживших причиной получения официального отказа от посольства, предложить Заказчику бесплатную повторную подачу документов;
5.2.7. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания услуг, о Заказчике и его деятельности.
5.3. Заказчик имеет право
5.3.1. Обратиться к руководству компании с просьбой заменить своего Ментора на другого специалиста компании путем направления на эл.адрес Исполнителя официального запроса с указанием объективной причины замены специалиста.
Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику решение о замене специалиста.
5.3.2. В случае принятия решения о расторжении договора направить на эл.адрес Исполнителя детальный запрос на имя генерального директора с указанием причин расторжения договора и просьбой компенсации денежных средств за вычетом той части пакета услуг, которая была оказана в полном объеме.
Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику заключение о компенсации.
При расчете берется стоимость каждой отдельно взятой услуги (например, количество подобранных программ, редактура каждого отдельно взятого документа и т.д.) согласно прайсу на странице Услуг www.unipage.net/ru/service_expenses, но не более полной стоимости суммы договора.
5.3.3. Получать соразмерные компенсации и возврат средств, с учетом ограничений, установленных настоящим договором.
5.4. Исполнитель имеет право
5.4.1. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по настоящему договору: устанавливать Заказчику крайние сроки предоставления документов, необходимых для подачи на визу.
5.4.2. Предпринимать любые действия по исполнению услуги в установленные сроки согласно своему профессиональному видению и опыту.
5.4.3. Принимать решение о праве доступа Заказчика к созданной эл.почте студента. Единоличное право доступа Исполнителя к почте до момента зачисления обусловлено полной ответственностью Ментора за получение и предоставление своевременной обратной связи учебным или визовым организациям.
6. Условия аннуляции услуг
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать Заявку в случае не предоставления или несоблюдения сроков предоставления Заказчиком документов или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем услуг по настоящему договору.
Сроки предоставления необходимых документов и сведений устанавливаются Исполнителем согласно п.5.1.4.
6.2. Заказчик вправе аннулировать Заказ, в случае несоблюдения Исполнителем сроков предоставления услуг, установленных настоящим договором, если Исполнитель не уведомил в письменной форме Заказчика о причинах, повлекших увеличение сроков, до установленного срока выполнения услуги.
6.3. При аннуляции услуг Исполнитель удерживает все понесенные им в ходе исполнения договора расходы, связанные с выполнением подготовительного этапа и этапа подготовки документов для подачи на визу, расходы по обработке и рассмотрению заявки, подготовку документов.
6.4. В случае если услуга осуществлена частично, Исполнитель имеет право удержать ту сумму, на которую услуга осуществлена в полном объеме.
6.5. При оплате и возврате денежных средств все дополнительные расходы по транзакциям удерживаются с Заказчика.
6.6. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 20 дней после принятия Исполнителем решения о компенсации и соответствующего письменного извещения Заказчика.
7. Гарантии получения визы
7.1. Решение о выдаче визы Заказчику принимается консулом или визовым офицером, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.
7.2. Заказчик осознает риски, связанные с процедурой подачи документов на визу, и допускает возможность отказа.
7.3. Исполнитель со своей стороны делает всё возможное в рамках договора и своей профессиональной компетенции с целью максимизации шансов Заказчика на получение визы.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего договора, сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.
8.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, или периоду, по истечении которого возможно возобновление действий по исполнению услуг, например, в случае, когда образовательный курс проходит раз в год.
9. Срок действия договора. Порядок изменения и прекращения договора
9.1. Настоящий договор вступает в силу сразу после его подписания обеими сторонами, а также произведения Заказчиком оплаты по договору и действует до момента подписания акта выполненных работ.
9.2. Договор действует 1 календарный год с даты его подписания и если стороны по истечении календарного года не подписывают акт, то автоматически пролонгируется на следующий календарный год.
9.3. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством страны регистрации компании и настоящим договором.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, путем подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также путем направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.
10.2. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем, указанным в п.10.1. настоящего договора, такой спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Прочие условия
11.1. Все остальные вопросы, неурегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством страны регистрации компании.
11.2. Все Приложения и Дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.
11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
11.4. Доступ к электронной почте Заказчик осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. В случае утери пароля Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю.
11.5. Заказчик имеет право возлагать обязательства по оплате услуг на третье лицо (в т.ч. на юридическое лицо).
11.6. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.