что такое в поиске автору
AUTO.RU — инструкция по применению. О покупке и продаже автомобиля. Глава 1.
Накоплен у меня некий опыт, хочу с вами поделиться. Просто по доброте душевной!)))
Итак, раз поднята тема продажи автомобилей в лице моей бывшей конторы (Ну не моей конечно, но была некая связь), продолжим про наболевшее. Тем более, видимо люди сорвались с цепи с этим долларом и ринулись покупать автомобили… А кто то почему то ринулся продавать…
И естественно, все дружными рядами идут на наш любимый сайт, который уже давно обикался. Так часто мы его вспоминаем, хая трейдын и подобные конторы.
Но как я уже говорил, auto.ru уже давно не тот… Но обо всем по порядку.
Уважаемые бывшие коллеги, связанные с покупкой\продажей б.у. машин уже догадались о чем я, поэтому можете просто поглощать буквы для эстетического удовольствия.
Те же, которые не связаны с данным действом профессионально, готовьтесь получить всестороннее удовольствие от прочтения и получения новой информации. Естественно ваш уровень авто покупателя после прочтения поднимется на пару делений вверх! Это я вам обещаю.
Мы с вами, владельцы машин, делимся на две основных категории. Вы можете спорить с этим, плеваться слюной, доказывать мне и друг другу что это не так, но увы — от этого ничего не изменится. Вы либо соглашаетесь с этим и становитесь профессионалом, который грамотно продаст свой автомобиль с максимальной выгодой или купит то, что нужно, не потеряв и не оказавшись обьектом махинации, либо — останитесь при своем мнении, но вкусите все тяготы по полной.
Так вот, эти две категории:
1. ходовые машины для покупки\продажи, на которых вы теряете по минимум, которые всегда в цене и которых в продаже больше всех и-
2. не ходовые машины которые способны принести удовольствие лично вам, и небольшой кучке вам подобных.
Если вы правильно определили свою категорию, вы уже на верном пути.
Давайте пример из жизни. Из моей жизни. Причем на одной марке, и одной модели, если кто то думает, что ходовитость и не ходовитость — это прерогатива только авто бренда.
Форд Фокус СТ 2010 года и Форд Фокус хетчбек 2010 года, 1.6 л АКПП.
Первых на нашем любимом сайте десяток или пару десятков, вторых — тысячи. Собственно, из этого и можно грубо определить ходовитость модели. Только тогда, когда в поиске выскакивает более 5ти страниц Авто Ру (кто знаком с интерфейсом. Впрочем, кто не знаком, можно вообще не читать…)
Говорить мы будем про ту категорию, которых тысячи. То есть, самые покупаемые машины. Именно там пасутся и тысячи мошенников, именно в этих категориях на нашем сайте трудно найти реально существующую машину, именно начиная с этих страниц многие потеряли деньги и время.
Если у вас Форд мустанг или Додж Рэм Хеми, выбирайте смело и покупайте. На тех страницах такие же как вы. Там просто — учитесь торговаться.
Итак, решили вы купить Ренаулт Логан, чтобы возить свою попу и горшочки с рассадой на дачу. Выбрали на Авто ру машину, естественно самую недорогую, нужного вам года, которая находилась на первых страницах обьявлений и ринулись к некой Татьяне с денюжкой.
Татьяна по случайности оказалась на работе, или с ребенком или еще где, и попросила пройти на парковку, где вас встретит ее муж…
А вот дальше все пойдет по похожему сценарию. Вас встретит либо Ашот, либо любой другой персонаж, вполне возможно и славянской внешности, проведет по парковке с огромным количеством автомобилей, и наконец покажет вам ваш Логан. Второй вариант — вашего Логана не окажется, вам покажут другой Логан и вы догадаетесь — это перекупщики и убежите. И спасетесь. Но таких почему то мало… В действительности же вы посмотрите машину, вас убедят что она идеальная и вам она понравится. Они постараются. Они умеют.
Далее — по еще более стандартной схеме.
Машина при оплате окажется дороже, но узнаете вы об этом внеся ту сумму, которую изначально планировали и вернуть уже не сможете.
Машина окажется на год или на два старше, и узнаете вы об этом только после оформления. То есть, рыночная цена ее на большой процент должна быть ниже.
Машина окажется после серьезного ДТП со сработавшими подушками, варенными лонжеронами и плохо покрашена. И узнаете вы об этом… Чаще всего когда будете ее продавать через несколько лет…
Все эти сюрпризы ждут вас на первых двух страницах Авто.ру, если отфильтровать по модели, году и марке.
Для своего спокойствия, начните выбирать с третьей страницы. И не смотрите на первые цены. Таких цен нет и не было!. Не забываем, мы сейчас говорим про ходовые модели, которых тысячи. Сайт переполнен фальшивыми обьявлениями, которые приманивают. Далее просто дело техники. Чуда на Авто.ру нет.
Ну а теперь вы решили продать свою ненаглядную. Как писал выше — вы уже определили, она ходовая для продажи. Определили адекватно, без эмоций.
Вы все писали — да ну этот Карпрайс и трейдын, продам сам. Да, это можно и возможно нужно. Но сразу задумайтесь — не просто так трейд ин и остальные берут процент. Есть некоторые НО!
Во первых — Вы должны сделать хорошие и Правильные фото машины. Естественно вы должны сделать грамотное для продажи, а не для вашего творческого Эго описание. Просто так, без понимания и опыта это сделать сложно. В конце статьи я приведу пример, как это сделать чтобы добиться одной единственной верной цели — продать машину дорого и быстро.
Если вы все это сделали, есть еще одно. Вам нужно показывать свою машину постоянно, когда будет удобно покупателю. Ведь покупатель всегда прав. И если вы другого мнения, продать будет намного сложнее.
Ну и последнее, на котором заострю внимание.
Мошенники, которые как известно не дремлют.
Они будут атаковать вас ежедневно, ежечасно и ежеминутно. Начнут с милых СМС и звонков с предложением поставить вашу машину к ним в салон. Чем же это плохо, скажете вы? Вам помогут продать и ничего не возьмут!
Нет, не так!
Им нужны не вы с вашей машиной, им нужно заработать. А как? Они на этом собаку сьели, не будучи корейцами, поверьте! Один из вариантов — поставите машину, подпишите договор хранения. А там безобидная подпись внизу — «подготовим вашу машину к продаже». Ну кто обратит на это внимание?
А они подготовят. Помоют, почистят, подкрасят, полирнут… А когда вы через месяц поймете, что машина не продается и вообще нет никаких движений, приедете к ним забирать свою ласточку, а вам счет за услуги. От 15 000, до … Бесконечности. И попробуйте не оплатите! В договоре все написано — вы согласились на подготовку. В лучшем случае, пол цены вам сделают. И вы снова продаете свою машину.
Второй вариант. Вы отошлете к чертям всех СМСчиков и звонящих. И найдете своего красавчика покупателя. Он приедет. И в реальности, вместо милого человека, окажется двумя типами из 90х, которые будут хамить, дерзить и всеми способами будут давать вам понять что ваша машина «большая кака», и пол цены — это лучшее, что за нее вам светит. Хорошо если вы сам из 90х и можете их проводить в закат. А если вы пенсионЭр или милая девушка? Ну или просто нормальный человек. Уютно вам будет?
Ну и самый интересный вариант продажи, который мне поведал один клиент.
Встретил он милого приветливого покупателя возле своего дома. Показал ему свою хонду аккорд. Рассказал, когда дома бывает, ибо покупатель хотел приехать второй раз с экспертом. Рассказал как секретки отключать, как сигнализация работает и какой она модели. Даже ненароком показал что документы в машине валяются… Милый был такой покупатель, в очках и семейный человек. Все время жене звонил. Он даже залог оставил за машину, 5 000 руб. На том и разошлись. А утром машины во дворе уже не было… За пять тыщ продал…
Что я вам хочу сказать этой статьей?
Не нужно сломя голову бросаться в трейдыны и прочие. Они свое сдерут, и на вас заработают. Но все же вы будете примерно знать сколько потеряли. Это крайняя мера.
Но думать что вы умнее всех, и сможете обмануть тех, кто много лет, каждый день обманывает и зарабатывает на таких как вы — тоже глупо. Поверьте, это не равный бой, и вы в любом случае проиграете!
Как же быть? Будьте бдительны и внимательны. Не цепляйтесь при покупке за фантастически дешевые и подозрительно шикарные предложения. Поверьте — на авто.ру чуда нет. Ну вот нет! Бывают хорошие предложения… Но фантастических, особенно на ходовые модели… В общем — не рассчитывайте!
При продаже правильно составляйте обьявление, правильно оценивайте категорию вашего товара, и будьте готовы при показе автомобиля — к вам может прийти кто угодно! Будьте осторожны и внимательны. И не соглашайтесь на выгодные и заманчивые предложения! Только наличные и только сразу. Без всяких вариантов. Остальное — большой риск.
Здравый смысл должен присутствовать всегда. Помните — вы продаете или покупаете у абсолютно незнакомых людей, большинство из которых вам не друзья, а скорей наоборот. Как бы привлекательно они не выглядели.
А в конце как обещал — немного о правильности заполнения обьявления.
Самое главное. Если вы хотите продать свою машину на Авто.ру, сделайте так, чтобы ваша машина выглядела как большинство машин на сайте. Снимите все лишнее, снимите все то, что делает вашу машину ЭКСКЛЮЗИВНОЙ. Ибо если оставите, готовьтесь к эксклюзивному покупателю. Много ли их, и когда он появится — неизвестно. Он же эксклюзив!
Далее. Колеса, резина, сабвуферы и прочее дорогостоящее оборудование не прибавит цены вашей машине. Все это собирайте и выставляйте на Авито (заранее, этот сайт именно для такого хлама и создан, а не для продажи машин. Избавьте меня от ваших громких криков. Поверьте опыту). Только так вы отобьете хоть какую то копейку за это. Вместе с машиной это не стоит абсолютно ничего! То же касается трейдына и прочих паразитов. За вашу дорогую и не потертую резину вы получите СПАСИБО! Никто в трейдыне и подобных организациях вам ничего не прибавит, что бы они не говорили.
А теперь конкретно по обьявлению. Фото должны быть четкими, в светлое время суток. Спереди, сбоку, сзади, три четверти и салон. Руль, сиденья, пробег. Свои художественные фото, фото со стрит рейсинга или фото с дачи, где машина завязла в грязи и вы всей семьей ее выталкиваете — оставьте в семейном альбоме. И не забудьте машину помыть перед фото сессией.
Если же на вашем коне присутствуют шрамы от былых сражений, сделайте все, чтобы их не было видно. Это не обман. Это лишь небольшая недосказанность. Лучше поторговаться на месте, чем просто не увидеть покупателя, который полистав фото ваших вмятин, решил избавить себя от проблем и не приезжать к вам. Он приехал к тому, кто их не сфотографировал, сторговал три рубля и довольный купил машину.
А теперь по описанию.
Я уверен, вы поэты и писатели. Все это я оценю на ваших страничках на драйв 2. Но поверьте — не стоит это делать на сайте по продаже машины. Покупатель листает сотни обьявлений за день. Встаньте на его место! В лучшем случае над вами посмеются. А в худшем — с раздражением закроют ваше обьявление, где вместо адекватной и короткой информации будет поэма о том, как вы любили машину, целовали ее в выхлопную трубу и рыдаете, продавая ее.
Пишите по делу. Без ваших оценочных мнений про состояние. Оно всегда должно быть просто хорошее.
Обслуживалась у дилера или нет, один хозяин или два, сигнализация, защита картера. Лишнего не надо.
Коротко, без «воды».
Ну и самое самое главное.
Всегда думайте головой при покупке\продаже. Не нужно терять бдительность. Вы продаете или покупаете в среднем раз в два года, а те, кто на вас наживаются — каждый день и в день по несколько раз. Они знают намного больше. Но если они поймут, что вы «включаете мозг», им проще найти другого, чем рисковать с вами.
Не позволяйте на вас наживаться. Спасибо вам не скажут, просто посмеются.
p.s. Все выше написанное проверено лично на себе, либо услышано от бедолаг, испытавших все это.
Читайте в следующих блогах «О покупке и продаже автомобиля» —
Глава 2. Как правильно выбрать подержанный автомобиль.
Глава 3. Как правильно купить новый автомобиль у официального дилера.
Глава 4. Как правильно продавать и демонстрировать свой автомобиль.
Предыстория, послужившая стартом для серии статей, тут: Вся правда о КарПрайс
Как найти хорошую машину в Авто.ру. Обзор приложения.
Установить мобильное приложение Auto.ru
С мощным развитием интернета потребителям стало удобнее делать покупки. Теперь нет особой необходимости ходить по магазинам, выбирая нужный товар. Достаточно иметь устройство, подключенное к глобальной сети. Сидите дома, посещаете сайты интернет магазинов, смотрите на товары, читаете о них отзывы, выбираете нужную продукцию и оплачиваете её.
Это касается и продавцов. Они выставляют товар для продажи на специализированных сервисах и ждут обращений покупателей. Ниже мы разберем приложение Авто ру. С его помощью осуществляется покупка/продажа новых/подержанных автомобилей.
ТОП-4 способа продать авто
Вам также будет интересно
Автокод — проверка авто по вин-коду
Подбор и покупка автомобиля у официальных дилеров со скидкой
Как работать с сервисом Авто.ру
Он принадлежит Яндексу, быстро растет и каждым годом становится удобнее для покупателей/продавцов. Можно использовать ОС Android и IOS. Чтобы найти автомобиль/мотоцикл, требуется скачать приложение Авто ру. Отметим, что база внушительная, более полумиллиона машин, как новых, так и подержанных.
Многие спрашивают, нужна ли регистрация? Нет, достаточно будет скачать бесплатно приложение Авто ру с одноименного ресурса на телефон. Однако отсутствие регистрации не позволит пользователю выполнять следующие операции:
Если скачать приложение Авто ру на смартфон, работающий на ОС Андроид, можно увидеть при открытии три раздела объявлений. Покупателям предлагаются мототехника, коммерческий автотранспорт и легковые автомобили. Переключение осуществляется свайпом по дисплею телефона. Вверху каждого раздела имеются кликабельные фото с готовыми подборками (к примеру, иномарки с определенной стоимостью), а под ними находится лента объявлений.
Если скачать приложение Auto ru на планшет и смартфон, пользователь получит разный его вид. На первом мобильном устройстве справа будет свободное пространство. Потому что дисплей планшета широкий. Это позволяет не покидать общий список при просмотре предложений. А вот на смартфоне придется смотреть объявления в отдельном окошке.
Функции приложения Авто.ру
Установить приложение Авто ру не составит труда, как и работа с ним. Просто надо немного привыкнуть к нему. Если нужно искать автомобиль по определенным критериям, на помощь покупателю придет набор фильтров. Параметры отбора можно задавать разные. Допускается указание:
Если установить Авто ру приложение, можно быстро связаться с продавцом. Для этого нужно нажать на спецкнопку. Сразу набирается номер владельца транспортного средства. Здесь продавец может указать определенный интервал времени, когда покупатели могут с ним связаться.
На Авто ру имеется и карта. На ней отмечается и пишется адрес продавца ТС. Чтобы скопировать его в буфер обмена, достаточно тапнуть по нему. Если двигать пальцем от левого края экрана к центру дисплея, можно открыть дополнительное меню с разнообразными параметрами. Отсюда продавец подает свое объявление о продаже авто.
Параметров много. Однако, заполнив некоторые из них, пользователь увидит автоматическое заполнение других граф. К примеру, указав умной программе марку с моделью авто, можно сразу получить тип кузова. Для размещения фотографий в объявлении допускается их загрузка из смартфона или выполнение прямо из приложения.
Наконец, есть возможность проверить ТС по специальному коду. Всех интересует, как в Auto ru приложении посмотреть VIN? Все просто. Достаточно нажать на значок зеленого цвета «VIN проверен». Он означает, что вы просматриваете на Авто ру только проверенные машины.
Это позволит покупателю узнать следующую информацию:
Плюсы и минусы приложения Авто.ру
Разберем достоинства и недостатки приложения Auto ru, с помощью которого можно купить авто новые и с пробегом.
Как найти и купить автомобиль на Авто.ру
До поиска определитесь с маркой автомашины. Нужно решить, для чего он вам нужен и по каким дорогам будете ездить. И, конечно же, многое будет зависеть от наличия денег на покупку и последующий ремонт авто. Можно также почитать отзывы других автолюбителей.
Всегда просматривайте объявления на Авто ру только с изображениями автомашины и со снимками, выполненными в дневное время и с разных ракурсов. В прочих случаях, откажитесь от покупки.
Описание продаваемого автомобиля должно быть подробным. Если оно короткое и продавец пишет, что все скажет по телефону, это должно вас насторожить. Вы должны понять, как эксплуатировалась машина, выбранная вами.
Дальше нужно проверить машину по документам. Надо узнать, кто продает ТС и не находится ли оно в залоге. Потребуется установка фильтра «Оригинал ПТС» или проверка по ВИН коду. Чуть выше мы уже говорили, что это такое, но здесь укажем на один важный нюанс. Посмотрим, как Авто ру проверяет машины. Это делает сервис «Автокод».
Полностью верить зеленому значку можно было бы, если не одно «но». Не все ДТП проходят регистрацию. Вины здесь приложения или «Автокода» нет. Например, две машины столкнулись, виновный признает свою неправоту и выплачивает компенсацию на месте. Если нет обращения в страховую компанию и/или ГИБДД, регистрации ДТП не будет, хотя факт его налицо. Или другой вариант. На дачном участке владелец машины въехал в забор, поехал в сервис и сделал ремонт. Это тоже нигде не фиксируется.
Позвонив владельцу авто, выясните следующие пункты:
Теперь вы знаете, как найти машину отечественного или зарубежного производства на Авто ру.
Частые вопросы о сервисе Авто.ру
Отчёт ПроАвто
Проверьте автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.
Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.
Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.
Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.
Если вы считаете, что в нашем отчёте повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.
Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.
Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!
Да, VIN может отсутствовать у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Вместо VIN введите номер кузова и не забудь госномер. Не указывайте чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!
Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.
Отчёт ПроАвто состовляется из многих источников, и некоторые из них работают не так быстро, как хотелось бы. Иногда загрузка занимает до суток. Не забывайте перезагружать страницу! Если отчёт не обновляется больше суток — напишите в поддержку.
Проверьте, что у вас в Настройках верно указана почта.
Дожидаться письма необязательно — отчёт можно скачать с сайта в PDF-файле. Для этого перейдите на страницу с полным отчётом и нажмите Скачать PDF.
Блокировка объявлений
Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть в карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.
Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.
Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.
Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описание повреждений.
Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.
Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.
Поиск объявлений
Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное → Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).
Размещение объявлений
Новые условия подключаются, если модерация заметила подозрительные действия. Скорее всего, вы размещаете один или несколько автомобилей:
Точная причина платного размещения указана рядом на форме добавления объявления или в личном кабинете. Также проверьте, что вы убрали все галочки с дополнительных платных опций. Если у вас остались вопросы, напишите в чат со службой поддержки.
Да, при размещении в некоторых регионах обязательно нужно ввести VIN или госномер. Это помогает нам бороться с недобросовестными пользователями, отсеивать фиктивные объявления, формировать бесплатные отчёты об автомобилях из баз ГИБДД и ФНП и сохранять историю объявлений.
Для легковых машин → убедитесь, что вы полностью посмотрели список марок и моделей.
Если вы уверены, что нужной вам комплектации или другого параметра нет на сайте, напишите нам.
По умолчанию на всех загруженных фотографиях госномер автоматически скрывается. Эту опцию нельзя отключить. Но иногда система не распознает цифры или видит их там, где их нет. Если на ваших фото не скрылся госномер, попробуйте загрузить их ещё раз. Мы не рекомендуем закрывать госномер самостоятельно.
Личный кабинет
Управлять объявлением можно, только зайдя в свой кабинет. Нажмите Войти в правом верхнем углу и введите номер телефона или почту, которую использовали при размещении объявления.
Если вы не помните, на какой номер или почту зарегистрированы, проверьте смс или письма с кодами для входа от Авто.ру.
На странице https://auto.ru/my/all будут ваши объявления — можете редактировать их, снимать с продажи или снова публиковать.
Чтобы удалить объявление:
Статистика зависит от того, подключен ли к объявлению подменный номер.
В статистике объявления сохраняются:
Подключите к объявлению дополнительные опции.
Подробнее обо всех услугах и пакетах: Платные возможности.
Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.
Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.
Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.
Ваше объявление будет опубликовано в разделе «Истории» в приложении Авто.ру.
Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.
Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.
Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.
Ваше объявление будет опубликовано в разделе «Истории» в приложении Авто.ру.
Или пакетные предложения:
| Пакет | Описание | Как выглядит |
| Экспресс-продажа | Выделение цветом + Спецпреложение | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру |
| Турбо | Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок |
| VIP-пакет | Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок |
| Пакет | Описание | Как выглядит |
| Экспресс-продажа | Выделение цветом + Спецпреложение | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру |
| Турбо | Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок |
| VIP-пакет | Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске | Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок |
Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам.
Частые вопросы о сервисе Авто.ру
Отчёт ПроАвто
Проверьте автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.
Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.
Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.
Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.
Если вы считаете, что в нашем отчёте повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.
Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.
Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!
Да, VIN может отсутствовать у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Вместо VIN введите номер кузова и не забудь госномер. Не указывайте чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!
Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.
Отчёт ПроАвто состовляется из многих источников, и некоторые из них работают не так быстро, как хотелось бы. Иногда загрузка занимает до суток. Не забывайте перезагружать страницу! Если отчёт не обновляется больше суток — напишите в поддержку.
Проверьте, что у вас в Настройках верно указана почта.
Дожидаться письма необязательно — отчёт можно скачать с сайта в PDF-файле. Для этого перейдите на страницу с полным отчётом и нажмите Скачать PDF.
Блокировка объявлений
Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть в карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.
Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.
Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.
Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описание повреждений.
Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.
Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.
Поиск объявлений
Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное 
→ Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).