что такое скрытые субтитры в кинопоиске
Просмотр фильмов и сериалов
Посмотреть фильм или сериал
Фильм или сериал по подписке
Пульт и управление плеером
Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения.
Качество видео и звука
Видео. Все фильмы и сериалы в приложении доступны в FullHD, а часть библиотеки и в 4K. Качество фильма или сериала во время просмотра зависит от скорости интернета.
Звук. Часть фильмов и сериалов в приложении доступны со звуком 5.1. На их карточках отображается соответствующая отметка. Просмотр возможен на\nтелевизорах LG и Samsung Smart TV 2015 года выпуска и более поздних моделях, а также на некоторых моделях Android TV. На телевизоре должен быть установлен аудиокодек Dolby Digital Plus.
Изменить язык
Часть фильмов и сериалов можно смотреть на английском языке. На их карточках отображается соответствующая отметка. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить количество доступных озвучек, поэтому в будущем они будут появятся и у остальных фильмов и сериалов.
Переключить язык вы можете с помощью пульта.
Включить или переключить субтитры
Выбрать субтитры можно, если они доступны для конкретного фильма или сериала. На карточках таких фильмов и сериалов отображается соответствующая отметка. Мы постоянно расширяем базу субтитров, поэтому в будущем они будут доступны и для остальных фильмов и сериалов.
Включить субтитры можно во время просмотра с помощью пульта.
Распознать актеров
В приложении Кинопоиск на Smart TV в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре.
Поставить оценку
Как скачать фильм на телевизор
Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте. Скачивать фильмы или сериалы можно в мобильном приложении для Android и для iOS.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате.
Просмотр фильмов и сериалов
Посмотреть фильм или сериал
Фильм или сериал по подписке
Пульт и управление плеером
Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения.
Качество видео и звука
Видео. Все фильмы и сериалы в приложении доступны в FullHD, а часть библиотеки и в 4K. Качество фильма или сериала во время просмотра зависит от скорости интернета.
Звук. Часть фильмов и сериалов в приложении доступны со звуком 5.1. На их карточках отображается соответствующая отметка. Просмотр возможен на телевизорах LG и Samsung Smart TV 2015 года выпуска и более поздних моделях, а также на некоторых моделях Android TV. На телевизоре должен быть установлен аудиокодек Dolby Digital Plus.
Изменить язык
Часть фильмов и сериалов можно смотреть на английском языке. На их карточках отображается соответствующая отметка. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить количество доступных озвучек, поэтому в будущем они будут появятся и у остальных фильмов и сериалов.
Переключить язык вы можете с помощью пульта.
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
\\n «>]>>\»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске можно в России, Австралии, Австрии, Азербайджане, Аргентине, Армении, Беларуси, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Израиле, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Киргизии, Молдове, Монголии, Польше, Румынии, США, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Финляндии, Франции, Чехии и Южной Корее. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на Кинопоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме Кинопоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на Кинопоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Просмотр фильмов и сериалов
Посмотреть фильм или сериал
Как управлять плеером
Управлять плеером и работать в приложении можно только с помощью контроллера.
Качество видео
Все фильмы в приложении доступны в FullHD. Качество фильма во время просмотра зависит от скорости интернета.
Изменить язык
Некоторые фильмы в приложении можно смотреть на английском языке. На карточках таких фильмов отображается соответствующая отметка. Для остальных фильмов мы добавим поддержку других языков в следующих версиях приложения. Переключить язык вы можете с помощью контроллера.
Включить или переключить субтитры
В текущей версии приложения субтитры есть не у всех фильмов. На карточках таких фильмов отображается соответствующая отметка. Для остальных фильмов мы добавим поддержку субтитров в следующих версиях приложения. Включить субтитры можно во время просмотра фильма с помощью контроллера.
Распознать актеров
В приложении Кинопоиск на PlayStation 4 в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре.
Поставить оценку
В конце просмотра вы сможете оценить фильм. Ваша оценка сохранится на карточке фильма и повлияет на его рейтинг на Кинопоиске.
Как скачать фильм на консоль
При покупке фильм не скачивается. Его можно посмотреть только онлайн: в приложении для консоли или на сайте.
Посмотреть фильм на компьютере
Все фильмы, которые вы приобрели в приложении Кинопоиск на PlayStation 4, Smart TV, Android TV, Apple TV или мобильном устройстве, вы также можете посмотреть онлайн на сайте Кинопоиска.
Фильм завис во время просмотра
Проблема может возникнуть из-за низкой скорости интернета. Если с ним все в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Плохое качество фильма
Если фильм воспроизводится в качестве ниже, чем FullHD, проверьте скорость интернета. Возможно, ее недостаточно для показа фильма в высоком качестве. Если с интернетом все в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Если вы считаете, что в фильме плохое качество звука или перевода, сообщите об этом в службу поддержки.
Фильм исчез из каталога
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате.
Просмотр фильмов и сериалов
Посмотреть фильм или сериал
Как управлять плеером
Управлять плеером и работать в приложении можно только с помощью контроллера.
Для управления плеером используются кнопки направлений и кнопка подтверждения 
.
Качество видео
Все фильмы в приложении доступны в FullHD. Качество фильма во время просмотра зависит от скорости интернета.
Изменить язык
Некоторые фильмы в приложении можно смотреть на английском языке. На карточках таких фильмов отображается соответствующая отметка. Для остальных фильмов мы добавим поддержку других языков в следующих версиях приложения. Переключить язык вы можете с помощью контроллера.
Включить или переключить субтитры
В текущей версии приложения субтитры есть не у всех фильмов. На карточках таких фильмов отображается соответствующая отметка. Для остальных фильмов мы добавим поддержку субтитров в следующих версиях приложения. Включить субтитры можно во время просмотра фильма с помощью контроллера.
Распознать актеров
В приложении Кинопоиск на PlayStation 4 в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре.
Поставить оценку
В конце просмотра вы сможете оценить фильм. Ваша оценка сохранится на карточке фильма и повлияет на его рейтинг на Кинопоиске.
Как скачать фильм на консоль
При покупке фильм не скачивается. Его можно посмотреть только онлайн: в приложении для консоли или на сайте.
Посмотреть фильм на компьютере
Все фильмы, которые вы приобрели в приложении Кинопоиск на PlayStation 4, Smart TV, Android TV, Apple TV или мобильном устройстве, вы также можете посмотреть онлайн на сайте Кинопоиска.
Фильм завис во время просмотра
Проблема может возникнуть из-за низкой скорости интернета. Если с ним все в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Плохое качество фильма
Если фильм воспроизводится в качестве ниже, чем FullHD, проверьте скорость интернета. Возможно, ее недостаточно для показа фильма в высоком качестве. Если с интернетом все в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Если вы считаете, что в фильме плохое качество звука или перевода, сообщите об этом в службу поддержки.
Фильм исчез из каталога
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате.
Настройки видео
Качество
Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.
Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.
Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.
Скорость
Полноэкранный режим
Режим «Картинка в картинке»
Использование AirPlay
С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения Кинопоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.
Звуковая дорожка
Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.
Настройки видео
Качество
Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.
Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.
Чтобы изменить качество видео, во время просмотра в правом верхнем углу видеоплеера нажмите 
. Откройте раздел Качество и выберите нужный вариант.
Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.
Скорость
Полноэкранный режим
Чтобы смотреть видео без полей, перейдите в полноэкранный режим. Для этого во время просмотра в правом нижнем углу видеоплеера нажмите кнопку 
. Видео заполнит весь экран и может быть обрезано по краям. Чтобы выйти из полноэкранного режима, нажмите кнопку ещё раз.
Режим «Картинка в картинке»
Чтобы вернуться в обычный видеоплеер, нажмите 
. Чтобы закрыть уменьшенное окно, нажмите 
.
Использование AirPlay
С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения Кинопоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.
Звуковая дорожка
Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.
Нельзя отключать русские субтитры при включении английской дорожки в контенте Амедиатеки
Такая шляпа на платформах андроид 10, андроид тв 9, PS4, web браузер Chrome. Скрин с андроид приложения, видео с хрома с винды.
Вот видео как это выглядит
Вы че угораете? Зачем я плачу за эту сраную подписку плюс с амедиатекой. Мне приходится сейчас эти сериалы качать с торрентов, чтобы не видеть это ублюдство на русском внизу экран, хотя я заплатил за их просмотр.
И в подердке вашей 8 800 600-30-30 даже не в курсе.
Отключение субтитров невозможно по требованию Амедиатеки. Как то скрыть их сейчас не получится. Возможно, в будущем требование обязательного включения субтитров изменится.
Отключение субтитров невозможно по требованию Амедиатеки. Как то скрыть их сейчас не получится. Возможно, в будущем требование обязательного включения субтитров изменится.
Отключение субтитров невозможно по требованию Амедиатеки. Как то скрыть их сейчас не получится. Возможно, в будущем требование обязательного включения субтитров изменится.
Не прошло и года. Да я в курсе уже.
Не прошло и года. Да я в курсе уже.
Сейчас начал смотреть сериал и аху*л, что нельзя убрать субтитры. Зашел написать просто от злости. Это какой дибил придумал. Смотреть на ублюд*кие субтитры. Нахера я язык учил, чтобы какой то уникум отобрал у меня возможность смотреть сериал с кайфом
Отключение субтитров невозможно по требованию Амедиатеки. Как то скрыть их сейчас не получится. Возможно, в будущем требование обязательного включения субтитров изменится.
Не ошибка, значит издевательство (хоть даже и со стороны правообладателей). Особенно, когда субтитры отображаются 72 шрифтом, поскольку интерфейс в браузере огромен и не масштабируется.
Кинопоиск, так обсудите этот вариант с Амедиатекой и спросите почему они обязывают показывать субтитры (причем только русские). Или это наша задача?
Подозреваю, что это как с играми, чтобы американцы не бежали в России за дешево покупать, но почему мы должны страдать? Вы же наверняка не даете покупать подписку, если ты в Америке находишься, разве этого не достаточно?
Не ошибка, значит издевательство (хоть даже и со стороны правообладателей). Особенно, когда субтитры отображаются 72 шрифтом, поскольку интерфейс в браузере огромен и не масштабируется.
Кинопоиск, так обсудите этот вариант с Амедиатекой и спросите почему они обязывают показывать субтитры (причем только русские). Или это наша задача?
Подозреваю, что это как с играми, чтобы американцы не бежали в России за дешево покупать, но почему мы должны страдать? Вы же наверняка не даете покупать подписку, если ты в Америке находишься, разве этого не достаточно?
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «вшитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь и предотвратить такие ситуации.
Мы не можем отказывать правообладателям в тех требованиях, которые они устанавливают для своего контента. Альтернативой тут будет полное отсутствие этого контента на площадке, что тяжело назвать оптимальным вариантом.
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «вшитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь и предотвратить такие ситуации.
Мы не можем отказывать правообладателям в тех требованиях, которые они устанавливают для своего контента. Альтернативой тут будет полное отсутствие этого контента на площадке, что тяжело назвать оптимальным вариантом.
Но ведь это искаженная логика..
Если они захотят стырить именно поток с водяным знаком амедиатеки (ну мало ли, коллекционеры), субтитры все равно являются графическим элементом, а не частью видео потока, поэтому это доставляет больше неудобства пользователям, чем пиратам, которые найдут способ тырить сам поток, а не делать экранку с монитора.
Плюс, такая политика наоборот разочаровывает (если не отпугивает) пользователей, которые будут думать, что они могли бы смотреть то же самое, но
Не говоря уже о том, что процент тех, кто предпочитает смотреть в оригинале не настолько велик, чтобы бояться именно их (а любящих дубляж не бояться)
До них вообще можно достучаться?
Но ведь это искаженная логика..
Если они захотят стырить именно поток с водяным знаком амедиатеки (ну мало ли, коллекционеры), субтитры все равно являются графическим элементом, а не частью видео потока, поэтому это доставляет больше неудобства пользователям, чем пиратам, которые найдут способ тырить сам поток, а не делать экранку с монитора.
Плюс, такая политика наоборот разочаровывает (если не отпугивает) пользователей, которые будут думать, что они могли бы смотреть то же самое, но
Не говоря уже о том, что процент тех, кто предпочитает смотреть в оригинале не настолько велик, чтобы бояться именно их (а любящих дубляж не бояться)
До них вообще можно достучаться?
Мы постараемся в будущем добиться других условий для показа таких сериалов, но обещать этих изменений пока не готовы. Всё зависит от результатов переговоров и желания правообладателя.
Понимаем, что нынешняя ситуация может вызывать не самые приятные впечатления, но пока изменить этого мы не в силах.