что такое сайт портфолио
Что такое сайт портфолио
Всем привет! Верим, что вы отлично отдохнули на этих выходных и готовы с двойной энергией ворваться в новую неделю. Например, создать для себя яркий сайт-портфолио, если раньше вы откладывали это на потом 🙂
Помните, раньше портфолио представляло собой папку с текстами и макетами, архив с которыми соискатели носили с собой на флешке? Теперь гораздо проще создать сайт и демонстрировать свои навыки в онлайне. Особенно сейчас, когда большинство людей предпочитают удаленные встречи, и даже риелторы научились показывать свои объекты клиентам бесконтактно.
Итак, успешный сайт-портфолио обязательно должен иметь современный дизайн и быстро загружаться. Крайне важно, чтобы фотографии на сайте были четкими и, по возможности, уникальными, а не загруженными из поисковиков. Описание услуг не было взято с сайта ближайшего конкурента.
При создании портфолио или резюме в Юкит у вас есть большой набор готовых шаблонов и инструментов, которые помогут рассказать о себе и своем деле так, чтобы посетители доверяли вам и оставляли свои отклики.
Мы позаботились о том, чтобы всё необходимое можно было подключить всего за пару кликов мышкой: форма для онлайн-заявки, подписка на рассылку, виджеты для загрузки файлов, аудио и видео, интеграции всех популярных социальных сетей, чаты и многое другое.
Если вы уже знаете, о чем вам хотелось бы рассказать будущим клиентам, с конструктором Юкит создание отличного портфолио может занять у вас не больше часа. Даже если это ваш первый опыт.
Из чего состоит сайт-портфолио?
В первую очередь, конечно же, портфолио должно максимально ярко презентовать вас как опытного специалиста в своей области. Особенно если ваша работа связана с творческими активностями: фотография, маркетинг, написание текстов и так далее.
Тщательно отберите кейсы, которыми вы гордитесь и считаете их самыми лучшими. Представьте, что вы сейчас выступаете не в роли автора сайта, а наоборот заходите на чужой сайт-портфолио и хотите увидеть там то, что вас зацепит, заставит запомнить этот сайт, выделить его из десятка других, которые вы уже посмотрели до этого.
Помимо кейсов на сайте-портфолио правильным будет разместить:
реальные отзывы клиентов;
краткие рекомендации для новичков из вашего личного опыта (так вы докажете экспертность);
награды, дипломы, грамоты, сертификаты об окончании курсов;
ссылки на ваши публикации на сторонних площадках.
Кому нужен сайт-портфолио?
Сантехник, часовщик, мастер по ремонту отопления, бригада по установке натяжных потолков, инструктор по экстремальному вождению и кто угодно ещё — каждому делу и каждому бизнесу сайт-портфолио будет не лишним. Особенно, если ваши конкуренты редко имеют такие сайты. Пусть это станет вашим дополнительным преимуществом и выделит вас из толпы.
Для многих начинающих экспертов создание сайта для портфолио может стать важным шагом к контракту с агентством.
Делаем сайт-портфолио самостоятельно
Всего за несколько простых шагов 🐾
1. Подбираем свободный домен;
2. Выбираем понравившийся шаблон (дизайн);
3. Наполняем сайт информацией;
4. Проверяем, как сайт смотрится на разных устройствах — компьютерах и телефонах (можно попросить обратную связь у знакомых);
5. Публикуем сайт! Готово!
Про особенности подбора доменного адреса для сайта уже написано много материалов, не будем подробно расписывать это снова. Важно помнить о том, что ваш домен могут вбивать в адресную строку браузера на слух, поэтому постарайтесь выбрать такой адрес, чтобы у человека было минимум шансов совершить опечатку.
Шаблон — это фундамент сайта на конструкторе, от него будет зависеть внешний вид портфолио: стиль кнопок, виджетов, базовые цветовые схемы, шрифты и так далее.
При этом в Юкит вы всегда можете изменить параметры шаблона под себя, поэтому просто выберите наиболее подходящий по стилю шаблон, держа в уме, что в дальнейшем вы сможете легко что-то поменять.
Каким бы красивым ни был сайт, если это портфолио, то важен также контент. Не советуем делать упор только на внешний вид — конечно, если это не портфолио фотографа или видеографа, за которых примеры работ говорят лучше тысячи слов.
Отдельно проверьте раздел контактов на предмет опечаток. Протестируйте форму обратной связи и убедитесь, что письма приходят на ваш email. Очень обидно, если ваш сайт привлек клиента или работодателя, но из-за технических моментов у вас не получится связаться друг с другом.
Адаптивность с телефона
Все шаблоны конструктора Юкит по умолчанию подстраиваются под любой экран. Однако, чтобы не волноваться, после публикации сайта покажите его другу или коллеге. Свежий взгляд поможет увидеть слабые места в дизайне, текстах или структуре.
Примеры сайтов-портфолио на uKit
Ещё несколько советов
Желаем всем хороших клиентов и интересных проектов. Делитесь своими портфолио в комментариях, да будет нетворкинг!
Как создать сайт-портфолио
Портфолио специалиста, который продвигает услуги в интернете, – одна из ключевых вещей в презентации навыков и реализованных проектов. Портфолио важно практически для всех сфер бизнеса: дизайна, разработки сайтов, строительства, монтажа систем видеонаблюдения и т.д.
Все свои работы можно поместить в один файл и отправлять его потенциальным клиентам, но такой подход выглядит дешево и непрофессионально. Лучше качественно оформить веб-страницу, где будут представлены не просто работы, но и информация о специалисте, условия, стоимость, отзывы.
Что должно включать в себя порфилио и как его создать – поговорим об этом в сегодняшней статье.
Что нужно знать для создания сайта
Создание сайта – это обычно долгая и сложная работа, в которой задействуется несколько специалистов: программист, веб-дизайнер, верстальщик, маркетолог и другие сотрудники. Такой подход часто применяется в крупных компаниях, где каждый работник отвечает за свою задачу. Он вполне эффективен, особенно когда требуется сделать крупномасштабный проект типа DNS или CIAN.
Если нужно разработать небольшой сайт, то нанимать десяток специалистов необязательно, достаточно одного, а с помощью современных технологий сайт и вовсе можно сделать своими руками. Сейчас все большую популярность набирают конструкторы сайтов. Это не просто сервисы с несколькими функциями, а профессиональные инструменты, с помощью которых можно создать лендинг, визитку, многостраничник и даже интернет-магазин без помощи программиста.
Собрать сайт-портфолио с помощью конструктора – это плевое дело, на которое уходит всего несколько часов при условии, что весь текстовый и графический контент был подготовлен заранее. Вместе с этим также желательно продумать структуру сайта, чтобы во время его конструирования не ходить кругами и не думать часами, а что же еще добавить или удалить. Чтобы всего этого избежать, давайте рассмотрим, что же будет на нашем сайте.
Что должно быть на сайте-портфолио
Если ваша задача – создать простой сайт, где будет размещено только портфолио, то можете сразу переходить к следующему разделу. Мы же немного усложним задачу и постараемся сделать сайт более презентабельным.
Блоки могут отличаться в зависимости от вида деятельности, но то, о чем мы поговорили выше, – это база, которая чаще всего используется на всех сайтах-портфолио.
Создаем сайт-портфолио в конструкторе
Ранее я уже говорил, что разработка сайта – это не всегда десяток специалистов, ведь иногда достаточно и одного конструктора. Подобных инструментов сегодня довольно много, и каждый из них плюс-минус обладает одинаковым функционалом. В данном руководстве мы рассмотрим создание сайта на примере Craftum. Это популярный онлайн-конструктор, позволяющий буквально в несколько кликов запустить готовый интернет-проект.
Работа в нем выполняется следующим образом:
Заключение
После публикации сайта вы сможете делиться им со своими друзьями и распространять в интернете. Но учтите, что по умолчанию используется бесплатный домен типа «ch6141617231.tmweb.ru». Если вы хотите добиться каких-то результатов в SEO-продвижении, то лучше всего сделать его таким, чтобы он соответствовал вашей деятельности, например «photoarseny.ru».
Портфолио: Что это такое и как правильно его составить (примеры оформления)
С помощью грамотно составленного портфолио работодатель сможет объективно оценить уровень профессионализма потенциального работника.
Бывает так, что человек действительно является специалистом в своем деле, но слабое портфолио отбивает у работодателя желание иметь дело с таким кандидатом.
Чтобы этого не произошло, надо знать, что такое портфолио и как правильно его сформировать.
Что значит портфолио?
Портфолио – это пакет документов, который убедительно раскрывает уровень квалификации человека в конкретной области деятельности. Для формирования такого «портфеля» потребуется прожить какой-то опыт, который позволит наработать материал для демонстрации своих профессиональных качеств.
Чтобы составить портфолио, понадобится «выжимка» из набора выдающихся работ, которые с выгодной стороны показывают преимущества соискателя перед конкурентами. Если профессия включает комплекс услуг, в списке должны отражаться с выгодной стороны все позиции.
Слабые работы, которые были выполнены на заре карьеры, прилагать в папку «для количества» не надо.
В чем отличие портфолио от резюме?
Резюме – это краткое перечисление основных моментов, которые связаны с трудовой деятельностью человека и наиболее важны для работодателя. Образно говоря, это «трудовая биография».
В последнее время работодателям предоставляется резюме в унифицированной форме. Соискателю не нужно проявлять творческие способности, чтобы заполнить окна предложенной таблицы.
Портфолио же демонстрирует достижения и успехи в профессиональной деятельности и расширяет резюме с помощью дипломов, грамот, сертификатов, проектов, примеров творческих или научных работ. Резюме, в отличие, от портфолио не требует составления пакета документов.
Дизайнер успешно долгое время выполнял заказы солидной компании. В резюме отражается факт такого сотрудничества и дата. В портфолио же входят фотографии лучших интерьеров, которые демонстрируют этот профессиональный опыт.
Портфолио расширяет и дополняет резюме, позволяя работодателю самому оценить знания и навыки соискателя на вакантную должность.
Кому нужно составлять портфолио?
Как только слово «портфолио» начало входить в наш обиход, у многих создалось впечатление, что требуется оно только школьникам для поступления в вуз или журналистам для трудоустройства в престижный глянцевый журнал.
Практика показала, что грамотное портфолио поможет устроиться на хорошую работу и секретарю и садовнику, и менеджеру по работе с персоналом. Однако есть особые сферы, где без наличия хорошего портфолио сегодня не обойтись:
Людям, которые активно ищут подработку на площадках фрилансера предложения своих услуг необходимо подкреплять мощным портфолио.
В связи со стремительным переходом бизнеса на площадки интернета появилась новая специализация – копирайтер. Получить высокооплачиваемый заказ без ссылки на примеры работ очень сложно.
Виды портфолио
Несмотря на многообразие видов деятельности, все портфолио можно разделить на три большие группы: печатные, электронные и онлайн-портфолио. Внутри каждой группы могут быть представлены как индивидуальные, так и командные портфолио единомышленников.
Печатный вариант
Печатные или бумажные варианты лучших работ. Самый распространенный вид портфолио, с которым удобно идти на собеседование с потенциальным работодателем. Это аккуратная папка, в которую вкладываются печатные файлы.
Первый лист в папке содержит личные данные, остальные посвящены примерам работ. Все образцы должны быть структурированы по тематике, стилю или в хронологическом порядке. Печатный вариант портфолио предполагает также наличие в нем грамот, дипломов, сертификатов, лицензий, рекомендательных писем от прошлых работодателей, преподавателей, любые другие письменные или фотоподтверждения достижений.
При любой системе структуризации рекомендуется самые яркие примеры размещать ближе к началу по принципу «первое впечатление самое сильное».
В электронном виде
Любое печатное портфолио можно превратить в электронное. В нем содержатся те же сведения, но хранятся они не бумажном, а на цифровом носителе ( лучше всего на обычной флешке). Такое портфолио можно переслать ZIP-архивом по запросу работодателю, или прикрепить файл к электронному письму при рассылке резюме.
Иногда возникает необходимость дополнения печатного портфолио электронным. Например, если надо продемонстрировать свои навыки видеомонтажа.
В целях безопасности сохранения конфиденциальной информации отправлять такое досье кому-либо не рекомендуется. Если попадется недобросовестный работодатель, представленные образцы работ могут быть использованы в личных целях.
Электронную самопрезентацию лучше предлагать просматривать в вашем присутствии, без возможности копирования на чужой компьютер.
Онлайн-портфолио
В последнее время пользуется большой популярностью онлайн-портфолио. Для быстрого создания своего сайта можно воспользоваться инструментом WordPress, где предлагается много интересных шаблонов и плагинов.
Заказчику дается ссылка, пройдя по которой он сможет просмотреть необходимую информацию. Такой тип портфолио все чаще практикуют люди творческих профессий: фотографы, журналисты, модельеры, визажисты, парикмахеры.
Как правильно составить портфолио?
80% стандартного портфолио обычно занимают фотографии, скриншоты, ссылки на сайты, гугл-файлы. Остальные 20% – текстовая пояснительная информация.
Рассмотрим основные требования к портфолио, придерживаясь которых, вы сможете составить свое профессиональное досье.
Структура портфолио
Порядок оформления портфолио не унифицирован. Рекомендации экспертов в области пиар-индустрии следующие:
Солидность придают ссылки на отзывы заказчиков, размещенные под работами.
Какие работы и в каком количестве отбирать для портфолио?
Вопреки устоявшемуся мнению, портфолио следует включать не только самые лучшие работы, но средние по качеству. Это увеличит шансы на успех.
Логика следующая: отбор образцов производится субъективно. Не факт, что ваши с заказчиком мнения совпадают. 5-10 ярких фотоотчетов ландшафтного дизайнера будет достаточно для принятия решения о приеме на работу.
В некоторых случаях достаточно создать одностраничное портфолио для размещения в сети интернет, чтобы привлечь внимание к своей персоне. Для этого требуется высокий профессионализм, знание психологии. Человек должен располагать достаточно убедительными работами (не более 6), которые не сложно разместить на страничке.
При составлении портфолио для копирайтеров, фотографов, дизайнеров, на формирование положительного профессионального имиджа влияет количество представленных работ. Даже если качество работ не всегда выигрывает, эти недостатки перекроют объемы. Чем больше выполненных заказов, тем лучше.
Проницательный руководитель компании понимает, что с каждым новым проектом человек оттачивал свой профессионализм. Недаром на большинстве бирж фрилансеров рейтинг зависит от количества выполненных заказов.
Например, может начисляться дополнительно 5 баллов за очередную работу. Не обязательно каждая статья из тысячи написанных должна быть интересной. Читать их все подряд тоже никто не будет. Но именно количество свидетельствует о бесценном накопленном опыте.
Чтобы заказчик смог выбрать для детального ознакомления интересующую его работу, необходимо делать грамотную структуризацию проектов по тематике.
Рекомендуем полезное видео, где рассказывается о том, как сделать эффективное портфолио для фотографа и разбираются основные ошибки:
Примеры оформления портфолио
Примеры оформления портфолио архитектора. Это титульная страничка:
Впечатляющий фото пример реализованного проекта:
А вот так представляет себя графический дизайнер:
Фрагмент иллюстрированного портфолио модельера:
Все примеры взяты с платформы Behance.net.
Где размещать готовое портфолио?
Если речь идет не о бумажной версии, то портфолио можно разместить на своем сайте, страничке в социальных сетях. Можно дать заказчику ссылку на блог в YouTube, Instagram. Но лучше прибегнуть к помощи специальных интернет-платформ, разработанных для таких целей.
Потенциальный работодатель поймет, что соискатель интересуется современными онлайн-технологиями. Минус в том, что многие услуги платные.
Примеры веб-ресурсов, которые помогут в создании онлайн-портфолио тем, кто дружит с компьютерными технологиями, представлены ниже.
Behance.net
Веб-ресурс бесплатно предоставляет возможно оформить и разместить индивидуальные и командные портфолио. Сюда можно выложить как свои личные проекты, так и командные работы.
Clippings.me
На этом сайте можно быстро опубликовать примеры своих работ и скинуть ссылку заказчику. Ресурс предоставляет возможность разместить бесплатно до 16 работ. Понадобится знание английского. Фишка в том, что свои контактные данные тут оставить нельзя.
Portfolios.ru
Здесь можно создать несколько тематических альбомов. Сайт русскоязычный. До 15 файлов загрузка бесплатная.
Dribbble.com
Крупнейший сайт, где размещают свои портфолио работники творческих профессий – художники, дизайнеры, фотографы. Для размещения своих работ понадобится рекомендация участника проекта.
Pressfolios.com
Одна из самых масштабных платформ для размещения портфолио блогеров, журналистов, писателей и других представителей творческой среды. Здесь загружаются pdf-файлы или ссылки на внешние ресурсы. Пользование до 14 дней бесплатное, затем надо оформить платную подписку.
В заключении
Опыт в любом виде деятельности может быть подкреплен портфолио. Даже если работа предполагает выполнение стандартных задач, строго прописанных должностными инструкциями. Это касается бухгалтеров, администраторов, менеджеров и логистов. В портфолио должна находиться информация, которая представляет соискателя на должность в выгодном свете.
Не стоит увлекаться сбором большого количества информации, если речь не идет о фрилансе. Лаконичный дизайн одностраничного портфолио может убедить сильнее, чем пухлая папка с грамотами. Потенциальный работодатель уже при первом взгляде на портфолио должен понять, что перед ним ценный специалист.
50% успеха в поиске выгодного заказчика (работодателя) зависит от выбора качественного инструмента для создания и портфолио и места его размещения. Выгодно сотрудничать со специализированными сервисами, где ваша презентация будет представлена на современном уровне.
Что такое сайт-портфолио и чем он полезен
Сайт-портфолио — это небольшая презентация отдельного человека или коллектива, в которой указаны умения и навыки в определенной области. Это своеобразный аналог резюме, визитная карточка, способная рассказать о всех талантах и преимуществах кандидата.
Такие проекты актуальны для различных ниш. Например, многие дизайнеры, строители, фотографы, копирайтеры и т. д. уже создали сайт-портфолио. Данный тип сайтов имеет свою определенную специфику. Первостепенная задача сайта-портфолио — привлечение клиентов и дальнейшее плодотворное сотрудничество с ними.
Чем полезен сайт-портфолио
Бизнес в наше время уверенно уходит в онлайн режим. Такова сейчас мировая тенденция. Точно так же, как и в оффлайне, в сети существуют свои правила, которые нужно соблюдать. Если вы планируете прилично зарабатывать в интернете, мало просто создать сайт.
В нашем мире, где наблюдается во всем высокая конкуренция, нужно уметь правильно продавать, демонстрируя свой талант, свои умения. Для этого потребуется, в первую очередь, указать на все свои достоинства, чтобы клиент действительно заинтересовался вашим предложением. Для демонстрации своих работ и умений идеально подходит всемирная паутина. Можете быть уверены — в интернете наверняка есть ваша целевая аудитория, способная объективно оценить ваши таланты.
Сайты-портфолио выручают многих фрилансеров, которые за годы своей работы выполнили несчетное количество заказов, ставших фундаментом их презентаций. Эти проекты — связующее звено между исполнителями и заказчиками, средство, с помощью которого клиенты могут ознакомиться с вашими работами, и, если понравится, заказать ваши услуги.
Часто сайт-портфолио используется в качестве дополнительного источника потока новых клиентов и, соответственно, источника хорошего заработка. Онлайн-аудитория каждый год увеличивается. Люди все больше начинают осознавать, что интернет открывает перед человечеством необъятные возможности. Сегодня Глобальная сеть это не только платформа для развлечений, но и для поиска исполнителей и клиентов.
Сайт-портфолио можно сравнить с рекламным щитом, на который нанесена краткая информация. Эти, так называемые бигборды, устанавливаются неспроста — они продают. То же самое касается сайтов-портфолио, которые подобно хищникам выжидают в сети свою жертву — новых заказчиков, готовых платить за товары и услуги.
Для создания портфолио нужно привлечь специалистов-маркетологов, дизайнеров. Естественно, в проект придется вложить средства, но поверьте, оно того стоит. Вы можете обратиться в компанию https://osom.com.ua/sozdanie-saitov-portfolio, где вам помогут создать шустрый и адаптивный сайт-портфолио. Эти специалисты сделают все максимально качественно. Они разработают уникальный дизайн и обеспечат поддержку сайта.
Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter
10 важных элементов сайта-портфолио
Сегодня говорим о 10 основных элементах сайта-портфолио.
Начнем, с самого банального элемента – здесь, конечно же, должно быть ваше портфолио. Поэтому:
1. Примеры работ
Размещайте только качественные фотографии и только своих реальных работ. Не копируйте картинки с сайтов конкурентов – это быстро заметят.
Если нет профессионального фотоаппарата – не беда. Фотокамеры в смартфонах или планшетах сегодня на хорошем уровне, чтобы сделать приемлемые изображения. Делайте снимки на однотонном светлом фоне, затем добавьте яркости и контрастности в фотошопе или любой другой программе для обработки картинок.
Но учитывайте, что фотографии работ, выполненные профессиональным фотографом, косвенно говорят людям об успешности вашего бизнеса – так что как только появится возможность, переснимите работы в хорошем качестве.
Если у вас достаточно много работ и они разной тематики, разбейте их на категории. Выбирая, какие категории показывать, ориентируйтесь на то, что люди ищут в поиске. Например, если люди чаще ищут свадебные и детские торты, то ставьте их в начало рубрикатора, а менее популярные запросы опускайте ниже.
Сделайте так, чтобы каждую работу можно было увеличить и рассмотреть подробнее. Картинки шириной 1000–1200 пикселей будет вполне достаточно.
К картинке добавьте краткое описание. И пусть для вас это будет уже 56-ое описание торта – для человека, его читающего, оно вполне может быть первым на вашем сайте. Постарайтесь все описания давать в подробном и понятном виде, чтобы в них не «сквозило» откровенное «как же я устал писать про эти чертовы торты».
Для наиболее популярных работ (которые чаще заказывают) сделайте несколько фотографий, чтобы люди могли рассмотреть их с разных сторон. Можно записать и небольшое видео. Ваша задача – вызвать у человека ощущение, что он подержал вашу работу в руках и рассмотрел во всех деталях.
Иногда спрашивают: а что делать, если нет примеров работ? Ну никто еще ничего не заказывал… Делать то, что и миллионы до вас – работы «для себя», а не для реального заказчика. Либо устройте аттракцион невиданной щедрости и объявите акцию «первые 3 заказа бесплатно / с большой скидкой» (если себестоимость услуги позволяет). В условия акции ставьте шаринг в соцсетях или какой-нибудь другой пиар. Первые заказчики не заставят себя ждать – останется выполнить для них работы и выложить в портфолио.
Когда человек налюбовался на ваши работы и решил, что тоже хочет такое, он последовательно проходит 5 этапов:
– убеждение в реальности исполнителя,
– убеждение в качестве работы,
– обоснование цены,
– преодоление страха ошибки,
– выбор из конкурентов.
Пойдем по порядку. Доказать реальное существование исполнителя (то есть вас) помогут:
2. Контакты и обратная связь
Укажите на сайте свои реальные контакты:
– Адрес офиса (если принимаете в офисе) или мастерской. Пропишите, в какое время вас там действительно можно найти, например, пн с 10:00 до 17:00, вт–пт с 11:00 до 18:00. Не стесняйтесь писать «странный» график работы (разные часы в разные дни) – главное, чтобы вы были там в это время.
– Телефон, email, скайп и соцсети и мессенджеры. Опять же пишите только те номера, на которые вы реально отвечаете хотя бы раз в сутки. Чтобы не получать звонки среди ночи, рядом с телефонами укажите, в какое время вам можно звонить. Сюда же добавьте ссылки на соцсети, но с тем же условием: если это «живые» странички, которые вы мониторите на предмет новых сообщений.
– Формы обратной связи и онлайн-консультанты. Пользуются хорошим спросом у людей, которые не любят говорить по телефону либо не могут делать это в настоящий момент (например, сидят на скучном совещании). В таком случае пообщаться с онлайн-консультантом им будет очень удобно. Онлайн-консультант должен быть доступен как минимум 4–6 часов в рабочие дни. Время наибольшей активности своих посетителей смотрите в Метрике – в эти часы и включайте консультанта. Если такого присутствия вы обеспечить не можете, лучше уберите онлайн-чат – вечно отключенный консультант только раздражает (как та табличка «ушла на 10 минут», на которую вы смотрите уже битый час). В таком случае разместите на сайте форму обратной связи, и укажите, что вы будете отвечать на запросы в течение рабочего дня (или двух). Только не забывайте проверять эти сообщения.
3. Об исполнителе и условиях работы
Добавьте блок или отдельную страничку с описанием лично вас как исполнителя работ. Поставьте свою реальную фотографию – так люди получат ощущение личного знакомства с вами.
Опишите кратко свои профессиональные навыки и качества. Укажите, какие преимущества получит человек от работы именно с вами. Например, если вы ежегодно организуете летний лагерь для детей каких-то определенных школ – это показатель того, что вы умеете работать с детьми, раз каждый год эти школы повторно обращаются к вам.
Дайте ссылки на дипломы и сертификаты (имеющие отношение к вашей работе). Если имеете награды за участие в профессиональных конкурсах или есть публикации о вас на сторонних ресурсах – смело ставьте ссылки на них.
Сюда же добавьте ссылки на соцсети, которые вы ведете – ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook или что-то еще. Не ставьте ссылки на пустые или давно заброшенные страницы в соцсетях. Пусть будет всего 1 или 2 ссылки, но на страницы, которые активно пополняются информацией (активно – это не менее 2 раз в неделю).
Не забудьте указать на сайте, как можно оплатить вашу работу и как ее получить (или откуда забирать). Это можно написать на отдельной странице «Оплата и доставка», если у вас не одностраничник.
В реальности исполнителя убедились, теперь терзают сомнения: на фотографиях работы, конечно, классные, а лично по моему заказу хорошо сделают? Вдруг примеры липовые? Здесь нам помогут:
4. Отзывы
Добавьте отзывы о своих работах. В отзывах как минимум указывайте дату и имя человека. Не пишите «фейковые» отзывы – они легко распознаются и только отталкивают от сайта. Тем более что никто не запрещает взять первые отзывы от друзей и знакомых.
Не бойтесь просить отзывы у клиентов. Если клиент остался доволен работой, он спокойно скажет о ней пару добрых слов. Хорошо воспринимаются звонки по такому сценарию: «Пару дней назад вы получили наш товар/услугу – звоним узнать, все ли в порядке, может быть есть вопросы?». Если вы работаете на совесть, то обычно все в порядке и вопросов нет. Почувствовав заботу, зачастую человек сам начинает рассказывать, как он доволен вашей работой. Под запись и на сайт (только человека предупредите, что хотите опубликовать его отзыв на сайте).
Еще лучше, если ваши клиенты оставляют отзывы в соцсетях. Сразу +100500 к доверию.
5. Демоверсии
Это не только пробники и ограниченные версии каких-то программ. Это все, что человек может получить от вас бесплатно, но при этом вступить в непосредственный контакт с вами.
Укажите, что вы проводите бесплатные замеры или расчеты, составляете проекты или даете бесплатные консультации. Если вы качественно провели бесплатную 15-минутную консультацию, то человек будет спокоен, что уж за деньги-то вы явно сработаете не хуже.
Ну а бесплатные занятия – это приманка от всех фитнесс-услуг, обучающих школ или студий. Это лучший способ доказать компетентность педагога или тренера.
Вспомнилось, как было в каком-то фильме – девушка составила карту всех фитнесс-клубов своего города и посещала там первые бесплатные занятия. Так как клубов было много, то спустя полгода ее уже забывали в первом клубе, и она начинала повторный заход. Экономила, в общем =)
6. Статьи и полезные материалы
Если у вас есть время и умение писать статьи на свою тематику, публикуйте их в блоге. Интерес и желание также важны. В статье должно чувствоваться стремление автора донести что-то полезное и новое – свой опыт, свое видение вопроса, свои методы и способы решения. Если интерес и желание есть, а вот со временем и умением напряженка – пишите наброски и передавайте копирайтерам, они развернут тему и напишут грамотно.
Зачем статьи, ведь нам нужны заказы? Статьи – это пусть косвенные, но все-таки показатели вашего профессионализма и экспертности (что вы разбираетесь в своей области).
К тому же, не все готовы сделать заказ сразу, кому-то нужно присмотреться к исполнителю и подумать. Лучший способ остаться у человека в «закладках» – это дать ему интересную и полезную информацию. Кстати, здесь кроме статей зайдут и любые другие бесплатные материалы, например, видеоуроки:
С качеством успокоились, следующий вопрос – цена. А почему же так дорого? Попробуем обосновать цену через:
7. Описание процесса (схема работы)
Распишите подробно, как сделали несколько товаров/услуг. По шагам и с фотографиями. Ваша цель – показать, как много времени это занимает и сколько сил и умений требует.
Не бойтесь, что после подробного описания человек пойдет и сделает сам. Если руки у человека растут из нужного места и, что важнее, есть время на это – он и так сделает сам (других описаний в сети предостаточно). Но раз уж человек ищет исполнителя, значит, делать сам не собирается.
Описывая процесс работы, вы разбираетесь с несколькими зайцами сразу:
– показываете реальность исполнителя (он должен быть на фото),
– показываете качество исполнения и знание необходимых методик/процессов/материалов,
– наглядно даете схему своей работы (снимая вопросы «что, когда и как будут делать?»).
Идеально рассказывать о задачах, где вы не просто выполнили работу, но и справились с какими-то нестандартными проблемами (например, сложная конфигурация крыши при укладке металлочерепицы). Это дополнительный плюс к доказательству качества ваших работ.
Помимо простого описания, запишите пару видеороликов – для тех, кто не любит или не имеет времени читать длинные описания.
Реальность проверили, в качестве убедились, с ценой согласились – вроде все в порядке, можно оставлять заказ. Но что-то тревожит… А вдруг мне все-таки не понравится результат. Вдруг я ошибся в выборе и пойму это уже после оплаты. Что мне потом делать? Разъясняем в разделах:
8. Условия возврата и гарантии
Опишите, на каких этапах клиент сможет пойти «на попятную» и отказаться от товара/услуги. Можно ли будет что-то поменять в процессе. Будут ли какие-то промежуточные согласования. И как вообще ему быть, если вдруг что-то пойдет не так.
Расскажите о своих гарантиях. Например, вы гарантируете соблюдение утвержденных сроков строительства, а в случае срыва сроков делаете какие-то действия (обычно это штрафы за дни просрочки).
Если у вас есть стандартный договор на оказание услуг, разместите на сайте его образец.
Казалось бы, все – про себя, товар и цену рассказали, страх ошибки сняли – бери и заказывай. А вот нет – ведь в соседней вкладке открыт еще один сайт, и на нем тоже все хорошо – товар не хуже, исполнитель отличный (как и вы), цена такая же и гарантии тоже есть.
И сидит бедный клиент как известное буриданово животное, не зная, как выбрать из двух одинаковых «стогов сена». Кстати, что интересно, так уж устроена наша психология, что при невозможности выбора из двух одинаковых вариантов человек склонен выбрать вообще другой вариант. Который может быть даже хуже этих двух, но будет выбран за счет простого отличия.
Так что не оставляем выбор на волю случая, а добавляем отличий своему продукту/услуге (если по-умному – выделяем УТП):
9. Конкурентные преимущества
Покажите, какую дополнительную выгоду получит человек, заказав именно у вас. Например, вы можете исполнить срочный заказ и доставить его в сам день заказа, когда другие делают как минимум 3 дня. Или вы доставляете до двери, тогда как остальные только до подъезда. Или вы разрешаете родителям смотреть, как проходят уроки, тогда как у других родители узнают о содержании уроков только из рассказов детей.
Только посмотрите на этот милый призыв – «Не ругайте ребенка за потерянные детали»:
Здесь важно, чтобы преимущество было действительно только вашим. Например, возможность отслеживать посылку уже перестала быть уникальным предложением – сейчас так делают все.
Дальше – ваше преимущество должно быть действительно полезным для клиента. Например, клиенту абсолютно не важно, в какой программе (Adobe Illustrator или Corel Draw) дизайнер будет рисовать ему макет плаката. А вот если итоговые файлы дизайнер выдает в 2 форматах (для печати и для редактирования), в полноцветном и greyscale режимах и со стандартными отступами – это уже сплошные плюсы.
10. Скидки и подарки
От этого никуда не уйти. Все мы хотим сэкономить или получить что-нибудь за просто так.
Поэтому, вперед – выбирайте, что позволяют вам финансовые расчеты. Скидка на заказ свыше 1000 руб. Бесплатная доставка при заказе от 500 руб. Скидка за отзыв или приведенного друга. Бесплатная уборка мусора после строительных работ и т. д. В помощь вам гайд по подготовке акции на сайте и список из 30 оригинальных идей для акций – скачать.
Как видите, сайт-портфолио – это не только примеры работ. Покажите своим посетителям, что вы реальный исполнитель. Что вы делаете качественную работу и просите за нее соответствующую цену. Что вы даете гарантии и не бросаете клиента на произвол судьбы, если он ошибся в выборе. Что вы рады сделать приятный подарок тому, кто выбирает сотрудничество с вами.
Ну как такому отказать? Останется только оставить заказ:-)