что такое провайдер карты
Провайдеры платежных систем – что это такое?
Существует такое понятие, как провайдер платежных систем. Именно к числу таких компаний и относится латышский сервис regularpay.com. Попробуем разобраться в данном материале, что вообще такое провайдер платежных сервисов, зачем данная система нужна и как она работает.
Но, прежде чем говорить на эту тему, необходимо рассмотреть, что же собой представляет сама платежная система. Согласно определению Федерального Закона, платежной системой называют совокупность компаний, производящих операции, следуя правилам системы, для производства переводов денег. К этой системе относятся операторы услуг и клиенты. Такая организация устанавливает для своих членов единство стандартов и правил совершения платежных операций. Благодаря платежной системе, производятся расчеты между банками двух типов: эквайеры и эмитенты. На сегодняшний день есть немало платежных систем, предлагаемых известными банками.
А теперь переходим, собственно, к провайдеру платежных сервисов или провайдеру платежных систем, как его еще называют. Хотелось бы отметить, что провайдер – это компания, предоставляющая какие-либо услуги, в данном случае, услуги доступа к различным платежным сервисам. Именно этим и занимается RegularPay. Организация такого рода предоставляет клиентам и банкам возможность в режиме онлайн производить переводы средств с применением карт разных банков и прочих платежных средств. Как правило, провайдер платежных систем обладает технологической связью с большим количеством банков, биллинговых систем провайдеров товаров и услуг (на счет которых производится перевод средств), систем карточек и прочих платежных сетей. Одним словом, провайдер платежных сервисов являет собой комплексную систему, позволяющую сотрудничать с различными банками и переводить в безопасном режиме средства прямо через Глобальную Сеть. Эта система очень удобная и дает возможность экономить время, а самое главное, не волноваться за сохранность финансовых вложений. Ведь в хороших сервисах, к каким и относится RegularPay из Латвии, существует проверка безопасности переводов. Каждый перевод в автоматическом режиме проверяется на мошенничество, и если с ним все в порядке, то он переходит на счет получателя, а если нет, то вручную проверяется еще раз, а изначально блокируется.
Провайдер платежных систем имеет возможность управлять информацией о существующих платежных сервисах, счетами физических и юридических лиц, контактами и так далее. Вследствие этого, клиенты практически не зависят от одного платежного сервиса и могут контактировать напрямую с процессинговым центром, что очень удобно, в особенности при осуществлении международных переводов средств.
Что такое интернет-провайдер простыми словами и как его узнать?
Доброго всем времени на fast-wolker.ru! Каждый, кто решил подключить, а тем более менять Интернет, сталкивался с такой проблемой, как выбор провайдера для подключения доступа к сети. В рамках этой статьи мы разберем с вами, какие бывают провайдеры и как подключиться к ним.
Что такое интернет-провайдеры и какие они бывают?
Итак, интернет-провайдер (Internet Service Provider) – это компания или организация, которая предоставляет всем желающим услугу доступа к интернету, а так же все дополнительные опции. Это и сам интернет, и дисковое пространство на сервере и пр. Сейчас в этот список практически у всех входит доступ к интернет-телевидению и телефонии.
Интернет-провайдеров можно разделить на две группы — первичные провайдеры и вторичные. Первые являются магистральными, т.е. имеют собственные интернет-линии, или магистрали. Потому их так и называют. Вторые же арендуют каналы у провайдеров первой группы и уже раздают их клиентам. Естественно, что подключать услуги провайдеров первой группы гораздо выгоднее.
Кроме того, выделяют еще такие группы провайдеров:
Несмотря на такое разнообразие типов поставщиков услуг, их общее число не так велико. Только самых популярных насчитывается около 115. Пользователей гораздо больше и не в десятки, а в тысячи раз. На одного провайдера приходится от нескольких тысяч до нескольких миллионов пользователей.
Например, у такого крупного провайдера как Ростелеком насчитывается почти 12,5 млн. пользователей. Само собой, что вся пропускная способность канала связи интернет провайдера делится на всех пользователей по разному. Чем больше платит человек, тем доступ у него в интернет гораздо быстрее. Доступ без ограничений называется безлимитным и является самым дорогим.
Примеры интернет провайдеров
Из всех интернет-провайдеров хочется отметить несколько самых крупных. Первый, который хорошо известен многим и большинство населения страны пользуются именно его услугами – это Ростелеком. Основана компания в 1993 и зарегистрирована с 2006 в Санкт-Петербурге. Чуть позже, в июне 2006 Ростелеком приобрёл оператора IP-телефонии Зебра Телеком у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре.
В настоящее время общая протяженность сети «Ростелеком» составляет более 200 тысяч км. Можно сказать, что это самая крупная «сеть» в России.
Провайдер предоставляет не только услуги интернет, но и телевидение, а также домашний телефон. Впрочем, большинство провайдеров предлагают именно такой набор услуг.
Другая популярная компания – АО «ЭР-Телеком Холдинг». Образована она была как ЗАО «ЭР-Телеком» в 2001 году в Перми. В марте 2015 года название компании изменилось с ЗАО на АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Более известны у этой компании телекоммуникационные услуги, которые предоставляются под такими торговыми марками, как «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «Энфорта», «Электронный город». Действует компания в 567 городах России.
Услуги, которые предоставляет компания:
Распространенные популярные провайдеры – это всем известные операторы сотовых сетей: МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2 и Йота. Каждый из них значим по своему и предоставляет свой спектр услуг.
Билайн представляет собой группу компаний «ВымпелКом», которая предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений и WiFi. По версии международной организации Interbrand Group/BusinessWeek компания «Билайн» является лидер ом в рейтинге самых дорогих российских брендов.
Что касается ПАО «Мобильные ТелеСистемы» или коротко МТС – это крупнейший оператор мобильной связи в России и странах СНГ. Обслуживает более 200 миллионов абонентов из 82 регионов России. Кроме того, МТС присутствует в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане.
Третий популярный сотовый оператор Мегафон образован в мае 2002 года. Провайдер охватывает практически всю территорию России и обслуживает более 140 миллионов человек. В 2016 году совместно с АО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставляет услуги сотовой связи абонентам ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ru)
Как узнать своего провайдера и как к нему обратится?
Ситуаций, когда вы не знаете провайдера которым или пользуетесь, или когда-то пользовались, но забыли бывает предостаточно. Естественно, что встает вопрос о том, как узнать этого самого провайдера.
Самое очевидное – это постараться найти документы на заключение договора. Если договор найти не удалось можно воспользоваться другим способом. Но для этого нужен интернет. Заходите на специальный сайт для проверки скорости интернета Speedtest. Запускаем проверку и получаем информацию как о скорости интернета, так и о провайдере, а так же и о многом другом.
Аналогично можно узнать и более подробную информацию и не только о провайдере на сайте Whoer.net.
Это основные способы узнать провайдера. После того, как вы узнали своего провайдера, находите или в интернете или в любом справочнике адрес с номерами телефонов, по которым можно связаться с провайдером. Ну, а какого выбирать провайдера Вы тоже теперь знаете. Успеха!
Провайдер
В число предоставляемых интернет-провайдером услуг могут входить:
Интернет-провайдеров можно разделить на типы в соответствии с предоставляемыми услугами:
Среди провайдеров доступа можно выделить первичных (магистральных) — имеющих магистральные каналы связи в собственности — и вторичных (городских) — арендующих каналы связи у первичных. Первичные провайдеры обычно продают трафик только в больших объёмах и оказывают услуги другим провайдерам, а не индивидуальным пользователям, хотя есть и исключения.
С юридической точки зрения, интернет-провайдер — это оператор связи, имеющий лицензию на один из следующих видов услуг:
Смотреть что такое «Провайдер» в других словарях:
провайдер — сущ., кол во синонимов: 4 • интернет провайдер (1) • поставщик (15) • хост провайдер … Словарь синонимов
ПРОВАЙДЕР — [англ. provider поставщик, снабженец] организация, предоставляющая информационные или коммуникационные услуги (напр., занимающаяся подключением к интернету (ИНТЕРНЕТ)). Словарь иностранных слов. Комлев Н.Г., 2006. провайдер компания, которая… … Словарь иностранных слов русского языка
провайдер — Организации, предоставляющая информационные услуги. [ГОСТ Р 52872 2007] провайдер Организация, предоставляющая услуги доступа к телекоммуникационной сети. [http://www.morepc.ru/dict/] Тематики информационные технологии в целом EN provider … Справочник технического переводчика
Провайдер — англ. provider поставщик компания, организующая и обеспечивающая доступ к компьютерной сети Интернет. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ПРОВАЙДЕР — оператор, обеспечивающий клиенту подключение к (см.) … Большая политехническая энциклопедия
провайдер — 3.19 провайдер: Орган, имеющий или получивший право на создание назначенного файла в карте. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ПРОВАЙДЕР — [дэ], а; м. [англ. provider] Организация, предоставляющая доступ к электронным средствам связи. П. мобильной связи. Выбрать провайдера Интернета. Услуги провайдеров. * * * ПРОВАЙДЕР ПРОВАЙДЕР (англ. provider, от provide поставлять, снабжать),… … Энциклопедический словарь
провайдер — см. в ст. Интернет. Энциклопедия «Техника». М.: Росмэн. 2006 … Энциклопедия техники
провайдер — пров айдер, а … Русский орфографический словарь
провайдер — неол. (от англ. provider) организация, предоставляющая доступ к какой либо услуге … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
Что знает провайдер о своих клиентах и видит ли историю браузера?
Разбираемся, видит ли провайдер поисковые запросы и какая информация ему доступна.
Кто такой провайдер и что он точно знает
Для начала давайте разберемся, что такое «провайдер» и какая информация ему доступна в любое время.
Итак, это так называемый поставщик услуг связи. То есть МТС, Мегафон, Ростелеком — все они являются провайдерами. Пользователь заключает с ними договор, согласно которому компания предоставляет человеку доступ к Сети, телефонной связи или цифровому телевидению — а зачастую ко всему сразу в виде пакета услуг.
Именно поэтому у провайдера всегда есть доступ к вашим личным данным, которые вы указали во время покупки выбранных услуг. Это ваш номер телефона, ФИО, домашний адрес и паспортные данные.
Но может ли поставщик связи видеть то, что люди делают в интернете? Для ответа на этот вопрос надо иметь небольшое представление о том, как вообще работает связь. Если объяснить этот процесс простыми словами, то во время работы в интернете все запросы сначала попадают на сервер провайдера. В свою очередь, он обрабатывает их и передает в глобальную Сеть — то есть на сервер сайта, к которому обращается пользователь. Также эта схема работает в обратном порядке — все ответы проходят через провайдера.
Видит ли провайдер, какие сайты я посещаю?
Если ответить кратко — да, видит, но не следит за этим денно и нощно. Да и данные о посещенных сайтах провайдер сохраняет не в виде списка URL, а в так называемых логах — они содержат IP-адреса серверов, которые посещал пользователь. Также доступ к трафику регулируется целым набором законов. Так, согласно постановлению РФ № 445, провайдер обязан хранить поисковые данные своих клиентов за последние 30 дней (хотя конкретный объем трафика в этом документе не указан и зависит от загрузки провайдера в определенный период).
А в соответствии с пунктом 1.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О связи» оператор обязан предоставить доступ к данным о трафике государственным органам РФ по соответствующему запросу.
А теперь давайте разберем более конкретные вопросы.
Может ли провайдер отслеживать трафик через HTTPS?
Если использовать зашифрованное соединение HTTPS, провайдер сохранит только IP-адрес сервера, на который вы зашли, время соединения и объем переданных и полученных данных (трафик). Увидеть в логах название конкретной страницы сайта или ее содержимое с таким шифрованием не получится.
В случае с незащищенным соединением HTTP оператор сохраняет те же самые данные. Однако, так как это открытый протокол, то провайдер (да и не только он — а любой достаточно продвинутый пользователь или злоумышленник) может получить доступ к URL и названиям страниц, которые вы открыли, истории поиска и даже той информации, которую вы использовали на конкретном сайте (переписке, загруженным файлам и так далее). Но опять же — самому провайдеру эти данные ни к чему, он действует в рамках законодательства и сохраняет логи только ради возможного запроса со стороны правоохранительных органов.
Что видит провайдер при использовании VPN?
Этот вопрос интересует всех любителей заблокированных сайтов и торрентов. Также советуем почитать, что такое VPN и как это работает.
При использовании VPN провайдер видит, что вы отправляете шифрованный трафик на определенный адрес. При необходимости у него получится проверить этот IP и узнать, что сервер находится где-то в Швейцарии и используется для VPN. А вот отследить, какие страницы вы посетили внутри виртуальной сети, провайдер не сможет — по крайней мере, если вы все правильно настроили. Да и использовать VPN в России официально не запрещено.
То же самое происходит и при использовании браузера Tor. Однако если VPN-сервис создает соединение через один сервер (и большой трафик на один IP-адрес может вызвать подозрение), то программа Tor постоянно меняет сервера в процессе работы. Провайдер также может проанализировать IP-адреса и понять, что вы что-то ищете в Tor, но не получит доступ к конкретным URL и поисковым запросам.
Федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие надзор в сфере коммуникационных технологий и связи, могут отправить нарушителям запрос на ограничение доступа к запрещенным ресурсам. И по федеральному закону № 155-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», если оператор продолжит предоставлять доступ к этим самым заблокированным сайтам и приложениям, то оштрафовать за их использование могут даже физических лиц:
Неисполнение оператором поисковой системы обязанности по прекращению на территории Российской Федерации выдачи по запросам пользователей указанной поисковой системы сведений о доменном имени и об указателях страниц сайтов в сети «Интернет», доступ к которым ограничен на основании соответствующего решения Московского городского суда, или копий заблокированных сайтов,
Федеральный закон № 155-ФЗ, пункт 2.
Таким образом — фактически, VPN в России разрешено. Но использовать его для работы с заблокированными ресурсами нельзя. В реальности же отследить применение анонимайзеров практически невозможно — и если вы не являетесь владельцем крупного торрент-сервиса, волноваться вам не о чем.
Режим «инкогнито» спасет от слежки провайдера?
Режим «Инкогнито» есть во всех программах для серфинга — Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс… Но он нужен только для того, чтобы браузер не сохранял историю поиска. Так как вы все равно используете соединение, которое предоставил провайдер, логи в режиме «Инкогнито» будут записываться в обычном порядке.
Знает ли провайдер мой MAC-адрес?
Да, эта информация никак не шифруется и доступна операторам в полном объеме. Зачастую потому, что MAC-адрес устройства используется непосредственно для подключения к Сети — и провайдеру необходимо его знать. Другое дело, что вы можете поменять MAC-адрес роутера или компьютера вручную — но это может привести к проблемам с соединением.
Как устроен интернет-провайдер
Все мы пользуемся интернетом — сидим в соц. сетях, смотрим онлайн фильмы, читаем новости и даже совершаем покупки. Но все ли знают как устроен интернет и откуда он берется? Сейчас расскажу.
Интернет для пользователя предоставляют провайдеры, так сказать «третьего» уровня, которые занимаются организацией локальных сетей и предоставлением услуг по подключению.
Они заключают договор с национальными операторами которые имеют каналы связи по стране: (яркий пример — Ростелеком или Транстелеком, а те в свою очередь получают интернет от провайдеров первого уровня — это те, на ком держится интернет, то есть меж-континентальные глобальные операторы с оптикой на дне океанов и терабитами трафика:
Все начинается с организации аплинка: так в провайдере называют соединения с вышестоящим провайдером: Транстелекомом или Ростелекомом. Обычно, для отказоустойчивости используют 2 или 3 подключения. Это скоростные оптические каналы: обычно их пропускная способность измеряется в десятках гигабит, а оплата идет за ширину канала: допустим 5 рублей за мегабит.
Пограничный он потому, что находится на границе сети провайдера, и аплинка:
Типичный представитель: errisson se100:
Брас берет все данные от radius-сервера. Этот сервер содержит данные о всех пользователях, их атрибуты и параметры. В radius все это заносит биллинг. То есть типичная схема: в биллинге мы заводим учетную запись, биллинг предает параметры на radius, а когда вы захотите выйти в интернет, брас обратится к радиусу: есть ли такой пользователь, и какие политики к нему применять?
В других странах тоже следят за гражданами:
Подобные системы есть и в других странах: в Европе – Lawful Interception (LI), сертифицированная ETSI, в США – CALEA (Communications Assistance for Law Enforcement Act).
Фиг с этими провайдерами, объясните куда ведёт этот аплинк?
Как-то несколько сумбурно написано. В первых абзацах идёт описание со стороны пользователя дальше в интернет. Потом описание, видимо, меняется на противоположное: описывается последовательность железок со стороны интернета к пользователю. Даже мне, ITшнику, частично знакомому с темой, пришлось несколько раз перечитывать чтобы снять появившеемся недоумнение. Хотя тема полезная, следует раскрывать её дальше.
Чувак, кто ты. и откуда всё это знаешь.
СОРМ устанавливается у провайдера, он подключен в ядро сети и может наблюдать за трафиком пользователей.
Расскажите про примерное количество устройств, про затраты на «ремонтников» и колл-центр и оплату вышестоящего траффика. Если конечно не коммерческая тайна.
А карта оптотрасс по повехности земли есть? Хотелось бы посмотреть как соединяется Южная Корея и Россия, а то в танках пинг ужасный.
фигасе, я то думаю отчего фотки такие знакомые, а писатель оказывается у нас работал ))) прювееет. )))
Автор немного забыл описать что от бордера до BRAS надо ещё как-то дойти, что общая стоимость владения оборудованием включает не только аплинки и оборудование
В целом весьма поверхностно описано
автор скажите а Тор защищает от СОРМ?
В СПБ у половины провайдеров СОРМ не стоит и это факт.
ничего не понятно если честно. Вот наглядная схема была бы кстати.
Из Норвегии на север уходит линия, которая никуда не приходит. Медведям на льды инет протянут?
А РКН способен помножить на ноль сразу все способы обхода блокировок или это будет слишком затратно для них?
радиус?не диаметр?он вроде под биллинг заточен
А заход на сайты через VPN? А тот же онион? Я как понял что часть моих любимых сайтов блокнули поставил впн и не парюсь. Как то и не чувствуется эта суть от РКН
Интернет берется из вилки jr45, которая на кабеле, который из подъезда протянут
Обьяснити как комплюктер из одной подсети не видит компудахтеры в ней же?
В слове errisson минимум 2 ошибки. 😄
Статья отстой, автор дилетант, то как работает сеть оператора ни один нормальный профессионал не расскажет, а если расскажет то как в статье, ни о чём. Как работает сеть оператора, это набор ЧТР, инструкций, схем, документов и прочих нормативных актов ))) И вообще это тайна, не хрен её знать конечному пользователю. )))
Расторжение договора с провайдером по почте
Решил поделиться своим опытом расторжения договора с наглым провайдером. Думаю, ни для кого не секрет, что многие крупные провайдеры всячески облизывают потенциальных новых пользователей, а уходящих от них клиентов вообще не считают за людей. Мой пример показывает, как не играть по навязанным правилам и по максимуму облегчить себе жизнь.
Итак, предыстория: в 2005 году подключился к провайдеру Таттелеком, г. Казань, заключил договор на домашний интернет и ТВ. В этом году решил подключиться к другому провайдеру, поэтому поехал в офис Таттелекома (хотя это скорее точка продаж в ТЦ) расторгать договор.
Девочка в офисе: я ничего не знаю, договоры не расторгаю, звоните в поддержку.
Поддержка: расторгнуть договор можно исключительно лично (по телефону нельзя, через личный кабинет нельзя, по почте нельзя). Специалисты по расторжению есть только в двух офисах в городе, приезжайте и расторгайте.
В общем, решил что это меня не устраивает, потратил полчаса на изучение текущей версии договора (размещена на сайте компании) и сочинил документ:
(Текст документа оставлю в комментариях.)
Далее документ отправил заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении.
Через 8 дней письмо, судя по треку, получил представитель провайдера, ну и собственно сегодня контрольный звонок в поддержку подтвердил, что договор расторгнут с 11 сентября. Хэппиэнд)
Бесплатный сыр или как я лоханулся(но это не точно)
Естественно без рейтинга. Поднимите в топ, пожалуйста.
Пару лет являемся клиентами интернет-провайдера»Дом.ру(не реклама), в Рязани. Интернет не сверхбыстрый, ну вроде работает. И вот в конце августа звонок, предложение невиданной щедрости от провайдера-бесплатная тв-приставка, которая делает из обычного телевизора-смарт(интернет, Ютуб и всё такое). Сказал,что подумаю, тем более один телевизор уже смарт, второй обычный. Настойчивые предложения продолжали поступать (типа абсолютно бесплатно, удобно и так далее). На мой вопрос, а вам это зачем? Какая выгода? Отвечали уклончиво. Менеджмент, будете рекомендовать нас всем. Ну я и согласился, ещё раз уточнив,что всё абсолютно бесплатно.
И вот день Х. Весёлый, разговорчивый мастер, устанавливает приставку(предварительно спросил-бесплатно? Да!). Приставка настроена в детской, интернет, Ютуб, Хром-всё работает. Антенный кабель не нужен, всё через вай-фай. Вроде без подводных камней. Документы подписаны. Перед выходом, мастер немного притормозил и раскрыл тайну. Оказалось, что приставка вовсе не бесплатная. Её стоимость вычитается из платы за тариф(сумма не изменилась), по 150р в месяц, на три года. На мой вопрос, и в чём смысл? Он ответил,что дом.ру привязывает клиентов таким образом. При расторжении договора, в течении этих трёх лет-деньги за приставку выплачиваются в полном размере.
Вот такая хитрость от дом.ру. Возможно кому-то поможет от навязываемых услуг. Спасибо за внимание.
Ответ на пост «Секретное постановление Правительства»
Лет 8 назад у нас на предприятии был двух мегабитный интернет за 1 рубль за 1 скаченный мегабайт. По расходам выходило тогда ещё около 50 тысяч в месяц. В принципе руководство это устраивало. Закончилось все после откровенной наглой попытки заработать на нас в конце года, или баланс не сходился, или же кому то хотелость годовую премию за счёт нас получить, но за январь месяц нам выставили как сейчас помню 108 тысяч, и это при том что завод считай работал пол месяца. По статистике с сервера выходило чуть больше 30 тысяч, по статистике у провайдера 108 тысяч. Руководство приняло решение менять провайдера. И тут на наш запрос отвечает новый провайдер города, предлагая за 10 тысяч в месяц безлимит в 5 мбит. Не знаю откуда наш старый провайдер об этом узнал, но примчался их директор и предложил за 10 тысяч безлимит аж 10 мбит, озвучивая новое предложение у нового провайдера в обратку получаем предложение 20 мбит за 10 тысяч, ставки росли. Впрочем старый провайдер слился обещая нам постоянные проблемы со связью. Вот на таком примере я познал в первый раз в жизни игры крупных монополистов.
P. S. Исправил цену, 1 рубль за мегабайт. Ошибся таки.
Всё что вы хотели знать о своем провайдере, но боялись спросить
— это обычно не большая комнатушка оборудованная на чердаке, где расположен сервер доступа, и большой управляемый свич. От которого в свою очередь убегают 1 ггбитные (ну или на новых трассах уже 10ггб) линки на дома. На каждом доме тоже установлен свич, с которого уже расходятся абонентские линки.
— каждая узловая станция обслуживает до 3..4 тысяч абонентов.
— задача сервера – в основном, пропустить через себя магистральный канал, авторизовать по любой из используемой провайдером технологии пользователя, ограничить его скорость и количество TCP соединений на пользователя.
— чаще всего провайдер закупает внешний канал с расчетом 1 мбит/сек на абонента. Т.е. если в вашей деревне 2000 пользователей, то к вам в деревню выкупается общий канал 2ГГБ. Так как не все пользователи на 100% загружают свой канал (а много ли нужно чтоб открыть страничку и читать), этого обычно хватает.
— если вы используете протокол https, то провайдер может посмотреть КУДА вы «ходите», но что вы смотрите/читаете он посмотреть не может
— провайдер по запросу полиции обязан выдавать паспортные данные, баланс, ФИО и на какие сайты абонент заходил в определенные промежутки времени. Чаще всего это происходит просто «по звонку» или «по письму на электронку». Никаких судебных запросов обычно не делается.
— обычно создается линейка со скоростями и стоимостями в прямой зависимости от наличия конкурентов в местности где предоставляется услуга и общей скоростью и стоимостью купленного магистрального канала.
— не стесняйтесь звонить и просить переключить на более выгодный тариф. Особенно если у вас в доме есть конкуренты с сопоставимыми ценами. Чаще всего для таких абонентов есть «спец тарифы»
— обычно две линии. На первой отсекаются вопросы которые может решить специалист просто посмотрев в биллинг или посоветовав перезагрузить роутер. На второй линии обычно сидит технический специалист, который сможет посмотреть состояние порта, перезагрузить удаленно домовой свич и т.д. Чаще всего есть и не официальная «третья линия», где вопросы решает уже системный инженер. Который и на сервер вашего узла залезет, и DHCP/Radius/mpd перезапустит, и влан обратно поднимет если вдруг пропал.
— и да, чаще всего в том что «нет интернета» ненавязчиво обвинят самого абонента. Ибо, лицо нужно держать. Даже если параллельно как ты заставил перезагрузить абонента роутер, ты перезагружаешь и домовой свич по питанию 😉
— звонки и история обращений пишутся. «Черные метки – неадекватный абонент, задрот, истеричка и т.п.» ставятся 😉
Вообще обычно чем меньше провайдер, тем его абоненты более счастливы. Провайдер любит своих абонентов, и не хочет отдавать их всяким монстрам типа Ростелекома. Которые при желании могу задавить ценой любого местечкового. Поэтому любите местечковых провайдеров, никуда от них не бегите, иначе будет совсем жопа с этими монополистами..