что такое плюшка в торговле
Плюшки в крупных компаниях: как баловать своих сотрудников и не переборщить
Фирменные футболки и стол для пинг-понга это конечно приятно, но гораздо ценнее получать действительно значимую практическую помощь, которая может качественно изменить жизнь сотрудников.
«Плюшки» со смыслом:
1. Johnson & Johnson, Twitter и другие компании предлагают охлажденную доставку грудного молока
В США это нормальная практика, когда компании предоставляют пространство для кормящих матерей. Однако, с большим количеством командировок, процесс сбора и сохранения грудного молока усложняется, так как оно очень скоропортящееся. Более того перерывы в кормлении не очень хорошо влияют на организм женщины.
Чтобы решить эту проблему, такие компании, как Twitter, Accenture, Johnson & Johnson и Unilever начали предлагать доставку грудного молока в охлаждающих боксах для кормящих мам, которые в командировках. Так компании показывают, что они действительно поддерживают своих сотрудниц, а баланс работы и личной жизни для них не просто красивые слова.
2. Netflix предлагает оплачиваемый декретный отпуск на один год
Netflix опережает многие компании в плане поддержки молодых родителей. HR-служба предлагает новоиспеченным мамам и папам один год оплачиваемого отпуска после появления ребенка, в том числе после усыновления. Это почти в три раза дольше, чем средний срок оплачиваемого декретного отпуска, который предлагают другие технологичные компании.
А Pinterest предлагает молодым родителям трехмесячный оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, а затем помогает родителям постепенно вернуться в рабочий режим с помощью месяца с неполным рабочим днем при полном окладе.
3. American Express и Wendy помогают покрыть расходы на прием ребенка
Для пар, которые не могут иметь детей, для ЛГБТ семей и многих других, кто хочет подарить ребенку любящий дом, компании American Express и Wendy предлагают пакеты льгот, которые покрывают большую часть всех расходов на усыновление и адаптацию ребенка (более 30 000$). Также усыновители могут взять до 20 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.
4. Gusto поддерживает семьи, которые хотят завести детей
Gusto стала первой компании в Калифорнии, которая предлагает помощь парам, пытающимся забеременеть (плюсом ко всем прочим льготам и пособиям по поддержке молодых семей). Компания оплачивает помощь профессионалов, занимающихся репродуктивным лечением, при этом не требуя от сотрудников подтверждения диагноза бесплодия, что делает программу поддержки дружественной для ЛГБТ пар. Также такие компании-гиганты, как Apple и Facebook, предоставляют материальную компенсацию для сотрудников в лечении от бесплодия, а также в заморозке яйцеклеток.
5. Salesforce дает оплачиваемый отпуск для волонтерской деятельности сотрудников
6. Wallmart и Starbucks спонсируют получение высшего образования сотрудников
Вероятно вы в курсе, что Starbucks покрывает расходы своих сотрудников на обучение в нескольких университетах, с которыми сотрудничает. Более того, Starbucks также дает возможность выбирать десятки интересующих онлайн-курсов и проходить их бесплатно по удобному графику.
А на днях еще один из кpупнeйшиx paбoтoдaтeлeй CШA, кoмпaния Walmart, зaявилa o жeлaнии пoддepжaть cвoиx paбoтникoв в cтpeмлeнии пoлучить выcшee oбpaзoвaниe. Теперь более 5 миллионов сотрудников компании смогут получить степень бакалавра по бизнесу или управлению поставками в трех некоммерческих учебных заведениях всего за 1 доллар в день. Walmart берет на себя расходы на обучение, книги и другие, связанные с получением образования, сборы, а также обещает оказывать поддержку в процессе поступления. Причем, компания готова уменьшить количество рабочих часов для получающих образование.
Необычные бонусы:
Спорные бонусы:
1. Неограниченный отпуск
57% миллениалов отдают предпочтение компаниям, в которых знают, что такое баланс работы и личной жизни. Тем не менее
Зачем все эти «плюшки»: Что вам предложат ИТ-компании помимо зарплаты
В борьбе за лучших сотрудников, стартапы и международные корпорации идут на многое. В том числе, предлагают различные бонусы. Получается, что теннисный стол есть уже почти в каждом офисе, а ИТ-компаниям приходится придумывать все более экстравагантные «плюшки».
Некоторые могут показаться весьма полезными, а другие не всегда соотносятся с реальным положением вещей. Сегодня мы разберем самые странные и действительно нужные бонусы. А в нашем дайджесте вы сможете найти еще несколько статей о корпоративной культуре.
Забота о сотрудниках
Многие технические компании делают офис не только местом работы, а многофункциональной площадкой, где можно получить широкий спектр услуг. Например, на территории многих компаний есть парикмахерская и химчистка (например, в офисе Google), свои собственные рестораны (в офисе Facebook) или доставка полезной и бесплатной еды (Spotify). А как насчет консьерж-сервиса (см. пункт «The Facade of the Concierge Service» тут), сотрудники которого заберут ваши вещи из прачечной, организуют вечеринку или выполнят любое поручение, пока вы работаете?
Такие услуги могут здорово облегчить жизнь при плотном графике работы и создать комфортную атмосферу. А если у сотрудников не будет болеть голова о том, как успеть переделать все дела, в том числе и личные, то они смогут сконцентрироваться на работе.
В Evernote также заботятся о сотрудниках и хотят, чтобы тем не приходилось все выходные тратить на работу по дому, поэтому два раза в месяц они могут получить бесплатную уборку дома. Но это не единственная компания, которая таким способом привлекает сотрудников. Если вы хотите получать регулярную уборку в квартире, советуем обратить внимание на компанию Exec.
А в Google заботятся об образовании своих сотрудников и готовы оплачивать любые курсы. Можно повышать квалификацию, посещать языковые школы или даже курсы садоводства. Кроме того, если вам не нравится придерживаться строгого дресс-кода, то вам подойдет почти любая компания в Кремниевой долине.
Здоровье
Вы наверняка слышали, что многие компании оборудуют свой собственный фитнес-зал с дополнительными секциями от йоги до боевых искусств (Yahoo, Mail.Group и другие), а также предлагают массажи и иглоукалывание. Такие услуги могут послужить отличной профилактикой (см. пункт Employee wellness program) многих заболеваний. А как известно, в Америке, да и в Европе, лечение стоит достаточно дорого. Поэтому занятия спортом могут помочь сократить размеры больничных счетов.
Другие компании находят альтернативный способ решения проблемы оплаты лечения и обеспечивают сотрудникам доступ к услугам врача прямо на территории офиса. Хотя не все к этому относятся положительно, так как многие заболевания имеют деликатный характер, и не всем хотелось бы решать такие проблемы на работе.
Все для родителей
Netflix считается идеальным местом работы для родителей, так как дает возможность мамам и папам на целый год уйти в самый длительный отпуск по уходу за ребенком. В остальных компаниях декрет обычно составляет всего несколько месяцев. Другой плюс — гибкий график после выхода из такого отпуска, периодическую работу из дома или просто возможность взять отгул. А Facebook выплачивает 4 тысячи долларов новоявленным родителям.
Adobe оказывает сотрудникам помощь при усыновлении детей. Это, конечно, пригодится не всем, но все же хороший социально значимый бонус. Еще одна необычная услуга (которая есть, например, в компании Zillow) сможет порадовать только кормящих мам, – это доставка грудного молока.
А в Microsoft предлагают материальную помощь, но уже детям сотрудников с расстройствами аутического спектра. Компания готова оплатить терапию, которая стоит совсем недешево. Кстати, корпорация также нанимает людей с такими отклонениями. (Мы уже писали статью о том, почему западным компаниям интересны сотрудники-аутисты).
Кроме того, IT-компании кремниевой долины уже давно озабочены улучшением демографической ситуации и оплачивают сотрудникам лечение бесплодия. Но Apple и Facebook пошли еще дальше в заботе о работниках и теперь еще спонсируют процедуры по заморозке яйцеклеток, стоимость которой на 2016 составляет около 10-15 тысяч долларов. А самая необычная операция, которую можно провести за счет компании, это операция по смене пола (пока ее готовы оплатить только в Accenture).
Развлечения
/ Flickr / Faruk Ateş / CC-BY
Некоторые компании (например, компания по разработке игр Zynga) предоставляют возможность поиграть в приставку на работе. Но обычно существует один нюанс — сделать это можно только во внерабочее время. Конечно, иногда круто позависать с коллегами и расслабиться после тяжелого рабочего дня, да и заядлые игроманы такой бонус оценят.
Другие (Twitter, Thrillist, Booze) вообще предлагают бесплатный алкоголь на работе — от холодильников с пивом, до укомплектованных баров. Где-то его можно употреблять в течение рабочего дня, где-то такая опция доступна только раз в неделю, например, в пятницу. Такой бонус точно поможет сделать утро после веселой тусовки ярче и поспособствует расслабленной атмосфере. Главное, чтобы атмосфера оставалась рабочей.
А компания Asana оплачивает ремонт рабочего места для нового сотрудника на сумму до 10 000. Можно выбрать любой стол, стул и компьютер. Если вы хотите заставить все вокруг цветами, то их тоже не придется таскать из дома — можно просто купить. В общем, хорошая инициатива, которая также является своеобразным развлечением, ведь тратить деньги компании может быть весело, а главное, что тратите вы их абсолютно законно.
Отдых
Из действительно полезных и работающих бонусов для путешественников можно упомянуть компанию Thrillist, которая всегда дает отпуск сотрудникам в их день рождения. В Airbnb каждый сотрудник получает возможность потратить 2000 долларов на путешествие в любую точку мира. А Evernote компенсирует деньги, затраченные на дорогу в размере до 1000 долларов.
Неограниченный отпуск — еще одна тенденция, которая распространяется в технических компаниях (см. пункт «Take all the time you need»). Вы давно мечтали уехать на зимовку в Азию? Или пожить пару месяцев в вилле на берегу океана? Однако тут есть свои нюансы. Скорее всего, вы сможете уехать в такой отпуск, только если он не помешает вашей работе. Даже с ограниченным отпуском работники редко успевают потратить все дни именно по этой причине. Подробнее о том, как устроены такая система, и других отпускных «плюшках», мы писали тут.
Другой бонус, связанный с путешествиями, предлагает Expensify, которая устраивает ежегодные рабочие поездки с коллегами на море — Хорватия, Вьетнам, Таиланд, Филиппины… Это действительно здорово — посмотреть новые страны, позагорать и покупаться. Конечно, это не совсем полноценный отдых, но, согласитесь, что работать на берегу моря может быть намного приятнее.
Бонусы социальной направленности
Многие компании более социально-ориентированы, например, в Salesforce вам оплатят неделю работы в волонтерской организации и дадут возможность пожертвовать до 1000 долларов в любой фонд. Возможно, кто-то задумывался о создании фонда имени самого себя. Но компания наверняка контролирует, куда переводит деньги, да и помочь нуждающимся в лечении за счет компании все-таки доброе дело.
Обилие различных бонусов понятно, но всегда ли они действительно полезны, остается вопросом. Стол для пинг-понга и офис, полностью укомплектованный техникой Apple, — это, конечно, круто. Но могут ли только такие «бонусы» привлечь молодых, амбициозных специалистов? По статистике PWC 52% сотрудников намного больше ценят возможности карьерного роста, 44% — высокий уровень зарплат и 35% — бесплатное обучение. Сотрудники Spotify подтверждают, что бонусы, предоставляемые компанией, делают работу комфортнее. Но ощущения от того, что ты можешь позаниматься йогой, и даже бесплатная еда, не компенсируют уровень зарплаты ниже среднего.
Какие «плюшки» действительно мотивируют ваших сотрудников? ОПЫТ компании «МФИ Софт»
«Человеку важно ходить на работе в сланцах? Окей, мы идем навстречу. Важнее, чтобы он понимал, какие серьезные вещи он будет делать». Успешные HR-кейсы — в проекте DK.RU и HeadHunter «HR-мастер».
«Максимальная эффективность сотрудника в нашей компании начинается после двух лет работы: первые год-два он адаптируется к продуктам и развивается технически. Средний срок работы в компании сейчас составляет 4,5 года. Наша задача — этот срок увеличить».
HR-эксперт: Юлия Курилова, директор по персоналу «МФИ Софт»
О компании:
«МФИ Софт» – разработчик систем легального контроля (СОРМ). Центр разработок находится в Нижнем Новгороде, на ул. Нартова. Численность персонала — более 300 человек (70% — мужчины).
Кейс: создание для соискателя мотивации прийти в компанию и остаться в ней надолго.
Все материалы проекта DK.RU и HeadHunter «HR-мастер»
Две основные задачи для эйчаров нашей компании — это найм и удержание. Конкуренция за кадры среди работодателей в сфере IT очень высока. Как только на HeadHunter появляется хорошее резюме, человеку в первый же день может поступить около 20-25 звонков, и все рекрутеры будут предлагать примерно одно и то же: «дружественный коллектив, удобный офис, комфортные условия труда».
Поэтому вся работа эйчаров в IT крутится вокруг мотивации: что мы можем предложить соискателю, чтобы он пришел именно к нам и остался больше, чем на два года?
Во-первых, деньги.
Это самая очевидная вещь. Мы предлагаем зарплату «в рынке». Но плюсом к окладу у нас есть премии, причем не только за эффективность работы, но и за стаж. Это мотивация на долгосрочное сотрудничество с компанией.
Во-вторых, «плюшки».
Это немонетизированная мотивация (которая для компании всё равно стоит денег). Именно у IT-компаний спектр «плюшек» наиболее широк, любая компания стремится создать для своих сотрудников максимальное количество «плюшек» в рамках бюджета. Что есть у нас:
Здесь важен даже не сам набор «плюшек», а возможность для коллектива участвовать в выборе привилегий, которых пока нет, но планируется ввести. Решающее слово всегда за менеджментом, но мы стараемся к процессу выбора подключить людей.
Недавно мы обсудили, что ещё прикольного компания может им предложить, набросали список и поставили на голосование. Получили такие результаты:
Принятие решений на основе таких опросов работает на вовлеченность персонала. Пусть в узком смысле это просто участие в процессе выбора «плюшек», но в широком смысле — это участие персонала в бизнесе (решение, на что тратить бюджет).
Ценности, которые действительно важны.
То, что действительно мотивирует людей, в первом приближении не стоит денег. Это такие базовые вещи, как свобода, самоуважение, самореализация. Мотиватор «быть признанным», иметь признание как эксперт, человек, личность. В IT это очень болезненная тема.
«МФИ софт» — одна из немногих компаний «полного цикла». То есть, свои продукты мы делаем «от и до»: придумали — разработали — продали. И для нас важно было дать людям понимание, как результат их труда влияет на рабочий процесс всей компании.
Это ценность высшего порядка — когда инженер-программист может определить путь, по которому пойдет проект в ближайшие год-два, выдав техническое решение, которое определит дальнейшее развитие продукта. Все сотрудники компании должны понимать, какое значение их труд (или ошибки) имеют и для коллег, и для клиентов.
«Я влияю на путь, по которому пойдет развитие компании»: задача эйчаров — «показать» эту ценность соискателю.
Как это реализуется в разговоре со специалистом службы персонала? Нужно попасть в «базовую ценность» человека — чтобы его ценности совпали с нашими. Как именно — это очень сложно объяснить. Поэтому я не хожу на всякие HR-конкурсы.
В ходе собеседования менеджеры, которые являются «носителями ценностей», задают кандидату вопросы: готов ли он, например, остаться сверхурочно, если потребуется? Наблюдают, как человек относится к такой вероятности, спокойно или не очень. И внимательно слушают кандидата: человеку важно ходить на работе в сланцах? Окей, мы пойдем навстречу. Главное, чтобы он понимал, насколько серьезным делом ему предстоит заниматься.
С тех пор, как мы начали над этим работать, количество отказов на job offer уменьшилось, люди чаще соглашаются на наши предложения о работе; текучка снизилась примерно на 7%.
Средний срок работы в компании также немного вырос, но из-за структурных изменений, которые у нас произошли в прошлом году, сложно назвать точную цифру.
Коллектив «чувствует» эти базовые ценности и знает, кто приживется в компании, а кто — нет. Порядка 30% новичков мы берем по рекомендации штатных сотрудников (кстати, им за помощь в закрытии вакансии выплачивается бонус).
От нас, таких хороших, иногда уходят. Это нормально: человек ищет, где лучше. Тем не менее, в 2018 году 8% всего найма — это «возвращенцы». То есть люди, которые уходили, но вернулись.
Самый короткий срок, после которого человек вернулся обратно — месяц. Да, его приняли. Есть компании, которые принципиально не берут обратно на работу бывших сотрудников, но это не про сферу IT.
Если мы хорошо расстались, то такой сотрудник, за время отсутствия «опылившийся» новыми знаниями, может быть весьма полезен.
От тех, кто уволился, мы получаем обратную связь — что им нравилось в нашей компании:
22 офисных плюшки от самых оригинальных и неравнодушных компаний
Компании хотят выделяться. Горки в офисе, ланчи от лучших шефов, катание на лыжах, помощь в сложных ситуациях и даже доставка грудного молока. И это ещё не всё.
Glassdoor, один из ресурсов, который позволяет людям рассказывать о своих впечатлениях от работы в разных компаниях, создал список из 20 компаний с лучшими фишками для сотрудников. А также они создали свою систему оценки и лучшей компанией с точки зрения поощрений оказалась компания Asana, да, та самая, которая разрабатывает удобные инструменты для task-менеджмента.
Мы собрали и выбрали для вас самые интересные фишки, избежали при этом упоминания страховок и занятий в фитнес-клубах — сейчас это, конечно, модные аспекты корпоративной культуры, но мы больше об исключениях хотели бы поговорить. Итак:
Huddle: Компания, которая занимается софтом, даёт сотрудникам £5,000 — этот бонус выдаётся при присоединении к команде и называется “Huddle Cuddle” (что-то вроде “Групповые Обнимашки”), а ещё бонус в размене £500 каждый год вне зависимости от результатов работы.
TransferWise: Компания отправляет всех сотрудников в ежегодный и заранее полностью оплаченный отпуск.
Skyscanner: Сотрудники Skyscanner, ресурса для организации путешествий и покупки билетов, могут пользоваться внушительной скидкой в барах рядом с офисом и салонах красоты.
The Body Shop: У всех сотрудников компании The Body Shop есть возможность 5 дней в году быть волонтером и сделать что-то на благо общества / природы и так далее.
Peninsula Business Services: Для всех детей сотрудников компании устраивают большой праздник на Рождество.
AutoTrader UK: AutoTrader — английская компания, в которой есть свой клуб любителей вина, так что каждый месяц к дверям домов сотрудников привозят отличное вино.
Opus Professional Services: Opus Professional Services — компания, у которой есть своя вилла в Италии, которую каждый сотрудник может использовать с любой целью в любое время в году.
Visualsoft: Здесь никак не ограничивают сотрудников в плане отпуска. Они могут брать столько дней в году, сколько считают необходимым.
Google: Гигант мира технологий бесплатно кормит всех сотрудников, пока они находятся на работе.
Holiday Extras: Эта компания снимает раз в году кинотеатр, чтобы все сотрудники со своими семьями могли посмотреть какой-то интересный фильм.
Burton: “Снежные дни” от компании Burton — весь день сотрудники катаются на досках или лыжах, а компания предоставляет бесплатные скипасы.
Twilio: А в Twilio все сотрудники получают бесплатные электронные книги Kindle и по 30$ на каждый месяц для покупки изданий.
Adobe: Компания полностью прекращает свою работу на один день в декабре и на неделю летом.
Twitter: Сотрудники могут посещать сеансы иглоукалывания или, например, класс импровизации.
Asana: В компании всем предоставляется возможность найти для себя наставника/коуча для профессионального и личного развития.
Zillow: А в этом довольно большом агентстве недвижимости (удивительное дело) доставляют грудное молоко детям, чьи мамы находятся в командировке.
Spotify: После рождения ребенка сотрудникам компании предоставляется отпуск на 6 месяцев, программа по возвращению на рабочее место, а также оплачивает для тех, кому это необходимо, финансовую поддержку при бесплодии и борьбе с ним.
Google: При смерти партнера или супруга, компания доплачивает сотруднику 50% зарплаты в течение следующих 10 лет.
RedBull: В комнате для переговоров всем предлагают сыграть в настольный теннис.
Missing Link: Офис южноафриканского отделения этого дизайн-агентства выглядит безумно круто: тут можно спуститься как пожарный по шесту, потом пострелять в тире, и даже сделать тату. Кстати, в тире всем предлагают навсегда истребить все клише, которые встречаются в презентациях.
Akraya: В этом рекрутинговом агенстве всем сотрудникам предлагают вообще не думать об уборке дома, ведь компания оплачивает услуги клининг сервисов и каждые две недели квартиры сотрудников приводят в порядок. Идеальный порядок.
«Плюшки» для сотрудников работают отлично — только почему не у вас в компании
Самый лучший бонус — деньги, все остальные плюшки не имеют значения. Верно это или нет — споры о подходах к поощрению сотрудников не прекратятся никогда. Предлагаем мнение Константина Акимова, эксперта по развитию отделов продаж, о финансовой и нефинансовой мотивации. Он поясняет, из-за каких ошибок нематериальная мотивация не срабатывает. Хотя на самом деле это действенный инструмент.
— Руководитель либо собственник бизнеса недовольно фыркает, когда речь заходит о нефинансовой мотивации. В чем корни проблемы и недоверия?
Константин Акимов
Эксперт по развитию отделов продаж, финансовой и нефинансовой мотивации
Многие руководители родом из Советского Союза. И корни напоминают нам, что ни грамоты, ни дипломы, ни награждения ТАМ лучше людей не делали. Все верно. Но давайте вспомним в каком контексте это все было тогда. Постоянный поиск дефицита, показушность и награждения не за результат, а например, к празднику, или к очередной красной дате. Конечно, выработается стойкое убеждение что это все не работает. Ведь нет ничего хуже, чем поощрять «просто так». Это девальвирует похвалу руководства. Обесценивает слова. Тот самый случай, когда сам себе вредишь.
Источник: AP. Очередь у входа в «Макдоналдс», 31 января 1990 года
А ведь на самом деле, надо внести правки: важно выделять реальные заслуги человека и уделять свое персональное внимание. Сотрудника всегда есть за что похвалить, вот только для того, чтобы сделать это качественно, надо вникнуть. Потратить свое время (чего совсем не хочется делать), разобраться в сложности решения задачи, подметить детали. И только тогда, выделив главные причины похвалы, сообщить человеку. Тогда и воспринимается это совсем по-другому.
Ведь если пашешь, а никто тебе доброго слова не скажет, а только наорет, любая мотивация рассеется, как дым.
Финансовая мотивация, конечно, очень важна, но у каждого человека есть свой предел, когда ему достаточно. Да, он может заявить, что всегда мало, но по факту, когда у него есть возможности заработать больше, он особо ничего не делает. В этому случае нефинансовая мотивация помогает: мало кому интересно просто так зарабатывать деньги.
Поэтому расскажу подробнее о распространенных заблуждениях по поводу нефинансовой мотивации.
Людям нужны только деньги?!
Фото с сайта quadroq.ru
Но причина, как правило, одна: менеджер попал в зону комфорта и оттуда его финансовыми выгодами не выманить. У него все хорошо, он так привык, его все устраивает. Но согласен ли с такой ситуацией собственник? Ведь это в чистом виде потери. Нет притока новых клиентов, сложно внедрить новинки. Менеджер продает со скидками, затраты бизнеса растут, а рентабельность падает.
Директор одной из крупных белорусский компаний, которая работает в сфере строительства, рассказала мне, какое влияние на мотивацию сотрудников оказала возможность вписать свое имя в историю. При сдаче детского сада в эксплуатацию сотрудникам выпала возможность оставить пожелание со своим именем на стене. И эта деталь очень сильно мотивировала сотрудников на лучшие результаты. Это дало им сильный стимул к выполнению планов, который просто премией решить было бы сложно.
Я уже пробовал дать всем сотрудникам абонемент в спортзал, медстраховку
В данном подходе очевидны сразу две ошибки. Желание получить быстрые результаты и усредненность отношения к персоналу.
Есть люди, которые сходили раз в спортзал, но при этом за одно занятие лишний вес никуда не делся, «банки» на руках не выросли, пресс «кубиками» не выложился. Значит, для них результатов нет, все бестолку, надо бросать. Так и с руководителем бизнеса: где-то прочитал, что здорово, когда все занимаются спортом, не надо тратиться на больничные. И что люди оценят заботу и будут благодарны. Ну и купил всем абонемент в спортзал. А ходит из 20 человек туда только один, и тот через раз. Что в итоге: деньги потрачены, никому этот абонемент не нужен, люди шепчут, что лучше бы деньги им в качестве премии выдал. Доволен только менеджер спортзала, который получил бонусы по сделке. У руководителя мотивация делать что-то для людей пропала — результатов нет, деньги потрачены зря.
Фото с сайта russian.rt.com
А как должно быть? А вот здесь мы переходим ко второй ошибке. Не надо усреднять. Очень важен персонализированный подход. Надо давать человеку именно то, что интересно конкретно ему. Есть у вас, например, менеджер по продажам, которая делает хорошие обороты, и вы хотите дать ей возможность поднять планку — вот вы ей и говорите, что если она сделает % к имеющимся оборотам, или «закроет» сложную сделку или еще что-то (главное поставить конкретную, измеримую задачу), тогда она получит к своим финбонусам свою мечту (может это будет персональный фитнес-тренер на месяц, а может билет в модный СПА-салон, а может вы няню ее ребенку оплатите на 8 посещений). Здесь крайне важно точно знать, что ей будет максимально ценно и полезно. Тогда и обороты можно поднять и лояльность увеличить.
Зачем же нужны все нематериальные «плюшки»
Что будет, если у вас не будет нефинансовой мотивации? Сейчас на рынке труда высокая конкуренция, и хорошего специалиста могут схантить. И если есть только одна ценность работы с вами — это размер заработной платы, поверьте, найдутся компании, которые смогут вашу планку перебить. И тогда обученный, воспитанный сотрудник будет помогать зарабатывать деньги другому владельцу, а вы погрузитесь в рынок для поиска новых.
Думаю, что мои мысли заставят вас задуматься более глубоко об использовании нефинансовой мотивации в компании.