что такое номер договора тинькофф
Подписать договор
Как происходит подписание кредитного договора?
Если у вас еще нет счета в Тинькофф, подписание кредитного договора произойдет на встрече с представителем банка. Он сам приедет в выбранные вами время и место с договором на оформление кредита и дебетовой картой Tinkoff Black. На эту карту банк переведет сумму кредита.
Некоторые клиенты, у которых уже есть одна из дебетовых карт Тинькофф, могут получить кредит без встречи с представителем. Согласовать условия получения кредита на карту можно дистанционно: в мобильном приложении Тинькофф, в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или по телефону с сотрудником банка. После того как согласуете срок и сумму кредита, вы сможете активировать его онлайн — и деньги поступят на карту практически сразу.
После согласования условий мы отправим вам необходимые документы по кредиту на адрес электронной почты, который вы указали при заполнении заявки. Если адреса электронной почты нет, вышлем документы Почтой России.
В зависимости от информации, которую вы укажете в заявке, банк одобрит вам максимальные сумму и срок кредита. В пределах этого лимита можно изменять параметры кредита так, чтобы подобрать комфортный для себя размер ежемесячного платежа
Доставят ли договор в мой город?
Представители Тинькофф работают во всех крупных городах России. Обычно в них карты доставляют в течение 1–2 рабочих дней. Если вы живете в отдаленном районе, вам потребуется приехать в ближайший регион или город, где есть наши представители. Мы заранее свяжемся с вами и постараемся подобрать самый удобный для вас вариант встречи.
Уточнить информацию по доставке можно в службе поддержки по бесплатному телефону 8 800 555−777–8 или после заполнения заявки в приложении Тинькофф.
Зачем вместе с договором мне привезли еще и карту?
Мы перечисляем кредит наличными на дебетовую карту Тинькофф, чтобы наши клиенты могли снимать деньги в любом удобном для них банкомате или тратить их прямо с карты — получая кэшбэк и дополнительные бонусы от Тинькофф.
Если у вас еще нет дебетовой карты Тинькофф, представитель банка привезет вам карту Tinkoff Black. Если у вас уже есть одна из наших дебетовых карт, заводить новую не потребуется — банк перечислит кредитные средства на действующую.
Сколько стоит обслуживание карты?
Пока вы выплачиваете кредит, обслуживание дебетовой карты Тинькофф, на которую он был перечислен, будет бесплатным. Потом — в соответствии с тарифом карты.
Например, после закрытия кредита ежемесячное обслуживание Tinkoff Black будет стоить 99 ₽, но оно может снова стать бесплатным, если выполняется одно из этих условий:
Тинькофф: оплатить кредит по номеру договора
Тинькофф Банк – первая кредитная организация, предоставляющая свои услуги исключительно онлайн. Клиенты ТСБ могут получать займы, заказывать карты, совершать переводы и управлять своими счетами с экрана компьютера или смартфона – банк не открыл ни единого отделения в городах страны, ограничившись лишь сетью банкоматов. Как же в этом случае погашать полученную ссуду?
Оплата кредитов сторонних банков
На сайте tinkoff.ru доступна оплата по номеру договора кредитования в любом российском банке. Чтобы воспользоваться им, вам потребуется знать номер своей действующей карты и номер соглашения, а также точную сумму для перевода.
Шаг 1. Перейдите на сайт Тинькофф и во вкладке «Банк» найдите пункт «Кредит наличными».
Шаг 3. На новой странице вы увидите три плашки с доступными опциями. Чтобы оплатить кредит по номеру договора сторонней организации с карты, выпущенной не Тинькофф, в меню «Перевести деньги с любой карты» кликните на ссылку «На сайте».
Шаг 4. На новой странице вы увидите две вкладки – кликните на «По номеру договора».
Шаг 5. В появившихся окнах введите данные обоих счетов для перевода и нужную сумму, после чего нажмите «Перевести». На ваш телефон, к которому привязана карта, придет СМС-сообщение с кодом – он необходим для подтверждения транзакции.
Здесь стоит упомянуть несколько важных моментов. Так, переводы между картами и счетами Тинькофф не ограничены. В день можно совершить всего пять транзакций на сумму 100 тыс. рублей каждая. Лимит выше в личном кабинете, который доступен для карточных клиентов банка. Возможны также дополнительные ограничения со стороны используемых платежных систем.
Как правило, деньги переводятся моментально, однако иногда это может занять один день, при сильной нагруженности – до трех дней. Кроме того, важно учесть комиссии и ограничения других финансовых организаций. Комиссия за переводы между картами и счетами разных банков составляет 1,5% от суммы перевода, минимум – 30 рублей.
Оплата кредита Тинькофф
ТСБ выдает займы как на кредитную карту, так и наличными. Во втором случае средства доставляются курьером или переводятся на дебетовую карту, если вы получили ее ранее. Так ваша привычная карта становится еще и кредиткой, и средства для погашения списываются с нее автоматически в установленный день.
На сайте Тинькофф оплата кредита картой, выпущенной другой организацией, доступна в специальном сервисе. Он расположен в разделе «Переводы с карты на карту».
Шаг 1. На новой странице выберите вкладку «По номеру договора».
Шаг 2. Введите номер карты списания и десятизначный номер соглашения – его можно найти в реквизитах к карте. Также укажите сумму перевода.
Шаг 3. Для этого способа снова потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС на номер, привязанный к карте снятия.
На такой вид переводов распространяются те же правила, что и для транзакций между разными финансовыми организациями.
Другие способы
Список партнеров может меняться в зависимости от региона, поэтому убедитесь, что на карте вы просматриваете именно свой. Помните, что каждый партнер устанавливает свои ограничения и лимиты, которые можно увидеть в описании точки на интерактивной карте. Карта доступна в приложении Тинькофф или на сайте. Кроме того, ТСБ установлен лимит переводов на дебетовую карту – в месяц ее можно пополнить всего на 300 тыс. рублей. Превышение лимита грозит комиссией в размере 2% от суммы.
Оплатить по номеру договора можно и в отделении других банков. Если поблизости не находится ни одного подходящего вам терминала или нет возможности воспользоваться интернетом для перевода, обратитесь в отделение любой кредитной организации. Важно обратить внимание на правильность заполнения реквизитов – вам потребуется также указать БИК, ИНН, номер счета и заключенного соглашения. Эти данные можно найти на сайте, в приложении или в имеющихся у вас бумагах. Сотрудник сам проведет операцию и выдаст вам чеки, подтверждающие завершение сделки.
Как убедиться, что договор закрыт
Внеся последний платеж по кредиту, не спешите о нем забывать. Нужно убедиться в том, что ваши обязательства по займу выполнены полностью, и банк не имеет к вам никаких претензий. Если непогашенной останется даже небольшая сумма, исчисляемая копейками, долг будет считаться действующим. А если платеж не поступит, на ваш счет будут начисляться пени.
Как правило, Тинькофф выдает справку о закрытии кредита по требованию клиента, высылая его по почте заказным письмом на адрес, указанный вами в анкете. В случае, когда ваш адрес проживания не совпадает с адресом регистрации, обязательно оповестите об этом банк заранее.
Срок подготовки справки – до 2 недель, а вот время доставки – полностью зависит от почты России.
Система быстрых платежей Тинькофф
Проект СБП значительно повысил качество межбанковских переводов на территории России. Для осуществления операции отправителю требуется только номер телефона и название банка, к которому подключен получатель. Пользователи могут отправлять денежные средства не только клиентам Тинькофф банка, но и владельцам карт других организаций. Их список постоянно растет. По состоянию на 1 июня 2021 года к онлайн-сервису было подключено свыше 200 банков.
Что такое СБП в Тинькофф
Система быстрых платежей – это совместный проект Центробанка России и НСПК. Пользователи могут делать мгновенные денежные переводы со счета на счет внутри СБП и рассчитываться за онлайн-покупки. Производить платежи пока можно только в российских рублях.
Чем СБП отличается от других переводов
Основные отличия проекта СБП от других платежных систем:
отправка денежных средств только в рублях;
моментальные денежные переводы между участниками системы;
отсутствие комиссий по транзакциям в пределах суточных или месячных лимитов;
отправка денег осуществляется по номеру телефона в любой банк страны;
подключить сервис можно в приложении или на сайте организации;
пользователям сервиса доступна оплата товаров по QR-коду.
В 2021 году Тинькофф банк также запустил переводы от компаний к физлицам через систему быстрых платежей. Сервис B2C-переводов доступен всем представителям малого и большого бизнеса, которые являются клиентами банка.
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Вначале нужно проверить, является ли банк участником системы быстрых платежей. Информация по всем финансовым организациям доступна на сайте СБП. Пользователю нужно зайти в раздел «Банки-участники» и воспользоваться строкой поиска. Поиск конкретной организации осуществляется по названию «Тинькофф». Если банк подключен к сервису, то система выдаст его в результатах поиска.
После этого можно подключаться к проекту СБП. Для этого нужно перейти на сайт банка – https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/login/. Вход в систему осуществляется по номеру телефона.
Для использования сервиса на смартфоне нужно скачать приложение «Тинькофф мобайл». Это можно сделать путем сканирования QR-кода на сайте Тинькофф банка или в магазине «Google Play». Приложение для смартфона на базе Android доступно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tinkoff.mvno.
После этого пользователю нужно нажать кнопку «Установить» и дождаться загрузки программы на свой телефон.
Следующий этап – подключение СБП. После этого можно начать использовать платежный сервис по мере необходимости.
Руководство по подключению
Для того чтобы включить СБП в Тинькофф банке нужно зайти в аккаунт. Действие можно выполнить с помощью компьютера или посредством приложения. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Система проверяет введенные данные и высылает пароль для авторизации.
Если пользователя нет в базе Тинькофф банка, тогда нужно проверить правильность ввода номера телефона или оставить заявку на подключение к мобильному банку.
Подключение с телефона
Изначально пользователю нужно открыть приложение и авторизоваться в системе. Затем необходимо зайти в раздел «Еще» > «Настройки» > «Контакты и переводы». После этого нужно переключить тумблер напротив вкладки «Система быстрых платежей» и нажать кнопку «Подключить». На номер телефона будет выслано смс с кодом подтверждения операции. При необходимости пользователь может сразу синхронизировать контакты.
На заметку! При наличии 2 или 3 карт пользователь может отдать приоритет одной из них. В результате все денежные переводы через СБП с карты Тинькофф банка и других организаций будут поступать на указанное платежное средство. Выбрать карту можно на стадии подключения к сервису.
Подключение с компьютера
Для подключения онлайн-сервиса нужно пройти авторизацию на сайте Тинькофф банка. Затем следует выбрать раздел «Настройки» > «Основные настройки». После этого нужно переключить тумблер напротив вкладки «СБП», и подтвердить действие с помощью смс кода.
Как перевести деньги с компьютера
Денежные операции осуществляются на сайте Тинькофф банка. Порядок действий владельца счета:
Заходим в личный кабинет.
Выбираем раздел «Платежи» > «Перевести» > «По номеру телефона».
Указываем номер телефона получателя денег. При необходимости пишем текстовое сообщение.
Вводим сумма перевода. По умолчанию система использует приоритетную карту клиента.
Нажимаем кнопку «Перевести».
Перевод по номеру телефона
Владельцы счета могут осуществлять внутрибанковские или межбанковские переводы. Для этого необходимо знать номер телефона получателя и название банка, в котором у него открыт счет. Все операции можно осуществлять с помощью мобильного приложения.
Клиенту банка партнера
Граждане могут перевести деньги через СБП двумя способами – с помощью приложения или посредством персонального компьютера.
Порядок действий владельца счета:
Заходим в раздел «Платежи» > «Переводы по телефону» > «По номеру телефона».
Выбираем абонента из телефонной книги или вводим его номер.
Указываем название банка из предложенного списка.
Вводим необходимую сумму.
Нажимаем кнопку «Перевести».
Если в выбранном списке нет нужной финансовой организации, владельцу карты нужно кликнуть на вкладку «Другой банк».
Если получатель не подключен в СБП, то при отправке денег на его банковскую карту может быть удержана комиссия.
При желании можно отправлять деньги на тот счет, который выберет получатель. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи» > «Переводы по телефону» > «По номеру…». Затем следует указать номер телефона и выбрать вкладку «Отправить ссылку для получения денег». Далее, вводим сумму и нажимаем кнопку «Готово».
Банк отправит получателю короткое сообщение. В нем будет ссылка на страницу для ввода реквизитов банковской карты. Переводы до 20 000 р. делаются бесплатно. В случае превышения лимита удерживается комиссия 1,5% от суммы платежа, но не менее 30 р.
Клиенту Тинькофф
Порядок отправки денег внутри банка такой же. Владельцу карты нужно открыть приложение, зайти во вкладку «По номеру телефона», выбрать абонента из телефонной книги, указать название банка, сумму операции и нажать кнопку «Перевести».
На заметку! Внутрибанковские или межбанковские денежные переводы с помощью компьютера осуществляются по аналогичной схеме. Деньги поступают на счет моментально.
Лимиты и комиссия
В каждой организации предусмотрены ограничения по сумме транзакции и устанавливаются комиссии за пользование услугой. Тинькофф не является исключением. Однако условия по отправке денег через СБП немного лучше, чем в других организациях.
Для переводов денег без комиссий в Тинькофф банке необходимо следить за лимитами.
Какую сумму можно перевести
В банке также действуют ограничения по сумме перевода. За один раз можно отправить не более 150 000 р. Максимальное количество операций в сутки – 20. Месячный лимит по переводам составляет 1,5 млн. руб.
Комиссия за перевод
Отправка денег через систему быстрых платежей в Тинькофф банке с дебетовой карты осуществляется бесплатно. Если отправитель использует кредитку, то ему придется заплатить комиссию и проценты согласно тарифам платежного средства.
Как узнать, что получателю пришли деньги
Основным преимуществом проекта является скорость доставки денег. Переводы с Тинькофф на Сбер через СБП поступают на счет получателя практически сразу. Проверить зачисление можно в личном кабинете или узнать посредством смс-уведомления. После этого получатель может известить о поступлении средств отправителя.
Отправителю доступна информация только по списанию денег со счета. Подтверждение факта поступления средств на счет получателя пока не предусмотрено.
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Клиенты Тинькофф банка могут осуществлять переводы с кредитных карт. Однако владельцам платежного средства придется платить комиссию за транзакцию и нести дополнительные расходы в случае использования заемных денег.
Как отменить перевод
Отмена транзакции допускается только на стадии оформления перевода (ввод номера, выбор банка получателя). После подтверждения отправки денег аннулировать операция нельзя.
Если пользователь ошибочно отправил деньги другому адресату, вернуть деньги можно только по инициативе получателя. Поэтому нужно тщательно проверять введенные данные перед отправкой средств.
Трудности при подключении системы быстрых платежей
Иногда пользователи жалуются на сбои в работе СБП. Например, им не удается произвести платеж или деньги не поступают на счет получателя. Обычно подобные явления разовые. Однако могут все же доставлять некоторые неудобства.
Установить мобильное приложение можно далеко не на каждый телефон. Для загрузки программы требуется смартфон на базе Android или iOS. Тогда как воспользоваться ПК можно преимущественно дома.
Версии телефона для доступа к функционалу СБП
Версия устройства зависит от вида мобильного приложения и используемой ОС. Тинькофф предлагает несколько программных продуктов своим клиентам. Рассмотрим три приложения:
Узнать номер договора по кредитной карте тинькофф
У держателей карт часто возникает вопрос, как узнать задолженность. Банк Тинькофф предлагает несколько различных методов отслеживания баланса. Рассмотрим их подробнее в этой статье.
Остаток по кредиту по номеру договора
По номеру договора можно выяснить задолженность по кредиту через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете нужно перейти на страницу https://www.tinkoff.ru/registration/, выбрать вкладку “Номер договора”, ввести данные и нажать “Далее”. Этот способ подойдет вам, если у вас есть только кредит на покупку или автокредит. Также номер договора по кредиту может понадобится при общении с сотрудником банка по телефону горячей линии.
Если вы уже зарегистрированы на сайте банка Тинькофф, номер договора можно посмотреть в разделе информации о счете:
Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону
Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.
Через личный кабинет
На главной странице пользователя отображается информация по каждому открытому счету. Необходимо перейти по вкладке «Счета» на страницу «Кредитные карты» и кликнуть «Информация по счёту». Здесь будет показана общая сумма долга.
Важно не путать общую сумму долга с размером минимального платежа. Минимальный платеж совершают регулярно, чтобы избежать просрочки. Общая сумма задолженности по кредиту — весь долг заемщика перед банком. Включая сумму с начисленными процентами за использование заемных денежных средств.
В мобильном приложении
Вход осуществляется под теми же логином и паролем, что и при посещении официального сайта. Выберите нужный счет — в описании указана вся необходимая информация.
По электронной почте
Сумма кредитного долга будет указана в выписке по счету, которую банк ежемесячно, присылает на почту клиента, указанную при регистрации. Данные доставляются в удобном формате, задолженность будет выделена в тексте.
Справка. Период со дня формирования одной выписки и до следующей называется расчетным периодом. Он длится 28–31 день в зависимости от календарного месяца.
Задержки с отчетом могут появляться, например, при системных сбоях. Если потребуется отчет в другое время, а не тогда, когда присылает банк, то информацию о состоянии счета можно запросить, позвонив на номер горячей линии.
По телефону
Узнать остаток задолженности по телефону — это классический метод отслеживания баланса по карте. Всем своим клиентам банк предоставляет такую услугу. Следует лишь позвонить специалисту по номеру горячей линии:
Также, можно на официальном сайте Тинькофф заказать обратный звонок и сотрудники банка сами свяжутся с вами.
Для упрощения процедуры идентификации личности лучше звонить с того номера, который был указан при регистрации. Если обращаться к консультанту банка по номеру горячей линии с другого номера телефона, тогда придется предоставить паспортные данные (серию и номер документа) и ответить на дополнительные вопросы (кодовое слово, которое установили при оформлении кредитной карты). Сумму долга можно уточнить круглосуточно.
Через смс-оповещение
Пользователь может подключить услугу СМС-информирования. Тогда ему станет регулярно поступать вся информация о кредитной карте, а также, все операции, совершенные по ней. Если данная услуга не активирована, тогда узнать состояние баланса кредитной карты Тинькофф посредством отправки СМС-сообщения на номер 2273, в котором следует указать «Баланс 1234» (можно писать русскими или латинскими буквами). Только, вместо последней группы цифр 1234 потребуется ввести четыре последние цифры своей карты, по которой необходимо узнать задолженность.
Если пользователь услугами финансовой организации захочет узнать сумму задолженности, находясь при этом за границей, тогда номер для отправления СМС-сообщения +7 903 767 22 73.
Через терминалы и банкоматы
Если нет возможности доступа в интернет, тогда узнать баланс возможно в терминалах и банкоматах. Потребуется ввести пин-код. Проверить сумму задолженности можно без комиссии.
Как оплатить
Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.
Доступны и альтернативные способы оплаты:
Что будет, если просрочить платеж
Своевременное внесение денежных средств на погашение текущей задолженности это обязательное условие заключенного договора, между финансовой организацией и исполнителем (пользователем заемных средств).
Недисциплинированные клиенты банка, которые не исполняют условия договора, наказываются штрафом, неустойкой и повышенными процентными ставками по кредиту. Если заемщик допустил просрочку платежа, тогда ему необходимо будет оплачивать сумму этих санкций вместе с ежемесячным платежом. За несвоевременное погашение платежа в банке Тинькофф грозят следующие штрафы:
Кроме штрафных санкций ещё и кредитная история заемщика будет подпорчена. Следовательно, взять новый кредит на выгодных условиях у него больше не получится. Поэтому, очень важно соблюдать график платежей, установленный кредитной организацией.
Из чего состоит задолженность по кредитной карте
Задолженность по кредитной карте Тинькофф состоит из двух частей:
После радости от получения кредита и покупки вожделенного приходит осознание необходимости выплачивать банку долг. Чтобы не испортить кредитную историю, важно вносить платежи своевременно. А чтобы правильно управлять финансами, нужно быть в курсе остатка по кредиту.
Способы получения информации об остатке по кредиту
Тинькофф предоставляет 6 простых способов получения данных об остатке. Выбирайте подходящий вам, исходя из удобства и владения современными технологиями.
Через личный кабинет
Сайт Тинькофф предоставляет возможность увидеть всю информацию о состоянии счетов в Личном кабинете.
Личный кабинет Тинькофф с активным кредитом
В случае с картой:
В случае кредита наличными:
Активный кредит наличными в ТКС
По телефону горячей линии
Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.
Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.
Для получения информации сотрудник банка запросит:
После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.
Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.
В мобильном приложении
Мобильное приложение дает те же возможности, что и сайт банка, но пользоваться со смартфона или планшета удобнее.
По электронной почте
Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.
Если адрес электронной почты не указывался, напишите письмо на credit@tinkoff.ru в свободной форме с указанием номера договора/карты.
Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.
С помощью банкомата
Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.
Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.
Через СМС-оповещение
Отправить СМС с текстом «Bal ХХХХ» (4-е последние цифры карты) на номер:
Важно. Услуга СМС — платная (согласно тарифа по договору)
Как узнать об остатке при досрочном погашении
Внимание. Комиссии за досрочное частичное или полное погашение в Тинькофф нет.
Данные об остатке для досрочного погашения:
Автоматически зачисляются только регулярные платежи. Чтобы состоялось досрочное погашение, нажмите соответствующие кнопки при перечислении:
При частичном погашении выбирайте:
В любом из двух способов сформируется новый график платежей. Помните, что частичное досрочное погашение, не отменяет регулярный ежемесячный платеж.
Внимание: После погашения кредита карта автоматически не закрывается, она остается в активном состоянии. Если на карте остаются денежные средства, то списывается плата за обслуживание согласно тарифа. Если денег нет, списание происходит при их поступлении.
Чтобы закрыть карту окончательно:
Карта деактивируется через 30 дней после сообщения о вашем решении банку.
При расторжении кредитного договора Тинькофф-банк самостоятельно направляет Справку об отсутствии задолженности, если:
Если есть переплата, прошло меньше 30 дней или адреса почты в банк не предоставлялось, обратитесь к сотрудникам через чат поддержки для решения вопроса.
Оцениваем выгодность покупки машины правильно: стоит ли брать автокредит?
Какие данные требуется предоставить для получения информации
Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:
Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.
Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.
Способы погашения задолженности
Ежемесячно с карты, на которую были перечислены денежные средства, Тинькофф-банк списывает регулярные платежи.
Варианты пополнения:
Что такое процентная ставка по кредиту и от чего она зависит
Что такое срок исковой давности по кредиту
Итоги
Любой из перечисленных способов подходит, чтобы узнать информацию об остатке по кредиту. Если легко ориентируетесь в интернет пространстве, то сайт или мобильное приложение — для вас. Если проще запросить информацию у сотрудников, подойдет почта или телефон. А если общаться ни с кем не хочется, выбирайте СМС или банкомат. Подберите удобный для себя способ и вносите платежи своевременно.
Тинькофф – это один из российских банков, который ведет свою деятельность удаленно. Для того чтобы оформить в нем кредит или кредитную карту, Вам нужно дистанционно подать заявку – на официальном сайте. Это не отнимет много времени – примерно 5-10 минут. После рассмотрения заявки банк сообщает о принятом решении, отправляя SMS-сообщение. Но что делать, если ответа нет? Проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф самостоятельно.
Как узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф? Для этого есть 4 способа
4 способа, позволяющих узнать статус заявки
Если Вы заполнили и отправили анкету на кредитную карту, но не ходите долго ждать SMS-сообщения с ответом банка, то узнать ее статус Вы можете самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами.
На официальном сайте банка Тинькофф
Если Вы обратились в Тинькофф за кредитной картой, то статус заявки можете проверить на сайте tinkoff.ru. Для этого:
Иногда в качестве ответа клиенты получают «Проверить статус невозможно».
Раздел сайта Тинькофф, в котором онлайн можно узнать статус заявки на кредитную карту
Это значит, что с того момента, как Вы заполнили и отправили анкету, прошло слишком мало времени. Ваш запрос еще не был обработан. В этом случае попробуйте узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф через 2-3 дня.
Но чаще всего клиенты получают следующие ответы:
Позвонить на горячую линию
Если у Вас нет возможности посетить сайт банка Тинькофф, проверить статус заявки на кредитную карту можно, набрав на мобильном 8-800-555-77-78.
После соединения внимательно слушайте подсказки. Когда Вас соединят с оператором, то сообщите ему личные данные, которые Вы указали в анкете. Это необходимо для идентификации Вас, как клиента.
Я советую Вам звонить на горячую линию с того номера телефона, который Вы указали в заявке. Иначе Вам придется заново проходить идентификацию.
Через электронную почту
Проверить статус заявки можно, обратившись в банк Тинькофф по e-mail. Это не самый быстрый способ, зато он надежный. Когда будете писать письмо в банк, укажите в теме основной свой вопрос и номер телефона для связи, а ниже – суть вопроса. Отправляйте его по адресу: credit@tinkoff.ru.
Ответ придет через 1-2 рабочих дня в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.
По факсу
Этот способ также уступает по скорости проверки статуса заявки на кредитную карту Тинькофф онлайн. Тем не менее, им можно воспользоваться. Для этого отправьте сообщение на номер +7 (495) 648-11-11. Ответ придет в течение 1-2 рабочих дней.
Как долго Тинькофф рассматривает заявку
На рассмотрение анкеты банк в среднем тратит от 20 минут до 1 рабочего дня. Если кредитор не видит причин для отказа, то SMS-сообщение с положительным решением может прийти уже через час. Если 1 рабочий день прошел, а ответа нет, значит, онлайн-заявка была отклонена или по техническим причинам она не попала на рассмотрение.
Вы не получили ответ по онлайн-заявке? Воспользуйтесь одним из вышеперечисленных способов и узнайте ее статус самостоятельно.
Заявка предварительно одобрена. Что это значит?
Вы обратились в Тинькофф Банк узнать решение по кредитной карте, а в качестве ответа получили «Заявка предварительно одобрена»?
Не спешите радоваться. Это не значит, что Вам выдадут кредитку. Вы соответствуете основным требованиям банка, но, возможно, Вам придется подтвердить свою платежеспособность.
Например, справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, залогом или поручителем.
Как быть, если получен отказ?
Банк может отказать в выдаче кредитной карты без объяснения причин. Но, как правило, онлайн-заявку отклоняют из-за:
Если Вы получили отказ, то я не советую Вам сразу же подавать новый запрос. Сделайте это через 2-3 месяца.
Сперва убедитесь, что у Вас высокий кредитный рейтинг, Ваш доход позволяет без просрочек возвращать долг, а действующие кредиты погашены (все или большая часть).
Можно ли отменить онлайн-заявку?
Если Вы отправили запрос на кредитную карту в Тинькофф, а после поняли, что можете обойтись и без нее, то отмените его. Это можно сделать:
Если Ваша заявка уже одобрена, а Вас либо не устраивают условия кредитного договора, либо карта Вам не нужна, то сообщите об этом в банк или курьерскую службу. Также Вы можете получить кредитную карту, но не активировать ее.
Спустя какое-то время банк «Тинькофф» самостоятельно аннулирует кредитный договор.
Заключение
Тинькофф – это банк, где кредитную карту можно оформить удаленно. Ответ на онлайн-заявку приходит максимально через 1 рабочий день.
Если Вы не получили ответ, то можете самостоятельно узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф на официальном сайте банка, позвонив на горячую линию, через электронную почту, по факсу.
Предварительное одобрение онлайн-заявки не означает, что кредитную карту Вам выдадут.
Если Вы получили отказ в банке Тинькофф, то не спешите подавать онлайн-заявку повторно. Сначала узнайте состояние своей кредитной истории, выплатите действующие кредиты, а после обращайтесь снова. Помните: если ежемесячный платеж по кредитной карте будет превышать 30-40% от Вашего дохода, Вам снова откажут.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
Оригинал этой статьи, а также другие статьи о кредитных картах читайте на сайте ПроКредитки.