что такое мессенджер в фейсбуке
Фейсбук мессенджер, что это такое. Как им пользоваться для общения
Фейсбук мессенджер, что это такое? Его принято называть инструментом для общения. В этой статье будет разобран его основной функционал, процесс скачивания и установки на компьютер, телефон. С помощью него Вы сможете очень быстро отправлять различные сообщения другим пользователям в Фейсбуке.
Фейсбук мессенджер, что это такое, его функционал
Здравствуйте друзья! Общение между пользователями в Интернете, никогда не потеряет свою актуальность. Это стало возможно, благодаря появлению социальных сетей, и таких мессенджеров. Итак, Фейсбук мессенджер, что это такое?
Это клиентское приложение или по другому чат. Он полностью заменяет чат Фейсбука, который немного похож на него, только нет отвлекающих факторов (например, новостей). Его легко скачать и установить на компьютер и на телефон.
Если на компьютере можно использовать этот мессенджер без установки через соц-сеть, то на телефоне его функционал Фейсбука урезан. Поэтому, разработчики Фейсбука создали отдельный чат.
По функциональности он простой. После установки, в него нужно войти под своим логином и паролем от Фейсбука. Этот мессенджер позволяет отправлять текстовые сообщения людям. У Вас будет возможность отсылать фотографии, смайлики, Gif анимации, музыку, видео и другие файлы (Скрин 1).
Также с помощью этого мессенджера можно совершать голосовые и видеозвонки. Если Вы решили скачать такой чат на компьютер и телефон, об этом поговорим дальше в статье.
Скачать мессенджер Фейсбука, где и как это сделать
Итак, где и как можно скачать мессенджер Фейсбука? Вы можете набрать в Интернете – Фейсбук мессенджер и найти сайт для скачивания. Или использовать этот ресурс: «facebook-messenger.softok.info». Переходим на него, и нажимаем вкладку «Скачать» (Скрин 2).
После такого действия Вас перебросит на страницу скачивания этого мессенджера. Официальный сайт данного инструмента предлагает три варианта скачивания:
Надо сказать, что мессенджер от Фейсбука официально поддерживает только Виндовс 10. Если будете его скачивать со сторонних сайтов, можно подхватить вирус на компьютер. Старайтесь не рисковать безопасностью Вашего компьютера.
Нажимаем ещё раз кнопку «Скачать». Во вкладке браузера откроется другая страница, в которой кликаем на кнопку «Получить» (Скрин 3).
Тогда будет возможность загружать установочный файл данного мессенджера. На телефон и ios он скачивается точно таким же образом. Вам лишь нужно выбрать вкладку «Android» в разделе скачивания.
Как установить мессенджер на компьютер
Как мы говорили выше, этот мессенджер поддерживает ОС Виндовс 10. Его устанавливаем именно на неё.
Чтобы он установился на компьютер, сайт Майкрософт потребует от Вас создать учётную запись. Это сделать недолго. После этого входим под логином и паролем своей учётной записи Майкрософт. Далее, нажимаете на кнопку «Установить на моих устройствах».
Позже будет открыто окно, в котором Вам сообщат — где Вы хотите выполнить установку? Выбираете нужный вариант. Например, компьютер. И жмёте «Установить».
Как установить мессенджер на телефон
Процесс установки Фейсбука мессенджера на телефон, не сложный. Вы сможете воспользоваться официальном сайтом выше, чтобы выполнить установку приложения через раздел «Скачать», после которого сразу перейдёте в Плей Маркет на страницу установки (Скрин 4).
В ней нажимаем «Установить», чтобы Фейсбук установился на Ваш телефон.
Если не хотите открывать браузер на телефоне, можете использовать Плей Маркет для поиска и установки данной программы. Этот процесс будет похож на тот, который был описан раннее. После того, как Вы установили этот мессенджер, можно начать им пользоваться.
Как удалить переписку в Фейсбук мессенджер
Иногда в Фейсбук мессенджере возникает необходимость удалять переписку. Как она удаляется? Ответ на этот вопрос прост. Кликаем мышкой на три точки рядом с сообщением, который мы отправляли (Скрин 5).
Далее, выбираем кнопку «Удалить». После чего будет представлено несколько вариантов удалений сообщений:
Например, мы выбрали первый вариант. После выбора снова подтверждаем операцию кнопкой «Удалить». И тогда все сообщения в Фейсбук мессенджере быстро удалятся.
Заключение
Мы рассмотрели Фейсбук мессенджер, что это такое и его функционал. Он отличается от обычной социальной сети Фейсбук тем, что не имеет ничего лишнего. Пользователь может общаться с друзьями не открывая браузер, и вести быструю переписку прямо на компьютере, телефоне. Такой мессенджер бесплатный, и он обновляется. Разработчики могут добавлять в него новые возможности, и функции. С помощью них, общение будет удобным и быстрым. Всего Вам доброго!
С уважением, Иван Кунпан.
P.S. Полезные статьи о Фейсбуке, которые могут Вам помочь научиться им пользоваться:
Как использовать Facebook Messenger для бизнеса и не только
Facebook Messenger – сервис для общения и отправления сообщений друзьям с «Фейсбук» без необходимости запуска самой соцсети. Помимо переписки с друзьями, пользователям доступны бесплатные голосовые и видеозвонки, отправление и приём денег. Мессенджер можно использовать на компьютере и мобильном устройстве, работающем на macOS, Windows Mobile, Андроид и iOS.
Из сегодняшней статьи вы узнаете, как скачать, установить и использовать приложение. Мы расскажем об особенностях мессенджера, а также его возможностях для бизнеса.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Что такое Facebook Messenger
Это приложение от разработчиков «Фейсбук» для обмена видеороликами, мгновенными сообщениями между пользователями и для ответов/сообщений от имени бизнес-страниц. Мессенджер для мобильных устройств на основе iOS и Андроид был выпущен в августе 2011 года. Спустя несколько месяцев появилась версия для BlackBerry OS, а затем – для Windows Mobile и ПК.
Мессенджер регулярно обновляется. Из новых функций 2019 года стоит отметить сокращение основных вкладок для удобства, персонализацию диалогов и возможность удаления сообщений, отправленных не более 10 минут назад.
Приложение поддерживает возможность просмотра чужих Историй из «Фейсбук» и публикацию своих Stories. Есть поиск по чатам, функция «Кто сейчас онлайн».
Для входа в мессенджер используется пароль и логин от «Фейсбук».
Как скачать и установить Фейсбук Мессенджер
Место скачивания зависит от особенностей вашего устройства:
Рассмотрим, как установить Facebook Messenger на примере iOS-устройства. Зайдите в App Store на телефоне, перейдите на вкладку «Поиск» внизу экрана.
Напишите в строке поиска «Facebook Messenger» (без кавычек).
Из списка приложений выберите вариант, разработанный Facebook, Inc. Нажмите «Скачать». Нажмите «Установить» – для этого вам, скорее всего, понадобится подключение к Wi-Fi.
Найдите значок приложения на главном экране, щёлкните «Открыть».
Зайдите в мессенджер с помощью учётных данных «Фейсбук». В случае необходимости нажмите «Поменять аккаунт».
Мессенджер предложит включить уведомления о вызове, новом сообщении, предложении начать чат. Желаете получать оповещения – выбирайте «ОК». Можете указать свой телефонный номер, чтобы друзьям было легче вас найти.
При желании можно подключить контакты из телефонной книги. Для включения опции надо нажать «ОК». Тогда при добавлении новых контактов в мобильное устройство они сразу появятся и в мессенджере.
После входа в приложение вы сможете отправлять друзьям текст и файлы, звонить им и делать денежные переводы. Все сообщения из соцсети отобразятся на вашем экране.
Как пользоваться мессенджером
Установив приложение на мобильном устройстве и пройдя авторизацию, вы окажетесь в «Сообщениях» с отображением всех чатов. Внизу вы увидите три вкладки: чаты, люди и discover – это раздел для игр, приложений и чатов компании.
При переходе в «Люди» выберите пункт «Все контакты». Благодаря ему вам станут доступны все контакты, записанные в телефонной книге и зарегистрированные на Facebook.
Для начала общения с определённым человеком найдите его через поиск мессенджера.
Здесь же отобразится окно чата с кнопками для голосового вызова или видеосвязи.
Мобильная версия мессенджера даёт возможность общаться даже с пользователями, которых нет в социальной сети – для этого есть функция сканирования специального кода.
Теперь давайте рассмотрим особенности настройки мессенджера.
Тапнув по иконке профиля на любой вкладке Facebook Messenger, вы попадёте в главное меню опций. После этого откроется окно с большим количество пунктов:
Основные функции приложения
С помощью установленного мессенджера можно:
Facebook Messenger для бизнеса
Согласно данным сайта Инфографика.ру, Facebook Messenger занимает в России второе место среди всех мессенджеров. В 2017-ом ежемесячное количество пользователей составило 1,2 миллиарда.
Если раньше Facebook Messenger был просто чатом, то сейчас он является эффективным инструментом для повышения лояльности к бренду и увеличения вовлечённости пользователей. Приложение подходит в следующих случаях.
Общение с клиентами и сотрудниками
Пользователю разрешено создавать групповые беседы с численностью до 250 человек – это можно использовать для работы закрытых VIP-групп, в качестве дополнительного канала для мастер-классов и вебинаров. Поддержка нескольких диалогов одновременно также позволяет улучшить коммуникацию между сотрудниками и деловыми партнёрами.
Ответы на простые вопросы с помощью чат-ботов
Подключение чат-ботов позволит в разы снизить нагрузку на операторов.
Чат-боты лучше использовать для недорогих товаров с простым продажным циклом. При сложном цикле продаж пусть чат-бот отфильтрует проблемные вопросы и передаст их реальным сотрудникам службы поддержки.
Создание групп для рассылок
Боты способны отвечать на распространённые вопросы потенциальных клиентов, рассказывать об изменениях условий доставки, акциях и обновлении ассортимента. Кроме того, их часто используют в рекламных целях.
Запуск автоворонок
При использовании чат-ботов внедряйте сценарии и ведите пользователей по воронке продаж (туннели продаж). Вот пример от компании Sephora.
В первую очередь клиент получает напоминание, что чатом пользуется шесть его друзей. Дальше идёт приветствие «Если желаете побеседовать со специалистом службы поддержки, вы берите соответствующую кнопку. Вы также можете заказать косметику онлайн или оставить свой отзыв».
Мессенджер для Фейсбука
Как только современные технологии позволили в свободном доступе пользоваться мобильным Интернетом, компания Facebook приняла решение не ограничиваться веб-версией своей соцсети. Направление разработок мобильных приложений сразу же стало приоритетным. Помимо основной программы для смартфона, был запущен отдельный мессенджер для Фейсбука, получивший, казалось бы, банальное, но в то же время удачное название – Facebook Messenger.
Многое об этом «звере» уже известно, однако наверняка найдутся пользователи, которые в особенностях приложения еще не разобрались. И данная статья призвана заполнить имеющиеся пробелы и отразить основные моменты этого фейсбуковского продукта.
Что это?
Первые вопросы, которые возникают у пользователей: что такое мессенджер в Facebook и нужно ли его вообще устанавливать на своем смартфоне? Сразу отвечаем на вторую часть: устанавливать нужно. Почему? Потому что Messenger – это, по сути, чат, к которому вы наверняка привыкли. Более того, в стандартном приложении FB на телефонах функция сообщений отключена, т.е. чтобы написать кому-то в личку, система предложит вас скачать тот самый FB Messenger.
Собственно, принцип работы проги безумно прост и основывается на обмене быстрыми сообщениями при наличии интернет-соединения. Интерфейс интуитивно понятен, не перегружен лишними функциями. Так что запутаться в программке практически невозможно.
Функционал
Первоочередная задача фейсбуковского чат-продукта – вынести в отдельную удобную прогу привычный чат. Естественно, разработчики постарались максимально наполнить его нужными функциями. В частности, вы можете:
Стоит отметить, что Facebook Messenger является не отдельным приложением, а продолжением основного чата соцсети. Т.е. вы можете переписываться даже с Друзьями, которые эту программу еще не установили. Просто ваши сообщения будут приходить им в чат на сайте (личные сообщения). Более того, вести переписку можно с людьми из контакт-листа вашего телефона, если даже на самом Фейсбуке вы не являетесь Друзьями. Удобно, не так ли?
Как установить/удалить/пользоваться?
Итак, вы хотите знать, как поставить фейсбук-чат на свой смартфон. Все до безумия просто. Во-первых, зайдя в официальное приложение Facebook и перейдя в раздел «Сообщения», вы получите предложение системы установить прогу-мессенджер. Дав свое согласие, вы попадаете прямиком на страницу проги в магазине вашего смартфона. Во-вторых, можно просто зайти в Google.Play/AppStore, вбить в поисковую строку «Facebook Messenger» и закачать апп на телефон. Заметьте, это совершенно бесплатно!
И вот вы установили Facebook Messenger – как пользоваться им, куда нажимать? На первый взгляд, все несколько запутано, но вы быстро разберетесь. Разделы следующие представлены:
Полистав разделы туда-обратно, потыкав в экран смартфона, вы достаточно быстро сообразите, что к чему. Так что не пугайтесь при виде нового интерфейса и широкого, как может показаться, функционала.
К слову, удаляется приложение ровно так же, как и все остальные. При этом переписки не удалятся – они будут храниться на вашем фейсбуковском аккаунте.
Вывод относительно фейсбук-чата однозначен – устанавливать его надо, если соцсетью вы пользуетесь активно для общения. Не будем утверждать, что данное приложение удобнее других мессенджеров – это вы уже сами решите. Но попробовать его в действии рекомендуем настоятельно.
Как пользоваться мессенджером Facebook?
Для быстрого общения с контактами все владельцы аккаунтов Facebook используют мессенджер – специальную программу для организации переписок и диалогов, которая доступна как в браузере, так и в форме отдельного приложения для вашего смартфона. Рассмотрим детальнее, как работают разные версии мессенджера, в чем их отличие и как пользоваться Facebook Messanger на различных устройствах.
Web-версия messenger
8 апреля 2015 года Марк Цукерберг презентовал долгожданную веб-версию мессенджера. Ранее пользователи могли только скачать мобильное приложение для общения или же переписываться в Фейсбук на сайте самой соцсети.
Теперь обмениваться сообщениями можно в отдельном окне браузера, не тратя свое время на параллельное чтение фида новостей Facebook. Веб-версия абсолютно бесплатна и используется каждым, у кого есть личная страница на Facebook.
Эта сборка популярной программы для общения уже перегнала по количеству ежедневных посещений браузерные сервисы от Telegram и Whatsapp.
Функции мессенджера в браузере
С большой вероятностью программа станет для вас основным средством общения со всеми друзьями и коллегами:
Работа с мессенджером в браузере
Рассмотрим, как пользоваться быстрым обменом сообщений от Facebook в браузере. Для начала перейдите на страницу messenger.com и авторизуйтесь с помощью существующей страницы в Фейсбуке.
Работать c браузерной версией мессенджера очень просто. Интерфейс схож с другими популярными программами.
Отличие web-версии от мобильной
Браузерная и мобильная версии мессенджера имеют идентичный интерфейс. Однако если вы используете Facebook Messenger на мобильном, пока вам доступно больше функций.
Еще одно отличие двух версий – это тип использования. Мессенджер для айфона или андроида нужно установить как отдельную программу из магазина приложений.
Веб-версию инсталлировать не нужно, достаточно открыть любой браузер и начать использование.
Если мессенджер не работает, узнайте, почему это происходит, на отдельной странице.
Как скрыть время посещения в мессенджере?
Посещаемость может быть не видна только с помощью применения особых настроек через браузер. Напомним, что стандартная веб-версия социальной сети позволяет без проблем просматривать все переписки, которые есть в Messenger.
В мобильной версии мессенджера скрыть свою активность нельзя.
Далее рассмотрим несколько простых способов сокрытия времени посещения с помощью браузера.
Пользователям Firefox
Пользователям Mozilla Firefox доступен быстрый метод, как скрыть время посещения в мессенджере Фейсбук.
Осталось зайти на сайт Фейсбук, снова открыть окно настроек и обратно поменять значение в поле фильтра с «0» на «1».
После этого никто не узнает, когда человек заходил на сайт.
Отключение видимости для друзей
Второй способ будет работать в любом браузере. Его суть заключается в том, что никто из друзей не увидит время вашего визита в Фейсбук, но вы все равно сможете вести с ними секретную переписку.
Где найти скрытые сообщения в Facebook Messanger?
Не так давно на Фейсбук появилась возможность создавать не только пользовательские страницы и группы, но публичные профили для компаний.
Теперь юзеры могут писать компаниям в личные сообщения и получать ответы. Также организации могут работать с потоком потенциальных клиентов с помощью такой функции, как рассылка в Facebook Messenger.
Часто письмо от организации автоматически распознается сервисом как спам, поэтому в главном окне диалогов оно не отображается. Чтобы посмотреть все скрытые сообщения, перейдите в окно настроек и найдите поле «Запросы на переписку».
Видео: Преимущества мессенджера от Facebook.
Вывод
Теперь вы знаете, что такое Messenger Facebook, как начать работу с ним с помощью браузера или смартфона, а также как с помощью настроек в Фейсбук скрыть от других пользователей свою активность. Помните: после запуска мобильного приложения другие смогут увидеть, когда вы в последний раз заходили в чат.
Несмотря на недавние скандалы, соцсеть по-прежнему является самой популярной в мире – дневная аудитория составляет около 300 миллионов уникальных пользователей.
Обратите внимание: планируется выход бизнес-версии messenger – для предприятий, которая облегчит общение между группами работников.
Учимся использовать Фейсбук Мессенджер для общения
Как такового раздела «Диалоги» в зарубежной социальной сети Фейсбук нет. И это касается как приложения для гаджетов, так и частично десктопной версии сайта (читайте статью о способах отправки сообщений в Фейсбуке в данном материале). Зачем это сделано я не представляю, но для общения вам нужно скачать Фейсбук Мессенджер, либо перейти в соответствующий раздел на сайте. Поговорим об этом подробнее.
Что такое Мессенджер в ФБ?
Пользователей русскоязычных социальных сетей ставит в тупик отсутствие возможности пользоваться сообщениями, когда они заходят через приложение на своём Андроиде или Айфоне. И не все знают, что для этого есть отдельное дополнение для социальной сети. Даже при предустановленном Messenger не все догадываются, для чего он нужен, но вы, по написанному выше, наверняка уже поняли, для чего служит эта программа.
Действительно, понять, зачем Администрация ФБ отделила возможность общаться от основного функционала – сложно. Но это позволило сделать возможным продолжить общение после удаления страницы. Да и, согласитесь, порой общаться по рабочим вопросом необходимо, но обилие контента социальной сети отвлекает, и работа замедляется в несколько раз. Поэтому не будем задумываться о мотивах «Высшего разума» и перейдём к обсуждению возможностей приложения и одноименного раздела.
Какой функционал у Мессенджера?
Как я уже писала, в Фейсбук как есть приложение для гаджетов, так и раздел «Messenger». Чтобы быть более объективной рассмотрю оба аспекта западной социальной сети.
Мессенджер в десктопной версии
Переходим в Мессенджер, кликнув по соответствующей кнопке в меню. Где она рассмотрим позже. Да, это нелогично, но это я пишу статью, и я решаю, в какой момент и что вам рассказывать!
Итак, как мы видим, рабочее окно разделено на три части. Начнём с левой.
Здесь у нас находится список пользователей, с которыми мы можем общаться в этом разделе. Чтобы эта возможность появилась, достаточно отправить первое сообщение, кликнув на соответствующую кнопку в профиле или нажав на «Новое сообщение» и выбрав пользователя.
Для того чтобы сделать что-нибудь здесь, нужно навести курсор на человека. В левой части появится шестерёнка. Кликаем на неё, чтобы настроить общение с человеком. И в появившемся меню всё понятно. Разве что пункт «Переместить в архив» может быть непонятным.
Это что-то вроде чс, но без чс. Позволит перенести переписку в отдельную папку. После этого она не будет вам мозолить глаза, но и не будет безвозвратно удалена. Чтобы узнать, как вернуть диалог с пользователем после этого, рассмотрим функционал другой шестерёнки. Она видима вне зависимости от того, где ваш курсор.
Завершу тему Архива и перейду к остальным малопонятным пунктам. В появившемся меню вы можете увидеть «Цепочки, перенесённые в архив». Кликнув на него, вы можете увидеть все переписки, перенесённые туда.
Чтобы вывести диалог снова во входящие достаточно отправить сообщение.
Перейдём в среднее меню. Здесь у нас хранится переписка и находится поле для ввода сообщений. Различные иконки я также пояснять не буду, итак понятно, что они делают.
Поясню некоторые кнопки, которые могут быть непонятны.
Мессенджер на Андроид и IOS
Наконец-то я могу перейти на гаджеты. И здесь уже больше интересного. Разумеется, здесь есть все возможности общения, перечисленные выше. О том, как ими общаться, я напишу в следующем разделе.
А сейчас к интересным функциям:
Как пользоваться Мессенджером?
Так как первичная функция приложения – общение, распыляться на тысячи других функций я не буду, иначе эта статьи получится очень длинной. Поэтому остановлюсь всего лишь на нескольких, которые сделают общение простым и удобным:
Вот, в общем-то, и всё. Основы вы знаете, этого хватит для комфортного общения. А дополнительные функции осваивайте по мере надобности.
Как установить и удалить приложение?
Устанавливается и удаляется приложение точно так же, как и любое другое. Для этого необязательно сначала качать Фейсбук или что-либо ещё. Просто в магазине приложений в поиске введите «Messenger» и установите его. Иконка будет примерно такая:
В Фейсбук Мессенджер выполняет дико важную функцию – именно там осуществляется всё общение. И вопрос о целесообразности выноса диалогов в отдельное приложение по-прежнему открыт. Но некоторый смысл в этом всё же есть – это позволяет, во-первых, продолжить общение даже после удаления основной страницы, и во-вторых – вести деловые переписки, не отвлекаясь на развлекательный контент в ленте.
А о том, что нужно знать о сообщениях в Телеграм, читайте в соответствующей статье.
Как в Фейсбук использовать личный кабинет?
Смартфон и Фейсбук: мобильная версия социальной сети
Способы просмотреть и загрузить в Фейсбук видео
Друзья в Телеграм: где искать и как добавлять?
Директ в Инстаграм, как средство общения с потенциальными клиентами