что такое ловить инсайты
Как поймать потребительский инсайт
Сегодня разберёмся, что такое инсайт в маркетинге и как его поймать.
Инсайт (от англ. insight) — это состояние озарения или прорыва в мыслительном процессе, которое приводит к постижению ситуации в целом, выявлению скрытой проблемы и внезапному нахождению ее решения.
Инсайт — не просто красивое и загадочное слово в речи маркетологов, а важная часть стратегии продвижения. Именно он поможет выделить продукт среди конкурентов и добиться того, чтобы рекламная кампания «выстрелила». Делимся советами, как найти инсайт, и показываем удачные примеры брендов.
Инсайт — важный инструмент для маркетологов, рекламистов, PR-специалистов, владельцев бизнеса. С его помощью можно выявить «боль» потребителя, а затем предложить наиболее выгодное решение. Тогда потребитель купит товар не потому, что хочет, а потому, что не сможет его не купить.
Инсайт помогает решить следующие маркетинговые задачи:
2. Повысить доверие к бренду
3. Увеличить продажи
Инсайт — это основа пирамиды бренда. На нее нанизываются остальные составляющие стратегии — позиционирование, фирменный стиль, торговое предложение, миссия, слоган.
История понятия
Впервые термин употребил немецкий философ, один из основателей гештальтпсихологии, Вольфганг Келер в 1925 году. Он проводил опыты на шимпанзе в клетке, которые пытались достать банан с помощью веревок. Ученый заметил, что после неудач животные начинали разглядывать предметы вокруг себя и приходили к правильному решению. Келер назвал такие действия инсайтом (с англ. «проницательность»). Вслед за ученым термин стали использовать в самых разных сферах — от психологии до культуры.
В 70-е годы американские маркетологи осознали, что потребители стали хуже реагировать на громкие слоганы. Встал вопрос о поиске нового решения, чтобы воздействовать на потребителя. И его нашли. Специалисты начали строить стратегии на психологическом принципе: старались определить скрытую, неявную нужду потребителя. Так возник маркетинговый инсайт — неочевидная идея или взгляд на продукт под иным углом.
Потребительский и психологический инсайт
Многие считают, что инсайт — это «озарение». Так и есть. Но не в маркетинге, а в психологии. Успешная рекламная кампания не строится на озарениях, это результат целенаправленного изучения того, что нужно потребителю. Поэтому инсайты в маркетинге называют потребительскими.
Из-за общего истока потребительский инсайт часто путают с психологическим. Но у понятий есть существенная разница:
Простейшая формулировка потребительского инсайта — это ответ на вопрос «Я хочу…, но…». В первой части скрыт мотив целевой аудитории, во второй — проблема-барьер.
Секреты поиска удачного инсайта
Инсайт — основа для построения бренда и коммуникаций с потребителями. Ниже — краткий чек-лист, который поможет вам найти «тот самый инсайт» и построить успешную маркетинговую стратегию.
Определите цели и аудиторию, а не товар или услугу
Залог успешных продаж — изучение и понимание потребителя. Сначала нужно определить, кто этим потребителем является. Что это за человек? Чем занимается? Как развлекается? Что читает? С кем общается? Важно изучить аудиторию, узнать ее запросы. Способен ли ваш продукт преобразить негатив в позитив? Как вы можете помочь людям облегчить жизнь? Главная хитрость — в правильной постановке вопроса.
Поверхностного интервью здесь недостаточно. Поможет метод Insight mining. Его принцип похож на подростковую анкету — содержит детальные вопросы. Изучайте запросы потребителя, подслушивайте пользователей в сети. Инсайт скрыт, но так шансы найти его гораздо выше.
Procter & Gamble
Инсайт: Опрятно одетый ребенок — признак хороших родителей.
Сообщение: Стирайте нашим порошком — будьте лучшей мамой на свете.
Инсайт: Мужчины хотят, чтобы женщина при знакомстве делала первый шаг.
Сообщение: С нашим дезодорантом женщина сама проявит инициативу.
Dove
Инсайт: Люди красивы не только снаружи, но и изнутри.
Сообщение: С нашим уходом люди будут восхищаться вашей внутренней и внешней красотой.
Выясните, как люди хотят себя чувствовать, а не как они думают
Громкие заявления о преимуществах продукта не приведут к мощному росту продаж и лояльности среди потребителей. Товар должен отвечать запросу людей и соответствовать стилю их жизни. Покупая продукт, человек должен чувствовать себя лучше.
Понять, что хочет потребитель, сложнее, чем определить, как он думает или хочет думать. Желания скрыты. Люди не скажут напрямую, что хотят быть популярными, здоровыми, успешными. Но они заявят, что не станут тратить деньги на дорогие и некачественные продукты. Инсайт, основанный на одной из базовых эмоций, позволит создать бренд, который будут не только покупать, но и любить.
KitKat
Инсайт: Люди ищут повод, чтобы сделать перерыв от работы или учебы.
Сообщение: Наш батончик — повод для вкусного перерыва.
Starbucks
Инсайт: Работа должна приносить удовольствие.
Сообщение: В наших кафе вы сможете наслаждаться вкусным напитком и работой.
Инсайт: Даже короткое путешествие — недешевое удовольствие.
Сообщение: Летайте с нами и экономьте деньги. Cэкономленное тратьте в свое удовольствие.
Фокусируйтесь на пользовательских ценностях, а не преимуществах бренда
Рекламную кампанию можно построить и без учета запросов потребителя. Расхвалить товар, описать преимущества, заинтересовать — люди будут покупать продукт. В краткосрочной перспективе такой метод работает: возникает очередная торговая марка. Но у нее нет шансов стать сильным брендом.
Успех кампании зависит от изучения глубинных запросов потребителя. Ключ — в психологическом факторе: люди хотят быть защищенными, здоровыми, успешными.
«ФрутоНяня»
Инсайт: Каждый родитель хочет вырастить здорового и счастливого ребенка. Важно выбирать натуральные и вкусные продукты.
Сообщение: С нашим продуктом каждая мама будет уверена, что правильно кормит своего ребенка.
Nike
Инсайт: Многим не хватает мотивации и уверенности в себе, чтобы заниматься спортом.
Сообщение: Мы верим в вас. А наша продукция поможет вам просто начать заниматься.
MasterCard
Инсайт: Вечные ценности, например улыбку ребенка, невозможно купить.
Сообщение: С нашей платежной системой вы порадуете близких приятным подарком. А эмоции от него бесценны.
Итак, чтобы запустить успешную маркетинговую кампанию, нужно выполнить три шага:
2. Выяснить его желания
3. Предложить продукт, который упростит его жизнь
Чтобы найти правильный инсайт, недостаточно просто обозначить потребность. Сфокусируйтесь на проблемах, конфликтах, противоречиях — преградах, которые мешают потребителю удовлетворить желания. Копните глубже: что раздражает, вдохновляет, волнует, цепляет человека? Так вы завоюете лояльность и доверие. А это — залог успешных продаж.
Инсайт: что это простыми словами, примеры, причины возникновения
Что такое инсайт?
Инсайт (от англ. «insight» означает «озарение») — это спонтанное и не имеющее ничего общего с прошлым опытом человека решение, помогающее ему осмыслить и разрешить конкретную проблему. Данный термин активно используется в психоаналитике, психологии и психиатрии, описывая сложный по составу интеллектуальный феномен, помогающий человеку внезапно и абсолютно неожиданно, часто с помощью интуиции, решить даже очень трудную задачу.
В психологии первым указанный термин стал применять в середине 20-ых гг. 20 века психолог Вольфганг Келер. В те годы он ставил опыты с участием человекообразных обезьян, предлагая им разрешить несколько достаточно сложных (для животных) задач. Во время проведения опытов Келер обратил внимание на одну интересную закономерность — после нескольких неудач при решении поставленной задачи обезьяны прекращали активность, начиная просто рассматривать предметы вокруг, а вскоре достаточно быстро находили правильный выход из сложившейся ситуации.
Затем термин «инсайт» использовали К. Дункер и М. Вертгеймер, подразумевая под ним свойство человеческого разума, помогающее индивидууму умозрительно постигать целое и таким образом находить правильные решения даже в тяжелых ситуациях. Помимо этого, данное определение применяется психологами, описывающими обстоятельства, при которых людям удается достичь озарения, формирующего не только определенный образ в их сознании, но и различные ощущения, связанные с определенными воспоминаниями.
Примеры инсайтов
В качестве примера инсайта так же можно привести ситуацию, в которой побывали многие из нас. Во время учебы в университете часто приходилось искать решения непростых задач, на что уходило большое количество времени. И бывало так, что ключ к разгадке задачи приходил вовсе не в процессе решения, а уже позднее, когда мозг переключался на иной вид деятельности. Такое озарение, приходящее позднее, когда уже отвлекаешься от задачи и занимаешься чем-то другим — это и есть настоящий инсайт.
Так же инсайты часто встречаются в сфере бизнеса. Иногда руководителям приходится придумывать способы решения проблем, мешающих продвижению бизнеса. Однако далеко не всегда решение проблемы приходит тогда, когда ломаешь голову над его поиском. Это может произойти и позднее — во время вечерней прогулки или утренней пробежки, когда креативное мышление находится на пике.
Кроме того, история знает немало фактов, когда к известным ученым, например, к Ньютону и Менделееву, озарения приходили спонтанно, а то и вовсе во сне, и данные озарения вполне можно отнести к инсайтам. Все дело в особенностях нашего мозга, который, задавшись решением определенного вопроса, уже не может успокоиться, продолжая бессознательно искать ответы даже тогда, когда сам человек об этом не подозревает. По этой причине некоторые психологи связывают инсайт с интуицией и способами неосознанного поиска решений, ведь часто ясное и верное решение наболевшего вопроса приходит к человеку тогда, когда он о нем совсем не думает.
История появления термина
Французский математик А. Пуанкаре стал первым ученым, использовавшим в научной сфере термин «инсайт» — этим понятием в 1910 г. он обозначил внезапное озарение после долгой работы. А в психологии слово «инсайт» впервые употребил в 1920-ых гг. уже упомянутый нами выше Вольфганг Келер, один из отцов гештальтпсихологии. Постепенно инсайт стал краеугольным камнем всей гештальтпсихологии, его важнейшим и основополагающим понятием.
В основу теории об инсайте легли выводы, сделанные Келером при проведении им опытов с человекообразными приматами, которым требовалось догадаться применить палку для того, чтобы достать высоко подвешенную еду. Момент выхода из сложной ситуации, когда обезьяне приходила в голову идея сбить еду находящейся рядом с ней палкой, Келер назвал эффектом «ага-реакции». Поначалу его научные изыскания подверглись резкой критике, но со временем сделанные Келером выводы получили дальнейшее развитие в работах других ученых.
Причины возникновения инсайта
Советский психолог Я. Пономарев считал человеческое мышление своеобразным сплавом интуиции и логики, которые, по его мнению, поочередно играют ведущую роль в мыслительной деятельности людей. Процесс запуска интуиции тесно связан с постановкой перед человеком определенной задачи, при этом интуитивный поиск решения этой задачи происходит уже за гранью сознания. А вот неожиданное (только на первый взгляд) решение находится уже в плоскости сознания, являясь инсайтом. В дальнейшем найденное решение логически обосновывается и становится алгоритмом, позволяющим человеку успешно разрешать подобные проблемы в дальнейшем.
Запуск интуитивных процессов при решении новых сложных задач связан с отсутствием у конкретных индивидуумов необходимых логических знаний, которые позволили бы им быстро разрешить возникшую проблему. В результате поиск решения постепенно переходит в недостаточно пока исследованную сферу бессознательного, выпадая из сознания человека, которому полезно будет на некоторое время отвлечься от решения наболевшей задачи. А затем, в момент отдыха или сна, уже готовая информация в виде инсайта придет к нему из глубин бессознательного, после чего полученный на уровне интуиции и обоснованный логически ответ получит право на жизнь.
Следовательно, поиск инсайта потребует от человека временного отвлечения от стоящего перед ним вопроса. Кроме того, достижению озарения способствуют медитации и любые монотонные действия, к примеру, чтение любимой книги, прогулка по парку или поезда на автомобиле.
Применение инсайтов на практике
В наши дни инсайты широко применяются в практической психологии, многие специалисты активно используют прием, призванный вызвать озарение, в своей повседневной деятельности. Для этого психолог накапливает необходимые сведения о клиенте, задавая ему ряд взаимосвязанных вопросов, и тем самым подталкивая клиента к выходу из сложившейся в его жизни сложной ситуации. Эта методика очень действенна, хоть и требует немалых временных и эмоциональных затрат, как со стороны психолога, так и со стороны клиента. Также описываемый феномен часто используют при проведении психологических тренингов, включая и групповые занятия, связанные с получением группой коллективного задания.
Еще одной сферой применения инсайта является психоанализ. Традиционно в психоанализе выделяют две разновидности озарения — интеллектуальное озарение и эмоциональное прозрение.
Под интеллектуальным озарением понимается способность человека верно оценить собственное поведение в конкретной обстановке, сделать нужные выводы и правильно отреагировать на происходящие вокруг него события. Обычно специалисты относят данный психологический феномен к одному из защитных механизмов личности, поскольку благодаря нему индивидуум получает возможность взять под свой контроль любые вызывающие у него опасения стороны собственной индивидуальности.
А эмоциональным прозрением психологи называют способность личности чувствовать и осмыслять не только различные проявления, но и саму суть бессознательного. В отличие от интеллектуального озарения, прозрение эмоционального характера может рассматриваться как вполне логичное доказательство способности людей проникать в сферу собственного бессознательного.
Несмотря на то, что основатель психоанализа З. Фрейд не использовал данный термин в своих трудах, в современном психоанализе инсайт применяется в качестве терапевтического средства, призванного, чаще всего, решить определенную проблему клиента. С этой целью многие психоаналитики работают над получением конкретным клиентом конкретного, необходимого именно ему, инсайта.
Практическое использование инсайта основано на предоставляемом им мощном психологическом напряжении, способном видоизменить внутренний мир человека, тем самым спровоцировав позитивную трансформацию его личности в целом. Благодаря инсайту индивидуум сможет не только лучше понять свои чувства и устремления, но и научится управлять ими, параллельно преобразовывая собственное поведение и приобретая способности нестандартно реагировать в различных сложных жизненных ситуациях.
Вывод
Таким образом, важнейшим условием достижения инсайта является уровень развития человека, а потому его стоит постоянно повышать — получать новые знания, делать выводы из собственного опыта, развиваться и самосовершенствоваться. И тогда ваше бессознательное сможет предоставить вам нужные ответы на самые сложные вопросы.
Инсайт
Error!
Не путайте слово «инсайт» со словом «инсайд». Это разные понятия! Об инсайде можете прочитать здесь.
Рождение термина в психологии
Обезьян помещали в клетку, высоко вне досягаемости подвешивали еду, в стороне клали длинную палку. После нескольких неудачных попыток достать до еды животные прекращали прыгать, садились и рассматривали пространство клетки. Через некоторое время они брали палку и успешно сбивали ей пищу, то есть убеждались, что старый способ не сработает, догадывались о существовании другого варианта, после чего успешно применяли его на практике.
Как появляется инсайт
Озарение настолько неуловимо и непредсказуемо, что кажется, как будто его невозможно изучить и проанализировать. Однако специалистам давно удалось это сделать. На основании наблюдений за поведением обезьян Келлер выделил три этапа инсайта:
Инсайт в психологии
В психологии слово инсайт означает момент, когда человек вдруг видит мотивы и закономерности собственного поведения, узнает про себя нечто важное, что ранее было скрыто в глубинах бессознательного. Выделяют два типа инсайта:
С учетом этого деления можно сказать, что в психологическом инсайте опора на интеллект – важная, но не единственная. Мышление в психологии эффективно не само по себе, а когда выполняет интегративную функцию, объединяя знание и эмоции в единое целое. Именно такое единство обеспечивает истинное понимание себя.
Вместе с тем, нельзя считать инсайт окончательным результатом психологической работы. Если вспомнить пример с опытом Келлера, становится очевидно, что обезьяна добыла пищу не потому, что придумала взять палку, а потому что взяла ее и сбила еду, то есть реализовала свой инсайт на практике. Так и в психологии – озарение важно, без него невозможно развитие и познание себя, но за озарением должно следовать действие, то есть, изменение привычного поведения с учетом внутренней готовности и наличия необходимых ресурсов.
Инсайт в маркетинге
Инсайт в маркетинге имеет два значения. Первое – близкое к классическому. Так называют этап мозгового штурма при разработке рекламной кампании, во время которого создателю приходит в голову нечто внезапное, неожиданное, спонтанно возникшее. Второе используется в словосочетании «потребительский инсайт». Это определение означает основную, но не озвученную и зачастую неосознанную причину покупки.
Простой пример … Человек хочет купить новый айфон и утверждает, что основным побудительным мотивом является улучшенный интерфейс или расширенный функционал. Но на самом деле, модный девайс приобретается ради повышения самооценки, для удовлетворения потребности почувствовать себя успешным и получить подтверждение этой успешности в виде зависти и восхищения друзей и знакомых.
Потребительский инсайт не случайно считается мощным двигателем рекламной кампании. Маркетолог, которому удастся определить истинные мотивы покупки рекламируемого предмета, получает возможность воздействовать сразу на два канала восприятия – сознательный и бессознательный. При воздействии на первый канал в рекламе будут показаны популярные фактические преимущества предмета. При воздействии на второй канал в рекламном ролике будут ненавязчиво отражены узнаваемые приметы успешности.
Существуют определенные правила, по которым формируется потребительский инсайт:
И, наконец, хороший инсайт в рекламе говорит о вечном. О том, что волновало и продолжает волновать людей во все времена. На поверку это всегда оказывается важнее пусть внешне ярких, но сиюминутных желаний и стремлений.
Инсайт в науке
Инсайты – неотъемлемая часть научного познания мира. Он лежит в основе множества открытий, в том числе известных любому школьнику. Кто не слышал о таблице химических элементов, которая приснилась Менделееву? А знаменитая «Эврика!» Архимеда, благодаря которой мы узнали о гидростатическом законе, или яблоко, подтолкнувшее Ньютона к открытию закона всемирного тяготения?
Это – лишь небольшая часть огромного количества научных инсайтов. Пытливый мозг, решающий важную задачу, не успокоится, пока не найдет ключ к разгадке. Порой – даже если обладатель этого мозга на уровне сознания уже потерял надежду найти решение или отвлекся на другие дела.
Сколько времени занимает инсайт
Собственно прозрение – это практически мгновенный процесс. Можно сказать, что время инсайта составляет доли секунды. Только что человек чего-то не понимал – и вдруг в его сознании родилось нечто принципиально новое. Но подготовка к озарению порой занимает немало времени. У клиентов психологов инсайты случаются далеко не на каждом сеансе, между двумя прозрениями порой проходят недели и месяцы. Маркетологи, стимулируемые сроками подготовки рекламных кампаний, проводят в поисках инсайтов часы и дни, порой – безуспешно. А у ученых главный инсайт может рождаться годы, иногда – почти всю жизнь.
Можно ли стимулировать инсайт
Ни один исследователь не даст гарантию наступления озарения при соблюдении определенных правил, потому что инсайт – сродни творчеству. Тем не менее, прозрение рождается по законам, хорошо известным не только психологам, но и людям, которым по призванию или роду занятий приходится постоянно стимулировать собственное бессознательное для поиска нестандартных решений. Вот эти законы:
Человеческая психика полна парадоксов, инсайт – не исключение. Порой мы чего-то не получаем именно потому, что слишком сильно этого хотим. Чрезмерное желание обрести инсайт может привести к появлению так называемого ложного озарения – варианта, который выглядит, но не является настоящим решением.
Так что не стоит зацикливаться на поиске ответа и истощать себя. Все приходит вовремя, в том числе – инсайты.
Инсайт. Разбираемся в сути
Иногда мы долго думаем над проблемой, «примеряем» к ней известные решения, но ни одно из них не приносит удовлетворения в должной степени. Тогда на помощь и приходит инсайт, обычно в самой неожиданной ситуации.
Что такое инсайт в психологии?
В дословном переводе с английского инсайт обозначает «проницательность» или «прозрение». Многозначный термин описывает внезапное и невыводимое из прошлого опыта понимание отношений и ситуаций в целом. С помощью инсайта человек приходит к осмысленному решению проблемы.
Впервые термин применен в 1925 году основателем гештальтпсихологии Вольфгангом Келером. В одном из его опытов обезьянам предлагалось решение простейших бытовых задач.
После нескольких неудачных попыток животные прекращали всяческие действия и просто разглядывали предметы вокруг себя. Постепенно правильный вариант приходил сам по себе.
В более широком ключе психологи под инсайтом понимают способность личности менять собственное поведение. Специалисты выделяют 2 типа озарения:
Классический психоанализ описывает умственный инсайт как защитный механизм, а эмоциональный — в качестве основного элемента эффективной терапии. Инсайт в психологии становится эффективным только в том случае, если помогает объединить в одно целое знания и человеческие эмоции.
В российской науке изучение инсайта провела Наталья Бехтерева. Результат исследования она сформулировала в двух теориях:
В психологии рекламы существует понятие «потребительский инсайт». Продукт, построенный на правильном инсайте, значительно опережает конкурирующие товары. Он помогает сделать бренд более близким потребителю.
Как достичь инсайта?
На сегодняшний день еще до конца не изучено, как инсайт формируется в голове человека. Можно лишь отталкиваться от того, в каких состояниях он возникал у людей.
Некоторые предполагают, что инсайту способствуют полное расслабление и медитация. Когда человек не оценивает ситуацию через призму эмоций и перестает переживать, ему становится доступно некое озарение.
Мы не в состоянии контролировать инсайт и не сможем его достичь по первому требованию.
Психологи советуют методику свободного потока мыслей. Ее суть состоит в том, чтобы написать на бумаге все, что касается твоей проблемы. Не стесняясь и не останавливаясь.
Если через несколько дней перечитать записи, можно обнаружить решение, которого ранее не замечали.
На способность испытывать инсайт влияет количество внутренних конфликтов. При таком состоянии противоположные желания буквально «сталкиваются» в человеке лбами. Он сам не может понять, чего сейчас хочет. Энергия, необходимая для наступления инсайта, в разы уменьшается.
Универсальные этапы решения любой задачи
Инсайт — самый вожделенный этап решения любой задачи. Всего же их четыре. Остановимся на этапах подробнее.
Второй пункт — инкубационный период. Это самый длительный этап, способный затянуться на несколько недель или даже месяцев.
Подсознание должно поработать над проблемой самостоятельно. Человек же в этот период занимается другими делами.
Однако вернувшись к проблеме, он вдруг понимает, что теперь может рассмотреть ее под разными аспектами.
Третья ступень — собственно сам инсайт. Спокойный период сменяется яркими узнаваемыми переживаниями.
Сейчас подсознание, наконец, готово выдать решение. Оно все время «вертелось» где-то рядом с человеком, а пришло совсем неожиданно.
Вы в этот момент могли сидеть на скамейке в парке и есть мороженое или подписывать открытку другу на день рождения.
Из четырех стадий две центральные относятся к творчеству, а первая и последняя — к рутине. Важно понимать, что по отдельности или в нарушенной последовательности они не работают.
Как прием инсайта используется в практике школьных учителей
Инсайт применяется в терапии с целью накопления информации о проблеме и путем наводящих вопросов подведения пациента к необходимым путям решения. Подобная методика может занимать до пяти сеансов, но является намного эффективнее обычной консультации.
Почему инсайт приносит удовольствие?
Эмоциональная насыщенность инсайта связана с закрытием гештальта. Ведь пока решение не найдено, человек прибывает в состоянии внутреннего дисбаланса.
Приходящий инсайт не только восстанавливает этот баланс, но и приносит вдохновение.
Инсайт — это зона просветления, где спрятаны ответы на главные вопросы. Мы обнаруживаем их после долгих и неудачных попыток, уже почти сдавшись и перестав искать решение. И в этот момент случается долгожданное прозрение.
Прозрение — практически мгновенный процесс. Время инсайта составляет доли секунды.
Ошибочно думать, что инсайт — это прерогатива творческих людей: писателей, художников, музыкантов. Обычная человеческая жизнь наполнена озарениями и другими неожиданными решениями.
Ошибочный инсайт
Ложный инсайт наступает, когда человека слишком зацикливается на решении какой-то проблемы. В итоге мозг выдает ему хоть какую-то информацию, которую успел переработать под давлением.
При истинном инсайте индивид чувствует легкость и одушевление. При ложном — сохраняется ощущение, что все равно что-то недопонял.
Также ложным оказывается слишком ожидаемый инсайт. Человек настолько сильно хотел его испытать, что теперь радуется как ребенок первой пришедшей в голову мысли.
Неверные решения также сопровождаются инсайтами. Порой индивид так зацикливается на поисках ответа, что уже не может переключить свои мысли на что-то другое. Психика истощается.
Чтобы хоть как-то восстановиться, мозг посылает своему хозяину первое попавшееся решение. Человек тоже чувствует себя замученным, поэтому с благодарностью его принимает и считает правильным.
В целях защиты психика использует метод фантазии. Индивид готов поверить даже в абсолютно бредовое решение, лишь бы избавиться от задачи, которая вывела его из душевного равновесия.
Инсайт: правда или ложь? Критика ученых
Точки зрения относительно природы инсайта часто противоречили друг другу. Например, возникал вопрос, насколько обоснованно рассматривать интуицию как средство познания истины, если любые абстрактные идеи имеют непосредственное отношение к внешнему миру.
Бихевиористы критично подходят к вопросу существования инсайта. Они не верят в его существование. Инсайт — это внутренне переживание, которое невозможно измерить в каких-либо величинах или понаблюдать в условиях лаборатории.
Бихевиористы отрицали сознание как предмет научного исследования и сводили психику к различным формам поведения. Они считали, что это совокупность реакций организма на стимулы внешней среды.
А гештальтпсихология занимается изучением более абстрактных процессов, не поддающихся статистическому описанию.
Как поймать инсайт?
Чтобы увеличить число положительных инсайтов, важно научиться отвлекаться и отпускать ситуацию. Однако добиться этого не так-то просто. Сильней всего инсайта ждешь, когда в жизни наступает критический момент.
Полезно переключать внимание на отвлеченные вещи: книги, фильмы, музыку, общение. В них мы случайно можем встретить ответы, на вопросы, волнующие сейчас больше всего. Есть даже такое выражение: «Люди не читают текстов в книгах, они читают в них свои эмоции».
Один и тот же роман может быть воспринят абсолютно по-разному: все зависит от переживаемого опыта. Подсознание каждого ищет ответы на конкретные вопросы.
Так часть читателей обратит внимание на профессию главной героини. Может, и мне попробовать себя в чем-то новом? Другие «зацепятся» за ее семейное положение: 25 лет, и уже двое детей. Почему же я до сих пор одна? А кто-то вообще сосредоточится на описании сада. Давно надо было тоже посадить у себя яблони.
Чтобы облегчить работу своему подсознанию, важно предоставить ему максимальное количество отвлеченных ситуаций. Так появляется больше возможностей отыскать именно свой «тайный символ». Помимо книг и фильмов хорошо помогают:
Инсайт — это прекрасная возможность, чтобы открыть для себя новые знания. Человек его постигает в расслабленном состоянии. Нужно быть не слишком взволнованным и не слишком равнодушным. Тогда мозг проявит свои внутренние резервы.