что такое лидогенерация и зачем она нужна

Лидогенерация — настоящий магнит для клиентов (почему мы её любим и рекомендуем)

1. Что такое лидогенерация?

Лидогенерация (от англ. Leads Generation) — сбор информации о людях, которые заинтересованы в покупке товаров или услуг. «Лид» включает в себя две составляющие — во-первых, это информация, которую пользователь сам оставил при заполнении анкет на сайте, подписке на рассылку и т.д., во-вторых — сам потециальный клиент.

Лид (от англ. lead — «наколка», «наводка», «наметка») — это именно «потенциальный» клиент, то есть человек, который проявил повышенный интерес к коммерческому предложению, но ещё не определился с выбором. Но именно такой человек может стать реальным клиентом, если удастся его привлечь.

Итак, подробности: зачем нужна лидогенерация?.

В общем смысле лидогенерация — это инструмент получения информации о потенциальных клиентах и управления их дальнейшими действиями.

Если предприниматель (маркетолог) будет владеть максимальной информацией о лиде, это повысит шансы на результативную продажу этому конкретному лиду.

«Генерация лидов» — алгоритм действий по привлечению новых потенциальных клиентов. Он даёт возможность создавать и «подогревать» интерес будущих покупателей, побуждает их искать подробную информацию о товаре или услуге, оставлять контактную информацию о себе:

Лидогенерация нужна каждому бизнесу с прямыми продажами — в том случае, когда нужно увеличить клиентскую базу и продажи, а также оптимизировать целевую аудиторию с точки зрения её качества (отсеять «пустые» контакты).

Цель лидогенерации — конвертировать посетителей, которые заинтересовались товаром или услугой, в потенциальных клиентов:

Клиент, который совершил какое-либо целевое действие: заполнил форму регистрации, подписался на рассылку, заполнил анкету или форму запроса на товар/услугу, позвонил по телефону на сайте или др., становится лидом.

Обычный пользователь может превратиться в лида, если:

ВАЖНО! Лидогенерация не работает сама по себе. Нужны дополнительные инструменты маркетинга, а также качественный контент, интересные коммерческие предложения, фирменный стиль, вирусные рассылки и другие активности.

2. Зачем нужен лид-менеджер?

Лид-менеджер — специалист по лидогенерации.

Преимущества работы с лид-менеждером

3. Лиды: откуда они приходят?

4. Что влияет на стоимость лидов?

Эксперты выделяют несколько наиболее важных факторов, влияющих на формирование стоимости привлечения лида.

На стоимость лида влияет:

ВАЖНО! Пользователей крупных мегаполисов сделать лидами труднее, чем жителей небольших регионов из-за высокой конкуренции среди предпринимателей, предлагающих свои услуги. Схема определения стоимости лида будет зависеть от задач, которые ставит рекламодатель: для персонифицированного лида будет одна ценовая модель, для массового — совсем другая.

5. «Псевдо-лиды»

Наряду с лидами выделяются «псевдо-лиды» (пустые, ложные). Они не имеют значимости для бизнеса.

Типы псевдо-лидов:

По результатам маркетингового исследования «Секреты успешной лидогенерации», в котором приняли участие около 700 респондентов, выяснилось, что:

В ходе исследования также выяснилось, что вступление пользователя в группы в социальных сетях не даёт полного основания для того, чтобы считать их лидами и начать им активные продажи:

6. Может ли лидогенерация ГАРАНТИРОВАТЬ приток клиентов? Да. Если это — СPA.

Аббревиатура СРА (Cost Per Acquisition) дословно переводится с английского как «цена за действие».

Рекламодатель не покупает показ баннеров, переходы или просмотры — он платит ТОЛЬКО за конкретные действия, которые пользователь выполнил на сайте. Здесь оплачивается только ожидаемый рекламодателем результат:

CPA имеет много преимуществ для рекламодателя:

Популярно о преимуществах СРА-лидогенерации:

Чтобы получить более подробную консультацию о том, как работает СРА-лидогенерация и каковы гарантии её результатов, звоните нам по телефоу: 8-800-333-54-72 — или читайте полезную информацию здесь.

7. Методы лидогенерации в интернете

Методы директ-маркетинга

8. Преимущества лидогенерации

Процесс генерации клиентов включает следующие стадии:

9. Кратко о лидогенерации:

Если Вас интересуют подробности лидогенерации применительно к Вашему проекту — звоните нам: 8-800-333-54-72 — или смотрите полезную информацию здесь.

10. Каналы лидогенерации

Основные источники трафика в интернете

Эти источники при условии правильного использования приведут клиента к нужному для рекламодателю результату:

Структура лендинга:

Пример лендинга:

11. CRM в лидогенерации

CRM — программа и единая система взаимоотношения с клиентами, которая необходима для управления маркетинговыми кампаниями.

CRM в лидогенерации — это своего рода адресно-телефонная книга, которая содержит историю взаимодействий с клиентами. CRM даёт возможность координировать работу маркетологов, получать актуальную информацию о контактных данных клиентов и т.д.:

По результатам исследования, проведённого американской консалтинговой компанией Aberdeen Group, компании, которые используют CRM, имеют преимущества:

12. Статистика по CRM в лидогенерации

Каковы самые популярные автоматизированные инструменты в лидогенерации, которыми пользуются рекламодатели? Как показывают исследования, результаты распределились следующим образом:

Источник

Что такое лидогенерация: инструменты, каналы и примеры генерации лидов

Как бизнесу заявить о себе и привлечь лиды — такие вопросы решает лидогенерация. Это первый этап знакомства с клиентом. В статье расскажем про способы лидогенерации и как использовать доступные каналы.

Что такое лидогенерация

Лид (с англ. «lead» — «шаг, зацепка, приводить») — потенциальный покупатель, который оставил контактные данные. Поиск и сбор данных клиентов, а также способ помочь им найти нужные услуги и товары — это лидогенерация.

Лиды различают по степени вовлеченности:

холодные — еще не заинтересованы и не готовы покупать;

теплые — идут на контакт с компанией, готовятся к покупке;

горячие — уже готовы к покупке.

Для лидогенерации можно использовать две маркетинговые тактики — входящую и исходящую. В первом случае лидов привлекают полезным контентом (SEO, вебинары, выставки), во втором — активной рекламой (звонки, листовки, баннеры).

Кому нужна лидогенерация

Пополнять клиентскую базу нужно любому бизнесу в онлайн-, офлайн-продажах. Без лидогенерации не обойтись и тем специалистам, которые получают оплату за каждого привлеченного клиента. Например, в арбитраже трафика или перфоманс-маркетологам.

Банки, сайты, блогеры, сети магазинов, операторы связи, юридические фирмы — все в постоянном поиске лидов. Исключением могут стать компании:

не подготовленные к резкому притоку покупателей;

с товарами по очень низким ценам — они не окупят затраты на лидген;

с новой и уникальной продукцией, о которой еще мало информации.

Преимущества и недостатки лидогенерации

Как работает верно выстроенная лидогенерация:

вы создаете клиентскую базу;

повышаете вероятность продаж;

рассчитываете стоимость конкретного лида;

планируете рекламный бюджет;

через аналитику лидов изучаете своего целевого потребителя.

В чем могут быть сложности:

Не профессиональные маркетологи фокусируются на количестве лидов и игнорируют качество. Усилия предпринимателя и его бюджет направляют не на целевую аудиторию. Такие клиенты не стремятся делать покупки и привлечь их не получится.

Холодные, теплые и горячие звонки не приносят результата, если не продумать текст разговора. Клиент может не дослушать и принять сотрудника call-центра за мошенника.

При покупке готового списка лидов нужно учитывать, что не все они принесут прибыль.

Виды и каналы лидогенерации

Изучите каналы и виды генерации лидов, чтобы избежать сбора бесполезных, пустых контактов.

Офлайн

Офлайн источники — это встречи, телефонные звонки, реклама на щитах, реклама в СМИ. А также полиграфическая продукция: буклеты часто кладут на стойку ресепшена, а листовки кидают в почтовые ящики или раздают на улице.

Рекламные щиты. По оценкам экспертов они сейчас не так востребованы. Но если размещать рекламу прицельно, она может сработать. Например, распространять рекламу мебельных магазинов в районе с новостройками.

Встречи. В прямых продажах цель телефонного звонка — договориться о встрече. Это справедливо в отношении дорогих товаров. Например, автомобилей, предметов искусства. Подобные продажи совершают с глазу на глаз.

Телефонные звонки. Чтобы сделать эффективный телефонный звонок, необходимо подготовить сценарий разговора. Учесть возможные возражения и продумать контраргументы. Предложение, которое делается каждому клиенту по шаблону, может вызвать негативную реакцию. Именно поэтому представителю компании нужно разработать разные варианты поведения клиентов и для каждой ситуации использовать подходящие скрипты, ориентированные на конкретного лида.

Чтобы холодные звонки были результативными и лиды стали теплыми, используйте инструменты Контакт-центра MANGO OFFICE. Сервис поможет повысить качество обслуживания, проанализировать работу персонала, выполнение скриптов и эффективность звонков в целом.

Выставки, выступления, конференции. Такие мероприятия повышают узнаваемость и интерес к бренду. Сюда можно отнести также мастер-классы, открытые уроки, конкурсы с призами, лотереи. Привлечь посетителей можно через PR в соцсетях, СМИ и холодные звонки, форму регистрации на мероприятие или собрать контакты во время события, с помощью небольшого анкетирования.

Интернет-каналы

Блог. Современный покупатель отличается самостоятельностью и критическим мышлением, поэтому он сначала хочет все изучить, почитать отзывы. Вы можете публиковать статьи, обзоры — создать источник полезных материалов для своих потенциальных клиентов. Не игнорируйте реакцию и обратную связь от читателей. Это усилит интерес к вашему продукту и вызовет больше доверие.

Email-рассылка. Электронные письма отправляют тем, кто с высокой долей вероятности откликнется. В рассылке могут быть полезные статьи, анонсы мероприятий и акций, мини-презентация новых продуктов. Текст должен раскрывать суть маркетингового предложения и призывать к действию, например: «Закажите услугу до 10 ноября и получите скидку на следующую». Также email-письма могут содержать вопросы и тесты о личных предпочтениях клиента или по тематике продукции.

Вебинары. Слушателей можно собрать через таргетированную рекламу. А для записи — запросить телефон или адрес электронной почты. Сформулируйте тему так, чтобы лидам было понятно, какую проблему они решат после вашего вебинара. Например, вместо «Акварель в живописи» — «Как рисовать акварелью и зарабатывать на творчестве».

Соцсети. Разместите на главной странице сайта виджеты ваших бизнес-аккаунтов, чтобы люди выбирали свою любимую площадку.

Собрать лиды можно с помощью рекламного поста с кнопкой, которая ведет к лид-форме. Заранее ознакомьтесь с целевой аудиторией каждой социальной сети, чтобы правильно настроить рекламу. Например, в Facebook средний возраст активных пользователей от 25 до 44 лет, они готовы читать длинные посты, а в Instagram предпочитают короткие, и аудитория моложе.

Youtube. Для привлечения лидов через Youtube контент должен быть максимально приближен к естественному общению. Постоянно мотивируйте зрителей переходить по ссылкам в описании к ролику и нажимать на всплывающие подсказки, чтобы они получили о вас больше информации и оставили вам свой контакт.

Сайт или посадочная страница

Оба варианта работают на привлечение новых клиентов, если использовать их правильно. Кроме обычных анкет и предложений подписки, можно использовать квизы. Это короткие онлайн-опросы, результаты которых можно отправить на e-mail. Такой интерактив имеет конверсию 12–30%, потому что помогает определиться с выбором продукта.

Формы с лид-магнитом

Лид-магнит — выгодное бесплатное предложение или скидка в обмен на данные потенциального покупателя. Например, бесплатная доставка и карта лояльности после подписки на e-mail-рассылку. Такой взаимовыгодный обмен помогает сформировать у клиентов доверие к компании.

Виджеты обратного звонка

Кнопка обратного звонка на сайте в считанные секунды соединяет посетителя с отделом продаж компании. Например: на сайте банка посетитель видит форму «Наши юристы ответят вам на вопросы по ипотеке», отзывается на предложение и, кликая на виджет, заказывает звонок. Через 20-30 секунд специалист уже консультирует клиента. Вероятность сделки в разы увеличивается.

Клиенты виртуальной АТС MANGO OFFICE могут подключить обратный звонок в личном кабинете и собирать лидов даже в нерабочее время. Виджет отслеживает поведение пользователей, чтобы в нужный момент предложить оставить контакты. Так количество обращений с сайта увеличивается. А с помощью отчетов ВАТС можно оценить работу отдела продаж, результаты лидогенерации.

Онлайн-чат

Не всем удобно отправлять письма на почту компании или звонить. Не теряйте таких клиентов. Разместите небольшие окошки на сайте для быстрой связи с менеджером.

SEO-продвижение

SEO-продвижение повышает позиции сайта в выдаче поисковых систем и, конечно же, привлекает новых клиентов.

Прямое SEO: владелец сайта работает над своим ресурсом, заполняет его интересным и полезным контентом, который соответствует поисковым запросам.

Непрямое SEO: владелец сайта размещает полезный контент на других ресурсах с ссылками на собственную площадку.

Контекстная и таргетированная реклама

Контекстная полностью соответствует потребностям потенциального клиента. Это ответ на поисковой запрос пользователя: вчера он искал стройматериалы с доставкой, одежду для спорта или книги по маркетингу, а сегодня видит рекламу на сайтах с такими предложениями.

Таргетинговую рекламу настраивают внутри социальных сетей под пол, возраст, локацию и поведение аудитории. Это холодная аудитория, у которой, возможно, даже еще нет потребностей в вашем продукте, но эти люди могут стать клиентами.

Баннерные и тизерные сети

Владельцы сайтов используют эти сети для обмена рекламными баннерами и блоками. Цель — увеличить трафик всех сайтов сети.

Каждая сеть имеет тематику и требования к сайтам. Например, у сети Kadam такие критерии: соответствие нормам морали, посещаемость от 500 человек в сутки, из них 50% должны быть из поисковых систем.

Интернет-аукционы и доски объявлений

Онлайн-аукцион проводит заказчик в установленное время на электронной торговой площадке. Участники меняют начальную цену. Лот выигрывает покупатель с последней максимальной ставкой. Так происходит на Amazon и eBay.

Онлайн-доски объявлений используют как торговую интернет-площадку. Одни из таких — Авито и Юла. Пользователи размещают предложения и указывают цены.

Биржи лидов

Можно сэкономить время на формирование клиентской базы. На бирже вы найдете продавца с готовым пакетом лидов, с учетом региона и интересов. Подробно обсудите детали сделки, прогноз результата, форму оплаты (фиксированная или процент от прибыли).

Кросс-промоушн

Кросс-промоушн — это обмен клиентскими базами. Компании должны иметь единую целевую аудиторию и ценовой сегмент. Примеры: Coca Cola и Киномакс, KFC и Delivery Club.

Инструменты для самостоятельной лидогенерации

Сначала познакомьте аудиторию с продуктом и его преимуществами. Предложите бонусы взамен на контактные данные. Используйте все доступные инструменты, чтобы улучшить результат.

CRM-система

Это программное обеспечение упрощает контакт с клиентами, помогает отвечать на входящие запросы, отправлять письма, корректировать воронку продаж. Карточка клиента в CRM хранит все контакты, историю и статус лида, например: «Не удалось связаться», «Назначена встреча».

Сквозная аналитика

Для качественной лидогенерации используйте Яндекс.Метрику и Google Analytics. Они помогут узнать, где живут ваши потенциальные клиенты, чем интересуются, какие страницы сайта просматривают и через какие каналы попадают к вам.

Сквозная аналитика MANGO OFFICE — сервис, который автоматически собирает данные веб-аналитики, коллтрекинга, CRM и учитывает обращения клиентов из разных каналов. Вы увидите всю цепочку привлечения покупателя в разрезе всех рекламных площадок и кампаний: от просмотра рекламного объявления до сделки.

Всплывающие окна

Во всплывающем окне на сайте может быть реклама, оповещение или предложение подписаться на рассылку. Чтобы такое окошко не отпугнуло посетителя, оно должно быть беззвучным и легко закрываться. Также в нем может быть конкретный призыв к действию — кнопка CTA. Например, «Попробовать демоверсию программы».

Google Ads

Это контекстная реклама на страницах поиска Google и на его сайтах-партнерах. Google Lead Form — мобильное расширение, через которое лид сразу может связаться с вами, подать заявку, подписаться, оформить заказ, не переходя на сайт. В результате конверсия лидов может увеличиться на 20%.

Тесты

Тестируйте сайт и посадочную страницу, чтобы адаптировать их работу под запросы посетителей. В этом помогут отчеты в системах аналитики, тепловая карта и карта скроллинга.

Модели оплаты привлечения лидов

CPA-модель — оплата за целевое действие. Например, за просмотр страницы, регистрацию, подписку, заполнение лид-формы, оформление заказа.

CPL-модель — оплата за лида. То есть за тех лидов, кто оставил свои контакты, заполнил анкету.

CPC-модель — оплата за клик. Оплачиваете количество кликов по объявлению. Но в этом случае вы тратитесь и на тех, кто не стал лидом.

При выборе следует учитывать цели и задачи лидогенерации. Например, если вас интересуют только конверсии, остановитесь на CPA-модели, а если трафик — выбирайте CPC.

Чтобы сделать вывод об эффективности лидогенерации, нужно проанализировать количество лидов в CRM, их конверсию, стоимость и общую выручку с одного клиента. Выбор инструментов web-аналитики зависит от каналов трафика.

Что важно запомнить

Генерируйте лиды через разные оффлайн- и онлайн-каналы. Проработайте тексты email- и смс-рассылок, сценарии звонков, чтобы не терять клиентов.

Проводите тестирования и регулярную аналитику, чтобы определить поведение ЦА и ее запросы. Мотивируйте потенциальных клиентов оставлять контакты с помощью бонусов.

Используйте полезные для клиентов и интерактивные методы лидогенерации: квизы, тесты, блоги, вебинары, мероприятия.

Источник

Лидогенерация – что это такое: виды, каналы и возможности для заработка

Привет, дорогие читатели!

Любой бизнес погибнет без клиентов. Ради них предприниматель готов выкладываться на все 100 %. Но где их взять, если дело было недавно открыто? Для этого существует лидогенерация. Это эффективный и недорогой способ привлечения клиентов. Даже если вы не бизнесмен, вы можете зарабатывать на этом маркетинговом инструменте приличные деньги.

Лидогенерация – что это, какие каналы есть у нее, как рассчитать стоимость и как правильно ее использовать – обо всем этом вы узнаете в нашей статье.

Определение

Лидогенерация (англ. lead generation) – это процесс привлечения потенциальных покупателей (лидов). Они заинтересованы в товаре, но не факт, что купят. Это один из этапов воронки продаж, который делится на 2 действия: сбор контактов и их обработку. Чтобы довести людей до покупки, нужно убедить с помощью трипваера, УТП и т. д., но это уже следующий этап воронки продаж.

Говоря проще, лидогенерация – это когда вы просите людей заполнить анкету, и они делают это. В ней есть контакты (email, телефон). На них вы отправляете сообщения, которые показывают, какой незаменимый ваш продукт. Человек покупает. Подписка на рассылку, когда человек соглашается получать от вас письма, – это тоже генерация лидов.

Зачем она нужна вам:

Лид – это аналог понятия “потенциальный покупатель”. Человек, который может стать вашим клиентом. Он вышел на связь, задал вопросы, оставил контакты.

Человека можно считать лидом, если он:

Пример. Продажа детских вязаных носков. Допустим, 250 человек перешли в интернет-магазин, 79 из них сделали заказ, 71 написали в техподдержку, 100 позвонили. Значит, 171 человек – это лиды, а 79 – покупатели.

Лидогенерация существует и за пределами интернета. Парень, который раздает листовки возле автобусной остановки, тоже набирает базу потенциальных покупателей. Заполнение анкеты в магазине, обмен визитками на мероприятиях, раскладывание писем по почтовым ящикам – все это офлайн-сбор контактов.

Лидоконвертация в продажах простыми словами – это показатель того, сколько лидов в итоге стали вашими покупателями.

Каких видов бывают лиды, и как с ними работать

В маркетинге лиды разделяют на 3 вида.

Когда-то проявили интерес и оставили контакты, но сейчас купить не могут. Денег не хватает, потребность не выражена. Сюда можно отнести и целевую аудиторию, которая, вообще, не слышала о вашем продукте.

Холодные лиды нужно конкретно прогревать касаниями: отправлять электронные письма, проводить ретаргетинг. Постоянно будьте на слуху. Тогда при возникновении острой необходимости лид обратится именно к вам.

Изучает несколько предложений, среди которых есть конкуренты. Пишет, дает контактную информацию. Ему нужен товар/услуга, и он пока находится в раздумьях. Например, написал в чате, позвонил.

Теплые лиды сравнивают цены, характеристики. Они пытаются найти лучшее по своим возможностям. Подтолкнуть их к покупке поможет акция, ограничение по времени и количеству.

Ему нужен товар/услуга здесь и от вас. Он написал, отправил заявку. Отложил деньги. Нельзя упускать его.

Убеждения не понадобятся. Просто связываемся с лидом, обрабатываем заявки и получаем деньги. Главное, не заставлять его долго ждать.

Кто занимается лидогенерацией

Рынок лидогенерации поделен между:

Рекламодатель размещает оффер (предложение) на их сайте. Биржа предлагает вебмастерам, интернет-маркетологам привлекать лидов. Когда целевое действие совершается, часть бюджета получает система, другую – тот, кто собрал контакты.

Например, нужно набрать клиентскую базу для курсов веб-дизайна. Инфобизнесмен предлагает 100 рублей за лид. CPA-биржа получает 60 рублей, вебмастер – 40 рублей.

Обзванивают всех подряд и предлагают услуги. Те, кому понравилось предложение, превращаются в лиды. Их соединяют с отделом продаж и доводят до сделки.

Обходится дорого, потому что часто плата идет за минуты, а не за конкретные заявки. Повторный обзвон и надоедливость операторов портит репутацию компании.

Агентство собирает лиды со всех каналов. После проведения тестов, когда станет известна цена потенциального клиента, вы можете договориться об оплате за результат.

Они берутся за настройку рекламы и даже иногда SEO и SMO, чтобы заполучить как можно больше лидов.

Это сайты с готовой базой клиентов. Вы просто платите за них фиксированную сумму.

Минус: обрабатывать и доводить до сделки придется своими силами.

Каналы привлечения

Лидогенерация – это не привилегия крупных компаний. Частная стоматология, небольшой цветочный ларек, лавка с украшениями тоже могут себе это позволить. В рекламе существует 2 основных канала сбора лидов, которые делятся на несколько мелких.

Источники лидов также делятся на:

Офлайн

Выход на каждого лида. Часто используется в бизнесе B2B.

Менеджер лично встречается с лидом после первого касания: звонка, сообщений. Оправдано для B2B-среды, где цена контракта заканчивается на шесть нулей. Продажа заводского оборудования, машин, аренда и продажа недвижимости – все это требует решительных действий. Клиенты долго думают и могут перебирать варианты месяцами.

Сходки бизнесменов, конференции и все места, где находятся ваши потенциальные клиенты.

У вас нет контактов лида, поэтому повлиять на его решение вы не в силах. Остается надеяться, что листовку сохранят и вспомнят о вас, когда понадобится товар/услуга.

В обмен на призы, купон попросите заполнить анкету с графой контактных данных.

Онлайн

В интернете основной крючок для привлечения клиентов – это лид-магнит. Его размещают на лендингах, предлагают скачать в соцсетях после заполнения формы с контактами. Информация должна быть настолько полезной, чтобы человек был готов впустить вас в свое личное пространство – принимать письма рассылки, звонки.

Пробуйте все digital-каналы. Рассчитывать на какой-то один опасно. Например, вы сосредоточились на SEO, но появились новые фильтры у поисковика, и сайт больше не в топе. Да и закон о закрытии интернета заставляет задуматься о спасательных шлюпках.

Сильная вещь. Увеличивает генерацию лидов и конверсию. Разогревает холодную целевую аудиторию и доводит до сделки.

Не пугайтесь, писать персонально каждому не придется. Вы придумываете цепочку писем под каждый сегмент целевой аудитории или действие. Например, вы предлагаете скидки, подарки тем, кто наполнил корзину и вышел из интернет-магазина. Мамам в декрете вы присылаете одни письма с намеком на свои курсы, студентам – другие. Это работает. Никогда не шлите одинаковые сообщения всем.

Потом создаете серию писем в сервисе автоматической рассылки. Указываете, при каких условиях они будут отправлены.

Схема email-рассылки для интернет-магазина.

Рассылка для генерации лидов бывает:

Email-маркетинг – недорогой и эффективный способ расширения клиентской базы. Он может мотивировать на покупку даже тех, кто подписался на вас 2 года назад и забыл.

Если правильно настроите, ее будет видеть только ваша целевая аудитория. А значит, и лидов получите достаточно.

Из соцсетей приходят холодные потенциальные клиенты. Да, их заинтересовало ваше предложение, но они развлекались, общались, а тут вы со своей рекламой. Придется приложить немало усилий, чтобы человек купил у вас.

Пример рекламных кампаний с результатами в Инстаграме.

Она генерирует теплые и горячие лиды. Человек уже ищет, хочет товар и в поиске он сталкивается с вашей рекламой. Позаботьтесь о том, чтобы заголовок и описание вызывали желание кликать.

Выбирайте модель оплаты за переходы в Google Adwords и Яндекс.Директ.

Дешевый и естественный способ получения лидов. Нужно лишь сделать так, чтобы вас смогли найти, – оптимизировать сайт для поисковых систем. Можно это сделать самостоятельно. Потратить кучу времени, но сэкономить деньги или нанять SEO-специалиста.

Это сайты, которые торгуют готовой клиентской базой. Самые популярные: Synergy Digital, Leadtorg.

Проводите бесплатные онлайн-трансляции с реально полезной информацией. Вы получите большой отклик и лояльность от аудитории.

Ведите блог и ненавязчиво вплетайте ваш продукт в контент или закажите скрытую рекламу у известного блогера.

3 стратегии массовой лидогенерации

Сейчас вы узнаете 3 модели массовой лидогенерации, которые сможете применить в своем бизнесе.

Закройте доступ к контенту и дайте пробник. Только после того, как пользователь подпишется, оставит контакты, он сможет увидеть содержимое сайта, книгу, видео (подставьте свое).

Устройте конкурс. Предлагайте за контактные данные ценный приз для целевой аудитории. Набрать участников можно с помощью таргетированной и контекстной рекламы.

Соприкосновение с продуктом. Устройте виртуальную экскурсию по производству. Проведите вебинар, связанный с использованием товара. И перед всеми этими мероприятиями просите написать имя и электронную почту.

Где собирать заявки

Обычно для этих целей пользуются страницей захвата. Вставляют туда форму для сбора заявок и все. А трафик льют через всевозможные каналы.

Но если ваша деятельность сосредоточена вокруг соцсетей, то можно набирать лидов прямо там. Во ВКонтакте можно даже создать лидформу с кнопкой.

Как настроить

Лидогенерация начинается с разработки контента, оффера, который вы можете предложить людям. Не спешите. Тщательно отработайте каждый шаг.

Как настроить лидогенерацию:

Какая лидформа не отпугнет посетителей и повысит конверсию

Форма для лидогенерации влияет на то, сколько потенциальных клиентов вы получите. Если она похожа на анкету из паспортного стола, то никто не захочет заполнять ее.

Чтобы сделать лидформу с высокой конверсией, надо соблюдать 8 правил:

Примеры удачных лидформ.

Соответствует всем правилам, о которых я вам говорила.

Теперь покажу, как делать не стоит.

На этом сайте текста почти не видно, дизайн кнопки не привлекает внимания. Ее нужно было сделать контрастной.

Слишком много кнопок рядом. Их цвет режет глаз.

Из чего складывается цена лида, и как ее узнать

Что влияет на цену:

Рассчитать стоимость лида для вашего случая можно только после тестовой рекламной кампании. Она длится 1 – 2 недели. Потом пользуемся формулой: “расходы на рекламу / количество лидов за конкретное время”.

Например, потрачено 2 000 рублей на рекламную кампанию. Оставили контакты 30 человек. Считаем: 2 000/30=66,6 рублей за одного потенциального клиента.

Всегда выбирайте схему продвижения с оплатой за лида. Клики, показы обойдутся дешевле, но и тот, кто перейдет на сайт, не всегда оставит контакты. Это неэффективно.

Как заработать на сборе лидов без бизнеса

У вас нет своего бизнеса, но отлично получается формировать клиентскую базу. Вы можете заработать на привлечении лидов 3 способами:

Пошаговая инструкция, как начать:

Почему нельзя начинать без CRM

CRM – это система, в которой содержится информация о клиентах и этапах воронки продаж. Известный пример – Битрикс 24.

В CRM-системе лиды хранятся в одном месте. Она же помогает контролировать работу менеджеров по продажам. Сколько отказов, как проводился обзвон и т. д. – все это отражается в статистике.

Преимущества и недостатки

Как и любой инструмент интернет-маркетинга, лидогенерация не лишена недостатков. Поэтому используется в комплексе с другими продающими приемами.

Если вы с маркетингом на “ты”, умеете обращаться с числами и анализировать, то легко справитесь с этими недостатками.

Как научиться

Вы можете изучать лидогенерацию самостоятельно. Читайте книги и статьи в интернете, смотрите бесплатные вебинары. Применяйте знания на практике. Сухая теория не сделает из вас лидгенщика.

Учиться у лучших. Записаться на онлайн-курс по рекламе, посещать конференции и выступления известных маркетологов. Хорошо обучает Академия Лидогенерации. Они сосредоточены именно на этом инструменте продаж. Из книг могу посоветовать “Лидогенерация. Клиентов много не бывает” Рустама Назипова.

Заключение

Лидогенерация – это не панацея. Она хорошо работает с другими инструментами маркетинга и правильной подачей информации. Качественный контент, УТП, рассылка – все это повышает шансы на успех.

А какими инструментами продаж вы пользуетесь? Пишите комментарии. Если остались вопросы по лидогенерации, обращайтесь.

Хотите научиться заработку в сети? Узнать много нового об интернет-маркетинге? Наш блог вас научит. Подпишитесь.

Источник