что такое лидерство в группе в чем оно проявляется приведите примеры

Как становятся лидер ами: подробный план развития лидер ских качеств от эксперта

Говорить сильно и уверенно, не оглядываться на чужое мнение и всегда быть окруженным людьми ― таким представляется лидер . К этому стилю поведения принято стремиться, его принято копировать и воспитывать в детях с ранних лет. Однако не всем людям дано быть лидер ами, а для некоторых попытки развития лидер ских качеств могут обернуться психическим дискомфортом и неуверенностью в себе.

Как же определить, склонен ли человек к лидер ству? Какие техники стоит использовать для формирования лидер ских качеств в детстве и во взрослом возрасте? А каких методов стоит избегать, чтобы не нанести вред психическому здоровью? Об этом журналисту ФАН рассказала психолог, психотерапевт, сертифицированный гештальт-терапевт Янина Верженская.

Лидерские качества личности

Лидерство проявляется в поведении человека в семье, рабочем коллективе, обществе. Такой человек всегда находится в центре внимания. Он ведет за собой и «подчиняет» людей — нередко совершенно неосознанно. Его хочется слушать, ему хочется верить, а его указания или идеи воспринимаются как истина в последней инстанции.

«Лидер — это яркая личность, — комментирует психолог, гештальт-терапевт Янина Верженская. — И на первый взгляд отличить его несложно в любой группе людей. Но уверенность в себе и лидер ство — не одно и то же. Лидеру должен быть присущ определенный набор качеств».

Среди лидер ских качеств человека выделяют пять основных:

«Лидерство — это прекрасно, — отмечает психолог, гештальт-терапевт Янина Верженская. — Но куда важнее то, какие идеи существуют в голове лидер а. Есть лидер ы мирные, деятельность которых направлена на благо. А есть немирные, которые массово ведут людей к определенной цели, но в итоге выясняется, что завели мир не туда. В истории достаточно таких примеров».

Зачем нужно воспитание лидер ских качеств

Стремление к лидер ству может сделать жизнь проще, интересней, насыщенней. Даже если человек не станет главенствовать в коллективе, не поведет за собой людей, уверенность в себе, своих силах и в том, что он на правильном пути, позволит достичь тех высот, о которых неуверенные в себе люди не будут даже мечтать.

Такая позиция принесет и другие преимущества:

Эти качества стоит развивать с самого детства, всегда давая ребенку понять, что его мнение важно.

Как развить лидер ские качества ребенка

«На мой взгляд, лидер ами рождаются, — уточняет Янина Верженская. — Лидерские качества заложены в каждого ребенка природой. Посмотрите, как ведут себя новорожденные дети, как они кричат. Они точно знают, что им нужно, и за ними хочется идти и выполнять то, что они просят».

Но лидер ство, данное природой, нередко погибает под гнетом общества в процессе воспитания. Даже если ребенок знает, чего именно хочет, его инициатива постепенно подавляется. Это происходит в семье, где ребенок должен строго следовать указаниям родителей. Это происходит в школе, где система образования ориентирована на «усредненного» ученика, а яркость и нестандартность не приветствуются. Наконец, к взрослому возрасту эти качества совершенно утрачиваются, и чтобы «возродить» их, приходится серьезно работать надо собой.

Выявление лидер ских качеств ребенка

У детей лидер ство не нужно развивать, достаточно не подавлять те черты личности, которые даны природой. Стоит замечать желания и потребности ребенка, разговаривать с ним о том, что ему важно и чего ему хочется. Необходимо дать понять, что его желания ценны, что он ценен сам по себе, и все, что он делает, — это здорово. Такая поддержка от близких помогает ребенку ставить цели и стремиться к ним. Задача взрослых при этом — помочь малышу достигать каждой цели.

«Если ребенок начинает строить дом из конструктора и бросает на «середине пути», стоит подтолкнуть его довести начатое до конца, — советует Янина Верженская. — Рассказать интересную историю, предложить представить, как будет выглядеть этот дом, как захочется в него зайти или играть с ним. В этом случае ребенок поймет, что если приложить немного усилий, он достигнет цели. Одновременно у него будет формироваться понимание, что для достижения цели часто нужна чья-то поддержка».

Факт. Поддерживая начинания ребенка и помогая доводить их до конца, родители закладывают фундамент лидер ских качеств малыша, подростка, а в будущем — руководителя, предпринимателя, ученого или политика, успешной личности в любой сфере, которая будет ему интересна.

Как становятся лидер ами в детстве

При этом стоит действовать последовательно, не оказывая на ребенка давления и придерживаясь следующего алгоритма:

«Разговаривайте с ребенком, — продолжает Янина Верженская, — спрашивайте его о том, что ему нравится. И обращайте внимание на то, как он ведет себя в моменты, когда рассказывает о чем-то интересном. У него меняется осанка, он начинает чувствовать себя уверенным. Крайне важно показывать ребенку, что он важен, ценен, а его цели достижимы, реальны и высоки».

Совет. Для формирования лидер ских качеств ребенку нужен коллектив. Родителям следует организовать его досуг так, чтобы он имел возможность общаться с как можно большим числом сверстников. В коллективе помогите ребенку проявить инициативу, организовать игру, спектакль, викторину, в которой примут участие другие дети. Организация любой деятельности приводит к развитию лидер ских качеств у ребенка и подростка. С этими навыками ему будет гораздо проще выйти в лидер ы во взрослом возрасте.

План развития лидер ских качеств у взрослого человека

Во взрослом возрасте для составления индивидуального плана развития лидер ских качеств нередко приходится обращаться к специалисту — психологу, гештальт-терапевту. Он поможет разобраться в сложностях, которые не позволяют стать лидер ом, лишают веры в достижение цели или делают сложным, невозможным общение с другими людьми, донесение им своей идеи.

«Когда мы говорим о развитии лидер ских качеств у взрослого человека, мы имеем ввиду его неспособность «организовать игру», пространство для других людей, в котором ему будет интересно, — уточняет Янина Верженская. — Поэтому важно предложить ему организовать мероприятие. Это не обязательно должно быть массовое, глобальное мероприятие. Это может быть и незначительное действо, важно лишь, чтобы человеку было интересно и чтобы он понимал, что для этой цели ему нужны помощники».

Без «помощников» — тех, кто слушает и следует за лидер ом, — лидер ство невозможно. При этом в обществе укоренился стереотип о том, что обращаться к другим людям за помощью неприлично или стыдно. Лидер не стесняется этого делать. Зачастую бессознательно он понимает, что не справится в одиночку, что одному ему не по силам «свернуть горы», для этого нужен коллектив. Взрослому человеку, который стремится к лидер ству, важно доносить это и развивать способность разрешать себе опираться на других людей, получать поддержку.

Группы лидер ских качеств

Работая над собой, можно воспользоваться помощью единомышленников. Такую помощь предлагают группы лидер ских качеств. Как правило, в таких группах проводят тренинги, в ходе которых люди могут почувствовать уверенность в себе.

«Это здорово, услугами таких групп пользоваться стоит, — отмечает психолог, гештальт-терапевт Янина Верженская. — Но важно сказать о том, что в такой группе можно попасть в ловушку. В ходе тренингов развивают естественные стремления людей быть лидер ами, достигать целей, становиться успешными. Но нередко в группах используют «макиавеллевскую» философию о том, что победителей не судят».

Внутри коллектива, особенно большого, сложно не поддаться манипуляциям. Кроме того, никто не хочет чувствовать себя «белой вороной», слабым среди сильных. Поэтому любой психологический дискомфорт, внутренние переживания, ощущение неуютности пребывания в этом коллективе должны решаться как можно скорее. Важно сразу уйти из такой группы, чтобы не попасть под влияние чуждой идеи.

«Важно понимать, наша ли это идея, — продолжает эксперт, — соответствует ли тема группы нашей цели. И если в этой теме вам не интересно, не стоит поддаваться влиянию ведущих этой группы. Лидерские качества при отсутствии веры в идею развить не получится, а вот психологически человек может пострадать из-за давления окружающих».

Как стать лидер ом во взрослом возрасте

Если лидер ские способности есть, их развитию ничего не мешает. При наличии высокого интеллекта и потребности во власти нужно делиться идеей, которая вас вдохновляет, привлекать союзников и помощников, увлекать людей за собой, опираться на окружающих.

Нужно выступать перед публикой, следить за своим имиджем, создавать «правила игры», которыми будут руководствоваться последователи лидер а.

Движение к цели необходимо планировать и сохранять спокойствие. Кроме того, от лидер а требуется умение принимать на себя ответственность не только за свои слова, действия и решения, но и за результат, достигнутый коллективом.

Когда не нужно развивать лидер ские качества

«Если у нас нет потребности в контроле, во власти, тогда не стоит стремиться развивать лидер ские качества, — отмечает психолог, гештальт-терапевт Янина Верженская. — Лозунги о том, что это нужно всем и обязательно, на мой взгляд, опасны. Важно ориентироваться на потребности человека. И если потребности в лидер стве нет, такое «развитие» может привести к негативным результатам».

Так, если человек некоммуникабелен, общение с большим количеством людей будет вызывать у него психологический дискомфорт. Он не только не сможет доносить свои идеи окружающим, он просто не захочет этого делать.

Если человек не любит находиться в центре внимания и брать на себя ответственность, а его как «отличного сотрудника» предлагают назначить руководителем проекта, отдела или организации, он вряд ли справится с новыми задачами. Конечно, он будет стараться, общаться с подчиненными, говорить мотивационные речи и следить за соблюдением графика, но при этом он будет чувствовать себя все хуже и хуже. Со временем работа в несвойственном и нежеланном напряжении может привести к психологическому срыву, даже если человек исключительно компетентен в своей сфере деятельности.

Не получится стать лидер ом и у того, кто боится выступать перед публикой, краснеет и бледнеет, не может справиться с сердцебиением. Такой человек может вещать действительно интересные вещи. Но он будет настолько переживать и страдать, что со временем и сам перестанет верить в ту идею, которую доносит до окружающих.

То же произойдет с человеком, который не привык выглядеть так, как подобает лидер у, а любит одеваться в свободном стиле или не слишком внимательно следит за своей внешностью. Попытки «загнать» его в «лидерский дресс-код» заставят его чувствовать себя некомфортно каждый день, что приведет и к физическим изменениям: привычке сутулиться, опускать голову, прятать руки, обнимать себя. Со временем эти телесные проявления могут негативно сказаться на здоровье.

«Если у человека нет стремления вести других людей за собой, развивать у него лидер ские качества не нужно, — советует эксперт. — Такой человек может прекрасно справляться со своими повседневными задачами, быть отличным специалистом и при этом чувствовать себя счастливым. Стремление к лидер ству должно быть осознанным. Если его нет, будут возникать внутренние противоречия и дискомфорт».

Источник

Лидерство в группе. Классификация лидер ства

Лидерство – один из процессов организации и управления малой социальной группой, способствующий достижению групповых целей в оптимальные сроки и с оптимальным эффектом, детерминированный господствующими в обществе социальными отношениями. (Парыгин Б.Д. Социальная психология).

Лидерство – способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилие на достижение целей организации (Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента).

Лидер – член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе (словарь Психология).

Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы перед назначившей (утвердившей его инстанцией, располагает строго определенными возможностями. Обладает формально регламентом).

Соотношение понятий лидер ства и руководства.

Б.Д.Парыгин в своих работах представляет сравнение феноменов лидер ства и руководства.

По мере стабилизации группы влияние в ней сосредотачивается в руках одного или нескольких лиц.

По мере усложнения функционирования группы. Количественного роста, развивается иерархия по степени влияния среди членов группы. На верхней ступени иерархической лестницы – первостепенный лидер , посередине – лидер ы второго и третьего уровней, на нижних ступенях – последователи.

Потребность в лидер е особенно возрастает в критических ситуациях. Если член группы обеспечит достижение целей группы или безопасность группы в ситу своих личностных качеств, он станет лидер ом.

Применительно к микросреде, малым группам можно говорить о различной степени устойчивости или динамичности, сменяемости лидер ов, о природе и механизмах смены одного лидер а другим.

Причиной смены лидер а обычно оказывается его несоответствие требованиям, нормам, целям и задачам группы. Она может возникнуть как вследствие чрезмерной авторитарности лидер а, перестающего считаться с групповой, так и в результате его неспособности справиться с новыми более сложными задачами групповой деятельности.

Способы достижения лидер ского статуса:

— содействие официальному руководителю в решении поставленных задач;

— открытая конфронтация (борьба за лидер ство) по отношению к институциональному руководителю, который до этого занимал руководящее положение в общности. (в 83% случаев смены лидер ства).

Одна из первых типологий лидер ства была предложена социологом Максом Вебером. Он описал следующие типы лидер ов:

рациональный тип (человек, которому люди добровольно подчиняются);

харизматический тип – подчиняются под влиянием его необычайных способностей к внушению.

Под «харизмой» он понимал качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфическими особыми силами и свойствами, не доступными другим людям. Харизма рассматривается как посланная богом или как образец. Важно, как она фактически оценивается.

В основе подчинения человека харизматическому лидер у – три базовые потребности: потребность в безопасности, потребность быть интегрированным в социальную целостность; потребность в самовыражении. Удовлетворение потребностей внешне проявляется как человеческие эмоции. Харизматический лидер опирается, прежде всего, на эмоциональный компонент. Он более всего востребован в переходную эпоху.

Курт Левин описал три типа лидер ства:

— авторитарное (ориентированный на результате);

— демократическое (ориентированный на человека);

К.Левин утверждал, что именно данный тип лидер ства является наименее эффективным.

Характеристики данных типов лидер ства достаточно популярны.

Бейлз Р. Ф.Слейтор выделили:

По внутригрупповым функциям такие типы, как :

— инструментальный лидер (способствующий достижению групповой цели)

— эмоциональный – способствующий созданию благоприятного психологического климата;

— смешанный – реализующий обе функции

Парыгин Б.Д. предлагает следующую типологию, основанную на трех различных основаниях, связанных с определением а) содержания, б) стиля, в) характера деятельности лидер а.

лидер вдохновитель, предлагающий программу поведения;

лидер исполнитель, организатор выполнения уже заданной программы;

лидер, являющийся одновременно как вдохновителем, так и организатором.

По характеру деятельности:

а) универсальный, т.е. постоянно проявляющий свои качества лидер а;

б) совмещающий в себе элементы того и другого стиля.

Отсюда возможно 8 стилей лидер ства:

Теории лидер ства. Понятие о лидер стве, трансформирующем действительность.

В современной психологии существует достаточно большое количество теорий лидер ства именно в виду необычайно практической значимости данной проблемы.

Все многообразвие теорий может быть представлено в виде 3-х групп:

Ситуационные теории. Лидер – как член группы, который выдвигается в процессе взаимодействия членов группы для организации группы на решение конкретной задачи. (Форверг М., Гибш Г.)

Теории черт лидер а.

В последующем неоднократно проводились исследования, направленные на уточнение списка черт, определяющих предрасположенность к лидер ству. Среди этих черт наиболее значимыми считаются интеллект; нравственная сила, или сила «Я»; влияние на окружающих или доминирование; целостность характера; социальная смелость; предприимчивость, отсутствие консерватизма; общительность, проницательность, эмпатия; сила воли, управление своим поведением, эмоциональная устойчивость, умение сформировать облик организации, умение хвалить).

Синтетические теории постулируют значимость соответствия черт лидер а требованиями ситуации, в которых проявляются лидер ские качества.

Поведенческие теории (особенно популярны в менеджменте) – изучают лидер ское поведение.

Лидеры могут достигнуть этого несколькими способами. Трансформирующее лидер ство может быть определено по нескольким основным признакам и некоторым второстепенным. Основные признаки рассматриваются ниже.

Изменяющие действительность лидер ы обладают харизмой. Они дают подчиненным понимание цели, возбуждают в них гордость, вызывают к себе уважение и доверие (Bass, 1990). Такие лидер ы провидят будущее, показывают, как оно может быть достигнуто, подают пример, устанавливают высокие стандарты, демонстрируют уверенность в себе и решимость.

Они источают оптимизм и энтузиазм, ободряют подчиненных. Харизма трудно поддается определению, однако такие лидер ы характеризуются энергией, уверенностью в себе, решительностью, интеллектом, ораторским искусством и выраженными личностными идеалами (Bass, 1990). Они предпочитают личное общение и проявляют готовность делиться полномочиями. Б. Басе проводит четкую границу между настоящей и ложной харизмой. Он называет незрелого, склонного к самовосхвалению претендента на обладание харизмой псевдотрансформирующим лидер ом. Такой лидер может казаться вдохновляющим, однако на саном деле он очень своекорыстен и ненадежен. Вопрос о том, какие именно этические и моральные факторы отличают истинную и ложную хари) му, требует дальнейшего изучения.

Трансформирующие действительность лидер ы обеспечивают воодушевление. Они передают своим последователям высокие ожидания, используют символы для сосредоточения усилий, выражают важные цели понятно и доходчиво (Bass, 1990).

Трансформирующие лидер ы обеспечивают интеллектуальную стимуляцию. Они поощряют интеллигентность, рациональность, тщательное решение задач (Bass, 1990). Такие лидер ы помогают последователям делаться более креативными и склонными к инновациям. Они подвергают сомнению старые взгляды и старые парадигмы, поощряют создание новых перспектив и способов действий, возникновение новых идей.

Изменяющие действительность лидер ы обладают индивидуальным подходом Они общаются на личностном уровне, воспринимают каждого служащего индивидуально, слушают внимательно, наставляют, советуют (Bass, 1990). Они дают задания, рассчитанные на личностный рост.

В дополнение к четырем главным аспектам, перечисленным выше, есть и несколько менее значительных свойств, присущих изменяющим действительность лидер ам. Хаус и Шамир (House, Shamir, 1993) нашли, что трансформирующие лидер ы вызывают в своих последователях следующие качества:

«Первенство коллективной идентичности в самовосприятии; чувство согласованности между самовосприятием и действиями на пользу лидер у и коллективу; более высокий уровень самоуважения и чувства собственной ценности; сходство самовосприятия и восприятия лидер а; чувство коллективной эффективности; чувство значимости своей работы и жизни» (Bass, 1999b, с. 23).

По мнению Б. Басса, важнейшая связь между харизматическим поведением лидер а и самовосприятием и самоуважением последователя была отмечена еще в 1976 г. Хаусом. Дж. Хауэлл и Фрост в 1988 г. сделали то же наблюдение, что Шамир, Хаус и Артур в 1993 г. Только харизматическое руководство может поддерживать высокую производительность в условиях низких норм выработки (Bass, 1999b). Необходимо обращаться к чувству собственной ценности последователя; это является одним из сильнейших средств создания мотивации трансформирующим лидер ом и позволяет создавать у последователей мотивацию, выходящую за пределы кратковременных личных интересов. Становится важным сделать то, что правильно.

Продвижение за пределы собственного интереса соответствует иерархии Маслоу, и исследователи давно ищут ясную связь между этими двумя показателями. Трансформирующее лидер ство, несомненно, поднимает последователей на высшие уровни иерархии Маслоу. Однако Б. Басе отмечает, что Дж. Берне (Bums, 1978) и Хэнди (Handy, 1994) предположили необходимость распространения иерархии Маслоу вверх, чтобы учесть трансформирующее действительность лидер ство. Самоактуализация рассматривается как верхний уровень схемы Маслоу (Bass, 1999b). Дж. Берне и Хэнди, как и некоторые другие, отмечают: «Должна существовать стадия за пределами самореализации, стадия идеализации, стремления к идее или к цели, которые больше, чем личность. Именно эта дополнительная стадия искупает эгоцентричный тон теории Маслоу, который, хоть и представляется, согласно опыту, обоснованным, оставляет довольно горький привкус» Дж. Берне, рассматривая этот вопрос, описывал трансформирующих лидер ов как людей, заставляющих своих последователей выйти за пределы собственных интересов и тем самым за пределы самореализации.

Р. Дентон определяет трансформирующее лидер ство как обладающее пятью свойствами: креативностью, интерактивностью, видением цели, способностью придавать силы, страстностью. Первые три качества более или менее соответствуют тому, что Б. Басе именует харизмой или вдохновением. Способность придавать силы и страстность совпадают с индивидуализированным подходом (Denton, 1996).

Функции лидер а ( по Емельянову):

1. Администратор – координирует деятельность группы. Наблюдает за исполнением.

2. Планировщик – разрабатывает методы, средства. При помощи которых группа достигает цели;, часто является единственным хранителем плана действий.

3. Политик. Устанавливает цели и основную линию поведения группы.

4. Эксперт. – к нему обращается группа как источнику достоверной информации и квалификацированному специалисту.

5. Представитль группы во внешней среде

6. Источник поощрений и наказаний.

7. Лидер как пример.

8. Лидер как символ.

9. Лидер, как фактор, освобождающий от индивидуальной ответственности.

10. Проводник мировоззрения.

11. Отец – фокус всех эмоциональных отношений.

12. Козел отпущения.

Роли руководителя (по Минцбергу):

— Межличностные (главный руководитель, лидер , связующее звено)

— Информационные (приемник информации; распространитель, представитель информации)

Лидер, реализующий влияние. – Влияние осуществляется в форме власти. В литературе описаны следующие формы власти:

Власть, основанная на принуждении;

Власть, основанная на вознаграждении;

Эталонная власть – власть примера;

Законная власть (традиционная).

Список использованной литературы:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2003.

2. Андриенко Е.В. Социальная психология / Под ред. В.А. Сластенина. – М., 2009.

3. Годфруа Ж. Что такое психология? Т.2. – М., 2006

4. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2010.

5. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. – М., 2007

6. Авермат Э. Социальное влияние в малых группах // Перспективы социальной психологии. – М., 2001. С. 504-547.

7. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы. – М., 1990.

8. Асмолов А. Г. Психология личности. – М., 1990.

9. Бандура А., Уолтере Р. Подростковая агрессия: Изучение влияния воспитания и семейных отношений. – М., 1999.

10. Бери Э. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург, 2001.

11. Блакар Р. Язык как инструмент социальной власти (теоретико-эмпирические исследования языка и его использования) // Язык и моделирование социального взаимодействия. – М., 1987.

12. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: Психологические механизмы. – СПб., 1999.

13. Джемс У. Психология. – М., 1991.

14. Дженис И. Огруппление мышления // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб., 2000. С. 242-259.

15. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. – М., 2002.

16. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб., 2000.

17. Каменская Е.Н. Основы психологии. – Ростов н/Д, 2003.

18. Майерс Д. Социальная психология. Спб., 2006.

19. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб., 2010.

20. Московичи С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс / Пер. с фр. Т. П. Емельяновой. М., 2008.

21. Основы социально-психологической теории / Под ред. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова. – М., 2005.

22. Перов Г.О., Самыгин С.И. Социология: Учебное пособие. – Ростов н/Д, 2002.

23. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб., 2010.

24. Психология 21 века: Учебник для вузов / Под ред. В. Н. Дружинина. – П 57 М.; ПЕР СЭ, 2008. – 863 с.

25. Солсо Р.Л. Когнитивная психология. – М.1996.

26. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. В.А. Лабунской. – М., 2009.

27. Социальная психология / Под ред. А.Л. Журавлева. – М., 2012.

28. Социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М., 2012.

29. Тард Г. Общественное мнение и толпа // Психология толп. – М., 1998.

30. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. – СПб., 2001.

31. Хъел Л., Зиглер Д. Теории личности (основные понимания, исследования и применения). – СПб., 2011.

32. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. М., 2009.

33. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого Я // Тотем и табу. М., 2011.

34. Фрейд З. Групповая психология и анализ ЭГО. М., 1991.

35. www.grandars.ru›Колледж›Психология›Социальная психология

36. www. studopedia.ru›…ponyatie…sotsialnoy-psihologii.html

Эффект «бумеранга». Действия или информация, направленные против кого-либо, оборачиваются против тех, кто совершил эти действия или дал эту информацию. Эффект «бумеранга» впервые был зафиксирован в деятельности средств массовой коммуникации. Он заключается в следующем: человек, воспринимающий информацию, не признает ее содержание или вывод истинными и продолжает придерживаться ранее существовавшей установки или вырабатывает новое оценочное суждение по отношению к освещаемому событию, но это суждение или установка, как правило, оказываются противоположными той установке, которую пытались ему внушить через средства массовой коммуникации. Эффект «бумеранга» может возникнуть в случае противоречивости информации, недоверия к ее источнику, методам убеждения и пр.

Этот эффект проявляется и в непосредственном общении и взаимодействии людей. Социально-психологические исследования показывают, что агрессивные действия или слова одного человека, направленные против другого, в итоге оборачиваются против того, кто совершил эти действия или произнес эти слова. Окружающие люди, как правило, рано или поздно устанавливают истину, и тогда агрессивные действия бумерангом возвращаются к совершившему их человеку. Например, в ситуации возникновения конфликта более вероятно, что члены группы психологически будут на стороне спокойного, уравновешенного человека, чем на стороне его агрессивного противника. Так случается в большинстве ситуаций, когда группа выбирает себе козла отпущения и единодушно проявляет агрессивность в отношении его. Но наличие козла отпущения говорит о низком психологическом уровне развития этой группы. Здесь «бумеранг» оборачивается против всей группы, поскольку разрушает ее единство, целостность, нормальные человеческие отношения, что препятствует эффективности групповой деятельности.

Р. Чалдини вводит два принципа для объяснения эффекта подражания. Первый принцип: «Мы считаем свое поведение правильным, данной ситуации, если часто видим других людей, ведущих себя подобным образом». Второй принцип: «Когда люди не уверены в себе когда ситуация представляется им не ясной или двусмысленной, они склонны оглядываться на других и признавать их действия правильными». То есть, когда люди не чувствуют себя уверенно, они в большей степени ориентируются на действия других, чтобы решить, как действовать им самим. Люди более склонны следовать примеру похожего на них человека, чем непохожего.

Эффект подражания лежит в основе любого научения и способствует адаптации людей друг к другу, согласованности их действий, подготовленности к решению групповой задачи.

Эффект подражания близок к эффекту конформизма. Однако если при конформизме группа так или иначе оказывает давление на своего члена, то при подражании следование групповым требованиям является добровольным.

Эффект «мы и они». Это чувство принадлежности к определенной группе людей (эффект «мы») и соответственно чувство отстраненности от других, размежевания с другими группами (эффект «они»). Понятие отношения «мы и они» как универсальную психологическую форму самосознания всякой общности людей в социальную психологию ввел В.Ф. Поршнев. Для того чтобы появилось субъективное «мы», считает он, требуется повстречаться и обособиться с каким-то «они», т.е. с другой группой людей. На основе общих целей и деятельности у членов группы формируется чувство принадлежности к совместной жизни, складываются отношения единства и целостности. Возникновение в группе чувства «мы» является субъективным источником группообразования и развития.

Эффект принадлежности к группе включает в себя два более частных эффекта:

эффект эмоциональной поддержки.

Первый выражается в том, что член группы ощущает себя сопричастным проблемам, делам, успехам и неудачам той группы, к которой он реально принадлежит или субъективно причисляет себя. На основе эффекта сопричастности формируется чувство ответственности за результаты деятельности группы.

Эффект «мы» оказывается наиболее значимым психологическим механизмом функционирования группы. Гиперболизация чувства «мы» может привести группу к переоценке своих возможностей и достоинств, к отрыву от других групп, к «групповому эгоизму». В то же время недостаточное развитие чувства «мы» приводит к отсутствию единства и слаженности в деятельности. Таким образом, чувство принадлежности к группе играет важную роль в групповом взаимодействии: оно связывает членов группы в единое целое и усиливает их активность, направленную на достижение цели.

Эффект «мы и они» тесно связан с эффектами группового фаворитизма и эгоизма.

Эффект группового фаворитизма. Это тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы в противовес членам другой группы. Отечественный психолог В.С. Агеев подробно изучил действие этого эффекта, опираясь на результаты экспериментальных исследований американских и российских психологов. Эффект группового фаворитизма может проявляться как во внешне наблюдаемом поведении, так и в процессах социальной перцепций. Он базируется на эффекте «мы и они» и как бы устанавливает «демаркационную линию» между теми людьми, которые по каким-либо критериям воспринимаются как «свои», и теми, которые по этим же критериям воспринимаются как «чужие».

Экспериментально установлены некоторые закономерности действия механизма группового фаворитизма:

эффект группового фаворитизма сильнее проявляется в тех случаях, когда для группы очень значимы критерии сравнения по результатам деятельности и специфике взаимоотношений с другими группами, т.е. когда группы находятся в ситуации конкуренции друг с другом;

групповой фаворитизм проявляется сильнее в отношении тех групп, критерии сравнения с деятельностью которых не только значимы для группы, но и соответствуют ее собственным критериям, т.е. в этом случае появляется возможность четкой, однозначной сравнимости групп;

членство в группе оказывается более важно, чем межличностное сходство: люди чаще предпочитают «своих», хотя и не похожих на них самих по личностным качествам, и отказывают в предпочтении «чужим», хотя и сходным с ними по взглядам, интересам, личностным особенностям;

В.С. Агеев считает, что феномен группового фаворитизма способствует образованию конкурентных и защитных стратегий межгруппового взаимодействия.

Эффект социальной фасилитации

Эффект социальной фасилитации. Это усиление доминантных реакций в присутствии других. Открытие данного эффекта принадлежит Норману Триплетту в 1897 году. Ему же принадлежит и термин, которым он определил открытое явление «социальная фасилитация». Эксперимент Триплетта заключался в изучении влияния ситуации соревнования на изменение скорости велосипедиста по сравнению с результатами, полученными в одиночной гонке. Испытуемыми были 40 детей. Триплетт установил, что велогонщики показывают лучшее время, когда соревнуются друг с другом, а не с секундомером, и сделал вывод о том, что присутствие других побуждает людей к более энергичным действиям.

Дальнейшие эксперименты В. Мёде, Фл. Олпорта (1920), В.М. Бехтерева (1923) показали, что в присутствии других людей повышается скорость выполнения простых математических задач, вычеркивание в тексте заданных букв, выполнение простых заданий на моторику и т.д. В 20-х годах эффект социальной фасилитации интерпретировался учеными как изменение мотивации решения задачи у члена группы в присутствии значимых для него людей. Так, Н. Катрелл на основе своего исследования сделал вывод о том, что посторонние, случайные люди не влияют на успешность работы человека. В наибольшей степени воздействие других обнаруживается в тех случаях, когда они воспринимаются человеком как значимые другие. Причем присутствие значимых других влияло на продуктивность индивидуальной работы не прямо, а косвенно, посредством изменения в мотивации.

В середине 60-х годов понимание термина «социальная фасилитация» изменилось. Ученые стали рассматривать ее как более широкое социально-психологическое явление. Так, Р. Зайенс изучал как присутствие других людей создает нервно-психическое (социальное) возбуждение и усиливает доминантные реакции. Принцип экспериментальной психологии: возбуждение всегда усиливает доминирующую реакцию, оказалось возможным распространить и на социальную психологию. Повышенное социальное возбуждение способствует доминирующей реакции, независимо от того, правильная она или нет. При решении сложных задач, где не известен алгоритм решения и правильный ответ не напрашивается сам собой, социальное возбуждение, т.е. бессознательная реакция на присутствие других, затрудняет умственные операции (анализ, синтез, установление причинно-следственных связей) и приводит к неправильному решению. Внимание человека переключается с решения задачи на окружающих людей. При решении простых задач реакция является врожденной или хорошо усвоенной. Присутствие других людей оказывается сильнейшим стимулятором и способствует правильному решению.

Итак, люди реагируют на присутствие друг друга бессознательно. Согласно Д. Майерсу, факторами, определяющими степень реакции, являются:

количество окружающих людей. Воздействие других возрастает с увеличением их количества. Человек гораздо сильнее возбуждается в окружении большого количества людей. Массовидность повышает возбуждение, которое обостряет доминирующую реакцию;

взаимоотношения симпатии или антипатии внутри группы;

значимость окружающих людей для человека;

степень пространственной близости между людьми. Социальное возбуждение сильнее, чем теснее друг к другу располагаются люди.

Д. Майерс также указывает три причины возникновения эффекта социальной фасилитации:

социальное возбуждение, т.е. возбуждение нервной системы от присутствия других людей, является врожденным и присуще большинству общественных животных;

боязнь социальной оценки или обеспокоенность тем, как нас оценивают другие люди. Доминантная реакция усиливается, если человек думает, что его оценивают;

Эффект принадлежности к группе

Эффект принадлежности к группе. Это второй базовый групповой эффект. В истории социальной психологии разные ученые изучали этот эффект и обозначали его различными терминами.

Затем 3. Фрейд в книге «Психология масс и анализ человеческого «Я»» вводит понятие «идентификация»„определяя ее как механизм эмоциональной привязанности к другим людям. В 30-х годах Э. Мейо в своих Хоторнских исследованиях экспериментально подтвердил наличие у людей потребности в принадлежности к группе, которую он назвал чувством «социобильности». В дальнейшем в 60-х годах основатель гуманистической психологии А. Маслоу среди потребностей также выделил потребность в принадлежности к группе и считал, что грпповая принадлежность является доминирующей целью человека. Г Меррей обозначил эту потребность термином «аффилиация».

Английские психологи Г. Тежфел и Дж. Тернер в конце 70-х годов изучали процесс осознания индивидом принадлежности к группе, обозначив его термином «групповая идентификация». Они создали теорию социальной идентичности, основные положения которой, заключаются в следующем:

человек, отождествляя себя с какой-либо группой, стремится оценить ее положительно, поднимая таким образом статус группы и собственную самооценку;

когнитивный компонент групповой идентификации состоит в осознании человеком принадлежности к группе и достигается путем сравнения своей группы с другими группами по ряду значимых признаков. Таким образом, в основе групповой идентичности лежат когнитивные процессы познания (категоризации) окружающего социального мира;

поведенческий компонент проявляется тогда, когда человек начинает реагировать на других людей с позиций своего группового членства, а не с позиций отдельной личности с того момента, когда различия между своей и чужими группами становятся заметными и значимыми для него.

Французский психолог С. Московичи предложил гипотезу о том, что сознание человека строится как идентификационная матрица, в основе которой лежат множество групповых идентичностей. Опираясь на идеи С. Московичи, можно разделить групповые идентичности на три группы:

В определенное время в зависимости от сложившихся обстоятельств одна из идентичностей становится ведущей, доминирующей и структурирует идентификационную иерархию. Человек воспринимает, классифицирует окружающий мир, отбирая необходимую информацию, принимая решения и совершая поступки в соответствии с доминирующей в данный момент идентификацией. Эта идентификация означает своеобразную призму, сквозь которую человек воспринимает окружающий мир. Она же определяет параметры cpaвнения собственной группы с другими группами и человек реагирует на мир и окружающих людей с позиций своей групповой принадлежности.

Необходимо отметить, что в последние годы в научной литературе в качестве обозначения групповой принадлежности принят термин «групповая идентичность».

Последствия эффектов социальной фасилитации и групповой идентичности проявляются в разнообразных социально-психологических эффектах. Они влияют на:

психофизиологию человека (психофизиологический эффект);

деятельность человека (эффект социальной лени);

мышление человека (эффект синергии и эффект группомыслия)

поведение человека и его мнения (эффект конформизма, эффект подражания);

восприятие окружающих людей (эффект ореола и эффект бумеранга);

общение и взаимодействие с другими людьми (эффекты «мы и они», группового фаворитизма и группового эгоизма);

эмоционально-волевую сферу человека (эффекты маятника, волны и пульсара).

Психофизиологический эффект. Это изменение психофизиологических реакций и состояния человека в присутствии других людей. Было экспериментально установлено, что усиливается потоотделение, учащается дыхание, усиливаются мышечные сокращения, повышается давление крови и частота пульса (см. Д. Майерс, 1997). Причем, чем значимее ситуация группового взаимодействия и значимее окружающие люди, тем ярче выражен психофизиологический эффект.

Эффект группомыслия. Это способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий. Открытие этого феномена и изобретение термина «группомыслие» или «огруппление мышления» принадлежит американскому психологу Ирвингу Джанису. Эффект «группомыслия» возникает как противоположность эффекту «синергии», при котором предлагаются, а затем и обсуждаются различные варианты решения задачи. Эффект «группомыслия» возникает в ситуации, когда критерием истинности служит сплоченное мнение группы, которое противопоставляется мнению отдельного человека. В том случае, когда члены группы сталкиваются с угрозой разногласий, споров и конфликтов, они стараются уменьшить групповой когнитивный диссонанс и устранить возникшие при этом негативные чувства, пытаясь найти решение, устраивающее всех, даже если это решение не будет объективным и разумным с точки зрения каждого отдельного члена группы.

И. Джанис описывает множество случаев группомыслия и называет несколько симптомов такого явления в группах:

Вера в этичность группы, правильность ее мнения, выбора, морали. Считается, что группа не только всегда права, но и никогда не погрешит против общепринятой морали и нравственности. Это означает, что единожды нарушив общепринятую мораль, члены группы могут позволить себе нарушать и внутригрупповую мораль. Нарушение же внутригрупповой морали противоречит интересам группы, поэтому она единодушно стоит на страже норм и моральных принципов, выработанных группой. Одним из главных принципов и целей группы является достижение согласия, единодушности, сплоченности, стремление вступать в отношения с окружающим миров, как единое целое, а не разорванное на отдельные противоборствующие между собой группировки. Члены группы, попавшие в ловушку «группомыслия», становятся «нравственно глухими».

Рационализация: группа тратит гораздо больше времени на объяснение и оправдание своих решений, чем на их обдумывание и обсуждение различных вариантов. Члены группы становятся «эмоционально бесчувственными», стремясь рационализировать свои действия и решения.

Стереотипизация: в ситуации группомыслия проявляется стереотипность мышления, склонность выбирать стандартные, уже знакомые решения, приводившие ранее, возможно в иных ситуациях, к успеху.

Конформизм: в подобных группах эффект конформизма проявляется в наибольшей степени. Группа быстро и эффективно подавляет мнения и предложения, отличающиеся от общепринятого.

Самоцензура; поскольку главная цель членов группы состоит в достижении консенсуса, они сознательно отбрасывают, скрывают свои опасения, подавляют в себе желание идти наперекор мнению группы.

Иллюзия единодушия: конформизм и самоцензура не дают разрушиться консенсусу. У каждого члена группы возникает иллюзия единодушия, правильности группового решения.

Таким образом, человек зависим от группы в своих контактах с окружающим миром, в подавляющем большинстве случаев он склонен уступать группе. Даже сенсорная информация человека может быть искажена социальным давлением.

Эффект конформизма. Это изменение поведения или мнения человека в результате реального или воображаемого давления группы. В 1937 году Музафер Шериф изучал возникновение групповых норм в лабораторных условиях. Его эксперимент заключался в следующем. На экране в темной комнате появлялся точечный источник света, затем он несколько секунд хаотично двигался и исчезал. Испытуемый должен был определить, на сколько сантиметров смещался источник света по сравнению с первым предъявлением. Сначала испытуемые проходили этот эксперимент в одиночестве и самостоятельно определяли смещение источника света. На втором этапе три испытуемых должны были дать согласованный ответ. Они заметно изменяли свое мнение в сторону усредненной групповой нормы. Причем и на дальнейших этапах эксперимента они продолжали придерживаться этой нормы. Шериф впервые экспериментально доказал, что люди склонны соглашаться с мнением других, часто доверять суждениям других людей больше, чем самому себе.

В 1956 году Соломон Аш применил термин «конформизм» и описал результаты своих экспериментов с подставной группой и наивным испытуемым. Группе из 7 человек предлагали участвовать в опыте по изучению восприятия длины отрезков. Необходимо было определить, какой из трех отрезков, нарисованных на плакате, соответствует эталонному. На первом этапе подставные испытуемые в одиночестве давали, как правило, верный ответ. На втором этапе группа собиралась вместе, и члены группы давали ложный ответ, что было неизвестно наивному испытуемому. Своим категорическим мнением члены группы оказывали давление на мнение испытуемого. По данным Аша 37% его испытуемых прислушались к мнению группы и проявили конформизм. Аш и его ученики провели множество экспериментов и варьировали предъявляемый к восприятию материал. Например, Ричард Крачвильд просил оценить площадь звезды и круга, подговорив подставную группу утверждать, что площадь звезды больше площади круга, равного ей по диаметру. И даже при таком неординарном опыте нашлись люди, проявляющие конформизм. Ни в одном из экспериментов Шерифа, Аша, Крачвильда не было явного и жесткого принуждения, не было поощрений за согласие с группой или наказаний за сопротивление групповому мнению. Тем не менее люди добровольно присоединялись к мнению группы и проявляли конформизм.

В 1965 году Стенли Милграм начинает серию своих известных экспериментов по изучению когнитивного диссонанса, возникающего в случае давления авторитетного мнения на совесть и мораль пытуемых. Эксперименты Шерифа, Аша, Милграма хорошо известны и подробно описаны в книгах Д. Майерса «Социальная психология» (1997) и Э. Аронсона «Общественное животное. Введение в социальную психологию» (1998). Они называют несколько условий возникновения конформизма:

степень конформизма возрастает, если задание действительно сложное или испытуемый чувствует свою некомпетентность;

тип личности: люди с заниженной самооценкой больше подвержены групповому давлению, нежели люди с завышенной сам оценкой;

численность группы: наибольшую степень конформизма люди проявляют тогда, когда сталкиваются с единодушным мнением трех и более человек;

состав группы: конформность повышается, если, во-первых группа состоит из экспертов, во-вторых, члены группы являются значительными людьми для человека, в-третьих, члены группы принадлежат к одной социальной среде;

ловушка «группомыслия» среди людей;

сплоченность: чем больше степень сплоченности группы, тем больше у нее власти над своими членами;

статус, авторитет: люди, имеющие наибольший статус, обладают и наибольшим влиянием, им легче оказывать давление, им чаще подчиняются;

наличие союзника: если к человеку, отстаивающему свое мнение или сомневающемуся в единодушном мнении группы, присоединяется хотя бы один союзник, давший правильный ответ, то тенденция подчиняться давлению группы падает;

публичный ответ: более высокий уровень конформизма люди показывают тогда, когда они должны выступить перед окружающими, а не тогда, когда они записывают свои ответы в свои тетради. Высказав мнение публично, люди, как правило, продолжают его придерживаться.

С. Аш определял конформизм как «отказ индивида от дорогих и значимых для него взглядов ради того, чтобы оптимизировать процесс адаптации к группе, а отнюдь не любое выравнивание мнений». Конформизм или конформное поведение показывает меру подчинения индивида групповому давлению, принятия им определенного стандарта, стереотипа поведения, норм, ценностей, ценностных ориентации группы. Противоположным конформизму является поведение самостоятельное, устойчивое к групповому давлению. В отношении к давлению группы мы различаем четыре типа поведения:

Д. Майерс называет три причины конформного поведения. Во-первых, настойчивое и упрямое поведение других людей может убедить человека в ошибочности его первоначального мнения. Во-вторых, член группы осознанно или неосознанно стремится избежать наказания, порицания, осуждения, остракизма со стороны группы за несогласие и непослушание. В-третьих, неопределенность ситуации и неясность информации способствует ориентации человека на мнения других людей, о становятся определенными и ясными источниками информации.

В групповом взаимодействии эффект конформизма играет существенную роль, поскольку является одним из механизмов принят группового решения.

Эффект ореола возникает в условиях:

дефицита времени. У человека нет времени, чтобы обстоятельно познакомиться с другим человеком и внимательно обдумать его качества личности или ситуацию, в которую он попал;

перегруженность информацией. Человек настолько перегружен информацией о различных людях, что у него нет возможности и времени подумать детально о каждом в отдельности;

незначимость другого человека. Соответственно возникает смутное, неопределенное представление о другом, его «ореол»;

стереотип восприятия, возникший на основе обобщенного представления о большой группе людей, к которой данный человек по тем или иным параметрам принадлежит;

яркость, неординарность личности. Одна какая-то черта личности бросается в глаза окружающим и оттеняет на задний план все его другие качества. Психологи установили, что физическая привлекательность часто является именно такой характерной чертой.

Эффект «ореола» может проявляться как в позитивном, так и негативном смыслах. Преувеличение достоинств объекта восприятия приводит к восхищению им и полному игнорированию его реальных статуса и качеств. Известный литературный герой Хлестаков прекрасно воспользовался таким «гало-эффектом»: специфическая установка Городничего и его компании, что перед ними ревизор, позволила Хлестакову долгое время играть роль влиятельного лица. Соответственно поведение человека, принимающего на себя позитивный ореол, характеризуется определенными особенностями. Для поддержания этого ореола он стремится постоянно быть в центре внимания, много говорит, старается проявить осведомленность и активность, занять лидирующую позицию. Детальное изучение психологических проявлений эффекта «ореола» очень важно в политической психологии для выявления механизмов влияния политического деятеля на окружающих людей. Известно, например, что при подготовке предвыборной кампании важно создать имидж политического деятеля, т.е. заставить заработать эффект «ореола».

групповой эффект социальный

Эффект группового эгоизма

Эффект группового эгоизма. Это направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов и целей, норм поведения отдельных членов группы или всего общества. Цели группы достигаются за счет ущемления интересов ее отдельных членов, в ущерб интересам общества. Групповой эгоизм проявляется в том случае, когда цели, ценности группы, стабильность ее существования становятся важнее отдельной личности, значимее целей общества. Тогда личность обычно приносится в жертву целостности группы, полностью подчиняется ее требованиям и стандартам поведения. Эффект группового эгоизма может сыграть очень негативную роль в дальнейшей жизнедеятельности группы и судьбе ее отдельных членов.

Эффект «маятника». Это циклическое чередование групповых эмоциональных состояний стенического и астенического характера. Интенсивность проявления и временная протяженность эмоциональных состояний определяются значимыми для членов группы условиями и событиями их совместной трудовой деятельности. Показателем эмоционального состояния группы является настроение работников в процессе труда. Так, В.В. Бойко, А.Г. Ковалев и В.Н. Панферов определили, что события производственной жизни, имеющие положительный смысл для большинства членов группы, способствуют подъему настроения (резкий подъем общественного настроения был зафиксирован в день получения зарплаты), а события производственной жизни, имеющие негативный смысл для большинства членов группы (неполадки в работе оборудования, сбои в поставке сырья, аварии и пр.), приводят к спаду общего настроения.

Динамика настроения зависит от следующих факторов:

степени занятости работников в течение рабочего дня: чем больше занятость и меньше простоев, тем лучше настроение;

стиля управления, применяемого непосредственным руководителем: авторитарные приемы управления не способствуют повышению настроения;

времени суток и дня недели: в конце рабочего дня и недели настроение работников ухудшается, поскольку накапливается усталость:

уровня дисциплины труда в коллективе: чем выше дисциплина труда, тем лучше настроение и эмоциональное состояние работников;

сложившейся системы взаимоотношений в группе, уровня конфликгности или сплоченности: чем выше уровень конфликтное тем хуже настроение работников.

Понятие группы — одно из основных в социальной психологии.

На определенных этапах развития личности одной из ведущих была потребность в принадлежности к группе. В то же время в процессе развития групповой сплоченности группа вступает в конфликт с индивидуальностью, выступая для нее как тормозящий момент в развитии.

Изучая вопрос о роли группы в развитии личности, важно подчеркнуть, что на определенных этапах группа является необходимым условием развития личности. А. Маслоу и ряд других авторов подчеркивают, что в подростковом и юношеском возрасте потребность в принадлежности к группе — одна из ведущих в развитии личности.

Люди, как правило, входят в состав разных социальных групп, человек, скажем, одновременно может заниматься ту

Источник