что такое лид форма в вконтакте

Лид-формы ВКонтакте: лучший способ получать контакты клиента?

На вопрос “А подойдет ли это моему бизнесу?”, можно ответить радостное “ДА”, только если у вас не интернет-магазин или ниша с широким и глубоким ассортиментом. Так как в этих случаях лид-формы работают неэффективно (ввиду широкого ассортимента, опять же). Во всех остальных вариантах бизнеса мы практически всегда пробуем лид-формы.

Виды лид-форм

ВКонтакте всего существует 3 приложения лид-форм: “Форма заявки”, “Заявки”, “Анкеты”. Последнее, конечно, изначально имеет другое предназначение, но у него есть большое преимущество. Об этом немного позже).

Форма заявки

С помощью “формы заявки” можно получать любые данные: номер телефона, ФИО клиента, E-mail, город, а также любые вопросы, которые вы хотите задать клиенту сами (кроме тех, которые запрещены законом РФ. К примеру, нельзя узнавать была ли у клиента судимость. Хотя этот вопрос очень актуален для HR-агентств).

Форма заявки не работает в рекламном формате “Карусель” и в “Промо-постах”. Также, нельзя использовать сокращенную версию ссылки. Только полная длинная ссылка на форму лидов работает корректно. Мелочь, но неприятно.

Кнопки лид-форм в рекламных постах выглядят как на фото выше. Ее можно сделать любого цвета и в любом стиле, все зависит от фантазии, как говорится (ну и от фирменного стиля). При клике на кнопку открывается форма, как на картинке ниже.

Приложение “Заявки”

Это самая первая лид-форма, которая появилась в арсенале ВКонтакте. В плане дизайна у этого приложения все не так “радужно”, как у“Формы заявки”, например. Сделать любой дизайн кнопки не получится, на выбор только стандартная форма и фирменный “синий” от ВК. Но с технический точки зрения приложение дает гораздо больше возможностей.

Еще важно сказать, что в приложении “Заявка” нет возможности автозаполнения данных формы как в “Форме заявки”. Это одновременно и плюс и минус, поскольку вы будет получать меньше заявок, но они точно будут более качественными.

Приложение “Анкеты”

Изначально целью этого приложения было создание формы анкеты, само собой. Но ушлые и креативные СММщики все равно придумали использовать это приложение для сбора контактных данных при рекламе.

ВЫВОД

Из минусов, в первую очередь, стоит сказать о низком качестве лидов. из-за автозаполнения. Бывает, что человек просто нажимает на кнопку “Отправить”, а при прозвоне даже не знает, что отправлял заявку.

По нашему опыту, лид-формы по конверсии уступают лендингам (что естественно, т.к. у лендинга есть возможность “прогреть” посетителя информацией о продукте).

Поэтому, вариант замены лендинга приложением типа “Форма заявки” подойдет вам в том случае, если есть человек, который будет обрабатывать заявки в режиме онлайн.

Источник

Как запустить рекламное объявление с лид-формой «ВКонтакте»

За 5 минут вы узнаете, как с помощью приложений «ВКонтакте» собирать заявки от клиентов, даже если у вас нет сайта.

Чтобы вести бизнес в интернете, не обязательно иметь сайт или лендинг. Можно создать бизнес-страницу компании в Facebook, «ВКонтакте» или зарегистрировать аккаунт в Instagram и рассказывать там о своих товарах или услугах. А собирать заявки от потенциальных покупателей можно с помощью специального инструмента — лид-формы. Пользователь, который заполнил лид-форму, но еще не купил продукт, называется лидом.

«ВКонтакте» сбор лидов происходит с помощью двух бесплатных инструментов: приложения «Форма сбора заявок» и виджета «Заявки». В этой статье мы расскажем о том, как и для чего их можно использовать.

Если же вас также интересует настройка лид-форм других социальных сетях, то рекомендуем почитать статью «Как настроить лид-форму в Fасebook и Instagram».

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

Почему стоит использовать
лид-формы «ВКонтакте»

Социальные сети — самый простой и быстрый способ контактировать с потенциальными покупателями. Чем проще клиенту связаться с брендом, тем выше шансы, что он что-то закажет. Главное — не забывать оперативно обрабатывать заявки, так как пользователи социальных сетей быстро забывают, что оставляли свои данные.

У приложений «Форма сбора заявок» и виджета «Заявки» есть свои особенности и используются они для разных целей.

Приложение «Форма сбора заявки» используется при таргетированной рекламе. Пользователь видит рекламное объявление с лид-формой в своей ленте новостей. Если он заинтересовался предложением, — заполняет форму, и эти данные заносятся в вашу таблицу администрирования приложения.

Виджет «Заявки» размещается в сообществе компании. Пользователь может со страницы сообщества открыть приложение и заполнить заявку.

Использование приложения
«Форма сбора заявок»

Приложение «Форма сбора заявок» используется при запуске таргетированной рекламы: лид-форма цепляется к новому объявлению или существующему.

Форма подключается автоматически в рекламном кабинете при создании объявления формата «Сбор заявок». Подробную инструкцию по созданию и настройке формы можно прочитать здесь.

Учтите, что максимальное количество символов для рекламного объявления такого формата — 220 знаков.

«ВКонтакте» ограничивает количество приложений, подключённых к сообществу, обычно их должно быть не больше трёх. Но для «Формы сбора заявок» сделано исключение — это приложение может быть четвёртым.

Как и зачем использовать
в лид-форме пиксель «ВКонтакте»

Пиксель — специальный код, позволяющий отслеживать действия пользователей, перешедших по рекламе. Из этих пользователей формируется отдельная база в рекламном кабинете. Обычно пиксель устанавливается на сайт или лендинг, но также его можно использовать при создании лид-формы. Благодаря пикселю можно в дальнейшем настроить показ специальной рекламы пользователям, которые ранее заполнили форму.

Источник