что такое личное обаяние
Как научиться быть обаятельным
Вы замечали когда-нибудь, что практически в любом коллективе или дружеской компании найдется человек, который становится центром притяжения для окружающих? Он может быть не самым красивым, не самым сильным, и даже не самым умным, но все вращаются вокруг него, как планеты вокруг Солнца. С ним все хотят пообщаться, к нему тянутся, спрашивают его мнение. На фоне таких людей красавцы и умники могут показаться обычными и пресными.
Мы привычно называем таких людей обаятельными. Но не всегда можем объяснить, а что же это значит? Врожденная ли это способность или для того, чтобы стать душой компании, приходится прикладывать какие-то усилия? Какими человеческими качествами на самом деле обладает обаятельный человек?
Значение слова «обаяние»
Чтобы разобраться в этих вопросах, начнем со значения слова. Толковые словари Ушакова и Ожегова дают абсолютно одинаковое определение, как «притягательной силы, очарования». Но это не объясняет, откуда берется эта сила, как она действует.
Продолжим наши исследования и заглянем в этимологический словарь русского языка Семенова. Оказывается, слово «обаяние» происходит от древнерусского «баяти» – «говорить, колдовать». В буквальном смысле обаять значит околдовать словами, заговорить.
Близкое по смыслу слово «шарм», пришедшее из французского языка, переводится как «чары». А слово «харизма», которым иногда заменяют «обаяние», имеет истоки в древнегреческом χάρισμα, что значит «дар» или «милость».
Вроде бы все рядом, но есть один нюанс: в русском слово происходит от глагола, от действия, которое требуется, чтобы окружающие попали под ваши «чары». Значит ли это, что человека, который может болтать без умолку, можно назвать обаятельным? Конечно, нет. Поэтому ищем дальше.
Посмотрим еще один источник, который объясняет смысл и значение слов – энциклопедический словарь. Он более щедр на подробности. Вот что там написано: обаяние – это способность человека:
Причем тут же дается пояснение, что не просто покорять, а «своими достоинствами, манерами, умом, словом, добротой, внешним видом». Получается, что это все-таки не какой-то волшебный дар, а способность. Значит этому можно научиться, если сделать своими достоинствами манеры, ум, внешний вид?
Обаяние и красота
Имиджмейкеры интересуются секретами притягательности с точки зрения специалистов. Они считают, что красота и обаяние – разные уровни личности: красота – это категория внешняя, больше оценочная, скорее даже вопрос личного вкуса, а обаяние – понятие внутреннее и эмоциональное. Поэтому для того, чтобы быть обаятельным, внешняя красота – вещь не столь важная.
Достаточно вспомнить таких обыкновенных и таких неповторимых Эдит Пиаф, Джульетту Мазину, Анни Жирардо и Фаину Георгиевну Раневскую. Во всех этих женщинах нет внешней привлекательности, но как же обаятельны они на сцене и в жизни, как завораживающе звучат их голоса, как остроумны их высказывания и прекрасны улыбки!
А сколько некрасивых, но очень обаятельных мужчин можно найти среди известных личностей: Адриано Челентано и Жан-Поль Бельмондо, российские актеры Константин Хабенский и Виктор Сухоруков.
Психология обаяния
Секрет притягательности всегда интересовал людей, которые хотят вызывать симпатию окружающих. Этот вопрос изучают психологи и специалисты по анализу поведения человека.
Не так давно вышла книга Джека Шаффера, занимавшегося поведенческим анализом в ФБР, «Включаем обаяние». В ней он пытается разложить это качество на составляющие и дать советы как расположить к себе человека, внушить ему доверие. Шаффер считает, что обаятельность – это производная от дружбы, которая состоит из четырех элементов: близости, частоты, длительности, интенсивности встреч. Самый сложный первый шаг – сократить дистанцию и вызвать симпатию. Это позволит в дальнейшем перевести симпатию в доверие, сделать отношения более близкими. Для этого автор предлагает использовать мимику, жесты, определенные позы, другие невербальные сигналы открытости и дружелюбия.
Но это все-таки не то. В обаятельности должна быть искренность, а не наигранность; естественность, а не отработанные жесты; настоящая открытая заинтересованность в человеке, а не рассудочное понимание его полезности. Писатель А. Моруа недаром говорил, что «обаяние – это непринужденность чувств, так же, как грация – непринужденность движения».
Что значит быть обаятельным
Можно подвести некоторые итоги:
Обаятельный человек – это человек доброжелательный, открытый, общительный, чистый помыслами, с искренней душевной улыбкой и ясными добрыми глазами. Это человек с чувством собственного достоинства, но не высокомерия, который никогда не унизит, не оскорбит собеседника.
Особого разговора заслуживает женское обаяние. Ведь каждая девушка или женщина хочет привлекать внимание, хочет нравиться. Но не всем дается яркая внешность, да это и не обязательно. Если вы ухожены от макушки до кончиков ногтей, если в вас спокойная уверенность сочетается с естественной искренностью, а мягкая улыбка и доброжелательный взгляд подчеркиваются плавными движениями и тонким чувством юмора, то вы не останетесь незамеченной в любом обществе.
Как научиться обаянию
Обаятельные люди имеют некоторые преимущества в различных жизненных ситуациях: им чаще прощают ошибки, больше доверяют, внимательнее выслушивают и чаще идут навстречу. Такое природное очарование сильно облегчает жизнь, открывая перед человеком закрытые двери и сердца окружающих. Можно ли такому научиться и пользоваться этими возможностями?
Сегодня такое качество может помочь в повышении социального статуса или в достижении власти, этим вопросом занимаются спецслужбы и профессиональные имиджмейкеры. Поэтому появляется масса книг, программ, уроков, обещающих раскрыть какой-то невероятный секрет очарования. Кажется, что стоит прочитать несколько книг, пройти пару тренингов или психологических программ, и каждый сможет стать ≪самым обаятельным и привлекательным≫. Скорее всего, это не так.
Наверное, в полной мере овладеть всеми качествами обаятельного человека будет сложно, но вполне возможно стать более свободным и раскрепощенным, овладеть «техническими» способами воздействия на окружающих: мимикой, жестами, интонациями.
А в первую очередь стоит освоить навыки успешного общения. В книге «Сила обаяния» Брайан Трейси рекомендует следующее:
Обаяние – это море позитивной энергии, выплеснутой во внешний мир. Потому и тянутся окружающие к обаятельному человеку, как цветы к солнцу, согреваясь в тепле его улыбки и заряжаясь оптимизмом и хорошим настроением.
Что такое «обаяние»: понятие, 7 главных составляющих
Среди ваших знакомых наверняка есть люди, которые нравятся практически всем. Их любят друзья и родственники, с ними нравится играть детям, в любой компании с ними веселее и интереснее. Такими их делает обаяние – врождённая или приобретённая способность привлекать людей, очаровывать их своими манерами, суждениями, оригинальностью и прочими особенностями. Сегодня мы поговорим о том, что представляет собой обаяние, на что оно влияет и какие даёт преимущества, а также выясним, можно ли его развить.
Что такое обаяние?
Обаяние – это комплексная характеристика личности, заключающаяся в способности вызывать симпатию у окружающих. Оно сочетает в себе множество деталей, таких как внешность, стиль одежды, мимика и жесты, взгляд и голос, манера поведения и общения, чувство юмора и прочее. Но самая главная особенность обаятельного человека – его естественность. Он открыт и искренен, не боится быть собой, не лицемерит и не оправдывается. Иной раз его слова могут задеть, но при этом ещё сильнее укрепляют уверенность в его честности.
Существует множество факторов, влияющих на обаятельность. Но в большинстве случаев сложно сказать, что именно так привлекает в конкретном человеке. Поэтому обаяние издревле ассоциировалось с очарованием – необъяснимой мистической притягательностью.
Обаяние – это индивидуальная и часто неуловимая черта. Его нельзя оценить по каким-то объективным критериям, для него не существует стандартов. И даже если в общих чертах мы понимаем, что нам нравится в человеке, объяснить это конкретными словами бывает практически невозможно. Обаяние может зависеть от внешности, но оно вообще не связано с красотой.
Поскольку в основе обаяния лежит искренность, сымитировать данную черту невозможно. Жеманность, наигранность и лицемерие рано или поздно выдают себя, делая человека менее привлекательным для окружающих. Обаятельная же личность привлекает своей простотой и открытостью, поскольку не боится быть уязвимой.
Обаяние часто путают или отождествляют с харизмой, но это неправильно. Обаяние заставляет окружающих симпатизировать человеку, считать его хорошим, привлекательным, заслуживающим доверия. Харизма – это лидер ское качество, вызывающее уважение и интерес к человеку. Харизматик может нравиться не всем и даже раздражать окружающих, но его идеи всем кажутся интересными и увлекательными. Он умеет создать команду и возглавить её.
Из чего состоит обаяние?
Как мы уже выяснили, это индивидуальная черта, которая у каждого человека формируется из множества личных особенностей. При этом в качестве наиболее значимых можно назвать 7 составляющих обаяния:
Стоит отметить, что можно быть обаятельным, имея не все из перечисленных качеств. И всё же каждое из них способно значительно повысить обаятельность, а наличие всех семи сделает популярным и востребованным практически любого человека, независимо от его внешности и прочих особенностей.
Какие преимущества даёт обаяние?
Очевидно, что обаяние – полезная черта. Обаятельный человек может быть гораздо счастливее и успешнее благодаря тому, что нравится практически всем окружающим его людям. Если же конкретизировать, то можно выделить 3 наиболее значимых преимущества, которыми обладают обаятельные личности:
Недостатков у обаяния нет, но нужно иметь в виду, что оно не всегда воспринимается однозначно. То, что привлекает одних, может вызывать раздражение у других. Причиной чаще всего становится обычная ревность. К примеру, если привлекательной девушке достаётся всё внимание парней, это может раздражать её подруг. И если харизматичный парень становится «душой компании», это также может нравиться далеко не всем.
Как развить обаяние?
Очевидно, что обаяние – это мощный инструмент, помогающий человеку достичь значительных высот. Поэтому желательно не только обладать данной чертой, но и непрерывно работать над её развитием. При этом очень важно не пытаться изображать из себя обаятельную личность – подобную фальшь быстро раскусят. Нужно усердно работать над собой, становясь искреннее, позитивнее и обаятельнее.
Есть несколько несложных приёмов, которые помогут развить обаяние:
Заключение
Обаяние – это искусство нравиться окружающим. Многим людям оно дано природой, но это не означает, что другим оно недоступно. Каждый человек при должном усердии может развить обаяние. Но для этого нужна комплексная работа над собой, в которой главное – искреннее стремление быть обаятельным, а не казаться таковым. Это может потребовать значительных усилий, но результат того стоит, ведь перед обаянием открываются любые двери.
Личное обаяние
Теперь настало время осветить еще одну немаловажную деталь. Мы говорили о связи харизмы с мышлением, характером и коммуникационными навыками человека, но ведь она так же крепко связана с его сексуальностью и юмором. И эта связь занимает в структуре личности очень важное место.
Роль чувства юмора очень важна для успешного существования в социуме. Речь идет не только об умении посмеяться над другими, но и – в первую очередь – над самим собой. Юмор помогает человеку отвести свою агрессию в безопасное русло и снимает напряженность в стрессовых ситуациях. Соответственно повышается эффективность коммуникации людей. Действительно, зачастую одна удачная шутка может произвести больший эффект, чем длинная подготовленная речь. От умения пошутить в нужное время и в нужном месте иногда зависит очень многое. А прежде всего, смех обладает позитивной энергией, дающей нам прилив новых сил. Это своего рода катализатор самоанализа, разбора собственных намерений и поступков. Смех позволяет устранять многие чисто психологические блоки и зажимы. Недаром в практической психологии давно существует понятие «смехотерапия». Вспомним, как в эпоху Возрождения, то есть в период, когда в обществе происходил серьезный пересмотр средневековых канонов, смеховая культура сыграла весьма важную роль в становлении нового мирового порядка. Прекрасным образцом этого может послужить творчество Рабле или Франсуа Вийона.
Напротив, сильный человек, стремящийся к лидер ству, но не обладающий чувством юмора, порой превращается в тирана. Кстати, те, кто занимается психодиагностикой, утверждают, что наличие у человека развитого чувства юмора свидетельствует также о довольно высоком уровне его интеллекта.
Пару слов надо сказать и о сексуальности. Мы не будем подробно останавливаться на этом моменте, потому что действенность и универсальность этого фактора очевидна и не нуждается в доказательстве. Психофизиологи говорят, что человек думает о сексе в среднем один раз в двадцать секунд. Встречая человека противоположного пола, мы, помимо своего сознания, оцениваем его с этой точки зрения – такими нас сделала матушка-природа. И этого не нужно стесняться: наоборот, необходимо использовать этот фактор с максимальной выгодой. Обратите внимание – успешные и влиятельные люди зачастую очень сексуально привлекательны. Это повышает доверие к ним и заставляет людей противоположного пола тянуться к такому человеку, а людей одного с ним пола – подражать ему.
При этом такой человек совсем не обязательно обладает теми стандартами сексуальности, которые предписаны обществу кинокомпаниями и рекламными агентствами, будь то знаменитые пропорции бедер, груди и талии или наибольшее количество мышц на теле. Зачастую, наоборот, у такого человека имеется излишний вес, или маленькая грудь, или что-то еще нестандартное. Но это не мешает человеку быть сексуальным и пользоваться собственной сексуальностью в своих интересах. Ведь связь сексуальности и харизмы очень плотная: сексуальность влияет на харизму, и наоборот, повышение харизмы неизбежно влечет за собой увеличение сексуальности.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Совет № 11 – Это не личное
Совет № 11 – Это не личное Хорошо. У нас есть место ещё для двух. И всё ещё есть одно, что должно быть в списке. У нас есть «мечты». У нас «смех». Есть ещё одно. Дэвид? Да.ДЖИН: То, что мне действительно помогало – это помнить, независимо ни от чего – применительно ко всему и
Личное очищение и обновление
Личное очищение и обновление Поскольку впереди нас ожидают захватывающие, трудные, но интересные времена, мы имеем небывалый потенциал для освобождения от тяжелого бремени, которое каждый носит в себе на протяжении всей жизни до глубокой старости. Разрушение старых
27. Сон – дело личное
27. Сон – дело личное Многие люди, пытаясь разобраться в своих сновидениях, бездумно обращаются с сонниками. Они находят там образы из своего сна, выписывают стандартные значения и на этом останавливаются. Так можно никогда не узнать смысла послания, полученного во сне.
Твое личное путешествие
Твое личное путешествие Вставай! Так долго отдыхая, Утратишь силу ты сполна! Ведь не приносит урожая Невспаханная целина! Генри Лонгфелло Нам следовало бы стремиться познавать факты, а не мнения, и, напротив, находить место этим фактам в системе наших мнений. Георг
Обаяние Скарлетт
Обаяние Скарлетт Обаяние, друзья мои, это мощная сила, способная очаровать даже самого непробиваемого и сурового человека. Если вы научитесь искусству обаяния, то добьетесь большого успеха. Вспомните кокетку Скарлетт, всегда окруженную толпой поклонников, которые
Магическое обаяние
Магическое обаяние Согласно древним поверьям, по-настоящему притягательной и обаятельной женщина становится лишь тогда, когда любит и любима. Если во время венчания все магические правила были соблюдены, то впоследствии необходимо закрепить успех, чтобы энергия
ВЕЧНОЕ ОБАЯНИЕ ЖЕНЩИНЫ
Жизнь как нечто личное
Жизнь как нечто личное В: Вы сказали, что чувство намерения – это аспект ложного чувства авторства. Значит, все другие его аспекты, такие как беспокойство, страхи и т. д., также должны быть безличными действиями.Уэйн: Ложное чувство авторства обычно притязает на намерение.
Личное интервью
Личное интервью (Скомпилировано из нескольких интервью, взятых разными изданиями в разное
Личное имя
Личное имя Привычное для нас всех личное имя относится к пятому уровню защиты нашего истинного имени. В авестийской традиции личное имя называется Именем от созвездий. Это имя должно напрямую вытекать из личного гороскопа человека, в котором отражена его судьба со всеми
Личное обаяние
Личное обаяние Теперь настало время осветить еще одну немаловажную деталь. Мы говорили о связи харизмы с мышлением, характером и коммуникационными навыками человека, но ведь она так же крепко связана с его сексуальностью и юмором. И эта связь занимает в структуре
Обаяние
Обаяние Сильные планеты: Солнце, Венера, Луна, Меркурий.Акцентированные знаки: Лев, Весы, Телец, Рак, Дева, Близнецы, Рыбы.Акцентированные поля: V, VII, II, IV, VI, III, XII.Аспекты: Луна – Солнце – Венера, Солнце – Венера, Луна – Венера, Меркурий – Луна – Венера. Венера на
32. Личное переживание
32. Личное переживание Иногда во время беседы Махарадж выбирает кого-нибудь из постоянных посетителей и спрашивает о его реакции на то, о чем он говорит. Махарадж может сказать: «Расскажите мне, что вы конкретно взяли из моих бесед, что прочно осело у вас в уме». Или он может
Личное руководство Ошо
Личное руководство Ошо Я пишу это, чтобы каждый обнаружил для себя сам, в чем заключаются различия при работе с этим новым коаном. И добавлю два личных лакомых кусочка.В 1976 году я пошла на даршан и поговорила с Ошо. Даршан – это традиционное индийское название для личных
Личное очищение
Личное очищение Бессмысленно уравновешивать энергию в помещении, если вы сами не находитесь в равновесии. Если вас переполняют стресс, раздражение, суета и обиды, это оставляет следы на ауре и энергии всего помещения.Простой способ достичь равновесия – очищение ауры под
Тайна обаяния
1. Неосознанный гипноз
Обаятельный человек чуть больше приоткрывает себя, чем другие, проявляя нечто детское, не заслоненное опытом, возрастом, социальным статусом. Вот как впервые предстает самая обаятельная героиня русской литературы Наташа Ростова:
«Черноглазая, с большим ртом, некрасивая, но живая девочка, с своими детскими открытыми плечиками, которые, сжимаясь, двигались в своем корсаже от быстрого бега, с своими сбившимися назад черными кудрями, тоненькими оголенными руками и маленькими ножками в кружевных панталончиках и открытых башмачках. «
Здесь живость противопоставлена красоте. Именно энергия движения и привлекает в Наташе. За выражением лица, мимикой и жестикуляцией обаятельного человека можно увлеченно следить, как за набегающими морскими волнами или за колеблющимися языками пламени, в которых явлена неутомимо-живая природа мироздания, бесконечно разнообразная даже в повторах.
Обаяние способно вызывать чувство, сходное с умилением. Мы умиляемся ребенку, когда он произносит первые слова, делает первые шаги. Умиляемся зверушкам, малым тварям, которые добросовестно исполняют свое предназначение и находят себе место на пиру жизни. Умиляемся слабому, хрупкому, когда оно обнаруживает в себе силу.
Обаяние – это слабость, преисполненная достоинства, внутренней силы; или внутренняя сила, которая не боится проявить свою слабость.
2. Умение быть собой
«После нескольких минут разговора я вдруг почувствовал, что между нами установилась какая-то близость. Все двери были открыты, и, если бы он захотел, я, быть может, рассказал бы ему о себе такие вещи, в каких признаются обычно только самым старым друзьям. Право, в этом была какая-то тайна. Преград, которые существуют между людьми…, между нами как бы не существовало, и, должно быть, их вообще не было между ним и всеми остальными людьми, которых сталкивал с ним случай.»
«Она была настолько одна и настолько дома, что во всей этой большой гостиной я не замечал ничего, решительно ничего, кроме нее. Она была здесь одна, все заполняла собой, всему придавала уют. /. /О, какое бесконечное обаяние, нежное и ласковое. исходило от этого темного портрета. «
3. Красота и обаяние
Красота – общеэстетическая категория, которая относится и к неживой природе, и к живым существам. Но обаяние присуще только живым и притом одушевленным. Звезды, моря, горы, леса и луга бывают необыкновенно красивы, но вряд ли можно им приписывать обаяние, если только не в каком-то переносном смысле, одухотворяя и персонифицируя («это была веселая, очень обаятельная звездочка»).Но уже в животных заметны признаки обаяния, отличные от красоты. Какая-нибудь невзрачная шустрая дворняжка может превосходить обаянием красавца добермана-пинчера.
Красота, согласно И. Канту, формальна, это целесообразность, лишенная представления о цели, как, например, самодостаточна красота цветка, коралла или орнамента. Обаяние, напротив, это энергия движения, которое проявляется в разрыве и преодолении формы. Конечно, сама пластика движений тоже может быть красивой, как в балете или гимнастике. Но тогда следует говорить о форме самого движения, в котором важна соразмерность, симметрия, гармония: ничего лишнего. Обаятельно же такое спонтанное движение, которое раскрывает потенциальность и метаморфозы души. На эту тему есть известное стихотворение Н. Заболоцкого «Некрасивая девочка»:
И пусть черты её нехороши
И нечем ей прельстить воображенье,-
Младенческая грация души
Уже сквозит в любом её движенье.
Здесь каждое слово указывает на признаки обаяния: младенческая, грация, душа, движение… Это и есть «огонь, мерцающий в сосуде».
Обаяние не имеет своей «субстанции», своего определенного проявления. Можно сказать, что симметрия красивее асимметрии, тонкая талия красивее толстого пуза, густые волосы красивее плеши. Но все эти «параметры» неприменимы к обаянию, потому что, как магия жизненности, оно проявляется в самых противоположных и неожиданных качествах. Не только быстрота и ловкость, но и замедленность, даже неуклюжесть бывают обаятельны. Ведь сама жизнь то убыстряется, то замедляется, выражаясь то бунтом, то смирением. Быстрота обаятельна как воплощение живости, но на фоне ударного производства или среди энергичных предпринимателей, непрерывно ускоряющихся ради профита, замедленность может выглядеть обаятельной, как, например, у платоновского Вощева, уволенного «вследствие роста слабосильности в нем и задумчивости среди общего темпа труда» («Котлован»).
4. Подделка. Харизма.
Следует особо очертить фигуру «обаятеля», который сознательно пользуется своими чарами для подчинения чужой воли, овладения сердцами женщин или их кошельком. В этом ряду стоит профессионал, «обаятельный жулик», типа Остапа Бендера. Жулик, лишенный обаяния, может оказаться профессионально непригодным. Но если позволительно говорить об обаянии таких авантюристов, то это не то первичное обаяние, которое умирает в подделке и фальши, а то, что возрождается на уровне самой авантюры. Эта легкая, беспечная манера поведения, с расчетом на «авось», сама по себе может восприниматься как обаятельная, приоткрывающая нечто уязвимое, детское в человеке, который, даже преследуя корысть, способен превращать жизнь в азартную игру. По сравнению со своими сообщниками и противниками, «великий комбинатор» выглядит не просто молодым по духу, но по-детски резвым, обаятельным, беззащитным в своих бесшабашных фантазиях.
5. По ту сторону морали. Игра
Сколько надо отваги,
Чтоб играть на века,
Как играть без отказа
6. Обаятельность и обаяемость
Так, передаваясь по кругу, обаяние усиливает наше чувство принадлежности общему роду. От вражды, гнева, обиды, насилия нас часто удерживает не чувство долга и не заповедь любви, а простое, необъяснимое, внеморальное и внерелигиозное «нечто», чему мы легче всего сдаемся, при этом не чувствуя себя побежденными: обаяние.
В чем секрет обаяния?
Недавно я обедал с моим коллегой Дэвидом. Потом мы вместе забрали его вещи из химчистки. Там мне показалось, будто я пришел в ресторан «Арнольдс» в компании Фонзи [персонаж ситкома «Счастливые дни». — Esquire]: уже с порога нас приветствовали возгласами восторга; нам пожимали руки, нас хлопали по спине. Один из сотрудников химчистки бросил недоглаженные рубашки и вышел из подсобки, чтобы обнять Дэвида. Тот здоровался с каждым по имени, расспрашивал всех, как поживают их детишки, поддразнивал кого-то насчет того, как оплошала его футбольная команда на последнем матче, — а потом мы ушли. Кажется, напоследок Дэвид показал всем большие пальцы. За пару минут ему удалось скрасить всем день, сделать его немного ярче. Он подбодрил всех. Всех, кроме меня. Я почувствовал себя ужасно.
Как и Дэвид, я периодически ходил в эту химчистку последние пять лет (она находится поблизости от нашего офиса). В отличие от Дэвида, я понятия не имел, как зовут сотрудников химчистки и уж тем более за какую команду они болеют. Почти уверен, что они меня даже не узнали. И до сего момента меня это нисколько не заботило. Возможно, ваши походы в химчистку — ну или в магазинчик на углу, в паб, неважно — похожи на мои. Я обычно оглашаю свои требования, отстегиваю деньги и иду дальше по своим делам. Не то чтобы я был нелюбезен. Но мои социальные навыки не распространяются на незнакомцев. Хочу ли я подружиться с сотрудниками химчистки? Да ну, бред. Я хочу, чтобы они забирали мои грязные рубашки и возвращали их чистыми. И готов им за это платить. А все-таки, разве не здорово было бы обладать хоть малой толикой обаяния моего коллеги?
Куда с Дэвидом ни пойдешь, всюду одно и то же. Позвольте объяснить: Дэвид общительный, нахрапистый, шотландец, добрый, рассудительный, забавный, галантный, легкомысленный, дурашка, любит выпить, не умеет пить, балабол и действительно по‑настоящему отличный собеседник (пожалуй, даже слишком хороший: раньше мы сидели в офисе за соседними столами, и через пару недель мне пришлось приобрести наушники с шумоподавлением — работа у меня стояла). Как только в компании появлялся новый стажер, он тратил на то, чтобы разузнать о нем все, столько же времени, сколько общался с боссом, когда тот удостаивал нас своим присутствием. Летом Дэвид покупал всему офису фруктовый лед.
А бывают люди вроде моего соседа Пола. Пол не такой, как Дэвид. Если рассказать Полу о лучшей группе, которая выступала на музыкальном фестивале, тот заявит, что слышал ее по радио и она гроша ломаного не стоит. Если Пол увидит, как ты выносишь мусор, то скажет тебе, что ты выбрал неправильный маршрут — другой путь гораздо быстрее. Скажешь Полу, что стоит чудесная погода, — он ответит: нет, ты ошибаешься, скоро будет дождь. Пол похож на мистера Упрямца из книжек «Мистер Мэн» [серия детских книг писателя Роджера Харгривза. — Esquire]. Он полная противоположность Дэвиду. Общаться с ним без раздражения невозможно. Чтобы разговор был приятным, собеседники должны мыслить в одном направлении. Разве что кто-то выскажет в особенности сомнительные взгляды… да и то, разве большинство из нас скрепя сердце не выслушивает расистские высказывания таксиста, а потом «в наказание» не лишает его чаевых? И в то же время мы не ввязываемся в спор, не боремся за справедливость — в общем и целом, лучше соглашаться с собеседником, даже если вы с ним не согласны, если вы понимаете, о чем я.
«Отличный денек!» — «А вот и нет».
Тот еще разговорчик, не правда ли?
И вот я задумался, чем так отличаются друг от друга Дэвид и Пол. И, как по мне, разница в обаянии. Хочу ли я быть похожим на Дэвида? Да не особо. По‑моему, это утомительно. Он больше не работает в Esquire, но иногда заходит нас проведать — не успеешь протащить его дальше стойки администратора, как кто-нибудь остановит его, чтобы потрепаться. Обычно его останавливают девушки (Дэвид и девушки — это отдельная история. Тут уж я не отказался бы походить на него). Но чего я точно не хочу, так это быть таким, как Пол. Пол — придурок. Теория о том, что кто-то наделен обаянием, а кто-то — нет, навела меня на размышления. Как так: ты по-настоящему, взаправду нравишься посторонним людям, вызываешь у них эмоциональный отклик, а они, в свою очередь, по‑настоящему нравятся тебе? С чего вдруг? Может, это врожденное, вроде хороших зубов и кудрявых волос? Или этому можно научиться? Нет ли в обаянии доли притворства?
Я был единственным ребенком в семье и много лет стеснялся всего на свете. Помню, я не мог расплатиться в магазине — так страшно было вовлечь продавца в простенькую транзакцию (и нет, в те времена я еще не носил вещи в химчистку). Мама растила меня по большей части одна, поскольку папа отсутствовал много месяцев подряд — уходил в море. Поэтому родители и отослали меня в школу-пансион — решили, что более насыщенная социальная жизнь каким-то образом помешает мне превратиться в маменькиного сынка. Идея оказалась отчасти удачной: с тех пор у меня появился небольшой, но близкий круг приятелей, среди которых два-три очень хороших, очень близких друга. Но мистером Популярность я никогда не был. Счастливее всего я всегда чувствовал себя в одиночестве — когда рисовал комиксы, делал маленькие журнальчики или до дыр зачитывал издания о футболе типа Shoot! С тех пор я не сильно изменился. Пожалуй, только стал легче в общении, как и все прочие люди, — что называется, повзрослел.
Но по работе мне регулярно приходится обедать с новыми людьми или посещать приемы, где меня чаще всего сажают бок о бок с незнакомцами. Поначалу такие добровольно-обязательные мероприятия приводили меня в ужас, но теперь я их даже предвкушаю. Полуторачасовая беседа с парой человек, которых я вижу впервые в жизни? Почему бы и нет. Не такая уж и трагедия! Иногда бывает даже весело. Как минимум, это не смертельно. Однако я ни минуты не льщу себя надеждой, что обаял весь стол. Но, по крайней мере, я никому не наскучил (надеюсь, что не наскучил. Это лучше спросить у них). Полагаю, большинству людей знаком подобный опыт (Дэвид на моем месте тут же добавил бы одного-двух недавних незнакомцев в инстаграме и скрылся в направлении уборной с самой красивой собеседницей. Пол бы поругался с официантом и свалил еще до десертов).
Похоже, что обаяние свойственно главным образом мужчинам. Редко приходится слышать об обаятельных женщинах. Обаятельны принцы. У принцесс другие достоинства. Среди знаменитых обаяшек люди вроде Джорджа Клуни, Барака Обамы и Кэрри Гранта. Заметьте, все они в придачу хороши собой, что хоть и добавляет им обаяния, но обязательным фактором не является. Ведь обаятельным считался и Джон Мейджор, и Уинстон Черчилль, которого красавцем никак не назовешь. Известно, что Билл Клинтон «озаряет собой» любое помещение, куда бы ни вошел. Люди отмечают силу его притягательной личности — он заставляет собеседника почувствовать себя единственным и неповторимым. Таким же был и Нельсон Мандела. И Стив Джобс. С другой стороны, обаяние это или харизма? Разница есть. Обаяние — это «умение доставлять людям удовольствие, привлечь их, заинтересовать», в то время как харизма — это «неотразимая привлекательность или обаяние, способное вызвать преданность людей». Обаянием/харизмой не всегда пользуются во благо. Адольф Гитлер, Чарльз Мэнсон и Освальд Мосли [основатель Британского союза фашистов. — Esquire] были харизматичны и обаятельны. Что-то эдакое есть и в Дональде Трампе — иначе почему за него проголосовало пол-Америки?
В книге 1941 года «Маска здравомыслия» психолог и исследователь Херви М. Клекли описывает психопатов в следующих выражениях: «проницательность и живость ума», «говорит с воодушевлением», «редкое обаяние». В своем недавнем труде «Лишенные совести. Пугающий мир психопатов» профессор Роберт Хаэр обращает наше внимание на тот факт, что «в Северной Америке не меньше двух миллионов психопатов, а среди граждан Нью-Йорка их целых сто тысяч — и это по самой скромной оценке. Психопатия вовсе не редкий экзотический недуг, являющийся уделом немногих; это проблема, фактически затрагивающая каждого из нас». Доктор Хаэр пишет не о маньяках, разрезающих официанток болгаркой под музыку Huey Lewis and the News, а о белых воротничках с психопатическими наклонностями — людях, которые злоупотребляют обаянием в собственных целях и идут к успеху буквально по головам. Если уж на то пошло, «Американский психопат» — не что иное, как сатира на капиталистическое общество.
От всех этих раздумий у меня разболелась голова, и я решил, что лучше побеседую с экспертом. Доктор Рейна Брендс — доцент организационного поведения в Лондонской школе бизнеса, читающая лекции на тему обаяния и харизмы. Мы встретились в ее ярком офисе на третьем этаже. В глаза мне бросились компьютер с двойным монитором и беговая дорожка. Доктор Брендс и сама оказалась весьма обаятельной особой. Она посмеялась над моей историей о Дэвиде и Поле («Похоже, ваш сосед — очень неприятный тип») и заметила, что многое из рассказанного мной можно объяснить тем, что у некоторых людей просто хорошо развиты социальные навыки. По ее мнению, обаяние и харизма чаще всего возникают в глазах смотрящего. Ваша мозговая нейросеть решает, что такой-то человек вас эмоционально будоражит, после чего вы сами проецируете на него ожидаемые качества. Вы привязываетесь к нему, поэтому и подпадаете под его влияние.
— Обаяние — качество, не поддающееся определению, — сказала она.
Способствуя нашему выживанию, эволюция разделила нас на группы, и разница наших темпераментов служит социальным целям. Людям легче взаимодействовать, когда среди них есть ведущие и ведомые, поэтому очень популярные люди оказываются как бы в центре круга, в то время как остальные стараются им угодить. Существует и такое явление, как самомониторинг: люди ведут себя по‑разному, приспосабливаясь к конкретным обстоятельствам. Это довольно очевидно: вы на пороге паба в пятницу вечером и вы на телефоне с милой мамой — два разных человека. Но, по утверждению доктора Брендс, индивиды с развитой функцией самомониторинга лучше адаптируются к контексту и часто воспринимаются как необычайно обаятельные благодаря хамелеоновскому дару завоевывать расположение самых разных людей в самых разных ситуациях.
Секрет обаяния — в эмпатии. Дэвид легко находил общий язык с сотрудниками химчистки и офисными стажерами, потому что они ему искренне нравились, он запоминал подробности их жизни и расспрашивал о них при следующей встрече. Такой интерес чрезвычайно лестен. И его чрезвычайно сложно изобразить (кстати, в девятнадцатом веке мать Уинстона Черчилля, светская львица Дженни Джером, как-то ужинала в обществе лидер а британской оппозиции Уильяма Гладстона, а на следующий вечер — в обществе его политического соперника премьер-министра Бенджамина Дизраэли. Позже Джером писала о впечатлении, произведенном на нее каждым из этих мужчин: «Отужинав с мистером Гладстоном, я осталась в убеждении, что он умнейший человек в Англии. Но отужинав с мистером Дизраэли, я решила, что это я — умнейшая в Англии женщина». Дизраэли победил Гладстона на выборах 1874 года).
— Каждый пребывает в центре собственной вселенной, и большая часть ваших разговоров посвящена самому себе, — сказала доктор Брендс. — Поэтому когда кто-то уделяет все внимание вам, вы проникаетесь к нему симпатией. Не столь важно, искренне ли вы интересуетесь собеседником или только притворяетесь, — главное, чтобы сам он считал ваш интерес подлинным.
Я гадал, почему женщин почти никогда не называют обаятельными, и привел в пример знаменитого осветителя комнат Билла Клинтона и его, похоже, клинически невезучую жену Хиллари.
— Интересное наблюдение, — сказала Брендс (что изрядно меня порадовало).
Доктор Брендс изучала гендерные предрассудки в отношении харизмы, и ее заключения оказались по меньшей мере неутешительными:
— Харизма — это лидер ское качество, а лидер ство — это мужской стереотип. В женщинах не признают хороших лидер ов, — объяснила она. — К ним предъявляют гораздо более высокие требования. В харизме и обаянии есть нечто героическое, элемент визионерства, которое тоже является очень мужским стереотипом. Это очень гендерно-дифференцированная концепция.
Значит, люди ничего не имеют против Хиллари, но стоит ей потянуться к власти, как против нее ополчаются (как известно, во время прошлых выборов она вызывала не меньше ненависти у женщин, чем у мужчин). А все потому, что лидер ство требует стольких мужских качеств: доминантности, напористости, визионерства, властности — в женщине все эти черты считаются недостатками. В ходе дебатов на американском телевидении Хиллари вынуждена была сдерживаться, поскольку с ее стороны злость являлась недопустимой, хотя, видит Бог, провокаций было немало. Ее оппонент Дональд Трамп мог позволить себе доминирование и очень четкий, очень патриотичный лозунг — «Вернем Америке величие». Для Клинтон подобная стратегия была недоступна по причине ее пола.
Брендс объяснила, что Билл Клинтон может пошутить или сойтись с кем-то поближе, и это никого не заставит усомниться в его компетентности, в то время как женщины должны идти на компромисс между сердечностью и компетентностью.
— Стоит женщине проявить теплоту, как ее немедленно начинают считать некомпетентной, а если она компетентна, ее тут же начинают считать сукой.
Я расспросил Брендс о психопатах. В книге «Лишенные совести» приводится список черт характера, придающих своему обладателю некое поверхностное обаяние. Большинство психопатов эгоцентричны, бессовестны, лживы и манипулятивны. Их эмоции неглубоки, а главное, им не хватает эмпатии. «Психопаты зачастую остроумны и умеют говорить красиво, что создает им благоприятный имидж в глазах окружающих, — утверждается в книге. — Они часто очень приятны в общении и обаятельны». Когда одного психопата, отбывающего срок за разнообразные преступления, среди которых ограбление, изнасилование и подлог, спросили, есть ли у него недостатки, он ответил: «Слабостей у меня нет. Хотя, возможно, я слишком отзывчив».
Взяв на себя обязанности адвоката дьявола, я осведомился, не приносит ли психопатия материальную выгоду. Раз подобные качества позволяют человеку преуспеть в корпоративном мире, если он на досуге не гоняется за людьми с тесаком, то, возможно, в некоторых обстоятельствах его поведение можно посчитать целесообразным?
Брендс взглянула на меня с разочарованием.
— Я бы ни в коем случае не советовала никому нанимать на работу психопата, — сказала она. — Не секрет, что психопаты составляют немалый процент заключенных, но их также непропорционально много в корпоративном мире. Интересно, что психотерапия лишь делает из них более изощренных психопатов. Благодаря ей они начинают еще лучше разбираться в мышлении и побуждениях людей.
В корпоративном мире подвизается один мой друг, а по совместительству самый обаятельный человек из всех моих знакомых. На обаянии завязана его работа. И когда надо очаровать публику, он неподражаем. Его зовут Джеймс Мэсси, и он управляющий директор престижной пиар-компании The Massey Partnership. Сфера деятельности его клиентов связана исключительно с индустрией роскоши и туризмом класса люкс — сплошь роскошные отели, прекрасные часы, туфли ручной работы, портные с Сэвил-Роу, а также бренд, производящий лучшие в мире трусы. Ну вы поняли. По работе Джеймсу необходимо убеждать глянцевые журналы вроде нашего, где, как показано в «Дьявол носит Prada», иногда работают капризные, весьма своеобразные типчики из мира моды (разумеется, не в Esquire — мы все отличные ребята), написать о его клиентах, которые (по моим предположениям) могут быть столь же требовательными, а иногда не только капризными и своеобразными, но еще и итальянцами. Не работа, а кошмар.
Однако на моей памяти Джеймс ни разу не падал духом. На каждую нашу встречу он является минута в минуту (я знаю это, потому что когда, взмокнув от пота, влетаю в ресторан, метрдотель уже усаживает его за столик). Он всегда превосходно одет и предпочитает блейзеры на пуговицах и до блеска начищенные мокасины. Вместо того чтобы строчить имейлы с текстом вроде: «Приветик, как дела?», он присылает двусторонние благодарственные записки, написанные от руки впечатляюще острой перьевой ручкой на зеленовато-голубой бумаге от лучших торговцев канцелярскими принадлежностями в Вестминстере. Стоит ли говорить, что у него безупречные манеры? Разумеется, Мэсси ни за что не опустился бы до того, чтобы назвать обаятельным самого себя. Тем не менее меня заинтересовало его мнение на заданную тему.
— Думаю, по большому счету с обаятельным человеком легко общаться. Главное — проявлять чуткость к людям, — сказал он мне. — А еще самому получать удовольствие от общения. По‑моему, в этом вся соль. Думаю, нужно быть внимательным к мелочам и уж точно добрым. Разговаривая с официантом, нужно проявлять столько же доброты, уважения и внимания, как если бы ты разговаривал с президентом. По‑моему, «включить обаяние» — жуткое выражение. Хуже не придумаешь. Притворство легко заметить. Неестественное поведение выглядит подхалимством.
Джеймс согласился, что обаяние и харизма — не одно и то же.
— Харизматикам достаточно войти в комнату, и они тут же оказываются в центре внимания. Люди к ним тянутся. Но, по‑моему, многие харизматики в душе настоящие ублюдки. В то время как обаяние, по‑моему, проявляется в контексте личных отношений в паре или в небольшой группе людей.
(Отсутствие обаяния у интровертов — это миф. Задумайтесь: горлопан с луженой глоткой редко бывает обаятельным.)
Представляя себе коллег Мэсси (и уж точно людей из мира fashion-журналистики), принято воображать редакторов или пиарщиков-пустозвонов, стучащих кулаком по столу и лопающихся от злости из-за того, что какая-нибудь мелочь не соответствует их высоким требованиям.
— Думаю, у каждого свой подход, — дипломатично сказал Джеймс. — Но, по‑моему, люди вряд ли будут выкладываться по полной ради человека, который вызывает у них антипатию. По крайней мере, на постоянной основе.
Приятно ли быть славным парнем?
— Ну да. По‑моему, раньше это было чрезвычайно немодно. Но быть суперагрессивным, орущим итальянским пиарщиком больше не круто. Я верю, что жизнь слишком коротка, чтобы быть козлом. Такая жизнь не может приносить удовольствие, правда? В мире много ужасов и без наших выкрутасов.
Если загуглить слово «обаяние» (а исследования вашего покорного журналиста славятся добросовестностью), в результатах поиска чаще всего натыкаешься на некие «школы обаяния». Речь идет не о пансионах благородных девиц, обучающих девочек ходить со стопкой книг на голове, вроде той, где провалила все экзамены отправленная туда отцом принцесса Диана (хотя, как ни странно, они до сих пор существуют), а о курсах, которые обещают научить вас всем тайнам любовной науки. Судя по всему, такие школы, во‑первых, ориентированы почти исключительно на иностранных студентов, а во-вторых, стоят баснословных денег. Похоже, в нашем современном понимании обаяние связано с искусством соблазнения, и, вопреки всем вышеприведенным точкам зрения, ему можно научиться.
Много лет назад журналы вроде нашего полнились советами (а парочка журналов, как ни прискорбно, печатает их до сих пор), как выдвинуть для дамы стул, какими приборами есть суп (ложкой) и так далее. Аналогичное содержание обещают и заголовки таких книг, как «Миф о харизме: обучитесь искусству личного обаяния» («Международный бестселлер!»). «Похоже, харизматики вовсю наслаждаются жизнью: у них большой выбор романтических партнеров, они больше зарабатывают и меньше подвержены стрессу», — пишет автор Оливия Фокс Кабейн.
«Харизма располагает к вам людей, заставляет их вам доверять, искать вашего руководства… благодаря ей люди хотят делать для вас именно то, что вам от них нужно». Глава за главой посвящаются лайфхакам и советам, важности языка тела — например, Медиалаборатория Массачусетского технологического института однажды провела эксперимент и заключила, что можно с 87-процентной точностью предсказать исход переговоров, телефонных продаж и презентаций бизнес-планов на основании языка тела участников, причем то, что они произносят вслух, можно оставить без внимания вообще, — а также борьбе с негативными мыслями, которые вызывают тревогу и мешают предстать в лучшем свете на бизнес-ланчах. Как жить с комфортом вне зоны комфорта. Как найти собственный «уголок счастья».
Стивен Бейли, известный эксперт в области дизайна и автор нескольких книг, пишет об обаянии с большей проницательностью: «Обаяние — явление загадочное, романтичное и привлекательное, — полагает он. — Это неуловимый, но неотразимый ресурс. С помощью обаяния вы можете создавать благоприятные ситуации и благополучно выходить из неприятных. Лишенные обаяния зануды, безусловно, находятся в невыгодном положении в корпоративном мире, где личные качества затмевают квалификацию, где важны внешность и всеобщая благосклонность. Так почему же суть этого явления нам настолько непонятна? Пытаться разобраться в природе обаяния — все равно что пытаться обнять лягушку».
Шутки обаятельными быть не могут (по его словам, «обаятельный человек — это человек, смеющийся над вашими шутками»). Обаятельна эмпатия. Умение слушать. Никогда не жалуйтесь. Никогда. Ничто так не импонирует людям, как иллюзия вашего безраздельного интереса. Будьте готовы умолять: «Расскажите подробнее, как вы сами оформили документы о купле-продаже подвальной квартиры в Чигуэлле».
Бейли прослеживает историю обаяния начиная со времен, когда слово «джентльмен» стало обозначить определенный социальный статус — повыше йомена, но пониже эсквайра. Вскоре карикатурные джентльмены стали расхожими персонажами шекспировских пьес, а к 1630 году под влиянием книг вроде «Английского джентльмена» Ричарда Брэтуэйта люди стали ассоциировать с этим словом определенный литературный и социальный типаж. Настоящим джентльменом считался человек, личность которого открывала ему большие возможности, чем те, что принадлежали ему по праву рождения и класса. Но Бейли заключает, что обаяние может быть и добродетелью, и пороком.
В делах, как и в любви, обаяшки действуют в одиночку. Обаяние — один из самых эффективных методов убеждения, законный способ добиться несправедливого преимущества, утверждает он, перефразируя легенду адвертайзинга Мориса Саатчи, который сходным образом описывал креативность. В мире, и особенно в Америке, до сих пор принято восхищаться персонажами мошенников. Впервые о них начали писать с восторгом еще в 1849 году — ах, как очаровательно они заговаривают зубы прохожим, убеждая тех расстаться с карманными часами, и исчезают навсегда. Откуда растут ноги у такого любования? Дело в том, что мошенник на первый взгляд воплощает собой образ целеустремленного человека, который умеет пробить себе дорогу в жизни. Так и есть: мы снимаем шляпы перед Феджином, видя в нем вдохновенного, предприимчивого — и обаятельного — гения.
Считает ли себя обаятельным мой коллега Дэвид? Я позвонил ему и прямо об этом спросил. Любопытно, что, по его словам, он как раз на днях обсуждал эту тему с родителями. Они сказали, что понятия не имеют, что с ним случилось, ведь лет до десяти он был жутко стеснительным. Но Дэвид понимал, что случилось. Он перешел в новую школу, и кое-кто из ребят покрупнее завидовал тому, каким вниманием окружают его девочки (опять эти девочки!). Предвидя, что ему грозит взбучка, Дэвид научился быть забавным, паясничать и развлекать одноклассников дурацкими анекдотами (он отмечает, что его отец остер на язык, и это тоже пришлось кстати).
Накануне больших бизнес-мероприятий, скажем, важной презентации или встречи, он часто настолько нервничает, что всю ночь лежит без сна, но когда доходит до дела, поступает так же, как в школе: изо всех сил старается, чтобы все чувствовали себя в своей тарелке и получали удовольствие.
— Я превращаюсь в долбаного городского шута, — сказал он.
Тем же объясняется и его участливость к новым стажерам. Он помнит, каково быть в их шкуре, и до сих пор не забыл, кто обходился с ним по‑доброму, а кто не лучшим образом. По его словам, ему невыносима мысль о том, что ребята, возможно, не находят себе места от неловкости, поэтому он обязательно подойдет к ним и подбодрит ни к чему не обязывающей беседой.
Недавно Дэвид с другом ужинали в ресторане. Персонала не хватало, а посетителей было слишком много, и их заказы перепутали. Когда друг напустился на официанта, Дэвид сделал ему замечание.
— Мне стало ужасно не по себе, — рассказал он мне. — Хотелось, чтобы официант чувствовал себя комфортно. Я говорю другу: «Хватит жаловаться, сам видишь, в каком они положении, им ведь платят семь фунтов в час». Но он входить в их положение не захотел, типа раз он платит, то хоть трава не расти. Никогда не слышал, чтобы кто-то так бездушно распекал постороннего человека.
Нельзя сказать, что Дэвид всегда был совершенным альтруистом. В школе приятели подметили за ним поведение, которое назвали «Методом кухарки». Как-то Дэвид подарил главной поварихе школьной столовой коробку шоколадных конфет на Рождество.
— Не знаю, было ли это проявлением обаяния, — сказал он. — В то время мне казалось так. Но все приятели обозвали меня извращенцем.
И все-таки в глубине души Дэвид прекрасно знал, что делает.
— Я отвечал: «Зато в следующем году мне будут накладывать больше картошки, чем вам». И в следующем году мне действительно накладывали больше картошки.
В ходе работы над статьей мне довелось пообщаться с сотрудницей «Школы жизни» — организации, которая проводит уроки и терапевтические занятия по развитию эмоционального интеллекта. По случайному совпадению школа как раз готовила тематический вечер под названием «Как стать общительным» и обещала рассказать, что такое обаяние и как ему научиться. Я написал имейл их сотруднице по имени Сара Бирн, а она была так любезна, что пригласила меня прийти.
«Огромное спасибо, Джемма», — напечатал я в ответ — и тут же заметил свой промах.
«Простите, Сара, — торопливо написал я вдогонку, после чего добавил: «Над моим обаянием надо серьезно поработать».
«Все в порядке, — отозвалась она. — Ха-ха».