что такое лента новостей в фейсбук
Фейсбук – лента новостей
В начале 2020 года пользователям Facebook была анонсирована новейшая браузерная версия социальной сети. Так как она до сих пор тестируется среди англо- и русскоязычного населения, то вполне логично замечать недочеты при работе на площадке.
Уточним, что функционал FB практически не изменился, разработчики лишь апгрейдили его интерфейс и эргономичность. Теперь дизайн больше напоминает последнюю версию мобильного приложения, что позволяет быстрее ориентироваться в меню и разделах соцсети.
Сервисы для Instagram (Реклама)
— Анализ подписчиков Instagram за 1 минуту
— Очень мощный сервис для продвижения в Instagram
— Продвижение и раскрутка вашего «Инстаграма»
Где лента новостей в Фейсбуке?
Лента – место, где собраны все последние новости: обновления в сообществах, истории друзей, запросы на добавление в «Друзья» и многое другое.
Ее не нужно искать в специальном разделе: как только юзер авторизуется в системе (введет почту и пароль от аккаунта), Facebook автоматически перенесет его на главную страницу.
Главная страница (синий домик в верхнем меню) включает в себя: по центру – ленту новостей, слева – меню и быстрые ссылки, справа – страницы, контакты и групповые переписки. Раньше, листая главную страницу, левое меню уползало наверх, в новой же версии – столбец слева статичен.
В разрыве между публикациями ленты может высвечиваться информация о вероятных знакомствах. Данный мини-раздел называется «Вы можете их знать». В основном, эти пользователи являются друзьями друзей или учились/работали с вами в одной организации. При желании, каждый юзер может удалить данную демонстрацию.
Вверху сайта на главной странице можно добавить историю или создать публикацию. А если хотите скрыть не нравившийся вам контент, необходимо нажать на «…» над фотографией поста и выбрать «Скрыть публикацию».
Как настроить ленту новостей в Фейсбуке?
Не секрет, что новости для пользователей подбираются по одному простому алгоритму: чем больше происходит взаимодействие с, тем или иным, видом контента, тем больше система будет его выдавать.
Что делать, когда не нравятся обновления в группах? Как убрать ненужный и неинтересный контент?
«Приоритет в показе» – данный раздел поможет пользователю выбрать любимый контент. Просто нажмите на звезду рядом с сообществом, страницей или другом и их обновления будут показываться в первую очередь.
«Отмена подписки» – потеряли интерес к паблику? – отпишитесь. Нажмите на синюю галочку, чтобы отменить подписку. Группа не получит уведомление об отписке.
«Повторная подписка» – позволит юзеру вернуть ранее утерянный контент. Подпишитесь повторно на бывшего друга или страницу, чтобы вновь быть в курсе их обновлений на главной странице. Все, что нужно – нажать на серый значок с «+».
«Временная блокировка» – здесь будут отображаться ранее заблокированные вами страницы, сообщества и другие пользователи FB.
Почему Фейсбук не показывает ленту новостей?
Если пользователь только что зарегистрировался на Facebook, то его лента новостей будет пуста. Чтобы получать обновления в данном разделе необходимо подписаться на интересные сообщества, страницы с интернет-магазинами и завести новых друзей.
Хотите найти паблик на любимую тему? Тогда перейдите на вкладку «Группы» (четвертый значок на верхней панели «Меню»), после чего в столбике с лева откройте раздел «Интересное». Ознакомьтесь с рекомендациями, при желании нажмите на кнопку «Вступить в группу». Далее, прокрутите ниже и найдите раздел «Категории». Раскройте полный список тем, кликнув по кнопке «Все».
В каждой категории на первом месте будет стоять группа с наибольшим числом подписчиков. Советуем подписываться на популярные сообщества с самым интересным контентом. Также, можно воспользоваться списком с темами в левой части экрана.
Желаете подписаться на страничку любимого бренда? Введите его название в строке поиска Facebook и нажмите «Enter». Перейдите на страницу магазина и нажмите под синей кнопкой «Сообщение» на кнопку «Нравится».
Подписались? Тогда переходите на главную страницу, щелкнув по иконке в виде домика. Теперь в ленте отображаются последние новости от страниц и сообществ!
Заключение
Чтобы пребывание на Facebook было еще комфортнее, мы подготовили для вас пару секретных лайфхаков! Часто сидите в соцсети через ПК или ноутбук? – тогда вот вам парочка горячих клавиш!
Находясь на главной странице нажмите букву k – теперь, страница сама прокручивается вниз ровно на одну публикацию без помощи мышки. Выберите клавишу j и вы вернетесь на ранний пост.
Любите оставлять комментарии и лайки к каждой публикации? Нажмите l – чтобы поставить лайк на выбранный пост и c – чтобы моментально поделиться впечатлениями.
Лента новостей
Просматривайте контент, который для вас наиболее интересен.
Значимые и познавательные новости
Самые интересные и актуальные публикации
Мы стремимся к тому, чтобы в своей Ленте новостей вы всегда видели контент, представляющий для вас наибольший интерес. Лента новостей — это персонализированная, постоянно меняющаяся подборка фото, видео, ссылок и других публикаций от друзей, родственников, компаний и новостных ресурсов, с которыми вы связаны на Facebook.
Значимые и познавательные новости
Благодаря Ленте новостей люди могут всегда оставаться на связи с друзьями и семьей, а также быть в курсе актуальных новостей.
Как работает Лента новостей?
Первый принцип
Как мы определяем, какой контент наиболее актуален для вас?
Мы принимаем во внимание три основных сигнала:
Лента новостей устроена так, чтобы вам сначала показывались самые интересные публикации.
Второй принцип
Люди могут настраивать свою Ленту новостей самостоятельно
Вы лучше всех знаете, какой контент для вас наиболее значим. Поэтому мы предоставляем людям возможность самостоятельно настраивать Ленту.
Третий принцип
Как мы оцениваем наши результаты?
С помощью Программы оценки качества Ленты новостей мы анализируем ваши отзывы и работаем над тем, чтобы в вашей Ленте показывался самый актуальный и интересный для вас контент. Вот как мы собираем нужные для этого данные:
Инструкции
Освещение оригинальных новостей
Мы обновили критерии оценивания новостей в Ленте, чтобы приоритет отдавался оригинальному контенту с прозрачным авторством. Эти критерии основаны на отзывах пользователей, издателей новостей и научных экспертов. Они применяются только к новостному контенту.
Информация о Ленте новостей в нашем блоге
Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать Ленту новостей лучше, как и всю платформу Facebook. Из отзывов пользователей и издателей мы узнали, что наше сообщество хотело бы получить удобную возможность следить за всеми обновлениями Ленты. Поэтому мы создали специальную рубрику в блоге, где освещаются основные обновления и причины, по которым они создавались.
Повышение целостности Ленты новостей: правила для издателей
Мы хотим, чтобы в Ленте новостей люди видели самые интересные для них новости. Разрабатывая обновления Ленты новостей, мы полагаемся на свод основных ценностей. Размещая контент на Facebook, издатели должны всегда руководствоваться ценностями Ленты новостей и Нормами сообщества Facebook.
Недавно мы анонсировали ряд обновлений Ленты новостей, предназначенных для повышения целостности информации на Facebook. Они касаются целенаправленного распространения дезинформации, сенсационного контента, кликбейта и публикаций, которые нарушают наши Нормы сообщества. Ниже приведены основные принципы размещения контента для издателей.
Хотите своевременно узнавать об обновлениях Ленты новостей и других продуктов?
Присоединяйтесь к группе News, Media & Publishing on Facebook, чтобы быть в курсе всех новостей и обсуждений команды по работе с медиапартнерами Facebook.
Аккаунты Workplace не связаны с личными аккаунтами Facebook.
Как настраивается лента новостей в Facebook?
Чтобы пользователям было удобно следить за обновлениями своих Друзей, руководство Facebook создало новостную ленту – страничку, где собраны новые публикации фейсбуковских контактов. Раздел, наверное, самый посещаемый, поэтому разработчики стараются сделать его максимально «уютным». Ну а так как у каждого человека свое понимание удобства, то просто была запущена возможность настраивать раздел «под себя».
Советы по настройкам
В цукербергской социальной Сети используется особый алгоритм формирования ленты. Обновления публикуются вовсе не в хронологическом порядке, а по степени предполагаемой заинтересованности в них пользователя. Т.е. существует некоторый внутренний механизм системы, который анализирует активность юзера, а затем выстраивает новости в порядке их актуальности для него. Такой алгоритм нельзя назвать совершенным, и многих он не устраивает. Но плюс в том, что в соцсети предусмотрена возможность настраивания ленты новостей.
Начнем с того, что вы можете все-таки выстраивать обновления хронологически. И сделать это просто:
Вторая приятная возможность – блокировки обновлений от людей или пабликов, которые вам не интересны. Здесь тоже все просто. Допустим, вы увидели новость от человека, удалять из друзей которого вы не хотите, но и читать посты которого не горите желанием. Просто наведите курсор на верхнюю правую часть сообщения, нажмите на 
и выберите пункт «Отменить подписку на обновления…». Такая ревизия заметно почистит ваш News Feed, что особенно важно в случае, если у вас очень много подписок, и уследить за ними у вас никак не получается.
Как вы, наверное, знаете, в ленте показываются далеко не все публикации пользователей, а только те, которые, по мнению системы, будут вам интересны. Что приятно, и этот алгоритм можно скорректировать, выделив список пользователей и страниц, чьи новости будут показываться в полном объеме. Сделать это можно, зайдя в раздел «Страницы и общественные деятели» в расположенной слева меню странички «Главная». Просто добавьте сюда всех интересных вам пользователей и будете всегда в курсе всех обновлений.
Наконец, можно и вовсе распределить всех своих друзей по группам, чтобы вам было проще отслеживать тематические новости. Создав несколько списков, вы сможете систематизировать обновления, просматривая их по отдельности, а не в общей ленте.
Настройки News Feed
Для удобства своих любимых пользователей разработчики Facebook отдельно выделили настройки ленты. Найти их можно в основном меню, нажав на в шапке сайта. Здесь можно подписаться на публичные и личные странички или отписаться от них, а также выбрать приоритетные новости. Все делается в одном окне, никаких дополнительных вкладок не открывается. Так что вы не только настраиваете News Feed нужным образом, но и заметно экономите свое время.
Таким образом, в рамках Фейсбука можно попытаться так настроить ленту новостей, чтобы там отображались исключительно интересующие вас публикации. Возможно, в скором времени социальная сеть, действительно, станет своего рода персонализированной газетой, где будут опубликованы только актуальные для каждого отдельного пользователя новости. Ну а пока пользуемся тем алгоритмом, который уже внедрен на сайте, и оптимизируем его под себя.
Лента новостей Facebook против вашей истории: где вы должны публиковать обновления 2021
Ранее, когда вы использовали сайт Facebook для создания поста, он автоматически публиковался в вашей ленте новостей. Теперь у вас есть два варианта: лента новостей и ваша история.
Несмотря на то, что по умолчанию выбрана только лента новостей, опция «Ваша история» оставляет многих в замешательстве. Если вы один из них, не волнуйтесь, потому что вы не одиноки. Многим пользователям Facebook (FB) было интересно узнать о разнице между новостями и вашими опциями.
Итак, в этом посте мы отправимся в путешествие, исследуя различия между ними, а также расскажем, какой из них использовать.
Но прежде чем приступить к реальному действию, давайте немного перемотаем назад и разберемся, почему и как появились истории рядом с опцией «Лента новостей».
Почему Facebook переходит от новостной ленты к историям
Прошли те времена, когда размещение чего-либо на стене вашего друга было захватывающим занятием. Теперь даже публикация чего-либо в новостной ленте кажется скучной и непривлекательной вещью. Это потому, что Facebook сделал различные изменения в своем алгоритме подачи, который полон контента из бизнес-страниц и личных профилей, не предлагая ни одного из них должным образом.
Вот где черпают истории. Истории предлагают вам возможность выбирать контент, который вы хотите увидеть. Он предоставляет кураторский контент, где вы можете игнорировать тот, который вы не хотите видеть и просматривать другие. Истории чувствуют себя захватывающими и личными. Facebook это знает. Следовательно, переход от ленты к историям, которые являются будущим Facebook для ленты новостей, теряет свое очарование день ото дня.
Давайте прыгнем в различия.
Основная разница
Лента новостей является основной функциональностью Facebook и является ее частью с самого начала. Если вы выберете новостную ленту, то контент будет размещен на вашей ленте, на стене или на временной шкале, как бы вы это ни называли. Вам нужно прокрутить вниз, чтобы найти новый контент.
С другой стороны, опции «Ваша история» всего несколько лет. Выбор этого добавит контент к вашей истории. Теперь истории работают как слайд-шоу, предлагая новое фото или видео через несколько секунд. Сначала истории появляются от одного человека, и как только заканчивается его каталог, начинают играть чужие истории.
Продолжительность жизни
Доступность
Сообщения, опубликованные в вашей ленте новостей, можно просматривать в мобильных приложениях Facebook (Android и iOS), приложении Lite на Android и на веб-сайте.
Истории доступны через мобильные приложения Facebook, его веб-сайт, приложение Lite и Facebook Messenger. Да, истории также автоматически публикуются в Facebook Messenger, хотя они немного отличаются от историй Facebook с точки зрения творческих возможностей.
Также на
Лучшие 15 советов и советов по истории Facebook Messenger, чтобы использовать его как профессионал
Доступ к вашей истории и новостному контенту
Когда вы делитесь чем-то со своей историей, ее можно просматривать в трех местах. Во-первых, на правой боковой панели (на сайте Facebook).
Во-вторых, вверху фида Facebook (в мобильных приложениях Facebook) и, в-третьих, вверху списка чатов в Facebook Messenger. Истории имеют специальный раздел для себя. Вы также можете создать историю оттуда и просматривать истории от других людей.
Это не относится к содержанию, опубликованному в ленте новостей. Вы найдете его в центре (на веб-сайте Facebook) и под разделом истории (в мобильных приложениях). Содержание в новостной ленте, кажется, теряется в море сообщений от других пользователей.
видимость
Комментарии и лайки
Если вы выберете опцию «Лента новостей», люди могут ставить лайки и комментировать такие сообщения. Эти лайки и комментарии будут видны и другим вашим друзьям на Facebook. Хотя истории также поддерживают лайки, они видны только создателю. То же самое касается комментариев, которые известны как ответы на истории. Вы получите их на Facebook Messenger.
Проверьте, кто просмотрел вашу историю
Публикация поста в вашем канале новостей не дает вам возможности отслеживать людей, которые просмотрели ваш пост. Вы будете знать это только тогда, когда кто-то любит или комментирует ваш пост.
К счастью (или нет), истории не являются анонимными. Когда кто-то смотрит вашу историю, вы можете проверить, кто ее просматривал. Для этого откройте опубликованную историю и нажмите на значок глаза.
Также на
#comparison
Возможность редактировать
Мы все делаем ошибки. Чтобы исправить их, Facebook позволяет редактировать публикации, которые вы публикуете в своей ленте новостей. То есть вы можете изменить текст поста. Однако та же функция недоступна в историях. После публикации статьи вам придется удалить ее и опубликовать с необходимыми изменениями.
Аудитория и конфиденциальность
Аудитория для новостной ленты и историй независима друг от друга. Если вы заметите в поле Создать пост, вы найдете поле рядом с Лента новостей и Ваша история. Нажав на нее, вы можете изменить настройки конфиденциальности.
В обоих из них вы найдете три параметра конфиденциальности: общедоступный (видимый всем), друзья (видимый только вашим друзьям в Facebook) и пользовательские настройки, позволяющие скрыть его от некоторых друзей или разрешить доступ некоторым особенным людям. к этому.
Для историй вы получаете дополнительную опцию «Друзья и связи», где связи относятся к вашим друзьям в Messenger. Если вы выберете этот параметр, ваши друзья Messenger, которых нет в вашем списке друзей на Facebook, также увидят историю.
Варианты объявлений
Когда вы используете веб-сайт Facebook, вы получаете одинаковые, но ограниченные творческие возможности для подачи новостей и историй. То есть вы можете добавлять только фильтры, текст и наклейки к вашим изображениям. Кроме того, вы можете даже рисовать и добавлять наклейки на лица в истории в мобильных приложениях.
Возможность доступа позже
Для публикации, опубликованной в вашей ленте новостей, вы можете получить к ней доступ в любое время, зайдя в свой профиль и найдя ее.
Для историй все по-другому, поскольку контент является временным, поэтому вы не найдете его в разделе «Ваша история» через день. Но если вы хотите просмотреть его через двадцать четыре часа, он останется для вас в функции архива рассказов (присутствует в верхней части окна рассказов). Только вы, т. Е. Создатель истории, имеет к ней доступ. Вы можете поделиться им в любое время или скачать.
Также на
Что происходит, когда вы блокируете кого-то на Facebook
Если вы публикуете в новостной ленте или вашей истории
Истории ежедневно дают личное представление о вашей жизни, потому что они меняются через день. Так что, если вы публикуете неформальный контент или хотите регулярно обновлять своих друзей или участников страницы об определенной вещи, истории будут хорошим местом для их публикации.
Вы должны размещать в своей ленте новостей, если вы хотите, чтобы это было видно на вашей стене, где вы можете увидеть лайки и комментарии. К счастью, вы можете отправлять сообщения обоим одновременно. Просто установите флажок рядом с ними.
Далее: Вам больше не нравятся Facebook или Messenger? Хотите удалить его? Прочтите этот пост, чтобы узнать последствия удаления приложений Facebook и Messenger с вашего телефона.
Почему новая новостная лента новостей Facebook имеет значение для вашего бизнеса
Изменения в ленте новостей Facebook предлагают новые возможности для предприятий с присутствием Facebook.
Новости Google против новостей Microsoft: какой читатель новостей лучше
Вот подробное сравнение новостей Google и новостей Microsoft. Узнайте, чем они отличаются, и какое новостное приложение лучше для вас, чтобы читать истории.
Как публиковать истории на Instagram более 15 секунд на Android и…
Ищете хитрость, с помощью которой вы можете публиковать длинные истории Instagram? Руководящий Tech показывает вам, как. Читайте дальше, чтобы узнать больше!
Что мы знаем о том, как работает лента новостей «Фейсбука»
Нет формулы идеального поста, который точно покажется в ленте у всех друзей и подписчиков. «Фейсбук» не раскрывает все нюансы формирования ленты новостей.
Я решила разобраться, что больше всего влияет на отображение публикаций: изучила официальную информацию от «Фейсбука», пересмотрела собственный опыт и поговорила с экспертами. Собрала основные принципы, которые помогают получать больший охват.
В создании материала помогли и своим опытом поделились:
Что мы знаем о работе ленты из официальных источников
В 2019 органический охват бизнес-страниц редко превышает 7 %, обычно это всего лишь 2–4 %. Заметно терять охват бизнес начал 7–8 лет назад. Еще в 2012 году алгоритм показывал посты 15–20 % аудитории.
В 2014 году инструмент для фейсбук-маркетологов Edgerank Checker зафиксировал снижение охвата бизнес-страниц в сравнении с 2012 годом (Источник: HubSpot). Охват постов упал с 16 до 6,51 %
В 2014 году «Фейсбук» опубликовал новость для бизнес-страниц, что в ленте пользователей будет реже отображаться контент рекламного характера. Особенно посты, которые:
– заставляют людей покупать продукт или устанавливать приложение,
– заставляют участвовать в промо-акциях и тотализаторах,
– используют тот же контент, что уже был использован в рекламе.
В 2016 Адам Моссери – прежний руководитель Facebook, известный за создание новостной ленты, – выступил с презентацией об алгоритмах «Фейсбука» и открыл, на что опирается система, когда решает, какой пост показать в ленте. Вот слайды с пояснениями из его презентации:
С 2017 года «Фейсбук» активно заговорил о безопасности внутри сети. В ноябре Марк Цукерберг объявил, что безопасность пользователей социальная сеть ставит выше заработка. Владелец компании отметил, что они вычисляют и удаляют фейковые новости, злобные высказывания и другой неприятный контент. На тот момент они собирались удвоить количество работников, которые отслеживают неприемлемые посты, с 10 000 до 20 000 сотрудников.
Перевод: Мы много инвестируем в людей и технологии. Часть сосредоточена на выявлении плохого поведения пользователей. Усилия направлены на удаление ложных новостей, плохих высказываний, издевательств и другого проблемного контента, который нежелателен в сообществе. У нас уже около 10 000 человек, работающих над безопасностью, и мы планируем удвоить эту цифру до 20 000 в следующем году, чтобы следить за выполнением стандартов сообщества и проверять рекламу. Мы также создаем новый ИИ для обнаружения плохого контента и плохих пользователей – по тому же принципу, как мы справлялись с террористической пропагандой.
Ниже в посте Цукерберг также обозначил, что следующие 3 года они будут делать упор на видео:
Перевод: В течение следующих трех лет самой большой тенденцией будет рост видео. Это касается как желания поделиться (например, мы видели быстрый рост Историй в «Инстаграме» и Статуса в «Ватсапе», на счету каждого из которых более 300 миллионов ежедневных действий), так и потребления видеоконтента. Недавно мы добавили вкладку «Watch tab», где вы можете найти шоу, следить за создателями, общаться с людьми, которые смотрят сериал, и объединяться в группы с людьми со схожими интересами.
В 2017 году «Фейсбук» опубликовал в своем блоге статью с рассуждениями о том, как социальные сети влияют на нашу жизнь, и как «Фейсбук» старается сделать время в своей соцсети более качественным для пользователя. Важные обновления для бизнеса и личных профилей:
– Качество ленты. «Фейсбук» будет строже относиться к фейкньюз, кликбейтам и некачественному контенту. Алгоритм станет показывать больше публикаций от друзей и родственников.
– Функции «Заблокировать на 30 дней» и «Сделать перерыв». «Фейсбук» запустил эти функции, чтобы пользователь смог на время отказаться от публикаций друзей и страниц.
Еще более печальные изменения для бизнес-страниц произошли в 2018 году. Марк Цукерберг лично сообщил о том, что приоритет постов компаний снизится еще больше.
Отрывок из публикации Марка Цукерберга от 12 января 2018 года
Перевод: Одна из главных задач на 2018 год – убедиться, что время, которое мы проводим на «Фейсбуке», качественное. Мы создали «Фейсбук», чтобы помочь людям оставаться на связи с близкими людьми. Вот почему мы всегда ставили друзей и семью выше. Исследования показывают, что укрепление на ших отношений улучшает наше самочувствие. Но недавно мы получили отзывы от нашего сообщества о том, что общедоступный контент – сообщения от компаний, брендов и СМИ – вытесняет личные публикации, которые побуждают нас больше общаться друг с другом.
В мае 2018 «Фейсбук» выпустил видео с объяснением алгоритмов. Смысл тот же, что и в презентации Адама Моссери в 2016 году. На видео проведена интересная параллель с тем, как работает алгоритм:
«Давайте представим, что я жду свою жену Монику в ресторане. Мне надо ей что-то заказать, т. к. она написала мне и попросила об этом. Первое, что я сделаю – это посмотрю, что в меню. Я ведь не могу что-то заказать, если это недоступно. Потом я буду действовать на основании всего, что я знаю о своей жене: любит ли она рыбу или бургеры, сейчас обед или ужин, что хорошо готовят в этом ресторане, чем Моника завтракала. И после этого я сделаю предположение. Я просто попробую оценить вероятность, понравится ли ей рыба, куриный суп или что-то еще. Лента «Фейсбука» работает по той же логике».
Совсем недавно, 31 марта 2019, «Фейсбук» объявил о новой функции «Почему я это вижу». Раньше это было доступно только для спонсируемых постов.
Функция находится в контекстном меню в правом углу публикации. Она покажет, на основе чего пост попал к вам в ленту. Например, укажет, что вы взаимодействовали с записями автора, подобным форматом контента или подписаны на обновления этого автора.
«Фейсбук» утверждает, что функция позволит настроить частоту появления похожих публикаций в будущем.
Новую функцию вводят постепенно начиная с 1 апреля. Сейчас она есть не у всех.
Подробнее о том, почему вы видите определенный пост в ленте, в разделе «Как работает лента новостей» на «Фейсбуке».
Что мы знаем из опыта и как можем увеличить охваты
За внимание отдельного пользователя борются сотни и тысячи постов. При формировании ленты учитываются задачи, вкусы и активность каждого пользователя. Предпочтения у всех разные: одни хотят видеть весь контент от друзей, вторые не желают читать негативную информацию, третьи хотят быть в курсе новостей своей страны и т. п. «Фейсбук» не может точно знать, кому какой пост подкинуть, но может сделать обоснованное предположение.
Вот факты и советы, как «подружиться» с алгоритмом.
1. Публикации друзей в приоритете
Публикации бизнес-страниц показываются заметно хуже.
Если вам позволяет формат, рассказывайте о своем проекте с личного профиля. Помимо более высоких охватов есть и другие плюсы. Можно делать публикации более открытыми и располагающими, поднимать личные темы, просить совет, делиться успехами. Посмотрите на пост нашего руководителя отдела маркетинга Евгении Крюковой:
В личном профиле у вас есть право на мнение, можно давать оценку. Любую хайповую тему развить намного легче, когда вы пишете лично от себя.
Бизнес-страницу можно вести параллельно с личной, и в личном профиле также рассказывать о продуктах и успехах компании. Можно обратиться к друзьям и коллегам.
2. Реакции и вовлеченность выводят публикации в топ
Алгоритм смотрит, реагировал ли человек на публикации конкретной страницы ранее. Если человек игнорирует друзей, но при этом регулярно ставит лайки, комментирует и репостит публикации бизнес-страницы, ее посты становятся приоритетнее, чем посты от друзей.
Контент должен вызывать реакцию. Главная метрика «Фейсбука» – это вовлеченность. Параметр довольно мифический, никто точно не знает, как он рассчитывается. «Фейсбук» держит это в секрете, чтобы эту метрику не накручивали.
Вовлеченность – это суммарный показатель реакций: лайки, репосты, комментарии и т. п. Алгоритм видит даже прочтения: проматываете ли вы пост, раскрываете ли… Больше всего «Фейсбук» учитывает комментарии и репосты. Лайки менее интересны, т. к. многие пользователи ставят их машинально.
По моему опыту на охват больше всего влияет коммуникация в комментариях. Не количество лайков и даже не репосты, а именно количество и качество комментариев. То есть не когда в комментариях пишут что-то одинаковое, а когда люди пишут что-то, что способствует общению под публикацией.
Полгода назад я делал эксперимент, где подталкивал людей к коммуникации. Одни пользователи задавали вопрос, а другие отвечали там же. Охват этого поста был 50-60 % от моего общего числа подписчиков. В среднем у меня 20-25 %.
Как это сделать? Можно проинформировать людей через чат-бота (я использую Many Chat), пообещать бонус/подарок за комментарий. Можно сделать такую игру: «Напишите комментарий – получите подарок».
Есть несколько правил и способов добиться максимальной вовлеченности. Важное правило – не использовать стандартные призывы к активности. «Фейсбук» не любит классическую для «Инстаграма» форму «поставь лайк, если». Они даже публиковали эту информацию сами. У алгоритма есть фильтры, которые находят подобные формулировки и снижают охват поста.
Какие форматы хорошо работают?
В рамках лайва рекомендую сделать несколько касаний с аудиторией. Первое – задавать вопросы вам, пока ведете лайв. Второе – несколько раз в контексте задавать вопросы аудитории «Как вы считаете? Сталкивались ли вы с этим? А какой сервис используете вы? А как решаете эту проблему вы?» Третье – в момент, когда вы рассказываете что-то максимально интересное, насыщенное и новое, задайте вопрос или запросите подтверждение: «Если для вас это новое, дайте знать/поставьте лайк/прокомментируйте здесь».
3. Тип контента влияет на аудиторию
От того, публикуете ли вы видео, альбом или текст, зависит круг людей, которые с наибольшей вероятностью увидят пост.
Алгоритм показывает разным людям разные форматы контента. Если человек привык смотреть видео, то он будет получать много видео, если текст – то много текста.
Мы составили для себя рейтинг с категориями контента, которые на «Фейсбуке» набирают наибольший приоритет:
Две категории с наименьшим охватом аудитории – внешние ссылки и репосты.
4. Тема должна быть информативна/релевантна для вашей публики
«Фейсбук» знает ваши предпочтения: то, что вам интересны видео с рецептами, что вы интересуетесь политикой или любите фотографии животных. Алгоритм умеет распознавать темы по ключевым словам.
Алгоритм даже подсовывает вам публикации не из списка ваших друзей или залайканных страниц, а просто случайные посты, которые считает релевантными.
Если вы ведете бизнес-страницу, небольшую сводку информации можно получить в разделе «Статистика аудитории».
Путь: «Бизнес-менеджер» → «статистика аудитории».
5. Пост не должен содержать неприемлемой информации и кликбейтов
Алгоритм вычисляет, когда заголовок поста не соответствует содержанию по ссылке, распознает некоторые неприемлемые фразы (особенно на английском) и не сильно любит призывы расшерить, подписаться и залайкать. «Фейсбук» уменьшает приоритет всего, что пользователю может показаться неприятным, слишком рекламным и сбивающим с толку.
6. Пост нужно выпускать в правильное время
«Фейсбук» отдает предпочтение более свежим публикациям. Лучше не постить в воскресенье утром или во вторник ночью, когда ваша аудитория спит.
Посмотреть, когда ваша аудитория в сети, можно в разделе «Статистика».
7. Посты должны быть регулярны
«Фейсбук» отдает предпочтение тем страницам, которые постят чаще.
Ни одна другая соцсеть не имеет такой зависимости между регулярностью публикаций и охватом. Если вы на несколько недель перестали публиковать контент, то охваты потом придется восстанавливать долго и сложно.
Оптимально – от 8 раз в день до одного раза в два дня. Если реже, то «Фейсбуку» это не понравится. Раз в три дня уже редковато.
8. Качество подписчиков влияет на вовлеченность
Если ваши подписчики не реагируют на посты, охват будет падать. Поэтому не стоит покупать подписчиков, запускать рекламу на слишком широкую аудиторию, приглашать всех своих друзей поставить лайк странице. «Фейсбук» покажет части подписчиков пост, тот не получит реакций, и алгоритм не станет дальше двигать вашу публикацию в ленте.
Чтобы сохранять «чистоту» аудитории, также можно ограничить страны и возраст подписчиков. Для этого заходим в «Настройки» → «Общие» → «Ограничения по странам» / «Возрастные ограничения».
9. Нужна реклама
Бизнес-страницам в 2019 году точно.
Бизнес не может существовать на «Фейсбуке» без рекламы. Личный профиль – возможно, бизнес – нет. И это хорошо. Чтобы у людей не было иллюзий, что можно делать что-то бесплатно, надо понимать, что это бизнес. Люди, которые задаются вопросом «Как мне продвигаться бесплатно» имеют проблему с мышлением. Вопрос нужно задавать другой: как мне вкладывать деньги, чтобы получать то, что я хочу – деньги, внимание. Это должен быть возврат инвестиций.
Советую тратить на 1 промо-пост не меньше 1 0000 рублей в неделю. Меньше, скорее всего, будет неэффективно. На рекламу в месяц вполне хватит 10–15 тысяч рублей. Средний бюджет для среднего и небольшого бизнеса – 30 тысяч рублей. Это бюджет, с которым бизнес спокойно получает свои заказы через «Фейсбук», отбивает эти деньги, зарабатывает и реинвестирует в рекламу.
10. Помогает оптимизация аудитории для публикации
«Фейсбук» не меньше вас заинтересован, чтобы ваш контент находил свою аудиторию. Ведь тогда пользователи будут больше времени проводить в социальной сети и считать это время более качественным.
Один из инструментов – оптимизация аудитории. Вы можете настраивать, кто будет видеть ваш пост. По умолчанию эта функция отключена. Чтобы ее активировать, зайдите в настройки:
У вас в публикациях появится новая кнопка:
Параметров не сильно меньше, чем в таргетированной рекламе:
11. Отслеживайте результаты
Это делается в разделе статистики. Смотрите, какие ваши посты имели больший охват. Самые популярные посты можно дублировать через 1–2 года. На популярные публикации можно также пустить больше рекламы.
За продвижением в социальных сетях можно обращаться к «Текстерру». Добьемся высоких охватов на ваших страницах в социальных сетях за вас. Привлечем и удержим клиентов.
Короткое обобщение: шаги для увеличения охвата
В разделе статистики выберите свою страницу и в левом меню перейдите во вкладку «Публикации».
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров