что такое квант в пятерочке ответ
Работа «Пятерочки» изнутри: бывшие сотрудники рассказали о просрочке, воровстве и меняющихся ценниках
«Пятерочка» — один из самых популярных сетевых магазинов в России. О работе в этом магазине ходят слухи, а сотрудники соглашаются рассказать о том, что там и как, только после увольнения. Бывшие кассир и заместитель директора рассказали изданию «Зеленоград.ру» о том, сколько они зарабатывали в магазине, продавали ли просрочку и как выстроена работа в магазине. Публикуем самые интересные моменты.
Рабочий график
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
Несоответствие цены
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Оплата труда
Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое. Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».
Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата, — рассказывает девушка.
Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».
Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.
В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются, — говорит Мария.
Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда. В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.
Работа в праздничные дни
Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» считает, что это накладно, поэтому вместо двойной оплаты дает людям отгулы. Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, также не оплачивается.
Просроченные продукты и списание товаров
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.
Как работают заместители директора?
Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.
Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё. Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.
Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили еще 3 тысячи», — говорит Марина.
Кто кого контролирует?
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Воруют ли в «Пятерочке»?
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.
Что такое квант поставки?
Судя по всему это минимальная стандартная партия товара, отправляемая данным путем. В общем, это может варьироваться от мешка муки до вагона. Все это зависит от технологии расфасовки, отгрузки и транспортировки.
Как я поняла, квант поставки это неделимое количество товара, которую принято считать неделимой единицей. Например, в упаковке 12 пачек чая и делить их нельзя. Мы можем купить (заказать) количество товара, делимый на 12, но никак не сможем заказать например 10 пачек чая. То есть мы можем заказывать по упаковке, в которой 12 пачек. Вот эти 12 пачек чая и будет считаться квантом поставки.
А то еще бы писали «атом поставки» или «электрон перевозки».
Частицу квант нельзя разделить, она может быть только единой, не распадается на более мелкие части.
Так и квант поставки назван по аналогии с настоящей частицей. Это неделимое количество товара, которое могут поставить в транспортном коробе. То есть меньше этого количества заказать не получится, такую поставку оформлять не станут.
Стагфляция- это сочетание эконимического спада, кризиса и депрессии ( стагнации ) в экономике с ростом цен ( инфляцией). Стагнация является новым явлением, оно используется в макроэкономике. Ее появление обьяснят политикой монополий, которые поддерживают высокий уровень цен в период кризисов, а также антикризисные мероприятия, которые проводятся непосредственно государством.
Что такое квант в Пятерочке?
«Билайн» и «Квант» запускают проект по размещению цифровой рекламы на ТВ-панелях в сети магазинов «Пятерочка» В рамках проекта «Билайн» и «Квант» разработали платформу управления рекламными кампаниями – решение, которое позволит управлять таргетированным рекламным контентом.
Где дешевле продукты в Пятерочке или магните?
Здесь, на самом деле, существенной разницы нет, только рубля 2-3! Другое дело – акции, в Магните и Пятерочке они всегда разные и в разное время. Во время скидок можно приобрести средство со скидкой до 50%. Чтобы знать, где сейчас какая акция, можно просмотреть сайт.
Где должен размещаться ценник на продуктах пятерочке?
ценник должен быть расположен либо над товаром, либо под ним; расположение ценников должно учитывать угол зрения покупателя; цена продукции должна быть обозначена четко и хорошо видна покупателю, ценник не должен закрывать упаковку товара;
Зачем нужны баллы в Пятерочке?
За каждую покупку в магазине на её баланс начисляются баллы. Их можно использовать для оплаты товаров в магазинах Пятерочка. Таким способом можно оплатить до 100% от стоимости покупки. Владелец Выручайки становится участником программы лояльности от сети магазинов «Пятёрочка».
Как забрать посылку из Постамата в Пятерочке?
Вы приходите в «Пятёрочку», находит специальную кассу (тот «табакошоп») и называет кассиру номер заказа и код из SMS-сообщения. Выдача посылки занимает всего пару минут, попутно можно можно совершить необходимые покупки в магазине.
Как взять тележку в Пятерочке?
Как в Пятерочке оплатить бонусами?
Как использовать баллы в Пятерочке
Бонусы можно потратить, получив скидку до 100% от стоимости покупки. Сообщите кассиру о желании расплатиться баллами. Кассир подскажет, сколько можно списать с баланса карты.
Как оплатить бонусами в Пятерочке?
Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки.
Как посчитать баллы Пятерочки?
Бонусы в Пятерочке считаются следующим образом: каждые 10 баллов на балансе вашей карты равны 1 рублю.
Как потратить баллы в Пятёрочке?
Как использовать баллы в Пятерочке
Бонусы можно потратить, получив скидку до 100% от стоимости покупки. Сообщите кассиру о желании расплатиться баллами. Кассир подскажет, сколько можно списать с баланса карты.
Как посмотреть товары в Пятерочке?
Нужно позвонить на горячую линию Пятерочки, уточнить свои координаты, чтобы сотрудник помог определить наличие товара в магазине, находящемся рядом с домом покупателя, а если его там нет, то посмотреть по другому ближайшему адресу супермаркета.
Связанные вопросы
Как рассчитаться спасибо в Пятерочке?
Как расплатиться бонусами спасибо в Пятерочке? Для оплаты покупок необходимо просто подойти к кассе и озвучить продавцу свое желание списать баллы. Адрес супермаркета значения не имеет. Если баллы были начислены в Москве, принимают бонусы в любой точке РФ.
Как пользоваться бонусами Пятерочки?
Как использовать баллы в Пятерочке
Бонусы можно потратить, получив скидку до 100% от стоимости покупки. Сообщите кассиру о желании расплатиться баллами. Кассир подскажет, сколько можно списать с баланса карты.
Какие бывают вакансии в магазине Пятерочка?
Как часто списываются баллы в Пятерочке?
1 балл по программе лояльности «Пятёрочки» за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются в течение 30 дней с даты совершения покупки). Как происходит списание по карте «Пятёрочка» от Почта Банка?
Какая зарплата у кассиров в Пятерочке?
Зарплата зависит от региона: в Москве предложения для продавцов-кассиров начинаются от 40 тысяч рублей, в Екатеринбурге — 33–35 тысяч рублей, в городах области — 24–25 тысяч рублей. — В Екатеринбурге [зарплата в «Пятерочке»] самая большая на Урале, есть премии за выполнение плана и продажу промотоваров.
Какая зарплата у супервайзера в Пятерочке?
Средняя зарплата в месяц для должности Супервайзер в компании Пятерочка, Россия примерно равна 64 005 руб., что на 36% выше среднего показателя по стране.
Какая зарплата у товароведа в Пятерочке?
Начальная зарплата – 38000-42000 рублей. По статистике, в Москве в крупных гипермаркетах, таких как Магнит Косметик, Перекрёсток, Пятёрочка товароведам платят от 40 до 70 тысяч рублей.
Можно ли вернуть продукты в Пятерочке?
Как поступить, если вы устали ждать в очереди в «Пятёрочке» и «Магните» Отметим, что это вполне законные действия представителя магазина. Покупатель на основании закона «О защите прав потребителей» может обменять товар или вернуть за него деньги.
Можно ли вернуть товар без чека в Пятерочке?
Можно ли использовать бонусы спасибо в Пятерочке?
Расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке может любой клиент, ставший участником программы. оплатить бонусами можно любую часть покупки; 1 бонус Спасибо равнозначен 1 рублю; чтобы воспользоваться бонусами, их должно быть не меньше 100.
Можно ли списать бонусы спасибо в Пятерочке?
Да, это возможно – достаточно предъявить обе карты, тогда баллы придут на обе бонусных линии. При этом в рамках программы потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке клиент может только 99% от суммы чека. А сколько бонусов по Выручай-карте – зависит от общей цены на все покупки разом.
Можно ли списать все баллы в Пятерочке?
При этом если вы скажете, что списать хотите все баллы, вполне вероятно, что карта будет обнулена. Можно тратить правильно? Все просто – списывать необходимо только кратную рублям сумму баллов: 100 за 10 рублей, 200 за 20.
Можно ли списать спасибо в Пятерочке?
Да, это возможно – достаточно предъявить обе карты, тогда баллы придут на обе бонусных линии. При этом в рамках программы потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке клиент может только 99% от суммы чека. А сколько бонусов по Выручай-карте – зависит от общей цены на все покупки разом.
Можно ли полностью оплатить покупку баллами в Пятерочке?
Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб.
Можно ли работать в Пятерочке неофициально?
Стоит отметить, что нелегальное трудоустройство в компании невозможно. Каждый сотрудник Пятерочки кроме чистого оклада получает премии. Основное преимущество работы в супермаркетах сети – дружная команда, действующая слаженно. Кроме того, работники также получают надбавку за «Выслугу лет».
Можно ли работать в Пятерочке с 16 лет?
В. Можно работать и с 14 лет, если у них такие вакансии есть и они будут согласны взять вас и выполнить условия Трудового Кодекса РФ.
Можно ли работать в пятерочке с 17 лет?
При определенных обстоятельствах в компании готовы принять на работу даже студента, например на должность кассира, кладовщика, супервайзера или даже менеджера зала. Но в большинстве случаев минимальный порог на ту или иную вакансию от 18-20 лет.
Можно ли подарить наклейки в Пятерочке?
Электронные наклейки Пятерочки можно перевести с карты на карту или подарить другому человеку, для этого понадобиться действующий личный кабинет либо установленное приложение на вашем телефоне.
Как смотрят камеры в Пятерочке?
Есть, например, технология трекинга людей, которая запущена в одном из магазинов «Пятёрочка #налету». Камеры, размещенные в торговом зале, выводят изображение на экраны. На этих изображениях нейронка дорисовывает полоски, определяя положение тела посетителя.
Можно ли оплатить бонусами спасибо в Пятерочке?
Как расплатиться бонусами спасибо в Пятерочке? Для оплаты покупок необходимо просто подойти к кассе и озвучить продавцу свое желание списать баллы. Адрес супермаркета значения не имеет. Если баллы были начислены в Москве, принимают бонусы в любой точке РФ.
Можно ли оплатить всю покупку баллами в Пятерочке?
Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки.
Как продлить срок хранения посылки в Пятерочке?
Продлить срок хранения пользователь может в Личном кабинете самостоятельно или обратившись на горячую линию службы поддержки по телефону 8-800-5555505. Невостребованные в течение срока хранения посылки будут возвращены в распределительный центр службы 5 Пост.
Когда аннулируются баллы в Пятерочке?
Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам, включая месяц начисления, с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы. По истечении данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.
Как работает акция 1+1 в пятерочке?
Она означает, что купив два предмета ты платишь как за один (иногда пишут 1+1=3, тут уже при покупке двух третий бесплатно идёт) А вообще, подробности любой акции можно узнать у продавца.
Когда списываются баллы в Пятерочке?
Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам, включая месяц начисления, с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы. По истечении данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.
Когда приходит аванс в Пятерочке?
Дата выплаты аванса – 16–ое число текущего месяца. Трудовым договором предусмотрено, что аванс выплачивается исходя из фактически отработанного времени на дату выплаты аванса, при этом в фактически отработанное время сам день выплаты аванса не включается.
Сколько длится перерыв в Пятерочке?
В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более 2 х часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.
Что будет за воровство в Пятерочке?
Сколько в рублях 500 баллов в Пятерочке?
Списание 500 баллов в «Пятерочке» – это удобный способ сэкономить на покупках. Согласно программе лояльности, 1 балл равен 10 копейкам. Так что если владелец карты захочет списать 500 баллов, он получит скидку 50 рублей.
Почему в Пятерочке убрали камеры хранения?
Дело в том, что требования магазина оставлять свои вещи в камере хранения, по большому счету, незаконны. Это принуждение к заключению договора (в данном случае, договора хранения), что противоречит гарантированному ст. 421 Гражданского кодекса РФ принципу свободы договора и недопустимости понуждения к его заключению.
Сколько стоит сахарный песок в Пятерочке?
99 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Сахар—песок белый 1 кг по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько стоит песок в Пятёрочке?
99 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Сахар-песок белый 1 кг по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько стоит Мороженое Коровка из Кореновки в Пятерочке?
Новая цена: 169 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Мороженое «Коровка Из Кореновки» Полено с шоколадной крошкой 400г по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько стоит Мороженое Чистая линия в Пятерочке?
Новая цена: 249 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Мороженое «Чистая Линия» пломбир ванильный 12% 450г по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько стоит килограмм помидор в Пятерочке?
99 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Томаты 1кг по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько стоит коробка Начивок в Пятерочке?
Важно! Не обязательно покупать товары, можно сразу купить пак с начивкой за 55 рублей.
Сколько стоит ликер Бейлис в Пятерочке?
832 29 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Ликер БЭЙЛИС слив. ориг.
Сколько стоит мангал в Пятерочке?
Мангал из пятерочки за 130 рублей!
Что за акция в Пятерочке 1 1?
Они позволяют приобретать разные товары с хорошими скидками. Условия могут немного отличаться в разных магазинах, но стандартно требуется купить 1 штуку товара, чтобы второй был предоставлен в подарок, Что Значит Акция 1 1 в Пятерочке Но многие покупатели не знают о том, что обычно такая акция является обманом.
Что за акция в Пятерочке Начивки?
За каждые потраченные 555 рублей в Пятерочке Вы получите одну(1) начивку. Обратите внимание! Начивки не выдаются за потраченные деньги на алкоголь и табачную продукцию. Акция для детей, поэтому любой табак и алкоголь не участвует в акции.
Сколько стоят тюльпаны в Пятерочке 2021?
Есть несколько вариантов букетов: из 5 – 199 р. и 15 – 559 р.
Сколько стоит Халва в Пятерочке?
89 99 руб. Хотите сэкономить на покупке продуктов питания? Халва «Азовская» подсолнечная глазированная 1кг по акции в Пятерочке сегодня специально для вас!
Сколько Ачивок в Пятерочке?
Вся коллекция состоит из 26 начивок: 12 напечатанных, 12 вышитых, 1 спонсорская и 1 редкая — в виде перчатки бесконечности Таноса.
Сколько баллов 1 рубль в Пятерочке?
Сколько рублей 1 балл в «Пятерочке» В информации о скидочной программе «Выручайки» на сайте сети написано, что 10 баллов равно 1 рублю скидки.
Сколько баллов в Пятерочке 1 руб?
Таким образом, если за 10 баллов дается скидка в 1 рубль, то 1 балл Пятерочки равен 10 копейкам.
Сколько можно оплатить бонусами в Пятерочке?
Что такое программа лояльности Пятерочки? С программой лояльности Выручай-карта, наши гости получают повышенный кешбэк до 10% за покупки, специальные предложения и возможность оплачивать до 100% покупки накопленными баллами. Для списания баллов карта должна быть активирована.
Что значит акция в Пятерочке?
Они позволяют приобретать разные товары с хорошими скидками. Условия могут немного отличаться в разных магазинах, но стандартно требуется купить 1 штуку товара, чтобы второй был предоставлен в подарок, Что Значит Акция 1 1 в Пятерочке Но многие покупатели не знают о том, что обычно такая акция является обманом.
Что значит 1000 баллов в Пятерочке?
Следовательно, 1000/10 = 100 р. скидки. То есть, имея на карточке 1000 боллов, на кассе при покупке товара вы получите скидку в размере 100 рублей, что не очень плохо, ведь накопить такое количество очень просто.
Сколько рублей 1000 баллов в Пятерочке?
Следовательно, 1000/10 = 100 р. скидки. По той же схеме производится расчет для 500 баллов или 300 баллов.
Сколько стоит 1 балл в пятерочке в рублях?
В Пятерочке 1 балл = 10 копеек. Т. е. например если захотите списать 300 баллов, ваша скидка составит 30 рублей.