что такое консалтинг и аутсорсинг
Аутсорсинг и консалтинг
Вы будете перенаправлены на Автор24
Активное развитие экономики и бизнеса приводит к необходимости поиска новых способов оптимизации затрат, которые вызваны условиями жесткой конкуренции и развитием технологий. Компании используют новые способы осуществления деятельности и стратегические приемы, среди которых можно выделить два наиболее популярных – аутсорсинг и консалтинг.
Аутсорсинг
Аутсорсинг (от англ. Outsourcing – внешний источник) – передача некоторых функций организации или ее подразделений внешнему исполнителю.
Распространение услуга аутсорсинга получила после принятия закона «О бухгалтерском учете» 1996 года. Этот законодательный акт разрешил использовать сторонние организации в целях ведения бухгалтерии. В настоящее время эта услуга активно предоставляется как специализированными организациями, так и отдельными профессионалами. Аутсорсинг также распространен в сферах юриспруденции, маркетинга и информационных технологий.
Целью аутсорсинга является сокращение затрат и повышение гибкости бизнес-процессов. Использование услуг сторонней организации для выполнения каких-либо функций позволяет компании сэкономить на найме и обучении соответствующих специалистов. Часто аутсорсинг используется компаниями, объем деятельности которых не позволяет выделить значительные ресурсы на содержание специализированного функционального подразделения.
Российское законодательство не предусматривает специального регулирования услуг аутсорсинга. Процессы предоставления аутсорсинговых услуг регламентируются нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации. Чаще всего услуги аутсорсинга регулируются договором оказания возмездных услуг.
Активно применяемой формой договора оказания возмездных услуг является договор на абонентское обслуживание.
Консалтинг
Консалтинг – услуги внешнего квалифицированного специалиста или организации, специализирующей в определенной отрасли знаний, по улучшению каких-либо бизнес-процессов компании.
Готовые работы на аналогичную тему
Сфера применения консалтинговых услуг очень широка. Консалтинговые услуги применяются для повышения эффективности деятельности какого-либо функционального направления деятельности компании или всей организации в целом, для улучшения качества менеджмента и т.п.
Чаще всего к услугам профессиональных консультантов прибегают компании, оказавшиеся в кризисной ситуации. Однако кризисное управление не является единственной функцией консультантов. Более правильным представляется прибегать к услугам консультантов для предотвращения возникновения кризисных ситуаций. В странах с развитой экономикой и бизнес-средой компании пользуются услугами специалистов в области консалтинга не для решения проблем, а в ситуации, когда компании нужна помощь квалифицированного специалиста в некоторой области. К таким ситуациям относятся:
Перечисленные ситуации не ограничивают перечень возможных вариантов обращения к консалтингу, но являются наиболее распространенными.
Сходства и различия
В настоящее время консалтинговые услуги в Российской Федерации регламентируются теми же нормами, что и аутсорсинг. Консалтинговые услуги регулируются условиями договора оказания возмездных услуг.
И консалтинг, и аутсорсинг представляют собой виды интеллектуальной деятельности, которые продаются за вознаграждение. Оба эти способа повышения эффективности деятельности организации базируются на идее разделения труда и имеют договорную основу. Можно утверждать, что консалтинг и аутсорсинг основываются на информационном преимуществе организации, оказывающей услуги, ее опыте и знаниях в соответствующей области.
Различие аутсорсинга и консалтинга заключается в способе осуществления этих видов деятельности. Аутсорсинг представляет собой участие организации-исполнителя в деятельности на постоянной основе, с периодическим предоставлением результатов оказания услуг. Консалтинг может быть как периодическим, так и единоразовым, но его результатом является заключение по какому-либо вопросу. Другим отличием аутсорсинга и консалтинга является степень ответственности стороннего специалиста, оказывающего услуги – консультант предоставляет информацию для принятия решения заказчикам, а аутсорсер полностью принимает на себя реализацию какой-либо функции.
Аутсорсинг vs консалтинг: кто есть кто?
На сегодняшний день часто используют в деловой сфере эти два понятия. В чем же их разница? Рассмотрим более детально.
Аутсорсинг – это делегирование части обязанностей и функций компании, которая специализируется на определенной области услуг. Для аутсорсинга, как правило, подбирают функции, которые не являются профильными для компании заказчика. Основными клиентами являются представители среднего и мелкого бизнеса. Наиболее актуальными стали услуги по бухгалтерскому учету, телекоммуникациям и в сфере ИТ.
Факторы, влияющие на популярность аутсорсинга:
— ликвидация нерентабельных и периодически используемых подразделений компании;
— минимизация затрат;
— использование дополнительных мощностей во времена пиковой загрузки;
— использование сторонних мощностей в случае неисправности оборудования.
Какие в этом преимущества?
Консалтинг – это платные услуги, которые предоставляют клиентам для оптимизации бизнес процессов. Например такие услуги предоставляет компания B.A. Grup, которая находится в Петербурге.
Услугами консалтинговых компаний в основном пользуются:
— быстропрогрессирующие молодые компании и банки;
— прогрессирующая местная власть;
— предприятия, переживающие свой пик.
Главные преимущества консалтинга:
— более широкое изучение вопроса с применение опытных специалистов;
— свежий независимый взгляд на вопрос;
— владение информацией в разнообразных отраслях услуг;
Разница аутсорсинга и консалтинга
Консалтинг может применяться для улучшения показателей как всей компании, так и отдельно взятого сотрудника или подразделения. В общем, суть таких услуг заключается в том, чтобы предвидеть проблемные ситуации и не допустить их появления.
Разница в этих услугах есть, но часто можно встретить аутсорсинговые и консалтинговые компании, которые и сами путаются в этих терминах. К консалтингу прибегают, чтобы получить помощь в принятии наиболее выгодного решения, аутсорсингу – чтобы реализовать уже принятые решения с задействованием ресурсов другой компании.
Аутсорсинг может быть с постоянным присутствием компании в процессах заказчика и временным. Консалтинг бывает разовым и периодичным. Похожи эти услуги по своему смыслу благодаря заключению договора на предоставление услуг. В обоих случая помощь основана на широких знаниях и опыте в определенной сфере. Договор также способствует минимизации появления рисков, а также быстрому развитию бизнеса.
Что такое консалтинг и аутсорсинг
Такие термины как аутсорсинг и консалтинг известны сегодня многим. Но большинство людей не знают разницы между тем и другим. Многие потребители уверены, что эти термины обозначают один и тот же вид услуг в конкретной сфере. На самом деле между консалтингом и аутсорсингом разница есть, и существенная. Это касается не только юридической сферы.
Аутсорсинг — передача функций
Под термином аутсорсинг подразумевается передача отдельных функций, которые ранее выполнял конкретный отдел организации, сторонней компании. Фирма будет выполнять работу на условиях заключенного договора, периодически предоставляя заказчику результат. На аутсорсинг передают разные виды работ. Существует IT, бухгалтерский, юридический аутсорсинг. Можно также делегировать функции отдела кадров.
Юридический аутсорсинг — это когда другая компания берет на себя все юридические обязанности, которые обычно выполняют штатные специалисты. Сторонние юристы занимаются проверкой сделок, исками к должникам, работой с претензиями, составлением различных договоров и других бумаг. Спектр услуг достаточно большой.
Отличительные особенности аутсорсинга:
Консалтинг — консультационные услуги
Консалтинг связан преимущественно с консультациями, рекомендациями, анализом ситуации заказчика. Существует не только юридический консалтинг, но и IT, бухгалтерский, управленческий. У консалтинга своя специфика. Этот вид услуг ориентирован на комплексную помощь организации. Обычно за консалтингом обращаются, когда возникает кризисная ситуация, и срочно требуется помощь эксперта. Однако в европейских странах, где это вид услуг распространен давно, применяют консалтинг как профилактику кризисов.
В компанию обращаются, чтобы получить консультации по конкретному вопросу.
Услуги консалтинга не подразумевают активных действий со стороны специалиста, дающего консультации. Эксперт может дать рекомендации, но принимает решения только руководитель компании. Именно он решает, следовать рекомендациям или нет. Также консалтинг отличается тем, что такой вид услуг может быть длительным (на постоянной основе) или разовым.
Если фирма оказалась перед серьезным вызовом или руководство не может самостоятельно выстроить стратегию решения проблемы, стоит обратиться к консультантам. Они ничего не будут делать сами, как сотрудники на аутсорсе, но дадут рекомендации и выстроят стратегию.
Что выбрать — аутсорсинг или консалтинг? Консалтинг более перспективен при решении комплексных задач. Услуги специалистов аутсорсинговой фирмы могут пригодиться для разгрузки юридического отдела, а также если компания больше не заинтересована содержать юридический отдел вообще.
Распечатай купон и получи скидку 10%
Аутсорсинг: что это такое и для чего нужен
Многие начинающие бизнесмены не знают о том, что такое аутсорсинг простыми словами. Это такой вид бизнеса, при котором облегчается работа компании за счет оптимизации её расходов, вдобавок он помогает избежать ненужных затрат. При этом финансовые показатели улучшаются, а реорганизация бизнеса проходит куда успешнее. Подробнее рассмотрим в нашей статье.
Что такое аутсорсинг персонала?
Ответить на вопрос, что такое аутсорсинг персонала довольно просто. Данный термин предполагает передачу непрофильной деятельности и процессов посторонней организации. Заказчику не нужно тратить время на поиск и обучение штатных сотрудников. Он просто получит уже «готовых» на данные должности персонал, нанятый подрядчиком.
При этом всегда есть возможность выбрать периодичность работы для таких людей. Вы можете воспользоваться данными услугами на короткий период времени, например, когда проходят акции в магазинах. Однако чаще всего аутсорсинг используется при сезонных наплывах покупателей, так отпадает нужда держать «запасной состав» в убыток компании. Расположенные на юге агентства по подбору нянь нередко прибегают к таким услугам в летние сезоны.
Существует и аутсорсинг постоянных работ. Обычно его используют в случаях, когда не выгодно брать на себя финансовую или кадровую нагрузку. Например, когда нужны сотрудники колл-центра, но нет возможности организовать их рабочими местами и всеми требуемыми удобствами.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?
Многие даже не догадываются, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и ошибочно предполагают, что это одно и то же. Аутстаффинг представляет собой возможность оформить персонал в штат подрядчика, а аутсорсинг передает ему полномочия по выполнению конкретного бизнес-процесса.
Таким образом, если возникла необходимость в квалифицированных работниках, или нужно решить бизнес задачи в другой местности или профиле работ – используйте аутсорсинг. Сейчас его используют даже при подборе персонала на склад во многих торговых центрах или крупных офисных компаниях.
Консалтинг, аутсорсинг: что это?
Не всем известно, что консалтинг и аутсорсинг – это база, на которой крепко стоят крупные бизнес-компании. Чтобы не путать термины, надо понимать, что при аутсорсинге сотрудники работают и подчиняются заказчику услуг, но числятся у исполнителя. Простыми словами – это прокат персонала.
В случае консалтинга, заказчик заранее устанавливает требуемый объем работ, и их выполняют работники исполнителя. Деятельность заключается в консультировании руководителей по различным аспектам, в создании и регистрации компаний и т.д. Целью является – помочь в достижении установленных задач.
Аутсорсинг: с чего начать?
Если Вы не знаете, как правильно выбрать хорошую компанию по аутсорсингу, с чего начать поиски, то для начала посмотрите у кого наиболее чистая репутация на рынке. Выберите для себя несколько вариантов и просмотрите отзывы, соберите как можно больше информации.
В идеале рекомендуется попробовать попасть в офис компании-аутсорсера. Если на месте обнаружится сталинская квартира, представляющая собой проходной двор, то лучше отказаться от услуг.
Однако если нет нужды в строгой конфиденциальности, например при массовом подборе линейного персонала, то можете выбрать и такую компанию. Потребуется лишь внимательно прочитать договор. Солидные компании всегда берут обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.
Что отдают на аутсорсинг?
Не лишним будет узнать, что отдают на аутсорсинг. Предпочтение следует отдавать процессы, не обладающие особой важностью и зрелостью. Так получится снизить общую стоимость их владения и улучшить качество. При этом будет возможность сосредоточиться на оптимизации и том, что приносит прибыль.
Главной задачей является оставить все функции, напрямую связанных с разработкой базовых технологий, предопределяющих суть бизнеса. Как правило, отдают: административно-хозяйственные; информационные; бухгалтерские функции и т.д.
Для чего нужен аутсорсинг?
Полезно будет узнать, для чего нужен аутсорсинг. В-первую очередь, для сокращения расходов на фонд оплаты труда. Большое количество непрофильных подразделений зачастую не приносит прибыли и содержание обходится куда дороже.
Без аутсорсинговых услуг не обойтись, если государственной или муниципальной компании требуется выйти на конкретный уровень средней зарплаты. Выводя на аутсорсинг низкооплачиваемые штаты, увеличивается средний показатель по всему учреждению.
Работа на аутсорсинге что это?
Не стоит полагать, что работа на аутсорсинге это панацея от всех проблем. Не перекладывайте большое количество процессов на аутсорсинговую компанию. Есть риск увеличения расходов, поэтому нужно тщательно производить расчеты расходов и составлять экономические прогнозы.
Так же законодательная база не совсем совершенна. Многие до сих пор боятся обращаться за аутсорсинговыми услугами из-за боязни утечки информации. Нередко снижается и управленческая гибкость компаний. Поэтому, если хотите воспользоваться даже аутсорсинговой услугой по подбору персонала для строительства, то хорошо обдумайте все за и против, прежде чем подписать договор.
Что такое логистический аутсорсинг?
Не менее важно знать, что такое логистический аутсорсинг. Большой спрос на производимый компанией товар, вынуждает ее искать способы поставок квалифицированными логистическими операторами в отдаленные регионы.
Обычно в цепочку работы входит: погрузка, разгрузка, упаковка, сортировка, контроль качества и т.д. Причем сотрудники исполнителя больше ориентированы на результат, поскольку любая погрешность будет оставлять тень на репутацию данной аутсорсинговой компании.
Что представляет собой договор аутсорсинга?
Для того, чтобы обезопасить себя с юридической точки зрения, необходимо знать, что представляет собой договор аутсорсинга. Он всегда содержит предмет договора, права и обязанности всех сторон, сроки, стоимость услуг, порядок разрешения споров и т.п.
Заказчик должен как можно подробнее описать все нюансы и функции, ожидаемые от исполнителя. В дальнейшем это избавит от множества проблем. Заключая договор даже с агентством по подбору персонала для дома, фиксируйте состав всех передаваемых документов, обратите внимание на соблюдение конфиденциальности исполнителем.
Что лучше штатный бухгалтер или бухгалтер на аутсорсинге?
Напоследок рассмотрим, что лучше штатный бухгалтер или аутсорсинг. В первом случае сотрудник, допустив ошибку, сможет покрыть ее лишь в сумму заработной платы. Аутсорсинг – страхует себя от ошибок на 100 млн. рублей. В таких компаниях всегда есть отдел контролируемый качество услуг, что помогает избежать ошибок.
Таким образом, компания исполнителя полностью берет всю ответственность за компетентность сотрудника, его квалификацию и качество выполненных услуг на себя. Если Ваше предприятие находится в удаленной местности, не придется заниматься подбором персонала на вахту и тратить деньги на его дальнейшее обучение и обустройство. Однако если бизнес не обладает широкими оборотами, лучше вести бухгалтерию самостоятельно.
Аутсорсинг – замечательный бизнес-инструмент, способный оптимизировать рабочую силу на производстве в более продуктивное русло. Вы не только разгрузите основной штат сотрудников от непрофильных обязанностей, но и хорошо сэкономите.
Аутсорсинг или консалтинг?
Романова Ольга Борисовна. Аутсорсинг или консалтинг?
Аутсорсинг, консалтинг, аутстаффинг — это всего лишь несколько терминов вошедших в бизнес-лексикон недавно. Связано это с текущими изменениями экономических отношений, которые диктуют новый план действий для участников рынка. Жесткая конкуренция, стремительно развивающиеся технологии, все это требует огромных ресурсов и затрат. Игроки бизнеса вынуждены искать и использовать новые способы оптимизации структур и затрат. Двумя из таких способов и являются аутсорсинг и консалтинг. Аутсорсинг — это термин, произошедший от английского outsourcing- «внешний источник». Практическое значение аутсорсинга сводиться к передаче функций внутренних подразделений внешнему исполнителю (компании аутсорсеру). Считается, что услуга аутсорсинга получила свое развитие с 1996 года, после принятия закона «о бухгалтерском учете», который разрешил передавать ведение бухгалтерии внешней специализированной организации. На данный момент эта услуга активно предоставляется юристами, бухгалтерами, маркетологами, IT специалистами. Обычно предприятия обращаются к аутсорсингу с целью сокращения затрат, расширения своих возможностей и повышения гибкости бизнес-процессов. В российской практике предоставление услуг аутсорсинга регламентируются только нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком услуги и исполнителем (фирмой аутсерсером) в большинстве случаев регулирования этих отношений осуществляется посредством применения норм главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирма-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги по определенному перечню или совершить действия, осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.799 ГК РФ). Может быть заключен договор на комплексные услуги, при этом удобной его формой является договор на абонентское обслуживание. Консалтинг — это помощь внешнего квалифицированного консультанта или компании специализирующейся и практикующих в определенных отраслях знаний. Круг вопросов, разрешаемых посредством консалтинга, очень велик. Его цель заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении экономической эффективности отдельного сотрудника или целых структурных подразделений. Согласно сложившейся практике к услугам внешних консультантов прибегают в основном в критических ситуациях. Однако, помощь в критических ситуациях не основная функция консалтинга. Вернее сказать, что такой подход является ошибкой. Основная задача консультантов, на мой взгляд, предотвратить появления проблем. Цивилизованный подход применения консалтинга, получившего свой опыт развития в других странах, предполагает привлечение квалифицированных специалистов консультантов:
Консультационная деятельность регулируется теми же нормами что аутсорсинг, но опыт практического применения консалтинга более велик в отечественной экономической среде. Еще в царской России для получения медицинских консультаций привлекались семейные врачи, которые определяли направление лечения и рекомендовали специалиста способного его провести. Историю обогатил опыт юридических профессиональных консультантов-адвокатов. На сегодняшний день консультирование приобрело, новые формы и направления и стало очень популярным. Консалтинг и аутсорсинг являются видами интеллектуальной деятельности, продаваемыми за вознаграждение; оба они имеют договорную основу и регулируются на основе одинаковой нормативной базы. Оба эти вида услуг исторически вышли из объективных экономических процессов разделения труда. Общественное разделение труда, прежде всего на труд производительный и управленческий (Ф. Энгельс «Анти-Дюрит» т.20 ст.293). Современное разделение труда- это структурированное разделение функций. В качестве самой ответственной функции выделяется «экономика знаний». Именно производство знаний и применение интеллекта, обуславливает рост экономики, постоянно растущую роль информации и скорость ее обмена, жесткие условия конкуренции, создали острую необходимость для разделения труда, появления и развития новых форм деятельности, основанных на современных инновационных знаниях. Поэтому с уверенностью можно говорить о том, что общей основой объединяющей аутсорсинг и консалтинг является информационный продукт, основанный на знаниях и опыте. Различие кроется в способах осуществления этих двух видов деятельности и порядке реализации. Консалтинг может быть как разовой услугой, так и длящейся, например, с определенной периодичностью. Результатом этого действия должно стать обоснованное заключение по конкретным вопросам. Аутсорсинг предлагает постоянное участие в процессах опосредующих деятельность компании с периодическим предъявлением результатов заказчику. В основном аутсорсинг осуществляется посредством прямого нахождения на рабочем месте в обслуживаемой компании и требует знания не только документооборота сопровождающего обслуживаемое направление, но и пакета локальных нормативных актов компании, а также полного подчинения руководству и правилам компании. Кроме того, отличие аутсорсинга и консалтинга состоит в степени и объеме ответственности специалиста предоставляющего его. Консультация служит основой для принятия заказчиком решений, а аутсорсинг-это есть и принятие собственных решений и реализация решений заказчика для выполнения поставленных задач.
Цены на услуги юристов и адвокатов зависят от задач.
Звоните прямо сейчас! Поможем!