что такое компетенции будущего

4 К+1. Компетенции будущего. Чему важно научиться в современном мире? Главные навыки, названные экспертом

Существуют ли навыки, которые помогают человеку успешно действовать в любой сфере жизни? Исследования этого вопроса начались еще в 50-х годах прошлого века. Такие навыки есть. Сегодня их называют гибкими или «soft skills». Четыре главных навыка — это так называемые 4К. Какие компетенции входят в 4К, и как их можно развивать, рассказывает наш эксперт, бизнес-психолог Ирина Королева.

Сегодня, кажется, почти каждый из нас слышал о «hard skills» и «soft skills», которые необходимы каждому работающему человеку, чтобы достигать успеха на его поприще. Однако что из этих навыков является доминирующим?

Ниже поговорим о четырех основных навыках и еще одном, выделенном недавно, особенно актуальных в современном обществе.

Компетенции будущего: что входит в 4К

10 главных компетенций будущего были сформулированы на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Эти гибкие навыки существовали всегда, просто раньше им не уделялось так много внимания, как сегодня. Общество развивалось в другой парадигме, и на первом месте было получение профессиональных компетенций, так называемых «hard skills».

Сегодня в нашем быстро меняющемся мире важным стало развитие именно гибких, надпрофессиональных и социальных навыков. В числе главных компетенций оказались те самые 4К, в число которых входят:

Поговорим подробнее о каждом.

1. Критическое мышление

Критическое мышление — это способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке, в котором легко заблудиться, потерять фокус внимания, стать жертвой обмана и манипуляций.

Критически мыслящий человек — это человек с самостоятельным, независимым мышлением. Он не заимствует чужие мысли, у него есть свое мнение по каждому поводу, и он может его аргументированно доказать.

Как этому научиться?

2. Креативность

Креативность — творческое мышление. Это то, что отличает человека от машины и от искусственного интеллекта. Креативность позволяет избавиться от зашоренности, учит видеть дальше, глубже и под другим углом даже обычные вещи, помогает принимать нестандартные решения и чувствовать себя уверенно в меняющихся обстоятельствах. Именно креативность всегда выводит человечество на новый уровень.

Как развить креативность?

3. Коммуникация

Коммуникация — это умение договариваться и устанавливать контакты, слушать собеседника и доносить свою точку зрения. Это передача информации и обмен знаниями между людьми. Коммуникация помогает удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи.

Люди всегда будут общаться друг с другом, поэтому этот навык всегда будет актуальным, независимо от изменений его способов.

Как развивать коммуникабельность?

Самый простой способ развить данную компетенцию — общаться с разными людьми и с помощью разных каналов коммуникаций. Коммуникация — это не только устная речь (переговоры, ораторское искусство, самопрезентация или умение слушать), но и навык выражать свои мысли письменно.

4. Кооперация (сотрудничество)

В данном пункте мы говорим об умении работать в команде: принимать помощь, учитывать чужую точку зрения, отстаивать свою позицию, делегировать полномочия, уметь сотрудничать. Один в поле не воин — давно известная истина.

Большинство проектов действительно сложно реализовать в одиночку. Быть командным игроком, работать на общий результат, понимать свою роль и вносить вклад в общую работу — навыки, которые необходимо развивать.

Как научиться этому?

Важно прекратить видеть во всех конкурентов. Нужно научиться воспринимать каждого человека как партнера, помогать ему и находить в вашем взаимодействии что-то полезное для себя. Тратить энергию, видя в каждом человеке потенциального врага, — это тупик для развития.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили, что развитые «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в жизни.

Что же такое 4К + 1?

В 2020 году в список навыков будущего в перечисленный выше список впервые попала компетенция, которую можно назвать, как «Контакт с собой». Контакт с собой — это умение слышать и понимать себя, также доверять себе. Он подразумевает внутреннюю устойчивость и умение справляться со стрессом, ощущение цельного себя в быстро меняющемся мире.

Быть в контакте с собой — это умение чувствовать свое эмоциональное и физическое состояние, знать свои потребности и желания, понимать, что я хочу и могу сделать для себя. Контакт с собой — это как периодическая остановка и сканирование себя, это такие вопросы к себе, как:

Окружающий нас мир стремительно меняется, внешние опоры рушатся, правила меняются. Именно поэтому контакт с собой, понимание себя, сохранение своего психологического здоровья — становится одной из главных компетенцией будущего.

С чего начать?

Начните с самоанализа. Проверьте, как у вас развиты навыки «4К +1». Насколько вы понимаете себя, знаете свои сильные и слабые стороны, свои ценности и желания? Развиты ли у вас критическое мышление, креативность, коммуникабельность и умение работать в команде?

Можно начать изучать теорию по книгам или довериться наставникам — способов много. За развитие своих компетенций каждый человек в любом случае отвечает сам. Будет ли мир развиваться по предложенному в Давосе сценарию или нет, эти навыки пригодятся в жизни каждому человеку.

Источник

Что такое компетенции будущего

Если коротко, то мы живем в постоянно меняющемся стрессовом мире, в котором требуется быстро и адекватно перерабатывать огромные объемы информации. Такой мир американцы назвали мир VUCA. VUCA — это аббревиатура английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность).

Еще одной важной характеристикой этого мира является неизбежное старение. Доля пожилых неуклонно растет. В России, например, к 2050 году она достигнет 30%.

На глазах меняется городская среда — города стремятся быть комфортными, предоставлять больше благ в общественное пользование, подстраиваться под каждого жителя. Все важнее становится бережливое отношение к природе: среди глобальных трендов — зеленый образ жизни и экологическое ответственное развитие. Это уже не только ценностная установка поколения миллениалов, но и существенный фактор конкурентоспособности бизнеса. До 80% людей готовы отказаться от продукта или услуги, если компании действуют, с их точки зрения, неэтично. Сегодня успешный проект — это прежде всего не идея и финансирование, а время, необходимое для вывода продукта на рынок и завоевания потребителя.

И в этом динамичном мире мы просто должны понимать, что красного диплома ВУЗа или hard skills, наработанных опытом многих лет, уже недостаточно. В ближайшие 10-15 лет исчезнут многие профессии. Сегодняшних сотрудников (в том числе высокопрофессиональных) заменят технологии. Однако, при этом возникнут новые профессии и направления, которые нужно осваивать уже сейчас.

Очевидно, что необходимо уже сегодня набираться других новых компетенций. Мы просто должны понять, какими компетенциями нам нужно обладать, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда.

Какими же компетенциями должны обладать люди ближайшего будущего?

По мнению экспертов Агентства стратегических инициатив и Сколково, разрабатывающих «Атлас новых профессий 3.0», который должен выйти до конца 2019 года, нам и нашим детям важны будут следующие «надпрофессиональные» навыки.

Источник

Компетенции будущего

В чем, по-вашему, основное отличие между компетенциями инженеров XX и XXI века?

В условиях формируемой экономики знаний на первый план выходит качество интеллектуальных ресурсов. Уже сегодня возможности машин и компьютеров опережают человеческие и растут по экспоненте. В связи с глобальной автоматизацией и роботизацией, широким распространением технологий, в основе которых лежит использование AI, существенно возрастает роль личности, обладающей высоким креативным потенциалом, стрессоустойчивостью, ответственностью, эмоциональным интеллектом.

Междисциплинарность сегодня является одним из важных трендов. Решение задач национального и глобального масштаба лежит в междисциплинарной плоскости. Большинство новых специальностей будет возникать на стыке дисциплин.

Значительная часть образовательных программ, реализуемых в университете, создается на пересечении фундаментальных наук, отраслевых направлений подготовки и ИТ. Для подготовки специалистов, востребованных цифровой экономикой, мы привлекаем к сотрудничеству наших бизнес-партнеров, создавая образовательные программы, в основе которых лежит модульный принцип: теоретические знания дополняются практическими кейсами ведущих технологических компаний.

Ведущие университеты должны стать лидер ами технологического и научного прорыва. Какие стратегические направления в Университете «МИСиС» развиваете вы?

Сегодня университет готовит ученых и инженеров будущего, лидер ов цифровой экономики. Разработки, которые ведутся в наших научно-исследовательских лабораториях и центрах, направлены на решение самых актуальных задач, стоящих перед международным академическим сообществом: в области квантовых технологий и вычислений, биомедицины и биоинженерии, рационального природопользования, создания новых материалов и технологий, поиска инженерных решений для проектов уровня MegaScience.

Требования, выдвигаемые рынком труда, работодателями, меняются, можно сказать, каждые пять лет. Скорость этих изменений растет. Как вузы справляются с этими вызовами?

Перед современным университетом мирового уровня стоят две задачи: формирование собственной научно-образовательной повестки и ответы на вызовы национальной экономики. Для их решения мы работаем в тесном партнерстве с ведущими российскими и зарубежными компаниями, лидер ами в своих отраслях, по реализации совместных образовательных, научно-исследовательских, инфраструктурных и социальных проектов. Системная работа с бизнес-партнерами позволяет понимать их запросы и вести подготовку в соответствии с потребностями рынка труда.

Сегодня специалисты должны обладать знаниями не только в профессиональной области, но и хорошо разбираться в архитектуре бизнеса, уметь управлять проектами компании, широко использовать возможности цифровых технологий, обладать набором soft skills. Необходимо сформировать у студентов мотивацию к непрерывному самообучению и самообразованию. Это одна из ключевых компетенций для современного профессионала в любой области, ее роль со временем будет только возрастать.

За время, проведенное в стенах университета, обучающиеся должны получить знания, навыки и компетенции, необходимые для поиска эффективных ответов на вызовы, которые встают перед страной и миром в условиях перехода к новому технологическому укладу.

Источник

Компетенции будущего

Будущее наступает. В погоне за эффективностью и конкурентными преимуществами, которые позволят выжить в меняющемся мире, современный бизнес сам ускоряет процесс изменений. В новом сложном мире успешный человек должен будет обладать набором навыков и компетенций, очень сильно отличающимся от сегодняшнего

За примерами того, что глобальные изменения на пороге, далеко ходить не надо. Компания Tesla уже заложила в свой генеральный план развития создание замкнутого цикла, в котором машины будут создаваться исключительно машинами. По оценкам Илона Маска, внедрение полностью автоматизированной фабрики позволит увеличить скорость производства автомобилей в 20 раз. А в Нидерландах автоматизация ферм уже сегодня позволила удвоить урожай картофеля, собранный с одного гектара земли, сократив при этом затраты воды на 90% и практически исключив использование химических удобрений.

Это лишь пара примеров от Global Education Futures и WorldSkills Russia, приведенных в докладе «Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире». Но эти примеры прекрасно демонстрируют, как изменится роль человека в новом мире. Тот же Илон Маск, рассказывая о своей фабрике будущего, утверждает, что на таком предприятии будет просто невозможно допустить человека к конвейеру, так как «иначе придется ограничиться человеческой скоростью». Об этом же говорят ученые из Оксфордского университета Карл Бенедикт Фрей и Майкл Осборн в своем отчете The Future of Employment («Будущее занятости»), опубликованном еще в 2013 году. Проанализировав более 700 специальностей из базы данных Департамента труда США, исследователи предположили, что 47% профессий подвержены высокому риску автоматизации в горизонте Продолжив работу вместе с Citibank, в 2016 году ученые пришли к выводу, что в среднем по странам ОЭСР алгоритмы заменят людей в 57% профессий.

Тем не менее это совершенно не означает, что в изменившемся мире человеку совсем не останется места. Просто вместе с миром будут меняться и сами люди.

Новое вместо старого

Технологии далеко не единственный катализатор изменений мирового рынка труда. Яркий пример — пандемия коронавируса, перевернувшая наше представление о реальности, в которой живем, и которая, скорее всего, заметно повлияет на структуру глобальной экономики. А это, как предполагают ученые, вызовет значительные изменения и на рынке занятости. Генеральный директор Национального агентства развития квалификаций Александр Лейбович, слова которого приводят «Известия», считает, что вызванный пандемией кризис может привести к появлению новых массовых профессий. Таких, например, как цифровой куратор или организатор виртуальных бизнес-туров. «Также в ближайшее время можно ожидать расцвета логистических профессий, — считает Александр Лейбович. — Речь не просто о доставке еды, а о разработке новых схем циркулирования товаров и носителей услуг».

А в рамках «Атласа новых профессий» — совместной разработки Агентства стратегических инициатив и МШУ «Сколково» — прогнозируется, что к 2030 году исчезнет 57 традиционных профессий и появится 186 новых. И это уже без учета влияния таких форс-мажоров, как пандемия.

Исследователи Global Education Futures в докладе «Образовательные экосистемы для общественной трансформации» говорят о как минимум пяти секторах, где может появиться много новых занятий для человека. Помимо технологических секторов, это человекоориентированные услуги, которые будут основываться на том, что не могут делать роботы, то есть на творческом подходе и человечности в таких сферах как образование, индустрия здоровья и благополучия, развлечения, дизайн пользовательского опыта. Серьезные возможности для людей несут виртуальные экономики, созданные внутри онлайн-игр, социальных сетей и других виртуальных сред. Вряд ли роботы смогут конкурировать с людьми в секторе производства знаний, связанных с управлением человеческими сообществами и вырабатывающихся за счет объединения коллективного опыта и совместного творчества. Наконец, не стоит забывать и о зеленой экономике, которая нацелена на восстановление баланса между человечеством и планетой.

Если проанализировать хотя бы эти направления, то несложно заметить, что профессии будущего потребуют не только обретения навыков и умений, но и формирования новых компетенций, основанных на глобальных изменениях самого отношения к образу жизни и работе.

Чего не умеют роботы

Глобальные изменения отношения к работе — ответ на изменения самого мира. По оценке Global Education Futures и WorldSkills Russia, мир будущего будет на порядок сложнее, чем сегодняшний. Для описания этого нового сложного мира сегодня принято использовать аббревиатуру VUCA. Volatility — изменчивость, нестабильность. Uncertainty — неопределенность. Complexity — сложность. Ambiguity — неоднозначность. Эксперты прогнозируют, что в новом мире не будет профессий, навыки для которых получают в юном возрасте и в дальнейшем не переучиваются. Не будет простой работы, предполагающей выполнение рутинных операций на конвейере. Не будет линейной иерархии, где у подчиненного нет возможности принятия решений, а вся ответственность лежит на начальстве. Не будет четких границ между личным и рабочим временем.

При этом работа будет требовать настройки и обучения сложных систем, а сам трудовой процесс будет проходить в горизонтальных командах, работающих над общей целью. Кроме того, у человека появится гораздо более выраженная чем сегодня необходимость совмещать творческую и профессиональную реализацию.

Очевидно, что такие изменения кардинально переформулируют и лист ожиданий работодателей от работников будущего. По прогнозам аналитиков Всемирного экономического форума (World Economic Forum), уже в ближайшие годы изменится 35% ключевых востребованных компетенций. И этот тренд на изменения будет сохраняться.

Во-первых, идеальный сотрудник будущего должен будет уметь решать сложные задачи, при этом принимая решения максимально оперативно. Такое умение совершенно очевидно необходимо для мира, в котором профессии-алгоритмы, основанные на рутине, станут уделом роботов. А человек, который может точно определить проблему, собрать команду для ее решения, управлять этой командой, выбирая из множества оптимальные пути движения к цели за счет способности с разных сторон оценивать ситуацию, — огромная ценность. Впрочем, большой ценностью это является уже сегодня, о чем говорит хотя бы востребованность специалистов в таких сферах, как кризис- или проджект-менеджмент.

Решение сложных многоуровневых задач невозможно без такого качества, как креативность — умение найти нестандартный подход к решению задачи. То есть то, чего как раз не умеет делать даже самый продвинутый искусственный интеллект. При этом необходимым станет умение эффективно отбирать нужную для решения проблемы информацию из океана данных, который представляет собой современная мировая инфосфера. То есть сотрудник будущего должен будет обладать хорошо развитым критическим мышлением.

А так как один в поле не воин, а машины вряд ли в обозримом будущем станут хорошими руководителями и, тем более, идейными вдохновителями, то без умения взаимодействовать с людьми, управлять ими, вести переговоры успешному человеку будущего не обойтись. Более того, многие эксперты предполагают, что во многих сферах деятельности будет создаваться среда, в которой человеческий и машинный интеллект будут работать в одной упряжке. И это будет очень сложная среда, которой также необходимо будет уметь управлять.

В списке самых востребованных навыков будущего, сформированного World Economic Forum, значатся также эмоциональный интеллект (способность понимать эмоции, намерения и мотивацию, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей) и связанная с этим клиентоориентированность, а также когнитивная гибкость (способность быстро переключаться с одной мысли на другую, держать в сознании разнородные и даже противоречивые идеи и при этом быть способным оперировать ими) как дополнительная поддержка креативности и умению решать сложные задачи.

HR-директор Bridge Group Мира Пятова дополняет этот список такой способностью, необходимой суперспециалисту будущего, как умение формировать собственное мнение и на основе этого принимать решения. При этом эксперт также обращает внимание на важность личностных экзистенциальных компетенций, основанных на умении человека разбираться в самом себе, и осознанности, позволяющей рационально и взвешенно воспринимать реальность.

Общую картину грядущих изменений сформировали в ЭКОПСИ, проанализировав мнения восьми самых авторитетных разработчиков моделей компетенций будущего. Специалисты консалтинговой компании выяснили, что первый, самый большой кластер новых умений — это способность взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми. На втором месте по значимости, по мнению экспертов, находятся компетенции из кластера «Мышление и решение проблем», и на третьем — «Обучаемость и открытость новому». В совокупности эти три группы охватывают почти половину (48%) компетенций будущего. «Иначе говоря, наш будущий успех наполовину зависит от того, насколько мы умеем ладить с другими людьми, мыслить и обучаться», — делают вывод в ЭКОПСИ. Примерно об этом же на Bloomberg Global Business Forum в 2017 году говорил и основатель группы Alibaba Джек Ма: «Для успеха в жизни теперь нужен не IQ, а LQ. Что такое LQ? Потенциал любить. Этого никогда не будет у машин».

Работодатели ожидают развития универсальных компетенций

Таланты в дефиците

Выводы специалистов ЭКОПСИ подтверждают и другие эксперты, используя их при построении моделей компетенций будущего. В Global Education Futures напоминают, что в современной управленческой теории навыки принято разделять на мягкие и жесткие — hard skills и soft skills. Hard skills — это навыки работы преимущественно с машинами, soft skills — с людьми и бумагами. Если рассмотреть градацию чуть шире, то жесткие навыки — это способность выполнять конкретную работу, результат которой проверяем и измеряем (и именно на это сейчас делается упор в профессиональном образовании). Проявление мягких навыков отследить сложнее. Например, это та же способность эффективно взаимодействовать с людьми. Авторы доклада «Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире» представляют большинство существующих моделей профессиональных компетенций в виде двухслойной матрешки, где внутри (или в основе компетенции) находятся жесткие навыки, а снаружи (в качестве дополняющих, модифицирующих, усиливающих основной навык) — мягкие.

В модели компетенций будущего эксперты предлагают использовать уже четыре слоя навыков: контекстные и узкоспециальные, в числе которых в первую очередь профессиональные и физические; кросс-контекстные, которые могут быть применимы в более широких сферах социальной или личной деятельности (навыки чтения, письма, тайм-менеджмента, навыки работы в команде); метанавыки — различные режимы управления объектами в разуме или в физическом мире; наконец, экзистенциальные навыки, которые могут быть универсально применимы на протяжении всей жизни и в различных жизненных контекстах личности — способность ставить цели и достигать их, сила воли, самосознание, способность к саморефлексии (осознанность, метапознание), способность учиться, разучиваться и переучиваться (саморазвитие).

В основе новой модели будут лежать экзистенциальные навыки, так как именно они определяют характер человека, и метанавыки, которые формируют способность оперировать окружающим и внутренним миром. Следующим слоем станут кросс-контекстные навыки, на которые опирается любая деятельность. А контекстные навыки, к которым относится большинство жестких навыков, находятся на внешнем слое, так как они могут меняться в соответствии с выполняемыми задачами.

Новый экономический уклад — это как раз экономика знаний. Однако опрошенные BCG работодатели, планирующие в горизонте 2025 года реализовать масштабные проекты развития и роста на конкурентных рынках, считают ключевым препятствием нехватку кадров, обладающих необходимыми для этого компетенциями.

«10 миллионов человек — именно такой дефицит новых специалистов экономики знания, — способных работать с творческими задачами, с вызовами будущего, Россия увидит на рынке труда в горизонте 2025 года, — уточнил основатель Global Education Futures, профессор практики Московской школы управления „Сколково“ Павел Лукша. — Мы уже оказались в ситуации, когда не деньги, не природные ресурсы, не территория, а именно люди с развитым мышлением и качественными навыками становятся самой высокой ценностью новой экономики, источником нашего богатства и процветания, его главным ограничением или возможностью».

«Цифровая экономика есть полностью и целиком экономика индивидуализированных и кастомизированных продуктов, производимых небольшими группами. И для этого требуется не много капитала денежного, а много качественного человеческого капитала, — согласен с ним доктор экономических наук, декан экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова Александр Аузан. — В производстве человеческого капитала принципиальным становится акцент на мягкие навыки: на широту взгляда, способность вести дискуссию, разнообразно презентировать результат, коммуницировать, работать в командах».

Конечно, нехватка специалистов для работы в экономике знаний — это не только российская проблема. По данным Глобального индекса рынка труда компании Hays, растущее несоответствие компетенций работников требованиям работодателей остается одной из ключевых проблем рынка труда для всех крупных экономик мира. Авторы доклада «Россия 2025: от кадров к талантам» считают, что решить ее не удастся лишь кардинальной коррекцией систем образования. Необходимо изменение мышления бизнеса и власти, которые уже сегодня должны разрабатывать и внедрять систему мер, направленных на стимулирование массового спроса на кадры категории «Знание», за счет оптимизации и цифровизации ключевых внутренних и внешних бизнес-процессов; создавать конкурентное предложение условий труда для профессионалов, обладающих компетенциями будущего. При этом ценности роста и профессионального развития также нужно продвигать не только в корпоративной среде, но и на государственном уровне. Необходима системная коммуникация ценностей роста, популяризация саморазвития и концепции обучения в течение всей жизни. Что касается бизнеса, то здесь ключевую роль для воспитания, привлечения и удержания талантов будет играть трансформация организационной культуры в сторону повышения гибкости, прозрачности целей и критериев оценки персонала; привлечение в сегмент критической массы агентов изменений — руководителей среднего и высшего звена, обладающих компетенциями категории «Знание». На решение всех этих задач и направлена комплексная трансформация бизнеса, процесс которой уже запущен в «Газпром нефти».

Источник