что такое когнитивный диссонанс простыми словами с примерами

Когнитивный диссонанс: как прекратить «гражданскую войну» в своей голове

«У меня когнитивный диссонанс», — слышим мы при любом описании несоответствия ожидания и реальности. Этот термин уже настолько широко вошел в обиход, что не каждый задумывается о его истинном значении. Давайте разберемся.

Автор статьи — Ангелина Дука, кандидат психологических наук, когнитивно-поведенческий психолог, специалист сервиса подбора психологов Alter

Что такое когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс — это внутренний конфликт, который возникает у человека при столкновении противоречащих друг другу убеждений. Этим диссонанс вызывает чувство напряжения; человек испытывает неприятные эмоции: тревогу, злость, стыд, вину — и будет стремиться избавиться от дискомфорта разными способами. Понятие «когнитивный диссонанс» пришло к нам из социальной психологии.

Теория когнитивного диссонанса

Впервые понятие когнитивного диссонанса введено социальным психологом Леоном Фестингером. Он предположил, что при наличии противоречивых убеждений люди будут испытывать эмоциональный дискомфорт. В своем исследовании веры в слухи Фестингер сделал вывод, что люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и информацией, получаемой извне. Теория Фестингера описывает то, как люди пытаются рационально обосновать свое поведение. Диссонанс возникает в том случае, когда человек одновременно сталкивается с двумя несовместимыми, но одинаково значимыми суждениями — когнициями. Что это такое? Иногда под когнициями подразумеваются мысли, но на самом деле это понятие намного шире: сюда следует включать мысли, идеи, мнения, оценочные суждения. В некоторых ситуациях они обеспечивают стабильность психики, защищая нас от интенсивных переживаний. Однако иногда эта защита достигается своеобразным способом — путем самообмана.

Все ли одинаково проживают когнитивный диссонанс? Нет. У разных людей разная терпимость к неопределенности, поэтому и степень испытываемого диссонанса будет отличаться по интенсивности. На силу диссонанса также влияет и то, как сильно затрагиваются личные ценностные убеждения.

Почему возникает когнитивный диссонанс

Исследователи в области социального поведения Энтони Пратканис и Эллиот Аронсон предположили, что мыслительная деятельность любого человека во многом определяется двумя принципами, объясняющими иррациональность некоторых поступков.

Принцип мыслительных стереотипов

Наш мозг снижает затраты там, где это представляется возможным. Мы стремимся сохранить так называемую когнитивную энергию, сократив ее расход до минимума и используя везде, где только можно, мыслительные стереотипы. Этот принцип оказывает как положительное, так и отрицательное влияние. С одной стороны, мы, например, создаем алгоритмы для решения типовых задач и тем самым упрощаем себе работу. А с другой, в целях упрощения сложных проблем часто выбираем не обоснованный вывод, а тот, который не требует глубокого осмысления. Говоря образно, мы ищем ключи не там, где потеряли, а там, где светлее.

Критические размышления требуют дополнительных ресурсов так же, как преодоление любой сформированной привычки подразумевает приложение усилий. Игнорируя всестороннюю оценку ситуации, некоторые много раз повторяют прошлые ошибки и приводят себя в состояние изматывающего стресса.

Принцип рационализации своего поведения, или принцип самообъяснения

Любому из нас свойственно давать своим действиям разумное обоснование, чтобы они казались логичными как нам самим, так и нашему окружению. Самообъяснение выступает как ориентир, как идеологическая основа: «Я это делаю, потому что…» — продолжение фразы у каждого будет свое. Человек должен воспринимать собственное поведение как разумное и понятное — в противном случае возникает угроза целостности его «я». Однако то, как мы объясняем свои действия, не всегда соответствует реальности: очень часто, пытаясь себя успокоить, мы выдаем желаемое за действительное путем самообмана и рационализации.

Эти принципы иллюстрируют то, как человек рационализирует свое поведение, чтобы избежать дискомфорта.

Примеры когнитивного диссонанса

Рассмотрим на простом примере, как можно столкнуться с когнитивным диссонансом. Выбирая, скажем, автомобиль, мы сравниваем разные модели и делаем выбор в пользу одной из них. Мы довольны покупкой и считаем, что сделали лучший выбор из возможного. Если же после покупки машины мы столкнемся с информацией, подвергающей сомнению правильность нашего решения, то будем ее игнорировать, даже если она будет соответствовать действительности. Или мы будем оправдывать себя, говоря: «Моя машина все равно лучше». Или, рассуждая о других машинах, будем вспоминать примеры того, как они плохи в эксплуатации, искать подтверждения на форумах, среди друзей. Тем самым мы стремимся уберечь себя от дискомфорта и сохранить положительное отношение к самому себе. При этом, находя информацию, подтверждающую правильность нашего выбора, мы непременно будем ее замечать и испытывать положительные эмоции, поскольку неосознанно будем воспринимать ее как говорящую в пользу нашего позитивного представления о себе.

Русская классическая литература полна примеров когнитивного диссонанса, когда герой делает непростой выбор. Так, Шолохов в «Тихом Доне» через призму семей Мелеховых, Коршуновых и других персонажей показывает, как личности принимают сложные решения в переломные моменты и справляются с когнитивным диссонансом.

Как преодолеть когнитивный диссонанс

На примере типичных моделей поведения можно понять, как справиться с дискомфортом от когнитивного диссонанса.

Избегание либо обесценивание фактической информации

Эта стратегия помогает людям продолжать поддерживать поведение, с которым они не полностью согласны (например: знаю, что курить вредно, но продолжаю это делать). Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, человек может ограничивать доступ к новой информации, которая не соответствует его убеждениям, обесценивать эти факты, воспринимая их как ложные, избегать изучения дополнительных источников и ситуаций, в которых можно столкнуться с альтернативными точками зрения.

Рационализация

Оправдание себя, попытка увериться в том, что внутреннего конфликта не существует. Люди начинают искать поддержки среди тех, кто разделяет подобные взгляды, или пытаться убедить другого в том, что новая информация неточна; ищут способы оправдать поведение, противоречащее их убеждениям. К сожалению, часто за объяснениями, которые кажутся нам рациональными, на самом деле стоят иррациональные убеждения, содержащие логические ошибки, не подкрепленные фактами, и это причиняет нам страдания.

Изменение своего поведения

Дискомфорт может подтолкнуть человека изменить свое поведение так, чтобы действия соответствовали его убеждениям. В результате когнитивного диссонанса многие люди сталкиваются с конфликтом ценностей, разрешив который они могут привнести позитивные изменения в свою жизнь, приблизиться к идеалу, в соответствии с которым хотят жить, — это тот случай, когда когнитивный диссонанс может оказать положительное влияние. Например, человек ежедневно ест много сладкой жирной пищи, при этом у него есть риск сахарного диабета и он в курсе последствий. Испытывая дискомфорт от когнитивного диссонанса, он в конце концов меняет поведение: корректирует свое питание, тем самым делая шаг в направлении своей ценности — здоровья.

Развитие критического мышления

Установить истину возможно с помощью анализа аргументов каждой из сторон когнитивного диссонанса.

Для этого надо ответить на вопрос, логично ли так думать, в чем заключается логика суждений.

Затем с помощью эмпирических фактов следует взвесить две точки зрения и спросить себя:

Как можно догадаться, первые две стратегии не очень продуктивны — может, они и принесут временное облегчение, но не избавят от дискомфорта. Третья и четвертая модели — самые конструктивные: здесь внутренний конфликт действительно разрешается.

Итак, когнитивный диссонанс — это явление, с которым встречается каждый. Он влияет на наши решения в самых разных сферах. И хотя когнитивный диссонанс может показаться отрицательным эффектом мышления, он может помогать развиваться и меняться в лучшую сторону, подталкивая нас к тому, чтобы совершать поступки, соответствующие нашим ценностям.

Источник

Что такое когнитивный диссонанс простыми словами

Когда вы смотрите на белый квадрат, а к вам подходит авторитетный для вас человек и говорит, что это вовсе не белый квадрат, а чёрный треугольник, вы начинаете сомневаться – кому верить? Это и есть когнитивный диссонанс – заслуживающая доверия информация, одновременно противоречащая вашему видению.

Что такое когнитивность

Понятие берёт начало от латинского dissonantia, не созвучие и познание, cognitiо. Иначе, дискомфорт или дисгармония. Это эмоциональное состояние человека характеризуется, как психическое, оно сопровождается внутренним напряжением и возбуждением, когда происходит конфликт с его пониманием действительности.

Примеры когнитивного диссонанса

Это состояние может быть вполне обычной и незаметной ситуацией. Например, у вас нет привычки завтракать по утрам. Вы понимаете, что это нужно делать, но продолжаете не делать этого, несмотря на советы и публикации о пользе утреннего приёма пищи. Вы оправдываете себя отсутствием времени и аппетита, или просто перестаёте думать о возможных последствиях. Возможно, находясь под силой убеждения, начинаете завтракать.

Такое поведение, наглядный пример поведения человека в борьбе с диссонансом:

Один из наиболее распространённых примеров, когда люди сталкиваются с когнитивным состоянием – борьба с лишним весом. Принимая решение вести здоровый образ жизни, вы непременно встретитесь с какой-нибудь «пакостью», которая столкнёт с намеченного пути, в виде вредного пирожка или конфетки. Человек начинает себя оправдывать и предлагать самому себе способы компенсации «слабости»:

В случае с дополнительной физической нагрузкой, вы идёте на сделку путём рационализаторского предложения самому себе, доказывая свою силу духа.

С другой стороны, без возникающего диссонанса, не было бы позитива: человек обладает силой и характером, заставляя себя заниматься в спортзале больше чем обычно.

Решение проблемы когнитивного диссонанса происходит либо при смене поведения или привычки, либо перемене убеждений – нужно перестать есть конфеты или больше не корить себя за это.

Информация! Когнитивный диссонанс может возникнуть при несоответствии логики, по причине культурных обычаев, при отсутствии опыта в текущей ситуации, и если ваше мнение не поддерживает мнения большинства.

Люди оправдывают свои заблуждения и ошибки в собственных мыслях, тем самым постепенно убеждая себя, что всё произошедшее – не так уж важно и страшно. Это своеобразная регулировка происходящего конфликта, диссонанса, внутри себя.

История возникновения термина

Первое упоминание термина приходится на конец шестидесятых годов прошлого столетия. Теория Л. Фестингера связывала и объясняла конфликты, возникающие в подсознании у человека. Учёный ставил своей целью объяснить возникающее состояние диссонанса в ответ на реакцию.

Справка! Теория когнитивного диссонанса впервые была предложена Л. Фестингером, который дал ему определение, как расхождению имеющегося опыта с восприятием актуальной ситуации.

Согласно исследованию, он формулировал две версии теории:

Фрустрация простыми словами — это обман, тщетное ожидание. Особое эмоциональное состояние, возникающее вследствие препятствий, которые возникают барьером для достижения собственных целей. Фрустрация в связи с невозможностью достичь желаемого,…

Перфекционизм простыми словами – это стремление индивидуума довести всё до совершенства. Многие люди думают о перфекционизме как о чём-то позитивном и часто представляют себе отличника. Это потому что…

Плацебо простыми словами — это нейтральное для организма вещество, используемое для имитации лекарственного препарата. Чаще всего в этой роли используются глюкоза, кальций и крахмал, спрессованные в капсулы-таблетки. Крайне…

Эмпатия — это способность человека пропускать через себя эмоциональное состояние других людей. Это касается как положительных, так и отрицательных эмоций. Эмпатия является важной частью различных когнитивных процессов. Она…

Волюнтаризм простыми словами – это намерение или действие, направленное на реализацию вожделенной (часто – воображаемой) цели без учёта объективных законов мироздания, экономических и социальных факторов и обстоятельств и,…

Прокрастинация простыми словами — это ежедневная отсрочка дел «на потом», каждый раз предполагая, что это я сделаю завтра или послезавтра. Прокрастинация — предрасположенность к систематическому откладыванию дел, невзирая…

Источник

Человек обычно стремится к тому, чтобы чувствовать себя спокойно и психологически комфортно. Ситуация, когда возникают разногласия между тем, что знаешь, и что видишь или делаешь, носит название когнитивного диссонанса и может привести к стрессу. Как распознать подобное явления и научиться с ним бороться расскажем в статье.

Что такое когнитивный диссонанс простыми словами

Несмотря на интригующее название понятие когнитивного диссонанса очень простое.

Оно происходит из двух понятий:

Таким образом, понятие расшифровывается дословно как противоречие тому, что знаешь. Человек увидел или сделал что-то, что не укладывается в рамки его представлений о мире, нормах морали.

В таких случаях мы чувствуем дискомфорт, происходит внутриличностный конфликт. Ведь встретились наши представления о мире и действительность, а они не совпали по каким-то причинам.

С когнитивным диссонансом люди сталкиваются систематически и на протяжении всей жизни.

Здесь все зависит от того, насколько принципиальны для человека и укоренены в сознании его шаблоны, и в какой степени они отличаются от реалий. Дело в том, что любому зрелому человеку желательно находится в состоянии психологического комфорта. Личность себя ощущает хорошо, когда все логично и понятно, в противном случае появляется ощущение опасности и тревоги, просто неприятное чувство.

Мы должны ощущать согласованность между тем, что знаем и делаем. Так устроен мозг человека. При когнитивном диссонансе наступает шок, встряска, из зоны комфорта приходится выходить. Установки и принципы у индивида формируются долгие годы, с детства, возникает единая система ценностей.

Сознание пытается усиленно рефлексировать, чтобы устранить противоречие и вернуть внутренний комфорт. Поэтому любой диссонанс следует преодолеть. Как это сделать расскажем ниже.

Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы

Леон Фестингер (психолог, США) впервые подвел под понятие теоретические основы, которые в дальнейшем были развиты его последователями. Он подметил, что люди нуждаются во внутренней согласованности как состоянии, позволяющем достичь психологического комфорта. В случаях, когда имеется разногласие между знанием и действием, человек старается его минимизировать или вовсе исключить. Противоречие нужно ведь себе пояснить, разобраться в нем.

Постулаты теории Фестингера можно обозначить в следующих умозаключениях:

Как же можно исключить диссонанс? Вариантов развития событий несколько:

Яркий пример, описываемый психологом: курящий человек. Рано или поздно у него возникает когнитивное противоречие: индивид курит, но прекрасно осознает, что это вредно, ведет к онкологии легких.

Что можно предпринять:

Пересмотреть поведение, проще говоря, избавиться от зависимости.

Стараться не замечать, не получать новую информацию о вреде привычки.

Когнитивный диссонанс, как полагал Фестингер, является хорошим мотиватором для индивида, поскольку, стремясь к его нивелированию, человек меняет свое поведение.

Перемена вектора поступков может иметь два направления:

На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.

К примеру, человек решил купить автомобиль. Он задумывается о том, чтобы приобрести джип или седан. Если выбор совершен в пользу последнего, то седан станет его предпочтением на ближайший период времени. Индивид всегда стремится к тому, чтобы «подтянуть» свое решение на высший уровень, а альтернативу, наоборот, «принизить».

Возможные причины

По какой причине мы осуществляем действия, не вписывающиеся в нашу систему знаний или ценностей?

Опишем две типичные ситуации, когда это происходит.

Среди теоретических причин возникновения диссонанса выделяются такие как:

Примеры диссонанса из жизни

Явления когнитивного диссонанса преследуют нас еще с младенчества. Растет ребенок в семье, где есть курящая мама. Женщина не стесняется своей привычки и смолит на балконе. У мальчика сформировано знание о том, что курение это нормально, ведь так делает его мама, самая хорошая и умная!

Вступая в подростковый возраст, парень закуривает, но наталкивается на окрик матери: «Еще раз увижу – ремня получишь!». Налицо две противоречивые информации: «Курить нормально, так делает мама» и «Курить плохо, за это накажут».

Еще пример. Отец постоянно наказывает дочь за отсутствие порядка в комнате, разбросанные вещи, нежелание делать уборку. Вместе с тем, девочка видит, что папа чаще всего возлежит на диване и чистота в квартире его мало заботит.

В обоих случаях ребенок должен сопоставить эти два знания, сделать между ними выбор, иначе диссонанс не снимется. Если взрослому человеку легче сориентироваться в проблеме, либо по- крайней мере не зацикливаться на ней, то у ребенка, подростка, когниция может затянуться на длительное время и послужить причиной психологической травмы.

Во взрослом мире также причин для развития когнитивного диссонанса не мало. К примеру, девушка встречается с двумя мужчинами, оба сделали ей предложение руки и сердца. Замуж женщине хочется, она готова к построению семьи и рождению детей. Однако встает не простой выбор между претендентами.

Первый молодой человек, с которым у нее давняя связь еще со школы. Между ними существует страсть, взаимопонимание, сексуальная гармония. Однако у парня среднее профессиональное образование, нет своего жилья, низкооплачиваемая работа.

Девушке приходится выбирать: либо жить с любовью, но без денег и перспективой ссор на бытовой почве, либо, спать с нелюбимым, раздражаясь его повседневным действиям, но не зная материальных забот и с перспективой когда-нибудь полюбить.

Согласитесь, и тот и другой вариант имеет и хорошие и плохие стороны, выбор не легкий. Кого бы девушка не предпочла, она может сожалеть о второй альтернативе. Сознательно упускаем тот момент, что, по-настоящему, эта женщина, наверняка не любит никого, это тема для другой статьи.

Такой же нелегкий выбор стоит у человека, когда речь идет о поступлении на интересную, «по душе» работу, за которую платят мало, и, высокооплачиваемую должность, которая не принесет морального удовлетворения. Необходимо тщательно проанализировать свои чувства и последствия выбора.

Если заниматься любимым делом, то реально ли в будущем повысить доход, а в данном моменте хватит ли средств достойно содержать семью? Или не говорить о достойности, а лишь о приемлемости (иметь самое необходимое).

Если поступить на «денежное» место, не возникнет ли отвращения к самому себе, насколько оправдана такая сделка с совестью? Принесет ли материальный достаток счастье и радость? Вдруг нереализованность в профессии приведет к такому депрессивному состоянию, что и деньги не помогут?

Выбор всегда за человеком. Очень важно при этом вычленить свои базовые потребности и принципы и следовать им, с тем, чтобы ситуация диссонанса была закрыта.

Как уменьшить или полностью устранить когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс не является психическим заболеванием или патологией. Однако он выводит нас из зоны стабильности и комфорта, поэтому, если человек не является «жертвой» по жизни, млеющей от собственных страданий, то он будет пытаться из этого состояния выйти.

Что можно предпринять для устранения диссонанса либо минимизации его последствий:

Решили купить квартиру, а не загородный дом? Убедите себя, что это проще, требует меньше вложений в поддержании технического состояния, ближе к работе, не придется ухаживать за садом и т.д. Такие простые и доступные методы помогут избавиться от проявлений когнитивного диссонанса или минимизировать его.

Источник

Когнитивный диссонанс: что это простыми словами, теория, пример

Что такое когнитивный диссонанс простыми словами?

Человеку свойственно стремиться жить в комфортной обстановке. Кто может любить неприятности и проблемы? Именно поэтому некоторые непонятные ситуации вполне могут вывести его из душевного равновесия и привести к стрессу.

«Когнитивным диссонансом» психологи называют состояние индивидуума, при котором он находится в противоречивом положении. С одной стороны, он знает, что нужно делать, но убеждает себя в обратном. Например, в курсе, о вреде курения, но внушает мысли о вранье со стороны медиков. Убеждает себя, что в этом нет ничего страшного. И это вместо того, чтобы взять и бросить.

Всё это не даёт психического спокойствия, заставляет нервничать, вносит дискомфорт.

Что же это такое?

Своему происхождению термин обязан двум латинском словам: «cognitiо», которое переводят на русский язык, как «познание» и «dissonantia» соответственно «нестройность», «несозвучность» или «отсутствие гармонии». Простыми словами всё можно выразить, как противоречивость тем фактам, которые понимаешь, осознаёшь, но не делаешь.

Мы все в своей жизни не один раз сталкиваемся с подобным явлением. Одни переносят его практически не замечая. Просто автоматически меняют точку зрения в связи с новой информацией. А вот другие не могут спокойно осознать и принять вновь открывшиеся факты. Им очень сложно перестроиться.

Вредно ли подобное состояние для человеческой психики? Надо лечить? Именно об этом сегодня мы будем говорить.

Многое зависит от мыслительных шаблонов. Нам необходимо соблюдать согласие между знаниями и делами. То есть должны понимать, что поступаем правильно, согласно собственным понятиям. Таким образом устроен наш мозг.

Множество принципов и установок формируются долгие годы. Буквально с пелёнок начинаем впитывать в себя опыт, советы, правила и манеры. Формируется собственная шкала ценностей. А когда происходит дисбаланс между знаниями и делами, то начинается выход из зоны комфорта, шок и встряска психики. Сознание начинает «штормить».

Возникновение теории, её гипотезы

Впервые теоретические основы были выведены американским психологом Леоном Фестингером в середине прошлого века. Он обратил своё внимание на то, что людям нужно находиться во внутренней гармонии между своими действиями и познаниями. Любые противоречия начинают его пугать, вносить дискомфорт. Защитной реакцией является отрицание разногласий. Они начинают их игнорировать или вообще исключают.

Исходя из умозаключений исследователя избавиться можно следующими способами.

У нас всегда есть право выбора. Если можно выбрать меньшее из двух зол, то стоит на этом остановиться. В дальнейшем не корить себя за этот выбор и идти дальше.

Например, поступило предложение перейти на новую работу. Причём сразу от двух работодателей. Одна из них очень интересная, но мало оплачиваемая. Вторая наоборот. Скучная, неинтересная, но оклад вполне приличный. Сразу возникает дилемма: куда пойти?

Заниматься любимым делом, но за копейки или протирать штаны за приличное вознаграждение. Каждый должен подумать, что он будет испытывать в будущем. Деньги нужны всегда. Но ведь надо будет каждый день ходить на то, что не будет приносить удовольствие и радость. Можно заниматься любимым делом, а возможно просто зарабатывать для семьи и своих близких. Выбор только за нами.

Причины возникновения

Обычно всё закладывается ещё в раннем детстве. Какие моральные ценности в нас закладывают родители, то такими мы и вырастаем. У каждой медали есть две стороны: «черная» и «белая». Хотя они имеют в своём составе немного от своей противоположности. Нет ничего слишком плохого или хорошего. Везде есть нюансы, подводные камни.

Теоретическими причинами, вызывающими диссонанс, принято считать:

Сделаем вывод, что с подобными действиями мы сталкиваемся буквально каждый день. Это не какое-то абстрактное явление.

Источник