что такое код безопасности icloud на iphone
Как защитить Apple ID. Усиление безопасности учетной записи
Двухэтапная проверка
Двухэтапная проверка является дополнительной мерой безопасности для учетной записи Apple ID. Она предназначена для предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту, если злоумышленнику удалось узнать пароль. После включения дополнительной проверки, вам необходимо будет подтвердить свою личность с помощью одного из личных устройств или другого одобренного метода, прежде чем вы сможете:
Двухэтапная аутентификация позволяет усиленно защитить ваш аккаунт Apple ID и вашу персональную информацию.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, выполните следующие действия:
Примечание: Вы также можете получать проверочные коды на любое устройство Apple, где подключен сервис «Найти iPhone», «Найти iPad» или «Найти iPod touch».
Теперь каждый раз, когда вы будете входить в Apple ID, службу iCloud или будете покупать контент в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store на новом устройстве, нужно будет подтвердить свою личность путем ввода пароля и 4-значного кода подтверждения.
Как отключить двухэтапную проверку для Apple ID
В случае необходимости вы можете отключить двухэтапную проверку. Для этого нужно выполнить простые шаги:
Двухфакторная аутентификация
Примечание: В браузере включить двухфакторную аутентификацию не получится, нужно использовать совместимое устройство. Если у вас включена двухэтапная проверка, ее предварительно нужно отключить.
Если вы используете устройства iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии:
Если вы являетесь пользователем компьютера Mac с OS X El Capitan или более поздней версии:
Для включения двухфакторной аутентификации потребуется ввести код-пароль от устройства.
Пароли приложений
Некоторые сервисы и приложения, использующие Apple ID, не поддерживают двухэтапную проверку или двухфакторную аутентификацию. В этом случае нужно использовать специальные пароли приложений. Пароли приложений позволяют поддерживать высокий уровень безопасности, потому что сторонние сайты и приложения не будут получать ваш основной пароль от Apple ID.
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается или не синхронизируется
В этой статье содержатся подробные сведения об использовании службы «Связка ключей iCloud».
Перейдите на страницу Состояние системы и посмотрите, нет ли там предупреждений о сбоях. Затем проверьте, доступна ли служба «Связка ключей iCloud» в вашей стране или регионе. Все еще нужна помощь? Выберите проблему из списка и прочитайте дальнейшие указания.
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается на новом устройстве
Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и последняя версия macOS, а затем выполните указанные ниже действия.
Если служба «Связка ключей iCloud» не синхронизируется с другими устройствами
Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS либо последняя версия macOS. Затем убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если подключение стабильно, включите службу «Связка ключей iCloud» на устройствах, с которыми требуется выполнить синхронизацию.
Просмотр паролей, сохраненных в службе «Связка ключей iCloud»
Если вы хотите просмотреть пароли, сохраненные в службе «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия для соответствующего устройства.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 14:
На iPhone, iPad или iPod touch с iOS 13 или более ранней версией:
На компьютере Mac
Отсутствуют элементы службы «Связка ключей iCloud»
Есть несколько причин, по которым данные службы «Связка ключей iCloud» могут быть недоступны. Если ничего из вышеперечисленного не подходит, обратитесь в службу поддержки Apple.
Вы выполнили восстановление из резервной копии iCloud, а затем заметили отсутствие элементов службы «Связка ключей iCloud»?
Элементы службы «Связка ключей iCloud» не входят в резервную копию iCloud, поскольку уже содержатся в облаке. Чтобы восстановить элементы службы «Связка ключей iCloud», включите службу «Связка ключей iCloud».
Вы выключали службу «Связка ключей iCloud» на всех своих устройствах?
Если да, то служба «Связка ключей iCloud» была удалена из облака. Кроме того, элементы службы «Связка ключей iCloud» на том или ином устройстве могли быть стерты, если при отключении службы было выбрано удаление связки ключей с этого устройства. Настройте службу «Связка ключей iCloud» и снова добавьте элементы.
Если вы выключили службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах и выбрали локальное удаление службы «Связка ключей iCloud» на них, компания Apple не сможет восстановить данные службы «Связка ключей iCloud».
Вы использовали на компьютере Mac утилиту «Связка ключей» для сброса службы «Связка ключей iCloud»?
Если да, macOS удалит все элементы службы «Связка ключей iCloud». Если необходимо заново сбросить данные связки ключей в macOS, временно отключите службу «Связка ключей iCloud» в настройках iCloud, а затем настройте ее.
Служба «Связка ключей iCloud» включена, но Safari не сохраняет или не заполняет автоматически данные учетной записи либо кредитной карты
Если Safari не заполняет поля с именами учетных записей, паролями или данными кредитных карт автоматически либо даже не предлагает сохранить эту информацию, проверьте настройки автозаполнения и частного доступа на своем устройстве.
На iPhone, iPad или iPod touch
Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты, затем нажмите «Автозаполнить информацию кредитной карты» над клавиатурой.
На компьютере Mac
Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты. Появится сообщение с предложением выбрать нужную кредитную карту, сохраненную в службе «Связка ключей iCloud».
* Всегда вводите код безопасности своей карты вручную. В службе «Связка ключей iCloud» не хранятся коды безопасности кредитных карт.
Safari не сохраняет пароль для одного из посещаемых веб-сайтов
Некоторые веб-сайты запрещают сохранение паролей. Safari не будет сохранять или автоматически заполнять имена и пароли учетных записей на этих сайтах.
Не было получено SMS-сообщение с проверочным кодом
При использовании двухфакторной аутентификации указанные ниже действия неприменимы, так как вы не получите отдельный проверочный код в SMS-сообщении для службы «Связка ключей iCloud». Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация, и убедитесь в правильности номера телефона, привязанного к учетной записи.
Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация
Проверьте или обновите свой номер телефона
Если двухфакторная аутентификация отключена, выполните следующие действия, чтобы убедиться в правильности своего номера телефона или обновить его.
Если не удается изменить номер телефона для получения SMS с проверочным кодом для Связки ключей iCloud
Если вам нужна помощь с кодом безопасности iCloud
Если вы забыли код безопасности iCloud или видите предупреждение о том, что код безопасности iCloud вводился слишком много раз, сбросьте код безопасности для службы «Связка ключей iCloud» или создайте новый код безопасности. Если ваша учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией, вам не требуется код безопасности iCloud.
Обзор системы безопасности iCloud
В iCloud применяются лучшие в своем классе технологии обеспечения безопасности и строгие политики защиты информации. iCloud — отраслевой лидер по внедрению технологий для защиты конфиденциальности, таких как сквозное шифрования данных.
Безопасность данных
iCloud защищает ваши данные, шифруя их при передаче и сохраняя в зашифрованном виде. Многие службы Apple используют сквозное шифрование: доступ к вашим данным имеете только вы и только с доверенных устройств, на которых выполнен вход с помощью идентификатора Apple ID.
В некоторых случаях ваши данные iCloud могут храниться на серверах сторонних партнеров, например Amazon Web Services или Google Cloud Platform. Однако у этих партнеров нет ключей для расшифровки ваших данных.
Сквозное шифрование
Сквозное шифрование обеспечивает наивысший уровень защиты данных. Данные, которые вы сохраняете в iCloud на каждом из устройств, связанных с вашим идентификатором Apple ID, защищены ключом, сформированным на основе уникальной для этого устройства информации, в комбинации с код-паролем устройства, который известен только вам. Другие пользователи, даже компания Apple, не могут получить доступ к информации со сквозным шифрованием.
Для сквозного шифрования в идентификаторе Apple ID должна использоваться двухфакторная аутентификация, а на устройстве должен быть установлен код-пароль. Для работы некоторых функций также требуется актуальное программное обеспечение, обычно ОС iOS 13 или более поздней версии. При использовании двухфакторной аутентификации доступ к учетной записи возможен только с доверенных устройств, таких как iPhone, iPad или Mac. Своевременное обновление программного обеспечения, использование двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID и защита устройства при помощи код-пароля (или пароля на компьютере Mac), Face ID или Touch ID — самые важные действия, которые вы можете предпринять для обеспечения безопасности ваших устройств и данных.
Типы данных и шифрование
Здесь представлены более подробные сведения о том, как в iCloud защищаются ваши данные.
| Данные | Шифрование | Заметки |
|---|---|---|
| Резервное копирование | При передаче и на сервере | Шифрование AES с длиной ключа не менее 128 бит |
| Календари | При передаче и на сервере | |
| Контакты | При передаче и на сервере | |
| iCloud Drive | При передаче и на сервере | |
| Заметки | При передаче и на сервере | |
| Фото | При передаче и на сервере | |
| Напоминания | При передаче и на сервере | |
| Закладки Safari | При передаче и на сервере | |
| Быстрые команды Siri | При передаче и на сервере | |
| Диктофон | При передаче и на сервере | |
| Карты Wallet | При передаче и на сервере | |
| iCloud.com | При передаче | Все сеансы на iCloud.com шифруются с применением TLS 1.2. Все данные, доступ к которым осуществляется через iCloud.com шифруются на сервере, как показано в этой таблице. |
| Почта | При передаче | Весь трафик между устройствами и «Почтой iCloud» шифруется с использованием TLS 1.2. В соответствии с отраслевыми стандартами iCloud не шифрует данные на почтовых серверах IMAP. Все почтовые клиенты Apple поддерживают дополнительное шифрование S/MIME. |
| Транзакции по карте Apple Card | Сквозное шифрование | |
| Данные приложения «Здоровье» | Сквозное шифрование | Дополнительная информация ниже |
| Данные приложения «Дом» | Сквозное шифрование | |
| Связка ключей | Сквозное шифрование | Включает все ваши сохраненные учетные записи и пароли |
| Избранное, коллекции и история поиска в приложении «Карты» | Сквозное шифрование | |
| Memoji | Сквозное шифрование | |
| Приложение «Сообщения» в iCloud | Сквозное шифрование | Дополнительная информация ниже |
| Платежная информация | Сквозное шифрование | |
| Добавленные в словарь слова клавиатуры QuickType | Сквозное шифрование | |
| История посещений, группы вкладок и вкладки iCloud в Safari | Сквозное шифрование | |
| Функция «Экранное время» | Сквозное шифрование | |
| Информация Siri | Сквозное шифрование | Включает настройки и персонализацию Siri, а также, если вы настроили функцию «Привет, Siri», небольшую выборку ваших запросов. |
| Пароли Wi-Fi | Сквозное шифрование | |
| Клавиши Bluetooth для чипов W1 и H1 | Сквозное шифрование |
Дополнительная информация
Служба восстановления данных iCloud
Если вы забыли пароль или код-пароль от устройства, служба восстановления данных iCloud поможет вам расшифровать данные и вернуть доступ к фотографиям, заметкам, документам, резервным копиям устройства и так далее. Типы данных, защищенные сквозным шифрованием, такие как данные приложений «Связка ключей», «Сообщения» и «Здоровье» или функции «Экранное время», через службу восстановления данных iCloud недоступны. Для их расшифровки и доступа к ним требуется код-пароль вашего устройства, который знаете только вы. Доступ к этой информации есть только у вас и только на устройствах, на которых вы выполнили вход в iCloud.
Приложение «Сообщения» в iCloud
Для приложения «Сообщения» в iCloud, если включено резервное копирование iCloud, в резервную копию включается копия ключа, защищающего ваши сообщения. Это позволяет восстановить сообщения в случае потери доступа к приложению «Связка ключей» и доверенным устройствам. При отключении резервного копирования iCloud на вашем устройстве генерируется новый ключ для защиты будущих сообщений, который не хранится компанией Apple.
Данные приложения «Здоровье»
При создании резервной копии данных на Mac или с помощью iTunes данные приложения «Здоровье» сохраняются только в случае шифрования резервной копии. Подробнее об управлении данными приложения «Здоровье».
Конфиденциальность
Apple считает конфиденциальность правом человека. Политика конфиденциальности описывает правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения вашей информации. В дополнение к соблюдению требований политики конфиденциальности компания Apple разрабатывает все функции iCloud с учетом обеспечения конфиденциальности данных пользователей.
Дополнительная информация
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Вопросы безопасности и идентификатор Apple ID
Дополнительная информация о вопросах безопасности и идентификаторе Apple ID.
Apple ID — это учетная запись для доступа к таким службам Apple, как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Она включает адрес электронной почты и пароль для входа, а также контактные и платежные сведения и параметры безопасности, применяемые при использовании служб Apple. Компания Apple очень серьезно относится к защите конфиденциальности личных данных пользователей и применяет стандартные правила защиты идентификатора Apple ID.
Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи, придерживайтесь определенных рекомендаций.
Используйте надежный пароль для идентификатора Apple ID
Правила компании Apple требуют от вас использования надежных паролей для идентификатора Apple ID. Пароль должен содержать не менее восьми символов, включая прописные и строчные буквы и хотя бы одну цифру. Также можно добавлять дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще более надежным. Кроме того, компания Apple предъявляет к паролям другие требования, гарантирующие, что угадать пароль будет сложно.
Постарайтесь, чтобы ответы на контрольные вопросы было трудно угадать
Apple использует контрольные вопросы в качестве еще одного метода идентификации пользователей в сети или при обращении в службу поддержки Apple. В качестве контрольных предлагаются вопросы, ответы на которые пользователь легко вспомнит, а посторонние лица не смогут угадать. Вместе с другой идентифицирующей информацией контрольные вопросы помогают компании Apple подтвердить личность пользователя, запрашивающего доступ к учетной записи. Если контрольные вопросы еще не выбраны, перейдите на страницу учетной записи Apple ID и настройте их.
Защитите свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации
Компания Apple предлагает улучшенный способ защиты, называемый двухфакторной аутентификацией, гарантирующий доступность вашей учетной записи только вам, даже если ваш пароль известен кому-либо еще. При вводе идентификатора Apple ID и пароля в первый раз на новом устройстве потребуется подтвердить свою личность с помощью кода из шести цифр. Этот код автоматически отобразится на других ваших устройствах или будет отправлен на номер телефона, которому вы доверяете. Для входа в учетную запись на новом устройстве нужно просто ввести код подтверждения. Никому не сообщайте свой пароль и код подтверждения.
Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.
Средства двухфакторной аутентификации встроены непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты компании Apple. Вы можете использовать двухфакторную аутентификацию для идентификатора Apple ID, если у вас есть устройство с последней версией ОС iOS или macOS или если у вас есть доступ к веб-браузеру и номеру телефона. Двухфакторная аутентификация используется по умолчанию как способ обеспечения безопасности для некоторых новых идентификаторов Apple ID, создаваемых в iOS 10.3 или более поздней версии, а также macOS 10.12.4 или более поздней версии.
Если у вас нет устройств, программное обеспечение которых можно обновить до iOS 9 или более поздней версии либо OS X El Capitan или более поздней версии, вы можете настроить для своего идентификатора Apple ID двухэтапную проверку.
Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.
Используйте шифрование и протокол SSL
Правила обеспечения безопасности и конфиденциальности для сотрудников
Наряду с надежными паролями, шифрованием и другими технологиями в компании Apple существуют строгие правила и процедуры для предотвращения несанкционированного доступа к учетной записи пользователя. Не подтвердив личность пользователя с помощью временного PIN-кода поддержки и других тщательно отобранных критериев, консультанты службы поддержки Apple не смогут выполнить какие-либо действия с учетной записью. Соблюдение этих правил строго отслеживается.
Другие рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи
Сетевая безопасность — это плод объединенных усилий со стороны компании, разрабатывающей правила использования интернет-служб, и пользователей, соблюдающих определенную осторожность. Ниже приводятся рекомендации, которые помогут повысить уровень безопасности учетной записи Apple ID и других сетевых учетных записей.
Советы по использованию паролей
Советы по работе с учетной записью
Никогда никому не сообщайте свой пароль, контрольные вопросы, проверочные коды, ключ восстановления и другие сведения, касающиеся безопасности учетной записи. Apple никогда не требует подобную информацию.
Для подтверждения личности сотрудники службы поддержки Apple могут попросить пользователя сгенерировать временный PIN-код поддержки. Мы запрашиваем эту информацию только по телефону после обращения в службу поддержки Apple.
Использование Связки ключей iCloud для защиты информации на Mac
Связка ключей iCloud хранит актуальную информацию для входа на веб-сайты и данные кредитных карт, используемые функцией автозаполнения в Safari, а также информацию о сетях Wi-Fi. Все эти данные синхронизируются на Ваших компьютерах Mac (с OS X 10.9 или новее), устройствах iOS (с iOS 7.0.3 или новее) и устройствах iPadOS.
В Связке ключей iCloud также хранятся настройки учетных записей, поэтому учетные записи социальных сетей могут автоматически добавляться на другие Mac, когда Вы входите в них с Apple ID на этом Mac. Например, учетные записи Exchange, Google и другие учетные записи интернета, которые Вы используете в Почте, Контактах, Календаре, Напоминаниях и Сообщениях, могут добавляться автоматически.
Все содержимое Связки ключей iCloud защищено — для защиты используется шифрование по отраслевым стандартам. Вашу Связку ключей iCloud невозможно настроить на другом Mac или устройстве iOS или iPadOS без Вашего одобрения.
Настройка связки ключей iCloud на компьютере Mac
На Mac выберите меню Apple
> «Системные настройки», нажмите «Apple ID» 
, затем в боковой панели выберите «iCloud».
Выберите функцию «Связка ключей», затем следуйте инструкциям на экране.
Прежде чем выбирать Связку ключей, необходимо настроить iCloud.
Одобрение устройства для использования связки ключей iCloud
Если для Вашего Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, Вы можете настроить и одобрить другое устройство для использования Ваших данных из iCloud. Достаточно ввести пароль для входа или код-пароль от устройства, на котором уже настроена Связка ключей iCloud.
Если Вы не используете двухфакторную аутентификацию и настраиваете Связку ключей iCloud на другом устройстве, Вы можете получить уведомление о том, что это устройство пытается использовать Вашу учетную запись. Чтобы одобрить устройство для использования Связки ключей iCloud, выполните следующее.
На компьютере Mac выполните одно из следующих действий.
В уведомлении нажмите «Продолжить».
Выберите меню Apple
> «Системные настройки», нажмите «Apple ID» , в боковом меню выберите «iCloud», справа от пункта «Связка ключей» нажмите «Параметры», затем нажмите «Подробнее».
В появившемся диалоговом окне введите свой Apple ID и пароль, которые Вы используете для iCloud, затем нажмите «Разрешить».
Изменение порядка одобрения новых устройств
Если для Вашего Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, то при настройке iCloud на новом устройстве Вы можете разрешить другому устройству использование Ваших данных в iCloud, просто введя пароль для входа и код проверки с доверенного устройства или Mac.
Однако, если в настройках iCloud напротив Связки ключей есть кнопка «Параметры», Вы можете указать, нужно ли использовать код безопасности iCloud для подтверждения доступа к Связке ключей iCloud на новых устройствах. Вы также можете изменить код безопасности iCloud или номер телефона, который используется для проверки личности пользователя после ввода кода безопасности.
На Mac выберите меню Apple
> «Системные настройки», нажмите «Apple ID» , затем в боковой панели выберите «iCloud».
Убедитесь, что «Связка ключей» включена и Ваш Mac одобрен.
Нажмите «Параметры» рядом со «Связкой ключей» и внесите изменения в появившемся диалоговом окне.
Информацию о настройке Связки ключей iCloud на устройстве iOS или iPadOS см. в руководстве пользователя iPhone, iPad или iPod touch.
При удалении информации о кредитных картах или имен и паролей учетных записей в браузере Safari (или в приложении «Связка ключей») она также удаляется из связки ключей macOS и из связки ключей iCloud.