что такое гвк сбербанк

Действительно ли Сбербанк проводит опрос? Не развод ли это?

Вы уже слышали о том, что Сбербанк проводит ежемесячный мотивирующий опрос и платит деньги за прохождение этого опроса? Мы уже давно слышали об этом, но всё руки не доходили попробовать принять участие. Ведь нам казалось, что для прохождения опроса надо ехать куда-то в центральный офис, брать талончик, ждать очереди, потом в течение нескольких часов мелким шрифтом заполнять кучу бумаг плохо пишущей ручкой, чтобы в итоге получить свои 100 рублей.

Однако недавно случайно выяснилось, что весь опрос проходит в режиме онлайн, что надо просто зайти на сайт и ответить на вопросы. Судя по описанию, Сбербанку так требуется помощь по улучшению качества сервиса, что они готовы платить за мнение пользователей крупные деньги.

Что же, раз ни в каких очередях стоять не надо, давайте вместе с вами изучим подробности этого ежемесячного мотивирующего опроса, осмотрим внимательно сайт с акцией, попробуем пройти опрос и получить деньги, ну и потом по итогу написать восторженные отзывы о щедрости Сбербанка. Заодно узнаем, а не развод ли это? Вдруг это мошенники под видом Сбербанка проводят ненастоящий опрос? Да ладно, кто осмелится называться именем одного из крупнейших банков страны, их же сразу засудят! В общем, давайте всё выясним и напишем честные отзывы о мотивированном опросе от Сбербанка

Мотивированный опрос от Сбербанка — Осмотр сайта

Для начала посмотрим на главную страницу с опросом и оценим, что нам там нравится, а что совсем не нравится:

В первый момент создаётся ощущение, что мы действительно попали на официальную страницу, имеющую прямое отношение к Сбербанку. Весь дизайн выполнен в фирменном узнаваемом зелёном цвете этого банка. Тут же представлен логотип Сбербанка, их лозунг «Всегда рядом», и само название банка написано без каких-то искажений и подмен букв.

Если, представим на минутку, страничку сделали какие-то мошенники, то надо отдать должное их смелости. Ведь, одно дело, маскироваться под какую-нибудь Богом забытую беспомощную типографию и предлагать фальшивые вакансии наборщика текста (см. наш обзор), а, другое дело, маскироваться под сам Сбербанк, который всё-таки заботится о своей репутации и вполне может обратиться в полицию, а также напрячь собственные отделы кибербезопасности чтобы вычислить мошенников и побеседовать с ними.

Но, с другой стороны, нам тут обещают очень крупные денежные выплаты лишь за прохождение опроса. А какая может быть опасность от простого безобидного опроса? Здесь же никто не предлагает устанавливать подозрительные программы. Вдруг действительно кто-то платит деньги? Чтобы это понять, давайте посмотрим всё содержимое странички более внимательно. Вот там даже есть подробное описание того, что это за мотивированный опрос за деньги такой:

Ой-ой, сколько всего намешали, что ничего не понятно. Значит, они проводят какой-то масштабный потребительский рейтинг. Простите, что? Компания «проводит потребительский рейтинг» — это как вообще? Кто так формулирует? Наверное, это просто какие-то особенности заумных банковских формулировок. Дальше читаем, что нужно пройти опрос, и за 10-минутный опрос они платят до 600 000 рублей!

Нам кажется, что при таких выплатах в реальности во всех СМИ был бы ажиотаж похлеще, чем от проведения чемпионата по футболу в 2018 году. Ну допустим, ладно, читаем дальше, и видим, что для выявления потребительского отношения такие большие деньги будут платить очень крупные спонсоры. Для нас сейчас оказалось новостью, что Сбербанк спонсируется кем-то со стороны. Кем, Госдепом США он спонсируется что ли?

В общем, как-то невнятно всё сформулировано. Да и как они вообще будут платить до 600 тыс. рублей, когда от них зачастую и бонусов Спасибо не дождёшься. Тем более, насколько нам известно, Сбербанк узнаёт потребительское мнение несколько иными способами, например как-то так:

Либо иногда ещё присылают SMS с просьбой оценить качество обслуживания, но даже за ответное SMS со счёта снимаются деньги по тарифу оператора.

Посмотрим, что ещё интересного есть на страничке. К примеру, поищем, куда можно обратиться, чтобы уточнить, честный ли это опрос, или же это всё-таки развод. Внизу там есть юридический адрес — Невский проспект 28, этаж 5, в Санкт-Петербурге:

Может быть, в написании адреса есть опечатка? Как-то несолидно для такой компании. Ну допустим, а можно ли написать на указанную электронную почту? Вообще попробовать написать можно, но мы тут же вспоминаем про целых две неувязки. Во-первых, никакая организация уровня Сбербанка не будет для связи оставлять почту, размещённую на сервисе Gmail. Во-вторых, Сбербанк ещё в прошлом году делал заявление, что поддерживает с клиентами связь по сотовой связи, а переписка по email больше не применяется:

Плюс мы заметили ещё очень много всяких мелочей, которые откровенно смущают. Это и то, что в дизайне везде используются монетки исключительно с изображением доллара, и что фраза «мотивированный опрос» откровенно неграмотна. Получается, есть какой-то опрос, и он был мотивирован кем-то на какую-то деятельность. То есть не опрос мотивирует людей на высказывание мнения, а люди мотивируют опрос, словно это живой человек.

Давайте теперь зайдём на официальный сайт Сбербанка (Sberbank Ru) в раздел «Ваша безопасность» и почитаем рекомендации и советы по защите от мошенников. В частности, нас там заинтересовал следующий пункт:

Не всё так страшно, если в ссылках сайтов, на которых упоминается опрос, есть упоминание Sberbank Ru и портала Domclick. А у нас по какой ссылке открыт ежемесячный мотивированный опрос потребительского рейтинга? Смотрим:

Что это за странный WorldMoney Info? Ничего связанного со Сбербанком мы в ссылке не видим. Получается, мы находимся на каком-то фишинговом ресурсе! Давайте ещё посмотрим, сколько времени существует сайт с этим потребительским опросом, и когда он был зарегистрирован:

Видим, что сайт был зарегистрирован 15 апреля 2019 года, то есть меньше двух недель на момент написания этой статьи. И это тоже не сходится с тем, сколько времени существует Сбербанк, который основан всё-таки куда раньше, чем две недели назад.

Короче предварительно можно сказать, что мы попали на мошеннический сайт, который выдаёт себя за сервис, имеющий отношение к Сбербанку. Мотивированный (или мотивирующий?) опрос — это выдумка, созданная с какой-то мошеннической целью. Никто на самом деле не проводит исследования потребительского рейтинга и не платит 600 000 рублей за прохождение опроса.

Но тогда зачем вообще существует этот сайт, и что там на самом деле вместо опроса? Давайте, чтобы написать более подробные и объективные отзывы, попробуем пройти этот «мотивированный опрос граждан» и узнать, что же реально нас будет ждать по итогу.

Викторина от Сбербанка — Суть обмана

Для того, чтобы приступить к мотивирующему опросу от Сбербанка, не нужно даже авторизовываться на сервисе Сбербанк-Онлайн. Надо просто ввести фамилию и имя в соответствующее поле и нажать на кнопку начала опроса. Ой, мы случайно промахнулись мышкой и сразу нечаянно нажали на кнопку начала опроса, забыв ввести фамилию и имя! Но, как ни странно, произошёл переход на следующий шаг. Значит, нет даже никакой проверки на введённую фамилию, что тоже говорит о поддельности сервиса. Безо всяких фамилий вышло уведомление о том, что было найдено шесть вопросов:

Несмотря на то, что сайт вроде бы мошеннический, нам действительно предлагают пройти опрос. Что же, давайте получим мотивацию от прохождения опроса и попробуем что-нибудь выиграть, и в конце посмотрим, дадут ли нам вывести начисленное «вознаграждение».

Сам опрос проходится очень быстро, причём в процессе опроса уже видим всё меньшее и меньшее соответствие стилю Сбербанка, например стали появляться неграмотно написанные слова, в чём Сбербанк, к счастью, замечен не был, он бы уж точно не написал слово «что бы»:

Весь опрос можно довольно быстро прокликать. Вариант ответа никакого значения не имеет, потому что на каждую кнопку прикреплены одинаковые ссылки с переходом на следующий шаг с некоторой паузой. Так что мы очень быстро дошли до итогового результата, где появилось уведомление о том, что за несколько кликов по случайным вариантам ответа мы получили вознаграждение в размере более 150 тыс. рублей. А ведь месячная зарплата большинства банковских сотрудников гораздо меньше этой суммы!

Как и ожидалось заранее, вывести эти 150 тыс. рублей нельзя. Под предлогом совершения закрепительного платежа в размере аж 169 рублей просят перевести деньги непонятно кому.

Как видим, предлогом попросить с нас деньги является необходимость выполнить закрепительный платёж. В реальности после любой викторины или акции все требуемые платежи автоматически списывались бы при выводе денег, иначе не бывает. Тут же предлагают, чтобы платили именно мы, причём написано, что после исполнения закрепительного платежа все выигранные деньги моментально поступят на счёт. Платить предлагают через какую-то левую систему, которую нелепо обозвали «Online Kassir». Это не какая-то сторонняя система, она находится непосредственно на разбираемом сайте, так что мошенники могут воровать данные и номера карт, если вы что-то введёте в попытке выполнить закрепительный платёж.

Кстати, что будет, если кто-то всё-таки заплатит этот закрепительный платёж? Ведь у Сбербанка аудитория огромная, наверняка найдутся люди, которые поверят этому мотивированному опросу, подумают, что Сбербанк по этой акции исследования потребительского рейтинга реально выплачивает деньги, и заплатят эти 169 рублей. В тексте же сказано, что после этого точно вся сумма будет выплачена.

Произойдёт следующее: деньги в размере 169 рублей уйдут мошенникам, а затем появится новое окошко, в котором будет сказано, что теперь система запросила комиссию, и что эту комиссию тоже надо платить вам, причём сумма уже побольше — 510 рублей:

Если заплатить и эти 510 рублей, то дальше появится сообщение, что перевод разделён на две части, и что вы оплатили комиссию только за первую часть, а надо ещё и за вторую часть тоже оплатить комиссию, причём сумма оплаты ещё больше. И так далее, постоянно будут появляться окна с надуманными ошибками, проблемами и нестыковками, где вас будут просить заплатить деньги за то, чтобы эти несуществующие «проблемы» решить. В этом и есть итоговая цель и конечный смысл существования данного «ежемесячного мотивированного опроса для граждан от ПАО Сбербанк России». Если вы упорно по разным предлогам будете платить деньги чтобы переходить на следующие шаги, то суммарно потеряете много тысяч рублей (не менее 8 тысяч). Если вы захотите вернуть деньги, то это будет довольно муторная процедура, которая должна начаться с того, что вам надо позвонить в банк и честно сказать «Я переводил деньги на мошенническом сайте, и вот такие-то реквизиты карты…», после этого сотрудник уже скажет, что дальше.

Выводы, отзывы, итоги

Изначально нам предложили пройти мотивирующий опрос от Сбербанка, пообещав выплатить за это крупное вознаграждение, а на самом деле сервис с опросом оказался мошенническим сайтом, на котором смелые мошенники не стесняются действовать от имени Сбербанка. Расчёт на огромную массу людей, которые знают о Сбербанке и поверят, что оный действительно проводит какой-то опрос с целью повышения качества услуг. С помощью логотипа и зелёной цветовой схемы несложно войти в доверие. Сам опрос тоже присутствует, хоть и очень простой, и явно сделанный для вызова доверия. Итоговая цель — показать уведомление о начислении крупной суммы денег, но при этом требовать с человека под разными предлогами платить деньги небольшими частями, например чтобы оплатить выдуманную комиссию, выдуманные налоги, страховки, аренду несуществующей транзитной линии и т.д. Очень многие в убеждении, что сейчас получат 150 тыс. рублей, пробуют платить требуемые деньги. Разумеется, эти деньги уходят мошенникам.

Мы рекомендуем на официальном сайте Сбербанка зайти в раздел «Ваша безопасность» и прочитать все имеющиеся там рекомендации, написанные простыми словами. Многие рекомендации могут показаться очевидными банальностями, но чёткое их соблюдение реально не позволит никаким мошенникам украсть ваши деньги. Ещё рекомендуем посмотреть очень короткое видео по безопасности, сделанное самим Сбербанком:

И, напоследок, если вам интересен замечательный сервис, с помощью которого вы можете отлично повысить свою грамотность и использовать полученные знания для реальных заработков больших денег в интернете, то рекомендуем вам посмотреть, какие полезные знания вы можете получить, на сервисе «Нетология» по следующей полезной ссылке

Также подписывайтесь прямо в форме ниже чтобы получать новые материалы о мошенничестве в интернете и полезные советы об онлайн-заработке.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Назначьте нам личную встречу

Ваш выездной персональный менеджер приедет в удобное для вас место.
Доступно клиентам банка.
Есть два способа

Скажите виртуальному ассистенту в приложении Сбера: «Выездной персональный менеджер»

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Развод от мошенников. Обновленная версия. Сбербанк

В начале недели столкнулся с телефонным разводом: звонила девушка, пыталась получить доступ к личному кабинету Сбера по номеру карты.

Ну, развод и развод, кого им удивишь, подумал я.

Пфффф, подумал я, у меня поинтеерснее будет!

Представляю вам почти дословный диалог (велась запись) с якобы технической-поддержкой Сбера.

— слышно плохо, но смысл восстановлен

Звонок с номера +74959337912, на линии девушка:

— Там была подана заявка на оформление потребительского кредита от вашего имени на сумму 100 тыс. рублей. Карта в заявке для зачисления была указана не ваша. Скажите, вы подтверждаете данное оформление заявки?

— Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно, ваша карта была утеряна, либо украдена?

— Вы можете проверить, у вас?

(как раз одной карты не было на руках)

— У меня несколько карт. Не могу сказать про все, возможно одной нет.

— Фиксирую данную информацию. передавали третьи лицам?

— Ну, знаете! Я ни то, ни то не могу вам сказать. (вспомнил, что, когда приходишь в Сбер, тоже карту просят для идентификации, и что только номер карты относительно безопасная инфа) Какой карты вам номер нужен, любой?

— Смотрите, на данный момент это делается для того, чтобы мы убедились, что вы являетесь кардхолдером данной карты. Вы можете назвать номер карты, на которой в данный момент нет средств. Никакой персональной информации я у вас не запрашиваю. Ни даты, ни cvc кода.

— Хорошо, хорошо. (Диктую полный номер карты)

— Фиксирую данную информацию. Смотрите, в данный момент, согласно нашей информации, вы проживаете г. XXX, ул. YYY, д. ZZZ. (очень много шумов на записи, сейчас кажется, что она не совсем корректно назвала адрес, однако я подтвердил)

(Проходит секунд 20-30)

— Смотрите, я вас буду переводить на роботизированную систему (. ), роботизированной системе нужно будет четко, громко, раздельно произнести данные.

— Вы будете произносить не мне, а роботизированной системе, т.е. роботу

(я так и представляю, что рядом сидит «роботизированная система» и ржет)

— Нет, знаете, я вам это не скажу.

— По той причине, по которой в смс написано, что эту информацию сообщать никому нельзя.

— На данный момент, смотрите, мы являемся. В данный момент третьим лицам нельзя разглашать подобную информацию.

— Ну, к сожалению, не могу я вам сказать эту информацию.

— Мы звоним вам с нашего официального номера 900 (ага, счаз!).

— Номер 900 — это контактный центр, это наш официальный номер телефона.

— Во-первых, у вас звонок не с 900-го номера, а во-вторых, эту информацию третьим лицам я все равно не сообщу.

— Нам эта информация не нужна.

— Я не знаю, за что я переживаю. (смеюсь) Нет.

— Нет, к сожалению, не могу

— Почему вы не можете?

— Потому, что информацию данную разглашать третьим лицам нельзя.

— Я понимаю, мы не третье лицо.

— Значит я не прав 🙂 Но, извините, нет.

Итого 8 минут, 24 секунды.

На мой взгляд, этот развод значительно круче описанных в начале поста: очень корректный диалог (я не сразу понял что развод), ни cvc-код, ни дату не спрашивают, что отдельно подчеркивают, код из смс просят озвучить «роботизированной системе» и достаточно убедительно объясняют почему они не «третье лицо».

Прокол только один: у меня высветился их оригинальный номер, а не номер 900 Сбера и то, это сыграло только тогда, когда девушка начала меня уговаривать назвать код.

Как я понимаю, при неудачном стечении обстоятельств я мог потерять доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Твою мать! Между мной и полной задницей было всего шесть цифр!

p.s. Далее я позвонил в ТП Сбера. Когда я начал предложение «Знаете, мне позвонили, сказали, что на меня оформлен кредит. » меня даже не дослушали, сразу взяли в оборот, заблокировали и отправили на перевыпуск карту. Большое им спасибо за оперативность.

p.p.s. Будьте осторожны, примите за правило: служба тех. поддержки

ни одной нормальной организации не будет запрашивать у вас ваш личный пароль или иной секретный код, в том числе из смс.

Интересно, а что если ответить: Спасибо, я сейчас сам вам перезвоню?

Звонили на неделе пару раз с номера 900, все равно не взял трубку, кредит плачу вовремя, никакие предложения меня не интересуют, если сберу от меня что-то надо, пусть смс присылают.

Фиксирую информацию, только что посмотрел сюжет с ТВ-там цыгане нормально бабки поднимают. Я думаю, что так их много в районе стало, квартир понакупали.

я отвечаю :» вы звоните мне с какого то не известного номера!»

мне отвечают :» так потому что вы не являетесь клиентом нашего банка, но я должен сообщить о том что кто-то пытается по вашему телефону авторизоваться в нашей системе».

я отв : «так с ними и разбирайтесь, я здесь при чем? я сейчас на вас в службу безопасности заявление напишу!»

он : » вам пришло ведь смс, и вы мне ничего не говорите, ни номера карты, ничего, там пришел пароль..»

я » я вам ничего не скажу» и положила трубку

но я думаю пожилые или более впечатлительные люди клюнут

Нужно было так отвечать: Виктория, сообщите пожалуйста адрес, где вы находитесь в данный момент. Я хочу произвести несанкционированный вход в вашу пещеру.

А как интересно они смогут доказать что они действительно аффилированы со сбербанком? 🙂

Здравствуйте! Похожая история произошла со мной и моей супругой, всё описал в посте: Ещё один развод от мошенников, которые представляются службой безопасности Сбербанка

Добавил ссылку на Ваш пост.

А нах с ними надо было разговаривать?

Надо просто запомнить пару простых правил:

1. С помощью разговора по телефону, если Вы не инициатор этого разговора можно выполнить только одну операцию: блокировку карты. И для этой блокировки не нужно диктовать ни номер карты, ни тем более коды из СМС.

дураков везде хватает, не Вы так другой, особенно пенсионеры

Сбербанк очень хочет персональные данные

Сбербанк провел очередную оптимизацию по пользованию услугами, и больше нельзя войти в домклик (или любой другой отдельный сервис) без предоставления разрешения на передачу всех своих персональных данных всей группе компаний сбербанк и их партнерам. Причем одновременно нужно согласиться еще на участие в маркетинговых акциях, спам рассылках и прочем. пока не согласишься, никуда не пускает, отдельно галочки поставить невозможно. Сбер, ты ухи обьелся.

Зеленое дно

Вот пришла и моя очередь написать удивительную историю про некий зеленый банк. Все совпадения случайны.

Ответ leika197510 в «Сибирячка обвинила Сбербанк в бездействии — мошенники повесили на нее кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги»

Странная история тут написана. В прошлом году у меня умерла теща. Так как в их семье весь бюджет вела она, у тестя на карте была только последняя пенсия. Когда он пошел снимать деньги с ее карты через день после смерти для оплаты похорон, банкомат съел карту, а в отделении сказали, что так и задумано, мол вступайте в наследство через полгода и приходите за деньгами.

Эх, Катя

Ответ на пост «Сибирячка обвинила Сбербанк в бездействии — мошенники повесили на нее кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги»

Ну, как бы, не удивилась.
В 2018 у мужа умер отец, сразу после его смерти с его счета были сняты все денежки. Обратились в полицию, взяли выписку из банка и. обомлели: две суммы сняты через банкомат с разницей в день, а вот одна, крупная, снята через ОПЕРАТОРА БАНКА! Банк, на минуточку, тот же, зелёный. Полиция произвела проверку, мы тоже не скучали. И вот что выяснили. Денежку сняла подруга покойного отца. Вот просто так, пришла в отделение,предъявила карту, сказала, что жена(!!) и оператор, умилившись сей информации, не запросив никаких паспортов, доверенностей, выдала ей 120 т. р.!
Эх, а вы тут про мошенников пишете!
Пы, сы: Сбер мужу деньги вернул, у дамы деньги отсудил, как неосновательное обогащение., даже не истребовав проценты за пользование, но нервов нам это многих стоило! Да, и ещё-оператор эта до сих пор в сбере работает))

Сибирячка обвинила Сбербанк в бездействии — мошенники повесили на нее кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги

Мошенники оформили на сибирячку кредит в 246 тысяч и тут же украли деньги

Жительница Новосибирска Анна Фомина заявила, что стала жертвой мошенников: на нее повесили кредит в четверть миллиона рублей. Она попыталась остановить транзакции о переводе кредитных средств, но Сбербанк не отменил операции после ее заявления.

«Я не называла никому никаких кодов»

Безработная мать-одиночка Анна Фомина 6 сентября получила смс-сообщение от Сбербанка, из которого следовало, что на нее оформлен кредит на 246 тысяч рублей под 20% годовых.

— Никаких заявок на кредит я не подавала, не называла никому никаких кодов и не отвечала на вопросы по телефону. После получения сообщения о зачислении денежных средств мне начали поступать новые о списании с меня денег в пользу неизвестных мне лиц. Я позвонила по телефону горячей линии Сбербанка с требованием заблокировать мою карту, — рассказала НГС Фомина.

Как отреагировал банк

Увидев эти сообщения, женщина отправилась в ближайшее отделение Сбербанка подавать письменное заявление о блокировке счета и приостановке движения средств.

— Принимавший мое заявление сотрудник успокоил меня, сказав, что деньги мошенникам не ушли, значит, всё будет в порядке. Мою карту заблокировали, я пошла в отделение полиции писать заявление о мошенничестве. На следующий день, посоветовавшись с юристом, я повторно посетила несколько отделений Сбербанка, включая головной офис. Всего мною было подано четыре заявления в банк до 7 сентября, — говорит Анна Фомина.

Проведенная по заявлению сибирячки внутренняя проверка закончилась тем, что банк не нашел оснований для отмены транзакций. Окончательно переводы кредитных 246 тысяч в пользу неизвестных лиц состоялись 8 сентября.

— Фомина своевременно сигнализировала в Сбербанк, в его службу безопасности и полицию о том, что кредит она не оформляла, и что запрашиваемые с ее счета переводы — мошеннические. У банка было 48 часов, чтобы приостановить эти транзакции, пресечь преступление. Мою клиентку устно уверили, что карта заблокирована, а движение средств приостановлено. В результате с «заблокированного» счета были списаны деньги в пользу неизвестных лиц вопреки воле держательницы карты, — заявил корреспонденту НГС представитель Анны Фоминой Владимир Захаров.

В Сбербанке в ответ на запрос НГС пояснили:

— По данной ситуации банком была проведена тщательная проверка всех обстоятельств произошедшего. Подробные пояснения позиции банка направлены Анне Ивановне в официальном ответе. В случае несогласия с решением, клиент может направить в банк аргументированные возражения или обратиться в правоохранительные органы.

Что будут делать Анна и ее юрист

Несколько дней назад юрист от имени клиентки направил жалобы в Росфинмониторинг и Центробанк. Он потребовал провести тщательную проверку обстоятельств хищения средств и дать правовую оценку действиям/бездействию сотрудников Сбербанка.

— Мы расцениваем действия Сбербанка как соучастие в мошенничестве. Это преступное бездействие, которое нанесло крупный имущественный вред моей клиентке, сделавшей всё, что в ее силах, чтобы предотвратить хищение средств, — добавил Владимир Захаров.

Анна Фомина говорит, что готова пойти до конца, доказывая свою правоту.

— Для кого-то сумма в 246 тысяч под 20% может показаться и незначительным ущербом. Но не для меня, сейчас у меня нет работы, я одна воспитываю сына. Я убеждена, что сотрудники банка, клиентом которого я была годами, либо допустили преступную халатность, либо непосредственно причастны к хищению средств. Я не подавала заявку на кредит и, понятное дело, не стала бы подтверждать пять транзакций о списании с меня всей сумму в пользу неизвестных лиц, — заявила Фомина НГС.

Ответ на пост «Телефонные мошенники»

Предыстория: ещё давным-давно она выработала интересную схему борьбы с навязчивыми звонками типа «Уникальное предложение по кредиту. «: продолжать заниматься своими делами, рассказывая в трубку рандомную чушь на украинском до победного.

История: очередной звонок из банка. Жена, услышав про то, что её карту взломали, начинает:

Немає гірше, як в неволі

Про волю згадувать. А я

Про тебе, воленько моя,

Оце нагадую. Ніколи

Та ще й в неволі. Доле! Доле. Вибачте будь ласка. Будь обережна, сестро. (Строчка из того же стиха + Простите. Будь осторожна, сестра).

Ответ на пост «Ха. Тоже мне мошенники. »

Я когда в Крыму отдыхал мне один мудень позвонил, представился следователем и поведал увлекательную историю о том, что другой мудень пришёл в сбербанк, представился моим племянником, предъявил документы о моей смерти и потребовал перевести ему мои сбережения в качестве наследства. Прям очень убедительно так говорил, назвал свои якобы номер жетона и удостоверения, предлагал мне зафиксировать эту информацию (хи-хи!) для проверки. Я спросонья чуть было его не послал, но быстро взял себя в руки и подыграл. Он хотел, чтобы я продиктовал ему номер моей карты и CVC, но я поблагодарил его за бдительность и сказал, что позвоню в банк и скажу, что я жив)) Мы бы ещё пообщались, я уже начал входить во вкус, но всё же я оплошал: ляпнул, что у меня нет никаких сбережений. Он резко потерял ко мне интерес и положил трубку))

Про телефонных мошенников

Прочитал про издевательства народные над телефонными мошенниками. Есть что добавить.

Давно было. С полгода назад. Звонят с традиционным: переводил ли я 15 000 рублей гражданину Козлову Ивану Сергеевичу (заранее прошу прощения у всех тезок). Далее диалог Я-это Я, М- злодеи телефонные.

М: Сумму подтверждаете?

Ха. Тоже мне мошенники.

Пару минут назад. Звонок с мобильного:
-Слушаю.
-Добрый день. Специалист Сбербанка Алексей.
-Очень приятно. Майор Кузнецов. УВД Воронежской области. )

Гудки. Пробовал дозвониться до Алексея, не берёт трубку. А так интересно что он хотел. )))
РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ.

Сбер наращивает прибыль

И вот наступает очередной месяц скрести по сусекам, собирать деньги на оплату аренды квартиры, заходим в личный кабинет и оказывается, что за последние 2 недели совершены 3 транзакции на различные счета с американскими доменами на общую сумму 66.11$ (

Заранее уточняю: никаких оповещений, подтверждений о транзакции и смс с кодом не приходило.

Картой за последний год (а мб и дольше) пользовался исключительно для отправки денег по СБП родным и для снятия наличных через банкомат. Никаких онлайн оплат, подписок и т.п не оформлял, данные карты ни на какие ресурсы не вписывал (по крайней мере в этом году), для этого есть другие карты и их банки.

Качественная работа СБ «топ-1» банка рф поражает. Транзакции в долларах на ноунейм адресаты, с большим количеством попыток списания (оператор банка сказал, что были попытки списания на более крупные суммы).

Вопрос: шансы вернуть деньги вообще есть?

Ответ на пост «Ответ на пост «Сбербанк против мелочи» Проверочка»

сработала в отношении продавца на все 100%.

Источник

• ← что такое креативность в психологии
• Частота 1111 гц что это →