что такое додо код 4 цифры в личном кабинете
Додокод или как путаются в рабочей системе понятия «кодовое слово» и «цифровой код подтверждения» по смс
Иногда пользователю невольно приходится становиться тестировщиков новых, не до конца проверенных изменений на действующем сайте или в обновленном алгоритме системы безопасности, который подтверждает статус пользователя, отсылая ему код по смс.
Вот что случается, когда пользователь привык к одному ходу развития событий, а ему преподносят как должное не совсем корректные изменения.
Все началась год назад (декабрь 2017) в г. Великий Новгород.
Диалог на кассе (кассир и покупатель в лице меня, плюс потом директор филиала):
— Добрый день, скажите, пожалуйста, Ваш номер телефона.
— Денис, Вы хотите что-нибудь еще добавить к заказу?
— Нет, спасибо, можно списать бонусы за заказ?
— Да, конечно, скажите свое кодовое слово в личном кабинете?
— Вы знаете, я хотел его там создать это кодовое слово, но у меня не получалось.
— Сейчас позову нашего директора, она Вам поможет (т.е. поможет создать кодовое слово на сайте для клиента!).
— Добрый день. Чем могу Вам помочь?
— Как мне можно создать кодовое слово на Вашем сайте в личном кабинете?
— А! Вы, наверное, пытались это сделать в новой версии сайта, а Вам нужно зайти в старую версию по вот такому адресу.
— Да, сейчас зайду (захожу на старую версию сайта, регистрируюсь и создаю кодовое слово по правилам – только русские буквы и одно слово — «додосл»), спасибо!
Позже в компании старую версию сайта убрали из доступа, оставив только новую, где мое кодовое слово так и осталось.
Вход в личный кабинет через код подтверждения по номеру телефона:
Описание строки «кодовое слово»:
Что можно написать в строке «кодовое слово» (только русские буквы):
Смотрим код страницы по элементам:
В самом конце «view-source:https://dodopizza.ru/ekaterinburg/profile» видим
Вот к этим товарищам «Додо Пицца IT» и будут вопросы, которые возникли ниже!
Наше время (январь 2019), г. Екатеринбург, после катания с ребенком на снежных горках зашли в ближайшую пиццерию.
— Добрый день, скажите, пожалуйста, Ваш номер телефона.
— Денис, Вы хотите что-нибудь еще добавить к заказу?
— Нет, спасибо, можно списать бонусы за заказ?
— Да, сейчас Вам придет код на номер телефона и вы мне его скажите (нажимает в интерфейсе кассы «отправить запрос по смс»).
— Вы знаете, я не взял с собой телефон, давайте я Вам скажу свое кодовое слово, которое у меня уже больше года как записано в личном кабинете?
— Давайте. …. Ой, оно не правильное! Повторите еще. … Все равно пишет, что не правильное слово (пыталась два раза вбить мое кодовое слово «додосл» в интерфейсе кассы).
— Странно, ну ладно, давайте без бонусов.
Придя домой, в телефоне было вот такое смс с кодом из четырех цифр.
Зайдя в личный кабинет, теперь вместо «кодового слова» у меня «код из смс» в строке «кодовое слово»:
В личном кабинете пользователя произошло изменение состояния строки «кодовое слово» в автоматическом режиме, да еще и запись туда четырех цифр, вместо русских букв, причем эти цифры пришли мне по смс в таком виде.
Как так? А где же «слово» из русских букв?
Два варианта получается – разработчики изменили и добавили новые модули подтверждения статуса клиента по смс и не привели их в порядок для корректной работы со старыми модулями (строка «кодовое слово») или оператор-кассир на месте не получил всех инструкций, как работать с кассовой программой и кодовым словом.
Про кассира – специально проверил ситуацию в другой пиццерии, все тоже самое по алгоритму действий. Если не сказать, что есть обычное кодовое слово, а не цифры из смс, то все работает как бы нормально.
Но по факту кассир-оператор сразу отправляет запрос на подтверждение статуса клиента по смс. И зачем тогда вообще строка «кодовое слово» в личном кабинете? Вероятно, новый способ подтверждения статуса пользователя по смс должен быть основным, но вот еще старый способ с обычным введенным ранее пользователем «кодовым словом» забыли убрать или оставили как есть, а в него выводить удобно зато код из смс.
А все дело в микросервисах и клиентском приложении, которое более просто в обращении и использует для идентификации пользователя коды из смс.
Архитектура информационной системы «Dodo IS» вот такая:
Получается, что в блоке «Клиенты» и блоке «Управлении сетью» в модуле коммуникаций и клиентском сайте теперь есть некорректные отработки введенных данных (причем эта ситуация произошла не очень давно, как понимаю, ведь еще в прошлом году осенью мое кодовое слово нормально работало без кодов по смс). Таким образом, происходит автоматическая замена «кодового слова» в личном кабинете пользователя на четыре цифры из смс-кода по номеру телефона пользователя для удобства далее работы с этим словом, например, уже в клиентском приложении.
Но некоторым пользователям удобнее в веб-интерфейсе делать заказ и работать с личным кабинетом, поэтому лучше такую странность с автозаменой кодового слова без подтверждения пользователя нужно реализовать правильнее, или, как минимум, в описании строки что такое «кодовое слово» убрать только русские буквы и добавить, что это код из смс.
После общения с тех. поддержкой компании был получен ответ:
Благодарю вас за ценную обратную связь. Прошу прощения за столь долгий ответ.
К обсуждению была подключена группа аналитиков и техническая поддержка. Действительно, два модуля идентификации перебивают друг друга. Пришли к решению, что в ближайшем будущем придем к «додокодам» во всех источниках.
По факту, ошибка в реализации функционала есть, но она не критична и 99,9% пользователей ее и не заметят, так как всегда носят с собой телефон и могут сказать четыре цифры из смс кода, вместо сложного кодового слова только на русском языке в личном кабинете.
Но порой бывает, что маленькая ошибка тянет за собой далее более глобальные сбои. Так что лучше тестировать и такие нюансы в безопасности, как обработка значений смс кодов и кодовых слов в личном кабинете перед внедрением в продакшн.
Приложение «Додо Пицца»
Мобильное приложение «Додо Пицца» позволяет легко и быстро заказать доставку еды на дом из любимого ресторана. Помимо этого, через приложение можно отслеживать статус заказа, обращаться в службу поддержки, пользоваться акциями и промокодами.
Сервис доставки «Додо Пицца»
Главное отличие сети «Додо Пицца» в том, что в каждом ресторане установлена видеокамера. То есть компания как бы сообщает клиенту, что ей нечего скрывать. Благодаря камерам вы сможете в реальном времени наблюдать, как готовится ваша пицца (в комментариях под видео указывается, какой именно заявкой занимается повар). Также при заказе в «Додо Пицца» клиенты дополнительно получают бонусные рубли – их в дальнейшем можно потратить на покупку еды.
Доставка еды «Додо Пицца»
На заметку! Приложение сервиса «Додо Пицца» становится все более популярным, ведь в нем можно выбрать понравившиеся блюда и оформить заказ в считанные секунды. Итак, ниже мы расскажем, как и где скачать программу, какие возможности она дает, как пройти регистрацию, оформлять заказы и искать рестораны поблизости.
Где можно скачать приложение?
Программу можно бесплатно скачать на смартфоны с ОС Android и iOS в официальных «магазинах». Ссылки для скачивания фирменного приложения приведены ниже.
Отметим, что для правильной работы приложения его нужно регулярно обновлять. Также ссылки для скачивания ПО доступны на официальном сайте компании http://dodopizza.ru.
Как заказать доставку еды через приложение «Додо Пицца»?
Для начала нужно установить приложение на свой смартфон. После первого запуска система попросит ввести номер телефона – на него поступит СМС-код для регистрации.
Далее нужно выбрать свой город, указать адрес доставки.
Мобильное приложение «Додо Пицца»
Следующий этап – введение личных данных. Для этого нужно открыть раздел «Профиль» и кликнуть по значку «Настройки». Здесь необходимо указать:
Обратите внимание! Советуем активировать функцию «Получать новости от Додо». Благодаря этому вы будете получать на электронную почту свежие промокоды на различные блюда со скидкой, информацию о новых акциях в «Додо Пицца».
В приложении можно использовать промокод
Теперь – непосредственно к оформлению заказа через приложение.
После оформления заявки откройте «Профиль»: здесь вы найдете не только ее номер и статус («Ожидает курьера», «Готовится», «Доставка»), но и таймер, который отсчитывает 60 минут. А камера на кухне, как уже отмечалось выше, позволит в онлайн-режиме наблюдать за процессом приготовления пищи.
На заметку! Если вы часто заказываете одни и те же блюда, найдите в разделе «Профиль» пункт «История заказов», после чего нажмите «Повторить».
Бесплатная пицца при первом заказе через приложение «Додо Пицца»
Каждый новый клиент может бесплатно получить пиццу «Пепперони» 25 см. Для этого необходимо:
Промокодом можно воспользоваться лишь для одного номера телефона. В случае отмены заказа код восстановится в течение часа.
«Пепперони» в подарок при первом заказе
Кроме того, в День рождения можно бесплатно получить пиццу-пирог с ананасами, брусникой и сгущенкой по промокоду D120. Для получения подарка в личном кабинете должна быть указана дата рождения, также требуется оформить заказ на минимальную сумму. Праздничным промокодом можно воспользоваться за 3 дня до юбилея, непосредственно в День рождения и еще в течение 10 дней после.
Способы оплаты
При оформлении заказа через приложение можно расплатиться несколькими способами:
Привязка банковской карты
При оплате картой на счету блокируется платеж только на сумму заказа, никаких удержаний или комиссий. Предлагаем лично в этом убедиться.
Чтобы привязать свою карту в приложении «Додо Пицца», откройте раздел «Настройки» и найдите там пункт «Привязка карты». Введите номер банковской карточки, затем укажите код подтверждения, полученный в СМС-сообщении. Внимательно вводите все данные!
Привязка карты в приложении
Обратите внимание! Если не удалось с первого раза привязать карту, подождите 10-15 минут и повторите попытку. А если спустя время ничего не выходит, обратитесь в службу поддержки при помощи любого удобного способа.
Минимальная сумма заказа
Как отмечалось ранее, минимальная сумма заказа на бесплатную доставку в каждом городе своя:
Система определяет стоимости автоматически после выбора города.
Минимальная сумма заказа зависит от города
При самовывозе минимального порога нет – заказывайте хоть на 60 руб. Сразу после приготовления блюда сотрудник «Додо Пицца» свяжется с вами по телефону. Заказы доставляются в течение 60 минут, чем и объясняется ограниченная служба доставки, зато клиентам привозят только свежую и теплую еду.
Читайте также: Мобильное приложение KFC. Кроме того, вас наверняка заинтересует статья про акции от магазина «ВкусВилл».
Как расплатиться додо-рублями в приложении?
Додо-рубли – это виртуальная валюта в бонусной программе от «Додо Пицца», своего рода кэшбек. Эквивалент: 1 додо-рубль = 1 рубль. В приложении сумму накопленных додо-рублей можно найти в правой верхней части экрана. Они поступают на счет спустя некоторое время после оплаты (от 5 минут до 7 дней). Чтобы потратить додо-рубли, нужно сделать следующее:
Важно! Для того чтобы потратить их в ресторане сети, сообщите кассиру свой номер телефона или додо-код, состоящий из 4 цифр, который вы выбрали при регистрации в мобильном приложении.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа откройте «Профиль» и нажмите там соответствующую кнопку – «Отменить заказ». После этого потраченные деньги вернутся на ваш счет в течение 3-7 дней, более точное время зависит от работы банка.
Как написать жалобу в приложении «Додо Пицца»?
Возникли вопросы, касающиеся качестве обслуживания, или заказанная еда оказалась недостаточно качественной? Оставьте свой отзыв о работе сети, открыв в главном меню раздел «Поддержка/Жалобы» (обозначение может быть несколько другим в зависимости от версии приложения).
Как оставить отзыв в приложении «Додо Пицца»
Жалобу можно подать в любое время, операторы компании быстро реагируют на обращения клиентов и стараются как можно раньше решить возникшую проблему.
Как найти ближайшую пиццерию?
Новые клиенты «Додо Пицца» нередко сталкиваются с проблемами при поиске ближайшего ресторана сети, но это касается лишь тех, кто не знаком с интерфейсом программы. В действительности приложение интуитивно понятно, а потому, если со всем разобраться, никаких трудностей уже не будет.
Интерьер одного из ресторанов сети
Откройте меню и, если ресторан еще не выбран, система сама направит вас на указание своего адреса и выбора пиццерии на карте. Если этого не случилось, самостоятельно откройте главное меню и выберите там раздел «Адреса».
Состав и калорийность блюд
Кликните по изображению/названию интересующего блюда в меню, чтобы открылась новая страница с подробным описанием состава. Что характерно, состав можно менять, добавляя ингредиенты (пармезан, чеддер, бекон, острый халапеньо) или убирая их.
Справа от названия блюда вы можете найти значок «i». Если нажать на него, то всплывет окно с детальной информацией о пищевой ценности на 100 г (вес, углеводы, жиры, белки, энергетическая ценность).
Что делать, если курьер опаздывает?
Если еду, заказанную в «Додо Пицца» не доставляют в течение 60 минут, то клиент получает сертификат на любую бесплатную пиццу диаметром 35 см. Даже в том случае, если опоздание составило всего несколько минут!
Контакты для связи с оператором компании:
Также есть официальная группа ВКонтакте, где можно пообщаться с администратором.
На заметку! Не устроило качество еды, недодали соус, опоздавший курьер не желает давать вам сертификат на бесплатную пиццу? Нужно предоставить фото блюд, чека, скриншоты с приложения.
Бесконтактная доставка в «Додо Пицца»
С марта этого года в связи с пандемией коронавируса в компании появилось правило бесконтактной доставки.
Бесконтактная доставка начинает действовать автоматически, если оплатить заказ онлайн на сайте или в мобильном приложении. Расплачиваться картой не только удобнее, но и безопаснее.
Промокоды ДоДо Пицца ноябрь 2021 года
Благодаря выгодным предложеням совершите заказ пиццы по акции со скидкой.
Все действующие акции распространяются на самовывоз и доставку:
Ознакомиться с ценами и меню можно на официальном сайте: dodopizza.ru
Промокоды DoDo Pizza
Это общие 🍕 промокоды действующие в ноябре на территории Москвы, Санкт-Петербурга (СПб), Самары, Тольятти, Оренбурга, Ульяновск, Екатеринбург, Краснодара, Нижнего Новгорода, Омска, Новосибирска и других городов.
Пицца Пепперони Фреш 25 см в подарок!
Забирай пиццу бесплатно при заказе от 999 рублей. Промокодом можно воспользоваться только один раз.
до 31.08.2021 в Москве и МО
Промокод PIKABU91
Додстер в подарок (Москва, Подмосковье)
Примените промокод при минимальном заказе 495 рублей на доставку.
Промокод работает на один заказ в любой пиццерии в пределах МКАД, а также в Люберцах, Реутове, Зеленограде, Химках, Московском и Мытищах до 31.12.2021 года.
Промокод DDC6E
Купи любую большую пиццу со скидкой 35% применив промокод. С 21:00 до 00:00 с Пн по Чт.
Работает в г. Владимир
Промокод BB99
Три большие пиццы по цене двух
Положите в корзину 3 пиццы любого размера. Ведите промокод и третья пицца (меньшая по стоимости) станет бесплатной.
Работает в г. Нижний Новгород
Промокод PKN21
Скидка 10 % на самовывоз
Выберите способ доставки самовывоз и стоимость корзины изменится автоматически.
Работает в г. Тольятти
Промокод 3C090
Три пиццы ⌀ 30 см по цене двух
Добавь 3 средние пиццы в корзину и примени промокод. Одна пицца пойдет в подарок.
Проверено в г. Ханты-Мансийск и Псков, действует во многих других.
Промокод D330
Акция 2+1 на пиццы ⌀ 35 см
Добавьте 3 большие пиццы в корзину и примените промокод. Одна пицца пойдет в подарок.
Проверено в г. Ханты-Мансийск и Псков, действует во многих других.
Промокод D335
Шесть пицц ⌀ 30 см по цене четырех
Добавьте 6 средних пицц в корзину и примените промокод. Две пиццы пойдут в подарок.
Проверено в г. Псков, действует во многих других городах.
Промокод D635
Акция 4+2 на пиццы ⌀ 35 см
Подойдет для большой компании! Добавьте 6 больших пицц в корзину и примените промокод. Две пиццы пойдут в подарок.
Проверено в г. Псков, действует во многих других городах.
Промокод D635
Корпоратив: купи 4 большие пиццы — плати за 3 шт.
C Пн по Чт (09:00 — 17:00 ) добавьте в корзину любые 4 пиццы 35 см заплатив всего 2475 рублей. Не забудьте использовать промокод!
Акция действует г. Якутск и других городах
Промокод D200
Скидка 20% на две большие пиццы Пепперони
Закиньте в корзину две Пепперони 35 см, введите промокод и получите 20% скидку. Акция не действует с комбо и на добавленные ингредиенты.
Проверен в г. Самара
Промокод D20
Секретные промокоды Додо Пицца
Стараемся, чтоб список купонов постоянно пополнялся. Данные промокоды недоступны в открытом доступе и поэтому Мы назвали их секретными. 😎
Супер цена на две большие пиццы за 999 руб.
Действует на самовывоз и доставку.
Не во всех городах: Самара, Стерлитамак, Оренбург, Самара, Уфа, Тольятти, Новокуйбышевск и Чапаевск до 1 сентября 2021 года
Промокод NM999
Скидка 300 рублей на большую Пепперони
Вместо 695 руб. заплати 395 за большую пиццу «Пепперони», только при самовывозе.
Не во всех городах: Самара, Новокуйбышевск, Балаково, Волгограде, Волжск, Оренбург, Кемерово, Пенза, Тольятти, Курск, Чапаевск, Балаково, Нижний Новгород, Саров, Дзержинск, Арзамас, Копейск, Магнитогорск, Кстов, Находка, Уссурийск и Владивосток до 4 сентября 2021 года.
Промокод DDD395
Скидка 15% на весь заказ
Скидка 15% при заказе от 3000 рублей.
действует в некоторых городах: в Копейске, Самара, Новокуйбышевск, Нижний Новгород, Балаково, Волгоград, Волжский, Оренбург, Кемерово, Пенза, Тольятти, Курск, Чапаевск, Саров, Дзержинск, Магнитогорск, Находка, Уссурийск и Владивосток.
Промокод D3000
Всего 890 рублей за 2 пиццы 30 см!
Выбери две пиццы 30 см и введи промокод.
Действует в Воронеже, Ростове, Таганроге, Сочи.
Промокод DV890
Бесплатная пицца Пепперони ⌀ 25 см
Введите купон при заказе от 515 рублей в приложении или на сайте и тогда вы получите пиццу бонусом.
Работает в г. Новоуральск до 31 августа 2021 года
Промокод YANDEXDODO
Пицца Песто ⌀ 25 см в подарок
Сделайте заказ от 999 руб., примените промокод и пицца добавиться автоматически.
Действует до 31 августа 2021 года
Промокод 2084
Подарок на день рождение — Пицца-пирог ⌀ 25 см!
Сработает только в день вашего рождения, 3 дня до и 10 дней после него. Промокод можно применять многократно в течении двух недель. Чтобы акция сработала, нужно чтобы в ЛК была проставлена дата рождения и сделать минимальный заказ от 699 руб.
Так же действуют промокоды D1250, D140, D150.
Промокод D120
Додо Пицца промокод на первый заказ
В этом разделе будут собираться промокоды для новых клиентов, которые сработают только один раз при первом заказе.
Скидка 20% на первый заказ в зале
Акция действует только для новых клиентов при первом заказе в ресторане. Чтобы получить скидку 20% нужно положить в корзину необходимую продукцию и переключится на вкладку «В зале».
До 13 сентября 2021 года
Промокод не требуется
Пицца Песто ⌀ 25 см бесплатно
Совершите заказ на сумму от 999 руб., примените промокод и получите пиццу бесплатно.
Действует в Ульяновске
Промокод 2440
Пицца Карбонара ⌀ 25 см в подарок
Пицца добавиться при заказе от 695 руб. автоматически после того, как введете промокод.
Действует в Тюмени
Промокод 8787
Любая пицца ⌀ 25 см в подарок
Сделайте заказ в приложении, на сайте или в ресторане Додо Пицца на сумму от 815 рублей, введите скидочный код и получите большую пиццу Ветчина и сыр бесплатно.
до 31 августа 2021 года в г. Екатеринбург
Промокод W25SMB
Бесплатная пицца Пепперони ⌀ 25 см
Закажи на сумму от 625 рублей в Рязани (575 рублей в Липецке), примени промокод и получи пиццу в подарок.
Действует в городах Рязань, Липецк
Промокод 45805
Додо дарит пиццу Аррива
При заказе от 695 рублей пицца Аррива в подарок, промокод работает на доставку и самовывоз.
Действует в Домодедово, Владивостоке, Воскресенске, Находке, Уссурийске, Сарове, Улан-Удэ и Нижнем Новгороде до
Промокод A695A
Комбо Додо Пицца
Комбо наборы со скидкой, подойдет для большой и не очень компании. Собери свой Комбо набор!
Как воспользоваться скидкой? Зайдите на сайт Додо Пицца и перейдите в раздел «КОМБО» и там уже добавьте его в корзину.
Выбираем комбо «Додомания» за 769, 899 или 1899 рублей и ждите подарок в смс. Главные призы будут разыгрываться 1 сентября:
2 маленькие пиццы + Напиток
2 маленькие пиццы (25 см) + Закуска
Пицца (30 см) + Закуска + 2 Напитка
Додо Пицца акции и новинки
Множество акций по выгодным ценам, 🏷 всегда помогут с выгодой провести время, а новинки порадуют настоящих гурманов.
Так же, можно получить бесплатную пиццу, приняв участие в программе «Тайный покупатель», подробней здесь — https://dodocontrol.ru