что такое динамическая реклама фейсбук

Запуск динамической рекламы в Facebook Ads

Представим такую ситуацию: у вас есть интернет-магазин на 1000 товаров, и вы с помощью Facebook и Instagram хотите привлечь новых покупателей. Или, может быть, вернуть тех, кто уже был на вашем сайте, рассматривал какой-то товар и даже положил его в корзину, но так и не купил. В таких случаях вам поможет динамическая реклама. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать перед запуском динамической рекламы и как настраивать кампании в рекламном кабинете Facebook Ads.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Что такое динамическая реклама в Facebook Ads

Динамическая реклама в Facebook Ads визуально похожа на другие форматы (кольцевую галерею, объявление с одним изображением или рекламу с подборкой) в этой рекламной системе. Но особенность такой рекламы заключается в том, что система автоматически генерирует объявления с изображением и характеристиками для каждого товара. А значит, вам не придется создавать их отдельно для всего товарного ассортимента.

Вот пример такой рекламы:

Динамическая реклама в первую очередь подходит для компаний с большим перечнем товаров и услуг, например интернет-магазинам. Такой формат позволяет рекламодателям:

Объявления могут показываться как в Facebook, так и в Instagram или Audience Network.

Остановимся подробнее на том, как подготовиться к запуску динамической рекламы. На этом этапе вам может понадобиться помощь веб-мастера.

Что нужно сделать перед запуском рекламы

Подключить бизнес-менеджер

Бизнес-менеджер — инструмент Facebook Ads для работы с интернет-рекламой. Создавать рекламные кампании можно и в личном профиле, но в таком случае у вас не получится поделиться ими с другими сотрудниками. А с помощью бизнес-менеджера вы можете предоставить доступ к просмотру и редактированию рекламных материалов.

Личный кабинет бизнес-менеджера

Если вы еще не подключили бизнес-менеджер, вот подробная инструкция по его созданию.

Создать фид данных

Товарный фид — это подробный файл с товарами и их характеристиками. На его основе рекламная система генерирует объявления. Фид может быть представлен в нескольких форматах: XML, CSV, TSV. Подробнее о форматах фида и требованиях к нему можно прочитать в справке Facebook.

Важно следить за тем, чтобы фид был корректно заполнен, иначе запустить рекламную кампанию не получится. Проверить товарный фид на ошибки можно с помощью специального инструмента Facebook. Загрузите в него данные из своего файла, а система укажет на ошибки (отметит строки красным цветом), которые нужно исправить. Например, одна из самых частых ошибок в фиде — частичное заполнение обязательных полей.

В товарном фиде следует указать следующие характеристики:

Помимо перечисленных элементов, рекомендуем заполнить и другие поля, которые перечислены в справке Facebook. Чем больше характеристик вы укажете, тем релевантнее будут объявления.

Фид можно создать двумя способами: вручную или с помощью CMS сайта. Подробнее о каждом варианте можно прочитать в этой статье. Если фид создан вручную, то и обновлять его придется таким же способом. Если фид формируется с помощью CMS, то обновляться он будет автоматически. Этот момент стоит учесть, если ваш товарный ассортимент периодически меняется.

При создании объявлений всю информацию Facebook Ads получает именно из фида. Поэтому убедитесь, что ссылки ведут на нужный товар, изображения ему соответствуют, а в названии и описании нет опечаток.

Настроить пиксель Facebook на вашем сайте

Пиксель — фрагмент кода, который устанавливается на вашем сайте и используется Facebook Ads для отслеживания событий пользователей. Расскажем подробнее, как можно сгенерировать этот код.

Для начала перейдите в Events Manager — здесь вы впоследствии сможете просматривать данные о событиях пикселя.

Затем добавьте источники данных, которые будут следить за действиями пользователей.

Выберите в качестве источника «Интернет».

И подключите Facebook Pixel.

Укажите всю необходимую информацию (название пикселя и адрес сайта):

Facebook предлагает два способа настройки пикселя: добавить код на сайт вручную или через партнеров Facebook. Если вы работаете с такими инструментами, как Google Tag Manager, WordPress и т. д., то можете выбрать партнерскую интеграцию (полный список партнеров Facebook).

Расскажем, как сгенерировать код пикселя вручную.

Скопируйте сгенерированный код и добавьте его на свой сайт. Важно, чтобы пиксель был скопирован целиком и прописан на всех страницах сайта.

Включите расширенный поиск совпадений, чтобы система могла отслеживать пользователей по полу, местоположению и другим характеристикам.

Теперь настройте стандартные события — те действия пользователя на сайте, которые вы хотите отслеживать.

Для запуска динамической рекламы необходимо добавить следующие события:

Чаще всего интернет-магазинам хватает настройки стандартных событий. Но если вы хотите отслеживать пользователей по каким-либо нестандартным действиям или получить максимально полные данные, то можно настроить дополнительные события, например посещение определенной страницы по URL.

Чтобы стандартные события корректно работали, укажите обязательные параметры. Без них Facebook Ads не сможет получать данные о ваших товарах из каталога.

Для отслеживания добавления товара в корзину необходимо указать следующие параметры: currency (валюта) и value (стоимость).

С помощью данных, которые передают события, система определяет, какими товарами интересуются разные люди, и показывает то, что с большей вероятностью вызовет у пользователя интерес и желание совершить покупки. Подробнее о событиях и параметрах можно прочитать в справке Facebook.

Так должен выглядеть пиксель в коде сайта:

Источник

3. Код события. Он должен быть прописан над закрывающим тегом для правильного отслеживания события.

Чтобы проверить корректность установки кода пикселя и событий на сайте, используйте расширение Facebook Pixel Helper.

Создать каталог в Catalog Manager

С помощью Catalog Manager вы можете создать каталог товаров на основе загруженного фида и управлять товарным ассортиментом. Чтобы создать каталог, выберите соответствующую вкладку в Facebook Ads.

Перед вами откроется новая страница со всеми каталогами, если они были ранее созданы. Чтобы подключить новый каталог, нажмите на кнопку «Создать каталог».

Выберите нужную категорию товаров или услуг. В нашем примере укажем категорию «Товары».

Если вы загружаете информацию о товарах с помощью фида, то выбирайте соответствующий вариант и указывайте существующий аккаунт бизнес-менеджера в качестве владельца.

Если товары размещены на одной из платформ электронной коммерции (например, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, OpenCart), то вы можете воспользоваться вторым вариантом загрузки товаров. В этом случае все товары будут автоматически синхронизироваться с Facebook Ads.

Если вы загружаете товары с помощью фида, то переходите в ваш каталог, чтобы добавить туда товары.

Выберите способ добавления товаров. В нашем примере мы выбираем второй пункт — с использованием фида.

Создать товары можно и без фида, но здесь есть несколько ограничений:

Важный момент: добавлять и обновлять позиции можно с помощью пикселя.Тогда товаров может быть более 50, но для этого в код сайта нужно добавлять теги микроданных для каждого товара. Подробнее о них можно узнать в справке Facebook.

Теперь укажите валюту и ссылку на сам фид. Рекомендуем также обозначить интервал обновления фида.

В разделе «Товары» в левом меню можно увидеть все характеристики и карточки товаров. Создать отдельную группу товаров можно во вкладке «Группа товаров». Если группы нет, то по умолчанию будут выбраны сразу все товары. Еще раз проверить корректность фида можно с помощью вкладки «Диагностика».

Получившийся каталог впоследствии поможет в создании рекламной кампании.

Не забудьте связать каталог с пикселем. Для этого переходите в раздел «Каналы», настройте подключение и выберите нужный вам пиксель.

Важно: подключение пикселя может занять до 24 часов.

Когда все предварительные работы завершены, переходите к запуску рекламных кампаний.

Создание рекламной кампании

Итак, вы создали каталог, настроили пиксель и события. Теперь чтобы запустить рекламу, создайте кампанию с целью «Продажи по каталогу» и укажите, какой каталог хотите использовать.

Задайте нужный бюджет и стратегию ставок.

Добавьте название группы и настройте аудиторию. Это можно сделать двумя способами:

Определитесь с площадками для размещения объявлений. Если предпочтений по площадкам нет, то выбирайте автоматическое размещение.

Укажите стратегию оптимизации, на которую должна ориентироваться система, когда будет показывать ваши рекламные объявления. Советуем в стратегиях оптимизации выбирать события конверсий. Так Facebook Ads будет анализировать аудиторию и показывать ваши товары тем, кто вероятнее всего совершит событие, которое вы укажете:

Следующий шаг — внешний вид объявления. Выберите один из шаблонов, предложенных системой.

Вы можете дополнительно указать текст объявления, добавить кнопки и настроить параметры изображений (цена, скидки и т. д.). Чтобы это сделать, отключите настройку динамического формата. Обращаем внимание, что дополнительную информацию система берет из фида. Если нужная вам информация не указана в фиде, то и добавить ее в объявление не получится.

На этом настройка основных параметров динамических рекламных кампаний завершена. Остается запустить рекламу, а затем анализировать показатели и корректировать стратегию. Если вы хотите узнать больше о детальных настройках рекламных кампаний в Facebook Ads и особенностях динамической рекламы, рекомендуем посмотреть вебинар «Facebook Ads для e-commerce».

Подводя итог

Подготовка к запуску динамической рекламы может занять у специалиста некоторое время. Возможно, понадобится помощь дополнительных сотрудников для создания фида и установки пикселя. Однако эти действия быстрее приведут к результату, чем создание объявлений для каждой единицы товара. Система на основе фида создаст за вас объявления и подготовит их к быстрому запуску.

А благодаря пикселю и настроенным событиям, система покажет пользователям те товары, которые с большей вероятностью их заинтересуют, и поможет вернуть покупателей на сайт.

Источник

Всё о динамической рекламе в Facebook: руководство по запуску, лайфхаки и кейс

Динамическая реклама показывает релевантные объявления, созданные по шаблону, пользователям, которые уже взаимодействовали с брендом. Специалист по таргету в WebCanape Степан Зайцев подготовил большой и подробный гайд по настройке динамической рекламы в Facebook и поделился полезными советами. Бонусом — кейс по продвижению магазина мебели.

Динамическая реклама похожа на другие рекламные форматы в Facebook и Instagram. Разница в том, что с ней вам не нужно создавать отдельное объявление для каждого продукта. Вместо этого вы создаете рекламный шаблон, который автоматически заполняется изображениями и информацией о рекламируемых продуктах.

Такая реклама показывается людям, которые уже проявили интерес к компании, совершив целевое действие на сайте, и, в первую очередь, ориентирована на возврат пользователей, которые ушли, не сделав заказ.

Однако динамическую рекламу можно также использовать, чтобы напомнить о себе существующим покупателям. Например, тем, кто купил на вашем сайте свитер — им можно, скажем, предложить зимнюю куртку со скидкой.

Динамическая реклама есть на многих рекламных платформах: во «ВКонтакте», Яндекс.Директе, Google Ads, myTarget. Но в этом материале мы рассмотрим только динамическую рекламу Facebook: выявим ее сильные и слабые стороны и покажем на конкретных проектах, каких результатов можно достичь, используя ее.

Особенности динамической рекламы в Facebook

Простая настройка условий для показа рекламы. Одним нажатием можно выбрать тех, кому мы хотим показывать объявления. Также можно задать свое условие для подбора аудитории ретаргетинга.

Тут аудитория рекламы — люди, которые за последние две недели посмотрели товар, но не добавили его в корзину и не совершили покупку

Когда динамическая реклама в Facebook не подойдет

Динамическая реклама подойдет не всем. Формат классно сработает, если у вас интернет-магазин с сотней товаров. Но одностраничники и маленькие магазины с узким ассортиментом на 2-3 товара вряд ли получат серьезный эффект от такой рекламы. В этом случае лучше собрать базу ретаргетинга и рекламироваться в формате «Конверсии».

Продукты с узкой целевой аудиторией тоже не получится продвинуть с помощью динамической рекламы из-за небольшого трафика на сайте. С ним динамическая реклама не сработает — объявления будут откручиваться медленно.

Как настроить динамическую рекламу в Facebook

Идеального шаблона для настройки не существует. Каждый проект уникален и требует индивидуального подхода. Однако общие черты в настройке выделить все-таки можно.

Формируем продуктовый фид

Первым делом необходимо сформировать продуктовый фид — файл, который содержит информацию о товарах (название, цену и пр.). Выглядит он примерно так:

Обычно фид создает программист, он же загружает его на сервер. Затем мы указываем URL-адрес фида в настройках каталога в рекламной кабинете, выгружаем данные о товарах в Facebook, тестируем фид на отсутствие ошибок, создаем рекламную кампанию и запускаем рекламу.

Нам нужен файл определенного формата: Facebook поддерживает форматы CSV, TSV и XML (RSS/ATOM). Подробные технические требования к продуктовым фидам есть в справке: в статье о фиде и в инструкции. Поделитесь этими ссылками с программистом, чтобы созданный фид полностью соответствовал требованиям Facebook.

Настраиваем пиксель

Получив URL-адрес с фидом, вы можете приступать к настройке пикселя, который позволяет:

Для настройки пикселя Facebook перейдите в раздел «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».

Вам предложат дать название пикселю, а затем выбрать способ установки кода пикселя на сайт. Самый простой — добавить код пикселя на сайт вручную.

Скопируйте код и отдайте его программисту для добавления на сайт или, если можете сделать это сами, добавьте его на сайт одним из следующих способов:

После установки пикселя на сайт мы возвращаемся к окну с настройкой, чтобы протестировать, как он работает. Для этого нужно указать ссылку на сайт и отправить на него тестовый трафик.

Мы настроили пиксель в коде сайта, чтобы при успешном оформлении заказа срабатывало событие «Purchase» («Покупка»). Для отслеживания нужно настроить индивидуальные столбцы, выбрав в панели «Настроить столбцы».

Нас интересует столбец «Покупки», так как туда передает информацию событие «Purchase». Вбиваем в поиск «Покупки» и кликаем на пункты «Total» и «Цена».

Перетяните эти параметры в начало колонки, иначе они будут висеть в хвосте статистики, что не очень удобно.

Уберите галочки с этих пунктов, в противном случае часть столбцов будет дублироваться, а другая часть — просто мешать.

Жмем «Сохранить как предварительную настройку», даем название и сохраняем.

Разбивка сохранилась: теперь не надо каждый раз накликивать эти параметры для просмотра данных по конверсиям. Чтобы увидеть статистику по конверсиям, жмем «Настройки пользователя» и выбираем нашу разбивку.

Настраиваем каталог

После настройки отслеживания конверсий на сайте, можно приступать к настройке каталога. Для этого переходим в соответствующий раздел.

Создаем новый каталог.

Выбираем категорию «Электронная коммерция», так как настраиваем рекламу для магазина мебели.

После этого выбираем «Загрузить информацию о товарах», указываем название каталога и владельца каталога — бизнес-менеджера.

В разделе «Источники данных о событиях» выбираем «Подключиться к отслеживанию».

В открывшемся окне выбираем пиксель, подключаем его, а потом нажимаем «Сохранить».

В разделе «Источники данных о товарах» нужно добавить информацию о товарах. Нажимаем «Добавить товары» и загружаем данные через фиды.

Указываем URL-адрес фида. Настраиваем валюту и частоту обновления каталога.

Обязательно выбираем «Настроить график автоматической загрузки файла», чтобы данные каталога обновлялись автоматически и регулярно.

После запуска придется подождать несколько минут, пока сформируется каталог. Когда товары загрузятся, обновляем страницу и переходим во вкладку «Товары».

Проверьте корректность отображения карточек — подгружаются ли картинки, описание, цена.

Если карточки отображаются нормально, проверьте их работу непосредственно в рекламной кампании. Для этого зайдите в Ads Manager.

После нажатия кнопки «Создать» появится окно, в котором выбираем цель «Продажи товара из каталога». Именно для нее доступна динамическая реклама.

Выбираем нужный каталог.

Но отложим пока настройки группы. Сейчас наша задача — проверить корректность работы карточек товаров. Чтобы мы смогли опубликовать кампанию, добавляем любой текст и жмем «Опубликовать».

Далее в режиме редактирования (вызывается по нажатию на кнопку «Редактировать») выбираем «Ленту новостей Facebook на ПК».

В ленте Facebook проверьте названия товаров и ценники в объявлениях, чтобы они совпадали с информацией на сайте. Просмотрите несколько карточек, убедитесь, что вы попали на корректные страницы с товаром, а не на страницу 404.

Если всплыли ошибки — попросите программиста поправить фид.

Если карточки товаров работают корректно, переходим к редактированию рекламной кампании.

После установки дневного бюджета кампании мы выбрали стратегию «Минимальная цена». Если вы запускали динамическую рекламу в других рекламных системах (например, во «ВКонтакте») и точно знаете, какая средняя цена за заявку, — используйте стратегию «Целевая цена». Система будет показывать рекламу так, чтобы вы получили лид, потратив указанную сумму.

Если же точной информации нет, используйте «Минимальная цена».

Настройте параметры аудитории для показа рекламы в Facebook на уровне группы объявлений. Для этого система предлагает такие варианты параметров:

Но можно настроить иначе: например, показывать рекламу тем, кто за последние две недели посмотрел товар, но не добавил его в корзину и не купил его.

В таком случае Facebook покажет рекламу тем, кто был на сайте 1-14 дней назад. Те, кто были на сайте 15 дней назад, рекламу не увидят

Если рекламируете магазин одежды, не стоит указывать 30 дней. За это время посетитель сайта уже, скорее всего, купит одежду — либо у вас, либо у конкурентов.

Если продаете недвижимость, не указывайте срок 1-2 дня: люди не принимают решение о покупке жилья за такой короткий срок.

Если бюджет ограничен, начните с автоматических плейсментов. При таком варианте Facebook тестирует площадки — Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger — а потом выбирает для показа те, где реклама получила больше всего лидов по наименьшей стоимости.

Но если вам нужна реклама только в Instagram — разделяйте плейсменты: показывайте рекламу отдельно от Facebook

Если продаем товары с длинным циклом сделки (мебель), в параметрах окна конверсии выбираем «7 дней после клика или 1 день после просмотра»,. Если товар широкого потребления, выбираем «1 день после клика или 1 день после просмотра».

Добавляем в объявление подготовленный текст. Рекомендую настроить отображение ценников на фотографиях карточек, нажав на кнопку «Настроить изображения». Так пользователь скорее обратит внимание на рекламу.

Не забудьте добавить UTM-метки в «Параметрах URL», чтобы отслеживать статистику в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Для таких объявлений мы пользуемся меткой вида:

В utm_source впишите facebook, instagram или иное значение. Остальные метки подтянутся в Яндекс.Метрику автоматически. Названия группы и самого объявления всегда передаются корректно. Даже если в названии объявлений вы используете пробелы, данные попадут в систему аналитики в красивом виде, без «иероглифов».

Динамическая реклама в Facebook для интернет-магазина мебели

В качестве примера рассмотрим проект нашего клиента «Верона Мебель». Компания продает преимущественно домашнюю мебель, но есть и офисная. Средний чек в интернет-магазине — 15-20 тысяч рублей.

Основной источник заявок клиента — контекстная реклама и SEO-продвижение. Таргетированная реклама выступает дополнительным источником, потому мы не таргетируемся на новую, холодную аудиторию, а работаем с уже теплой аудиторией, знакомой с магазином. Для этого используем динамический ретаргетинг Facebook. Механизм работы такой: с контекстной рекламы и из органического поиска идет трафик, а динамическая реклама догоняет пользователей, которые были на сайте и ничего не купили.

Реклама в Facebook для проекта ведется уже около года. За это время мы собрали 58 заявок со средней ценой 826,16 рубля. Количество заявок, конечно, не гигантское, но их было бы больше, если бы реклама шла непрерывно.

из Facebook — 19 заявок по 908,06 рубля;

из Instagram — 38 заявок по 787,90 рубля;

из Audience Network — одна заявка за 691,55 рубля.

Заявок немного для рекламы, которая крутится уже год, но здесь есть три нюанса:

В Facebook мы настраивали только ретаргетинг на посетителей сайта.

Ежемесячный бюджет на рекламу в соцсетях скромный — в среднем всего 3000 рублей.

В рекламе были перерывы, потому кампании приходилось обучаться заново.

Изначально рекламу запустили на несколько регионов: Санкт-Петербург, Ленинградская область Архангельская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Республика Карелия, Ханты-Мансийский АО.

На сайте для разных регионов используются разные поддомены, но заявки оставляли только жители Санкт-Петербурга.

Причина, скорее всего, в том, что компания работает в Санкт-Петербурге, а покупателям важно получить заказ как можно быстрее. К тому же доставка в другие города платная. В итоге мы отключили все регионы, кроме Санкт-Петербурга.

Для ретаргетинга мы использовали шесть вариантов объявлений.

Лучше всего показал себя этот вариант:

С этой рекламы суммарно пришло 32 заявки по средней цене 598,22 рубля.

Неочевидные особенности работы с динамической рекламой в Facebook

Если человек не залогинен (на ПК это возможно), то он не попадет в базу ретаргетинга. Без пополнения базы ретаргетинга, динамическая реклама быстро заглохнет.

По моим наблюдениям, лишь 1/5 часть людей, перешедших с контекстной рекламы и SEO, попадают в базу ретаргетинга соцсети. Если с других источников трафика будет много переходов — проблем не будет. Но если трафик с контекста и SEO низкий — тогда беда.

Для примера статистика заказов по проекту mebelverona.ru

В этом проекте больше заявок приходило с мобильных устройств iPhone и Android.

Так что перед запуском динамического ретаргетинга обязательно убедитесь, что сайт работает корректно: загружается быстро, текст не «съезжает». Иначе заявок будет гораздо меньше, чем могло бы.

Не сегментируйте по возрасту, если у вас нет четкого ответа на вопрос, зачем это надо. Сегментация по возрасту уместна для целей «Трафик» и «Конверсии». В случае с динамическим ретаргетингом это сделает рекламу дороже: чем конкретнее и уже аудитория, тем больше придется заплатить.

В Facebook хорошие алгоритмы оптимизации, поэтому он сам подберет вам платежеспособную аудиторию и отдаст ее дешевле, даже при широком таргетинге.

Пока работает реклама, Facebook непрерывно обучается. Если рекламу остановить, оптимизация сбивается, и при новом запуске системе приходится обучаться заново — снова искать аудиторию. Из-за этого количество лидов и цены меняются.

Так произошло в нашем проекте. За апрель 2019 года мы получили семь заявок при цене 590,55 рубля.

В конце месяца клиент попросил остановить рекламу на майские праздники, что мы и сделали. После праздников рекламу запустили снова. Получили две заявки по 1301,51 рубля.

В конце июля в рекламе снова была пауза, а в августе — новый запуск. Цена заявки в июле была 954,20 рубля при шести заявках.

В августе заявки стоили уже 2,5 раза больше, а количество их сократилось в два раза.

Следите за бюджетом и не допускайте остановки, иначе во время работы вас ожидают такие «сюрпризы».

Динамическая реклама в Facebook подойдет рекламодателям с большим количеством товара в интернет-магазине. Он получит заявки дешевле, чем от других рекламных форматов платформы. Но для этого нужен хороший трафик на сайт, иначе реклама быстро «заглохнет». Доверьте системе подобрать для вас аудиторию, у Facebook это получится гораздо эффективнее и дешевле.

Формат точно не подойдет для локального бизнеса, для бизнеса со специфической узкой аудиторией. Также не рекомендуем динамическую рекламу, если у вас «хромает» сайт или нет четкого позиционирования на рынке.

Источник