что такое деонтология социальной работы
Деонтология социальной работы
Вы будете перенаправлены на Автор24
История термина «деонтология»
Термин «деонтология» был введен еще в 18 веке известным английским философом И. Бентамом. Изначально Бентам использовал его для того, чтобы обозначить учение о правильном, должном поведении, образе действий и мыслей, а также о правомерных поступках человека, которые отвечают законам морали и нравственности.
Тем не менее, автор придал ему лишь узкое, религиозно-нравственное содержания, подразумевая долг и обязанности верующего человека перед Богом и божественными силами. Таким образом, деонтология изначально была очень ограничена религиозной сферой.
Чуть позже слово «деонтология» как понятие стало применяться и трактоваться немного в ином значении. Этот термин стал означать должное поведение и поступки отдельного человека, причем не только исповедующего какое-либо вероисповедание, а как личности и специалиста в какой-либо области.
Таким образом, деонтология из аксиологической сферы переместила в сферу учения о нравственных ценностях. В этом же смысле она употребляется и в современном мире.
Практически каждая профессия сегодня связана с формированием своих представлений о том, каким образом должен выстраиваться мир, отношения между людьми, на каких принципах должна основываться личностная составляющая человека, его поведение, и на каких качествах должны строиться поступки и принятие особо важных решений, которые могут повлиять не только на человека, но и на тех, кто его окружает.
На основании этих представлений о должном, «правильном» складываются соответствующие требования к поведению и действиям человека, которые в отношении специалиста выступают в качестве его профессионального долга. Принципы деонтологии, таким образом, применяются сегодня в различных областях, в особенности в медицине и социальной работе.
Готовые работы на аналогичную тему
Принципы деонтологии социальной работы
Безусловно, социальный работник выступает важным посредником, который помогает человеку осознавать свое место в мире, чувствовать свою нужность и принимать очень важные решения, которые повлияют на дальнейшие действия, самопознание, реализацию свой творческих, интеллектуальных и физических способностей. Для понимания места деонтологии в сфере социальной работы необходимо обозначить ее ключевые принципы:
Деонтология как основа профессиональной деятельности социальных работников
Деонтология как принцип нравственности и гуманизма уже давно признан основой профессиональной деятельности социальных работников, работников в сфере медицины, а также среди психологов и представителей других профессий, чья деятельность напрямую связана с человеком, его физических, психическим и социальным здоровьем.
По своей сути, деонтология – это учение о долге и тех подкрепляющих его явлениях, которые вызывают в специалисте чувство собственной ответственности перед человеком и его родственниками. Деонтология является центральным звеном всей системы профессиональной этики, которой сегодня придерживаются специалисты в области социальной работы, психологи, врачи. Представители данной профессии несут как личную, так и правовую ответственность перед обществом и перед государством, перед своими коллегами и людьми, с кем они непосредственно работают и предоставляют свои услуги
Сегодня деонтологию именно в рамках социальной работы принято понимать как комплекс мер и предписаний, которые обозначают профессиональные обязанности специалиста, степень его ответственности за собственную деятельность. Ответственно эта перед обществом и государством, перед профессиональной сферой социальной работы, а также перед коллегами и социальными институтам, на которые направлены принципы и методы социальной работы.
Но данные меры и предписания не действуют без чувства осознания их со стороны самого социального работника. Таким образом, осознание – это отражение его объективных обязанностей в идеях, собственных убеждениях, привычках и чувствах, в эмоциях, которые он испытывает при ведении того или иного дела, при общении с различными людьми или социальными группами, при принятии важных решений. Из этого мы можем вывести отдельную категорию «профессиональный долг», которая отражает нравственные обязанности специалиста по отношению к представителям общественной системы, а также в отношении к коллегам, клиентам, и их окружению (родным, близким, друзьям).
Профессиональный долг – это отражение внутренней, моральной необходимости следования выполнению своих непосредственных профессиональных обязанностей, а также необходимость следовать определенной модели поведения, которая обозначена по отношению к личности специалиста, его интересам, а также интеллектуальным и физическим способностям.
Таким образом, деонтология – это направление, отражающее долг специалиста и степень его ответственности перед людьми, с которыми он работает, и проблемы которых анализирует и ищет решение по их устранению.
Деонтология в социальной работе
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие деонтологии
Деонтология в социальной работе – это система норм и предписаний, касающихся профессионального долга и обязанностей, моральной ответственности социального работника или целого коллектива перед клиентами, коллегами, профессиональным сообществом, обществом и государством в целом.
По объему понятие «деонтология» уже, чем понятие «профессиональная этика». Первая выявляет особенности и специфику реализации профессионального долга, в то время как вторую интересует его сущность.
Основой любой профессиональной морально-этической системы является учение о должном. Категория долга неразрывно связана с ответственностью. В отличие от должностных обязанностей, профессиональный долг воспринимается как убежденность в необходимости тех или иных действий, внутренняя нравственная потребность, а не что-то, навязанное извне.
Должностные обязанности социального работника как профессионала в определенной области, в общих чертах были изложены в Квалификационном перечне. Более подробно и детально они прописаны в должностных инструкциях, выпущенных различными учреждениями социальной защиты населения. Они обязательны к исполнению.
Однако, как было отмечено выше, не всегда служебная обязанность социального работника может быть рассмотрена как профессиональный долг. Порой появляются такие обязанности, которые были навязаны ему вышестоящими должностными лицами или продиктованы текущей ситуацией, но при этом они не идут клиентам на пользу. В такой ситуации мерилом его ответственности становятся честь, достоинство, моральное и нравственное чувство, гражданская ответственность.
Таким образом, понятия «должностные обязанности», «профессиональная ответственность» и «профессиональный долг», различны по своему содержанию, хотя и пересекаются частично.
Готовые работы на аналогичную тему
Деонтология в социальной работе основывается на определенных принципах:
Типы профессиональных отношений в социальной работе
Деонтологию социальной работы можно рассматривать в соответствии с профессиональными отношениями, в которые вступает специалист в ходе своей деятельности. Среди них следующие:
Социальный работник ответсвенен перед обществом и государством. Формирование института социальной работы является одним из способов, которым государство стремится к обеспечению достойных условий жизни и свободного развития человека. Главная его задача – осуществлять деятельность в отношении тех членов общества, которые, по тем или иным причинам, пребывают в трудной жизненной ситуации и имеют различные ограничения жизнедеятельности. На данный социальный институт возложены ответственные функции оказания помощи этой категории граждан. Государство и общество поручают социальному работнику заботу о нуждающихся в помощи, предоставляя ему для этого определенные полномочия.
Существует также ответственность перед профессией. Она требует утверждения социальной работы как общественного института, обладающего высокой престижностью, значимостью и хорошей репутацией в глазах всего общества. Долгом социального работника на сегодня является распространение знаний о своей профессии, формирование позитивного общественного мнения о том роде деятельности, которым он занят. Ему необходимо относиться к своему труду как к делу всей жизни, видеть в нем путь реализации своих способностей и осознавать его высокую социальную значимость. Он должен заботиться о своем моральном облике, помогать сохранению моральной чистоты своей профессии. Необходимо, чтобы социальный работник являлся проводником идей гуманизма и справедливости, способствовал их утверждению в обществе. Соблюдая все эти принципы, он исполняет долг перед профессией.
Следующий тип профессиональных взаимоотношений в социальной работе – отношения с коллегами. Поддержание сплоченности и стабильности коллектива также является долгом социального работника. Нужно, чтобы в нем была создана атмосфера сотрудничества, товарищества и взаимовыручки. Усилия целого коллектива приносят гораздо более высокие результаты, чем усилия одиночек. В первую очередь, профессиональный коллектив социальных работников объединяют общие моральные принципы, цели и задачи. Социальному работнику нужно способствовать повышению профессионального мастерства коллег, а также самому учиться у них, согласовывать с их действиями свои.
Еще один тип профессиональной ответственности – ответственность социального работника перед клиентом. Он должен быть заинтересован в построении хороших и крепких отношений с клиентом и его близкими. Тут возникает такой фактор как субъективные характеристики клиента, однако более активной стороной является, все-таки, сам социальный работник. Его профессиональный долг состоит в содействии полной и всесторонней реализации лучших сторон личности клиента, необходимо увидеть перспективы позитивных изменений.
Долг социального работника перед самим собой
Социальный работник несет моральную ответственность за свою деятельность и ее результаты не только перед обществом, коллегами, клиентами, но также и перед самим собой. Долг социального работника перед собой заключается в творческом подходе к исполнению своих профессиональных обязанностей, непрерывное совершенствование в профессиональном и личностном, духовно-нравственном плане. Он обязан поддерживать свои честь и достоинство, завоевывать авторитет в общественном мнении.
Что такое деонтология социальной работы
Тема № 13. Понятие деонтологии. Виды деонтологии. Особенности деонтологического подхода к обеспечиваемым в социальном обеспечении
Термин «деонтология» (от греч. deonthos – должный) для обозначения учения о должном поведении, поступках, образе действий.
С формированием деонтологии этика из морали добродетельного поведения стала моралью нормы, поскольку норма фиксирует должное в определенных максимах, правилах. Так в истории этики был совершен еще один шаг от морали отдельных нравственных качеств к морали, опирающейся на закон.
На основании представлений о должном складываются требования к поведению и действиям, которые в отношении специалиста выступают как его профессиональный долг и обязанности. В понятие профессионального долга всегда входят не только функциональные обязанности представителей той или иной профессии, но и ответственность этих людей перед коллегами, перед профессией как таковой, перед обществом.
Если этика раскрывает сущность профессионального долга, то деонтология выявляет специфику его реализации в конкретных видах взаимоотношений. Именно в деонтологии, поэтому, так ярко выражена сопряженность моральных и профессиональных компонентов в поведении и действиях специалиста.
В категории «долг» наиболее ярко проявляется социальный характер деятельности социального работника и нормативный характер профессиональной этики. Специфическое содержание и основные черты долга социального работника определяются тем, что он занят конкретной специфической социальной деятельностью по решению проблем общества, социальных групп и отдельных индивидов, и вытекают из содержания его профессиональной деятельности. Чувство долга побуждает социального работника соизмерять все свои поступки, действия и отношения в конкретных ситуациях с требованиями и нормами профессиональной морали.
Деонтология является одной из основ профессиональной деятельности социальных работников, медицинских работников, учителей, психологов и представителей других профессий, объектом деятельности которых является человек, а профессиональные действия непосредственно связаны и направлены на достижение физического, психического и социального здоровья и благополучия человека, его социального окружения и общества. Учение о долге является центральным звеном системы профессиональной этики. Профессиональная деонтология представляет собой учение о долге и обязанностях представителя профессии перед обществом и государством, перед своей профессией, перед коллегами и перед людьми, на которых в конечном счете направлена деятельность.
Применительно к социальной работе деонтология – это комплекс профессиональных, правовых и морально-этических правил, составляющих понятие профессионального долга социального работника. Деонтология социальной работы – это комплекс норм, установлений и предписаний о долге и профессиональных обязанностях, ответственности социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной службы.
Таким образом, профессиональный долг специалиста – это те требования, которые общество, профессия, коллектив, клиенты и он сам предъявляют к поведению и действиям, и то, в чем он сам испытывает потребность и за что несет ответственность. Долг выступает перед специалистом в виде обязанностей, соблюдение которых становится его внутренней нравственной потребностью. Содержание профессионального долга социального работника представляет собой совокупность правовых, моральных требований, предъявляемых к нему его профессией.
Руководствуясь в своем поведении и деятельности профессиональным и моральным долгом, социальный работник учитывает и юридические, и профессиональные требования, установленные для него обществом, принимает во внимание возможную реакцию со стороны общества, профессиональной группы и клиента на выполнение или невыполнение им своего долга. Вместе с тем он поступает:
— сознательно, так как решение поступить так или иначе принято им самостоятельно или в результате консультаций с коллегами и клиентом в силу осознанной, ситуативно обусловленной необходимости, путем выбора из значительного количества вариантов возможных решений;
— добровольно, поскольку чувство долга стало убеждением и доминирующим мотивом деятельности, и именно это обстоятельство определяет поведение и деятельность специалиста в повседневной практике.
Осознание социальным работником своего профессионального долга означает:
— высокий профессионально-квалификационнный уровень как гарант качества работы;
— четкое знание своих профессиональных обязанностей, добросовестное и неукоснительное их выполнение;
— профессиональную деятельность строго в рамках нормативно-правовой базы;
— глубокую убежденность в необходимости выполнения своих профессиональных обязанностей, поскольку этого требуют интересы общества, коллектива учреждения социальной защиты и клиента;
— сознательное и активное участие в профессиональной деятельности с целью достижения блага общества, трудового коллектива и клиента;
— заинтересованность в повышении эффективности работы своего коллектива и совей индивидуальной работы;
— высокую организованность и сознательную дисциплину, привычку к должному поведению;
— наличие волевых качеств, необходимых для выполнения своего профессионального долга;
— стремление постоянно совершенствоваться в профессии, осваивать новые знания, приобретать опыт практической деятельности.
Деонтология социальной работы включает в себя определенные принципы:
— личной ответственности за порученное дело как в правовом, так и в моральном отношениях;
— рационального подхода к решению поставленных задач;
— соответствия полномочий и ответственности;
— правовой регламентации деятельности;
— инициативы и творческого подхода;
— организованности и дисциплины;
— контроля и проверки исполнения;
— критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и клиента;
— доверия и свободы действия;
— поощрения и наказания и другие.
Социальная работа — такая деятельность, которая требует не только управленческого профессионализма, педагогических, юридических и психологических знаний, изучения социальной философии и этики, но самое главное, чем должен обладать социальный работник — это высокие морально- V нравственные устои, которые не позволят ему поддаться соблазну манипулировать людьми в корыстных целях. Он призван творить добро и не имеет права принести ненароком зла. Невежество и душевная черствость — черты, для социального работника неприемлемые.
Социальная работа ни в одной стране не приносит больших капиталов, она очень трудна, так как заключается в постоянном общении с людьми, у которых горе, которые страдают. Она опасна из-за покушений со стороны социально-ущербных элементов. И тем не менее, даже порой не претендуя на зарплату, в свободное от основной работы время представители разных социальных слоев общества получают профессиональное образование социальных работников, участвуют в деятельности различных организаций, занимающихся социальной помощью.
i Социальный работник в некоторой степени действует на пересечении нравственной обязанности и нравственной свободы. Чем выше степень его нравственной свободы, тем непреложнее его долг.
Именно нравственно-гуманистические истоки заставляют людей выбирать трудную социальную работу, имеющую единственное, но важнейшее отличие от других видов деятельности: возможность помочь людям, отдать свои силы, знания, уверенность слабым.
Качества, необходимые социальному работнику
— уважать частную жизнь клиента и держать и тайне всю информацию, полученную в ходе работы с ним;
— быть образцом личного поведения, в работе руководствоваться в первую очередь интересами клиента;
— делать все, чтобы способствовать максимальной самостоятельности
клиентов;
— в процессе работы действовать в соответствии с ценностями, моральными нормами и предназначением своей профессии;
— социальный работник должен стараться давать максимально возможность клиенту самоопределяться, т.е. принимать решения по поводу своих проблем, методов, помощи;
— социальному работнику не следует участвовать от имени клиента в действии, которое нарушает или подрывает гражданские или юридические права клиента.
Что касается такого важного этического момента, как конфиденциальность, то социальный работник должен:
— уважать личную жизнь клиента и сохранять конфиденцианость всей полученной информации;
— информировать клиента о границах конфиденциальности в каждой конкретной ситуации, целях получения информации и ее использовании;
— получить согласие клиента на печатание, запись разговоров и участие третьего лица;
— в отношениях с коллегами должен быть уважителен, справедлив, честен, корректен.
Для эффективного осуществления профессиональных интересов социальному работнику необходимо сотрудничать с коллегами. При этом он должен с уважением относиться к мнениям, квалификациям, достижениям коллег.
Если социальный работник заметает коллегу, то он должен действовать с учетом интересов, характера н репутации этого коллеги. Социальный работник, руководящий своими коллегами должен выполнять свои обязанности в справедливой взвешенной манере, оценивать их деятельность в соответствии с четко сформулированными критериями.
Социальному работнику следует защищать достоинство и целостность профессии. Социальная работа находится в процессе постоянного развития и обогащения, поэтому социальный работник всегда должен быть в курсе знаний, касающихся социальной работы, уметь их критически оценивать и использовать, делиться результатами исследовании и практическим оптом с коллегами.
Все перечисленные выше этические нормы могут оказать непосредственную помощь социальным работникам в их повседневной деятельности, основной целью которой является оказание помощи людям. «Наша работа не только, а может быть, и не столько профессия. это — судьба, наша судьба, судьба людей, которым мы по долгу службы помогаем. Человеческий контакт с ними чаще всего уже не прекращается. Мы уже как бы не можем не общаться; не помогать друг другу, жить друг без друга», — эти слова, сказанные одним из шведских специалистов, в полной мере отражают суть деятельности социального работника, его место и обществе и отношение к своей обычной, но очень гуманной и нужной профессии.
Этические нормы профессионального общения социального работника:
— социальный работник не должен участвовать в делах, связанных с
обманом, ложью, подлогом;
— социальный работник должен четко разграничивать свои заявления и действия как частного лица и как социального работника;
— социальный работник должен стремиться совершенствовать свои профессиональные знания и практический опыт, ставить служебный долг превыше всего;
— социальный работник должен направлять усилия на предупреждение негуманных или дискриминационных действий, направленных против одного человека или групп людей;
— социальный работник не должен использовать профессиональные отношения для достижения личных целей;
— социальный работник, занимающийся исследовательской работой, должен проанализировать и предусмотреть ее возможные последствия для люден, убедиться, что участники исследования добровольно участвуют в нем; информировать об этом заранее и не оказывать на них давление (при этом сохранить конфиденциальность и уважать достоинство участников исследования);
— социальный работник, анализирующий разнообразные случаи, может обсуждать их только с профессиональной целью только с людьми, профессионально связанными с ними,
Этические обязательства социального работника перед клиентом:
— на первом месте всегда должны быть интересы клиента;
— социальный работник должен работать с клиентом доброжелательно, максимально используя профессиональные навыки;
— недопустимо использование взаимоотношений с клиентом для достижения личной выгоды;
— социальный работник должен информировать клиента о возможном риске, правах и обязанностях, предоставляемых ему социальной службой;
-следует советоваться с коллегами, руководителями, если это может оказаться полезным для клиента;
— социальный работник может прервать работу с клиентом только в
особых случаях, приняв при этом меры, чтобы нанести клиенту как можно
меньший ущерб;
Прикладная этика предлагает для анализа возникающих моральных проблем, для принятия и обоснования решений следующие подходы:
1. Подход с точки зрения долга (деонтологический):
Рассматриваемый подход имеет две разновидности:
а) с позиции моральных прав (прав человека);
б) с точки зрения справедливости.
Мораль и этика — специфическая форма общественного сознания, которая представляет собой совокупность принципов, требовании, норм и правил, регулирующих поведение человека во всех без исключения сферах его общественной и личной жизни, его отношение к обществу, к той социальной группе (или слою), представителем которой он является, к себе как к члену конкретного общества, а также к выполнению возложенных на него социальных и профессиональных обязанностей.
Этика — это наука, изучающая закономерности возникновения развития и функционирования морали, ее специфику и роль в обществе, систему нравственных ценностей и традиции. Она устанавливает критерии нравственной свободы и ответственности личности, моральную ценность поступков. Этика базируется на философии. Она формировалась вместе с зарождением, становлением н развитием философии. Вместе с тем этика связана с социальной педагогикой, социальной психологией и юридическими дисциплинами.
Этику следует рассматривать как научную теорию морали и нравственности. Этические категории представляют собой объяснение нравственных понятий.
Многие специалисты в области этики исходя из объективных условий становления и развитии профессиональной нравственности предлагают создать кодексы профессиональной морали. Применительно к социальным работникам такие кодексы уже созданы.
Профессиональные группы учителей, врачей, артистов, служащих, управленцев и другие представляют собой специфические объекты для исследований, рассмотрения нравственно-этической стороны их деятельности. Даже на обыденном уровне заметна специфика их профессионального самовыражения.
Дифференциация и развитие этики привели к выделению конкретных областей профессиональной этики
педагогической, врачебной, юридической, судебной, изучающих особенности профессиональной морали. Профессиональная этика не сводится лишь к распространению общих закономерностей общечеловеческой морали на этику специалистов. Для нее характерны и свои, свойственные лишь ей нравственные нормы, которые могут даже ограничивать действие общих моральных принципов. Особенностью каждой профессиональной морали является то, что в различных сферах профессиональной деятельности применение, выражение и преломление общих нравственных норм имеет свои специфические черты и формы.
Профессиональная группа специалистов по социальной работе имеет свои особенности.
Особенностью профессиональной этики является ее тесная связь с деятельностью конкретной группы специалистов и неразрывное единство с общей теорией в практикой морали, господствующей в обществе. Этика социальной работы — относительно самостоятельный раздел этической науки. Это учение о морально-нравственных основах профессиональной социальной деятельности по оказанию помощи инвалидам, семьям, социальным группам и общинам, усилению или восстановлению их способности к функционированию и созданию благоприятных условий для достижения этих целей, нравственно-этических норм поведения специалистов по социальной работе, работников социальных служб. Этика социальной работы — специфическое проявление общей этики в социальном обслуживании населения. Раздел прикладной философской пауки о роли нравственных начал в деятельности работников социальных служб имеет большое значение для практики социальной работы.
Основные цели и задачи этики социальной работы, этические категории, роль нравственных ценностей в становлении социальной работы, этические проблемы социальной работы и исследований, будущее этики социальной работы — вот те проблемы, которые заслуживают внимания специалистов по социальной работе. Этика социальной работы как философско-социологическое знание играет уникальную роль в формировании профессионально-этического облика стилиста.
В предмет этики социальной работы входят не только нравственные нормы служебной деятельности специалистов, но и нормы внеслужебного поведения работников социальных служб.
Профессиональная мораль социального работника включает и себя следующие функции: познавательная, профессионально-нравственная, социально-корректирующая, социализирующая и дидактическая,. воспроизводство этических знаний, выработка устойчивого иммунитета.
Профессионально-этические кодексы работников разработаны во многих странах мира. В кодексе определены требования к уровню знаний и умений в области профессиональной этики социального работника (см.; Стандарты квалификации практической социальной работы // Социальная защита. 1993. № 7. С. 61). В частности, обозначаются требования к объему и качеству знаний морали и нравственности, жизненных укладов различных расовых, этнических и других культурных групп общества; этические основы процесса обсуждения с клиентов деликатных проблем, принципы моральной ответственности работников социальных служб перед клиентом; моральная ответственность перед профессией социальною работника и коллегами’ этические вопросы в социальных исследованиях.
Российскому специалисту известна «Этика социальной работы: принципы и стандарты», принятая Международной федерацией социальных работников (1994) и опубликованная в «Российском журнале социальной работы» (М.; Институт социальной работы, 1995, № 2. С, 122-126).
В России профессионально-этический кодекс социального работника был принят в мае 1994 г. на конференции членов Международной ассоциации работников социальных служб. Он включает в себя следующие принципы:
— моральной ответственности перед клиентом
— моральной ответственности перед обществом
— моральной ответственности перед профессией и коллегами.
Типичный подход с точки зрения долга получил свое выражение в трудах немецкого философа И. Канта.
Кант описал «сценарий» действия морального сознания людей в трех формулировках нравственного закона, или категорического императива (безусловного повеления). Первая формулировка отражает принцип всеобщности или универсализуемости: «. Поступай только согласно такой максиме (правило поведения), относительно которой ты в то же время можешь пожелать, чтобы она стала всеобщим законом».
Во-вторых, для того чтобы действие было нравственным, оно должно быть основано на уважении разумных существ как самоценных личностей, имеющих цель в самих себе.
Основной идеей третьей формулировки нравственного закона Канта является то, что воля каждого разумного существа — это воля, устанавливающая всеобщие законы. Воля, по Канту, должна быть не просто подчинена нравственному закону, а подчинена ему таким образом, чтобы она «рассматривалась так же, как самой себе законодательствующая и именно лишь поэтому как подчиненная закону (творцом которого она может считать самое себя)». Категорический императив, или нравственный закон у Канта, — это безусловная команда, это правила принятия решений, которые не зависят ни от обстоятельств, ни от последствий действий, они не допускают исключений. Категорический императив не говорит, каким должно быть содержание действия, чтобы оно было правильным, он лишь устанавливает форму, в которой должно осуществляться действие, чтобы быть нравственным.
С деятельностью юриста связана проблема соотношения законности и справедливости, которая возникает каждый раз, когда принимается решение, либо формально соответствующее букве закона, но при этом оценивающееся как несправедливое, либо кажущееся справедливым, но не согласующееся с требованиями закона (оценка может следовать со стороны общественного мнения, участников судебного процесса, международного сообщества и др.). Прежде чем принять решение,
юрист должен взвесить все «за» и «против», прислушаться к
голосу своей совести, «голосу справедливости». И тут
оказывается, что для принятия правильного решения ему
недостаточно обращения только к своему естественному
моральному чувству справедливости — он должен знать, каким
образом похожие проблемы решались и решаются другими
специалистами, что одобряется и не одобряется профессиональным сообществом; он также должен знать законодательство и основы теории морали, методы обращения с моральными и этическими проблемами, а также способы решения этических дилемм. Ведь естественное чувство справедливости может, например, породить желание мщения (по принципу талиона, от лат. talio — возмездие, достигаемое путем нанесения равного ущерба, — древнего обычая, регулировавшего взаимоотношения между ‘кровнородственными коллективами и обязывавшего сородичей при осуществлении мести руководствоваться нормами простой уравнительности)
Основная и наиболее распространенная формула талиона — «жизнь за жизнь, око за око, зуб за зуб».
Выделяют несколько категорий справедливости:
распределительная — дистрибутивная справедливость.
2) ретрибутивная (карательная) справедливость — фокусируется на ответственности или наказании за неправильные поступки;
3)компенсаторная справедливость — сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне в той мере, в какой ущерб поддается справедливой оценке;
4)коммутативная (обменная) справедливость — относится к справедливости и честности сделок.
В настоящее время широко применяется несколько концепций справедливости.
1. Эгалитарные концепции
• теории, делающие акцент на проблеме равенства;
• принцип наибольшей равной свободы: в соответствии с ним каждая отдельная личность имеет равное с другими право пользоваться максимальным количеством свобод;
• принцип справедливого «равенства возможностей»;
• принцип дифференциации, предусматривающий, что общественные и экономические институты должны действовать таким, образом, чтобы максимизировать доступность благ для граждан, находящихся в наихудших условиях.
2. Либертарианская (радикально-либеральная) концепция справедливости.
4. Справедливость как результат честно организованной общественной дискуссии.
5. Справедливость как черта характера.
6. Справедливость как лояльность.
Социальный работник является человеком, личностью, вступающей в определенные отношения в силу своих профессиональных обязанностей, и, помимо долга по отношению к клиентам, профессии, коллегам и обществу, он обязан выполнить долг перед самим собой.
По мере развития личности соц.работника, у человека вырабатывается специфическая потребность в получении высокой оценки своей профессиональной деятельности, своей личности и поведения, завоевания авторитета.
Творческое выполнение соц.работником его профессиональных обязанностей, постоянное профессиональное и духовно-нравственное совершенствование – долг соц.работника по отношению к самому себе.
Честь и достоинство соц.работника – это признание клиентами, коллегами, обществом его высоких качеств и ценности как специалиста и личности.
Потребность в объективной и обоснованной оценке своих достоинств является стимулом к совершенствованию личности. Если специалисту достаточно лишь внешнего проявления уважения к нему, если он готов довольствоваться лишь видимостью авторитета – он никогда не станет хорошим специалистом, поскольку личные амбиции в отношении оценки окружающих и субъективная самооценка для него важнее, нежели действительная ценность его личности. Большое самомнение, гипертрофированное чувство собственного достоинства, переходящее в самодовольство и самолюбование, отсутствие самокритичности, являются качествами, отрицательно сказывающимися как на перспективах личного роста, так и на качестве профессиональной деятельности.
Долгом соц.работника по отношению к самому себе является завоевание высокого авторитета в общественном мнении.
Авторитет соц.работника может быть как формальным, так и неформальным. Формальный авторитет – авторитет его профессии и должности. Неформальный авторитет – показатель моральной значимости и степени влияния специалиста на клиента или его окружение, на коллег. Завоевание авторитета – процесс длительный и трудный, имеющий, однако одну особенность: чем меньше соц.работник думает об авторитете и чем больше о собственно профессиональной деятельности, тем выше его авторитет.
В отличие от профессионального долга, профессиональные обязанности носят более конкретный характер. Профессиональные обязанности соц.работника в общих чертах изложены в Квалификационном перечне, куда специальность «социальная работа» была внесена в апреле 1991г. Приказом Госкомтруда СССР.
В зависимости от характера отношений работника с клиентом, система социальной защиты может или укрепляться или разрушаться. Несмотря на то, что между социальным работником и его клиентом устанавливаются партнерские отношения, по силе влияния на партнера более активной стороной является соц. работник, поскольку его действия и поступки имеют решающее значение для клиента и решения его проблем.
Профессиональный долг соц.работника по отношению к клиенту заключается в его содействии наиболее полной самореализации личности, достигаемой различными способами и методами, избранными в зависимости от потребностей клиента; за свои действия социальный работник несет моральную ответственность. Основными требованиями профессионального долга соц.работника в отношении клиента являются такие требования, как: уважение клиента как личности, разумная требовательность к нему, установление не только деловых, официальных, но и человеческих отношений, создание у клиента оптимистического настроя, помощь в приобретении уважения со стороны социального окружения.
Особо следует подчеркнуть такое требование, предъявляемое к социальному работнику, как требование изучения внутреннего, духовного мира клиента. Внимательное, доброжелательное и чуткое отношение к мыслям, интересам клиента, его эмоциям и переживаниям, основанное на уважении личности, поможет соц.работнику выполнить его профессиональный долг по отношению к клиенту.
Вместе с тем, соц.работник должен иметь в виду те трудности, которые могут встретиться в его работе с социальным окружением клиента. Специалист не имеете права упрекать родных и близких клиента во невмешательстве в его судьбу, равнодушии, делать категоричные, скоропалительные заключения. В интересах соц.работника доказать окружению клиента объективную необходимость и полезность его участия в решении проблем клиента, преодолеть возникшее противоречие во взглядах и мнениях людей, а также отчуждение их друг от друга, пробудить в них интерес к совместным действиям, тактично разъяснить их роли в отношении клиента.