что такое деливери сервис

Что такое деливери сервис

Чтобы использовать промокод, вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте Delivery Club, войти в личный кабинет и выбрать ресторан по фильтру «С промокодом на скидку». При оформлении заказа выберите графу в способах оплаты «Картой онлайн». И уже здесь, в процессе оформления, введите промокод в специальном поле.

Однако помните, что на заказы с использованием любого промокода кэшбэк не действует.

Помимо, кажется, бесконечных акций и бонусов от Delivery Club существует ещё один простой способ сэкономить на своих гастроувлечениях. При оформлении заказа в «Деливери Клаб» через сервис Cash4Brands вы получите кэшбэк до 1,95%.

Для этого зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте сервиса КэшФоБрендс. Затем через поиск или список магазинов-партнёров переходите в раздел Delivery Club и знакомьтесь с самой актуальной информацией о размере кэшбэка, бонусах за покупки и действующих купонах и промокодах. Следом смело переходите на сайт Delivery Club. Там вы уже знаете, как не растеряться во всём многообразии товаров и за два клика оформить доставку.

Оформляйте заказ, оплачивайте покупку и немного подождите, пока в ваш аккаунт начислят кэшбэк. В большинстве случаев покупка в разделе «История» в вашем аккаунте отражается в течение 15 минут, а кэшбэк становится доступным к выводу в течение двух недель после начисления. Если у вас остались вопросы, как вернуть часть денег за покупку, посмотрите подробное и крайне простое видео с инструкцией.

Источник

Delivery Manager — новая роль в мире Agile

До конца года осталось уже почти всего ничего, но всё же несколько новинок в курсах у нас будет. Один из таких новый курсов — «Agile Delivery Manager», который создала Марина Арефьева. По традиции подготовили для вас открытые уроки и интересные материалы. Сегодня познакомимся о виденье, что же такое Delivert Manager и с чем его едят.

Рич Льюис (Rich Lewis) — лучший, с кем я когда-либо работал. Когда я только встретил его, он был бизнес аналитиком и скрам-мастером небольшой команды. Он справлялся со своей работой, но явно был способен на большее. Я предложил ему должность Delivery Manager в программе, которой занимался в то время.

О роли Delivery Manager мы говорим не часто. Конечно, это не часть “семьи” Agile, где доминирует терминология Scrum. Владелец Продукта; Скрам-мастер; Все остальные с ярлыком “Разработчик”. Вот, пожалуй, и все.

Тем не менее, название должности — Delivery Manager, существует. Например, в The Government Digital Service (GDS) в Великобритании и все большем количестве компаний в США.

Зачем нужен Delivery Manager

Марти Каган (Marty Cagan) заметил тенденцию в США от Менеджера Проекта (Project Manager, кратко — PM) к Delivery Manager. Марти нравится этот тренд и новая роль по трем причинам:

Тем не менее, я назвал Рича Delivery Manager, не потому что мне не нравится термин “менеджер проектов”. Я не вижу особого конфликта между проектными менеджерами и Agile в целом/Agile-ролями. Также я не вижу особого смысла в ребрендинге менеджеров проектов. Я просто хочу показать людям в чем смысл Delivery Manager.

Чем занимается Delivery Manager

Если загуглить “Delivery Manager”, не стоит надеяться на много результатов. (На момент написания этой статьи в 2015 году.) Одним из первых будет материал британского Government Digital Service (GDS). В нем много интересного. Например, Марк Стэнли (Mark Stanley) описывает День из жизни Delivery Manager в GDS. Он пишет:

Delivery Manager защищает время команды, чтобы обеспечить непрерывную производительность. Время команды — драгоценное время.

В GDS также есть описание роли Delivery Manager. Основные обязанности в этой роли следующие:

Programme Manager и Delivery Manager

У меня была определенная потребность, когда я пригласил Рича на роль Delivery Manager. Суть в следующем:

Мои отношения с Ричем можно сравнить с отношениями Главного Исполнительного Директора (Chief Executive Officer, кратко — CEO) и Главного Операционного Директора (Chief Operating Officer, кратко — COO). Как CEO, я был внешним лицом команды. Во время удаленной работы я обсуждал с удаленными старшими стейкхолдерами стратегию, чтобы убедиться в досягаемости компенсаций, адекватности приоритетов. Как COO, работа Рича была направлена внутрь команды. Он помогал ей двигаться дальше. Я проверял корректность направления. Вместе мы делали владельцев продукта счастливыми.

Как всегда ждём ваши вопросы и комментарии, которые можно оставить тут или написать их напрямую Марине на открытом уроке.

Источник

Немного о «Деливери» и об их «сервисе» или «Поедим и оскорбим за ваши деньги-дорого»

Привет Пикабу! Очень надеюсь на вашу помощь поднять в топ.. Люди должны знать правду.

Сегодня, моя девушка, работник обслуживающего персонала на водоходе, причалившись в Москве, и за неимением возможностей выйти в город поесть(не выпускают вышестоящие)

, решила воспользоваться доставкой, которая уже у всех на слуху, и судя по картинке и названию, вы уже догадались,что это.

Так уж вышло, что бедный доставщик, по видимому не пожелавший быть вежливым сегодня, решил, что нет смысла церемониться с клиентом, и начал в течении 20 минут хамить и кричать на девушку, которая пыталась скоординировать его до места назначения.

Прошу заметить, что за ту еду с доставкой уже было уплачено по карте!

И что же мы имеем в итоге:

— испуганный и заплананный клиент

— списание средств с карты

Иронично, что еще предлагают оставить чаевые, видимо для истинных «любителей садомазо»)

Ну как, хотите хэппи энд?)

Как думаете, поддержка на вашей стороне?)

И вы можете задаться вопросом к автору этого поста:

Ну видимо не пустила охрана, в чем его вина? Да, соглашусь, было бы грубостью осквернять данную компанию такими скринами.

Но вот в чем беда, курьер, по видимому даже не дошел до проходной. Он с самого начала перезвонов начал кричать на клиентку, что уже приводит в шок.

Кричать, что он устал топать. курье, чья работа в этом и заключается.

Вы часто слышите, что человек, которому платят за определённые задачи кричит на другого, за то, что он устал от того, за что ему платят? Я сам работал в сфере услуг. И всё понимаю.

Подытожить хотел бы 2мя вопросами в воздух:

— Вам всегда становится легче, когда вам пишут «мы проведём беседу с работником» после того, как с вас уже стрясли деньги за услугу/товар, который вы либо не получили, либо получили не в надлежащем качестве? ( не считаете ли вы себя бэта-тестировщиком за свои деньги, когда по итогу всё же корректируется/меняется персонал-выгода на лицо)))

Вот в такой расклад я больше верю

Сначала заказать еду в порт куда вход по пропускам. Да еще и в порту искать проходя километры хер пойми где некое судно.. небогатого вы ума оба с девушкой

Я работала курьером много лет назад. Я знаю какого доставлять куда то там на пром зону, где стоит кпп(могут не пропустить и НЕ позвать нужного человека) и бесконечные цеха, гаражи и тд. А бывает так, что человек заказавший ещё и трубку не берет! Стоишь минут 10 посреди грязи, пыли, цехов и идешь обратно. Через 20 минут тебе звонят и просят вернутся, а ты уже в другой район города уехал.

Жаль морду тебе не набил за такой заказ еще

Вашу еду никто не съел, я видел как утилизируют доставку. Они всю еду разворачивают и вытряхивают в мусорный контейнер под запись. Сомневаюсь что даже курвы из деливери будут есть грязную еду из помойки

ох уж эта инфантильность. приступ паники. с такими склоностями не заказывайте курьеров. сходите сами если не испугаетесь конечно

Привет из Новосибирска!

Ответ на пост «Телефонные мошенники»

Предыстория: ещё давным-давно она выработала интересную схему борьбы с навязчивыми звонками типа «Уникальное предложение по кредиту. «: продолжать заниматься своими делами, рассказывая в трубку рандомную чушь на украинском до победного.

История: очередной звонок из банка. Жена, услышав про то, что её карту взломали, начинает:

Немає гірше, як в неволі

Про волю згадувать. А я

Про тебе, воленько моя,

Оце нагадую. Ніколи

Та ще й в неволі. Доле! Доле. Вибачте будь ласка. Будь обережна, сестро. (Строчка из того же стиха + Простите. Будь осторожна, сестра).

Продавец на Ozon может безнаказанно менять карточку товара

В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.

TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.

Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (

Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут.

Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.

Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.

@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.

Будь проклят тот день, когда я связался с Blablacar

Всем привет! Вот и до меня докатилось.

Блаблакаром я вполне успешно пользовался в 2015 году, ездил то в Тюмень к друзьям, то в Уфу. Потом сам начал возить. А потом появились автобусники, которые начали с фейковых аккаунтов регистрироваться на поездки, чтобы забить все свободные места в конкурирующих поездках и творить прочую дичь. Ну да все и так знают в какое болото превратился блаблакар. В то время я его и забросил.

И вдруг сегодня мне начинают валиться смски о том, что кто-то хочет забронировать места на якобы мной созданных разных поездках.

Я понимаю, что аккаунт взломан, так как множество таких историй уже читал на пикабу. Мой логин-пароль конечно же не подходят. Восстановить доступ с помощью электронной почты не получается (ну конечно, взломщики ее сменили, в чем легко убедиться, так как на мою почту блаблакар дает зарегистрировать новый аккаунт и не помечает почту, как уже занятую). Номер же телефона занят, оно и понятно, смс же на него приходят.

Я попросил друга с его аккаунта попробовать забронировать место в поездке, чтобы узнать какие-нибудь контакты.

Друг забронировал место, после чего ему написали в вотсапе с номера +7(963) 369-77-59. (думаю номер мошенников не возбраняется указывать, чтобы люди знали героев в лицо?) Мой друг не стал дальше развивать успех и, ничего не ответив, просто заблокировал этот номер. И тут же ему начинают валиться десятки смс, (кто-то запускает смс-бомбер)! Ага, понятно, значит на телефоне сидит именно мошенник, а не случайная жертва.

Дальше я попросил другого друга (пускай будет Олег) забронировать вторую поездку и попереписываться с мошенником, чтобы узнать например номер карты, или еще какую-нибудь информацию.

С Олегом связались все с того же номера, и произошел вполне нормальный разговор. Была даже названа марка авто и номер, но думаю их смысла выкладывать нет, скорее всего машина выдумана.

[13:42, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Здравствуйте вы мне на бла бла кар писали?

[13:42, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Вы один поедите?

[13:44, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Хорошо у вас с собой будут сумки?

[13:44, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: У меня как раз последнее место осталось

[13:51, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Буду примерно в 15:10-15:20 там посмотрим где встану

И все, молчек. я даже удивился, а где предоплата, где просьбы кинуть денег? Олег тоже в ступоре, начинает подталкивать:

[13:54, 02.11.2021] Олег: оплата как будет? наликом или переводом? если наликом надо банкомат найти

[13:54, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Онлайн

А после чего он предлагает сделать предоплату через сервис блаблакар, там есть возможность (по моему уже даже обязательное требование) оплатить через сайт. Хм.. опять странно, ведь в таком случае деньги ему достанутся только после подтверждения поездки пассажиром. Или будут взламываться и аккаунты пассажиров?

Я сказал Олегу, чтобы он мягко отменил бронь, не выдавая себя, чтобы не попасть под смс-бомбер, но он решил попробовать додавить, придумав какую-то блуду про бухгалтерию:

[14:00, 02.11.2021] Олег: сразу оплата что ли?

[14:02, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Да это же бронь

[14:02, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Деньги прийдут мне после поездки до этого они будут у бла бла кар

[14:02, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Четвёртый пункт

[14:03, 02.11.2021] Олег: у меня бухгалтерия такой документ не примет😔, а возмещать деньги надо

[14:04, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Всм?

[14:04, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: У вас чек то будет об оплате

[14:04, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Он на почту приходит

[14:04, 02.11.2021] Олег: я имею ввиду блаблакарный документ

[14:05, 02.11.2021] Олег: сколько ездил на блабла, давали бумажный чек по виду похожий на товарный

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Это вы на автобусе

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Ездили

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Наверное

[14:05, 02.11.2021] Олег: нет, на машине

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Прикол

[14:05, 02.11.2021] Олег: прям стопка у водилы была

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Первый раз о таком слышу

[14:05, 02.11.2021] Олег: ну видимо это прошаренные уже напоездках

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Таксист может?

[14:05, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Видимо

[14:05, 02.11.2021] Олег: все виды платежных документов с собой

[14:06, 02.11.2021] Олег: не могу знать

[14:06, 02.11.2021] Олег: поищу других тогда, спасибо

[14:06, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Электронный чек выдаётся бла бла кар

[14:06, 02.11.2021] Олег: да не возмещают бухи такие бумаги

[14:06, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Давно такого не было

[14:08, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: По брони 100р что бы я был уверен что вы едите

[14:08, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: По рукам?

[14:10, 02.11.2021] Олег: дай номер карты куда скинуть

[14:11, 02.11.2021] Олег: с тела не очень удобно по ссылкам прыгать

[14:12, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Жду друг.

[14:12, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Тут 2 минуты

[14:13, 02.11.2021] Олег: дай номер карты, быстрее будет

[14:14, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Только так, мне баллы нужны и рейтинг 😂

[14:14, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: + место последнее если кто то забронирует то мне придется за другим человеком ехать а не за вами

[14:15, 02.11.2021] Олег: ну посмотрим успею или нет, с телефона проблематично, говорю же. Надеюсь успею

[14:15, 02.11.2021] +7 963 369-77-59: Ок жду бронь друг 🙏

Суть разговора, переводя на человеческий: ну хоть соточку закинь, друг)))

Дальше я попросил кинуть жалобу на аккаунт и на этом закончить. А сам углубился в поиски решения проблемы: через электронную почту доступ не восстанавливается. Через телефон нет возможности. Хотя вот тут написано, что можно создать новый акк, привязать к нему свой номер, и он тут же отвяжется от старого аккаунта, но данный способ не работает от слова совсем, сайт просто пишет, что номер занят. Соцсети у меня привязаны не были, так что и тут я пролетел (пишут, что можно войти в аккаунт через привязанный вк или фейсбук, после чего самому поменять логин и пароль).

1) Было написано обращение с описанием ситуации на сайте блабла. Там очень все криво сделано, надо очень постараться, чтобы найти где можно им написать. Пришло сообщение на почту от blablasupport@blablacar.com вот с таким содержанием:

2) Было написано обращение в официальный твитер блаблакара, сообщение до сих пор не прочитано.

3) Было написано письмо на dataprotection@blablacar.com (адрес указан в соглашении о конфиденциальности при регистрации) с описанием ситуации и требованием удалить мой аккаунт и всю мою личную информацию с сайта, а так же на запрет на ее хранение, использование или передачу, в соответствии со ст. 21 закона № 152-ФЗ РФ. Пришел такой-же ответ, как и с первой почты.

4) Написал обращение через личный кабинет билайна (так как номер билайновский), с описанием ситуации и просьбой сделать что-то с номером мошенника. Сначала кинули ссылку на заявление на возврат ошибочно переведенных средств, после объяснения, что я никому деньги не переводил и рассказа по новой, мне дали ответ такого содержания

Позже я все таки решил написать мошеннику сам, чтобы получить подтверждение из первых уст. Вот что из этого вышло (Осторожно, мат. Заранее прошу прощения у тех, кого это задевает):

Параллельно он включает смс-бомбер, и меня начинает заваливать смсками.

Грешен, тут я сам наслал на него смс-бомбер. После чего он замолкает, а я отвлекаюсь примерно на час. Его СМС-бомбер начал сдуваться минуте на пятой, а через минут 20 совсем издох.

Через час я обнаруживаю, что мой аккаунт на блабла удален, последняя, третья зарегистрированная поездка тоже. Остались только две (тут и тут), видимо потому что на момент удаления они уже состоялись. Не знаю что так повлияло: сам мошенник удалил аккаунт, или это сделала администрация блабла? Может подействовало письмо с требованием удалить личную информацию? На почту мне никаких ответов не приходило, со мной никто не связывался, из попутчиков пока никто не звонил, претензии не высказывал, хотя в профиле висел мой номер. Очень надеюсь, что обмануть у него никого не вышло!

Ну и на последок: если у вас есть старый аккаунт блаблакар, и вы не планируете им больше пользоваться (кто-то им вообще пользуется сейчас?), зайдите по ссылке (ССЫЛКА) и удалите его! Защиты никакой, восстановить с номером телефона нельзя, двухфакторной идентификации нет, а у многих аккаунт еще и подтвержден паспортом! Ну его, эту помойку!

Ответ на пост «Пару слов о Яндексе. Не плюсов ради, просто высказаться»

Пару слов о Яндексе. Не плюсов ради, просто высказаться

Пару недель назад приобрёл станцию Яндекс мини. Подключил, проверил, все работает. В инструкции говорится, что в подарок идут 3 месяца подписки Яндекс плюс, откуда собственно Алиса и черпает весь аудио поток.

На момент покупки, была уже активная подписка, но решил сразу активировать подарочную подписку.

Следуя инструкции это сделать не удалось, и пришлось обратится в поддержку.

И тут начинается не очень интересный момент, с момента передачи оператору всех их интересующих данных, уже прошло более недели, поддержка просто не отвечает. Я пишу им каждый день, но в ответ не следует даже «Здравствуйте».

Спасибо Яндекс, это был практически первое мое обращение в вашу поддержку, и думаю последнее.

Как китайцы ругаются

Раз уж у меня появилось целых 2 подписчика, не грех и пост запилить.
Для многих, китайский язык звучит в принципе как одно сплошное ругательство.

Да и в принципе, мы все знаем, что как только начинаешь учить новый иностранный язык, то очень весело сперва выучить маты. Однако, не знаю, видели ли вы когда-нибудь иностранцев ругающихся матом на русском, но могу сказать, что зрелище вызывает сильный когнитивный диссонанс, а иногда и гомерический хохот. Это не совсем тот эффект, который хочется производить, когда с кем-то ругаешься. Я считаю, что разматывать людей без мата это намного круче, хотя про мат мы тоже немного поговорим в следующем посте, если эта тема интересна.

Я почему-то заметила, что при изучении иностранного языка ссоры не входят в изучаемые ситуации, хотя всем нам рано или поздно придется столкнуться с негативом, возможно направленных не на нас самих. И все же, из песни слов не выкинешь.
БМ ругался на картинку

Источник

Деливери клаб и другие агрегаторы доставки еды

Содержание статьи:

Что такое агрегаторы доставки еды?

Современный ресторан или кафе тяжело представить без услуги доставки, которая давно стала органичной частью этого бизнеса. Но не каждому покупателю захочется бесконечно переходить с одного сайта доставки на другой в поисках оптимального меню. Для устранения этой проблемы и были созданы агрегаторы доставки еды.

Агрегаторы – это сервисы, совмещающие в своём интерфейсе много ресторанов-партнёров (примером является Delivery Club для ресторанов ).

Такая система помогает заказчикам сравнивать блюда, цены и скорость доставки различных заведений. Сам потребитель не платит комиссии сервису, поэтому стоимость позиций будет идентична таким же в меню самого ресторана/кафе.

Чтобы узнать как рекламировать доставку из ресторана в Delivery Club в онлайне, воспользуйтесь нашим специальным предложением по продвижению доставок еды.

Преимущества работы через агрегаторы

Краткий обзор популярных агрегаторов

Delivery Club

Самое популярное на сегодняшний день приложение для доставки еды. Сотрудничает почти с 2 тысячами заведений. Delivery Club для ресторанов является почти незаменимым ресурсом увеличения прибыли.

Podnesi

Известный сервис с собственным сайтом и уникальными партнёрскими ресторанами.

Международная платформа для доставки еды. Существует в 21 стране.

Похоже на предыдущие приложения.

Сотрудничает с 200 ресторанами.

Источник

Обзор службы доставки Delivery Club

«Деливери клаб» доставка еды — одна из наиболее популярных в России платформ для покупки продуктов и готовых блюд. Заказывать еду в «Деливери» просто и удобно — курьер привезет готовые блюда в пределах 25-45 минут к вам домой или в офис. Клиентам «Деливери» доступна широкая система скидок, акций и бонусов, что делает услуги сервиса доступными и выгодными.

Кратко о том, что можно заказать в «Деливери»

В меню представлены блюда многих кухонь мира: европейская и азиатская еда. Широкий ассортимент роллов и суши, лапши вок и поке, пиццы и фастфуда, блюд русской кухни, десертов и напитков удовлетворит предпочтения каждого клиента.

Кроме того, для заказа доступны продукты для правильного питания, а также вегетарианские и веганские блюда.

Партнеры «Деливери клаб» среди ресторанов

По Москве

Сервис сотрудничает более чем с 15 тыс. популярных ресторанов и кафе по всей России, что гарантирует большой выбор блюд, доступных клиентам. Партнеры сервиса в Москве:

Кроме того, сервис осуществляет доставку готовых блюд из ресторанов и продуктов питания из магазинов, которые расположены только в городе Москве.

По регионам

«Деливери клаб» работает вместе со многими региональными организациями общественного питания (например, «2 Берега» в Санкт-Петербурге), а также с ресторанами, кафе и магазинами, которые занимают прочные позиции на общероссийском рынке.

Основные сведения о службе доставки готовых блюд

Франшиза Delivery club

«Деливери клаб» представлена на российском рынке уже более 10 лет. Сервис оказывает услуги более 3 млн клиентов каждый месяц. Это демонстрирует, почему совместная работа (франшиза или франчайзинг) с данным сервисом — уже готовый канал продаж для организаций, специализирующихся в сфере общественного питания. Тариф, или схема сотрудничества, прост: “Деливери” размещает ваше меню на своем официальном сайте, в то время как вы платите лишь за полученные через сервис заказы.

Таким образом у вас появится больше возможностей для продвижения и роста вашего бизнеса: максимально расширенная зона доставки, федеральные рекламные кампании на телевидении и в социальных сетях (таких как Instagram, “Вконтакте”, Facebook и др.), интернет-рассылки, фестивали и спецпроекты в СМИ, участие в акциях, предоставляемых сервисом.

Преимущества заказа для клиентов

Благодаря «Деливери» вам не придется тратить время и силы на покупку или приготовление еды в любое время: после рабочего дня или по случаю праздника. Кроме того, «Деливери клаб» является платформой, где в одном месте собраны все доступные магазины, рестораны и кафе, готовые принять ваш заказ прямо сейчас, что экономит ваше время и позволяет сравнивать меню и цены. Быстрота доставки — большое преимущество сервиса: в течение получаса все необходимое уже будет подано к столу.

Кроме того, «Дивилириклаб» предоставляет гибкую систему акций по доставке и заказам для каждого клиента, что позволит вам получить скидку и приятно сэкономить. Для постоянных клиентов сервиса существует бонусная система, которая сделает ваши покупки еще более выгодными.

Как работает сервис доставки Delivery club

Для того чтобы оформить доставку, необходимо открыть официальный сайт, а затем указать ваш адрес. Сервис сразу отобразит список доступных ресторанов: меню, отзывы предыдущих клиентов и проходящие в нем акции. Выбрав все необходимое, вы сможете легко оформить заказ, указав только номер телефона для его подтверждения.

Дополнительно вы можете указать адрес электронной почты, чтобы получать различные уведомления от сервиса.

Использование мобильного приложения

Использование мобильного приложения для операционных систем Android и iOS облегчит и без того простую процедуру оформления заказа.

Способ работы приложения идентичен процедуре оформления доставки через официальный сайт. После того как вы установите и откроете приложение, будет необходимо указать номер телефона и адрес предполагаемой доставки. Другой приятный бонус мобильного приложения — то, что оно запоминает все указанные адреса, и вам не придется вводить их повторно — нужно лишь выбрать знакомый адрес в 1 клик.

После того как вы добавите в корзину блюда на установленную (минимальную или больше) сумму, оформите и оплатите покупку, ресторан сообщит вам о его подтверждении и начале его сборки. Вам останется только дождаться курьера: все остальное «Деливери» сделает за вас. Статус заказа и геолокация курьера будут отображаться в специальном разделе на сайте или в приложении.

Кроме того, преимущество приложения Delivery club — это то, что оно будет отправлять вам уведомления о действующих скидках, которые проходят в различных ресторанах сервиса.

Таким образом вы всегда будете в курсе различных акций и приятных бонусов.

Стоимость доставки

Расчет стоимости доставки напрямую зависит от выбранного вами магазина или ресторана.

Как формируется

Стоимость курьерских услуг сервиса демократична и варьируется в пределах 0-149 руб. Цена доставки будет указана в профиле отдельно взятого магазина или ресторана. Если вы покупаете блюда из разных (например, из 2) ресторанов, то они будут оформлены как 2 отдельных заказа. Таким образом, вам предстоит дождаться 2 курьеров и, возможно (в зависимости от цены доставки и доступных акций), заплатить дважды.

Осуществляется ли бесплатно

Доступна и бесплатная доставка: часть партнеров платформы готовы привезти блюда или продукты, не взимая за это никакой платы. Информация о наличии бесплатной доставки указана в профиле отдельного магазина или ресторана.

Акции и скидки по доставке и заказам

“Деливери клаб” предоставляет гибкую систему скидок и акций для своих клиентов. Мероприятия проходят внутри отдельного магазина или ресторана. Вы можете найти их в профиле партнера в разделе «Акции» на главной странице платформы в одноименном разделе и в разделе «Мои акции» в вашем «Личном кабинете» (для тех, кто уже зарегистрирован на платформе и имеет доступ в кабинет).

Акции распространяются как на сами продукты питания, так и на доставку. Что касается заказов, вы можете получить в подарок одно из блюд в меню ресторана или сэкономить часть средств по промокоду. Доступные из них отображаются на главной странице сайта или в специальном разделе отдельного магазина или ресторана. Необходимо ввести его в специальной графе «Промокод» при оформлении покупки перед ее оплатой. После того как вы ввели промокод и нажали кнопку «Применить», сервис автоматически пересчитает итоговую стоимость вашей покупки.

Что касается доставки, часть партнеров предоставляет ее бесплатно без каких-либо условий. Некоторые рестораны привезут вам заказ бесплатно, если вы пополните корзину продуктами или готовыми блюдами на установленную (или выше) сумму.

Способы оплаты заказа «Деливери клаб»

В «Деливери» представлены все возможные способы оплаты. Вы можете осуществить как наличный, так и безналичный расчет. Первый — оплата курьеру при получении. Безналичный — сразу после оформления заказа на сайте или в приложении Delivery club. Оплата доступна по следующим платежным системам: VISA, Master Card, Maestro и «МИР», поскольку они являются более безопасными для перевода средств. Кроме того, у вас есть возможность оплатить покупки банковской картой при получении.

Платформа предоставляет гибкую систему бонусов, что позволяет постоянным клиентам экономить больше. Баллы начисляются на основании каждого сделанного заказа, впоследствии их можно использовать в рамках предложения «Еда за баллы». Тем не менее не все рестораны участвуют в бонусной программе. Для того чтобы уточнить, какие партнеры приготовят «Еду за баллы», отметьте соответствующий фильтр в поиске на официальном сайте или в приложении Delivery club.

Можно ли отследить местонахождение заказа

Клиент «Деливери» может просматривать местонахождение курьера в разделе «Мои заказы». В зависимости от выбранного магазина или ресторана будет доступна (или отключена) опция отслеживания точного местоположения вашего курьера.

Контакты службы доставки

Контактный центр работает круглосуточно и без выходных.

Телефоны для заказа

Если вы предпочитаете оформить доставку по телефону, то можете обратиться в соответствующий контактный центр (в зависимости от вашего местонахождения) и по единой бесплатной круглосуточной горячей линии:

Связь с поддержкой

Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, вы можете обратиться к сотрудникам по телефонам:

Электронная почта

Кроме того, если у вас возникли какие-либо вопросы по работе сервиса, есть предложения или претензии по качеству оказания услуг, то можете обратиться в отдел поддержки клиентов по электронной почте: help@delivery-club.ru.

Юридическая информация компании

Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО) «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ», ИНН 7705891253, ОГРН 1097746360568, зарегистрировано 19.06.2009 по юридическому адресу: 124167, г. Москва, Ленинградский пр., д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6,8,9. Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Сабитова Э.Э.

Источник