чем занимается сбер логистика

«СберЛогистика» – что это такое, тарифы, условия, требования

Сервис «СберЛогистика» – еще одна площадка во внушительной экосистеме крупнейшего банка страны, начавшая свою работу в 2019 году. Сбербанк за последние несколько лет добавил в число активов большое количество продуктов, не относящихся к финансовому рынку, и «СберЛогистика» – в их числе. Предполагается, что платформа станет конкурентом для уже раскрученных компаний – СДЭК, «Деловые Линии», Почта России и т.д. Пока же услуги логистики только начали развиваться, а, значит, для привлечения клиентов и завоевания аудитории Сбербанк предложит заманчивые тарифы и выгодные условия сотрудничества.

Содержание:

Что собой представляет сервис логистики от Сбербанка?

Компания «СберЛогистика» является логистическим оператором, то есть, предоставляет услуги доставки по всей России и даже за рубежом. Сервис имеет собственную сеть складов, пункты приема и выдачи посылок, в том числе – мобильные, а также службу курьерской доставки. Преимуществ у компании несколько:

Пока отправка посылок возможна не во всех офисах Сбербанка – услугу оказывают только 11 отделений в Москве, Самаре, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, но в будущем планируется расширение сети.

Кому будут интересны услуги «СберЛогистики»?

Сбербанк анонсировал площадку, прежде всего, для физических лиц, сервис будет полезен:

Корпоративным клиентам пользоваться «СберЛогистикой» еще выгодней, так как при отправке более 1 000 посылок в месяц предоставляется скидка от 5%.

Тарифы и условия обслуживания

Подробные условия, тарифы и требования к отправлениям представлены в приложении «СберЛогистика» и на официальном сайте компании https://sblogistica.ru/. В 2021 году действуют следующие условия:

Отслеживать статус посылки можно в приложении для смартфонов от «СберЛогистики» либо на сайте Shiptor.

Как пользоваться сервисом для отправки и получения посылок?

Одним из весомых плюсов, по заверениям основателей, является удобство пользования площадкой «СберЛогистики». Процесс взаимодействия включает несколько этапов:

Безусловно, сервис «СберЛогистика» может составить ощутимую конкуренцию другим логистическим компаниям – во многом за счет громкого названия, широкой сети отделений и партнеров. Пока же компания находится в стартовой позиции, а услуги отправки доступны только из крупных городов, что не слишком удобно для клиентов. Если возможность пересылки появится и в других регионах, популярность только увеличится. Также не в пользу сервиса говорит и ограничение максимального веса – отправить можно только коробки с массой до 10 кг, крупные интернет-магазины такая услуга вряд ли заинтересует.

Источник

Сбер Логистика: обзор логистической компании СберБанка

Сбер Логистика – логистическая компания, входящая в экосистему СберБанка с 2019 года, предоставляющая логистические услуги для физических и юридических лиц по всей России.

Мы изучили официальный сайт компании и подготовили для вас подробный обзор, а также полезные инструкции по работе с сервисом.

Экосистема СберБанка постоянно расширяется, и в 2019 году в нее вошла логистическая компания СберЛогистика. Она предлагает логистические услуги для физических и юридических лиц. Как это работает, какие преимущества есть у этого сервиса, как им пользоваться – расскажем в этой статье.

Что такое СберЛогистика и как это работает

Сбер Логистика – это логистическая компания, которая делает доставку проще и выгоднее. Здесь физические и юридические лица могут заказать весь набор логистических услуг – от курьерской доставки до хранения посылок на складе. Комплексность услуг стала возможна благодаря огромной инфраструктуре компании – в ее собственности автопарки, складские площади, курьерские службы по всей стране. Добавим сюда масштабный контактный центр, который поможет решить любые проблемы клиента, и представительства в 82 крупных городах страны – и получим компанию, которой под силу логистика любого уровня: от посылки любимой бабушке до сети доставки интернет-магазинов.

8 преимуществ СберЛогистики

СберЛогистикой пользуются и крупные компании, и индивидуальные предприниматели, и частные лица. Такой успех стал возможен благодаря целому списку достоинств этого сервиса:

Услуги для частных лиц

СберКурьер

Курьерская служба СберЛогистики – удобный способ доставить посылку, не тратя на это свое время. На официальном сайте сервиса есть инструкция, по которой можно отправить посылку не выходя из дома.

После заполнения информации об адресе и отправителе нужно оплатить доставку онлайн и упаковать посылку – по правилам сервиса. Вызовите курьера – это тоже можно сделать через сайт. Он привезет с собой фирменный пакет и конверт для посылки. После отправки вам придет трек-номер – следите по нему, как перемещается ваша посылка.

Отправить таким способом посылку можно в любой регион России – важно, чтобы вес посылки не превышал 10 кг. Размеры регламентированы – одна сторона не больше 150 см, а сумма длин всех сторон – не больше 300 см. В штате компании 1500 курьеров, что позволяет обеспечить быструю доставку.

СберПосылка

Принцип отправки тот же, что и с помощью курьера, но для отправки вам придется посетить отделение Сбера, где принимают посылки, или специализированный пункт приема.

Вначале этап оплаты – на официальном сайте, затем посылка должна оказаться в пункте приема. Здесь ее упакуют – вам может помочь сотрудник отделения, или можно упаковать самостоятельно. Затем посылка отправляется к своему адресату, а вы наблюдаете за этим процессом по выданному трек-номеру. Забрать посылку адресат сможет в пункте выдачи в своем регионе.

Посылка должна быть не тяжелее 10 кг, а максимальные габариты – 60*36*36.

Услуги для интернет магазинов

Доставка заказов клиентам интернет-магазинов

Услуги Сбер Логистики пользуются популярностью среди интернет-магазинов, отправляющих тысячи товаров по всей стране ежедневно. Для управления своими посылками сервис предлагает удобный интерфейс в личном кабинете – он станет доступен после регистрации. Здесь можно создавать свои отправления и оплачивать их онлайн.

Для интернет-магазинов действуют выгодные условия – отправить посылку можно в день регистрации, а хранится товар на складах до 7 дней бесплатно. Это удобно и получателю – ему придет уведомление о доставке в виде СМС, дату доставки можно перенести на более комфортную, а курьер сделает вторую попытку доставки, если первая была неудачной. 200 отправлений в месяц дадут отправителю хорошую скидку. Сервис всегда готов предоставить данные об отправках и посылках в пути в режиме реального времени.

Фулфилмент

Инфраструктура логистической компании под эгидой Сбера позволяет браться за крупные заказы:

Это помогает разгрузить компанию заказчика – дополнительные бизнес-процессы больше не нужны, можно сократить штат сотрудников, избавиться от лишних арендованных площадей. Сбер Логистика отвечает за принятый груз – в случае его повреждения или утраты выплачивается компенсация. Она берет на себя и управление возвратами – вернувшийся товар не лежит мертвым грузом на складе, а вновь становится на продажу. Кроме полной организации логистики компании, СберЛогистика занимается оформлением накладных, утилизацией упаковки, фотографированием перед отправкой, инвентаризацией товара – словом, делает все, чтобы вы сосредоточились на главном – ведении своего бизнеса.

Интеграции с интернет-магазинами

Чтобы упростить систему доставки товаров, программисты СберЛогистики разрабатывают специальные интеграционные решения, приспосабливаясь под степень автоматизации бизнеса. Есть целый список готовых интеграционных модулей – например, можно показывать клиентам карту ближайших пунктов приема и выдачи, расчет доставки, трекинг отправлений. Все это сделают виджеты, интегрированные в систему интернет-магазина.

Услуги для корпоративных клиентов

Доставка корреспонденции

Это предложение Сбер Логистика делает для тех, кто рассылает множество писем по своим адресатам. Достаточно выбрать комфортный лимит отправлений за три месяца и получить единый тариф для отправки корреспонденции по всей стране.

Курьеры доставляют письма в 82 крупных города России и прилегающие к ним населенные пункты – более точную географию смотрите на официальном сайте.

Техника отправки та же – вызовите курьера и передайте ему бумаги с адресами для отправки. Он привезет с собой фирменные конверты – это входит в стоимость тарифа. СберЛогистика предлагает бесплатное хранение в течение 7 дней и бесконтактную доставку, причем в две попытки, если первая оказалась неудачной. Отследить свои отправления можно онлайн, на сайте сервиса. Компания всегда готова поделиться отчетом о состоянии отправок.

Грузовые перевозки

Грузовыми перевозками занимается подразделение СберЛогистики – СберФрахт.

Система максимально проста – на сайте нужно подать заявку на перевозку груза с указанием сроков, адресата и отправителя. Машина будет подана в течение 24 часов – так что срочные заказы тоже принимаются. Перевозка будет осуществлена строго в определенные сроки, и только после успешной доставки ее можно оплатить.

Делать такие выгодные предложения СберЛогистике позволяет ее обширный автопарк, приспособленный под любые виды грузов, и крепкие партнерские отношения с другими транспортными компаниями. К транспорту, кстати, здесь относятся очень внимательно – строгий контроль технического состояния машины, внимательный подбор маршрута, бронирование машины на нужную дату.

К каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер – он всегда в курсе, где находится груз, и на связи 24/7.

Складские услуги

Для крупных компаний, через которые ежедневно проходят тысячи посылок, обязателен большой склад с оборудованием. СберЛогистика предлагает партнерам сэкономить и использовать свои складские площади, расположенные в крупных городах России. Все склады относятся к классу А – это оборудованные по последнему слову техники помещения, оснащенные коммуникациями, высокоскоростным интернетом, адаптированные для автоматизированной разгрузки, с соблюдением самых строгих требований безопасности. В арендованных у СберЛогистики складах можно хранить негабаритные и штучные товары, здесь же товар упаковывается, грузится в транспорт паллетами, коробками или поштучно, на него оформляются документы.

Как пользоваться сервисом: регистрация и вход в личный кабинет

Работа с сервисом возможна только после предварительной регистрации. Для корпоративных клиентов в поле регистрации нужно ввести организационно-правовую форму компании, полное и краткое наименование юридического лица, юрадрес, номер телефона и электронную почту. Можно упростить процесс регистрации и войти в сервис по Сбер ID или по номеру телефона.

Как отправить и отследить посылку

Это просто, и подробную инструкцию вы можете найти на сайте. Введите пункт отправки и назначения на сайте и оплатите услуги сервиса онлайн. Дальше вызовите к себе курьера и отдайте ему посылку или отнесите ее в ближайший к вам пункт приема СберЛогистика. Посылку нужно упаковать – курьер приедет с бесплатным конвертом, в отделении упаковать поможет сотрудник. Затем ваша посылка отправится к адресату, а вы сможете следить за ее перемещениями по трек-номеру. Для этого просто вбейте выданный вам трек в специальную форму на главной странице сайта сервиса – и он покажет статус вашей отправки.

Калькулятор СберЛогистики – как рассчитать стоимость доставки

Стоимость доставки – всегда прозрачная и понятная величина, нет никаких надбавок и условий серым шрифтом. Чтобы посчитать стоимость пересылки, введите в форму калькулятора пункт отправки и пункт места назначения. Укажите ее вес, размеры и объявленную ценность. Сервис предложит два способа доставки – СберКурьер и СберПосылка и укажет стоимость каждого из способов вместе со сроками.

Приложение СберЛогистики

Для тех, кто предпочитает пользоваться мобильными приложениями, сервис отправки посылок и писем СберЛогистика появился в Сбер онлайн. Пользователи приложения могут оформить и оплатить посылку в несколько кликов – остаётся лишь принести ее в пункт приема или вызвать на дом курьера. Здесь же можно увидеть историю всех отправок, выбрать способ доставки и посчитать ее стоимость, прочитать самые распространенные вопросы и ответы.

Для новых пользователей сервис предлагает отправить первую посылку до 5 кг всего за 99 рублей.

Источник

Правила отправки посылок через СберЛогистику

Группа компаний «Сбер» постоянно расширяет список своих услуг. Одно из новых направлений – сервис по отправке и получению посылок. Логистические услуги предоставляет компания ООО «СберЛогистика», которая входит в экосистему Сбербанка. Предложением могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.

СберЛогистика начала свою работу совместно со службой доставки Shiptor, которая, в свою очередь, сотрудничает со многими логистическими компаниями: Почта России, Boxberry, CDEK и другие. Отправляя посылку Сбербанком, клиент получает удобный сервис за небольшие деньги.

Способы отправить посылку СберЛогистикой

Отправка возможна тремя способами:

Оформить заказ на отправку посылки можно:

Условия отправки Сбер Логистикой

Отправлять можно предметы, не запрещенные законодательством РФ. Список запрещенных к пересылке товаров:

Список запрещенных предметов может пополняться, требования к почтовым отправлениям регулируются законодательством РФ.

По всей стране уже открыто более 26000 тысяч пунктов выдачи посылок СберЛогистики. Подробную информацию можно посмотреть на сайте https://shiptor.ru/sberlogistics/pickpoint/.

Как упаковать посылку для СберЛогистики?

Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к сотруднику банка, в котором расположен постамат СберЛогистики. Если вы заказываете доставку через курьера, то он сам взвесит и упакует вашу посылку.

Упаковочный материал в пунктах приема и выдачи заказов дают бесплатно.

Есть два главных требования к упаковке:

В мобильном приложении или на сайте логистического оператора можно распечатать бланк отправления. Заполните его и наклейте на коробку или пакет.

При отправке через постамат СберЛогистика бланк распечатывается в терминале при сдаче посылки.

Какие могут быть габариты посылок?

В пунктах приема отправлений вам выдадут стандартные упаковки – это: 10х15х30, 15х25х40, 25х30х50, 30х30х60. Но если вы упаковываете посылку самостоятельно, то должны знать, что для каждой доставки существуют свои допустимые размеры.

Не пренебрегайте этими правилами, иначе ваше отправление не примут.

Как правильно оформлять посылку для отправки через Сбербанк?

Заявку на посылку можно оформить дистанционно через приложение или сайт СберЛогистики. Также можно прийти в отделение банка и попросить о помощи любого менеджера.

Если вы желаете передать посылку курьером, то в разделе «Способ доставки груза» следует выбрать «СберКурьер». Курьер самостоятельно оформит накладную, предоставит фирменный пакет и конверт.

На данный момент курьерская доставка работает только в Москве, Московской области и крупных городах России.

При вызове курьера нужно помнить:

Доставка посылки курьерской службой занимает на 3-4 дня меньше, чем через почтоматы ПикПоинт.

Стоимость услуг доставки в СберЛогистике

*в среднем по 9000 городам России.

Акция! Для клиентов Сбербанка первая отправка весом до 5 кг и оформленная в приложении – всего 99 рублей!

Возможные ошибки: почему СберЛогистика не дает оформить посылку?

Такие ошибки могут возникать, если:

Полезная информация

Чтобы не переживать за содержимое посылки, застрахуйте ее. Для этого при оформлении заказа укажите объявленную ценность. Стоимость доставки увеличится на 0,5% от этой суммы.

Если оплачивает посылку отправитель, срок хранения груза в пункте получения составляет 72 часа. Курьеры доставляют заказы бесконтактным способом.

В отделениях Сбера можно не только отправить или забрать посылку Сбер Логистики, но и воспользоваться услугой срочной отправки документов.

После оформления отправитель получает трек-номер, по которому может отследить статус груза онлайн до момента вручения.

Источник

Чем занимается сбер логистика

Звонок бесплатный
из любой точки России

24/7 постаматы

в отделениях СберБанка

Отследить посылку

Введите трек-номер отправления для отслеживания

Мы выслали вам код подтверждения на телефон

Это работает просто!

Заполните данные о посылке, отправителе и получателе в калькуляторе. Оплатите онлайн

Упакуйте посылку самостоятельно либо воспользуйтесь нашей упаковкой в пункте приема

Отнесите посылку в удобный для вас пункт приема или вызовите курьера

Отслеживайте статус отправления онлайн по трек-номеру до момента вручения

Как упаковать посылку в зависимости от типа отправления

В отделениях СберБанка

— Сотрудник предоставит фирменную упаковку и поможет правильно упаковать

Через постаматы СберЛогистики и Pick Point

— Необходимо заранее упаковать посылку самостоятельно, с учетом правил СберПосылки

Отправка СберКурьером

— Курьер предоставит фирменный пакет и конверт

— Передайте посылку в своей упаковке, ориентируясь на правила СберКурьера

СберКурьер от 290 ₽

СберПосылка от 230 ₽

Источник

Сберлогистика (тарифы, условия, особенности)

В конце 2019 года Сбербанк приобрел международную логистическую компанию Shiptor. Сеть складов за рубежом и в России, собственная курьерский сервис теперь предназначены для становления нового предприятия – СберЛогистика. У Сбербанка есть успешный опыт в непрофильных областях: недвижимость, сотовая связь, рекрутмент, торговая площадка. Открытие службы доставки перенесет управленческие и технологические решения финансового гиганта в сектор с серьезными игроками: EMS-Почта России, DHL, Pony Express, СДЭК. Но руководство Сбербанка умеет конкурировать.

Услуги и особенности сервиса СберЛогистика:

СберЛогистика – это служба доставки грузов по территории России и заграничным адресам. Система опирается на сеть офисов Сбербанка в 500 городах и населенных пунктах, собственные логистические центры и курьеров.

Что особенного в службе доставки:

Заказ на услугу принимается в приложении «Сбербанк Онлайн», в разделе Каталог, Экосистема.

Для кого предназначены услуги

СберЛогистикаа определила свои услуги прежде всего для частных лиц:

Для последнего типа отправителей предложена скидка 5% за 1000 отправлений в месяц.

Тарифы сервиса СберЛогистика

СберЛогистикаа предлагает два тарифа:

Зона покрытия услуги – вся территория России, курьерская доставка действует в крупных городах, список постоянно обновляется, актуальный – в офисах Сбербанка.

Порядок пользования сервисом

Услуга заказывается в отделениях Сбербанка, на сайте и в приложении «Сбербанк Онлайн». В интернете клиент через личный кабинет использует специальный калькулятор для ввода данных и определения стоимости. После выбора города и пункта отправления определяется:

После ввода данных заказу присваивается номер и предлагается заплатить с карты в личном кабинете. Заказ поступает в отработку после оплаты. Стоимость заказа пересчитывается, если заявленные параметры груза оказались неточными. Номер заказа предоставляется сотруднику пункта приема или курьеру.

Отправитель упаковывает посылку самостоятельно или это делает сотрудник в отделении Сбербанка. Так же, упаковочный материал привозит с собой курьер. Содержимое должно соответствовать требованиям законодательства, плотно размещаться внутри пакета.

Страхование груза стоит 0,5% от объявленной стоимости (включая НДС). При утрате посылки возвращается полная объявленная стоимость. От типа доставки не зависит.

Статус прохождения посылки отмечается в сервисах Сбербанка и на сайте компании Shiptor. О доставке груза клиент информируется сообщением СМС на номер телефона, указанный в заявке. При отказе принять посылку, она возвращается в пункт отправки. В случае с почтовым автоматом получатель может доплатить за хранение еще на пять дней. Информация о дате возврата и способах продления поступает получателю по СМС. Стоимость возврата равна стоимости отправки.

Служба доставки Сберлогистика работает с начала 2020 г. Идет наработка производственных решений и мощностей. Через 7500 пунктов приема и выдачи, включая отделения Сбербанка, проходят отправления. Кроме Москвы, 42 российских города включены в курьерское обслуживание. Сберлогистика доставляет покупки из торговых площадок «АлиЭкспресс» и «Вилдберис». Создаются собственные магистральные курьерские направления. Цель компании – при высоком выборе предложить клиентам быструю доставку и низкую стоимость. Для этого за год в отделениях Сбербанка будет установлено 10 000 почтовых автоматов.

Источник