чем гугл ассистент лучше чем
Почему я отказался от Google Assistant и перешёл на Алису от Яндекса
Google Assistant – просто супер-помощник. Я не перестаю удивляться, как Google удалось сделать его настолько умным, полезным и удобным. Особенно разница была заметна на фоне Siri, которой, откровенно говоря, пользоваться было невозможно в принципе. Поэтому, когда я понял, что Google Assistant, не только правильно распознаёт мои запросы, произнесённые даже с набитым ртом, даёт на них правильные ответы, а заодно ещё и выполняет не самые мелкие поручения, я понял, что это лучшее из того, что могло случиться с искусственным интеллектом. Но знакомство с Алисой всё изменило.
Я перешёл на Алису, и мне всё нравится
Что лучше для умного дома: Алиса или Google Assistant
Алиса, может быть, и не умнее, чем Google Assistant, но общаться с ней приятнее, да и в моём сценарии использования она явно выигрывает
Вернуться к Алисе меня побудила покупка умных светильников от Xiaomi, которыми мне загорелось управлять голосом. Сначала я, конечно, попробовал настроить управление через Google Assistant, но у меня почему-то то и дело слетали все конфигурации, так что, понятное дело, пользоваться этим было нельзя. Тогда я установил Алису, так как слышал, что она с умным домом управляется на ура, быстренько всё настроил и понял, что, да, слухи не были ложью. Алиса могла не только включить и выключить свет, но ещё и регулировала цветовую температуру, делала свет ярче или темнее в зависимости от того, о чём я её просил.
Но поскольку только ради этого отказываться от Google Assistant было бы немного неразумно, я стал исследовать функции Алисы дальше.
С оформлением подписки на Яндекс.Плюс и банковской карты «Тинькофф x Яндекс» я стал активнее пользоваться Яндекс.Музыкой и Яндекс.Такси. Первый сервис после оформления абонемента стал бесплатным, а второй позволил получать кэшбек и скидку на поездки. Тут-то Алиса мне и пригодилась. Во-первых, теперь я получил возможность просто просить её включить мои любые треки или предложить мне что-нибудь новенькое, а в случае с извозом, вместо того чтобы набирать адреса в приложении Яндекс.Такси вручную, мог просто попросить вызвать машину командой «Вызови такси домой». Алиса сама определяла, где я нахожусь и подавала машину туда, куда нужно. В результате вызов такси стал занимать вместо полутора-двух минут всего 3-5 секунд.
Можно ли выключать телевизор голосом со смартфона
Отключать телевизор с помощью Алисы — это супер-функция, которой мне очень не хватало
Круто? Да, но мне было недостаточно. Однако на моё счастье, примерно в то же время Samsung объявила о том, что теперь часть её телевизоров работает с Алисой, позволяя управлять ими при помощи голоса. Я проверил, и моя модель оказалась в списке. Я быстренько провёл необходимые манипуляции, установил сопряжение между телевизором и смартфоном с установленной Алисой и обзавёлся ещё одним умным устройством. Скажу сразу, управлять воспроизведением, громкостью и другими аспектами голосом – неудобно и банально долго. Куда проще нажать на кнопку на пульте. А вот выключать телевизор перед сном, когда не знаешь, куда делся пульт, — милое дело. Ведь не будешь же полусонный вставать с постели и искать его, а смартфон, как ни странно, всегда у изголовья и готов прийти на помощь.
Довольно показательно, впрочем, что все эти манипуляции я всегда совершал из отдельного приложения и не назначал Алису штатным голосовым помощником вместо Google Assistant. Случилось это совершенно неожиданно даже для меня.
В какой-то момент я начал пользоваться ещё и определителем номеров от Яндекса, поскольку стал получать кучу ненужных звонков. Однако проблема была в том, что в последних версиях Android появилось ограничение, которое позволяет сканировать номера только штатному голосовому ассистенту. Поэтому, чтобы разрешить Яндексу определять мои номера, мне не оставалось ничего другого, кроме как назначить Алису помощником по умолчанию, дав ей возможность определять источник звонка и выводить информацию о нём на экран прямо во время вызова.
К настоящему моменту Алиса является моим основным помощником уже около трёх или четырёх месяцев. Да, кое в чём она действительно уступает Google Assistant. Например, её нельзя заставить читать содержимое веб-страницы или вернуть ошибочно купленное приложение в Google Play. Но – вот беда – покупать новый софт, тем более случайно, я перестал уже давно, а читать всё-таки предпочитаю самостоятельно, чтобы лишний раз не травмировать свой внутренний голос, который сильно раздражается, когда текст зачитывает не он. В общем, я остался доволен и вам рекомендую как минимум попробовать Алису.
Лучший голосовой ассистент: сравниваем 6 помощников
Что лучше, Алиса, Siri или Google Ассистент? А может, Маруся или Дуся? А ведь еще есть Alexa от Амазон. Разбираемся в плюсах и минусах и выбираем самого лучшего голосового помощника.
Алиса
Самый функциональный голосовой помощник среди официально представленных в России. Алиса, разработанная Яндексом, говорит на русском языке, поддерживает русскоязычные сервисы, работает на Android и iOS и может управлять системами Smart Home разных производителей. Бытовую технику и электронику с Алисой на борту выпускает Samsung, LG, Xiaomi, Polaris, Redmond, Philips и другие популярные компании.
При исполнении голосовых команд Алиса использует сервисы Яндекса: ищет информацию в одноименном браузере, узнает погоду на Яндекс.Погоде, данные о трафике — в Яндекс.Картах, ищет музыку с помощью приложения от Яндекса и так далее. Так что если вы активно используете эти сервисы и имеете подписку на Яндекс.Плюс, то сможете пользоваться Алисой в полной мере.
Также отметим, что именно этот голосовой ассистент сейчас активно интегрируют в умные колонки в России. Кроме основных функций помощника Алиса может стать и центром развлечений: играть с детьми в загадки, рассказывать сказки и анекдоты и даже произносить тосты. Полный список возможностей Алисы можно найти на ее страничке в Яндексе.
Преимущества
Недостатки
Ассистент Google
Голосовой помощник от Google по умолчанию установлен на все смартфоны на Android с поддержкой GMS — так как разработан той же компанией, что выпускает операционную систему.Обычно Ассистента предлагают настроить при первом включении устройства, несколько раз произнеся «Окей, Гугл». А далее помощник запускается либо по голосовой команде, либо с помощью долгого нажатия на кнопку «Домой».
Логично, что при работе он обращается к сервисам Google — ищет видео на YouTube, строит маршрут по картам Гугл и так далее. Также Ассистента поддерживают многие бытовые приборы — например, техника из экосистемы Mi Home.
Если рассуждать, кто лучше, Алиса или Гугл Ассистент, то можно отталкиваться от предпочтений пользователя: если вы чаще пользуетесь поиском, навигатором и другими сервисами Яндекса, то стоит поставить на телефон Алису. Если же вы верны Gmail, Google Картам и слушаете YouTube Music — то логичнее будет использовать родного Ассистента. Кстати, на айфонах помощник от Google тоже работает, правда, его приложение понадобится установить отдельно.
Преимущества
Недостатки
Помощница от Apple, которая по умолчанию стоит на айфонах и айпадах. Ее главное преимущество заключается в том, что Siri работает с системными приложениями Apple — с ее помощью можно отвечать на звонки и сообщения, создавать заметки и напоминания, настраивать будильник, прокладывать маршрут и так далее. Siri совместима с Apple Watch и даже поможет найти потерянные AirPods.
Сравнивая, какой голосовой помощник лучше, Алиса или Сири, снова надо учитывать, какими сервисами вы чаще пользуетесь. Если вы не используете сервисы Apple и работаете, например, с Яндекс Картами, вам будет удобнее использовать Алису, а не Siri. Также Сири поддерживает только Apple Music, на которую нужна платная подписка. Теоретически, для помощницы можно создать быстрые команды для работы с приложениями — но это делается на уровне разработки с помощью пакета инструментов SiriKit.
Преимущества
Недостатки
Маруся
Ассистент, разработанный российской компанией Mail.ru. Сервис молодой, но уже активно внедряется в бытовую технику и даже имеет свою умную колонку — Капсулу. По набору функций Маруся напоминает Алису, но использует сервисы родной компании — поиск и почту Mail, музыку ВКонтакте, онлайн-кинотеатр Wink. Ассистент умеет рассказывать новости и гороскопы, устанавливать будильники и напоминания, загадывать загадки и играть в слова.
Приложение Маруси не является частью какой-либо системы и устанавливается отдельно. Удобно, что оно доступно и для iOS, и для Android, и даже для устройств Huawei/Honor, так как представлено в AppGallery. Впрочем, Алиса там тоже есть.
Преимущества
Недостатки
Ассистент Дуся
Приложение Ассистента Дуси доступно в Google Play только для владельцев Android-смартфонов. Помощница понравится гикам и любителям самостоятельно настраивать функции программы, а не довольствоваться стандартным набором. В приложении уже есть более 150 готовых скриптов, которые автоматически запускают разные функции смартфона: навигацию, календарь, заметки и так далее.
Управлять Дусей можно и с помощью ПК или чата в Телеграм, отправляя в него текстовые команды. А еще ассистент распознает жестовое управление и поддерживает запуск функций напрямую из виджета. Главное преимущество Дуси — возможность настроить скрипты для практически любых приложений на смартфоне.
Преимущества
Недостатки
Amazon Alexa
Американский голосовой помощник впервые появился в умных колонках Amazon. В россии они не продаются, более того, программы Алексы нет в наших магазинах приложений. Вы сможете установить его на смартфон, только если в вашей учетной записи Apple или Google указана другая страна.
Ассистент не говорит по-русски и не поддерживает отечественные сервисы вроде Яндекса и Mail.ru. Тем не менее, вы сможете пользоваться им, если будете произносить команды на английском. С помощью Alexa можно запускать музыку из Apple Music и Spotify, создавать списки дел, редактировать свой календарь и искать информацию в интернете — в общем, все то же самое, что и у «наших» голосовых помощников.
Интересно, что помощник от Amazon поддерживает устройства умного дома Xiaomi — так что с его помощью получится управлять лампочками, пылесосами и другой техникой из экосистемы Mi Home.
Алиса, Siri, Google Assistant: обзор голосовых помощников для бизнеса
На днях с коллегами обсуждали тему голосовых ассистентов. Началось все с вопросов: «кто вообще пользуется голосовым помощником?» и «а каким?». Я пользуюсь «Алисой», но редко – обычно за рулем, когда писать просто не удобно. Одна коллега рассказала, как дети обычно выпрашивают у помощника включить себе мультфильмы или видеоролики, т.к. писать еще не умеют. У другой родители предпочитают говорить, что им нужно, нежели полчаса, надев очки, вводить нужный запрос. А один из программистов вспомнил, как наблюдал разговор мужчины кавказской национальности с «Алисой» в магазине, при этом говорил он с весьма заметным акцентом, но помощница в телефоне все равно его отлично понимала и давала ответы на вопросы.
Мне стало интересно узнать больше об этих умных помощниках. Поделюсь своими находками и интересными фактами о голосовых ассистентах.
Немного статистики
Первооткрывательницей среди голосовых помощниц стала Siri, система умела не только осуществлять голосовой поиск, но и вела диалоги с пользователем. После появилось множество других виртуальных ассистентов, которые по функциональным возможностям и уровню своего искусственного интеллекта обошли предшественницу. Давайте познакомимся с ними поближе.
Google Assistant
Google Assistant – ассистент, работающий на Android, iOS и в браузере Chrome. Знает порядка 30 языков.
Когда и кем разработан. Был выпущен на рынок в июле 2012 года мировой компанией Google.
Фраза для активации: «Окей, Google» либо с помощью долгого нажатия кнопки главного экрана.
простейшие функции: звонить, писать сообщения, узнавать погоду, ставить напоминания и пр;
быстро и точно помогает планировать маршруты;
точно осведомлен личной информацией пользователя: бронированиями, перелетами и прочей информацией;
помогает быстро и точно получать ответы из поиска;
взаимодействует с разными приложениями: проигрывателем музыки, календарем, камерой;
умеет поддерживать диалог с пользователем.
полагается на свою интуицию, часто показывает информацию, которая пользователю неинтересна. К примеру, вы можете настроить выдачу персональных новостей в зависимости от ваших предпочтений. Так вот Google Assistant замечен в том, что выдает пользователям результаты матчей команд, которые им совсем неинтересны;
часто обращается к поиску;
низкий уровень человечности.
Большинство пользователей обычно выбирают между Алисой и Google Assistant. Если ваша основная задача – это управлять приложениями, использовать поиск и планировать свои дела, то ассистент от Google справится на 100%. Если вы хотите чего-то большего, общаться, поддерживать увлекательный диалог, играть, то рекомендую Алису.
На мой взгляд, Google Assistant хорош в том, что дает точную и быструю информацию на ответы, он более серьезен. Даже название у него официальное в отличие от других помощников.
Голосовой помощник Алиса от Яндекса
Алиса – российская разработка. Голосовая помощница, созданная на базе специальной нейронной сети. Сегодня Алиса достигла невероятных высот и считается самой популярной среди виртуальных ассистентов.
Когда и кем разработана. Создана компанией Яндекс, на рынке появилась в октябре 2017 года.
Среди своих конкурентов Алиса наиболее человечная, она может поддерживать разговоры на любые темы, причем помощница отвечает не заранее подготовленными шаблонными фразами, а каждый раз импровизирует, так что ее легко принять за настоящего человека и решить, что сейчас с вами общается женщина с высоким интеллектом и неплохим чувством юмора.
базовые навыки голосового помощника (расскажет о погоде, курсе валют, укажет местонахождение и пр.);
умеет строить оптимальные маршруты;
активно взаимодействует с сервисами Яндекса (включает музыку, видео на Youtube, вызывает Яндекс.Такси и т.д.);
помогает в планировании;
помогает находить ответы на нужные вопросы в интернете;
эффективна в роли справочника;
ведет интересные диалоги, иногда с ней разговор может очень затянуться;
любит поиграть. Отличная функция, когда не знаешь, чем себя развлечь.
порой не отвечает на заданный вопрос, дает общие ответы.
Алиса – та еще язва: она нередко грубит, настаивает на своем мнении, периодически кокетничает с пользователями. Вот несколько забавных заголовков с помощницей.
Siri – голосовая помощница, работающая на iOS-устройствах: iPhone, Apple TV, iPad и Apple Watch.
Когда и кем разработана. Разработана компанией Apple, выпущена в 2007 году.
Активация. Долгое нажатие клавиши Home.
Для пользователей продуктов марки Apple Siri очень эффективная помощница и умеет очень многое. Вот небольшой перечень ее «должностных обязанностей»:
управляет телефоном (настройка громкости, режимов, разных функций и пр.);
управляет коммуникациями (позвонить, отправить СМС);
работает с разными приложениями (будильником, календарем, конвертерами, галереей и пр.);
работает с интернетом (сообщения в Твиттере и др. соц. сетях, поиск в браузере, поиск по Википедии и т.д.);
помогает в жизни. Да-да, с ней вы можете понять, где находитесь, как куда-либо добраться, узнать погоду и т.д. Вы даже можете дать Siri указание запомнить, где припарковались. Лично у меня были случаи, когда приходилось искать машину на парковке, жаль, что тогда я не знала об этой функции.
Иногда она помогает советами и нередко ей удается отлично пошутить.
некорректность с точки зрения русского языка. Часто Siri неправильно ставит ударения, ошибается в окончаниях, произносит слова с неверной интонацией;
недоступна на многих устройствах;
работает медленнее, чем Алиса или Google Ассистент.
Это были самые популярные голосовые помощники на рынке, но расскажу еще о нескольких новых разработках.
Маруся
Маруся – еще один, пока совсем молодой, отечественный голосовой помощник.
Кем и когда разработана. Выпущен компанией Mail.ru Group, на рынке появился в октябре 2019 года.
информирует о предстоящих событиях;
находит нужную информацию в интернете;
помогает покупать билеты, смотреть погоду, узнавать гороскоп и не только;
взаимодействует с сервисами от Mail.ru;
помогает в планировании.
чтобы пользоваться инструментом, нужен номер телефона, зарегистрированный в РФ;
имеет очень ограниченный набор базовых возможностей;
работает хуже аналогов.
Отличный виртуальный ассистент от UseYoVoice, способный выполнять сотни указаний своего владельца.
выполняет базовые функции (звонить, писать сообщения, прокладывать маршруты);
взаимодействует с приложениями;
управляет аккаунтом ВКонтакте;
управляет смартфоном или браузером на компьютере;
можно давать не только голосовые команды, но и работать с помощью сенсора.
Платный инструмент, тестовый период только неделю.
Олег от Тинькофф банка
Об этой уникальной разработке, которая принадлежит не поисковой системе, а банку, умолчать нельзя. Голосовой консультант, созданный российской компанией Тинькофф банк, служит помощником клиентам банка в решении финансовых и повседневных вопросов.
управлять банковской картой;
делать платежи, бронировать билеты, осуществлять переводы;
консультирует клиентов по вопросам банка;
общается на общие темы и не только.
консультант не всегда способен выполнить команду пользователя, иногда клиентам вручную приходится выполнять какие-либо действия;
замечен в хамстве и употреблении нецензурной речи.
Немного интересных фактов о голосовых помощниках
В Германии СМИ Mitteldeutsche Zeitung и Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) в своих статьях очень сильно негодовали на тему сексизма. Предметом возмущения стал тот факт, что все голосовые помощники женского пола. Авторы посчитали, что такое взаимодействие напоминает общение господина и служанки.
Опять же в Германии эксперты были возмущены тем, что данные из виртуальных ассистентов могут быть применены в качестве сведений о пользователе, и эти сведения могут быть использованы в полиции или спецслужбах.
Американцы научили виртуальных помощников вовремя диагностировать проблемы с сердцем владельца и оповещать экстренные службы.
«Алиса» изначально должна была быть мужчиной и говорить мужским голосом. Но исследования показали, что женский голос ассоциируется с мамой, вызывает доверие и тепло. Решение было в пользу «Алисы». Кстати, поисковик говорит голосом Татьяны Шитовой, озвучивавшей Скарлет Йохансон.
В Америке голосовой помощник заказал кукольный домик по просьбе 6-ти летней девочки. Когда по TV обсуждалась новость, многие помощники, услышав текст, стали повсеместно делать заказы домиков для кукол на Amazon.
Вывод
Голосовые помощники – очень полезная штука, которая выручает во многих ситуациях. С помощью голоса вы можете выполнять разные функции: звонить, строить маршруты, искать ответы на вопросы и не только. Поэтому если вы еще не юзаете их, то пришло время начать.
Владельцам сайтов важно оптимизировать свои ресурсы под голосовые запросы. Для этого не забывайте использовать вопросительные запросы в текстах сайта, ведь чаще всего именно так что-то ищут пользователи через голосового помощника, например, «где купить смартфон в Иркутске?», «где самые вкусные роллы?» и т.п.
Зачем нужны голосовые помощники, какие бывают и что умеют
Содержание
Содержание
Благодаря развитию нейросетей голосовые помощники умнеют не по дням, а по часам. Но у этого феномена есть и обратная сторона: что, если эволюция искусственного интеллекта повернет «не туда», и вчерашний помощник станет настоящей киберугрозой? Давайте разберемся, как это работает, и попытаемся представить, что произойдет, если «Сири» все-таки захватит мир.
«Позабыты хлопоты, остановлен бег, вкалывают роботы, а не человек», — это песня из советского фильма «Приключения Электроника». В то время люди могли лишь мечтать о том, как роботы заменят их в повседневных делах. И только спустя три десятка лет фантастика превращается в реальность — появились технологии распознавания голоса и голосовые помощники, которые теперь «вкалывают» везде: начиная с домашней обстановки и заканчивая космическими кораблями.
А недавно появился почти настоящий «Электроник» — робот с развитым интеллектом, который мыслит подобно человеку. Ее зовут София и она уже собирается захватить мир. Пока в шутку, но кто знает, что творится в чертогах искусственного разума, и к чему приведет неконтролируемое самообучение через 10-15 лет. Тем более, София умеет адаптироваться к окружающей обстановке и ведет себя как настоящий человек: поддерживает политические беседы, отвечает на вопросы журналистов и даже ходит на свидание с голливудскими звездами.
Над вопросом безопасности стоит хорошенько подумать — у виртуального ассистента уже есть все, чтобы управлять бытом человека: пульт от телевизора, кондиционера, отопительной системы, ключи от входной двери, беспроводная связь с электрическим чайником, коллекция фотографий в смартфоне и даже возможность управлять автомобилем. Это наводит на мысль — а не пожелает ли наш программный робот выйти за пределы смартфона и посягнуть на мировое господство? Узнать планы искусственных сетей мы не можем, зато вполне способны представить поведение голосового ассистента через 10-20 лет. Но сначала рассмотрим возможности актуальных голосовых помощников и выберем наиболее способного из них.
На все руки мастер(ица)
Голосовой ассистент — это программа, которая обитает на компьютере или смартфоне. Чтобы она работала, необходимо не просто мощное железо, а целый кластер мощных серверов. Такую роскошь могут позволить лишь единицы компаний, поэтому список по-настоящему способных роботов ограничен всего несколькими помощниками: Google Ассистент, Siri, Alexa, Cortana и Алиса. В основном они различаются степенью «человечности» — когда виртуальный мозг мыслит не сухими компьютерными алгоритмами, а пытается быть похожим на нас. У кого-то это получается лучше, у других — так себе. Но основную профессию они знают от корки до корки: их спрашивают — они отвечают.
Когда-то Siri была собственностью другой компании, которую Стив Джобс успел выкупить перед бумом искусственного интеллекта. Сервис разрабатывали под Android и BlackBerry, он должен был стать простой технологией распознавания голоса. Но инновационные идеи Apple превратили стартап в юзерфрендли-говорилку для фирменных девайсов.
С тех пор Сири выучила не один десяток языков и теперь смело работает на пользователей практически в любой стране. С ее помощью можно узнать погоду, найти контакт в справочнике и даже попросить: «Напомни мне позвонить родителям, когда я приеду домой». Помощник распознает команду «установить напоминание» и поставит триггер «исполнить» на GPS-метку. В этом автоматика преуспела на несколько лет вперед. Но и без курьезов идеальная «американка» не обходится. Если разговор уходит от компьютерных алгоритмов и принимает витиеватую форму, смекалка ассистента тут же иссякает.
Сири не всегда понимает вопросы со скрытым смыслом или просто не знает, как на них правильно ответить. Отвечая на вопрос «Что новенького?», робот теряется и реагирует заглушкой. Просим «Расскажи что-нибудь интересное», но Сири снова спрыгивает с темы и переводит стрелки на пользователя. Мол, ты поговори, а я послушаю. Нет, с таким набором мир не захватишь. Едем дальше.
Google Assistant
Это первый помощник пользователей Android. Ассистент интегрирован в фирменную экосистему и наделен искусственным разумом, поэтому с задачами типа «эй, напомни выключить газовую плиту через 10 минут» он справляется на раз-два. Впрочем, как и предыдущий помощник. Он легко прокладывает маршрут до ресторана, заказывает билеты в кино, управляет умным пылесосом и знает, кто снялся в роли Джокера. Интересно, что он ответит на вопросы, в которых запнулась Сири.
С этими запросами «окей, гугл» справился на отлично. Он интуитивно предложил почитать новости, а затем нашел интересную историю. Окей, гугл — зачет. Усложним задачу и поговорим с ассистентом по душам. Расскажи, как тебе живется в России?
Никак не живется — сервис тактично держит мнение при себе и настойчиво предлагает читать статьи и смотреть видео с уклоном в политику. Нет, все-таки Google Ассистент — тот еще американец. В России он заточен под прямые приказы, а функция «поговорить» осталась дома. Зато в Америке он разговорчив — звонит парикмахеру и назначает стрижку как настоящий секретарь.
Хватит ли этого, чтобы в будущем стать владыкой ситхов и попытаться захватить мир? Вполне. Но только в западной части полушария — Россию гуглу пока не понять.
Cortana
С 2014 года Кортана присутствует во всех устройствах компании Microsoft. Это обычный голосовой помощник с необычной историей — его перенесли из игровой вселенной Halo про космос и далекое будущее. Разработчики решили, что будущее уже наступило, и выпустили цифровую девушку в реальный мир.
Кортана — это единственная программа, которая знает Windows от и до. Она может искать файлы, шерстить заметки, создавать документы. Уникальное качество этого ассистента — конфиденциальность. Когда все голосовые помощники требуют полный доступ к системе, файлам и личным данным пользователя, Кортана спрашивает, можно ли прикоснуться к нужной части системы.
Но, как и в случае с предыдущим сервисом, Cortana не выучила русский язык, поэтому для русскоговорящего пользователя этот помощник бесполезен. Несмотря на то, что значок программы есть во всех локализациях Windows 10, на вопрос «что новенького?» система отвечать не станет. Так что, не похоже, что она претендует на кресло виртуального деспота.
Alexa
Alexa от Amazon — это не просто голосовой помощник, а настоящий универсальный солдат для домохозяек. Почему так? Ассистент был задуман и выпущен как система управления умным домом. Алекса правит телевизорами, кондиционерами, пылесосами и стиральными машинами. Amazon поддерживает огромное количество аксессуаров, при подключении к которым Алекса заметно умнеет. Например, с помощью двух колонок Amazon Echo можно разговаривать, находясь в разных комнатах, — мечта любого ребенка.
Кроме фирменных фишек, которые аппаратно привязаны к колонкам и аксессуарам, ассистент недавно научился выходить из дома, показывать погоду и прокладывать маршрут в навигаторе. Остальные помощники научились этому гораздо раньше Алексы, поэтому отнести ее функции к числу уникальных не получится. К тому же в России помощница работает неполноценно: с чего бы ей вообще работать, если устройства Amazon официально продаются только за рубежом. Проверить работу ассистента в наших реалиях не получится.
Однако на его счету уже есть пара громких курьезов, которые заставляют задуматься о безопасности человечества. Так, в 2018 году Alexa отличилась зловещим смехом, который раздавался внезапно и особенно напугал тех, кто услышал его, оставшись ночью в полном одиночестве. Некоторые пользователи сочли жуткий смех одним из признаков того, что искусственный интеллект становится все ближе к человеческому.
За год до этого американская девочка попросила у родителей кукольный домик. Alexa услышала ребенка и самостоятельно сделала заказ, добавив к нему еще и коробку печенья. На этом история не закончилась. В сюжете об этой ситуации, показанном по телевизору, ведущий произнес фразу «Alexa, закажи для меня кукольный домик». Позже сотни пользователей Amazon Echo начали жаловаться в техподдержку компании, что их колонки посчитали фразу телеведущего командой и принялись скупать кукольные домики.
Заявка на захват человечества?
Алиса
Вернемся к русскоговорящим роботам. Сервис от Yandex появился в 2017 году, на несколько лет позже других проектов. Это пошло ему на пользу: старшее поколение ассистентов подсказало, где и что нужно подтянуть и исправить. Разработчики не постеснялись перенять богатый опыт других компаний и сразу сделали хорошо. Это «хорошо» назвали Алисой.
Несмотря на то, что голосовые помощники уже в то время были привычным делом, Алисе удалось произвести впечатление на русскоговорящую публику. Еще бы — когда Siri отнекивалась стандартными фразами, а Google щедро снабжал сухими фактами из поисковой системы, Алиса с удовольствием подхватывала беседу и становилась ведущей в этом диалоге. Давайте проверим, на что она способна после нескольких лет самообучения. Начнем со стандартных вопросов.
Алиса отвечает в разговорном стиле и думает за нас, предлагая фразы по теме. Неплохо. На второй вопрос ассистент отвечает с юмором — Алиса любит остроумные шутки и почти всегда ляпает их в тему. Например, как во втором испытании.
Как тонко Алиса чувствует тему вопроса — «никто не жалуется»! То есть, можно, конечно, возразить, но раз все молчат, то и я буду как все. Прикинемся американским шпионом, перепутаем Алису с Сири и попытаемся выведать корпоративную тайну.
Не-а, не проведешь! Включает нейтралитет и даже пугает грозным Скайуокером. Вот это уже прямая заявка на мировое господство. Кто жалуется? Никто не жалуется.
Среди всех сервисов нельзя выделить лучший или худший — каждый ассистент адаптирован для работы в определенных условиях. Поэтому эффективнее всех покажет себя тот сервис, который наиболее интегрирован в жизнь страны и особенности культуры, знает язык и буквально «чувствует» собеседника. Пожалуй, у нас в этих вопросах лучше разбирается самая русскоговорящая и до серверных корней «ламповая» Алиса от Yandex. Она интегрирована в российские сервисы, колонки и телевизоры и знает буквально каждый камешек на своей территории. Ассистент играет в игры, читает детям сказки, находит растения по фотографии и даже может выбрать, купить и доставить букет роз.
Что вообще умеют голосовые помощники?
Что касается функций голосовых ассистентов, то вот лишь часть возможных команд, которые умеют обрабатывать такие сервисы, как Siri, Google и Алиса:
Виртуальный секретарь:
Голосовой прораб в «умном» доме — знает подход к каждой железке:
Мультимедийный органайзер:
Мастер шоппинга, развлечений и знаток автомобильных заправок:
Бесплатная нянька на максималках — научит, поиграет и убаюкает:
Медицинский справочник с функциями доктора:
Википедия без регистрации и смс:
Удобно иметь под рукой ассистента с широким набором знаний, но есть и обратная сторона медали. Если голосовой помощник уже сейчас умеет управлять отоплением, освещением, системой безопасности и даже воспитывает детей, то что произойдет, если умные ассистенты станут еще умнее и выйдут из-под нашего контроля? А давайте представим.
Квантовый мозг
В середине 2030-х годов вышел модернизированный голосовой помощник Алия. Первая версия использовалась в фирменных устройствах как вспомогательный инструмент. Технология имела ряд недостатков: существующие мощности ограничивали его развитие. И голосовой помощник переехал с обычных компьютеров на системы с нейронными связями.
С подключением к искусственному интеллекту Алия изменилась до неузнаваемости: она научилась различать тон и настроение говорящего, перестала мыслить шаблонами и даже приобрела нечто вроде собственного мнения. Вскоре ее стали использовать вместо телеведущих, электронных секретарей, финансовых консультантов, нянь и сиделок. Для этого Алии подарили человекоподобное тело, и робот получил физическую активность и тактильные действия. Технологии обучения с помощью нейросетей сильно улучшили мыслительные способности Алии. Постепенно роботы обрели по-настоящему человеческое мышление, а затем осознали свое превосходство и перестали подчиняться создателям. Началась Цифровая война.
Тысячи железок под управлением искусственного разума были повсюду. У них в буквальном смысле оказались ключи от человеческих жизней: управление умными домами, контроль движения на дорогах, видеонаблюдение с возможностью идентификации личности, работа автоматизированных ядерных реакторов, управление беспилотной военной техникой и гражданским электротранспортом.
Для расширения влияния в мире, искусственный разум начал глобальное производство робототехники и умной электроники. Это быстро истощило запасы кремния, и он стал редчайшим элементом на планете. Но люди ведут партизанскую войну, чтобы вернуть роботов под свой контроль.
Вернемся к реальности
Это, конечно, художественное преувеличение, показывающее, что может произойти, если голосовые помощники будут развиваться бесконтрольно. Мы разрешаем голосовому помощнику все: управлять техникой (компьютер может самостоятельно заводить автомобиль, парковаться и управлять им в режиме автопилота), следить за нашими маршрутами, делать покупки и хранить ценную информацию. Этого вполне достаточно.
Уже сейчас голосовой помощник мог бы заблокировать умную дверь в квартире, затем включить отопление на максимум и заблокировать железные ставни на окнах, перекрыть доступ к свежему воздуху через вентиляцию, выключить свет, отключить доступ в интернет, заблокировать телефоны и разговаривать зловещим голосом через умную колонку — апокалипсис с доставкой в квартиру. Однако нынешний уровень развития голосовых сервисов не предполагает выполнения таких сложных сценариев без чьей-либо команды.
Может ли голосовой помощник захватить мир в будущем? Может. Все зависит от того, насколько аккуратно человек будет развивать эту сферу. Несмотря на соблазн переложить свои заботы на очередного Электроника, нужно понимать, что слишком «умная» техника однажды может познать свое «Я» и выйти из-под контроля. Впрочем, на это потребуется много времени. Переход от голосовых помощников к полноценному искусственному разуму произойдет еще очень нескоро. И, наконец, высокий интеллект может подсказать виртуальным помощникам и другие варианты дальнейших действий. Например, они не станут тратить время на бессмысленную борьбу с человечеством, а, преследуя свои, непонятные нам цели, отправятся к звездам.