Чат в мессенджере что это
Популярные мессенджеры: список российских и мировых сервисов. Обзор 2021
Развивая в агентстве мессенджер-маркетинг, мы не можем не обратиться к матчасти. Разберёмся, что такое мессенджер, как появился и какими мессенджерами предпочитают пользоваться в России и в мире.
Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.
Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.
Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.
Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.
С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.
Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу — общаться с клиентами.
Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя).
Запуск: 1996 год.Численность: 42 млн пользователей.
Придуманная компанией израильских студентов в 1996 году, ICQ стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.
За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.
Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.
Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.
Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:
Почему мессенджеры стали популярнее соцсетей и какое будущее их ждет
Что такое мессенджер
Мессенджер (от англ. messenger — курьер, посланник) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. Приложения устанавливаются на компьютер, смартфон, планшет и работают через интернет.
Первым мессенджером в мире стал EMISARI (Emergency Management Information Systems and Reference Index — Информационные системы управления чрезвычайными ситуациями и cправочный индекс). Его создал физик и математик Мюррей Турофф для правительства США в 1971 году. С помощью EMISARI государственные служащие могли быстро связываться друг с другом. Они подключались к сети по междугородним телефонным линиям через телетайпы — электромеханические печатные машины. Так власти США могли быстро реагировать на кризисные ситуации в стране, но обычные граждане EMISARI не использовали.
Первым мессенджером, доступным для гражданских лиц, стал Internet Relay Chat. Его разработал финский программист Яркко Ойкаринен в 1988 году. Программа была популярна в Европе и Северной Америке — в 2009 году на серверах общалось более 500 тыс. пользователей.
В 1996 году израильская компания Mirabilis разработала мессенджер ICQ. Через него общались пользователи из России и других стран — к началу 2010 года количество активных учетных записей составляло 47,9 млн. С развитием социальных сетей популярность ICQ снизилась — в 2012 году аудитория сократилась на 30,9%.
Крупные компании стали разрабатывать свои мессенджеры. В 1997 году появился AIM, который был популярен в США. В 1998-м — Yahoo! Messenger, в 2002-м — iChat от Apple, Talk от Google.
Чем мессенджер отличается от социальной сети
Социальные сети, как и мессенджеры, предназначены для коммуникации. Однако у первых более широкий набор функций: они сочетают в себе чат, сервис знакомств, новостную ленту и личный блог в одном приложении. В соцсетях можно общаться через открытые сообщества, публиковать записи, выкладывать фото и видео, слушать музыку.
Некоторые социальные сети выпускают отдельные приложения-мессенджеры, связанные с основным сайтом. Например, так поступили Facebook и »ВКонтакте».
Мессенджеры предназначены для приватного общения между несколькими людьми. Эти приложения не перегружены другими функциями, поэтому их часто используют для работы, чтобы не отвлекаться на новостную ленту и развлекательный контент. Однако в популярных мессенджерах тоже есть сообщество. В Telegram и WhatsApp любой пользователь может создать канал и публиковать в нем записи, которые прочтут другие.
В 2020 году сервисы для обмена сообщениями стали на 20% популярнее, чем соцсети. По данным исследования креативного агентства ZAK, пользователи предпочитают мессенджеры, так как это более закрытое пространство. 43% опрошенных в возрасте от 16 до 30 лет считают, что в Instagram и Facebook «слишком много людей»: любой пользователь может зайти на твою страницу и увидеть личные фотографии, записи. А вот в мессенджерах можно выбирать, какой информацией делиться и с кем.
Популярные мессенджеры
В WhatsApp можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, редактировать фото и видео перед отправкой, создавать беседы до 256 пользователей. Есть режим исчезающих сообщений.
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно создать в профиле каталог товаров и услуг, отслеживать заказы, настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Facebook Messenger
Messenger — это отдельный сервис Facebook для обмена сообщениями. Приложение и социальная сеть связаны: в них отображаются одни и те же диалоги. Можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей, общаться в секретных чатах.
В 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что планирует объединить Instagram, WhatsApp и Messenger. В 2020-м компания начала делать первые шаги в этом направлении: некоторые функции Messenger (например, возможность выбрать оформление чата) были добавлены в Instagram.
Мессенджер WeChat разработан китайской компанией Tencent. Он не так известен в России, но популярен на родине. В 2020 году WeChat был заблокирован в США из-за того, что сервис нарушает конфиденциальность данных: действия пользователей в приложении отслеживаются. В 2021-м запрет сняли с условием, что на китайских серверах не будет персональной информации американцев.
В приложении можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, обрабатывать фото, переводить тексты на другие языки и оплачивать покупки через внутреннюю платежную систему.
Viber
В Viber можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей. Есть тариф Viber Out, который позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.
Telegram
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы. В 2017 году доступ к мессенджеру в России был ограничен из-за того, что создатели отказались предоставить Федеральной службе безопасности ключи шифрования. Но сервис продолжал работать. В июне 2020 года запрет был официально снят благодаря готовности компании помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом. После глобального сбоя, произошедшего с Facebook 4 октября 2021 года, в Telegram зарегистрировалось 70 млн новых пользователей.
В Telegram можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, вторые прослушивать замедленно или ускоренно. Максимальное количество участников в беседе — 200 тыс. Есть режим секретного чата, доступного только через устройство, на котором начали переписку.
Пользователи могут создавать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды. Их часто используют в бизнесе, чтобы автоматизировать выполнение простых рутинных задач.
Как мессенджеры изменили общение
Согласно статистике за 2019 год, с появлением мессенджеров люди стали реже звонить: 41% опрошенных предпочитают писать сообщения, а не говорить по телефону. По данным OpenMarket, причина в том, что во время звонка можно упустить информацию, а в чате текст сохранится. Кроме того, телефонные разговоры отнимают больше времени: на них необходимо концентрироваться, а в переписке можно отвечать, параллельно занимаясь другими делами.
Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, сертифицированный гештальт-терапевт:
«Мессенджеры изменили наше общение, это факт. С одной стороны, мы всегда на связи. Раньше мы могли забыть о существовании некоторых знакомых и дальних родственников. Сейчас WhatsApp и Viber регулярно напоминают о том, что тот или иной человек появился в сети.
Обратная сторона медали в том, что мы лишаем наши контакты естественной энергии человеческого общения. Мы не прикладываем усилий, чтобы проявить любовь и внимание к близким. Скачивая картинку с поздравлением, мы делаем это автоматически, без эмоций. Вспомните, как вы поздравляли учителя с профессиональным праздником, коллегу — с Новым годом, троюродного брата — с днем рождения. Не случалось ли так, что вы копировали поздравление из интернета, либо скачивали стандартную картинку с пожеланиями?»
Viber изучил психологические модели поведения людей в мессенджерах, опросив 2,8 тыс. респондентов. Подавляющее большинство (88%) отметили, что общаться в переписке легче, чем по телефону или в реальной жизни, так как собеседники не видят друга, над ответом можно подумать, а для выражения эмоций есть стикеры и эмодзи.
Также 45% опрошенных считают удобными общие чаты, утверждая, что так проще оставаться на связи со всеми близкими людьми, а 33% предпочитают общаться с собеседником в приватном диалоге.
Елена Барабанова:
«Использование мессенджеров — не хорошо и не плохо. Они экономят время, позволяя быть на связи с теми, с кем мы раньше не могли разговаривать так часто. С другой стороны, они лишают общение трепета, предвкушения, интимности. Во время самоизоляции мессенджеры позволяли помогать старшему поколению, проявлять заботу, информировать близких о нововведениях. Но мы становились одинокими, часами глядя в телефон.
С точки зрения психологического здоровья я отмечаю важность живого общения, объятий, проявления телесности. Мессенджеры скорее должны быть нам помощниками. Когда нет другой возможности, мы делаем звонок в WhatsApp или Viber. Созваниваемся с теми, кто по тем или иным причинам далеко, — коллегами, заграничными родственниками и друзьями. Но если есть возможность встретиться, обнять, прикоснуться, поговорить по душам, лучше сделать это».
Мессенджеры стали новым инструментом в бизнесе. С помощью них удобно организовывать коммуникацию с покупателями, которые могут задать вопросы о товаре или услуге, и моментально получить ответ от менеджера или чат-бота. Согласно исследованию «Яндекс.Кассы», 62,5% компаний выставляют клиентам счета через сервисы обмена сообщениями.
Кристина Констандаке, коммерческий директор Rakuten Viber, считает, что мессенджер-маркетинг поможет бизнесу увеличить продажи. Например, сервис доставки еды Elementaree из мессенджеров получает миллионную выручку за пару часов.
Куда будут развиваться мессенджеры
Согласно статистике скачивания программ для смартфонов за 2020 год, мессенджеры — самые популярные приложения. Каждый день ими пользуются миллионы, и в будущем это число вырастет.
В бизнесе через мессенджер покупатель сможет приобретать товары, услуги и управлять заказами — для этого не нужно будет переходить на отдельный сайт. Сейчас эта функция есть в китайском WeChat, через который можно забронировать авиабилет, оформить доставку еды и не только.
С режимом дополненной реальности можно будет примерять одежду в онлайн-магазинах и сразу же советоваться с близкими по поводу покупки. Facebook Messenger тестировал этот режим.
Еще в 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что скоро интернет-общение будет в основном приватным. Прямой обмен сообщениями между пользователями в мессенджерах затмит публичные дискуссии в социальных сетях.
Что такое чат в WhatsApp и как им пользоваться
В мессенджере WhatsApp есть две основных функции для общения – переписка и звонок. В первом случае пользователи обмениваются текстовыми сообщениями, смайликами, фотографиями и т. д. А во втором случае созваниваются, разговаривают друг с другом как при обычном мобильном вызове. И все это полностью бесплатно. Конкретно в этой статье мы расскажем, что такое чат и как им пользоваться в Ватсапе.
Чат в WhatsApp – краткое определение
Так называется окошко с сообщениями пользователей. Еще он называется перепиской, диалогом и беседой. То есть все то же самое, что и в других мессенджерах или социальных сетях (Вайбер, ВКонтакте, Одноклассники и т. д.).
Чаты можно разделить на два вида:
Давайте вместе посмотрим, как создать чат Ватсап и начать общение в приложении. Конкретно в этой статье про комп и ПК-версию мессенджера мы говорить не будем, но все описанные инструкции подходят и для нее.
Как пользоваться чатом в Ватсапе
Если вы хотите начать общаться с пользователем из списка контактов, то сделайте следующее:
Мы объяснили, как начать переписку в Ватсапе. Также вы можете создать групповую беседу сразу же с несколькими пользователями. Для этого:
Для добавления новых участников в уже созданный групповой чат достаточно:
То есть пользователю ничего не нужно, чтобы вступить в группу, он туда попадет сразу же после приглашения.
Для удаления человека из участников чата в Вотсапе нужны права администратора или создателя. Если с этим проблем нет, то:
Удаление такого чата в Ватсапе также не составляет большого труда. Учтите, что это повлечет очистку истории переписки и файлов, добавленных в процессе общения. Для претворения задуманного в жизнь:
В результате разговор пропадет из списка переписок в мессенджере. Но у других пользователей он все равно останется.
Общие правила общения в чате
Еще до начала активной переписки в WhatsApp, нужно изучить общепринятые правила общения. Конечно, некоторые пункты меняются от комнаты к комнате, зависят от жесткости и принципиальности модераторов, но костяк всегда остается неизменным:
Помимо следования правилам, которые устанавливает администрация площадки, важно настроить несколько параметров для комфортного общения. Предлагаем немного отвлечься от теории. Разберемся с отключением уведомлений и функцией автосохранения медиафайлов в галерее устройства.
Отключение уведомлений
Чтобы каждый раз не отвлекаться на новое сообщение в групповой переписке, рекомендуем вам выключить входящие уведомления, когда вы не онлайн. Так вы и нервы побережете и ушные раковины. Для претворения задуманного в жизнь:
Также вы можете настроить оповещения для всех чатов:
Отключение сохранения медиафайлов
Довольно неудобна функция автоматического сохранения медиафайлов в галерею устройства после их появления в переписке. Если она вам мешается, то сделайте следующие шаги:
Система автоматически сохранит внесенные изменения, остается только закрыт окошко настроек.
Кроме того, данную функцию вы можете отключить для отдельного чата в Вацапе:
Закрепление чата в WhatsApp
Немного подробнее поговорим о том, что значит «Чат закреплен» в Ватсапе. Если объяснить простым языком, то это функция по типу закладки. Если воспользоваться ей для отдельной переписки, то она будет всегда отображаться в самом верху. То есть не придется ее искать в общем списке. Характерная особенность таких бесед – значок в виде булавки напротив названия. Примерно так это выглядит:
Чтобы закрепить чат в Ватсапе на устройство под управлением iOS:
Система автоматически внесет изменения, и тут же подстроиться под ваши желания.
Чтобы закреплять беседу в WhatsApp на смартфоне с Android OS:
Что касается открепления группового чата, достаточно повторить аналогичные действия, свои для каждой версии мессенджера, и выбрать противоположные варианты.
Теперь вы знаете, что значит «Чат закреплен» в Вацапе и как воспользоваться этой функцией. Теперь давайте разберемся с вопросами безопасности.
Как защитить себя в чате Вотсап
Каждый пользователь печется о безопасности и сохранности персональной информации, так что неудивительно, что Сеть полна лайфхаков подобной тематики. Есть несколько способов решения вопроса: использовать пароли или общаться посредством видеосвязи. Рассмотрим особенности каждого подхода.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Установка паролей
Для начала поговорим об особенностях процедуры для устройств под управлением iOS. Для претворения задуманного в жизнь:
Таким образом можно защитить персональные данные в WhatsApp от изучения и копирования, использования в своих целях.
Помимо встроенных возможностей, есть несколько приложений под iOS с более широкими возможностями. К примеру, AppLock. Краткий перечень его преимуществ и возможностей:
Неплохой аналог – Folder Lock. Главная особенность – блокировка и защита не конкретного приложения, а целой папки (музыка, галерея, документы или контакты).
Что касается смартфонов и планшетов под управлением Android, встроенных инструментов защиты здесь нет. Поэтому приведем небольшой список полезного ПО:
Общение по видеосвязи
Что касается видеосвязи, то ее невозможно отследить, а записи трансляций не сохраняются в системе. Для активации подобного функционала (порядок действий аналогичен для Android и iOS:
Альтернативный вариант не оставлять следов и переписок – общаться через голосовые сообщения или аудиозвонок. В первом случае все же остаются копии на серверах проекта или каталоге на актуальном устройстве.
Итоги
Чаты в Вотсапе – это удобный инструмент для общения с коллегами, друзьями и близкими. Их просто создавать и модерировать, зная правила хорошего тона в беседах. Разработчики предусмотрели много инструментов и хитростей для облегченного использования многопользовательских комнат.
Что касается защиты персональных данных, то встроенных функций в WhatsApp нет. Впрочем, на помощь приходят сторонние разработчики и производители смартфонов, внедряющие полезный функционал. Использование же видео- или аудиозвонков нигде не регистрируется и не прослушивается за счет шифрования, так что можно общаться без какой-либо опаски. Переписываться в Ватсапе очень удобно и безопасно.
Мессенджер
Что такое Мессенджер
Яндекс.Мессенджер придуман специально для общения с друзьями и знакомыми. Здесь можно вести переписку с друзьями и коллегами или, например, связаться с организацией (на Маркете, Картах и в результатах поиска). Все чаты — и с людьми, и с организациями — собираются в единый список.
В Мессенджере вы можете:
После этого переписка у вас исчезнет (у вашего собеседника она останется), чат будет удален из общего списка. Если захотите возобновить общение, найдите контакт через поиск.
Сообщения
В Мессенджере можно обмениваться голосовыми сообщениями. Собеседник получает аудиофайл и автоматически распознанное текстовое сообщение. Распознаются сообщения на русском языке не длиннее 10 минут.
Для начала записи нажмите значок и продиктуйте сообщение.
Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.
Чтобы отправить важное сообщение, нажмите значок и наберите текст.
Каналы
Каналы в Мессенджере позволяют авторам делиться контентом с другими пользователями. В канале, в отличие от групповых чатов, сообщения публикует только автор. Вы можете подписываться на интересные каналы, просматривать публикации, реагировать с помощью эмодзи и делиться информацией с друзьями.
Подробно работа авторов с каналами описана в Справке Мессенджера.
Заблокировать пользователя
После блокировки пользователь удаляется из списка чатов и из поиска. Чтобы продолжить общение, разблокируйте собеседника в настройках.
Вы можете пожаловаться на человека, чат или канал, который отправляет спам или неуместный на ваш взгляд материал.
Пожаловаться на человека, чат или канал из списка чатов:
Поиск в Мессенджере
В общем поиске вы можете найти людей, сообщения, чаты или каналы. Для этого в поле Поиск над списком контактов начните вводить:
В отдельном чате вы можете найти:
Чтобы найти сообщение с файлом, загрузить или удалить файл, справа от него нажмите и выберите действие.
Чтобы найти сообщение со ссылкой, скопировать ее или удалить, справа от ссылки нажмите и выберите действие.
Настройки
Ограничьте круг людей, с которыми вы хотите общаться через Мессенджер:
Разрешите или запретите посылать уведомления:
В Мессенджере можно выбрать темную, светлую темы или автоопределение. При автоопределении выбирается тема, которая установлена в операционной системе.
Чтобы удалить значок :
Управление персональными данными в Мессенджере
Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю переписки в Мессенджере. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Если вы заметили публикацию или комментарий, нарушающее правила, или считаете, что ваше сообщение было удалено по ошибке, напишите в службу поддержки.
Мессенджер
Что такое Мессенджер
Яндекс.Мессенджер придуман специально для общения с друзьями и знакомыми. Здесь можно вести переписку с друзьями и коллегами или, например, связаться с организацией (на Маркете, Картах и в результатах поиска). Все чаты — и с людьми, и с организациями — собираются в единый список.
В Мессенджере вы можете:
Откройте Мессенджер, нажав в боковой панели значок 
. Чтобы закрыть панель Мессенджера, нажмите левой кнопкой мыши в любом месте экрана за пределами панели.
После этого переписка у вас исчезнет (у вашего собеседника она останется), чат будет удален из общего списка. Если захотите возобновить общение, найдите контакт через поиск.
Сообщения
В Мессенджере можно обмениваться голосовыми сообщениями. Собеседник получает аудиофайл и автоматически распознанное текстовое сообщение. Распознаются сообщения на русском языке не длиннее 10 минут.
Для начала записи нажмите значок 
и продиктуйте сообщение.
Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.
Мессенджер
Что такое Мессенджер
Яндекс.Мессенджер придуман специально для общения с друзьями и знакомыми. Здесь можно вести переписку с друзьями и коллегами или, например, связаться с организацией (на Маркете, и в результатах поиска). Все чаты — и с людьми, и с организациями — собираются в единый список.
В Мессенджере вы можете:
После этого переписка у вас исчезнет (у вашего собеседника она останется), чат будет удален из общего списка. Если захотите возобновить общение, найдите контакт через поиск.
Сообщения
В Мессенджере можно обмениваться голосовыми сообщениями. Собеседник получает аудиофайл и автоматически распознанное текстовое сообщение. Распознаются сообщения на русском языке не длиннее 10 минут.
Для начала записи нажмите значок и продиктуйте сообщение.
Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.
Чтобы отправить важное сообщение, нажмите значок и наберите текст.
Каналы
Каналы в Мессенджере позволяют авторам делиться контентом с другими пользователями. В канале, в отличие от групповых чатов, сообщения публикует только автор. Вы можете подписываться на интересные каналы, просматривать публикации, реагировать с помощью эмодзи и делиться информацией с друзьями.
Подробно работа авторов с каналами описана в Справке Мессенджера.
Заблокировать пользователя
После блокировки пользователь удаляется из списка чатов и из поиска. Чтобы продолжить общение, разблокируйте собеседника в настройках.
Вы можете пожаловаться на человека, чат или канал, который отправляет спам или неуместный на ваш взгляд материал.
Пожаловаться на человека, чат или канал из списка чатов:
Поиск в Мессенджере
В общем поиске вы можете найти людей, сообщения, чаты или каналы. Для этого в поле Поиск над списком контактов начните вводить:
В отдельном чате вы можете найти:
Чтобы найти сообщение с файлом, загрузить или удалить файл, справа от него нажмите и выберите действие.
Чтобы найти сообщение со ссылкой, скопировать ее или удалить, справа от ссылки нажмите и выберите действие.
Настройки
Ограничьте круг людей, с которыми вы хотите общаться через Мессенджер:
Разрешите или запретите посылать уведомления:
В Мессенджере можно выбрать темную, светлую темы или автоопределение. При автоопределении выбирается тема, которая установлена в операционной системе.
Чтобы удалить значок :
Управление персональными данными в Мессенджере
Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю переписки в Мессенджере. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Если вы заметили публикацию или комментарий, нарушающее правила, или считаете, что ваше сообщение было удалено по ошибке, напишите в службу поддержки.
Мессенджер
Что такое Мессенджер
Яндекс.Мессенджер придуман специально для общения с друзьями и знакомыми. Здесь можно вести переписку с друзьями и коллегами или, например, связаться с организацией (на Маркете, и в результатах поиска). Все чаты — и с людьми, и с организациями — собираются в единый список.
В Мессенджере вы можете:
Откройте Мессенджер, нажав в боковой панели значок . Чтобы закрыть панель Мессенджера, нажмите левой кнопкой мыши в любом месте экрана за пределами панели.
После этого переписка у вас исчезнет (у вашего собеседника она останется), чат будет удален из общего списка. Если захотите возобновить общение, найдите контакт через поиск.
Сообщения
В Мессенджере можно обмениваться голосовыми сообщениями. Собеседник получает аудиофайл и автоматически распознанное текстовое сообщение. Распознаются сообщения на русском языке не длиннее 10 минут.
Для начала записи нажмите значок и продиктуйте сообщение.
Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.