Чат бот в вайбере что это
Что такое Вайбер бот
Вайбер бот – это виртуальный робот-собеседник (ВС), который имитирует действия обычного пользователя (ведет диалог, отвечает на вопросы). Разработку можно создать самому, скачать готовый вариант, либо заказать персонального ВС у специалистов. Большинство клиентов выбирает личное проектирование, что делает робота эффективным, удобным, уникальным в общении.
Создание публичного аккаунта
Чтобы спроектировать собеседника, необходимо сначала зарегистрировать публичный аккаунт.
Сделать это можно следующим способом:
Отправлять сообщения в паблике могут только администраторы.
Детальная информация видна на видео:
Варианты интеграции виртуального собеседника
Существует два основных варианта интеграции чат-программы: через партнерскую сеть и API. Рассмотрим каждый отдельно.
Через официальных партнеров
Для этого способа прежде всего нужно зарегистрировать аккаунт партнера Вайбер.
Сделать операцию можно следующим образом:
После регистрации партнерской учетной записи необходимо создать бота в вайбере.
Для этого стоит следовать списку действий ниже:
Ваш аккаунт появится в поиске только после того, как наберет минимум 6 подписчиков.
Через API
Апи позволяет создать данную программу через PHP (распространенный язык программирования).
Существует два способа регистрации робота:
Тем, кто «подкован» в этой сфере, стоит написать приложение самому – это сэкономит деньги, но займет немало времени. Пользователям, которые не знакомы с программированием, лучше доверить создание системы профессионалу.
Рекомендации для бота
Чтобы программа была эффективной, нужно определить ее будущее назначение и принцип работы.
За назначением различают такие типы ВС:
Чат-робот экономит как время пользователя, который получает моментальный ответ, так и администратора, ведь тот не тратит его на общение с клиентами.
За принципом работы можно выделить три типа ВС:
Продвижение
Созданный виртуальный собеседник прежде всего требует рекламы и потока новых пользователей.
Вот список самых популярных методов продвижения робота-собеседника:
Указанные варианты продвижения помогут увеличить охват аудитории, привлечь новых пользователей, развить аккаунт.
Примеры
Использование чат-робота в сообществах значительно упростит процесс ведения дел, общения, ускорит проведение операций.
Но вместе с этим возникает ряд вопросов: «С какой целью его создавать?», «Каким именно он должен быть?».
Рассмотрим самые распространенные примеры:
Чтобы определить, каким будет ваш ВС, проанализируйте конкурентов, другие подобные боты, возможные варианты их разработки.
Выводы
Viber бот – это практичное, а также технологичное решение для сообществ. Устанавливать программу нетрудно. Приложение поможет сделать аккаунт интересным, функциональным, удобным.
Детальная информация видна на видео:
Почему чат-бот в Viber, а не мобильное приложение?
В этой статье мы сравним возможности функционала чат-бота в Паблик-чате Viber и мобильного приложения для бизнеса.
Кому нужно мобильное приложение?
Вы скорее всего задумывались о разработке мобильного приложения для вашего бизнеса, если работаете в одной из сфер:
Но основную массу предпринимателей отталкивает стоимость вложений. В качестве альтернативы на рынке появился Паблик-чат в Viber, в котором можно запустить чат-бот. Ведь половина населения белорусов использует этот мессенджер. Ведя Паблик-чат, вы облегчите пользование услугами и сведёте долгие и нудные процессы до трёх касаний.
Чем чат-бот лучше приложения?
Чат-бот в Viber имеет ряд преимуществ по сравнению с мобильным приложением:
Разработка мобильного приложение обойдется вам значительно дороже, чем создание Паблик-чата в Viber. Для сравнения, стоимость приложения начинается от 2000 BYN. А в подключение и настройку Паблик-аккаунта вы вложите лишь 450 BYN. После запуска приложения вам потребуется постоянное его обслуживание. А ежемесячная плата за Паблик до 3000 подписчиков обойдется вам всего в 150 BYN;
В среднем на каждом устройстве установлено около 30 мобильных приложений. Примерно 10 из них – это социальные сети, мессенджеры, почтовые и метеосервисы. А за оставшиеся 10 мест ваше приложение будет бороться с играми и полезными приложениями. Больше шансов, что будут пользоваться вашим Паблик-чатом, так как Viber у большинства установлен. Проще убедить клиента подписаться на чат-бот в знакомом ему приложении, чем заставить его устанавливать отдельное приложение;
Если вы хотите создать прибыльное приложение, то вам придется пройти через множество этапов: проектирование, дизайн, мобильная и серверная разработка, интеграция с различными сервисами, тестирование, публикация, сопровождение. С помощью УПаблик Паблик-чат запустить гораздо проще. Без навыков программирования и затрат на Viber-программистов вы сможете настроить чат-бот до уровня мобильного приложения или сайта, самостоятельно вносить изменения, управлять контентом и отслеживать результаты работы онлайн.
Какие функции чат-бота заменят вам мобильное приложение?
Чат-бот, как и мобильное приложение, может похвастаться следующим функционалом:
Если вас заинтересовала возможность внедрения чат-бота в свой бизнес, то ждите публикацию нашего следующего материала. В нем мы расскажем, как создать Паблик-чат в Viber.
Viber бот — как создать и установить бот
Viber — популярный мессенджер, который используется во всём мире. Многие компании для удобства пользуются специальными чат-ботами, которые выполняют разные задачи.
Viber бот — создание и установка чат бота в Вайбере
Добавление такого помощника в работу своего сервиса значительно облегчает работу компаниям. К примеру, многие популярные интернет-магазины используя Viber ботов узнают мнение клиентов и распространяют рекламную информацию. Рассмотрим метод создания бота для Вибер.
Используем сервис ChatForma
Рассмотрим принцип создания бота через специальный сервис. Он позволит максимально чётко настроить своего автоматизированного помощника.
Создание специального аккаунта для управления
Прежде, чем приступать к созданию вы должны убедиться, что у вас уже есть активированная учётная запись. Если всё хорошо, тогда следуйте инструкциям о том, как создать чат бот Viber:
После этого будет отображено поздравление с созданием и пользователю предоставят ключ для дальнейшей разработки
Его можно использовать для интегрирования собственного API или подключения одного из предложенных сервисов.
Подключение стороннего сервиса для дальнейшей настройки
В сети доступно множество платных и бесплатных конструкторов для настройки чат-ботов. Рассматриваемый нами сервис называется Chatforma. Принцип подключения не особо отличается, поэтому воспользоваться инструкцией можно будет и с другими дополнениями. Вот как установить такую модификацию:
Теперь перейдём к следующему шагу.
Настройка чат-бота
В первую очередь нужно сделать мини-лендинг. Это страница, которую будет видеть новая аудитория, поэтому она должна максимально привлечь её.
Открываем раздел “Настройки” и находим пункт “Мини лендинг”. Вводим интригующий заголовок и небольшое описание, после чего сохраняем всё.
Важно! Сохраняйте изменения после каждого шага! Это позволит обезопасить себя от неожиданных сбоев
Оформляем стартовое сообщение
Теперь откройте раздел “Конструктор” и заполните стартовое сообщение. Это текст, который будут видеть пользователи при начале диалога с ботом. Ввести тут можно всё, что угодно. Нажатие плюса над формой откроет небольшое меню, предлагающее добавить текст, файл, кнопки или галерею. Выберите наилучший для себя вариант и заполните его.
Настраиваем сообщение по умолчанию
В левом боковом меню перейдите в соответствующий раздел. Здесь нужно ввести тот текст, который будет отображаться, если система не распознает запрос пользователя. К примеру, это может быть “Я бот, не понимаю вас. Пожалуйста, воспользуйтесь доступными командами”. 
Добавляем новые кнопки
Для комфортной навигации вам необходимо также позаботиться о добавлении кнопок. Для этого:
Как видим, всё очень просто. Главное — следовать инструкции
Добавляем постоянное меню
Одна из самых важных частей чат бота — постоянное меню. Его наличие значительно упрощает поиск информации пользователем.
После этого можно открыть диалог с любого устройства, чтобы проверить работоспособность добавленных функций. Кстати, такое же можно использовать для стартового сообщения
Заключение
Как видите, создание чат бота не требует особых усилий. С помощью специального сервиса это можно сделать за несколько минут, добавив постоянное меню, приветствие, а также целый ряд сообщений с триггерами. Рекомендуется сохранять каждый шаг после внесения каких-либо изменений, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Создание бота Viber — инструкция
Viber бот может оказаться хорошим помощником или даже незаменимым работником. Это программа, которая предназначена для общения с другими пользователями. Создать бота можно самостоятельно, для этого не нужно обладать навыками программирования. Рассмотрим, как это сделать.
Для чего нужны чат боты в Вайбере
Виртуальные собеседники могут быть на связи круглосуточно. Если вы владелец компании, чат бот сможет помочь ей оставаться онлайн для всех клиентов. Также робот подробно расскажет о предложениях, товарах или услугах, детализировав их.
Создание бота в Viber окажется полезным, если необходимо:
С помощью виртуального помощника можно экономить время и память на мобильном устройстве. Чат работает в приложении Вайбер, поэтому установка дополнительного софта или утилит не требуется.
Как создать чат бота в Viber
Для создания чат бота Viber существует сервис-конструктор. Для начала необходимо скачать и установить мессенджер, создать и активировать учетную запись.
Получите ключ чат бота Viber для дальнейшего использования. Его можно его указать в своем API или использовать для работы через сторонние сервисы.
После создания бота нужно знать, как установить, например, Эйвон бот в Вайбере. Для этого можно воспользоваться на сайте Chatforma. Для начала зарегистрируйтесь и нажмите на кнопку «Создать бота», расположенную в правом верхнем углу. Затем сделайте следующее:
После этого можете переходить к тонким настройкам виртуального помощника. В том числе написать стартовое сообщение, оформить лендинг, добавить кнопки и меню.
Возможности чата бота в пабликах
Боты в пабликах используются для рассылок писем, в качестве ответов на типовые вопросы и других задач. Многие крупные организации в России внедрили в свою работу виртуальных помощников, которых можно использовать для осуществления:
Создание чат бота в Вайбере помогает сэкономить время и улучшить сервис. Можно самостоятельно сконструировать и настроить помощника, при этом не требуется обладать знаниями в программировании. Сейчас все это доступно за несколько кликов, достаточно следовать инструкциям.
Как создать чат-бота для Viber
Поговорим о создании простого чат-бота Viber для пересылки сообщения.
Термины и определения
Чат-бот Viber – программа Viber, реализованная через паблик-аккаунт, с которой пользователь может взаимодействовать для достижения какой-либо цели.
Паблик-аккаунты – специально созданные публичные аккаунты для общения и взаимодействия с клиентами (в том числе с помощью чат-ботов). Частным случаем паблик-аккаунтов являются паблик-чаты, где общается какая-либо группа людей.
Viber-ссылка – специальная ссылка для открытия контакта, чат-бота или другого ресурса в приложении Viber. Начинается с особого префикса viber://. Например: viber://pa?chatURI=hello2bot.
Создаем чат-бота
Создадим самого простого чат-бота для Viber. Почему самого простого? Потому что у новичков обычно возникает уйма вопросов. Естественно, такой простой чат-бот нужен для проверки того, что все работает. Тем более функционал простого бота можно расширять дальше по своему усмотрению.
Цель: бот будет пересылать обратно наше сообщение.
Если вы сами хотите развернуть хостинг, то можно использовать связку: Apache + PHP + MySQL, но лучше воспользоваться услугами хостинг-провайдера, где установлено все необходимое, например, Timeweb.
Технология работы бота проста:
А теперь пошаговый процесс создания (из 13 шагов):
1. Переходим на сайт разработки. Предварительно у вас на смартфоне должно быть установлено приложение Viber.
2. Вводим номер телефона и авторизуемся.
3. Viber пришлет код подтверждения – вводим его и нажимаем «Дальше».
4. Нажимаем кнопку «Создать бот» и заполняем необходимые поля:
5. Ставим галочку о принятии соглашения и нажимаем «Create».
6. После этого вы получите токен для аутентификации Viber. Скопируйте и сохраните его.
7. Теперь загрузите к себе на компьютер заготовку для чат-бота: github.com/the-lans/bots/tree/master/Viberbot
8. Распакуйте и откройте файлы index.php и php из папки Viberbot.
9. В этих файлах необходимо изменить некоторые параметры.
В файле index.php необходимо изменить:
В файле set_webhook.php необходимо изменить:
10. По требованию Viber на вашем сайте должен быть установлен сертификат SSL. Такой сертификат можно заказать как платно (например, Sectigo Positive SSL), так и бесплатно (SSL Let’s Encrypt). Подробнее о SSL-сертификатах читайте в Справочном центре.
11. Когда SSL-сертификат станет активным, заходим в панель хостинга Timeweb через файловый менеджер:
12. Установим вебхук для нашего бота в Viber. Заходим в браузер и запускаем файл set_webhook.php. Если все хорошо, выдается следующее сообщение (см. ниже). Если у вас не получилось установить вебхук, внимательно проверьте URL-адрес (соблюдение регистра букв) или корректность PHP-файла.
13. Заходим в Viber на смартфоне. Последовательно нажимаем в меню: Еще –> Паблик аккаунты –> HelloBot.
Если паблик-аккаунт скрыт, нажимаем «Показать».
Проверяем результат
В паблик-аккаунте нажимаем кнопку «Сообщение» и начинаем взаимодействие с ботом. Пишем любую фразу, бот должен нам ответить тем же. Если бот отказывается отвечать, проверьте корректность PHP-файла, наличие SSL-сертификата и пр.
Нами был успешно создан и запущен чат-бот для Viber. Теперь можно подумать о расширении его функционала. Документацию Viber REST API можно прочитать на официальном сайте мессенджера.