Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия

Цистоскопия — это медицинская процедура, при которой врач осматривает изнутри стенку мочевого пузыря и уретры. Для этого используется цистоскоп – инструмент с окуляром и крошечной линзой на наружном конце и источником света. Он вводится в мочевой пузырь через уретру (мочеиспускательный канал). Маленькая линза увеличивает изображение внутренней стенки мочевого пузыря и уретры, позволяя врачу исследовать полость мочевого пузыря изнутри.

Цистоскопия позволяет диагностировать доброкачественные (полипы, папилломы) и злокачественные новообразования, аномалии строения, дивертикулы, камни, инородные тела, различные изменения слизистой оболочки мочевого пузыря (язвенные дефекты, атрофия слизистой, кровоизлияния и др.).

Показания к проведению:

Цистоскопия показана всем пациентам независимо от возраста при наличии факторов риска развития злокачественных опухолей мочевых путей: курение на данный момент или в прошлом, подверженность воздействию профессиональных химических факторов (анилиновые красители, бензол, ароматические амины), учащенное мочеиспускание в течение длительного времени без очевидных причин.

Цистоскопия без предварительной консультации.

Перед проведением цистоскопии необходимо исключить инфекцию мочевых путей. Для выполнения процедуры в день обращения необходимо предоставить результат общего анализа мочи (срок годности 5 дней).

Предварительная консультация у уролога

Требуется в случае, если пациент обращается самостоятельно, без направления (для уточнения показаний к проведению процедуры) или если у пациента имеются факторы риска: отягощенный аллергологический анамнез, сопутствующие заболевания (сахарный диабет, почечная недостаточность) для принятия решения о необходимости антибактериальной профилактики, проведении дополнительного обследования перед процедурой и/или подбора обезболивающих препаратов с учетом данных аллергологического анамнеза.

Подготовка к цистоскопии

Специальной подготовки не требуется. Есть и пить перед процедурой можно.

Непосредственно перед процедурой заполняется бланк информированного согласия на проведение цистоскопии.

Как проходит процедура цистоскопии?

Во время исследования пациент находится в положении лежа на спине на специальном кресле. После местной анестезии (гель с лидокаином), врач аккуратно вводит цистоскоп в уретру и медленно продвигает по направлению к мочевому пузырю. Стерильная жидкость (вода или физиологический раствор) поступает через цистоскоп, медленно наполняя и растягивая мочевой пузырь, что в свою очередь позволяет лучше рассмотреть его внутреннюю поверхность. Во время наполнения мочевого пузыря жидкостью пациент может ощущать позыв к мочеиспусканию. После процедуры пациент самостоятельно опорожняет мочевой пузырь.

Продолжительность процедуры

В большинстве типичных случаев цистоскопия занимает 10-15 минут.

Возможные осложнения цистоскопии:

Несмотря на низкий уровень осложнений (не более 0,05%) и максимально бережное выполнение, после цистоскопии все же имеется риск возникновения следующих осложнений:

После цистоскопии:

После процедуры возможно появление дискомфорта внизу живота, “жжения”, “резей” при мочеиспускании, ложных позывов к мочеиспусканию, небольшого количества примеси крови в моче. Данные симптомы самостоятельно исчезают в течение суток. Для уменьшения дискомфорта и профилактики инфекции мочевых путей рекомендуется обильный питьевой режим в течение суток (не менее 2,5 л).

Пациент должен обратиться к врачу при появлении таких симптомов как: выраженная боль в пояснице, боль внизу живота, лихорадка, озноб. А также в случае, если дискомфорт при мочеиспускании или кровь в моче сохраняются более суток после цистоскопии.

* Стоимость действительна на момент публикации и может отличаться от фактической. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь по тел. +7 (423) 233-90-55

Источник

Цистоскопия мочевого пузыря

Цистоскопия или уретроцистоскопия, представляет собой эндоскопическое исследование нижних мочевых путей (мочеиспускательный канал, мочевой пузырь). Эта процедура обладает высокой информативностью, в отличие от других методов. Цистоскопия может применяться как в диагностических, так и в лечебных целях.

В каких случаях назначают цистоскопию:

Данный вид диагностики обеспечивает высокую информативность в тех случаях, когда стандартные методы (например, УЗИ или рентген) не позволяют достоверно оценить состояние нижних мочевых путей, правильно поставить диагноз. В лечебных целях цистоскопия может применятся для коагуляции новообразований, проведения биопсии, подслизистого введения лекарственных препаратов, удаления инородных тел, мочеточниковых катетеров.

Показаниями для назначения цистоскопии являются:

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Врачи-урологи нашего центра

Кандидат медицинских наук, врач-уролог высшей квалификационной категории

Заведующий отделением урологии, врач-уролог

УслугаЦена
Цистоскопия с биопсией11000₽
Цистоскопия с катетеризацией мочеточника12000₽

Отзывы пациентов:

Когда цистоскопия противопоказана

С учетом того, что цистоскопия является инвазивным методом диагностики, в ряде случаев процедура может быть противопоказана. Такими ограничениями являются:

Специфические особенности цистоскопии

Цистоскопия проводится с помощью инструмента – цистоскопа, прибора, оборудованного камерой или оптической системой, который вводится пациенту через уретру. При этом высококачественное изображение передается на специальный монитор. Различают цистоскопы на два вида: ригидные (жесткие цистоскопы) и фиброуретроцистоскопы (гибкие).

Подготовка к процедуре и ее проведение

Подготовка к диагностике начинается за несколько дней до назначенной процедуры. Как правило, пациент должен сдать следующие анализы:

За 12 часов до исследования необходимо принять антибактериальный препарат, для профилактики воспалительных осложнений. Непосредственно перед цистоскопией пациенту необходимо совершить гигиенические процедуры.

Независимо от вида применяемого оборудования (гибкого или жесткого), процедура проводится под анестезией. В большинстве случаев цистоскопия проводится под местной анестезией (внутриуретральное введение геля с анестетиком). Выбор вида обезболивания (общего наркоза, местной или спинальной анестезии) зависит от наличия или отсутствия аллергии не местные анестетики, патологий, а также индивидуальных особенностей пациента. Для визуализации используется стерильный физиологический раствор, который вводится в мочевой пузырь через цистоскоп, после чего врач начинает осмотр. Как правило, цистоскопия длится 5-15 минут. В случае применения местного обезболивания пациенту не требуется пребывание в стационаре.

Особенности проведения цистоскопии у мужчин и женщин

Цистоскопия у женщин

У женщин короткая уретра, поэтому для диагностической цистоскопии обычно применяется анестезия местная. При выполнении лечебных манипуляций, требующих больше времени, чем простой осмотр, поэтому используется регионарный (спинальный) или общий наркоз.

Цистоскопия у мужчин

У мужчин мочеиспускательный канал намного длиннее, при введении цистоскопа могут быть болевые ощущения, поэтому процедуру проводят с использованием гибкого инструмента. При выполнении лечебных манипуляций (удаление инородных тел или мочеточниковых катетеров, подслизистых инъекций лекарственных препаратов, мультифокальной биопсии мочевого пузыря) используется регионарный (спинальный) или общий наркоз.

Возможные последствия процедуры

В течение нескольких суток после процедуры у пациента могут наблюдаться следующие проявления, которые считаются нормой:

В случае, если болевые ощущения и другие негативные проявления проходят в острой форме и на протяжении длительного времени, то необходимо срочно обратиться к специалисту.

Источник

Цистоскопия при раке мочевого пузыря

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия при раке мочевого пузыря – «золотой стандарт» диагностики новообразований мочевого пузыря. Благодаря этому методу диагностики врач «глазом» может осмотреть стенки мочевого пузыря и увидеть рак.

Оборудование для цистоскопии

Для проведения цистоскопии используется тонкая трубочка-цистоскоп, оснащенная оптическими и осветительными элементами, которая вводится в мочевой пузырь через мочеиспускательный канал. Для осмотра могут использоваться различные виды цистоскопов, но, принципиально, они делятся на два вида: ригидные (негибкие) и гибкие. Выбор того или иного вида цистоскопа в большей степени зависит от оснащенности клиники, предпочтений и навыков хирургов. У женщин, как правило, цистоскопия при раке мочевого пузыря выполняется ригидным цистоскопом. У мужчин для этих целей может использоваться как ригидный, так и гибкий инструмент.

Цистоскоп может быть оснащен дополнительными портами, через которые в мочевой пузырь вводятся инструменты для выполнения различных манипуляций, например, прижигания или биопсии рака.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Рисунок. Гибкий цистоскоп.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Рисунок. Цистоскопия при раке мочевого пузыря с использованием гибкого цистоскопа.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Рисунок. Ригидный цистоскоп.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Рисунок. Цистоскопия при раке мочевого пузыря ригидным цистоскопом.

Анестезия при цистоскопии

Процедура может выполняться под местной, спинальной или общей анестезией.
Местная анестезия обеспечивается путем введения специального раствора или геля в уретру. При общей вы будете спать весь период цистоскопии. Спинальная анестезия заключается во введение обезболивающего препарата в спинной канал. При этом достигается полное обезболивание тела ниже места укола при полном сохранении сознания.

Как подготовиться к цистоскопии?

Перед процедурой требуется пройти стандартное обследование, включающее общий анализ крови и мочи, биохимию, ЭКГ и др. При необходимости могут назначаться дополнительные анализы по усмотрению врача. Моча должна быть стерильна.

Перед цистоскопией в большинстве случаев назначается антибиотик для профилактики инфекции.
Сообщите вашему врачу, если вы принимаете препараты разжижающие кровь. Проведение цистоскопии с биопсией может быть ассоциировано с таким осложнением, как кровотечение. Приостановка приема этих препаратов за 5-7 дней до процедуры поможет снизить риск осложнения. В некоторых случаях отмены препарата не требуется.

Если проведение цистоскопии планируется под общей или спинальной анестезией, в день процедуры вам запрещается есть и пить.

Процедура выполняется в амбулаторных условиях, по ее окончании вы сможете отправиться домой.

Что происходит во время цистоскопии?

Осмотр мочевого пузыря выполняется урологом в специально оборудованном кабинете.
За час до процедуры вам могут ввести седативные препараты, которые помогут вам расслабиться. В вену устанавливается катетер для введения лекарств и жидкостей.

Вы будете располагаться на операционном столе на спине с разведенными и согнутыми в коленях ногах, установленными на специальные подставки. Область гениталий очищается антисептическим раствором, а живот и бедра укрываются стерильным материалом.

Цистоскоп обрабатывают любрикантом (смазка) для более комфортного введения в уретру. Мочевой пузырь, его наполняют жидкостью, чтобы расправить стенки и хорошо видеть всю слизистую оболочку. Помимо осмотра мочевого пузыря уролог может делать биопсию подозрительных на рак участков слизистой оболочки, полученные ткани отсылаются в лабораторию для исследования под микроскопом.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Рисунок. Биопсия при раке мочевого пузыря.

В настоящее время все более широкое применение находит флуоресцентная цистоскопия при раке мочевого пузыря, которая позволяет повысить диагностическую ценность данной процедуры. Более подробную информацию о флуоресцентной цистоскопии при раке мочевого пузыря вы найдете в статье «Фотодинамическая диагностика рака мочевого пузыря».

Что вы будете ощущать во время цистоскопии?

Большинство людей описывают свои ощущения во время цистоскопии под местной анестезией как дискомфортные. Во время введения инструмента вы можете ощущать жжение или у вас возникнет желание помочиться. Когда мочевой пузырь заполняется жидкостью, вы можете ощущать холод или неприятное чувство переполнения. Постарайтесь не напрягать переднюю брюшную стенку, расслабьтесь и дышите глубоко.

Если цистоскопия проводится под общей анестезией вы будете спать и не чувствовать никакой боли.

Во время спинальной анестезии вы можете испытать болевые ощущении при проведении иголки в спинной канал и незначительное чувство жжения при введении в него анестетика.

Осложнения цистоскопии при раке мочевого пузыря

Цистоскопия при раке мочевого пузыря – относительно безопасная процедура, для которой не характерно возникновение серьезных осложнений. Цистоскопия ассоциирована с риском возникновения таких негативных последствий как инфекция, кровотечение или осложнения анестезии.

Для профилактики инфекции используются противомикробные препараты.

Риск кровотечения небольшой, чаще, возникает при проведении биопсии. В подавляющем большинстве случаев оно останавливается самостоятельно и не требует дополнительного медицинского вмешательства.

Нередко может наблюдаться отек уретры и шейки мочевого пузыря, что сопровождается задержкой мочи или дискомфортными ощущениями во время мочеиспускания. Как правило, это состояние длится не более двух-трех дней.

У некоторых мужчин может наблюдаться небольшая отечность мошонки, но со временем это проходит.

После цистоскопии при раке мочевого пузыря

Длительность восстановительного периода после цистоскопии зависит от выбранного метода обезболивания. После местного обезболивания вы сможете вскоре после окончания процедуры отправиться домой.

После общей анестезии вас отправят в палату пробуждения и через 2-3 часа, когда произойдет полное восстановление сознания, вы сможете отправиться домой. После спинального обезболивания чувствительность нижних конечностей восстанавливается через 4-5 часов, тогда вы сможете покинуть клинику.

После процедуры запрещается садиться за руль, поэтому позаботьтесь заранее о том, как вы доберетесь домой.

Дома у вас будет желание чаще, чем обычно посещать туалетную комнату, и, как мы говорили, во время мочеиспускания вы можете испытывать дискомфорт и жжение. Пейте как можно больше жидкости, это поможет уменьшить проявление побочных эффектов и минимизировать риск инфекции.

Источник

Цистоскопия

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Показания

Противопоказания

Подготовка к цистоскопии

Как проводится цистоскопия

Интерпретация результатов

Осложнения

Дополнительная информация

Литература:

доступно в 46 клиниках Москва

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Неправильный формат номера телефона.

Заявка на обратный звонок принята.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедураЦистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

Уважаемый пользователь, приносим искренние извинения, но версия для слабовидящих временно недоступна по техническим причинам.

Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Смотреть картинку Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Картинка про Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура. Фото Цистоскопия мочевого пузыря у женщин что это за процедура

1.1. Настоящее Положение (далее – «Положение») принято в Обществе с ограниченной ответственностью «Медоблако» (далее – Оператор) и предназначено для определения основ деятельности Оператора по обеспечению сохранности и конфиденциальности персональных данных граждан в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а также в целях регламентации порядка работы с персональными данными в Организации.

1.2. Положение разработано в соответствии с Уставом Оператора, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации», законодательными актами Российской Федерации.

1.3. Положение обязательно для соблюдения всеми работниками Оператора.

1.4. Положение вступает в действие с момента утверждения его приказом Генерального директора Оператора и действует до утверждения нового Положения.

1.5. Все изменения и дополнения к Положению должны быть утверждены приказом Генерального директора Оператора.

2.1. Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.8. Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.9. Субъекты персональных данных − работники Оператора, сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов Оператора, действующие и потенциальные клиенты Оператора, представители (в силу закона и по доверенности) действующих и потенциальных клиентов Оператора.

3.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Оператор осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:

— ведение кадрового, бухгалтерского и налогового учета;

— фактическое осуществление предусмотренных учредительным документом Оператора видов деятельности, внешний и внутренний контроль бизнес-процессов;

— взаимодействие с контрагентами, ведение договорной работы в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между Оператором и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов Оператора;

— рассмотрение и учет поступающих обращений любого характера, осуществление информационного обслуживания клиентов;

— осуществление дистанционного взаимодействия Оператора с клиентами и иными лицами в рамках сервисно-информационного и иного обслуживания путем использования телефонной связи, электронной почты;

— организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья клиентов и включающих в себя предоставление медицинских услуг;

— организация и осуществление Оператором внутреннего контроля качества медицинской помощи;

— осуществление дистанционного взаимодействия Оператора с клиентами и иными лицами посредством сайта Оператора в сети «Интернет».

3.3. Обработка персональных данных Оператором включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.4. Оператором осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

3.5. Оператором установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:

— достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации;

— утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;

— представление субъектом персональных данных или его законным представителем (представителем по доверенности) документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;

— отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;

— истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

3.6. Оператором осуществляется обработка биометрических персональных данных с согласия субъектов персональных данных.

3.7. Оператором осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства об охране здоровья граждан в Российской Федерации.

3.8. С письменного согласия сотрудников Оператора, сотрудников партнеров Оператора и клиентов их персональные данные могут быть размещены на сайте Оператора.

3.9. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных:

3.9.1. Обеспечение безопасности персональных данных у Оператора достигается, в частности, следующими способами:

— назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами Оператора;

— осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами Оператора;

— ознакомлением сотрудников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;

— определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

— применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;

— оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

— учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;

— выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;

— восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

— контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.

3.10. В случаях, когда для достижения целей обработки персональных данных Оператор передает персональные данные третьим лицам, такая передача осуществляется на основании заключенного договора, содержащего положения о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных либо договора поручения обработки персональных данных.

3.11. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором, в том числе содержащих:

— сведения об ООО «Медоблако» как операторе, обрабатывающем персональные данные (наименование и место нахождения);

— подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, указание правовых оснований и установленных целей обработки персональных данных;

— способы обработки персональных данных, применяемые у Оператора;

— перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных и источник их получения;

— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

— порядок реализации прав субъектов персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», к которым могут относиться соблюдение условий и принципов обработки персональных данных, сведения о выполнении требований по обеспечению безопасности персональных данных, возможные ограничения на доступ субъектов к своим персональным данным.

3.12. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

3.13. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

4.2. При использовании электронных сервисов и предоставлении персональных данных через сайт Оператора информация пользователя не будет использована Оператором для каких-либо иных целей, кроме как в целях улучшения работы сайта и оказания услуг субъектам персональных данных.

4.3. Используя сайт Оператора и/или предоставляя Оператору свои персональные данные, пользователь сайта выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Положением.

В случае несогласия с Положением пользователь сайта Оператора не должен использовать данный сайт в полном объеме, для чего пользователю необходимо установить соответствующие настройки приватности в своём браузере, препятствующие сбору персональных данных.

5.1. Права, обязанности и ответственность лица, ответственного за обработку персональных данных, установлены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Положением «О персональных данных в ООО «Медоблако» и иными локальными актами Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных.

5.2. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных и освобождение от указанных обязанностей осуществляется Генеральным директором Оператора. При назначении лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, учитываются полномочия, компетенции и личные качества должностного лица, призванные позволить ему надлежащим образом и в полном объеме реализовать свои права и выполнять обязанности.

5.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:

— организует осуществление внутреннего контроля над соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;

— доводит до сведения работников Оператора положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, требований к защите персональных данных;

— осуществляет контроль над приемом и обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными, региональными и муниципальными законами, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.

1.1. Настоящим Клиент свободно, своей волей и в своем интересе дает Обществу с ограниченной ответственностью «Медоблако» (адрес: 109518, Москва, ул. Грайвороновская, д.23. ОГРН 1137746438917), а также организациям, привлеченным Обществом с ограниченной ответственностью «Медоблако» в целях оказания услуг в соответствии с положениями Договора, согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.

1.3. Целью обработки персональных данных является исполнение Договора. Персональные данные могут быть использованы с иными целями, если это является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

1.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, пол, данные документа удостоверяющего личность, день, месяц и год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, адрес регистрации, адрес фактического проживания, номер телефона, изображение гражданина, запись его голоса, информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, а также любые иные данные, которые могут быть получены в ходе исполнения Договора.

1.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: все действия с персональными данными необходимые для выполнения условий Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.6. Для целей исполнения Договора Клиент дает согласие на передачу Организации, оказывающей услуги в соответствии с Офертой и Обществу с ограниченной ответственностью «Медоблако», (адрес: 109518, Москва, ул. Грайвороновская, д.23. ОГРН 1137746438917) информации о нем, составляющей врачебную тайну (информация о факте обращения Клиента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении).

1.7. Настоящее согласие действует до дня его отзыва в письменной форме.

1.1. Настоящим законный представитель Клиента свободно, своей волей и в своем интересе, действуя в интересах несовершеннолетнего лица, дает Обществу с ограниченной ответственностью «Медоблако» (адрес: 109518, Москва, ул. Грайвороновская, д.23. ОГРН 1137746438917), а также организациям, привлеченным Обществом с ограниченной ответственностью «Медоблако» в целях оказания услуг в соответствии с положениями Договора, согласие на обработку персональных данных Клиента, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.

1.3. Целью обработки персональных данных является исполнение Договора. Персональные данные могут быть использованы с иными целями, если это является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

1.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, пол, данные документа удостоверяющего личность, день, месяц и год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, адрес регистрации, адрес фактического проживания, номер телефона, изображение гражданина, запись его голоса, информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, а также любые иные данные, которые могут быть получены в ходе исполнения Договора.

1.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: все действия с персональными данными необходимые для выполнения условий Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.6. Для целей исполнения Договора законный представитель Клиента дает согласие на передачу Организации, оказывающей услуги в соответствии с Офертой и Обществу с ограниченной ответственностью «Медоблако», (адрес: 109518, Москва, ул. Грайвороновская, д.23. ОГРН 1137746438917) информации о нем, составляющей врачебную тайну (информация о факте обращения Клиента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении).

1.7. Настоящее согласие действует до дня его отзыва в письменной форме.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *