Цифровой тьютор что это
Новости
Тьюторство в цифровой образовательной среде
Направление подготовки: 44.04.01 Педагогическое образование
Для кого: Для выпускников бакалавриата или специалитета педагогических вузов, а также других профильных вузов
Магистерская программа «Тьюторство в цифровой образовательной среде» разработана в ответ на появление и укрепление в российском образовании онлайн обучения и таких проектов как приоритетный проект «Современная цифровая образовательная среда» (СЦОС). Она охватывает сразу несколько ключевых тенденций современного образования: переход к открытой образовательной среде, индивидуальным образовательным программам, обучению в течение всей жизни и цифровым образовательным технологиям, которые их усиливают и поддерживают.
Программа не имеет аналогов и ориентирована на подготовку высоко востребованных на рынке труда специалистов по педагогическому дизайну и тьюторскому сопровождению в цифровой среде.
В целях скорейшего освоения цифровых технологий подготовка тьюторов для ЦОС («цифровых тьюторов») ведется средствами этой среды через максимально возможное погружение в неё слушателей.
Учебный план –модульный и частично реализуется в формате смешанного обучения. Учебные события на программе –это вебинары, групповые очные и онлайн тьюториалы, интерактивные лекции, мастер-классы, проектные семинары, научные и научно-практические конференции по теме образования и тьюторского сопровождения в цифровой среде, постоянная практика индивидуализации и тьюторского сопровождения в онлайн образовании.
Практику студенты программы проходят на площадках партнеров программы, в числе которых Центр возможностей «Наш лад», Международная школа практической педагогики, Онлайн «Школа тьюторов», магистратура «Педагогический дизайн цифровой образовательной среды» (Высшая школа инженерной педагогики, психологии и прикладной лингвистики, Санкт-Петербургский Политехнический университет Петра Великого), образовательная платформа DreamStudy, Онлайн Школа тьюторов, образовательный и консультационный онлайн сервис Booklya Ltd., образовательный проект Роснано «Стемфорд», компания «Директ-Медиа», «Директ-Академия» — корпоративный медиа ресурс компании «Директ-Медиа».
Руководитель программы: Любовь Крашенинникова, кандидат биологических наук (молекулярная генетика), обладатель степени MBA и тьютор Школы бизнеса Открытого университета Великобритании, сертифицированный онлайн преподаватель (Virtual Teacher Specialization, University of California, Irwine via Coursera), эксперт конкурса EdCrunch Award, член и эксперт Межрегиональной тьюторской ассоциации, научный сотрудник Лаборатории индивидуализации и непрерывного образования ИНО МГПУ.
Разработчики и ведущие курсов на программе- известные и опытные специалисты в области индивидуализации и тьюторства, а также в области разработки и использования цифровых образовательных технологий.
Контакты:
Крашенинникова Любовь Вениаминовна (руководитель):
#Кем_стать: тьютором в цифровой образовательной среде
Новая приемная кампания Политехнического университета проходит под слоганом «Поколение 4.0». Это означает не только то, что в Политехе ждут абитуриентов, которые не боятся выделяться и готовы к нестандартным решениям. Но и то, что университет готовит самых востребованных специалистов, готовых отвечать на вызовы времени. Мы продолжаем спецпроект #Кем_стать, где познакомим вас с новыми образовательными программами, прием на которые открывается в этом году. А значит, каждый сможет освоить профессию будущего.
Первой мы хотим представить новую магистерскую программу Гуманитарного института СПбПУ «Тьюторство в цифровой образовательной среде». Программа ориентирована на подготовку востребованных на рынке труда специалистов по тьюторскому сопровождению индивидуальных образовательных программ при обучении в Cети.
Последние несколько месяцев жизни в условиях самоизоляции показали, насколько студентам на дистанционном обучении необходим наставник. В переводе с английского тьютор и есть наставник, куратор. Он организует эффективное изучение курса, проводит семинары и консультирует студентов, проверяет и комментирует письменные задания, выступает своеобразным «консультантом по развитию».
Тьюторы помогали ученикам еще в Древней Греции. Такая практика наставничества до сих пор присутствует в университетах Кембриджа, Оксфорда и других. В России профессия тютора стала легитимной лишь в 2017 году, когда был утвержден профессиональный стандарт, включающий трудовую функцию «Тьюторское сопровождение обучающихся».
«В нынешних реалиях внедрение инновационных технологий проходит массово, затрагивает многие сферы и огромные пласты населения, и для каждой профессии, будь то врач или учитель, нужна адаптация к новым инструментам работы. Пройти адаптацию в кратчайшие сроки, не нарушая рабочего процесса, помогает сетевой тьютор. Наша новая программа готовит специалистов будущего, востребованных на рынке труда и обладающих уникальным набором компетенций», – комментирует Константин ЗАХАРОВ, руководитель образовательной программы, доцент Высшей школы инженерной педагогики, психологии и прикладной лингвистики СПбПУ.
Сетевой тьютор проводит консультации по использованию IT-инфраструктуры, которая включает в себя электронные ресурсы, в том числе учебники, знакомит с возможностями современных образовательных технологий. Работа тьютора также во многом схожа с психологическим консультированием – студентов обучат и этому искусству.
Разработчики программы тщательно подошли к выбору профильных дисциплин, в перечень вошли: «Психолого-педагогическое сопровождение личности в цифровой образовательной среде», «Основы профессиональной деятельности тьютора», «Цифровая образовательная среда как новая экологическая система образования и место в ней тьютора», «Цифровые ресурсы и инструменты в работе тьютора» и другие.
В учебную программу также входит обязательное изучение иностранного языка, а желающие закрепить свои знания на практике, смогут отправиться на программу включенного обучения в один из зарубежных вузов-партнеров.
В рамках научно-исследовательской работы студенты изучат особенности тьюторского сопровождения учащихся, новые качества сетевой личности, возможности сетевого сообщества, особенности сопровождения проектной, исследовательской деятельности учащихся в образовательных учреждениях.
Следует отметить, что к участию в реализации программы привлекаются ведущие специалисты-практики из различных профессиональных областей, связанных с онлайн-обучением и тьюторским сопровождением. В процессе обучения у магистрантов будет возможность пройти практику на базе Центра открытого образования Политеха и Петербургского отделения Межрегиональной тьюторской ассоциации (МТА).
Выпускники программы смогут заниматься психолого-педагогическим сопровождением образовательных проектов и исследований, что необходимо в школах, или смогут стать сетевыми тьюторами в онлайн-структурах, таких как Фоксфорд. Но наиболее востребована профессия сетевого тьютора в крупных компаниях и подразделениях, занимающихся корпоративным обучением и повышением квалификации.
На очной форме обучения предусмотрено 5 бюджетных мест. Конкурс проводится на основе междисциплинарного экзамена, портфолио и мотивационного письма.
Тьютор
Тьютор — это специалист, который сопровождает учебный процесс своего подопечного. Он помогает закрепить материал, следит за прогрессом, отвечает на вопросы, поддерживает, если что-то пошло не так.
Например, студент записался на онлайн-курсы Data Science, хотя до этого работал в финансовом отделе. Направление показалось ему интересным и перспективным. Через 3–4 занятия темы стали сложными, учеба стала отнимать много времени и сил, и студент решил, что Data Science не для него. В таких ситуациях на помощь приходит тьютор.
Освоение нового материала требует больших усилий со стороны студента, тем более если он до этого не был связан с IT. «Тогда нужно еще раз проговорить цель обучения, показать дополнительные ресурсы и рассказать, что сталкиваться со сложностями — это нормально. Важно, чтобы студент понимал, что с ним все в порядке и этот этап проходит большинство», — считает Елена Сегал, тьютор курса по Data Science.
Если студент не хочет продолжать обучение, задача тьютора — не убедить его продолжить, а поработать над мотивацией. Бывает, что курс действительно не подходит. Тогда совместно можно выбрать направление, которое больше соответствует запросу и интересам.
«Был такой кейс: студент явно очень неохотно проходил материал, было видно, что ему очень сложно. На созвоне мы определились, что проблема с мотивацией связана с тем, что он хотел совсем другого. Я рассказала о том, что можно поменять курс, студент перешел и был очень благодарен», — рассказывает Елена.
Data Science с нуля
Начните изучать одну из самых востребованных профессий в IT. Вы получите индивидуальную поддержку тьютора и помощь в трудоустройстве. Скидка 5% по промокоду BLOG.
Чем занимается тьютор?
Основная задача преподавателя — давать ученикам знания в конкретной области и контролировать процесс усвоения этих знаний. Коучи помогают справляться с внутренними противоречиями и негативными установками и развить свои сильные стороны. Задачи тьютора находятся примерно посередине и охватывают обе области. Для учеников он проводник, который связывает интересы студентов с учебным процессом.
Чем конкретно занимается тьютор:
«Я регулярно напоминаю студентам о возможности поговорить “по душам”. В месяц у меня около 20 звонков с теми, кто потерял мотивацию. Часто это не напрямую связано с учебой: накапливаются проблемы извне. У меня есть студент, с которым мы каждую неделю списываемся, и он мне присылает отчет о проделанной работе, я ему даю обратную связь. Иногда он пишет, что ничего не успел сделать, тогда я отвечаю: “Ничего страшного, давай подумаем, как успеть чуть больше сегодня”», — рассказывает Елена.
В дистанционном образовании позиция тьютора особенно важна, потому что ученики нуждаются в мотивации и постоянном прямом контакте. У них нет возможности очно общаться с преподавателями и сокурсниками, им доступен только формат онлайн-уроков, консультации и чаты. Поэтому тьютор поддерживает атмосферу сообщества и отвечает за нетворкинг.
Читайте также: Как стать программистом с нуля?
Зачем тьютор взрослому?
В школе и университете обучение — это приоритет, но во взрослом возрасте он уходит на второй план. Кроме лекций и домашних заданий есть еще работа, семья и другие сферы жизни, за которые человек несет ответственность. « Поэтому как раз для взрослых людей тьютор очень важен. Он помогает быстро сориентироваться в учебном процессе, найти нужную информацию, подсказывает, к кому обратиться, то есть экономит самый ценный ресурс — время», — считает Елена.
Независимо от возраста, главные факторы успеха — цель, желание и, конечно же, мотивация. « Самому старшему моему студенту было около 70 лет. Он всех собирал на дополнительные активности, и ему важно было общение. У него с мотивацией было все хорошо».
Тьюторы могут работать как в штате учебного заведения, так и на фрилансе. У каждого варианта свои особенности:
Каким должен быть тьютор?
Образование. Тьюторство — это профессиональная область на стыке педагогики и психологии, поэтому в идеале нужно иметь образование по этим специальностям. Но хорошим тьютором можно стать и пройдя профильные курсы. Главное — иметь представление о сфере, в которой он работает.
Навыки. Важные навыки — тайм-менеджмент и планирование. Тьютор должен ставить цели и сроки их достижения, помогать вовремя проходить нужный материал.
Личные качества. Главное требование — умение общаться с людьми и эмпатия. Если тьютор не располагает к себе, ему будет сложно построить доверительные отношения со студентами. Поэтому при выборе тьютора действуют те же правила, что и при выборе личного психолога: взаимопонимание, доверие и открытость.
Елена Сегал считает, что на первом месте — личные качества: «Хороший тьютор должен слышать проблему студента и понимать, как ее решить. Для студентов он должен быть кем-то вроде надежного друга».
Data Science с нуля
Начните изучать одну из самых востребованных профессий в IT. Вы получите индивидуальную поддержку тьютора и помощь в трудоустройстве. Скидка 5% по промокоду BLOG.
Цифровой тьютор: концепт
В новый учебный год я вхожу с новым образовательной идеей-мечтой — цифровое тьюторство. Эта мечта долго вынашивалась и оформлялась, и теперь, наконец, обрела достойный и симпатичный мне вид.
Весной, в разгар карантина, я предложила миру школьного образования экстренную профессиональную помощь — дистанционную тьюторскую поддержку школьников, которые запутались в учёбе онлайн; что-то вроде консультаций по продуктивности. Позже коллеги напомнили мне, что дистанционное педагогическое сопровождение — внекризисная необходимость цифровой эпохи: многие школьники и без экстренного дистанта осваивали и осваивают самостоятельно предметы, дисциплины, проходят курсы онлайн, готовят проекты и делают исследования. Тогда же я узнала, что есть и другая сторона: организаторы прогрессивного и технологичного образования предлагают смелую модель взаимодействия, где учитель будет появляться тогда и там, где он необходим в конкретный момент (как машина с водителем из приложения-агрегатора). Сложив две идеи, я определила собственные цели и задачи в тьюторстве.
Вот что получилось.
Цифровой тьютор — это профессиональный педагог, специалист по образовательным технологиям и цифровым инструментам образования и коммуникации. Цель тьюторства — создание эффективных образовательных отношений: тьютор работает со школьником удаленно и организует такое общение, в котором школьник получает и применяет инструменты самореализации. Такое сопровождение нужно для того, чтобы учащийся становился более осознанным и самостоятельным в вопросах учёбы и приближался к ощущению успешности и довольства собой.
Когда я обдумывала функционал тьютора, я поняла, что очень важно не только перечислить главные его действия, но и определить, чем он заниматься не должен. Слова «сопровождение» и «наставничество», которые часто следуют за «тьютором», для кого-то наверняка подразумевают в том числе психологическую поддержку, консультирование по воспитанию, взрослению, профориентацию. Конечно, тьютор, как профессиональный педагог, имеет представление о развитии личности, особенностях поведения детей и подростков, изменениях и тенденциях на рынке труда, но, на мой взгляд, граница слов и действий тьютора должна проходить рядом со списком образовательных задач. Если тьютор и ученик готовят проект или осваивают онлайн-курс, они, конечно, будут обсуждать сильные и слабые стороны учащегося; но тьютор не станет давать советы, как повысить самооценку, потому что это уже запрос на психологическое консультирование. Что касается профориентирования, то здесь я пока не нашла однозначного ответа. Но мне кажется, что эта задача может быть решена тьютором только отчасти — на уровне определения потенциала ученика, а последующие шаги ученик может сделать вместе со школой и родителями.
И отдельно от прочих возник вопрос: в чем разница между тьюторством и репетиторством? Я нашла два основных различия. Первое — в целях работы; потому что репетитор в большинстве случаев работает на повышение успеваемости или подготовку к экзаменам, а тьютор создает условия для роста. Второе — содержание процессов: репетиторство, как правило, замкнуто на конкретном предмете, тьюторство же междисциплинарно.
Не исключено, что мое представление о роли и задачах тьютора будет меняться. Но пока мне нравится такой подход, и я представила его в виде инфографики.
РАЗВИТИЕ ЦИФРОВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТЬЮТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В работе рассмотрены возможность и уместность тьюторской деятельности в цифровой образовательной среде (ЦОС), а также вопросы подготовки специалистов по индивидуализации образования для работы в этой среде. Рассмотрены основные трудовые действия тьютора в контексте их уместности и реализуемости в цифровой образовательной среде. Показано, что трудовые действия тьютора, перечисленные в Профессиональном стандарте тьюторской деятельности, не только возможны в ЦОС, но обеспечены там достаточным количеством доступных цифровых образовательных ресурсов и могут быть реализованы в ней с высокой эффективностью. Показано, что тьюторская деятельность как со структурной, так и с процессной точки зрения, в достаточной степени обеспечена цифровыми образовательными ресурсами. Рассмотрены некоторые актуальные концепции педагогического дизайна (модели Community of Inquiry и Community of Practice) с точки зрения их применимости для тьюторской деятельности в ЦОС. Показано, что как Community of Inquiry, так и Community of Practice вполне релевантны педагогической деятельности в ЦОС, включая тьюторскую, и могут быть там успешно реализованы на базе имеющихся цифровых образовательных ресурсов.
Крашенинникова Любовь Вениаминовна, канд. биолог. наук, эксперт лаборатории индивидуализации и непрерывного образования Московского городского педагогического университета, Master of Management, Virtual Teacher (California University Irwine via Coursera).
Захаров Константин Павлович, канд. пед. наук, доцент, Высшая школа инженерной педагогики, психологии и прикладной лингвистики Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.
Отличительной чертой текущего этапа развития образования в России и мире является перенос учебной деятельности в цифровую образовательную среду (ЦОС). Этот перенос сопровождается бурным созданием технологий, ресурсов и сервисов для ведения учебного процесса в ЦОС со стороны ИТ-сообщества и параллельно идущим процессом освоения этих технологий и сервисов со стороны сообщества педагогического. В целом эти процессы, очевидно, имеют общую направленность и способствуют развитию навыков создания и поддержания педагогами разных специальностей цифровой образовательной среды, адекватной современным требованиям к ее качеству. Однако у этих процессов есть несколько аспектов, которые затрудняют продвижение к заявленной цели — созданию качественной цифровой образовательной среды:
В результате освоение и применение технологий идет хаотично, по принципу «в первую очередь самые простые» или «в первую очередь самые доступные» технологии. Принцип привлечения к работе педагога тех и только тех ресурсов и сервисов, которые обеспечивают наиболее эффективное продвижение учащихся к заявленным целям обучения, нарушается. Особенно это касается педагогических позиций и профессий, которые находятся в процессе становления, в частности, профессии тьютора [1].
Условия уместности и границы применимости классической дидактики в цифровой образовательной среде на сегодня очень слабо изучены, особенно в контексте новых видов педагогической деятельности. То же самое можно сказать и о цифровых образовательных ресурсах, которые, хотя и имеются в достаточном (а порой и в избыточном) количестве, но далеко не всегда применяются осознанно и, тем более, эффективно. В том числе, педагогическом сообществе поднимается вопрос о том, является ли тьюторская деятельность уместной в ЦОС или цифровая среда и тьюторская деятельность взаимно исключают друг друга?
Данная статья посвящена исследованию:
Рассмотрим некоторые основные концепции тьюторской деятельности и уместность их реализации в цифровой образовательной среде. Согласно определению, выработанному в профессиональном сообществе тьюторов, тьютор — это педагог, сопровождающий разработку и реализацию обучающимся индивидуальной образовательной программы (ИОП) [1]. В отличие от таких позиций в образовании как «ментор», «коучер» и «тренер», тьютор – это профессия, предполагающая наличие профессионального стандарта и отдельной позиции в «Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих». Утвержденный недавно профессиональный стандарт тьюторской деятельности раскрывает следующие обобщенные действия тьютора [2]:
Ни один из перечисленных видов трудовых действий тьютора не может быть отменен или прекращен с переходом в цифровую образовательную среду, однако могут с определенной вероятностью возникнуть затруднения с их реализацией.
Какие затруднения здесь могут встретиться и какова вероятность их появления?
Выявление индивидуальных особенностей, интересов, способностей и т.д. обучающихся при наличии существующего спектра цифровых ресурсов, ориентированных на диагностику специфики как внутренней (сильные стороны характера, предпочитаемые стили, модальности и форматы обучения и пр.), так и внешней (располагаемые образовательные ресурсы, запрос на ту или иную профессию) среды обучаемого в контексте его образования не представляет сложности. Так, онлайн сервис «Тестометрика» [3], предлагает пройти бесплатно любой из имеющихся там 395 тестов в бесплатном доступе. Тесты можно проходить с любого устройства (ноутбука, смартфона, планшета), результаты аккумулируются в профайле пользователя в виде психологического портрета его личности, а все результаты пройденных тестов сохраняются в специальном архиве. Сервис Child-psy предлагает десятки психологических тестов для детей, которые дают возможность лучше узнать ребенка, разобраться в его чувствах, эмоциях и переживаниях, даже если ребенок маленький и не может разобраться в них сам [4].
Организация тьютором участия обучающегося в разработке индивидуальных образовательных маршрутов и сопровождение прохождения им этих маршрутов достигается в цифровой образовательной среде тем легче, чем большим числом ресурсов для фиксации процесса и результатов каждого этапа маршрута, предоставления и получения обратной связи, формирования портфолио имеется у тьютора. А это число реально велико и все время увеличивается при улучшении их качества. Так, онлайн сервис Vimeo, дает возможность воспользоваться видеоредактором, видеохостингом, возможностью прямой трансляции и хранилищем на 250 GB (есть тридцатидневный бесплатный тестировочный период).
Трудно представить себе педагога, который ни разу не воспользовался услугами бесплатного видеохостинга YouTube [5]. Фактически, YouTube давно уже стал одним из ключевых цифровых ресурсов российского образования. Педагоги активно загружают на YouTube как готовые, так и созданные самостоятельно ролики по различным предметам.
Задача получения и предоставления обратной связи в цифровой среде решается существенно легче, чем в традиционной, поскольку:
Одним из самых известных ресурсов для получения/предоставления обратной связи в ЦОС является сервис VoiceThread [6]. Сервис позволяет разместить там материалы учебного события и обращение к участникам события с просьбой отнестись к нему. Участники могут выразить свое отношение в форме аудио, видео, текста, позвонить по телефону (рис.1). Опыт применения этого сервиса автором при работе тьютором группы студентов бизнес-школы (высшее и дополнительное профессиональное образование) говорит о его эффективности в целях создания у обучаемых мотивации к дальнейшему обучению. Причиной создания мотивации служит, скорее всего, сама возможность такой коммуникации с тьютором группы, разнообразие форматов предоставления обратной связи, возможность выбора между ними, удовольствие от использования новой технологии.