логист на складе что он делает
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Логистика — комплекс мероприятий, направленный на доставку и организацию хранения товаров наиболее рациональным способом.
Что стоит за этим унылым определением?
За ним стоит работа дальнобойщиков, экономистов, операторов складских комплексов. С точки зрения оператора склада журнал Reconomica и предлагает вам сегодня взглянуть на логистику.
Как и за свет чего это все работает, как товары сортуруются на складах и попадают на полки магазинов, а оттуда — к нам в руки? Данный материал будет полезен студентам-логистам, которые еще не до конца поняли, в чем заключается их профессия. А профессия логист начинается со склада.
Чтобы стать логистом — не нужно быть Эйнштейном
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Логистика — комплекс мероприятий, направленный на доставку и организацию хранения товаров наиболее рациональным способом.
Что стоит за этим унылым определением?
За ним стоит работа дальнобойщиков, экономистов, операторов складских комплексов. С точки зрения оператора склада журнал Reconomica и предлагает вам сегодня взглянуть на логистику.
Как и за свет чего это все работает, как товары сортуруются на складах и попадают на полки магазинов, а оттуда — к нам в руки? Данный материал будет полезен студентам-логистам, которые еще не до конца поняли, в чем заключается их профессия. А профессия логист начинается со склада.
Чтобы стать логистом — не нужно быть Эйнштейном
Об авторе:
Какой бы искушенной не была наша страна, большинство людей, как только слышат слово «логистика» — сразу начинают краснеть. Да, немногие знают, в чем заключается деятельность логистических компаний и как работает их умная система, но я постараюсь объяснить как можно более развернуто.
Это склад компании «Ителла», где я тружусь.
Узнала я о компании «Itella» абсолютно случайно. Тогда я только переехала в Москву и нужно было найти хорошую работу с постоянным стабильным заработком. И тут мне на глаза совершенно случайно попалось объявление «Требуются операторы на склад». Конечно, тогда я еще не подозревала, что это крупная международная компания, занимающаяся приемкой, отгрузкой и хранением товара на складе.
Собеседование
В анкете для собеседования необходимы были все абсолютно имеющиеся данные, начиная от даты рождения и заканчивая местом работы твоих ближайших родственников. Заполнив анкету, в порядке очереди сотрудники департамента персонала (да, именно так там называется отдел кадров) пригласили непосредственно на собеседование.
Как оказалось, опыт работы в подобных компаниях был необязательным. Задали несколько вопросов, большинство из них были очень даже банальными:
Конечно, небольшие знания этих программ у меня остались еще со школы, поэтому я была уверена, что проблем при работе у меня не возникнет. Вкратце они рассказали мне о том, в чем будет заключаться моя работа оператора. В основном это была работа за компьютером и документооборот. Также каждый новый сотрудник, приходящий к ним в компанию, обязан пройти обучение.
Зарплаты и график работы на стартовой позиции в логистике
Конечно, мне, как и любому другому человеку, пришедшему на собеседование, нужна была вся цифровая или «денежная» составляющая работы. Приятная девушка-кадровик рассказала мне, что графиков работы у них много, есть сутки/трое, есть 2/2, есть 5/2, есть день/ночь-две дома.
Зарплата у этой компании полностью «белая», оклад — 17000 рублей + 40% премия каждый месяц. Больничный и отпуск, соответственно, тоже оплачиваются. На секунду хочется отметить, что у них строгие требования к иногородним гражданам. Например, если у тебя прописка из другого города, то отдел кадров требует регистрацию по месту пребывания сроком от полугода. Понятное дело, не хотят иметь лишних проблем с Миграционной Службой.
Оформление на работу на склад
Список документов для приема на работу состоял из:
Паспорта, ИНН, СНИЛС, документа об образовании (аттестат или диплом), регистрация (для иногородних) а также нужно было предоставить три справки: Справка от терапевта, справка от наркологического диспансера и справка от психоневрологического диспансера.
Это меня немного удивило, но отдел кадров заверил меня тем, что это необходимо для пакета документов. Пока анкета и все данные проверяются службой безопасности, тебе дают три дня для того, чтобы собрать весь этот список документов.
Процесс оформления занял целый день. С самого утра, когда я пришла оформляться, с целым пакетом документов, мне тут же всучили толстенную папку, которую нужно было изучить. Чего только не было в этой папке! И Трудовой Договор, и Кодекс Корпоративной Этики, и Подписка о Неразглашении Коммерческой Тайны, Правила поведения на складе и Правила Охраны Труда и Техники безопасности.
Оформив все документы и подписав Трудовой Договор, меня отправили на тот склад, где я буду работать. Это оказался огромный комплекс с множеством ворот, где отгружались грузовые фуры и множеством стеллажей внутри с стоящими на них паллетами. Меня встретил начальник склада, провел первичный инструктаж, который состоял в основном из распорядка рабочего дня и дальше я отправилась на обучение.
Учение — свет, а неучение — безработица
Обучение продолжалось 5 рабочих дней. Там мне и другим новым сотрудникам в подробностях рассказали, чем занимается компания, как долго она существует на рынке и все тонкости работы оператора. Компания оказалось филиалом финского холдинга «Posti Oy» и была основана в конце 90х годов.
Обучение
Работа оператора заключалась в системных операциях с товаром: приемка товара на склад, движение товара по складу, отгрузка товара со склада, инвентаризация, просчет товара и многое другое.
У компании есть целых три программы для работы: Первая называлась «Advantics Prod» — программа, где выполнялись все системные операции, от которых зависела вся работа склада. Вторая — «Elda WMS» была предназначена в основном для формирования и печати складских документов. Сразу скажу, что все складские операции подкреплялись каким-либо актом или документом. И третья программа — «WMSel» — нужна была для статистики товара, топологии мест хранения (например, сколько мест свободно на складе, сколько товара стоит на напольном хранении, сколько артикулов заведено в систему и т.д.). Всем программам обучали с нуля.
По окончании обучения нужно было пройти тест. Он состоял из 70 вопросов, и от результата тестирования зависела дальнейшая судьба работы в этой компании. Вопросы состояли в основном из того, за что отвечает та или иная функция в системе, а также были вопросы на тему, что делает кладовщик во время приемки товара, какой документ печатается по окончании приемки и так далее. Оценка за тест выставлялась по 100-бальной шкале, а также считалась в процентах. И, как нам сообщил тренинг-менеджер, если оценка за тест будет менее 70 баллов — работа в компании ставится под вопрос непосредственного начальника того склада, на котором вы будете работать. К счастью, мне повезло, и тест я сдала на 89 баллов.
Тяжело в учении — легко в бою? Не думаю!
Работа оператором на складе при постоянном движении товара оказалась нелегким делом. Товар был очень «ходовой» (техника Phillips). Приходилось быстро соображать даже в самых нелегких ситуациях. Вечно недовольный начальник, который, казалось, проверял своих новых сотрудников на вшивость, заставлял нервничать. График день/ночь — двое дома оказался сложным. Работа по началу выматывала настолько, что в оставшиеся выходные, кроме как лечь спать, не хотелось больше ничего.
Поначалу мне приходилось выполнять мелкие поручения вроде переборки документов для архива, распределении документов на подпись представителям клиент и подобной дребедени. Конечно, как и любой другой человек на новой работе, я делала ошибки, были косяки, которые, как оказалось, не особо приветствовало начальство.
Погружение в работу склада
Первым серьезным заданием было оформить документацию и провести системную работу для уже отгруженной машины. Естественно, меня захлестывала паника. Но я очень хотела показать себя с самой лучшей стороны. Нужно было закрыть заказ по системе, отправить подтверждение представителям о том, что заказ уже отгружен и оформить документы на отгрузку.
Оператор организует движение товара по складу, разгрузку и загрузку.
Пачка документов получилась весьма увесистой и на всё про всё у меня ушло около часа. Начальника смены не особо порадовал этот результат, но, как говорится, «с дураков меньше спрос». Так и началась моя карьера в сфере логистики.
Мой первый начальник склада был не совсем порядочным человеком и, как я выяснила позже, любил всюду «пихать» своих протеже. Списав на меня абсолютно все ошибки и косяки склада, он попытался меня уволить. Но, благо, обошлось без этого.
Я попала на другой склад, но уже с автозапчастями. Там начальник был гораздо спокойнее и уравновешеннее, но в работе тоже были свои нюансы. На новом месте я узнала немного больше о сфере логистики в целом. Оказывается, логистическая компания — это не просто склад для хранения лампочек и подшипников. Это огромная структура, в которой есть практически все услуги для торговли как товаром, так и услугами. Тут могут и хранить товар, и оформлять его для промо продаж, и стикеровать, и уничтожать бракованый и просроченный (если речь идет о товарах со сроком годности). Естественно, вся информация о товаре того клиента, на котором ты работаешь, ложится на хрупкие плечи оператора.
Что такое логистика на практике
Подготовка к отгрузке происходит в несколько этапов:
Каждое движение товара должно учитываться в системе. Как говорил наш начальник, «Без клиента и системы мы не имеем права даже дышать на товар».
Стабильная работа лучше, чем вообще никакой работы
Работа не сказать что прям такая уж сложная. Здесь требуется больше личных качеств и навыков, чем какое-либо профессиональное образование. Конечно, если говорить о должности в департаменте проектирования и тендеров или о отделе продаж, или финансовом отделе, наконец, то здесь без той самой «корочки» уже не обойтись.
Кому подойдет работа на складе и какие качества нужны для работы складским оператором
А работа оператора склада требует больше выносливости, стрессоустойчивости (Да-да, именно. Вы просто не представляете, какие буйные иногда бывают водители, которые, такое ощущение, приходят на склад просто «покричать»). И самые главное качество, которое необходимо для нормальной работы на складе — это многозадачность. А для того, чтобы пойти выше, не нужно делать ничего сверхъестественного — все зависит от того, как долго вы работаете в этой организации и были ли штрафы за весь период работы. Заявку на повышение подает начальник склада, давая полную характеристику сотрудника, которого он хочет повысить в должности.
Самое любимое в моей работе — это отсутствие монотонности. Тут можно и в системе поработать, и документы разобрать, и пообщаться с клиентами, и даже поучаствовать в конкурсах.
Например, в преддверии таких праздников, как 23 февраля и 8 марта, наш департамент персонала совместно с отделом качества устроил конкурсы для мужчин и женщин. Конкурсы были веселые, задорные и всем участникам вручали призы. Также каждый Новый год компания дарит всем своим сотрудникам новогодние подарки, которые хоть и не дорогие, но зато с душой и фантазией.
Бывает и такое, что компания отправляет лучших сотрудников в командировки, в основном для того, чтобы помочь на других складских комплексах «поднять» клиента и настроить его на нужный лад.
В заключении, я хочу сказать, что очень люблю свою работу и не важно, сколько времени и сил она отнимает. Главное, что твои труды оплачиваются. Конечно, это не шестизначные суммы, но работа по душе и это, я считаю, самое главное!
Складская логистика: управление и оптимизация, определение, задачи, функции, организация на предприятии
В статье мы разберем, что это такое – складская логистика, и дадим четкое определение понятия. Это основа правильной и успешной работы любого крупного производства, торгового предприятия. Без безопасного хранения, распределения и своевременной доставки продукции невозможно их нормальное функционирование. При этом крайне важно придерживаться определенного порядка, выполнять конкретные условия. О том, как организовать максимально эффективный процесс, успешно его автоматизировать и оптимизировать, а также каких принципов придерживаться при ведении предпринимательской деятельности, поговорим далее.
Основы складской логистики
Соблюдение условий концепции означает, что торговое или производственное предприятие имеет отдельное помещение, в котором осуществляется хранение, распределение товара с последующей его перевозкой к месту реализации. А это значит, что главной задачей работников склада является постоянное накопление запасов и снабжение ими потребителей при поступлении запроса.
Естественно, что при этом следует соблюдать как минимум 3 правила:
Только в этом случае можно настроить эффективную работу, не задерживать поставки и при этом экономить.
Функции логистики складирования
Функционал помещения склада весьма высок. К основным его задачам можно отнести:
При этом все перечисленные действия производятся одновременно с несколькими потоками грузов, в качестве дополнительной функции можно выделить распределение времени и рабочей силы.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Какие существуют логистические склады
Все помещения, используемые для хранения продукции, могут быть разделены по своему основному назначению:
Возможно разделение логистических помещений по условиям хранения, типу конструкции и некоторым другим особенностям, но так или иначе, все они будут частью общей классификации.
Принципы организации
Как уже указывалось ранее, основная задача складской логистики решается с соблюдением определенных норм и правил. Именно они позволяют выстроить не только эффективный, но и экономически выгодный процесс.
Сколько нужно складов
В первую очередь необходимо определить, сколько помещений понадобится, чтобы построить эффективную работу. Здесь следует найти золотую середину: их недостаток потребует постоянной транспортировки товаров, а значит возрастут транспортные расходы, излишество – подразумевает деньги на содержание, но при этом не увеличивает доход. Принять окончательное решение можно только проанализировав все стороны процесса.
Купить или арендовать хранилище
Следующим этапом управления и организации складской логистики на предприятии должно стать приобретение или съем хранилищ, подходящих для эксплуатации. В некоторых случаях приходится прибегать к помощи аутсорсинговых компаний.
Первые два варианта, скорее всего, обойдутся дешевле, при этом развитие бизнеса определенно пойдет быстрее, потому что весь процесс будет реализовываться так, как удобнее для работы конкретного предприятия.
Аутсорсинг стоит дороже, но вместе с тем повысит качество логистических услуг. Скорее всего, этот способ окажется выгодным только тогда, когда транспортные расходы слишком велики, чтобы окупиться с помощью прибыли.
Как выбрать компанию по оказанию складских услуг
Если выбор все же пал на специализированный логистический сервис, необходимо из огромного количества выбрать один наиболее подходящий. Важно обратить внимание на следующие факторы:
Нелишним будет, если кроме основной услуги – складирования, организация предоставляет дополнительные возможности своим клиентам: транспортировать груз, заниматься таможенными вопросами и прочее.
Расположение склада
От места, где будет базироваться логистический центр, зависят транспортные расходы. Соответственно придется рассчитать, из какой части города можно оперативно доставлять товары к месту реализации, не увеличивая слишком сильно траты компании. Подходящие варианты лучше рассматривать у нескольких фирм, потому что в конечном итоге могут возникнуть проблемы с арендой, например, самые удобные помещения уже будут заняты или их стоимость станет слишком высока.
Системы складирования, методы управления грузами
Склад в логистике – это место, где выполняется огромное количество четко отработанных действий. Все начинается с выбора конкретной единицы груза, в которой будут храниться товары (палеты, ящик или цистерна, в зависимости от вида изделий).
Затем в соответствии с ней подбирается способ складирования. Палеты и ящики могут укладываться друг на друга, коробки – помещаться на полки. При этом важно максимально использовать свободное место, но обеспечив доступ персонала.
Храниться все грузы могут в соответствии со своим сортом, партиями, но наименованиям и другими способами. Такая сортировка призвана обеспечить легкую ориентацию на складе.
Рациональная планировка
Схемы размещения груза в хранилище должны быть разработаны еще на подготовительном этапе. При этом важно не только поместить максимально большое число товаров, но и обеспечить к ним легкий подход людей и подъезд специальной техники. В противном случае будет невозможно ухаживать за изделиями, контролировать их качество и свободное перемещение с места погрузки и обратно.
Важно разместить все изделия в определенном порядке. Те, что обновляются наиболее часто – в самую близкую к разгрузке часть помещения. Редко перемещаемые – глубже на склад. Такого же принципа следует придерживаться в отношении скоропортящихся и долгохранимых грузов.
Оборудование хранилища
Для повышения функциональности необходимо приобрести специальное оснащение и технику. К обязательным позициям можно отнести стеллажи и средства, позволяющие перемещать грузы по самому помещению (погрузчики). Также необходимо позаботиться о нормальной системе вентиляции, пожарной безопасности, сигнализации. Все это позволит сохранить товар в надлежащем качестве.
Организация системы потока информации
Здесь речь идет о ведении документации, в том числе в электронном виде. Соответствующее программное обеспечение позволяет отслеживать время поступления конкретной партии товаров на склад, ее местонахождение в данный момент, своевременно утилизировать тот груз, чей срок годности подходит к концу. Разработкой мобильных систем учета занимается «Клеверенс». Компания поможет подобрать подходящий вариант, учитывая потребности вашей фирмы.
Подбор персонала
Количество сотрудников определяется величиной хранилища, но обычно среди них присутствуют: заведующий помещением, бухгалтер, кладовщик, грузчики и операторы погрузчиков, упаковщики или сортировщики, маркировщики, служба охраны.
Контроль за деятельностью и управление запасами
Контролировать работу логистического отдела необходимо по нескольким показателям:
Если все операции осуществляются достаточно быстро, при этом груз не залеживается в помещении и доходит до заказчика и потребителя своевременно и в надлежащем качестве, значит эффективность менеджмента можно считать высокой.
WMS системы управления хранилищем
Как уже указывалось ранее, влияние человеческого фактора на работу помещения для хранения товаров огромное. Чтобы минимизировать его, можно использовать Warehouse Management System. Эта система позволяет осуществлять контроль удаленно, путем автоматической идентификации. При этом скорость обработки и выполнения заявок существенно сокращается, а эффективность деятельности повышается.
Упаковка в логистике складирования – это какая
Перемещать и хранить какой-либо груз без надлежащей его упаковки было бы невозможно. Поэтому выбор подходящей тары также является важным для качественной работы. Она должна осуществлять несколько основных функций:
При этом ее цена не должна сильно повышать общие затраты компании.
Современная логистика в России
Уровень логистических услуг в нашей стране пока не высок. Слишком много препятствий мешает организовать эффективный процесс. Главными среди них можно назвать:
Но вместе с тем высоки перспективы развития отрасли, поскольку спрос на услуги постоянно увеличивается.
Примеры проблем логистики склада на отечественном рынке
Кроме перечисленных выше препятствий, эффективной деятельности логистов мешают и более крупные недостатки. О них поговорим далее.
Отсутствие маркировки
Предприятия до сих пор не научились присваивать уникальный код каждой единице своего товара, а значит позднее уже на складе, специалистам гораздо сложнее идентифицировать их. На это уходит много времени, и работа проводится медленнее. Но в последние годы правительство активно разрабатывает законодательные нормы, требующие маркировку на всех видах изделий. Некоторые из них уже сегодня входят в группу обязательно маркируемых, другим это предстоит в ближайшее время. А значит проблема будет решена сама собой еще на стадии производства.
Размывание должностных обязанностей
Стремясь сэкономить, менеджеры логистических компаний перекладывают на одного сотрудника слишком много ответственности, тогда как узкоспециализированные кадры могли бы работать более эффективно, не отвлекаясь на дополнительные задачи. Это повысило бы общую производительность, а значит увеличило бы доходность предприятия.
Позитивные тенденции в развитии российской складской логистики
Что касается положительных моментов в продвижении отрасли, то они тоже есть. В первую очередь речь идет об обучении на уровне высших учебных заведений особенностям логистической науки. Это позволяет выпускать более квалифицированных, чем раньше специалистов. К тому же начинает использоваться современное оборудование, позволяющее автоматизировать процесс, ускорить его, при этом не снижая качество работы.
Управление складской логистикой: 5 шагов для оптимизации
Высокий результат может быть достигнут путем решения всего нескольких задач, выполненных пошагово. О них уже рассказывалось ранее:
Решив эти задачи можно организовать правильную логистическую работу с минимальными тратами.
Стоит ли отдавать функции складской логистики на аутсорсинг
На этот вопрос каждый бизнесмен должен ответить самостоятельно. Смысл в привлечении аутсорсинговой компании есть, если предприниматель не имеет достаточного опыта в этой сфере или же траты на самостоятельную организацию процесса будут слишком высоки. Обычно к нему прибегают представители малого и среднего бизнеса, тогда как крупные фирмы предпочитают справляться с задачами без посторонней помощи.
Как оптимизировать складскую логистику
Чтобы усовершенствовать хранение и распределение товаров в своей компании, стоит придерживаться уже разработанных принципов и правил. Если следовать им неукоснительно, можно минимизировать расходы и при этом ускорить работу, за счет рационального применения всех имеющихся ресурсов.
Заключение
Вопроса о том, для чего нужен склад на предприятии, не должно возникать ни у одного бизнесмена, занимающегося производством товаров. Правильная организация процесса позволит расширить рынок сбыта, увеличить количество клиентов, повысить качество продукции для конечного потребителя. Но при этом к организации процесса следует отнестись с особым вниманием. В этом деле важно буквально все: количество помещений, их размер, расположение, использование определенной системы хранения, уход, контроль.
Не менее важен подбор кадров. Специалистов должно хватать для выполнения повседневных задач, но при этом их количество не стоит увеличивать и делать слишком большим, чтобы снизить влияние человеческого фактора и сократить расходы. Не следует и излишне экономить, нагружая персонал работой, которая не входит в их прямые обязанности. Это часто приводит к совершению ошибок, снижению эффективности, дополнительным материальным затратам.