лайф как узнать за что снимают деньги
Посмотреть последний платеж, расход с сим карты телефона МТС, Билайн,Мегафон, Теле2
Как узнать на что расходуются деньги на телефоне? Посмотреть последние расходы на сим карте для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.
Команды, USSD запросы о последних расходах на телефоне
Но есть более удобный способ. Установите мобильное приложение на телефон. У всех операторов связи есть своя программа. В этой программе можно получить информацию о последних расходах и платежах с вашей сим карты.
Еще удобный способ ввести на экране сотового USSD-комбинацию о последних расходах с счета. Или позвонить на номер службы поддержки оператора связи. И еще есть смс команды для получения информации о расходах и платежах со счета МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.
Куда уходят деньги с телефона МТС, Билайн, Мегафон, Теле2?
Посмотреть последний платеж мегафон.
1. Лимиты. На всех телефонах подключен тарифный план. По этому тарифному плану вы тратите в течение месяца минуты, смс-ки и интернет. Если вы выходите за предел лимита по минутам или интернету, а месяц еще не закончился. То все минуты и интернет начинают оплачиваться за дополнительные деньги. Что бы контролировать сколько вы потратили в этом месяце минут, смс и интернета, скачать на телефон официальное приложение-программу вашего оператора связи. В этой программе очень удобно отслеживать расход лимитов и денег на мобильную связь.
Эти подписки очень дорогие. С вашего телефона начинают снимать каждый день несколько рублей. В результате на балансе вашего телефона не будет хватать денег для ежемесячного списания оплаты тарифа. Тариф не будет продлен и все звонки и интернет будет тратится не по лимитам тарифа, а за деньги. В результате вы будете думать что ваш тариф оплачен, а на самом деле нет. Выясниться это когда счет будет полностью обнулен или вы уйдете в большой минус.
Затем вы пополните счет. Заплатите долг. Продлите тариф. И через месяц ситуация повторится. Потому что вы не отключили подписку, которая снимает по несколько рублей в день.
Что бы узнать есть подписки на вашем аккаунте или нет. А так же чтобы их отключить. Установите на смартфон официальное мобильное приложение вашего оператора связи или позвоните в службу поддержки.
4. Смена тарифного плана. Не секрет что мобильная связь в нашей стране постоянно дорожает. Оператор связи может без предупреждения повысить стоимость вашего тарифа или переключить вас на более дорогой тарифный план. В результате ваш баланс уходит в минус. Тариф не оплачивается и счет постепенно уходит в минус. Так как минуты и интернет расходуется не с тарифа, а за деньги со счета.
Видео : ОТКЛЮЧИ Эти Настройки Sim Карты ПРЯМО СЕЙЧАС.
Как узнать подключенные услуги Лайф?
Если вы заметили, что с вашего баланса внезапно пропала n-ная сумма денег или вообще, деньги стали регулярно исчезать в неизвестном направлении, то вам обязательно стоит проверить список платных подключенных услуг вашего мобильного оператора на Лайфе, на которые вы подписаны.
Узнайте подключенные услуги на мобильном операторе Lifecell (Лайф)
Сделать вы это можете двумя способами:
1. USSD-команда
Использование этой команды весьма удобно, предоставляется каждому пользователю Лайф и является совершенно бесплатной функцией.
Чтобы ознакомиться со списком подключенных услуг на вашем стартовом пакете, вам необходимо набрать на клавиатуре комбинацию * 105 # и нажать клавишу «позвонить». На дисплее вашего мобильного устройства появится информация о подключенных услугах.
Вы можете воспользоваться другой комбинацией из цифр и символов, позволяющей не только просматривать подключенные услуги, но и управлять ими – оформлять подписки на новые пакеты услуг от оператора или удалять уже существующие. Эти действия вы можете совершить, набрав * 105 * 7 # и нажав на кнопку «позвонить».
Также вам доступна еще одна команда, предоставляющая такие же возможности, как и предыдущая. Наберите * 120 # и кнопку «позвонить» и разберитесь, наконец, почему с вашего счета пропадают денежные средства!
Просто позвонить оператору
Если вы по каким-либо причинам не имеете возможности отправлять бесплатные SMS с запросом своему мобильному оператору, то вы всегда можете позвонить ему! Сделать это можно как с мобильного телефона, так и с домашнего и даже находясь в роуминге.
Если же вы находитесь за пределами Украины, то вам следует использовать мобильные номера, предоставленные ниже:
«Чувствую себя обманутым». Тонкости, которые должны знать абоненты life:)
Onliner.by уже публиковал серию материалов о навязываемых белорусскими операторами услугах. Многие описанные там моменты актуальны по сей день — в конце этой статьи вы найдете ссылки на предыдущие разборы, где помимо указания самих ненужных услуг есть и алгоритм борьбы с ними. Сегодня же затронем более тонкие материи и поговорим о некоторых неявных особенностях, которые могут расстроить абонентов.
Почти все эти тонкости прописаны в условиях и договорах об оказании услуг связи, но могут быть неочевидны для человека, у которого нет времени или желания читать десятки страниц мелкого шрифта. Таких, как показывает практика, большинство. В прошлый раз мы рассмотрели, какие вопросы волнуют абонентов МТС и velcom. Теперь поговорим о life:).
Новый интернет
Абонентов life:) в последние несколько дней лихорадит. Все потому, что оператор значительно изменил подход к формированию интернет-тарифов. Теперь все стало намного проще и понятнее. Но есть и минус — пользователи лишились некоторых «плюшек», к которым за долгое время могли привыкнуть.
В первую очередь люди поднимают вопрос о так называемых безлимитных тарифах. Имеются в виду предложения S, XL, XXL и life:) Unlim. Раньше после окончания включенного в них объема трафика абоненты могли пользоваться интернетом на скорости 64 кбит/с. Теперь вместо низкой скорости им предложат подключить дополнительный объем трафика.
Понятно, что на 64 кбит/с особо не разгуляешься, но у людей есть вопросы: они-то ждали, что оператор повысит минимальную скорость хотя бы до 256 кбит/с, а не отменит условные безлимиты совсем: «Этот вопрос абонентами поднимался здесь на форуме, что на 64 кбит/с ничего толком не загрузишь. life:) все это время делал вид, что все хорошо, и ничего не менял. Сейчас до вас это дошло, и теперь уже вы сами оправдываете отмену такого недобезлимита тем, что он по факту не работал».
Есть к новой линейке интернет-тарифов и услуг, пришедших на смену старым, еще несколько вопросов. Например, у некоторых пакетов после переименования увеличилась стоимость. Так, если раньше 2 ГБ трафика в рамках предложения «4G Форсаж» в зависимости от того или иного тарифного плана стоили 3, 4,9 или 6,9 рубля, то теперь аналогичный пакет будет обходиться соответственно в 3,5, 5,5 и 6,9 рубля. То есть для двух категорий абонентов подорожание составило 60 копеек. Аналогичная ситуация прослеживается с пакетами на 4 и 8 ГБ.
Или возьмем предложение «Интернет 500», в рамках которого за 2,9 рубля получали 500 МБ круглосуточного трафика и 1000 МБ ночного. Теперь же 500 МБ стоят все те же 2,9 рубля, но ни о каком ночном бонусе речи уже не идет.
«Больше не будет тупых анлимов 64 кбит/с. Вернутся старые добрые пакеты. Но при этом „Форсажи“ подорожали, как и многие мелкие пакеты», — отмечают абоненты, не понимая, радоваться им или нет.
— В линейке 15 пакетов с разным объемом трафика, а также 4 пакета для соцсетей и мессенджеров. На пакеты 2, 4 и 8 ГБ цена выросла на 60 копеек, при этом пакеты 20, 30 и 50 ГБ подешевели в среднем на 23%, — отвечают в life:).
Благо в компании составили табличку, с помощью которой можно посмотреть, что стало с той или иной интернет-услугой. Кто-то наверняка обрадуется нововведениям, кого-то они огорчат. В любом случае будет полезно знать, на какой тариф вас перевели и что теперь с этим делать.
В пресс-службе оператора на вопрос Onliner. by о причинах запуска обновленной линейки интернет-тарифов ответили, что не в последнюю очередь это связано с желанием «сделать интернет-пакеты максимально удобными для абонентов».
— Почему оператор отказался от безлимита на скорости 64 кбит/с?
— Мы отказались от безлимитов, потому что стали сталкиваться с ситуациями, когда некоторые абоненты, выкачивая терабайты, используют в сотни раз больше трафика, чем обычные пользователи. При этом цена за безлимит одинаковая. Соответственно, затраты приходилось разделять на всех. А зачем платить за кого-то, если пользуешься определенным объемом трафика каждый месяц?
Лимитируемый безлимит
Как и у коллег из velcom, у life:) есть понятие добросовестного использования голосового и интернет-трафика. Лимит для интернета тот же — 100 ГБ в месяц. «В случае возникновения оснований полагать, что Абонентом совершается недобросовестное использование предоставленного голосового или интернет-трафика, компания имеет право приостановить оказание соответствующей услуги либо ограничить скорость интернет-соединения, предварительно уведомив об этом Абонента», говорится в третьем пункте соответствующего документа.
Если верить абонентам life:), в ловушку попадают те, кто польстился на безлимитный интернет в рамках трехмесячной акции для новых пользователей тарифа «йо1200»: «Слово „безлимит“ на некоторых как красная тряпка действует — начинают „сливать“ все подряд гигабайтами, словно отберут завтра».
«Оформил по акции безлимитный интернет от life:). Безлимит интернета первые три месяца. В салоне дважды у разных сотрудников спрашивал, есть ли ограничение на трафик или скорость. Ответили, что в рамках акции на три месяца ограничений нет. На сайте также упоминаний про какие-либо ограничения нет.
За первые семь дней использования я „слил“ бэкапы с серверов на 45 ГБ, залил в „облако“ RAW на 25 ГБ, „слил“ через торренты несколько сборок Ubuntu, посмотрел YouTube, через Netflix глянул сериал в Full HD. На этом 100 ГБ и кончились. Так вот, ограничение вполне жесткое. После чего интернет скорее мертв, чем жив», — сетует абонент, которого после преодоления лимита перевели на скорость 512 кбит/с.
«Вопрос персонально к life:). Неужели так сложно указать, что лимит трафика составляет 100 ГБ? Я бэкапы „слил“ бы чуть позже с проводного интернета, был бы довольным клиентом, так как 100 ГБ за 6 рублей — это очень хорошо по нынешним временам. А так я очень недоволен. В принципе, чувствую себя обманутым. Мне на даче интернет нужен для работы, а life:) мертвый. Нужно ехать в город оформлять новую симку, тратить время, деньги, писать „простыни“. life:), ЗАЧЕМ так делать?» — вопрошает он же.
Судя по сообщениям на нашем форуме, с ограничением скорости доступа в сеть после достижения 100 ГБ пользователи сталкиваются довольно часто.
— Всегда ли оператор ограничивает скорость доступа в интернет при достижении абонентом порога в 100 ГБ на безлимитных предложениях вроде акции на «йо1200»? Или компания проводит какое-то расследование на предмет добросовестного или недобросовестного использования интернета? — поинтересовались мы.
— Нет, не всегда. В данном случае безлимитный интернет — это условие акции. В редких случаях, если перейден порог в 100 ГБ и есть подозрения в неэтичном использовании трафика, мы проводим проверку.
Абонент, вы должны 10 рублей!
life:) — из тех компаний, с которыми лучше не расторгать договор об оказании услуг электросвязи. И вот почему.
Если вы подключитесь к оператору, а потом решите отключиться в течение 90 дней с момента заключения договора, то придется заплатить. Любопытно, что сумма даже выше, чем на большинстве тарифов velcom, — 10 рублей.
Но есть выход. Можно не расторгать договор, а просто перестать пользоваться услугами life:), оставив себе симку на память. При этом ничего списываться не будет, а по окончании средств на балансе оказание услуг будет приостановлено автоматически.
30 дней длиною в месяц и проблемы с SMS-валидацией на зарубежных сервисах
Как «Атлант Телеком» и частично velcom, третий белорусский GSM-оператор сотовой связи также предпочитает 30-дневные интервалы расчетов. То есть по факту ежемесячная абонплата, например, на тарифе XS семь раз в год будет составлять не 3,9 рубля, а 4,03. Все это приводит к тому, что дата оплаты постоянно сдвигается на более ранние сроки.
Опять-таки, лишний раз запутывает неопределенность — на сайте life:) помимо 30-дневных тарифов есть и месячные. Например, тарифные планы линейки «Семья» уже почему-то исходят из расчета услуг за месяц.
— Почему некоторые тарифные планы life:) тарифицируются ровно по 30 дней, а некоторые (например, тарифы линейки «Семья») — по месяцам независимо от количества дней в месяце? С чем связана такая разбивка?
— Тарификация по 30 дней — это распространенный тип списания абонентской платы. Это делается, чтобы нагрузка на биллинг была равномерной каждый день месяца, а не происходила в один день — первого числа. Так операторы избегают сбоев и обеспечивают надежность тарификации.
В life:) такая логика используется на большинстве тарифов. Мы проводили опрос абонентов и выяснили, что такая форма оплаты не создает проблем для абонентов и не менее удобна, чем оплата первого числа.
На тарифах из линейки «Семья» логика действительно другая — там абонентскую плату нужно вносить первого числа каждого месяца. Это связано с тем, что абонентскую плату вносит один человек, а трафиком пользуются все члены семьи, ничего не доплачивая. И чтобы члены семьи легче запомнили дату, когда получат трафик, она зафиксирована — это всегда первое число.
Также после публикации прошлой статьи о velcom некоторые абоненты указали, что проблемы с получением SMS, необходимых для валидации на каких-либо зарубежных сервисах, существуют и на life:). Мы уточнили этот момент у оператора и получили следующий комментарий:
— Такая проблема есть, и коснулась она всех операторов связи. Это связано с изменениями в законодательстве. Требуется время на перезаключение договоров с провайдерами и организацию процесса в соответствии с новыми требованиями. Ситуация решится в ближайшее время.
В комментариях к статье вы можете поделиться очевидными и не очень очевидными «хитростями» со стороны операторов, с которыми вы сталкивались. Мы ведь наверняка учли не все нюансы! Здесь же дадим несколько советов абонентам life:):
Что делать, если с баланса телефона исчезают деньги?
Наверное, каждый человек в стране сталкивался с таким явлением, как необъяснимые списания денег с мобильного счета. Причиной этому может быть как нечестность оператора связи, так и ошибка пользователя.
Куда обращаться, если со счета пропали деньги?
При возникновении подозрений стоит сразу звонить консультантам или заказывать детальную выписку расходов.
Причину утечки средств и баланс телефонного счета можно узнать на горячей линии, с помощью специальных кодов. Также у абонентов есть личный кабинет на сайте компании. Нужно просто пройти процедуру регистрации с обязательным указыванием своего номера телефона.
Теле2
Вопрос с потерей денег можно уладить по телефону 8-800-555-06-11. На сайте есть возможность детально ознакомиться со всеми расходами за определенный период и даже отправить выписку на свой электронный адрес. Также по коду *153# можно быстро узнать, есть ли какие-то платные сервисы и сколько они стоят.
Билайн
Информацию можно получить от консультанта по номеру 0611. Сведения о наличии платных подписок и сервисов абоненты получают по запросу на номер *110*9#. Также можно воспользоваться личным кабинетом на сайте Билайн.
Мегафон
С консультантом можно поговорить по номеру 8-800-550-05-00, детальную выписку о всех списаниях денег следует проверять в личном кабинете на сайте организации. Чтобы узнать о платных сервисах, наберите код *105*11#.
Основные причины утечки средств из-за обмана оператора
Мобильные операторы имеют целый арсенал разных средств, благодаря которым им удается получить лишние деньги.
Изменение условий тарифа
Смена тарифного плана – вполне нормальное явление. Обычно компании связи делают смс-рассылку или обзванивают своих клиентов, чтобы предупредить их о дальнейшем подорожании или смене условий предоставления своих услуг. К сожалению, бывают эпизоды, когда компании делают это без ведома абонентов.
Например, репутацию МегаФон очень испортил случай с несанкционированным подключением опции «Кто звонил?+» абсолютно всем пользователям без их разрешения.
Списание денежных средств при нулевом балансе
Большинство компаний оставляют за собой право оказывать клиенту услуги связи даже в том случае, если на его балансе нет денег. Таким образом получается, что ничего не подозревающий абонент уходит в минус, а на счет иногда начисляются еще и проценты. Как правило это условие прописывается мелким шрифтом, поэтому на такую уловку попадается большое количество людей.
Подключение платных услуг оператора без уведомлений
Иногда в смену тарифного плана или условий пакета услуг могут включать не только бесплатные сервисы, но и дорогостоящие опции. К примеру, у МТС когда-то был сервис «Гудок», который подключался всем. Только спустя время клиенты понимали, за что именно с них снимаются лишние деньги.
Но, согласно закону, навязывание платных услуг считается преступлением, поэтому такими схемами крупные компании сейчас пользуются редко.
Ошибки пользователя
Грешить только на операторов связи было бы нечестно. Часто клиенты сами попадают в ловушки, потому что невнимательно читают контракты или не интересуются условиями тарифов.
Звонки и смс на платные линии
Прежде чем позвонить в службу такси, доставку еды или любую другую организацию, нужно внимательно читать условия разговора с ними. Многие компании в наше время сами перезванивают клиентам, но до сих пор есть те, которые работают согласно с тарифами операторов или даже выставляют свою цену за разговор.
При переходе на другого оператора или покупке новой сим-карты к абонентскому пакету могут привязываться разнообразные платные сервисы и услуги. О том, что за какую-то из услуг нужно будет платить, говорят не все консультанты, и правда открывается уже в ходе пользования. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно внимательно читать список предоставляемых услуг и не стесняться переспрашивать и перепроверять условия их предоставления.
Как правило, клиент может отказаться от платных сервисов, а если компания-оператор отказывается отменять списание денег – можно смело обращаться в суд, потому что это незаконно.
Ошибочный ввод USSD-кода
До сих пор некоторые функции мобильного оператора можно включить или отключить посредством ввода специального кода. Нередко эти коды похожи между собой, поэтому бывают случаи случайного подключения какой-нибудь услуги. Чтобы не попадаться на такую хитрость, нужно внимательно проверять все цифры кодов и номеров.
Чтобы уладить проблемы с потерей средств, нужно звонить в компанию мобильной связи. При покупке или подключении тарифа следует внимательно ознакомиться с условиями и следить за изменениями.
Как узнать куда ушли деньги со счета лайф?
Как узнать куда делись деньги со счета лайф?
Как узнать на Лайфе Когда пополнять счет?
Войди в lifecell SIM меню твоего мобильного телефона и выбери опцию Balans. После этого ты получишь SMS с информацией об остатках на твоем основном и бонусном счетах. Набери *111# и нажми кнопку вызова. На дисплее мобильного телефона появится сообщение с информацией об остатках на твоем основном и бонусном счетах.
Как можно узнать за что сняли деньги с телефона?
Самый простой способ — это позвонить в контактный центр мобильного оператора и задать вопрос о снятии денег консультанту. Номер центра можно найти сайте оператора. Также вы можете получить всю необходимую информацию о вашем счете в любом салоне оператора либо в центре обслуживания абонентов.
Как проверить дополнительные услуги Лайф?
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены по Вашему номеру, наберите *112# и кнопка вызова. С помощью меню Вы сможете просмотреть: перечень активных услуг и услуг, ожидающих оплаты
Как узнать подключенные услуги life?
О том, что ты подписался, придет SMS с номера 3301. Условия подписки всегда можно найти на любом из этих сайтов. Также подключиться можно, отправив SMS с любым текстом на номер 3301.
Как узнать до какого числа действует тариф лайф?
Закзать можно по номеру:
Для этого абоненту нужно набрать USSD запрос *121# и нажать кнопку вызова. на дисплее телефона будет отображена информация о сроке действия вашего номера.
Как узнать сколько платить за тариф лайф?
Для того, чтобы узнать свой номер телефона и тарифный план, наберите *161# и нажмите клавишу вызова.
Как заказать внеочередное снятие абонплаты Киевстар?
Комбинация для снятия абонплаты Киевстар
Как отключить все платные услуги Лайф?
Как отключить услуги Лайф Беларусь?
Как отключить услуги Лайф? Отключить ту или иную услугу, подключенную к Вашему абонентскому номеру, можно: через Личный кабинет либо мобильное приложение «Мой life:)»; через отправку следующего USSD-запроса: *105#;
Как отключить функцию Додаткови гроши Лайф?
Самостоятельно отменить услугу достаточно легко все тем же USSD запросом, для чего набирается *123#, потом в меню выбирают «Управление Рахунком», переходят в раздел – «Додатковi гроши» и подтверждают запрос.
Как узнать о списании средств Мегафон?
Комбинация для отправки запроса – *105*612#.
Как узнать куда ушли деньги с теле 2?
Деньги могут уходить на оплату подключенных сервисов («АнтиАОН», «Гудок» и других). Следует проверить платные услуги Теле2, активированные на номере. Посмотреть список подключенных опций можно в Личном кабинете или сделать USSD-запрос *153#. Выяснить куда уходят средства поможет проверка подписок на Теле2.
Как узнать за что сняли деньги?
Для этого необходимо совершить USSD-запрос *145# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд абоненту поступит ответное сообщение, где будут указаны дата, время и стоимость пяти последних платных действий – звонков, SMS, интернет-сессий (суммарно за последний час), абонентской платы, других тарифицируемых услуг.