куратор и координатор в чем разница
Профессия в действии: куратор
Автор: rabotagrad.ru
 |
У работников сферы культуры появилась возможность сказать: «Сегодня мой профессиональный праздник».
Учреждение такого официального дня (25 марта) говорит об очень важных процессах, совершающихся в нашем обществе, где понятия «культура» и «искусство» перестают быть зависимым или, напротив, отдельным от нашей повседневности. Понятие культуры расширяется в обыденном сознании и больше не сводится к музеям, театрам, галереям… Искусство живет на наших глазах. Этому, надо заметить, способствует такая фигура мира искусства, как куратор: модератор, приближающий автора к зрителям. За пояснением, кто такой куратор, мы обратились к Евгении Чайке и Алисе Прудниковой.
— Евгения, кто такой куратор? Какие культурные процессы обусловили его появление? Какие функции возложены на него?
— Куратор – персона довольно странная, которая, по одной из версий, появилась в результате непонимания (в теоретическом смысле). Теоретики начала ХХ века стали говорить о « непонятном искусстве », чьи язык, форма и предмет перестали быть очевидными. Первые попытки объяснить новое искусство носили характер самообъяснения и выражались в форме манифеста. Так поступал, в частности, авангард. Постепенно искусство породило потребность не только в самообъяснении, но и в объяснении извне. Куратор оказался специфическим субъектом, который, находясь внутри некоторого художественного сообщества, в то же время пытается определить его на метауровне. Первые две его функции оказываются взаимосвязанными. Наряду с тем, что куратор объясняет искусство, он его еще и концептуализирует. Он работает с неким художественным материалом, структурирует его, качественным образом организует. В результате такого рода концептуализации появляется возможность объяснения. Первые две функции порождают третью: куратор презентирует продукт своей деятельности, который чаще всего является проектом.
— В чем заключается его проектная деятельность? И чем куратор отличается от координатора?
— Поясните, пожалуйста, этот момент конкретным примером. Что значит «донести достойным образом»?
— Например, фестиваль фильмов ARTE в Москве называется «Три дня с ARTE». Мы не можем воспользоваться этим названием, потому что ARTE – это название канала, доступного российскому зрителю лишь через спутниковые тарелки. В Москве людей, знающих канал, больше, следовательно, название фестиваля воспринимается большей аудиторией. В Екатеринбурге таких людей меньше, значит, название проекта лучше сделать другим. Поэтому мы назвали фестиваль из той же программы «Кино/TV», вынося в название его суть. Мы подчеркиваем, что на киноэкране зрители увидят фильмы, снятые студией при телеканале и уже показанные на нем. К слову, приятно, что открытие нашего фестиваля совпадает с официальным празднованием дня работника культуры!
— Куратор и потребительское общество связаны друг с другом? Насколько тесно?
— Куратор – фигура востребованная в развитом потребительском обществе. Об этом говорит и его рекламистская функция. Куратор, конечно, ответственен за прямую рекламу своего проекта. Но и сам по себе он уже выступает как субъект, гарантирующий качество продукта. Куратор предлагает публике своеобразный продукт, зависящий от уровня культуры потребления в целом. Развитию такой культуры способствует рост ассортимента предложенных на рынке культуры проектов.
— Что такое успешный проект?
— Успешный проект – это проект, который принес прибыль его организаторам. Но эта идеальная конструкция пока редко реализуется на российских просторах, особенно в регионах. Критерий, который сложнее оценить – удовольствие публики. Естественно, любой проект, независимо от того, какого уровня кураторская концептуализация ему предшествовала, не имеет право на существование, если его не принимает публика. Другое дело, что куратор может найти или воспитать свою аудиторию – но это титанический труд. А в коммерческом смысле это возможно только в долгосрочной перспективе.
 |
Алиса Прудникова, директор Екатеринбургского филиала Государственного центра современного искусства
Куратор – это даже и не работник культуры, это идеолог и технолог в одном лице. В последний раз на экспертном совете премии Инновация в Москве самые горячие споры разгорелись как раз вокруг номинации «Лучший кураторский проект». Что считать критерием инновационности: размах? поворот темы? саму тему? подход к интерпретации? А успех: количество зрителей? положительная пресса? признание коллег?
Участники проектов
Участники проекта – физические и\или юридические лица, которые непосредственно вовлечены в реализацию проекта, либо чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта.
По степени вовлеченности в проект можно выделить три группы участников:
Как правило, основными участниками проекта являются:
В компании, инициировавшей проект, могут выделяться роли инициатора и/или спонсора (куратора) проекта.
Инициатор проекта – это сотрудник, который идентифицирует потребность в проекте и вносит «предложение» об инициации проекта. Этот человек может быть представителем любого функционального подразделения или уровня внутри или вне организации.
Спонсор проекта назначает менеджера проекта и обеспечивает ему необходимую поддержку.
Менеджер проекта (руководитель проекта)- лицо, ответственное за управление проектом. Менеджер проекта несет ответственность за достижение целей проекта в рамках бюджета, в срок и с заданным уровнем качества.
Руководитель проекта обеспечивает ежедневное управление проектом, командой проекта, в разрезе всех основных управленческих функций (управление по срокам, затратам, рискам и др.). В зависимости от размера проекта, менеджер проекта может получать поддержку со стороны администратора проекта, или команды поддержки (офиса проекта).
Возможными участниками проекта в зависимости от его типа, вида, сложности и масштаба могут быть:
Контрактор (генеральный контрактор) – сторона или участник проекта, вступающий в отношения с заказчиком, и берущий на себя ответственность за выполнение работ и услуг по контракту – это может быть весь проект или его часть.
Субконтрактор – вступает в договорные отношения с контрактором или субконтрактором более высокого уровня. Несет ответственность за выполнение работ и услуг в соответствии с контрактом.
Органы власти – стороны выдвигающие и поддерживающие экологические, социальные и другие общественные и государственные требования, связанные с реализацией проекта.
Потребители конечной продукции – юридические и физические лица, являющиеся покупателями и пользователями результата проекта, определяющие требования к производимой продукции и оказываемым услугам, формирующие спрос на них.
Менеджер проекта – ключевая фигура в управлении проектом
Ответственность и состав полномочий менеджера проекта определяется контрактом с Заказчиком и/или уставом проекта (для внутренних проектов).
Руководитель проекта обычно выполняет следующие функции:
Менеджер проекта должен понимать и уметь анализировать интересы ключевых участников и особенности окружения проекта.
Команда проекта и команда управления проектом
Для достижения целей проекта менеджер создает специальные организационные структуры: команду проекта и команду управления проектом. Успех всего проекта во многом зависит от эффективности функционирования данных организационных структур.
Команда проекта – временная организационная структура, объединяющая отдельных специалистов, группы и/или организации, привлеченные к выполнению работ проекта и ответственные перед руководителем проекта за их выполнение.
Команда проекта создается целевым образом на период осуществления проекта. Она может включать как внутренних, так и внешних исполнителей и консультантов. Существуют разные подходы к формированию команды проекта (например, матричные структуры), отличающиеся по формам привлечения исполнителей и реализации власти менеджера проекта.
Команда управления проектом объединяет членов команды проекта, которые непосредственно вовлечены в управление проектом и принятие управленческих решений. От умения менеджера проекта определить и привлечь к руководству проектом необходимых специалистов зависит снижение рисков проекта и потенциальных проблем.
Менеджеры и члены команды (исполнители) отчитываются перед менеджером проекта и несут ответственность за реализацию запланированных работ и результатов (ответственность может варьироваться от отдельного выделенного результата (документа, решения) до завершенного подпроекта). Важно с самого начала суммировать опыт всех членов команды для решения возможных проблем проекта. В крупных проектах, менеджер проекта может собрать небольшую команду ключевых сотрудников, каждый из которых отвечает за собственную подкоманду (структурированную по пакетам работ или по подпроектам).
Необходимо, чтобы каждый сотрудник, работающий на проекте, имел четко определенные:
Проектный офис
В крупных проектах могут выделяться администратор и офис проекта, оказывающие поддержку менеджеру проекта по сбору и обработке информации и выполнению управленческих функций.
«Проектный офис может оперировать в широком диапазоне задач, начиная от поддержки менеджеров проектов в форме тренингов, программного обеспечения, шаблонов, и вплоть до несения ответственности за результаты проекта» (PMBoK).
В зависимости от вида и назначения проектный офис может занимать соответствующее положение в организационной иерархии, как на уровне близком к руководству компании, так и на уровне руководства отдельных крупных подразделений.
Офисы поддержки отдельных проектов или программ довольно часто создаются для масштабных, сложных проектов и программ с целью централизации и оптимизации процессов управления проектом и подпроектами. Подобные проектные офисы (штабы проектов) являются частью систем управления конкретными проектами и их необходимость, как правило, не вызывает сомнений. Функции офиса могут включать интеграцию календарных и финансовых планов подпроектов, обеспечение контроля и координации деятельности менеджеров подпроектов, поддержку коммуникаций, документооборота, управление изменениями и контроль качества.
Проектные офисы на уровне отдельных подразделений организации также встречаются довольно часто. Проектные офисы такого типа распространены в крупных корпорациях и государственных организациях на уровне подразделений, выполняющих значительное количество собственных проектов или значительные объемы работ в корпоративных проектах (например, Департамент информационных технологий, Департамент капитального строительства) с целью обеспечения многопроектного планирования, оптимизации распределения и координации собственных ресурсов, участвующих в различных проектах.
Опыт показывает, что наиболее сложным, с точки зрения создания и внедрения, является корпоративный проектный офис (КПО). В то же время, именно создание корпоративного проектного офиса позволяет в полной мере реализовать преимущества применения проектных подходов управления на корпоративном уровне.
Корпоративный проектный офис может обеспечивать реализацию как функций поддержки и развития корпоративной системы управления проектами:
так и непосредственно реализовывать управленческие функции, включая:
Модераторы, координаторы, кураторы
куратор = локальный модератор (в данной теме).
координатор =
=1. возможность отключать/ снова_подключать модераторов
=2. возможность назначать кураторов (их в теме может быть несколько)
=3. возможность передать эти полномочия другому форумчанину (не обязательно участнику этой темы)
Права куратора и координатора автоматически назначать топикстартеру (если его суммарный форумский рейтинг выше +10).
Здесь я предложил простые способы восстановить приоритет умников и красавиц…
Лучший способ демократии — платные рейтинги. Но это не скоро. А пока их нет, сгодятся кураторы+координаторы ))
Косвенная модерация.
Персональный модератор.
Соционика советует строить обучение от тождественных социотипов. Но даже если вы не верите в соционику (или не знаете её), всё-равно полезно выбрать себе персонального модератора.
Тогда в конфликтной ситуации вбраный вами посредник сможет вмешаться бесконфликтно и с максимальным эффектом. Штатный модератор посмотрит информацию, кого выбрал себе «нарушитель», и попросит того человека решить возникшие «тёрки».
И ещё один оригинальный способ модерации: попросить нарушителя, чтоб он сам исправил свой ‘косяк’.
Самомодерация может быть и коллективной: это когда пользователи исправляют ошибки друг друга, или для оперативности и порядка на полном серьёзе решают все вопросы о назначении временных модеров.
Это же предложение касается блогов. Допустим, я создал блог, и основное обсуждение в нём закончилось. Чтобы дальше следить за ним, у меня уже нет времени. Тогда вместо себя подключу кого-нибудь из модераторов. Или назначу куратора(ов).
Кроме кураторства (то есть, кроме локальной модерации), предлагаю:
В альтернативу общению на форуме — использовать блоги приватным способом: управлять ими при помощи чёрных и белых списков (с возможностью применения шаблонов групп) — «Форумское дружное семейство _2».
Собственно, эта тема альтернативна дискуссии «Чёрный список». Ведь у топикстартера появится возможность «банить» именно в отдельной своей теме. То есть, вносить человека или группу в тематический ЧС. Но это лишь один из видов блокировок.
Чёрные и белые списки лучше обкатать на блогах, а потом скопировать эту технологию в форум.
И вообще: блокировки — не главное. Важнее то, что через кураторство ГдеПапа обретёт школу, резерв и конкурс штатных модераторов. Это настолько сильный организационный шаг, что остальные сайты отстанут от нас в своей популярности ещё на несколько лет! 
Для чего вообще нужны все эти сложности?
Дело в том, что без гибкой и удобной структуры управления сайт не сможет быть массовым: (#msg1017319).
Хы! )
Это ещё люди не проснулись.
Сейчас начнётся 
Наверное, чуть позже здесь возникнет вопрос об ответственности топикстарнетра. Предлагаю:
Если ТС отключил всех модераторов, и тема «ушла не в ту степь» (грубые нарушения Правил) — у админа остаётся способ это прекратить: просто удалить эту «неправильную» тему.
Идея о локальной модерации красивая и простая. Думаю, что многие с удовольствием будут применять эту возможность. И не раз скажут Спасибо админу.
Например, так можно запросто убрать флуд, собрать в теме единомышленников, понять заботы штатных модераторов.
Спасибо за понимание! 
Да, конечно. Любой труд должен быть оплачен.
Для поддержки модераторов даже не надо ждать появления платных рейтингов. Достаточно попросить админа простенький интерфейс пересылки монеток между пользователями.
Монетки на сайте уже есть.
Если их захочется обналичить, то можно их продавать за рубли. То есть, монетки можно купить не только у админа, но и у любого сайтовца: перечислить ему денежку на кредитку или на телефон. А он отправит вам соответствующее количество виртуальных монет.
Вообще, немало финансовых схем на сайтах растут из рисунка:
Он нарисован для другого сайта, но это не важно…
На него можно смотреть часами, и находить для себя что-то новое! В общем, он помогает думать в плане взаимодействия при помощи онлайн-платежей.
По этой схеме реальные деньги идут либо напрямую между пользователями, либо – через надёжного посредника (в этом случае синий посредник – это небольшой денежный буфер — электронный кошелёк, зарегистрированный на физическое лицо). Буфер применяется, если нет доверия между отправителем и получателем. Впрочем, банк тоже может стать таким посредником.
Сегодня между банками жесткая конкуренция на рынке интернет-платежей. И роль посредника для массового сайта – это для банков лакомый рекламный кусок! – Инвестиции в будущее и повышение доверия со стороны клиентов.
В общем, в такой системе денежный ручеёк, текущий на сайт, разветвляется ещё на подходе, и часть из этих денег возвращается обратно, пользователям. Да, это не совсем удобно. Но, хотелось бы верить, что такая схема сможет работать. В частности, она показывает, как можно организовать перечисления между самими пользователями.
Роли в проектном управлении. Курс по управлению проектами, часть 3
В проектном управлении выделяют несколько ключевых ролей:
Важно разобраться и не путаться в понятиях, кто является спонсором и кто заказчиком. В этом поможет конкретный пример.
Представьте, что вы работаете в небольшой компании численностью 100 человек, которая монтирует газоанализаторы, какое-то другое оборудование. Работу она выполняет по контрактам. Эти контракты и есть проекты. В один прекрасный день, к вам подходит директор и предупреждает о переговорах с потенциальным клиентом. Вам предстоит отвечать на вопросы клиента, касающиеся технической части, а денежную часть урегулирует директор. По итогам разговора потенциальный клиент остался доволен и готов подписать договор, обещает выделить миллион долларов на реализацию проекта. Директор сообщает, что вас назначат на роль менеджера проекта. На этом примере разберемся, кто выступает спонсором и кто заказчиком.
Суть: снабжает ресурсами проект и принимает судьбоносные решения.
Определение: лицо(или группа лиц), предоставляющее ресурсы и поддержку для проекта, программы или портфеля и ответственное за достижение успеха.
Отношения с ПМ (менеджером проекта): он решает то, что не во власти ПМ.
Количество:один или много.
Итак, спонсор снабжает проект ресурсами. В нашем случае кто выделяет ресурсы? Директор! Ведь клиент, по сути, заплатил миллион долларов компании, но эти деньги до проекта еще не дошли. До проекта может быть дойдет 10 тысяч долларов, остальное – налоги, какие-то платежи, сборы. Поэтому тот, кто дал деньги на проект, тот и спонсор. В IT у менеджеров зачастую вообще нет денег. В этой сфере в качестве ресурсов выделяют на проект людей – 5 программистов, 2 тестировщика, аналитик на год. И все – делайте проект. Кто им зарплату платит? Директор! Он вас обеспечил ресурсами – людьми, поэтому он спонсор.
Заказчик – это тот, кто будет использовать результаты проекта. Часто заказчик и пользователи – это одна группа, одно лицо. В нашем примере пользователем и заказчиком выступает потенциальный клиент.
Суть: те, кто будет утверждать/использовать результаты проекта.
Определение: люди или организации, участвующие в приемке и использовании результатов проекта.
Отношения с ПМ: их интересы обслуживает ПМ.
Количество: как правило, много.
Еще раз: спонсор, как правило, это ваш какой-то начальник, директор. Даже на внутренних проектах спонсор и заказчик – это разные люди. Допустим, одна дирекция заказывает, другая для нее делает, но заказчик в таком случае все равно не выделяет на это деньги.
Следующая роль в проекте отводится команде. Кого назвать командой? Это все люди, которые будут выполнять работы на проекте. Важно понять, что это не рабочая группа, куда обычно включают разных сотрудников, а именно те люди, которые работают в проекте: рисуют эскизы, таскают кирпичи…
Суть: те, кто будет выполнять работы.
Определение: группа личностей, работающих в интересах менеджера проекта для достижения целей проекта.
Отношения с ПМ: трудно переоценить.
Количество: всегда много.
Остальные люди, которые включены в рабочие группы, – обычно какие-то начальники. Они хотят быть в курсе всех событий, но они не работают над проектом, поэтому их нельзя включать в команду. Они относятся к заинтересованным сторонам. 
Менеджер (или руководитель) проекта – это человек, который управляет командой, чтобы достичь цели проекта и попасть в треугольник (подробнее про треугольник см. статью “Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера”). И формально он входит в команду.
Суть: рулит командой, во имя достижения успеха проекта.
Определение: лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.
Количество: один, но может формировать целую «команду управления проектом»
Суть: все, чьи интересы затрагиваются реализацией проекта.
Определение: лицо, группа или огранизация, которая может влиять, на которую могут повлиять или которая может воспринимать себя подвергнутой влиянию решения, операции или результата проекта.
Отношения с ПМ: зависят от вида и влияния заинтересованного лица.
К заинтересованным сторонам относятся и различные конкуренты, которые хотят, чтобы у вас не было проекта. Сюда же относятся регуляторы. Сейчас даже в IT есть регуляторы, как минимум в связи с законом о персональных данных. Им не все равно, что вы делаете, они будут вас проверять. Вообще, по отношению к проекту, заинтересованные стороны можно поделить на внутренние и внешние.
Соотнесем все эти термины с треугольником проекта – сроки, деньги, содержание работ. Команда и менеджер – это те люди, которые бьются за треугольник, за то, чтобы реализовать гибкие планы и проект уложился в рамки.
Спонсор при этом, обратите внимание, находится снаружи треугольника (по-крайней мере, так должно быть). И этому есть логическое объяснение: во-первых, спонсор от вас хочет получить результат. Например, он вас попросил построить 12-этажный дом в течение года за миллион долларов. Дал вам задание, и теперь ждет завершения строительства. И ваши внутренние проблемы в ходе реализации проекта спонсора не очень-то волнуют. Важно, что спонсор не хватается руками за руль, потому что за рулем сидит менеджер проекта. И именно менеджер отвечает за реализацию проекта в сроки и в рамках выделенного бюджета. Вы можете, конечно, держать спонсора в курсе проекта, но не дело спонсора разъяснять в деталях, как вам работать.
Заказчики и пользователи тоже находятся снаружи от проекта, они ждут, когда вы им представите результат. Их еще меньше волнуют ваши проблемы в ходе работы: какие у вас риски, приехал к вам башенный кран или опоздал по дороге. Главное для них – чтобы вы сдали в срок то, что они заказали.
Если вас интересует тема «Управления проектами» и вы хотите самостоятельно подготовиться к экзамену на сертификат Project Management Professional, то приглашаем пройти новый видеокурс Ивана Селиховкина «Подготовка к экзамену РМР»