кредитную карту заблокировали за просрочку что делать
Заблокировали кредитную карту
Почему мою кредитную карту заблокировали?
На другие ваши карты и счета, открытые в банке, наложен арест или взыскание по исполнительным документам. Поскольку ваш долг по данным исполнительным документам достиг значительной суммы, банк вынужден блокировать кредитную карту. Такая возможность прописана в «Условиях выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк»:
Для карт, выпущенных с 01.07.2014:
3.37. Банк имеет право при нарушении Клиентом Договора или при возникновении ситуации, которая может повлечь за
собой ущерб для Банка или Клиента, либо нарушение действующего законодательства Российской Федерации:
— осуществить Блокировку карты, а также принимать меры для ее изъятия;
— приостановить или прекратить проведение расходных операций по Счету карты (с сохранением возможности
проведения операций пополнения Счета карты).
Для карт, выпущенных до 01.07.2014:
Что за исполнительные документы?
Чаще всего это постановление судебного пристава или исполнительный документ из суда.
Постановление судебного пристава об аресте или взыскании — это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление.
Исполнительный документ об аресте или взыскании денежных средств со счетов должника может поступить в банк от взыскателя — физического или юридического лица. Закон об исполнительном производстве обязывает банк исполнять решения суда по таким документам.
Деньги на счете могут быть арестованы также по постановлению органов предварительного следствия, если есть судебное решение.
Список своих исполнительных документов вы cможете найти в Сбербанк Онлайн.
Как погасить долг по исполнительным документам?
Если на ваш счет наложен арест (деньги заблокированы, и вы не можете ими пользоваться), то он может быть снят только по постановлению судебного пристава или суда. Банк не может снять арест, т.к. не он его наложил. Обратитесь к тому, кто вынес постановление об аресте
Если на ваш счет наложено взыскание, но суммы на счету не хватило для того, чтобы полностью его погасить, пополните свой счет. После взыскания полной суммы, вы сможете свободно пользоваться счетом.
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка
Блокировка кредитной карты осуществляется Сбербанком в виде вынужденной меры. Также карта может быть заблокирована самим клиентом при утере либо утечке конфиденциальной информации по ней.
В каких случаях Сбербанк блокирует кредитную карту
Сервис Brobank.ru напоминает, что по кредитным картам, помимо денег банка, клиенты могут использовать собственные средства. По этой причине на них распространяются и общие случаи блокировки, не связанные с допущенным нарушением со стороны клиента в части использования кредитного лимита. Следовательно, кредитка блокируется по следующим основаниям:
Условно причины блокировки делятся на несколько категорий: банк защищает собственные интересы и интересы клиента; блокировка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства либо из соображений безопасности. Возможность разблокировки кредитки зависит от того, по какой причине Сбербанк прибегнул к подобной мере.
Карта утеряна или ею завладели третьи лица
Банковская карта, будучи платежным инструментом, представляет собой достаточно сложный механизм с большим количеством математических формул и алгоритмов. Применяя статистические данные, банк получает возможность анализировать каждую операцию, совершаемую по счету.
Если по карте совершаются необычные для клиента операции, либо ее данные считывает подозрительное устройство, банк блокирует счет, так как велика вероятность, что клиент потерял кредитку или стал жертвой мошенников. В этом случае блокировка снимается после разбирательства. Если подозрения банка подтвердились, то пластик аннулируется с бесплатным перевыпуском по заявлению клиента.
Блокировка по 115-ФЗ
Федеральный закон 115-ФЗ (ПОД/ФТ) обязывает банки блокировать клиентские карты и счета, в случае, если по ним совершаются подозрительные или незаконные операции. Цель указанного закона — пресечение процессов по отмыванию доходов, а также предотвращение финансирования террористической и экстремистской деятельности.
Ограничение снимается банком после того, как клиент подтвердит, в том числе и документально, что совершенная им операция является законной. Как правило, достаточно позвонить в банк и разъяснить специалисту смысл операции, которая принята за подозрительную.
На имя клиента поступили исполнительные документы
Одно из наиболее частых оснований, по которым Сбербанк блокирует кредитные карты. Если в рамках исполнительного производства в банк поступает постановление от судебного пристава, то одновременно с арестом денег на других счетах и картах блокируется и кредитка.
При этом данная мера не является арестом средств на кредитной карте, так как блокировка производится не в целях списания денег в счет погашения долга клиента, а для их сохранности. То есть, Сбербанк делает это в своих интересах. В самом банке отмечают, что такая мера распространяется в основном на случаи, когда задолженность клиента по сторонним обязательствам достигает значительного размера.
Блокировка снимается банком в том случае, если заканчивается исполнительное производство: клиент погасил задолженность, кредитор отказался от своих требований, исполнительные документы возвращены кредитору. Самостоятельно снять блокировку со счета держатель карты не сможет — такая функция не предусмотрена банком.
Клиент нарушил правила пользования кредитной картой
В соответствии с пунктом 3.37 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, при выявлении нарушений со стороны клиента, банк оставляет за собой право заблокировать карту. Подобными нарушениями признаются:
В этих случаях банк блокирует карточный счет в целях уменьшения своих расходов. Если становится понятно, что клиент не собирается платить, то нет смысла продолжать предоставлять ему кредитный лимит. Сбербанк заблокирует карту на совершение расходных операций, оставив доступной опцию пополнения.
Как можно разблокировать кредитную карту Сбербанк
Последовательность действий зависит от причины блокировки. Если карта Сбербанка заблокирована по причине образовавшегося долга, необходимо погасить задолженность полностью.
Сделать это можно стандартными способами пополнения баланса, — если эта функция продолжает быть доступной, либо в любом офисе банка. Блокировка снимается в течение суток с момента поступления денежных средств на счет.
Если блокировка произведена в связи с поступившими в банк исполнительными документами, то снимается она после того, как закончится исполнительное производство. В каждом из случаев Сбербанк оставляет за собой право изъять кредитку у клиента из пользования.
Источники
Официальный сайт Сбербанка — ссылка.
Комментарии: 4
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Добрый день. Проверьте, отображается ли старая кредитная карта в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Если ее нет, можете по этой ссылке или через мобильный банк подать заявку на новую кредитную карту с более выгодными условиями и ожидать решения. Если старая кредитка есть в списке, обратитесь к оператору в чате мобильного приложения с просьбой о ее перевыпуске.
Здраствуйте. У меня кредитная карта сбербанка. Около года на ней была задолженость. Задолженость погосили полность. Пользоваться ей нельзя. Прчему? И как востоновить карту?
Иван, добрый день. Вероятно, банк приостановил предоставление кредитного лимита. Обратитесь в отделение или службу поддержки по номеру 900, чтобы выяснить причины блокировки и порядок ваших действий.
Что делать, если кредитная карта заблокирована
Кредитные карты для многих российских заемщиков стали настоящей «палочкой-выручалочкой»: оформляешь один раз, зато пользуешься годами. Да, недешево, да, труднее планировать расходы, но деньги всегда под рукой, и долг можно гасить небольшими частями, в удобном режиме. Увы, идиллия в отношениях с банком может внезапно закончиться, если вашу карту заблокируют или откажут в перевыпуске. Credits.ru выясняли, что делать, если дебет и кредит счета заблокирован.
Если при выплате потребительского кредита разумные заемщики стараются не выпадать из графика, то к просрочкам по кредитным картам относятся гораздо прохладнее: ну, насчитают штраф, подумаешь, ерунда… в следующий раз положу денег побольше! Это происходит потому, что большинство банков не начинает сразу же наказывать держателя кредитки за «плохое поведение». Техническая блокировка карты при невнесении минимального платежа в установленный срок отменяется либо сразу после поступления денег на счет, либо в течение 1–3 дней. Внесенные средства, после списания комиссий, доступны к использованию. Некоторые банки вообще не блокируют карту, если просрочка невелика (менее 30 дней), и ограничиваются СМС-напоминаниями: уважаемый держатель карты, за вами должок… Немудрено, что у значительного числа граждан возникает иллюзия, будто условия по кредитным картам мягче, чем по кредитам.
Расплата за недисциплинированность может настигнуть неожиданно, либо в конце финансового года, либо после того, как истечет срок действия карты, и банк примет решение о перевыпуске.
Просрочки платежей чреваты блокировкой кредитной карты
На первый взгляд, волноваться абсолютно не о чем: еще на этапе оформления кредитки вам сообщают, что по истечении срока действия она перевыпускается автоматически, то есть повторно собирать документы и писать заявление не нужно. Новенькая карта будет ждать вас в отделении банка или придет по почте по адресу, указанному в договоре. Но получить новую карту — это еще полдела. Ее нужно активировать, в противном случае она остается бесполезным куском пластика.
Здесь и подстерегает неприятная ловушка. Если вы на протяжении срока действия карты (или хотя бы в течение нескольких месяцев) были, мягко говоря, неаккуратным плательщиком, банк может отказаться активировать вашу карту. Или вообще не заморачиваться с перевыпуском, ограничившись сообщением, что деньгами банка вы больше пользоваться не сможете — а долг по карте обязаны выплатить в бесспорном порядке… Ничуть не лучше вариант, когда вы внезапно обнаруживаете, что карта, действительная еще как минимум несколько месяцев, намертво заблокирована, зато банк намерен разобраться с вами «по первое число», выставив требование о полном погашении задолженности.
Права не имеют? Читаем кредитный договор
Первая реакция большинства заемщиков на блокировку кредитной карты или отказ в активации — гнев и возмущение: «Да они права не имеют!» Имеют, еще как имеют. И не важно, в каком банке вы оформляли кредитку – в российском или в иностранной «дочке». По части профилактики просроченной задолженности по картам все кредитные договоры похожи друг на друга и содержат приблизительно такой пункт: «Банк имеет право произвести блокировку карты при несоблюдении клиентом условий договора, общих условий, тарифов».
Блокировка карты — запрет банка использовать кредитную карту для совершения операций. Терминал оплаты или банкомат в таком случае выдает сообщение: «Операция запрещена», или «Карта недействительна». Блокировка может подразумевать также изъятие карты при попытке ее использования (напомни, что что карта является собственностью банка, и должна быть возвращена по первому требованию).
Существуют три главные причины для блокировки карты по инициативе банка:
Кредитка превращается… в нежданный кредит
Итак, старая кредитка блокирована, либо вам отказано в активации новой. Что делать? Главный совет, который можно дать — справьтесь с нервами и не начинайте общение с банком с «качания прав». Во-первых, это ничего не даст. В споре кредитора и заемщика чаще всего побеждает кредитор, поскольку на его стороне подписанный договор. Во-вторых, вам сразу же напомнят обо всех допущенных просрочках, недоплатах и других провинностях – поскольку в случаях с блокировкой карты, как говаривал Глеб Жеглов, «наказания без вины не бывает».
Приведем в пример одну из самых обидных, но увы, не столь уж редких историй в связи с «отобранными» кредитками.
Чем опасна подобная коллизия? А тем, что долг банку все равно нужно возвращать. Тем же способом — регулярно внося деньги на карточку. Но воспользоваться этими средствами вы больше не сможете, поскольку возобновляемая кредитная линия после блокировки карты превращается в обыкновенный кредит. И это еще не самое страшное.
Согласно банковским правилам, блокировка карты не означает ее закрытия. То есть, картой вы пользоваться не можете, но счет считается открытым. В связи с этим все комиссии за все подключенные услуги будут взиматься согласно тарифам банка.
И освободиться от «счетчика» вы сможете не раньше, чем полностью выплатите долг и закроете кредитку.
Как выбраться из «кредитного капкана» с наименьшими потерями
Самый невыгодный (хотя и возможный) вариант — насмерть рассориться с банком, обвинить кредитора в нарушении условий договора и подать жалобу финансовому омбудсмену. Но, во-первых, это долгий путь, во-вторых, вы, положа руку на сердце, не правы — поскольку кредитную карту оформляли добровольно, и должны были внимательно изучить договор, в-третьих, судебное разбирательство с привлечением третьих лиц не улучшит вашу деловую репутацию и уж точно навсегда испортит кредитную историю. Тем более, что высок риск проиграть.
Куда разумнее поступить с точностью до наоборот — признать свои обязательства и, если у вас есть хотя бы малейшая возможность, полностью погасить задолженность по карте, одним или двумя платежами. С незаконными комиссиями (если будет на то желание) вы разберетесь потом, когда над вами перестанет довлеть статус должника. Большой плюс в том, что сразу же после выплаты долга банк снова полюбит вас и, вполне возможно, предложит оформить новую кредитную карту, на более выгодных условиях.
Но как быть, если вы не просто не можете закрыть долг единовременно, но и минимальные ежемесячные платежи вносить будет проблематично (ведь на вас «повисает» кредит, на который вы не рассчитывали)? Выход только один: начинайте переговоры с кредитором. Напишите официальное заявление (по форме банка), где подробно изложите свои финансовые затруднения, а также просьбу реструктурировать долг.
Подготовьте подтверждающую справку о снижении уровня вашего дохода или выписку из трудовой книжки, если причина ваших «кредитных провинностей» связана с потерей работы или урезанием зарплаты.
В устной беседе с кредитным консультантом признавайте долг, но объясните, что нуждаетесь в более комфортном графике платежей. Для банка самое главное увидеть подтверждение, что вы — добросовестный заемщик, и поскольку ни одна кредитная организация не заинтересована в росте портфеля просроченной задолженности, вам с высокой вероятностью пойдут навстречу.
В идеальной ситуации банк согласится на рефинансирование: фактически, вам выдадут потребительский кредит в сумме остатка задолженности по карте; после этого «карточный договор» будет расторгнут, а вы начнете выплачивать подъемные аннуитетные суммы по новому графику. Но по совокупности причин, большинство банков постарается избежать такого варианта взаимодействия и предложить другую схему.
Некоторые банки предлагают специальные кредитные программы для рефинансирования задолженности — вы можете найти их на нашем портале, с помощью автоматического кредитного поиска.
Минимум, на что вы можете рассчитывать, проведя успешные переговоры с вашим кредитором — «кредитные каникулы» сроком на 1–2 месяца, а максимум — полная реструктуризация долга, с новым графиком платежей. При этом вы скорее всего будете платить дифференцированный платеж (это при которых проценты насчитываются на оставшуюся сумму задолженности), так что по мере уменьшения долга понизится и сумма ежемесячного платежа.
Вместо эпилога
Ситуация с блокировкой кредитной карты очень неприятная и не имеет гарантий 100% «счастливого разрешения». Если вы в нее уже попали — то, помимо использования вышеприведенных рекомендаций, поищите пути повышения ежемесячного дохода, подумайте о различных способах рефинансирования, наконец, обратитесь за консультацией к опытным специалистам по кредитованию. Но лучше всего не доводить до крайности, и при пользовании кредитной картой стараться соблюдать баланс доходов и расходов: если вы чаще тратите, чем пополняете, «минус» на вашем счету будет хроническим. Наоборот, если вы хотя бы два-три раза в год возьмете за правило полностью закрывать кредитную линию (то есть вносить на счет карты 100% задолженности), экономия на процентах будет значительной, а у банка едва ли возникнет искушение «перекрыть кислород».
Что делать, если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Банки намеренно, чтобы не пугать новых клиентов, создают видимость лояльности при пользовании кредитками. О том, что помимо пеня и штрафных санкций на карту может быть наложена блокировка, сотрудники вежливо умалчивают. А потом, что закономерно, клиенты задаются вопросом, как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки. Но ответ есть — чтобы разблокировать пластик, достаточно погасить всю задолженность и обратиться с заявлением в отделение банка. Об этом и остальных нюансах мы рассказываем в материале ниже.
Возможно ли разблокировать кредитную карту Сбербанка, заблокированную из-за просрочек?
Банковские организации, в том числе и Сбербанк, создают, казалось бы, лояльные условия по пользованию кредитными картами. Часто сотрудники банка не говорят о том, что при возникновении просроченных платежей карта блокируется. Вместо этого сообщается только о пеня и штрафах. Это провоцирует клиентов нарушать обязательства по договору обслуживания, т.к. какая, в сущности, разница — сейчас появится просрочка и небольшая пеня рублей на 500-1000, а в следующем месяце все задолженности разом будут погашены.
Это не так. Существует малое количество организаций, где, при возникновении просрочки, клиента всего лишь уведомляют о необходимости как можно скорее погасить возникший долг. На это дается, как правило, 30 дней с момента образования просрочки. Но нередко карта блокируется сразу же, причем без объяснения причин. Бывает, что карту блокируют уже после внесения платежей, чтобы не отпугнуть клиента раньше времени. Эти аспекты зависят от условий пользования, указанных в договоре обслуживания. Внимательно изучайте договор перед обращением к сотрудникам банка в отделении.
Так почему после просрочки клиенту заблокировали кредитную карту Сбербанка? Ответ прост: с клиентом был заключен договор обслуживания, которому он должен следовать ему в любом случае. Нарушение обязательств характеризует заемщика как неблагонадежного человека. В таком случае чрезмерная лояльность к клиенту и поступление принципами может стоить банку больших денег: клиенты, чувствуя свою безнаказанность, просто начнут брать кредиты и не платить по ним. Но это только в случае блокировки по причине неуплаты в рамках обязательств.
Карта также может быть заблокирована:
В данном случае на разблокировку уходит не более двух суток. Но самая частая причина — это, конечно, просроченные минимальные платежи. Ответственность за них наступает в виде полной заморозки всех кредитных счетов в отчетную дату.
Но есть и хорошие новости — разблокировать карту возможно. Правда, легкой эту процедуру точно не назовешь. Об этом — в следующем пункте.
Способы разблокировки кредитной карты, заблокированной по инициативе банка
Резюмируя предыдущий пункт, банковские организации блокируют карту либо сразу же при возникновении просрочки, либо спустя 30 дней с момента непогашенной просрочки. Все зависит от конкретных условий обслуживания, указанных в кредитном договоре.
Причем разблокировать ее необходимо как можно скорее. На то имеется ряд причин:
Хорошо, с этим разобрались. Что же делать, если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку? Следуйте инструкции:
Прежде чем вы начнете процедуру восстановления, в обязательном порядке проконсультируйтесь с сотрудником Сбербанка. Не стоит забывать, что каждый случай индивидуален, и в некоторых ситуациях поведение банка нетипично — например, в качестве своеобразной благодарности за многолетнее сотрудничество ваша карта может быть разблокирована сразу же после погашения задолженности.
Или, наоборот, могут быть наложены дополнительные ограничения, вплоть до расторжения договора обслуживания и закрытия возможности получить новую кредитку. Такая ситуация, кстати, нередко случается при систематических просрочках со стороны клиента.
Поэтому узнайте у работника банка, как лучше всего поступить — восстановить после погашения или взять другой банковский продукт? Погасить задолженность, но не восстанавливать? И так далее — самый выгодный вариант подскажет кредитный менеджер.
Через какое время карта будет восстановлена?
Зависит от того, как вы восстанавливали кредитную карту Сбербанка после блокировки. Важно учитывать также причины блокировки. Если причина не связана с задолженностью — например, из-за неверно указанного пин-кода или окончания срока действия, — разблокировка полностью завершается ориентировочно через сутки после первого обращения в банк.
Если же ее заблокировали из-за просрочек, то, во-первых, автоматическую разблокировку никто проводить не станет — вам нужно лично, в соответствии с нашей инструкцией пунктом выше, подавать заявление о снятии разморозки. Во-вторых, до момента полного погашения задолженности процесс не будет даже начат.
В-третьих, заявление до момента его реализации сначала рассматривается. На это уходит чаще всего не меньше двух суток. Сюда нужно прибавить срок на исполнение решения, оповещение клиента и т.д. В конечном итоге среднее время, требуемое для разблокировки карты с просрочкой, составляет 3-7 суток.
Можно ли и как пополнить заблокированную кредитную карту Сбербанка?
Пополнить блокированную карточку можно только двумя путями: в отделении Сбербанка и отправлением из другого банка на счет кредитки. Пополнение другими путями, в том числе переводом с дебетовой карты, электронного кошелька или загрузкой денег через банкомат, невозможно.
Как видно, пополнение заблокированной кредитки, даже с учетом ограничений со стороны банка, дело несложное.
Заключение
Восстановление заблокированной кредитки поначалу кажется чем-то очень сложным и практически невозможным. На самом деле банку выгодно, если вы успешно погасите задолженность и продолжите пользоваться услугами.
Поэтому чаще всего восстановление производится без каких-либо сложностей или задержек. Достаточно обратиться к сотруднику банка с заявлением о восстановлении, тут же в кассе Сбербанка погасить всю сумму задолженности, после чего на следующие сутки пластик вновь будет работать (в некоторых случаях вместо него вам выдадут новую карту в рамках перевыпуска).
Но перед погашением долга и подачей заявления мы настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к одному из кредитных менеджеров Сбербанка: каждый случай индивидуален, и сотрудник способен направить вас в наиболее выгодном направлении, исходя из обстоятельств блокировки и вашей кредитной истории.
Просрочка по кредитной карте
Своевременное погашение задолженности по кредитной карте — основное условие, которое обязуется выполнять клиент банка. Чтобы не выйти на просрочку по кредитке, ее владелец должен внести минимальный ежемесячный платеж или оплатить всю сумму долга.
Как рассчитывается задолженность по кредитным картам
Сервис Brobank.ru напоминает, что кредитные карты выпускаются с лимитом заемных средств — сумма, доступная для повседневных трат. Кредитка отличается от потребительского кредита тем, что при своевременном погашении задолженности ею можно пользоваться бесплатно, а в случае с кредитом клиент становится должником банка сразу после заключения договора.
Льготный период (грейс-период) позволяет делать покупки за счет кредитных средств без уплаты процентов банку. В большинстве случаев его длительность составляет 50 дней. При совершении операций, не подпадающих под грейс-период, а также за его рамками, начинает действовать процентная ставка. Общий долг по карте — сумма, которую клиент потратил по кредитной карте. Минимальный ежемесячный платеж — процент от суммы основного долга, который вносится в обязательном порядке.
Таким образом, чтобы не выйти на просрочку по карте, у клиента есть два варианта: погасить долг полностью или внести обязательный платеж. Если не выполнить ни одно из указанных требований, помимо годовой процентной ставки, банк начислит штраф и неустойку, что негативно скажется на кредитной истории клиента.
Что будет, если не платить по кредитной карте
Неисполнение обязательств перед банком приравнивается к нарушению условий соглашения. Ответственность клиента, а также санкции, применяемые кредитной организацией прописываются в отдельном пункте договора. При таких обстоятельствах банк вправе:
При длительном характере просрочки карта может быть заблокирована. Если банк «видит», что клиент совершает траты, но не погашает задолженность, счет блокируется на расходные операции в целях минимизации убытков. Как правило, такая мера применяется по картам с большой суммой кредитного лимита.
Право банка на обращение к третьим лицам
Пользование кредитным лимитом можно условно сравнить с потребительским кредитом, задолженность по которому погашается в соответствии с графиком платежей. Только в данном случае клиент минимальный ежемесячный платеж до определенной даты, которая указывается в отчете.
Если клиент в течение длительного времени не оплачивает задолженность по кредитной карте, на начальных этапах с ним работают специалисты внутренней службы взыскания банка. Подобные службы есть практически в каждом банке. Если такое взаимодействие не дает никакого результата, дело должника передается третьим лицам — специализированным агентствам по взысканию задолженности.
Работая в рамках агентского договора, коллекторы вправе взаимодействовать с клиентом любым не запрещенным действующим законодательством способом. В большинстве случаев их работа дает ожидаемый результат — должник принимается за исполнение своих обязательств перед банком.
Право банка на обращение в суд
Коллекторские агентства занимаются взысканием долгов по кредитным картам в течение определенного периода. Сколько именно времени продолжится работа с должником точно определить невозможно. В некоторых случаях долг взыскивается несколько лет, пока не истекут сроки исковой давности.
В наиболее сложных случаях кредитор прибегает к одному из вариантов: переуступает (продает) долг другой организации в рамках договора цессии или подает в отношении должника иск в суд. При этом сумма долга растет до того момента, пока кредитор не выдвигает исковые требования. К основному долгу и неустойке также могут быть добавлены расходы на судебное производство. В юриспруденции такие расходы называются судебными издержками.
Если в процессе применения санкций банк не допустил ошибку, то суд примет его сторону. Между сторонами ранее был заключен договор, условия которого нарушил клиент (ответчик). Поэтому вероятность того, что суд не удовлетворит иск, минимальна.
По итогам судебного рассмотрения возбуждается исполнительное производство — стадия принудительного взыскания просроченной задолженности. На законных основаниях деньги и прочее имущество должника может быть арестовано, а затем взыскано в счет удовлетворения требований кредитора.
Просрочка по кредитной карте Сбербанка
Крупнейший банк страны выпускает линейку кредитных карт, продолжительность льготного периода по которым составляет до 50 дней.
В отчете, который ежемесячно получает клиент, указывается три суммы:
Если клиент выходит на просрочку, Сбербанк на сумму просроченного платежа начисляет неустойку в размере 0,1% в день (36,5% годовых). При длительной просрочке банк блокирует карточный счет на совершение расходных операций. Разовых штрафов и санкций прочих видов — нет.
Сумма ежемесячного платежа выражается в проценте от совокупного долга. Конечная ставка не зависит от вида (наименования) кредитной карты. С проблемными клиентами, как правило, работает собственное коллекторское агентство Сбербанка — ООО «АБК» (АктивБизнесКонсалт).
Источники
Комментарии: 41
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Здравствуйте! В январе этого года когда ипотеку брала АТБ банк кредитную карту давал на 300000 рублей и ещё у меня кредитная карта с Тинькофф на 94000 имеется. Но в марте этого года мошенники все деньги сняли с обеих карт. Плачу каждый месяц минимальный платёж. Хотела на рефинансирование подать. Но все банки отказывают мне. Можете мне помочь?
Добрый день. С двух моих кредитных карт мошенники списали деньги. Я заблокировала карты. Обратилась в полицию и в банк с заявлением о незаконном снятии денежных средств с карт. Карты свои заблокировала. Подскажите, пожалуйста, каковы следующие действия банка в отношении меня, если я не буду погашать этот долг, который образовался в следствии мошеннических действий.
Наталья, здравствуйте. Пока не закончится расследование и не будет вынесено решение о том, что кредит на ваше имя оформлен мошенниками, долг будет висеть на вас. Если не будете выплачивать задолженность, кредитная история будет испорчена, а банк будет применять санкции в соответствии с условиями кредитного договора.
Уважаемая Аля, относительно процентной ставки и штрафных санкций вас может проконсультировать только специалист Сбера — для этого необходимо знать ваш тарифный план по карте. Далее, вы можете обратиться в банк для реструктуризации кредита, в этом случае вам согласуют новы график и размер платежей.
Уважаемая Елизавета, карты Сбера обладают беспроцентным периодом — это срок, в течение которого платить за пользование кредитными средствами вам не нужно. Этот период составляет 50 дней, то есть, если вы оплатите товар или услугу кредиткой, то вернув всю сумму за 50 дней или раньше, вы вернете банку только ту сумму, которую взяли, без процентов, комиссий и других дополнительных платежей. Обязательный минимальный платеж – это сумма погашения кредита, сюда входит непосредственно взятая сумма и проценты за пользование деньгами. Этот платеж вы должны платить несмотря ни на что и не можете заплатить меньше, иначе будут начисляться штрафы и пени. А если вносите больше, то гасите кредит досрочно.
Здраствуйте. Не плотили за кредит. Потом погосили полностью. Пользоваться картой нельзя? Почему?
Александра, здравствуйте. Возможно, срок действия «пластика» истек. Из-за наличия просрочек предоставление кредитного лимита могло быть прекращено. Уточнять этот вопрос необходимо в банке, выпустившем кредитную карту.
Уважаемая Евгения, да, вы можете требовать компенсации морального ущерба, нанесенного неправомерными действиями продавца.
Здравствуйте.У меня пристава налодили арест на счета,сумма не большая,но мне для ее выплаты надо 2-3 месяца.У меня 2 кредитные карты и 1 потребительский кредит,все это оплачивалось в срок,без просрочек.Но сейчас я понимаю,что в следующем месяце я буду не в состоянии заплатить.Вопрос,у меня 2 кредитных карты по 70 тысяч,сколько примерно пений и штрафов будет наложенно?И может ли банк пойти на какие либо уступки,касаемо кредитных карт и кредита.И вообще за 3 месяца она обратяться в суд?Или будут пытаться урегулировать со мной вопрос.
Уважаемая Нина, на эти вопросы вам смогут ответить точно только в вашем банке.
Добрый день! Если по кредитной карте имелись просроченные платежи, возможно ли при ее полном гашении в дальнейшем пользоваться?
Уважаемая Анна, да, если вы закроете задолженность, то сможете пользоваться картой дальше.
Не плачу по кредитной карте 1 месяц, альфа банк пугает судом и выещным отделом взыскания, я смогу рефенансиповаиь его только после 21 августа, стоит ли мне бояться коллекторов и прочего от банка?
Уважаемый Максим, банк может продать задолженность в любой момент. Сообщите сотруднику о планируемом рефинансировании и закрытии кредита, в этом случае, банк может не обращаться к коллекторам.
Уважаемая Оксана, позвоните, пожалуйста, менеджеру банка по телефону горячей линии: 8 800 555-777-8.
В 2014 в тинькофф была оформлена кредитная карта на 17000р. Деньги истрачены сразу.С тех пор ежемесно плачу примерно 2000р.,с просрочками.По моим подсчетам выплатил уже более 100000р.Есть-ли какая-нибудь предельная суммаи или так и буду платить за просрочки?
Олег, добрый день. Чтобы уточнить этот вопрос, обратитесь в службу поддержки Тинькофф по номеру 8800 755-10-10, 8800 555-10-10 или напишите оператору в чат в личном кабинете Интернет-банка.
Истрачена сумма по кредитной карте в размере 7 тыс.руб. в 2013 году банк обратился в суд есть исполнительное производство у приставов но уже на 40 000 руб. это с процентами Наложен арест на мою долю в квартире родителей. Если я сейчас оплачу долг может ли банк вновь обратитсяв суд и вновь насчитать проценты за тот же долг по кредитной карте.
Уважаемый Алексей, задолженность по телу и процентам кредита подлежит оплате единоразово.
Здравствуйте. У меня просрочка по кредитной карте, долгая просрочка, я начала оплачивать. Потом по факту оплаты всей суммы она восстановится? Или карта будет заблокирована?
Уважаемая Мария, уточните, пожалуйста, карту какого банка вы имеете в виду?
Уважаемая Светлана, наличие сложной материальной ситуации не является основанием для освобождения от кредитных обязательств. Вы можете обратиться в банк с просьбой о реструктуризации заложенности, но предоставление льготы это право, а не обязанность банка, поэтому в пересмотре графика платежей вам могут отказать.
У меня есть ипотека в сбербанке и я ее плачу. Есть кредитная карта и я по ней не плачу. Может ли сбербанк деньги, которые я направляю на ипотеку забирать в счет кредитной карты
Уважаемый Сергей, нет, банк не может по собственной инициативе менять назначение платежа.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня просрочка по кредитной карте Тинькофф, могут ли орестовать мою карту для дтских пособий? Или могут ли потребовать деньги с моего супруга? Или орестовать его зарплатную карту?
Уважаемая Юлия, нет, арест карт может производиться только ФССП.
Добрый день, пользуюсь кредитной картой Ренессанс банка. В установленный период (месяц) не доплатила 7 рублей. Начислили проценты около 4 тысяч. Это правильно?
Уважаемая Ольга, порядок начисления процентов регулируется кредитным договором. Непосредственно на 7 рублей не могло быть начислено такого объема штрафных санкций, но поскольку фактически вы внесли не всю сумму, то банк применил процент за просрочку.
Спасибо за ваш ответ. А можно как-нибудь оспорить эту ситуацию?
Уважаемая Ольга, обратитесь в финансовую организацию с претензией. Она должна быть составлена с учетом требований, указанных в договоре, и содержать доводы о незаконности и необоснованности списания комиссии. Не забудьте получить подтверждение подачи претензии (входящий номер заявления, подпись сотрудника).
Спасибо огромное за совет)
Подскажите пожалуйста. Так уж вышло, что я не плачу за кредитную карту сбербанка уже больше года. Долг там из 170 тыс превысил 350 тыс.
Насколько может вырасти мой долг максимально?
И ещё. Я звонил по номеру 900, предлагал либо как то рефенанстровать, либо что то сделать, чтобы я платил хоть что то в месяц и чтобы эта сумма была для меня подъемной. Мне ответили, что нет такой возможности. Надо оплатить весь долг и всё. Что можно сделать?
Спасибо.
Уважаемый Станислав, в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» максимальный размер штрафных санкций за несвоевременную оплату долга определяется условиями кредитного договора, но ограничен предельными процентными ставками — 20% годовых в случае, если проценты за нарушение обязательств начисляются или 0,1% за каждый день просрочки.
Требование банка оплатить долг единовременно законно, такое условие содержится в типовом договоре кредитования. В вашем случае, необходимо или согласовать с банком реструктуризацию, или начать выплачивать задолженность частично, но в этом случае у банка сохраняется право на обращение в суд.
Здравствуйте.
У меня есть кредитная карта… которой я несколько лет пользуюсь и никогда не выходил из льготного периода. Закрыв предыдущий долг. Я заново пользуюсь деньгами по кредитке.
Мы с супругой составили брачный контракт.
Если я снимаю..деньги с карты
И перестаю платить по кредитной карте…после 3х летнего срока брачного контракта.Которую оформлял до брачного контракта. Но долг по карте появился уже по истечению трех лет…брачному контракту.
Могут ли у супруги забрать имущество по этому долгу?
Уважаемый Андрей, в соответствии со ст.45 Семейного кодекса РФ — взыскание обращается на общее имущество супругов по обязательствам одного из супругов, если судом установлено, что все, полученное по обязательствам одним из супругов, было использовано на нужды семьи. При недостаточности этого имущества супруги несут по указанным обязательствам солидарную ответственность имуществом каждого из них.