контрольная лента закончена что делать
Кассовый чек. Контрольная лента
Согласно пункту 3 Положения о ККТ от 23.07.2007 № 470 используемая ККТ должна иметь контрольную ленту и устройство печати кассовых чеков. Кроме этого, ККТ должна обеспечивать печать кассовых чеков, а также фиксацию информации в фискальной памяти, на кассовом чеке и контрольной ленте в соответствии с установленными техническими характеристиками и параметрами функционирования. Технические характеристики представляют собой совокупность норм, определяющих технические свойства ККТ, а параметры функционирования – совокупность норм, определяющих технические условия функционирования ККТ.
Кассовый чек – это первичный учетный документ, отпечатанный контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления между продавцом и покупателем наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, содержащий сведения об этих расчетах, зарегистрированных программно-аппаратными средствами контрольно-кассовой техники, обеспечивающими надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов.
Контрольная лента – первичный учетный документ, выполненный контрольно-кассовой техникой на бумажном или электронном носителе, содержащий сведения о контрольно-кассовой технике и наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт.
На кассовом чеке и контрольной ленте обязательно должен быть отражен признак того, что ККТ работает в фискальном режиме. Например, это может быть знак «ФП». Если признаки фискального режима отсутствуют, то в используемых в настоящее время моделях ККТ информация на чеке и контрольной ленте блокируется.
Использованные контрольные ленты, накопители фискальной памяти и программно-аппаратные средства должны храниться не менее 5-ти лет с даты окончания их использования (п. 14 Положения о ККТ № 470).
Организации (индивидуальные предприниматели) обязаны выдавать покупателям (клиентам) кассовые чеки, отпечатанные на ККТ в момент оплаты товаров (услуг, работ).
На выдаваемом чеке должны отражаться следующие реквизиты:
– ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
– заводской номер контрольно-кассовой машины;
– порядковый номер чека;
– дата и время покупки;
– признак фискального режима;
— иные данные, предусмотренные техническими требованиями к ККТ.
Кассир-операционист или продавец (официант, бармен, администратор, др.) определяет общую сумму покупки по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и получает от покупателя деньги в следующем порядке:
– четко называет сумму полученных денег;
– печатает чек на ККТ;
– называет сумму причитающейся сдачи и выдает ее вместе с чеком.
Чеки погашаются одновременно с выдачей товара с помощью штампов «Оплачено» или путем надрыва в установленных местах.
Все чеки, пробитые на ККТ в течение смены и не выданные покупателям (снятие показаний в начале и конце рабочего дня, нулевые чеки, полученные при проверке работы печатающего механизма), должны быть сданы вместе с кассовым отчетом.
Положением о ККТ от 23.07.2007 № 470 установлен срок хранения контрольных лент – не менее 5-ти лет.
Контрольные ленты уничтожают по акту. В акте находят отражение:
– показания счетчиков контрольно-кассовых машин;
– марка ККТ, год выпуска и заводской номер;
– регистрационный номер ККТ;
– номера чеков, показания счетчиков на начало и конец ленты;
– сумма выручки по ленте;
– подтверждение того, что выручка зафиксирована в журнале кассира-операциониста и оприходована в кассовой книге организации.
В конце акта записывают: «В ходе выборочной проверки соответствия данных контрольно-кассовых лент, кассовых отчетов, журнала кассира-операциониста, кассовой книги организации и снятия фискального отчета по паролю налогового инспектора за указанный период расхождений не установлено».
Акт подписывают все члены комиссии. В ее состав должны входить представитель администрации организации (индивидуальный предприниматель), главный бухгалтер, кассир и налоговый инспектор. Эти подписи заверяются печатью организации и штампом налоговой инспекции. Акт составляют в двух экземплярах: один для налоговой инспекции, другой – для организации (индивидуального предпринимателя).
Снятие фискального отчета по паролю налогового инспектора оформляют Актом о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков контрольно-кассовой машины по форме № КМ-1. Этот акт прилагают к акту на уничтожение контрольных лент.
Достаточно распространенная проблема с которой сталкивался каждый предприниматель. Лента всегда заканчивается неожиданно и не вовремя.
В терминалах по приёму карт, в банковских терминалах используются рулоны с маленькой намоткой. По терминалам сейчас проходит значительный % оплат и лента заканчивается быстро.
Как поменять кассовую ленту в терминале? 
Если вы столкнулись с этой проблемой впервые и вы видите что лента заканчивается и её пора поменять – всё просто.
У терминалов может быть различная система замены ленты, но чаще всего достаточно аккуратно открыть крышку отсека ленты (откуда вылезает чек), достать старый рулон с остатками ленты и после этого, немного выпустив ленту, загрузить новый рулон ленты в отсек и закрыть крышку до щелчка.
При установке нового рулона следует обратить внимание на то какой стороной вы вставляете рулон – термолента, используемая в терминалах, имеет только 1 печатающий слой. В случае если вы ошиблись, просто переверните рулон нужной стороной.
Если процедура проведена правильно, терминал распечатает отложенный чек и продолжит работу в штатном режиме.
Если лента кончилась в терминале и чек вышел частично, это уже другая история. Аппарат может подумать что чек распечатался полностью и не сохранит его в памяти
В этом случае, к сожалению, уже ничего не сделать и клиенту придется довольствоваться половинкой чека). Это не является большим нарушением, но рекомендуем вам следить за наличием ленты в терминале и не откладывать её замену на последний момент.
Можно ли узнать заранее что лента заканчивается?
Хорошая чековая лента, когда рулон близок к концу, печатает с цветом. Он может быть красным, синим (чаще эти цвета) или любым другим. Цвет на чеке показывает кассиру о том что лента в рулончике близка к концу и её пора поменять.
Если лента не имеет подобного маркера, то проверить её количество можно только своими глазами, открыв лоток ленты и проверив оставшуюся намотку.
Где купить кассовую ленту? (если лента закончилась совсем)
Продаём от 1 упаковки и осуществляем доставку и по Санкт-Петербургу и по всех России.
Открытие и закрытие смены на онлайн-кассе
Чтобы онлайн-касса начала печатать чеки, нужно сформировать отчет об открытии смены. А через 24 часа смену следует закрыть, сформировав отчет о закрытии. В статье разберемся, как работать с кассой по всем правилам, чтобы избежать штрафов.
Когда открывать и закрывать смену
Открыть и закрыть смену на онлайн кассе можно, сформировав специальные отчеты — об открытии и закрытии смены соответственно. Первый формируется до начала расчетов. Второй — когда расчеты по ККТ закончены. После его формирования работать нельзя до открытия следующей смены. Оба отчета налоговая служба получает через оператора фискальных данных.
Есть одно важное ограничение — смена на онлайн-кассе не может длиться дольше 24 часов. При этом открыть смену можно в один календарный день, а закрыть на следующий — это не нарушение.
Если продолжительность смены превысит 24 часа, касса перестанет формировать чеки. Некоторые аппараты продолжают печать, но чеки из них не передаются в налоговую и не имеют фискального признака — такое ограничение заложено в фискальном накопителе. Чтобы снять блокировку, просто закройте смену и откройте новую.
Чтобы снизить риски, можно сразу сообщить в налоговую о несвоевременном закрытии и направить чек коррекции. Главное, сделать это раньше, чем нарушение обнаружит ФНС.
Как открыть смену на кассе
Перед началом смены следует подготовиться: получить деньги для размена, взять чековую и контрольные ленты, ключи от кассы (если требуется). Затем перед началом расчетов автоматически или в ручном режиме формируется отчет об открытии смены.
Подготовка к работе
Перед началом работы кассиры-операционисты получают монеты и купюры для размена у старшего кассира или в кассе организации. На сумму выданных денег формируется расходный кассовый ордер (РКО), а в кассовой книге делается расходная запись.
Дополнительно кассиру следует получить все необходимое для работы: ключи от кассы и денежного ящика, чековую ленту, чистящие средства и прочее. Перед началом продаж следует проверить, что всех расходных материалов достаточно.
Некоторые кассы требуют у сотрудников проходить авторизацию по логину и паролю или специальной пластиковой карте.
Отчет об открытии смены
Перед тем, как принимать оплату от покупателя, нужно сформировать отчет об открытии смены. Это разрешено сделать хоть утром, хоть поздней ночью, главное до начала расчетов. Отчет может формироваться двумя способами:
Касса зафиксирует начало работы и передаст данные об открытии в ФНС. Владелец бизнеса тоже сможет контролировать, когда кассир приступает к своим обязанностям.
Если все в порядке, от оператора фискальных данных (ОФД) поступит подтверждение приема. После этого можно начинать работу.
Как закрыть смену на кассе
Когда рабочий день подходит к концу и клиентов уже не ждут, смену на кассе закрывают. Для начала формируют отчет о закрытии, а затем сдают выручку и разменные деньги.
Перед закрытием смены проверьте X-отчет. Он поможет узнать, соответствует ли сумма выручки в фискальном документе фактической.
Отчет о закрытии смены
Раньше отчет о закрытии смены называли z-отчетом, суть у документа такая же. У него три основные функции:
В отчете о закрытии представлены все базовые данные об организации, кассире, формате фискальных данных, номере смены и т. д. Но есть и особенности: отчет показывает количество переданных за смену фискальных документов, в том числе чеков, и отдельно сообщает, были ли документы, которые не удалось передать из-за сбоев. Еще в нем можно увидеть сумму и виды операций.
Отчет о закрытии подскажет, что пора менять фискальный накопитель. Если его память заполнится на 99 % или до конца срока действия останется меньше 30 дней — появится соответствующая отметка.
Сдача наличных и оформление документов
Когда продажи прекращаются, кассир пересчитывает наличные в кассе и передает их главному кассиру или в кассу организации.
На поступившие деньги оформляется приходный кассовый ордер (ПКО). В кассовую книгу также следует внести приходные записи.
Работайте с онлайн-кассой в Контур.Бухгалтерии: здесь можно вести учет, оформлять расчеты с сотрудниками и сдавать отчетность через интернет, а еще принимать данные о продажах с касс Контура. Всем новым пользователям доступно 14 дней бесплатной работы в сервисе.
В кассовом аппарате закончилась лента
Кассовые аппараты не имеют специального индикатора (например как о заряде батареи) об окончании чековой ленты и это всегда происходит неожиданно.
Некоторые кассовые аппараты при аварийном окончании ленту могут зависнуть в ошибке. Особенно, это вероятно, если лента закончилась прямо на чеке.
Как избежать неожиданного окончания чековой ленты?
Сейчас, подавляющая часть кассовых аппаратов использует чековую ленту 57мм.. Её цена не высока и вполне возможно не тратить рулон до последнего см.
Второй способ, это применение качественной ленты которая имеет маркировку окончания. Когда рулон подходит к концу, на нем начинает отображаться линия краски. Это говорит о том что ленты осталось мало и её пора заменить.
Как заменить чековую ленту в кассе?
В 99% аппаратов процесс замены ленты схож.
Для этого нужно выполнить ряд простых действий, а именно
1. Открыть отсек установки чековой ленты
2. Извлечь старый рулон (или втулку от него, если он израсходован полностью)
3. Установить новый рулон
4. Закрыть отсек кассовой ленты (обычно сопровождается щелчком).
Что если после замены кассовой ленты, аппарат продолжает висеть в ошибке?
В этом случае, скорее всего лента кончилась прямо на чеке и он не полностью вышел или вообще не вышел. Чек ушёл в память кассы и пока он не будет напечатан ККМ не сможет продолжить свою работу.
Обычно для печати отложенного чека необходимо ещё раз нажать клавишу «ИТОГ» или «ПР». В современных смарт-терминалах, совмещенных с планшетом, достаточно просто нажать «Печать отложенного чека».
Но если и кассы в которых данная операция делается комбинацией клавиш (к счастью их меньшинство). Для печати отложенного чека обратитесь к руководству кассира/инструкции по работе на ККМ.
В случае если данная информация не помогла вам и аппарат не начинает работать после замены ленты (убедитесь что вы все сделали правильно сверившись с инструкцией ККМ), вероятно, с вашим кассовым аппаратом что-то не так и вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения ремонта кассы.
Что такое контрольная лента в терминале?
Контрольная лента – первичный учетный документ, выполненный контрольно-кассовой техникой на бумажном или электронном носителе, содержащий сведения о контрольно-кассовой технике и наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт. …
Что такое контрольная лента и сводный чек?
^ Контрольная лента – это полный список операций по международным картам, с указанием подробной информации по каждой, а также с итоговыми суммами по каждому виду операций. ^ Сводный чек – это то же самое, что и контрольная лента, но без подробной информации по каждой операции.
Для чего нужна контрольная лента?
Зачем нужна контрольная лента? Каждый раз, когда покупателю выдается чек, устройство дублирует информацию на контрольную ленту. С помощью нее продавец товаров или услуг ведет учет: проверить подделанный чек или устранить несовпадения очень легко.
Как правильно оформить контрольную ленту?
Оформление контрольной ленты на начало и конец рабочего дня.
При оформлении контрольной ленты кассиром на начало и конец рабочего дня указываются название магазина, дата, номер ККМ, заводской номер ККМ, время начала или окончания работы. Распечатанная лента перед сдачей подписывается кассиром и администратором.
Сколько хранится контрольная лента?
Срок хранения контрольных лент, суточных (сменных) отчетов (Z-отчетов) составляет 12 месяцев со дня их формирования (п. 21 Положения № 924/16).
Что такое полный отчет на терминале?
Чтобы узнать, сколько операций прошло через терминал за день без сверки итогов, можно выгрузить отчет: … Выберите краткий или полный отчет. Краткий — общая сумма операций с последней сверки итогов. Полный — развернутая сводка операций.
Как разблокировать пос терминал?
Какое значение имеет контрольная лента и как она оформляется?
Контрольная лента – первичный учетный документ, выполненный контрольно-кассовой техникой на бумажном или электронном носителе, содержащий сведения о контрольно-кассовой технике и наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт.
Что запрещено делать кассиру?
покидать кассовую машину без уведомления администрации, не отключив ККТ, самостоятельно вносить изменения в работу кассового терминала, иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные ККТ, кроме денег, выданных перед началом работы для размена.
Для чего служит Эклз?
Проще говоря, это дополнительный блок памяти, который устанавливается внутрь контрольно-кассовой машины (ККМ) и предназначен для запоминания денежных сумм, проходящих через ККМ. фискальная память фиксирует только суточную выручку (в момент проведения Z-отчета), а блок ЭКЛЗ — каждую покупку.
Как правильно оформить контрольную работу в тетради?
Контрольная работа должна быть написана чернилами (синими) четко и разборчиво в отдельной тетради с пронумерованными страницами. Тетрадь должна иметь поля слева на странице шириной не менее 3 см для замечаний рецензента, выполненные простым карандашом. Кроме того, остается одна чистая страница для рецензии.
Как правильно оформить контрольную работу Заочнику?
Основные рекомендации в правильном и быстром написании контрольной работы заочником
Как оформить контрольную работу по госту?
Оформление по ГОСТу текста контрольной
Нужно ли хранить контрольные кассовые ленты?
ООО «АН»: Надо ли хранить вместе контрольную ленту и чеки по изъятию и внесению в кассу денежных средств? ОТВЕТ: Обязанность по хранению чеков по изъятию и внесению в кассу денежных средств не предусмотрена. Контрольные ленты не хранятся, если кассовый аппарат с установленным СКНО.
Сколько хранятся копии чека в магазинах?
Все первичные кассовые документы по закону должны сохраняться в течение 5 лет. Это правило действует с 2007 года. Между тем, в законе есть исключение для копий товарных чеков и использованных кассовых чеков: у них срок хранения составляет всего 10 дней.
Сколько нужно хранить Эклз?
Снятые ЭКЛЗ подлежат хранению у пользователя в течение 5 лет с момента снятия. При этом пользователь должен обеспечить сохранность ЭКЛЗ с зарегистрированной в ней информацией в течение указанного срока, соблюдая установленные в паспорте ЭКЛЗ условия хранения.