Хэдхантер что это значит
Кто такой Хедхантер?
Кто такой Хедхантер?
Хедхантер описание профессии
Это слово пошло из английского, в дословном переводе headhunter – охотник за головами. Как читается headhunter? Произносится как хедхантер, с ударением на второй слог.
Перевод слова headhunter
Профессиональный перевод с английского хедхантер трактует термин как «охотник за профессионалами», что полностью отражает суть специальности.
Кто такой хедхантер? Это специалист, который занимается поиском и подбором редких, ценных работников. Он ищет кандидатов среди тех, кто обладает уникальными навыками, преимущественно среди людей, которые не планируют менять работу. В отличие от обычного рекрутера, хантер должен не только найти подходящего на должность кандидата, но и переманить его, используя любые профессиональные методы.
Иногда хед-хантеру не нужно искать кандидата, часто бывает так, что клиент приходит с требованием переманить определенного специалиста. В этом случае задачей рекрутера является убеждение кандидата и поиск сторон в работе, которые могут его заинтересовать. Обычно обещания большей зарплаты для топовых специалистов не является достаточным основанием для смены места работы. Но обычно клиент выдвигает единственное требование: найти лучшего в области специалиста, и кадровик вынужден искать кандидатов в конкурирующих компаниях.
В чем заключается работа хэдхантера
Перед началом работы, рекрутер должен узнать требования клиента:
Что за профессия хедхантер и в чем она заключается? Рекрутер не только ищет специалистов на открытую вакансию, хоть это и является его основной задачей. Помимо этого он должен заниматься:
Профессиональный headhunter – это специалист, который для решения задачи находит компанию, которая уже успешно решила подобную задачу. Это существенно упрощает поиск решений и специалистов.
Карьера и заработная плата хэдхантера
Хэд хантер – это высокооплачиваемый специалист, но только в случае его профессиональной пригодности и навыков. В этой отрасли пока небольшая конкуренция, хороших хедхантеров на страну наберется всего несколько десятков.
Зарплата такого специалиста зависит от количества сделок.
Чего ожидать от профессии хедхантера
В России опытный специалист со знанием английского может найти работу в зарубежных представительствах.
Что такое хенд хантер? Это тот же рекрутер, но принципы и методы работы у него другие. Для хедхантера необходимо не только уметь искать кандидатов и разбираться в психологии людей, но и знать основы бизнеса, ориентироваться в тонкостях ведения крупного и мелкого предпринимательского дела.
Обязанности исполнительного рекрутера
Хэд хантер – это специалист, деятельность которого схожа с рекрутингом, но в то же время отличается от нее. В его обязанности входит:
Это сложная, но интересная профессия, которая подойдет коммуникабельным и уверенным в себе людям. Профессионального образования для хедхантеров пока нет, но так как ему необходимо разбираться в бизнесе, то следует иметь высшее образование в сфере экономики, бизнес-процессов или аналитики.
Кто такой хэдхантер, чем он занимается
Кто такой хэдхантер?
В отличие от рекрутеров, которые выбирают подходящего кандидата из достаточно большого числа соискателей, хэдхантеры ищут специалистов, не заинтересованных в перемене работы, вполне успешных и хорошо зарабатывающих.
«Охотник за головами» должен обладать системным мышлением, умением анализировать информацию, а также сделать верный вывод. Кроме того, ему требуется развитая интуиция, которая позволяет сориентироваться в любой непростой ситуации. Также хэдхантер должен обладать талантом психолога и коммуникабельностью, быть настойчивым, решительным и волевым.
На такую должность может подойти специалист с любым высшим образованием, лишь бы его личные качества соответствовали специфике работы. Однако считается, что в идеале у него должно быть психологическое образование.
Карьера и заработная плата хэдхантера
Учитывая, что хэдхантер ищет специалистов на высокие должности, с соответствующей оплатой труда, его гонорар может быть весьма большим.
Обычно главную часть зарплаты «охотника за головами» составляют гонорары за «закрытые вакансии». Гонорар хантера составляет определенный процент от заработной платы трудоустроенного человека. Этот процент может доходить до 1/3 годового дохода найденного кандидата. Естественно, что деньги хантеру выплачивают наниматели специалиста.
В чем заключается работа хэдхантера?
Хэдхантер может не только переманить ценного сотрудника из преуспевающей фирмы, но и выяснить важные секретные сведения о ее руководителях. У него имеются свои информаторы в различных сферах. В общем, «охотник за головами» действует как самый настоящий разведчик.
Хэдхантер анализирует рынок, а затем составляет лонг-лист, который представляет собой список тех организаций, где можно найти подходящего кандидата. При звонке headhunter представляет такому кандидату себя и свою фирму/компанию, а также обозначает цель своего звонка. В ходе дальнейшей беседы он старается заинтересовать своего собеседника, чтобы тот согласился на проведение интервью.
Такое интервью может состояться как в агентстве, так и на нейтральной территории, если кандидат не хочет «светиться», посетив хэдхантинговую компанию. После подбора подходящих кандидатов «охотник за головами» представляет их заказчику, а затем организует встречи с теми кандидатурами, которые произвели наилучшее впечатление.
Значение слова «хедхантер»
хедха́нтер
1. агент, занимающийся поиском профессионалов для крупных компаний
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.
Насколько понятно значение слова подвижничество (существительное):
Синонимы к слову «хедхантер»
Предложения со словом «хедхантер»
Понятия, связанные со словом «хедхантер»
Вебкам—моделинг (от англ. Webcam — веб-камера) — сфера бизнеса, построенная на общении веб-модели и наблюдателя (далее мембер) в онлайн видео-чате. Общение обычно происходит на платной основе, что является основным заработком модели и студии.
Отправить комментарий
Дополнительно
Предложения со словом «хедхантер»
Именно поэтому до сих пор нам не совсем понятен смысл работы хедхантеров.
Опытный хедхантер, консультант и российский партнёр Spencer Stuart – одной из ведущих мировых компаний в области executive search.
Если занимаете руководящий пост и живёте в большом городе, дайте о себе знать хедхантерам.
Синонимы к слову «хедхантер»
Правописание
Карта слов и выражений русского языка
Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.
Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.
Сайт оснащён мощной системой поиска с поддержкой русской морфологии.
Хедхантер кто это такой и в чем суть работы
Название хедхантер, многих современных профессий. Хэдхантинг в переводе с английского означает «охота за головами» (head — голова и hunting — охота). Конечно, не в буквальном смысле этого слова. Такие менеджеры ведут охоту на редкие профессиональные навыки, нацелены на уникальность, талант сотрудника.
В данной статье подробно описано что из себя представляет данная профессия, какие обязанности входят, какие преимущества и недостатки, какова методика поиска ценных сотрудников.
Хедхантер кто это такой простыми словами
Хедхантер – это консультант по трудоустройству, которого нанимает компания-клиент. Headhunter является специалистом по набору кандидатов на главенствующие, передовые должности на предприятии. Он нацелен, прежде всего, на поиск редких «кадров», способных работать на постоянной основе, имеющих уникальные навыки и способности в определенной сфере деятельности. В этом заключается основное отличие от рекрутеров, сорсеров и других кадровиков.
Хедхантеры занимаются затратным и трудоемким делом — формированием высококвалифицированного кадрового состава для организации. Они находят и приводят тех специалистов, в ком нуждается компания в данный момент.
В чем заключается суть работы
Одной из главных задач хед-хантеров является грамотно выстроенное переманивание специалиста в компанию-клиента. Подчеркиваем, что их не заинтересует обещание о более высокой заработной плате. В данном случае headhunter должен проявить не дюжую смекалистость, изворотливость, хитрость и даже актерские способности, чтобы удалось наладить контакт с необходимым человеком.
Иногда клиент указывает на определенного сотрудника конкретной конкурирующей компании, которого он хотел бы хотел принять в свой штат.
Хедхантер перед началом работы собирает следующие сведения:
Профессиональные данные headhunter
В первую очередь, хед-хантер должен иметь экспертные знания в той или иной области, в которой ищут специалиста. Также он должен проводить обзор и анализ организаций-конкурентов, общее состояние рынка, тенденций и лучших практик. Специалист в сфере «переманивания» работников должен иметь широкий круг профессиональных знакомств. Перейдем от общего, к частному. Профессиональные качества:
Помимо, профессиональных качеств, этот PR-менеджер должен обладать следующим набором личных качеств:
Обязанности
Должностные обязанности этого PR-менеджера:
Карьера хед-хантера
Хедхантеров относят к высокооплачиваемым сотрудникам, поэтому их заработная плата достаточно высока. Их гонорар обычно состоит из высокого оклада и процентов от найденного им сотрудника для клиента. Если говорить о цифрах, то хедхантер получает 10-20% от дохода компании за год. Компании, которые занимаются непосредственно хедхантингом, стабильно выплачивают квартальные, годовые премии и другие поощрения.
Такая высокая оплата возможна только при наличии профессиональных навыков, личностных качеств, умений. Самый минимальный уровень заработной платы равен примерно 5 тысяч долларов в месяц. Средняя заработная плата составляет около 25-28 тысяч рублей, при но можно заработать значительно больше. Бывают ситуации, когда одного кандидата переманивают два хедхантера. Тогда гонорар делится поровну. Headhunter, который работает сам на себя, получает доход, который складывается из процента от годового дохода трудоустроенного специалиста.
Как уже было сказано выше, стать хедхантером можно в рекрутинговом агенстве, в хедхантинговых агенствах и компаниях на постоянной или временной основе, а также работая самостоятельно. Существует две ступени развития этого кадровика: специалист и партнер. Далее успех зависит от наличия профессиональных навыков, опыта. Бытует мнение, что самыми успешными хедхантерами становятся бывшие руководители и менеджеры компаний (специалисты технической сферы знаний), поскольку они детально разбираются в бизнес-среде и бизнес-процессах определенной сферы деятельности. Технический, аналитический склад ума станет преимуществом в сфере «охоту за головами», гуманитарии — напротив, испытывают некоторые трудности в данной профессии.
Пока что сфера хедхантинга не особо развита, поэтому грамотных специалистов в нашей стране можно сосчитать по пальцам. Однако, можно попробовать себя в зарубежных представительствах, если имеются знания английского языка. Для устройства на работу хедхантера требуется высшее экономическое образование, высшее образование в сфере финансов, аналитики или бизнес-процессов.
Самые востребованные профессии headhunter
Наиболее успешными на сегодняшний день хед-хантеры считают специалистов в области IT технологий. Второе место по значимости занимают: работники в бухгалтерской сфере, юриспруденции, банковской деятельности, инженеры и технологи.
Плюсы и минусы профессии
Очевидными преимущества профессии являются:
Как и любая другая профессия, имеет некоторые недостатки, которые заключаются в следующем:
В заключении, хотелось бы отметить, что хедхантер — это профессионал, который существенно упрощает поиск кандидатов на самые престижные и значимые должности для руководителей компаний. Его профессиональные навыки и личностные качества должны быть заточены под обстоятельства. Множество используемых приемов должны завоевать не только разум, но и сердце кандидата.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.
Секреты хедхантинга. Как правильно искать кандидатов на вакансию
Перед тем как обсуждать особенности хедхантинга важно разграничить понятие о найме.
Подбор сотрудников можно весьма грубо разделить на 2 вида:
• Активные кандидаты (поиск среди ищущих работу);
• Пассивные кандидаты (поиск среди тех, кто свою работу менять не планирует или ждет хорошее предложение).
В данной статье речь пойдет об особенностях второго вида поиска. Целевой группой которого обычно являются эффективные и именитые руководители высшего уровня или уникальные специалисты, которых по факту не так много на рынке труда. Такие кандидаты дорого стоят и высоко ценятся на текущем месте работы, поэтому задача проведения переговоров с ними требует особых умений и навыков.
Преимущества хедхантинга:
1. Перспективные сотрудники «трудоустроены», уровень активных кандидатов чаще всего ниже, пассивных.
2. Высокий уровень специалиста: имеется профильный опыт и знания в отрасли, развитые компетенции, проработанные навыки и умения.
3. Сотрудник сразу вольется в трудовой процесс, время на адаптацию минимально.
3. Переманив сотрудника от конкурента, вы получаете всю информацию о вашем конкуренте: состав персонала, технологии, финансовое состояние, продажи, клиенты, преимущества и недостатки компании и т.п.
Недостатки:
1. Требуется вознаграждение за труд выше среднего по рынку.
2. Данный сотрудник понимает свою уникальность и может скорректировать свое поведение с новыми коллегами. Требует более партнерские отношения с руководством. Может использовать для шантажа руководства.
3. Спровоцировать конфликт в коллективе.
Вместе с этим хэдхантеры сдержанно рассказывают о секретах своей работы. Это не удивительно, их интересы частенько пересекаются, и они боятся потерять конкурентное преимущество. В этой статье мы раскроем завесу тайны и поговорим о ряде особенностей охоты на головы.
Чтобы быть хорошим охотником важно развивать в себе талант исследователя, уметь «рыть» информацию, грамотно оценивать обстановку и кандидата. Исследование является основой процесса поиска и задействовано почти на каждом шагу.
Процедура активного поиска/хандинга кандидатов.
Аватар (профиль) кандидата.
Первый этап исследования начинается с составления аватара (профиля) кандидата.
Чем детальнее вы разберетесь в том, где обитает искомый специалист, выясните его пол и возраст, требующиеся личные и профессиональные компетенции, тем легче будет его искать. Этот процесс относится к снятию заявки с работодателя и является основным этапом, можно сказать 70% от всего подбора.
Когда мы не знаем кого искать появляются бессмысленные траты времени, денег на рекламу. Хуже этого может быть только утрата доверия работодателя и испорченный имидж. Поэтому, чем четче вы понимаете исходные данные, тем проще подобрать человека на конкретную должность в конкретную компанию.
Чтобы упростить процесс составление аватара, сделать его более управляемым и, следовательно, результативным, заготовьте блоки информации, требующие обязательной проработки у работодателя. Для этого удобно использовать простой чек-лист.
Чек-лист для создания аватара кандидата:
— Бизнес компании (что делают, как делают, чем лучше предложения конкурентов, кому сбывают, на кого работают и т.п.).
— Основные бизнес-процессы предприятия и в какой момент к ним подключается искомый специалист («производственный цикл»: с чего начинается работа, какие этапы проходит, к какому итогу должна привести и кто является конечной инстанцией).
— Структура, отделы, подчинение.
— Бизнес-задача вакантной должности, функционал, обязанности.
— Профильная модель компетенций должности (карта компетенций).
— Корпоративная культура. Вопрос значимый, ведь хорошо в команде уживется только тот человек, который в нее впишется. Лучше всего это оценивать в стенах офиса работодателя.
Пример. Проходил подбор ТОП-менеджера для компании крупных ай-ти разработок. Во время телефонных переговоров с представителем компании создалось впечатление, что им требуется серьезный возрастной специалист в галстуке. Но посещение офиса в корне изменило данное предположение. Основная масса сотрудников — молодой, неформальный или даже хипстерский коллектив. «Серьезный дядя» тут точно был бы не как рыба в воде, хотя бывают разные исключения из правил.
— Конкретные детали по требованиям к кандидату (знания, ПО, узкая квалификация, набор умений и пр.).
— Идеальный кандидат.
Максимально детально обговаривайте видение идеального кандидата, ведь при таком поиске недостаточно просто подобрать тех, кто будет беспрекословно выполнять обязанности. Чтобы кандидат оправдал ожидания важно обсудить самые мельчайшие детали.
Фактурная и реалистичная картинка по данному чек-листу сложится, если собирать информацию от всех вовлеченных сторон:
1) лица, покидающего позицию;
2) лица, к которому будет отчитываться новый сотрудник;
3) коллеги нового сотрудника;
4) подчиненные новому сотруднику.
Только собирая информацию из указанных четырех групп, можно обеспечить точность изображения текущей ситуации. Хедхантеру важно идеально разобраться в описанных блоках, чтобы не плавать в ответах на вопросы при переговорах с будущим «новичком», уметь красиво преподнести даже самые щекотливые нюансы (и не отпугнуть этим добычу), быть уверенным что человек не захочет повернуть обратно на каком-либо из этапов работы, если вскроются не оговоренные особенности.
Сформируйте уникальное предложение для кандидата.
Высокопрофессиональные специалисты тщательно оценивают предложение, за ними последнее слово. Чтобы им было чего оценивать важно определить какие возможности готов предложить работодатель взамен получаемых человеческих ресурсов.
Просто дополнительный бонус не решит вопрос, нужно ценностное предложение для звезды. Часто встречается заблуждение работодателя: «зачем выдумывать, у нас и без этого хорошие условия и оплата». Конечно, можно и не заморачиваться так сильно, но тогда морально готовьтесь отпустить ценного кандидата в том случае, если ему будут нужны какие-то определенные условия.
И это важно доносить до заказчика, объясняя тем, что звезду показать сможете, но что в свою очередь сможет ей предложить заказчик? Анализ рынка по высококвалифицированным должностям часто показывает, что подходящие профессионалы есть, но их мало. И это нормально. Поэтому необходимо сформировать предложение, которое зацепит не просто посредственного специалиста, а классного и уникального кандидата.
Самое главное! Смена парадигмы от «сотрудник для компании» на «компания для сотрудника».
От этого стройте ваше предложение вакансии для кандидата. Кандидат должен четко понимать личные выгоды для смены места работы, т.к. переход подразумевает выход из своей «зоны комфорта».
При поиске «Чем» зацепить кандидата, можно обратится к исследованиям и статистики, она наглядно показывает мотивирующие факторы для кандидатов. На основании исследования «Мотивация персонала 2017»
Самые действенные мотиваторы, которыми можно зацепить кандидатов:
1. Уровень оплаты труда, премирование и соц пакет.
2. Комфортная атмосфера.
3. Официальное трудоустройство.
4. Карьерный рост.
5. Масштабные и интересные задачи.
6. Репутация компании.
Дополнительное позитивное влияние оказывают:
1. Публичное признание успехов.
2. Корпоративное обучение, тренинги, программы адаптации.
3. ДМС.
4. Гибкий рабочий график (work-life balans)
Сформируйте по каждому пункту ваше предложение для кандидата.
Если сторонние исследования не ваш метод или ваша компания просто уникальна, то определите ваши мотиваторы. Это легко выяснить с помощью мозгового штурма среди сотрудников компании на тему «за что я ценю свое место работы». Добытую информацию останется систематизировать, переформулировать в ёмкие и «вкусные» выражения, таким образом, в арсенале появятся заготовки для продажи предложения.
Каналы активного поиска кандидатов.
После того, как аватар кандидата полностью сложился приступаем к прицельному поиску.
Если во время пассивного поиска нужно перебрать много людей, то в активном достаточно найти около 5-10 специалистов, чтобы потом переманить их или привлечь своим предложением.
Находить кандидатов подходящих под аватар, помогут тематические скопления людей:
• Социальные или профессиональные сети: профессиональные сообщества, professionali.ru, Вконтакте, Twitter, Facebook и т.д.
Есть пример, когда для поиска бухгалтера хедхантеры обратились за советом к президенту ассоциации бухгалтеров. Он порекомендовал двух людей, консультировавших другие предприятия по ряду вопросов. Впоследствии одного из них взяли на вакантное место.
• Профессиональные сайты или форумы: группы в соцсетях, мероприятия различных сообществ, ассоциаций и бизнес-клубов. Если среди них вам не удастся найти подходящего, то участники могут кого-то порекомендовать.
• Конференции, онлайн и офлайн мероприятия: семинары, выставки (например, Крокус Экспо организует выставки по различным сегментам), конгрессы, форумы, тренинги и другие мероприятия.
• Компании конкуренты или компании банкроты. На сайтах компаний конкурентов, (особенно в группах соцсетей) зачастую открыт список участников. С помощью него можно легко выйти на нужного специалиста.
• Эксперты рынка.
• Профессиональный нетворкинг, бизнес-круги и связи.
• Центры занятости, ВУЗы, учебные центры.
• Локальные места, которые могут посещать целевые специалисты (например, банки или сети магазинов и т.п.)
Пример. Посещение налоговой в день отчетности бухгалтеров позволило выйти на требующегося специалиста и найти с ним контакт.
• Биржи фрилансеров и разовой работы либо услуг.
• YouTube и блоги. Зачастую профессионалы снимают ролики, ведут блоги. Это популярно среди маркетологов, продажников, бизнес-тренеров, дизайнеров и программистов и др.
Подходящие кандидаты из всех источников попадают в лонг-лист, для более тщательной оценки.
Подготовка к контакту с кандидатом. Второго шанса может не быть.
У хедхантера есть 1 шанс, чтобы заинтересовать кандидата.
Поэтому подготовка играет одну из важнейших ролей в охоте за головами. Охотник должен четко понимать, что всем одинаковое предложение не подойдет, нужен индивидуальный подход и подача информации.
Чтобы попасть точно в цель и говорить то, что будет цеплять добычу на множество «крючков» необходимо разбираться в типах клиентов, уметь их быстро определять и подстраиваться.
Типы кандидатов на переговорах:
| Тип | Проявления | Как реагировать |
| Агрессивный | Не сдерживает негативную энергию, вспыльчивый, любит критиковать. Победа любой ценой –то, что он хочет. | — Демонстрировать внешнее спокойствие и открытость, не поддаваться на провокации. — Говорить четко по делу, не отходить от цели, в аргументации оперировать весомыми фактами. — Не принимать агрессию и выпады на свой счет. |
| Нерешительный | Сомневается, долго не может принять решение, копается в деталях, чем больше выбора – тем дольше анализирует. Сделав выбор, продолжает сомневаться. | Эмоционально заряжать, терпеливо аргументировать, разъяснять, что он потеряет, если будет долго думать. |
| Добродушный болтун | Любит поговорить, пошутить, послушать мнение. | — Определять четкое время, которое есть на «поболтать», а потом переходим к делу. — Возвращать к цели. — Направлять разговор вопросами(можно использовать закрытые). |
| Оригинал-авантюрист | Активен, готов к переменам, новатор, любит эксперименты. | Делать акцент на новые и интересные задачи, проекты — все новое и красивое их цепляет. |
| Судья | — Склонен к критике — Считает, что его хотят обмануть — Ищет аргументы «почему нет». | — Занять роль союзника, или найти общего «врага» и общаться с ним на эту тему. — Приводить статистику и мнение экспертов. |
| Знаток | Знает больше вас, пренебрежителен, может начать учить хэдхантера как делать работу правильно. | — Сохранять спокойствие. — Играть на его самолюбие, ссылаться на опыт. — Делать комплименты. |
| Ретроград | Консерватор, не любит риск и насторожен к переменам | — Вспомнить случаи из его карьеры, когда он что-то менял и это приводило к лучшему. — Ссылаться наавторитетов для него (которые что-то меняли и получалось). — Приводить примеры. |
| Деловой | Знает что ему нужно, прагматичный, требовательный, демонстрирует знание ситуации на рынке, уверен в себе и своей позиции, аргументирует мнение. | — Вести переговоры спокойно. — Ссылаться на факты и аргументы. — Четко отвечать на вопросы, без воды. |
| Позитивный | Положительно настроен на разговор и обсуждение, пытается оценить пользу предложения, умеет слушать и прояснять детали. | Не расслабляться от позитивного настроя, аргументировать выгоды и отвечать на вопросы. |
Первый контакт с кандидатом.
Холодные кандидаты сложнее, чем заинтересованные в поиске. Поэтому важно держать постоянную связь с ценными кадрами: дружить, найтись в соцсетях, чтобы предложить что-то в нужный момент.
Залог успеха – разбивать работу на этапы и цели, при контакте со специалистом не забегать вперед и последовательно достигать каждой.
Цель первого контакта- продать себя и встречу с вами, а не продать вакансию работодателя.
Для этого нужен короткий, но цепляющий разговор. Чем лучше вы сформулируете уникальность предложения, тем больше это будет интриговать кандидата.
На первом этапе многие задаются вопросом: как зацепить человека, если он бросает трубки?
В данном случае самым эффективным решением станет найти человека, который порекомендует вас кандидату. А в некоторых случаях срабатывает, когда удается найти этого человека в соцсетях и там написать все, что не удавалось сказать по телефону. Можно быть очень изобретательным в поиске способов достучаться до желанного специалиста. Но если человек бросает трубки, проявляя этим открытую грубость или неуважение, задумайтесь, а точно он достоин переманивания?
Помимо этого успешно себя показывают обращения к кандидату в знаковые для него даты, например, дни рождения, значимые праздники и даже отпуск. Зачастую в это время люди более позитивно настроены, восприимчивы к предложениям и доброжелательно реагируют на хедхантеров. Чтобы прием работал на пользу важно тщательно изучать кандидатов, собирать информацию про семью, хобби, увлечения, предпочтения.
Успешные хедхантеры пользуются еще одним интересным инструментом – это соционика. Они группируют потенциальных сотрудников на соционические типы. Каждый тип имеет свои особенности восприятия информации, набор раздражителей и зону интересов. С каждым типом стиль работы и общения будет меняться, это помогает найти ключ к каждому.
Вкусная обертка вакансии: чек-лист обязательных пунктов
Переманивание – это работа с мотивацией. Поэтому первым шагом к созданию вкусной обертки будет исследование того, что мотивирует коллег на аналогичной должности, что нравится сотрудникам компании и почему они выбирают именно это место работы.
Чек-лист того, что обязательно включать в описание вакансии:
— Бренд работодателя: история компании, цифры прогресса, информация по локации.
— Комфортная рабочая среда: рабочее место, профессиональные инструменты, коллектив, корпоративная культура.
— Мотивационный пакет: скидки на услуги компаний, доплата за связь или предоставление в пользование мобильного для работы.
— Обучение, развитие, новые перспективы: приглашенные тренера, программы обучения и т.д.
— Горизонтальный/вертикальный рост: говорить о том, на что ориентирован кандидат.
— Адаптация и обучение: многие ценные кадры часто недооценивают свой потенциал, и бояться новых функций и обязанностей. Программы ввода в должность снимают напряженность кандидатов «а смогу ли я».
— Профессиональная команда / наставники-эксперты: многие будут рады работать с именитыми профессионалами.
— Интересные проекты: создание нового продукта, захват рынка и т.п.
— Деньги: заработная плата, бонусы.
Основные правила хантинга и принципы вербовки
В открытых источниках можно найти много информации о том как выстраивать процесс вербовки, но практикующие профессионалы предпочитают следовать своим проверенным прицепам и правилам, которые позволяют им достигать результата.Их можно разбить на 2 блока.
Первый блок– это фундамент любого взаимодействия с потенциальным сотрудником, без соблюдения этих правил они даже и думать о первичном контакте не станут.
Фундамент успешной вербовки:
— знать потребности кандидата (какая мотивация, что он хочет);
— знать конкурентные преимущества своей компании по сравнению с компанией кандидата (как обеспечить соблюдение этих двух правил мы говорили выше);
— верить в себя и свою компанию.
Такой фундамент даст не только уверенность в своем предложении, но поможет четко и уверенно сформулировать его кандидату.
Второй блок правил сводится к поведению или даже мышлению, необходимым для успешного хедхантинга.
Принципы работы хедхантеров
1. Поручик Ржевский (или десятый кандидат не откажет).
Если после стука в парадную дверь вам отказали, вы не должны останавливаться и принимать это как поражение. Просто нужно лезть через кухонное окно. Чтобы быть успешными, вы должны быть настойчивыми, очень творческими, быстрыми и чрезвычайно профессиональными в своих подходах и поведении. Самый большой страх многих– это боязнь получить отказ. С такими страхами супер-кандидата не завербовать. Нужно уметь преодолевать этот страх и двигаться дальше, за следующим отказом. Понимая, что с каждый отказом вы становитесь все ближе к согласию.
2. Суворов.
Разрывайте шаблоны, говорите что-то неожиданное. Людям, за которыми мы охотимся часто делают предложения работы и они знают как на это реагировать.Будьте нестандартными, и у вас получится заинтересовать и договориться на встречу.
3. Покупка дополнительного временя кандидата.
Если не получилось вызвать заинтересованность первым контактом – не беда, договоритесь на перенос беседы или ее продолжение в другое время. Дополнительное время позволит выяснить мотивацию кандидата и переосмыслить формат разговора.
4. Талант мимикрии.
Постарайтесь подстроиться, попасть в темп речи, говорить его словами. Ведь проще договариваться с тем, кто нравится и довериться тому, кто на тебя похож. Скажите нет неряшливости и излишней роскоши. Смотрите на кандидата и копируйте его стиль.
5. Определить желаемый результат
Одно из правил переговоров – заранее намечать желаемый результат. Чтобы чувствовать себя уверено и пониматьэффективность работы, прописывайте 3 варианта:
— минимальный результат (наименее выгодный, но приемлемый вариант)
— средний результат (формат договоренностей, который вполне устроит)
— максимальный результат (идеальное развитие событий для вас).
Осознавая, что у вас есть такой диапазон, вы сможете быть более гибким в договоренностях и осознавать на каких условиях вы точно не готовы идти на дальнейшее взаимодействие, а при каких вам это наиболее интересно. Всегда начинайте с максимума, чтобы иметь пути отхода.
Секреты хедхантеров или простые истины непростой работы
Как говорится, хорошие кандидаты сами себя не найдут, их нужно выслеживать.
Данные инструменты должны быть постоянной основой и непрерывной деятельностью каждого хедхантера.
• Бизнес-связи, активный нетворкинг.
• Присутствие в соц. сетях, активное общение в группах, много контактов.
• Изучение бизнеса и тенденции сферы.
• Навыки продаж. Ситуация складывается таким образом, что либо вам продадут отсутствие необходимости менять работу, либо вы продадите кандидату эту необходимость. Развивайте навыки продаж, посещайте тренинги, делайте отработки.
• Презентабельный внешний вид.
• Уверенность. Уверенности придает хорошо проработанный этап подготовки и понимание,что вам есть чем цеплять и вы нашли почему это может быть интересно специалисту (нашли потребность).
• Принцип win-win.
От взаимодействия все должны выиграть: вы подобрали отличного кандидата, кандидат получил действительно стоящее и подходящее предложение (с интересными для себя условиями). Зачастую работодатели оставляют «дорогу назад» профессиональным и значимым сотрудникам.
Если кандидат первые месяцы работы поймет, что был обманут: работа оказалось не такой интересной как описывали или условия не настолько подходящими – можете быть на 100% уверены, что такой сотрудник вернется на прежнее место работы. Поэтому будьте честными, ищите реальные выгоды, чтобы вам обоим было интересно сотрудничать. Иначе очень легко заработать дурную славу в профессиональных кругах потенциальных сотрудников, что осложнить хедхантиг по другим должностям.
Работа с возражениями кандидатов
Способы реагирования на типичные возражения
Глупо рассчитывать, что при первом контакте вы услышите исключительно положительный настрой на встречу.
Люди, занимающие достойные позиции на текущем месте работы, относятся с осторожностью к различным предложениям. Будьте терпеливы и отвечайте на все возражения, как на запрос дополнительной информации. И помните, что цель первого контакта, продажа встречи, а не вакансии, поэтому не выдавайте много информации и деталей.
Есть несколько возражений, которые следует воспринимать как должное и, более того, настораживаться в случае их отсутствия.
| Возражение | Способ реагирования |
| Неизвестность. «Я о вас ничего не знаю» | 1. Отзывы Вы совершенно правы, ведь хочется работать в проверенной стабильной компании. Вы могли про нас ничего не слышать, т.к. мы только заходим в регион. У нас уже сеть аптек в Москве и московской области, теперь развиваемся в крупнейших городах. Кстати, вы можете почитать информацию о нас в буклете. Также на таком-то сайте вы найдете отзывы наших сотрудников. Этой информации вам будет достаточно? 2. Эмоциональное присоединение Да, представляю, неожиданно получить предложение от нашей компании. Я бы тоже так отреагировала на вашем месте. Работа в нашей компании – это стабильность, надежность и высокая зарплата. Красивые аптеки и хорошая атмосфера в коллективе (приводить аргументы в зависимости от типа кандидата). Давайте встретимся и я поподробнее расскажу о нас, это вас ни к чему не обязывает. |
| Стабильность. Боязнь перемен «Мне это не интересно, я работаю и меня все устраивает» | 1. Удивление. Как? Как вам это не интересно? Я, наверно, не так объяснила. Давайте я еще раз попробую разъяснить суть, и вы примите решение насколько вам это интересно. Кандидат не ожидает, что вы так эмоционально и болезненно отреагируете, это позволит вывести его на дальнейший разговор. Если после разъяснения кандидат опять пытается отказать, то предложите встретиться лично, ведь по телефону объяснить довольно сложно. 2. Вас рекомендовали. Хорошо. Мне рекомендовали вас, как профессионала.А нам как раз сейчас нужен фармацевт. Я думаю, эта вакансия вас заинтересует, даже если в данный момент не рассматриваете смену работы. Предлагаю встретиться, чтобы я поподробнее рассказала о компании и вакансии. Хорошо? Проговорить из продуманной заранее легенды кто порекомендовал этого специалиста. 3. Другие согласились. Я понимаю и, наверняка, среагировала бы также.В прошлом месяце я разговаривала с тремя кандидатами на зав. аптеки, и они мне тоже сказали, что не интересно. Но один из них уже работает в нашей компании и очень доволен коллективом, условиями. Давайте встретимся с вами когда будет удобно и вы оцените насколько предложение подходит. 4. Я не первая. Уверена, что я не единственная среди предлагающих вам работу. И понимаю, что у вас сейчас нет желания слушать много информации. Давайте я буквально за минуту расскажу вам про вакансию,чтобы вы прикинули,интересно ли это предложение. |
| Деньги. Если не предложите зарплату выше, то разговаривать не о чем. | Предложение достойное для вас, позволит выйти на новый социальный уровень. А какая оплата бы вас устроила? (отвечает) Мы готовы это предложить, приходите обсуждать. Деньги это только одна часть предложения, а у нас еще очень много интересного, что стоит обсудить. |
Финал. Составляем Job-offer, образец
job-offer (джоб оффер) – это официальное предложение кандидату занять вакансию у работодателя и подтверждает взаимные согласия сторон по условиям работы кандидата и работодателя до заключения трудового договора.
Официально выставленный оффер является гарантией для кандидата, что компания готова заключить с ним трудовой договор и закрепляет договоренности по условиям работы.
При хантинге кандидатов из других компаний выставление кандидату Job-оффера является очень важным пунктом, этим вы снимаете последние сомнения у кандидата о переходе в вашу компанию.
Обязательные пункты документа:
• Дата выхода на работу
• Описание должности
• Основные условия работы.
• Срок контракта
• Испытательный срок
• Компенсация и социальные льготы
В российских компаниях Job-offer пока еще не является общепринятой практикой. В связи с этим компании очень часто теряют время и финансы вследствие отказа кандидата на последнем этапе. Ваше устное предложение для людей не всегда является 100% гарантией и оставляет сомнения у кандидатов.
Пример текста Job-оффера кандидату.
Г-ну Иванову Ивану Ивановичу
07.02.2017г., г. Москва
Уважаемый Иван Иванович!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании, и настоящим письмом подтверждаем свое намерение заключить с Вами трудовой договор на неопределенный срок с условиями.
Дата начала работы: «_____» марта 2018г.
Должность: Начальник отдела по продажам.
Место работы: г. Москва, ул. Работодателя, д. 100.
График работы: 40-часовая рабочая неделя, с 09-00 до 18-00.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Испытательный срок: 3 месяца/без испытательного срока
Подчинение: директору по продажам новинок Корпорации
Оклад: 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей в месяц (после налогообложения).
Премиальное вознаграждение:
По итогам работы при условии выполнения плановых установленных ключевых показателей деятельности (KPI).
Квартальный бонус- 1 оклад
Годовой бонус – 3 оклада
Ежегодный отпуск: 28 календарных дней. Право на отпуск наступает спустя 6 (шесть) месяцев с начала непрерывной работы у работодателя.
Социальный пакет:
— компенсация за питание (обеды) в корпоративной столовой;
— компенсация мобильной связи с установленным лимитом;
— компенсация ГСМ;
— программа страхования жизни от несчастных случаев с установленным лимитом.
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
Директор по персоналу
«_____» марта 2018г.
Современные тенденции в хэдхантинге:
Удаленный подбор: без территориального ограничения.
Удаленный или дистанционный подбор сотрудников набирает все большую популярность. При умелой организации этот метод имеет массу преимуществ.
1. Прием на работу из любого местоположения.
Ограниченность городом или регионом урезает рынок профессионалов. Есть масса профессионалов, которые готовы к переезду в любую точку мира, если их зацепить хорошим предложением.
2. Возможность подбора персонала для всех крупных филиальных структур из разных регионов.
Хедхантер может терять деньги, если не развивается в направлении дистанционного подбора. Найдя крупное предприятие, расположенное в нескольких регионах, изучив его специфику деятельности, структуру, культуру и требования заказчиков, можно не тратя время на все эти нюансы подбирать сотрудников для всей сети предприятия.
К тому же список вакансий, которые можно закрывать дистанционно увеличивается. Если несколько лет назад это было популярно среди IT-предприятий, то сейчас по такому принципу подбирают дизайнеров, журналистов, бухгалтеров, сбытовых руководителей и многих других. Но решившись работать по данному методу важно понимать, что у него есть некоторые особенности.
Сокращая дистанционные барьер, он немного усложняет возможность получить полную информацию о собеседуемом человеке. Нивелировать данный риск можно с помощью видеосвязи во время беседы, т.к. визуальное восприятие даст возможность лучше понять кандидата.
Консультант по персоналу
Суть работы консультанта заключается в том, что он анализирует имеющийся персонал, реализующиеся им задачи, выполнение планов, активность и результативность руководителей по сравнению с ведущими специалистами отрасли. После чего представляет свое видение развития, возможных перестановок и введения новых единиц.
Консультант по персоналу глубоко вникает в суть бизнеса, составляет план на несколько лет и в процессе реализации плана приводит людей, которые могут выстроить эффективные модели работы, чтобы продвигать компанию вперед. Для обеспечения клиентов нужными людьми охота за головами может длиться до трех лет, но все ключевые позиции будут заполнены первоклассным персоналом.
Хедхантер – это не только работа, это еще увлечение. Только будучи увлеченным свей работой можно настолько плотно погружаться в процессы заказчиков, бесконечно искать ценные контакты, развивать профессиональные связи, «предвидеть» какой специалист расцветет на конкретном предприятии.