что такое зеленый коридор в страховании
Что такое «зеленый коридор»?
W: Сережа, привет! Расскажи, пожалуйста, что такое «зеленый коридор» и почему о нем стоит поговорить?
С: Привет! Ни для кого не секрет, что страховые компании с огромным удовольствием ведут борьбу за портфели своих конкурентов. «Зеленый коридор» от «АльфаСтрахования» – один из инструментов для достижения такой цели. И если все другие способы нацелены на клиентов (скидки, бонусы, кешбэки и прочие «плюшки»), то «зеленый коридор» сделан специально для мотивирования агентов. Благодаря этому инструменту агент может зарабатывать больше, не делая для этого ничего дополнительного.
W: Какие преимущества получает агент, если воспользуется этой опцией и чем она выгодна клиенту?
С: Агент получает повышенный доход за такую сделку, а клиент получает надежного страховщика и первоклассный сервис.
W: Как подключиться к «зеленому коридору»?
С: Теперь для этого не нужно совершенно ничего делать. Мы оптимизировали свой сервис так, что нет необходимости запрашивать у клиента прошлогодний полис, теперь мы берем это на себя. Не буду открывать всех секретов, скажу только, что теперь это автоматизировано и все необходимые данные мы сами передаем в «АльфаСтрахование».
То есть, агент указывает все данные, как и раньше и, если клиент подпадает под действие программы «зеленый коридор», то в результатах расчета агент увидит в предложении от «АльфаСтрахования» отметку о том, что это «зеленый коридор» и, конечно же, свой повышенный доход. Примечателен тот факт, что процент одобрений по «ЗК» (зеленому коридору) у «АльфаСтрахования» значительно выше, чем без него.
W: Есть ли еще какие-то способы сэкономить на ОСАГО в этом сезоне, какие пакеты ОСАГО есть у разных компаний?
С: Способ сэкономить на ОСАГО – выбрать страховщика подешевле. С нашими калькуляторами Workle сейчас это не проблема. Ну и классическая скидка за безубыточность всегда действует и помогает платить меньше.
W: Как можно быстро и без хлопот найти клиента на ОСАГО? Можно ли сразу начать предлагать вместе с ОСАГО оформить КАСКО или такой подход скорее отпугнет?
С: Быстро найти клиентов на ОСАГО можно раздавая визитки, давая рекламу в соцсетях, общаясь с соседями, знакомыми, родными. Вообще, 88% успеха страхового агента – общение и умение слушать. Вы не должны быть навязчивыми сверх той меры, которую ждет от вас конкретный собеседник. Кто-то любит, чтоб его упрашивали, кому-то из клиентов по душе простая беседа. Что касается КАСКО, то рассказать о таком простом и надежном способе защиты своего имущества нужно обязательно. Вряд ли это отпугнет, скорее расположит человека, так как ваша забота о ближнем всегда приятна всем. %)
W: Есть ли у тебя опасения, что введение поправок в законодательство, которое грядет в октябре, негативно скажется на продажах ОСАГО и страховой системе в целом? Насколько быстро люди приспособятся к изменениям?
С: Адаптивность населения к любым процессам в нашей стране всегда пугает своей скоростью. *смеется* Уверен, что грядущие изменения наведут порядок на рынке техосмотра и будут способствовать структурированию рынка и прозрачности процессов, происходящих на нем. В конце концов этот закон думает и о нашей безопасности, гарантируя, что вокруг вас на дорогах будут люди на исправных авто с работающими тормозами.
W: ОСАГО от какой компании оформлено лично у тебя? 🙂
С: Я люблю разнообразие в этом вопросе. Каждый год меняю страховщика, чтоб у каждого из них была возможность приобщиться ко мне (шучу!). Был «Согаз», сейчас «Мафин» (Абсолют Страхование), в следующем страховом году будет кто-то еще, зависит от цены и настроения.
W: А новый полис «Автомед» приобретал? Этот продукт уже стал популярен у пользователей или они еще присматриваются к нему?
С: Каждый человек, считающий себя работником сферы страхования, либо уже работал в Ингосстрахе, либо будет работать в нем. Отношусь к первой группе 🙂 Верю в бренд, надежность и качество продукта.
Пока сам «Автомед» недооценен рынком, но так часто бывает с чем-то новым, когда-то и Илон Маск воспринимался как чудак-миллионер, а теперь все хотят Теслу. Здесь будет аналогично, «Ингосстрах» всегда отличался нестандартным взглядом на страхование и во многих вещах они стали лидер ами именно поэтому, так что продукт себя еще проявит. И да, я владелец такого полиса. У меня есть практически все страховые продукты, представленные на Workle.
W: Что делать, если не получается оформить ОСАГО или КАСКО?
С: Пробовать в калькуляторах, потом по реферальным ссылка в «Росгосстрах» и «АльфаСтраховании». Если не выходит и там, то значит не выйдет нигде. Важно принять мысль, что нет цели оформить каждого любой ценой, цель – создать свой качественный портфель, который будет согревать вас доходом круглый год.
С КАСКО такая проблема практически исключена, если автомобиль не старше 7−10 лет, редко бывают случаи, когда оформить его невозможно. Но если что-то не выходит, агент всегда может оставить заявку в разделе КАСКО и мы обязательно ему поможем. Бесплатно и с удовольствием!
W: Как стать успешным автостраховщиком на Workle?
С: Верить в продукт, общаться с людьми, не бояться предлагать свои услуги. Бережно относиться к своему портфелю, уделять внимание каждому клиенту, помнить про важные даты и не забывать поздравлять с ними. И вы не заметите, как вас начнут рекомендовать, вы станете востребованным и успешным страховым агентом.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их Сергею Симонову напрямую, написав ему в личные сообщения. Желаем вам успехов в «Страховании» на Workle!
ОСАГО меняет цену
А чуть позже текст проекта указания ЦБ был выложен для общественного обсуждения на портале проектов нормативных актов regulation.gov.ru.
Незначительно коридор будет изменен для владельцев автобусов, троллейбусов и трамваев: на 5 процентов опустится нижняя планка. Верхняя останется такой же, как сейчас.
Зато довольно сильно изменится тарифный коридор для владельцев такси. Верхняя планка поднимется на 30 процентов. Правда, на столько же опустится и нижняя. Как пояснил Владимир Чистюхин, есть водители такси, которые ездят очень аккуратно. Некоторые таксопарки практикуют установку на машины телематических устройств, позволяющих следить за тем, как эксплуатируется машина. И, конечно, для таких водителей ставка будет назначаться по нижней планке. Но есть и такие водители такси, которые интенсивно эксплуатируют машины и нередко попадают в аварии. Им страховщик назначит высокий тариф.
Однако в проекте указания ЦБ установлены факторы, которые страховщики не смогут использовать для изменения тарифа. К ним относятся национальная, расовая, языковая принадлежность, вероисповедание и должностное положение. Как пояснил Владимир Чистюхин, если в процессе анализа рынка выяснится, что страховщики немотивированно применяют еще какие-нибудь факторы, то есть их влияние на убыточность не будет доказано актуарными расчетами, то Центробанк может расширить список неприемлемых факторов.
«Зеленый коридор» от «Сбербанк страхование» пользуется успехом у граждан
«Сбербанк страхование» – дочерняя компания Сбербанка. За весь 2019 год она произвела около 7,3 тысячи выплат по схеме «Зеленый коридор». Особенность программы заключается в том, что при мелких убытках страхователь не должен предоставлять компании дополнительные документы. Выплаты по этой системе производятся намного быстрее. Для получения компенсации не нужно ехать в офис организации. Подать документы можно в режиме онлайн через мобильное приложение. За прошедшие месяцы 2020 года страховая компания произвела уже более 2000 выплат.
Эта схема помогает упростить процесс подачи документов. Она работает для наиболее распространенных страховых случаев. В прошлом году по ней было урегулировано около 40% всех эпизодов. В 2020 «Зеленый коридор» не теряет своей популярности. Самыми востребованными продуктами по страхованию имущества физических лиц стали «Защита банковской карты» и «Защита дома».
В страховании карт выплаты производятся в том случае, если убытки составляют не более 15 тысяч рублей. Владельцы домов часто обращаются в СК после заливов. По статистике, предоставленной компанией «Сбербанк страхование», такие случаи составляют до 75% от общего числа обращений по «Защите дома». Деньги выплачиваются физическому лицу, если сумма убытков составляет не более 100 тысяч рублей.
Схема «Зеленый коридор» отличается от стандартного процесса урегулирования и получения выплат. В ней сокращен пакет документов и сроки, в течение которых происходит решение вопроса.
Для урегулирования убытков по продукту «Защита банковских карт» необходимо предоставить только заявление на выплату и копию заявления в полицию, подтверждающего утечку средств с застрахованной банковской карты.
Для получения средств по программе «Защита дома» нужно предоставить заявление на выплату и подтверждающий акт о заливе из ЖЭКа или управляющей компании.
Документы можно подать в приложении СК или на сайте. Скоро такая возможность появится в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Максимальный срок урегулирования вопроса о выплате составляет 5 рабочих дней.
По этой схеме могут получать выплаты и юридические лица. Для них сумма максимально возможных убытков больше. Юридическим лицам программа «Зеленый коридор» должна помочь оптимизировать бизнес-процессы. Успех программы показал страховщикам, что люди предпочитают иметь дело с простыми продуктами.
Что такое Зеленая карта?
Международная система страхования автогражданской ответственности «Зеленая карта» функционирует с 1951 г. Основная цель – организация урегулирования претензий пострадавших в ДТП, совершенных при участии иностранных автомобилистов, в соответствии с национальным законодательством страны происшествия.
В систему «Зеленая карта» входит 48 стран. С полным списком стран-участниц системы Вы можете ознакомиться здесь.
Обращаем Ваше внимание, что в связи с нестабильной геополитической обстановкой действие международного полиса страхования «Зеленая карта» не распространяется на следующие территории (фактически не находящиеся под контролем местного правительства):
Нагорно-Карабахский регион и 7 районов, прилегающих к нему
1) Лачинский район
2) Кельбаджарский район
3) Агдамский район
4) Физулинский район
5) Джебраильский район
6) Кубатлинский район
7) Зангеланский район
1 июля 2020 года вступило в силу решение Совета Бюро о возможности оформления Зеленых карт не только на бланке зеленого цвета, но и на черно-белом бланке. Согласно принятому решению национальные бюро вправе как сохранить оформление страховых сертификатов на бланках зеленого цвета, так и перейти полностью или частично на выпуск черно-белых. При этом держатели черно-белых сертификатов при выезде и въезде на территории стран международной системы должны иметь их при себе в распечатанном виде
Информация о принятых национальными бюро решениях о переходе на оформление Зеленых карт в черно-белом формате:
СК «Сбербанк страхование» провела по «Зеленому коридору» более 7,3 тыс. выплат в 2019 г.
СК «Сбербанк страхование» в 2019 г. произвела по упрощенной схеме «Зеленый коридор» более 7,3 тыс. страховых выплат, а в 2020 г. — уже почти 2000 выплат.
«Зеленый коридор» распространяется на самые массовые продукты компании по страхованию имущества физических лиц: «Защиту дома» и «Защиту банковской карты». Документы на выплату по «упрощенке» можно подать онлайн в мобильном приложении СК «Сбербанк страхование».
«Зеленый коридор» представляет собой упрощенную процедуру сбора и подачи документов, позволяющую сократить сроки урегулирования убытков по наиболее распространенным страховым случаям. В 2019 г. по упрощенной процедуре «Зеленый коридор» было урегулировано около 40% от общего количества страховых случаев по страхованию имущества физических лиц.
В страховании банковских карт эта схема распространяется на убытки до 15 тыс. р. В программе «Защита дома» по «упрощенке» урегулируются убытки в связи с заливами на сумму до 100 тыс. р. По данным СК «Сбербанк страхование», именно на заливы приходится около 75% от общего количества обращений по продукту «Защита дома».
В отличие от стандартного процесса урегулирования убытков, в «Зеленом коридоре» сокращен пакет документов для выплаты. Помимо заявления на выплату по программе «Защита дома» клиентам достаточно предоставить акт о заливе из управляющей компании или ЖЭКа и документ, подтверждающий право собственности на застрахованное имущество. По программе «Защита банковских карт» помимо заявления на выплату понадобится копия заявления в полицию об утрате денег с застрахованной карты. Сроки урегулирования убытков по «Зеленому коридору» не превышают пяти рабочих дней.
Сокращенный пакет документов на выплату можно передать онлайн в мобильном приложении СК «Сбербанк страхование». В 2020 г. возможность подать документы на выплату онлайн появится также в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», сообщает страховщик.