что такое впк магазина пятерочка

Что такое впк магазина пятерочка

«Вессел продакшн корпорейшн»

англ.: Vessel Production Corporation AG

в названии российского дочернего предприятия

англ., организация, Швейцария

высшие педагогические курсы

образование и наука

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

«Временник Пушкинской комиссии»

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

вспомогательная пожарная команда

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

Владивостокский педагогический колледж

г. Владивосток, образование и наука

Всесоюзный переселенческий комитет

«Вооружение, политика, конверсия»

воен., издание, полит.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

Словари: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с., С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

Всемирная почтовая конвенция

Восточная перестраховочная компания

г. Хабаровск, организация, фин.

Воркутинский педагогический колледж

образование и наука, Республика Коми

Видновский политехнический колледж

Московская обл., образование и наука, организация, техн.

Волгоградский политехнический колледж

г. Волгоград, образование и наука, организация, техн.

водорастворимый полиэлектролит катионный

ВПК «НПО машиностроения»

Полезное

Смотреть что такое «ВПК» в других словарях:

ВПК — аббревиатура, которая в России может означать: ВПК военная пожарная команда; ВПК Военно промышленные комитеты; ВПК взлётно посадочный комплекс; ВПК при Правительстве России Военно промышленная комиссия при Правительстве Российской Федерации; ВПК… … Википедия

ВПК(-) — ВЕПК Восточно европейская промышленная компания http://www.v p k.ru/​ организация ВПК( ) Пример использования ВПК Краснодар … Словарь сокращений и аббревиатур

ВПК — [вэпэк а], нескл., муж. (сокр.: военно промышленный комплекс) … Русский орфографический словарь

впк — [вэпэка], неизм.; м. [прописными буквами]. Буквенное сокращение: военно промышленный комплекс (совокупность промышленных предприятий, научных и конструкторских организаций, занятых созданием военной техники) … Энциклопедический словарь

ВПК — абревіатура військово промисловий комплекс незмінювана словникова одиниця … Орфографічний словник української мови

ВПК — Военно промышленный комплекс. Произносится [вэ пэ ка] … Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке

ВПК — Совокупность предприятий военной промышленности, армии и связанных с ними части государственного аппарата и науки, как правило, существующих автономно от местного хозяйства. Syn.: военно промышленный комплекс … Словарь по географии

ВПК — военно промышленный комплекс … Большой бухгалтерский словарь

ВПК — нефт. каротаж вызванных потенциалов logging of induced potentials … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

ВПК — нескл., м. (сокр.: военно промышленный комплекс) … Орфографический словарь русского языка

Источник

Работа «Пятерочки» изнутри: бывшие сотрудники рассказали о просрочке, воровстве и меняющихся ценниках

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

«Пятерочка» — один из самых популярных сетевых магазинов в России. О работе в этом магазине ходят слухи, а сотрудники соглашаются рассказать о том, что там и как, только после увольнения. Бывшие кассир и заместитель директора рассказали изданию «Зеленоград.ру» о том, сколько они зарабатывали в магазине, продавали ли просрочку и как выстроена работа в магазине. Публикуем самые интересные моменты.

Рабочий график

Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.

Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.

Несоответствие цены

В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.

Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.

Оплата труда

Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое. Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».

Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата, — рассказывает девушка.

Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».

Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.

В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются, — говорит Мария.

Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда. В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.

Работа в праздничные дни

Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» считает, что это накладно, поэтому вместо двойной оплаты дает людям отгулы. Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, также не оплачивается.

Просроченные продукты и списание товаров

Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.

По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.

Как работают заместители директора?

Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.

Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё. Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.

Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили еще 3 тысячи», — говорит Марина.

Кто кого контролирует?

Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.

Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.

Воруют ли в «Пятерочке»?

Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.

Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.

Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.

Источник

Работаем в #Пятерочка и разрушаем мифы

Чтобы рассказать все о тайном обществе, надо стать его частью, и по этой причине отправляюсь работать в Пятерочку. Уже через пару секунд покажу Вам как устроена работа в магазине изнутри, как устроены мониторинг просрочки и уценка товаров, приближающихся к сроку годности, выкладка товаров, проверка и обновление ценников.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

И вот мы на месте. Как же я очутился в магазине в качестве обычного сотрудника?

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Сам магазин очень светлый, с большими окнами, и даже вход прозрачный, это же не казино, тут нет цели чтобы люди забывали о времени и ходили, ходили, ходили.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Доступная среда в этом магазине отслеживается везде, и потом мы это еще много раз увидим. Для маломобильных групп населения есть даже такой удобный съезд.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

А еще посмотрите какие широкие и просторные в магазине «улицы». Это тоже дополнительные удобные условия для пожилых людей и инвалидов.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

А вот так украшены витрины. Все рисунки выполнены сотрудниками магазина.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Уидев такое праздничное оформление зала, витрин и подарков сотрудники горадминистрации пригласили магазин в городской конкурс.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Весь магазин праздничный, еще бы мандаринов побольше ми можно было бы там Новый Год праздновать.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Но мы отвлеклись. Давайте уже к работе. Часики-то тикают.

Заходим в служебку

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Откровенно говоря «внутренности» магазина мне всегда представлялись иначе: чем-то вроде серого склада, где на голову вода капает с потолка. А тут все чисто, модно и молодежно 🙂

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Далее был инструктаж, за который я расписался, после чего пошли в зал.

Как я уже рассказывал, в этот день ВСЕ офисные сотрудники #x5retailgroup идут и работают в магазинах. И тут нет разницы топ-менеджер ты или пиарщик. Вперед! И люди идут и работают. Никакого пафоса и понтов.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Отвлек его ради фоточки, после чего он вернулся к работе.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Но я обещал же вам разрушать сегодня мифы.

Начнем с Мифа №1. «В российских торговых сетях нет и половины продуктов отечественного производства, все импортируется, а местные производители рыдают в сторонке, и не могут туда попасть»

НЕТ! Это сказочки. На самом деле более 90% товаров это наши родные(производства России и Беларуси). Из иностранного лишь некоторые фрукты и ряд алкогольных позиций.

А помните мы были с вами на фабрике по производству вафель? Вкусняшки с нее под собственным брендом Пятерочки «Шарлиз» продаются и в Иванове

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

А как быть с товарами, производимыми в Ивановской области? А давайте пройдемся по магазину, и посмотрим ценники. И что же мы видим:

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Кстати, наши настойки, алкоголь и пиво продаются и за пределами области в других Пятерочках.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Недавно был в Татарстане, там количество местных товаров достигает 20%. Но мои земляки тоже стараются наращивать этот процент в области. Правда поставщики не всегда соответствуют высоким стандартам качества.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Познавательная страничка: в Ивановской области уже 96 магазинов Петерочки и работает там 1116 моих земляков. Кстати, зарплаты у них выше чем официальная средняя по региону, и это очень неплохие денежки.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Вот и получается, что едим мы свое местное, а не буржуинское.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Стоп, молодой человек! А работать кто будет. Или пускай работает железная пила, не для работы меня мама родила?! Так не пойдет. Вперед работать, солнце еще высоко, а то болтает и болтает.

Мне выдали планограмму и стали объяснять, чем предстоит заниматься ближайшие часы

Познавательная страничка: Выкладка товаров в торговом зале осуществляется не произвольно, а по определенным правилам и в соответствии с разработанной схемой. Такой схемой является планограмма выкладки товара – документ, в котором детально изображается выкладка товаров с точным указанием мест размещения на торговом оборудовании торгового предприятия ассортиментных позиций. При составлении планограммы выкладки товара всегда необходимо учитывать три разнонаправленных вектора: требования поставщика товара, возможности ритейлера и пожелания покупателя

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Несколько раз в месяц приходят новые планограммы и начинается перестановка товаров в пределах стеллажа

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Мне повезло, благодаря росту я мог спокойно перемещать товары даже с самой верхней полки без специальной подставки. Походу, если бы я как и мои далеки предки строил пирамиды, мой рост пользовался бы особым спросом 🙂

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

И пока мы не переместились на пару часов во времени, разрушим еще один миф.

Миф №2 «Пятёрочка» магазин для пенсионеров.

На самом деле сегодня это магазин для всех. Тут есть как и совсем недорогие товары, так и буржуинский алкоголь и прочие прелести.

Но вернемся к работе. По планограмме я все переместил, пора проверять ценники.

Для этого у меня терминал и чудо-принтер. На самом деле терминал это очень многофункциональная штука, но мы сейчас только ценники им сверим

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Вот так это выглядит на самом терминале.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

А давайте сразу разрушим еще один миф.

Миф №3 «Работа в магазинах очень легкая, и даже соображалка не требуется»

Я реально теперь с еще большим уважением смотрю на сотрудников магазинов

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Вы же знаете где можно проверять цену на товар в Пятерочка? Вот на таких агрегатах, покажут все вплоть до акционных цен.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Вот и подходит мой почти пятичасовой марафон в Пятерочке. С непривычки устал. Еще раз выражаю свое уважение и восхищение всем сотрудникам. Пока на себе не попробовал, даже не представлял как все сложно. А ведь у меня еще был небольшой функционал. В магазинах есть еще много всего интересного, но у меня нет медкнижки и меня не допускали до этого. Ну и хорошо, что еще не поставили на алкоголь, там можно было бы за час на перемещении бицепсы накачать.

что такое впк магазина пятерочка. Смотреть фото что такое впк магазина пятерочка. Смотреть картинку что такое впк магазина пятерочка. Картинка про что такое впк магазина пятерочка. Фото что такое впк магазина пятерочка

Огромное спасибо X5 Retail Group за возможность увидеть все самому и потом рассказать Вам.

Источник

Как работают магазины без кассиров «Пятерочки» и «Азбуки вкуса» и сколько это стоит

В мае, в разгар жесткого карантина, объявила о запуске бесконтактного магазина в «Москва-Сити». Он открылся 9 июня. Вслед за конкурентом устремился крупнейший ретейлер в стране : в конце октября группа представила свой первый автоматизированный супермаркет без кассиров «Пятёрочка #налету» в Москве в ЖК «Испанские кварталы».

Изначально компания заявляла об открытии нескольких магазинов до конца текущего года, однако планы поменялись: в 2021 году X5 откроет уже 50 магазинов, 25 из которых — в городах-миллионниках. «Мы практически сразу решили идти в большой тираж. Магазин востребован покупателями, к нам поступает много запросов из других городов, поэтому стратегически было принято такое решение, — объясняет представитель X5 Retail Group. — Проектно удобнее заводить большую группу магазинов, искать несколько локаций и оптимизировать закупки».

Что могло заставить ретейлера изменить планы? За почти два месяца в приложении «Пятёрочка #налету» зарегистрировались около 5000 пользователей, рассказал Forbes представитель компании. Порядка 40% из тех, кто пришел в магазин и совершил покупку, вернулись в магазин вновь.

«Азбука вкуса» открыла свой флагманский «магазин без кассира» совместно со Сбербанком и Visa. «Его открытие пришлось как раз на разгар пандемии, и до сих пор трафик в «Сити» не вернулся к допандемийному уровню, — рассказывал в интервью Forbes президент «Азбуки вкуса» Денис Сологуб. — Но мы получили порядка 4500 установок данного приложения (Take&Go. — Forbes), более 2000 покупок, и каждый пятый из покупателей возвращался и совершал больше одной покупки. Для пилотного проекта мы считаем это достаточно успешным. Мы сейчас обсуждаем вариант открытия второго такого магазина».

Выручка сети «Пятерочка» за 9 месяцев 2020 года выросла на 17% и составила 1,18 трлн рублей, выручка «Азбуки вкуса» увеличилась на 20% до 54 млрд. Как устроены «супермаркеты-роботы» от крупных ретейлеров и сколько они стоят?

Как работают магазины без кассиров

Российские «магазины будущего» работают на базе собственных мобильных приложений «Пятёрочка #налету» (X5 Retail Group) и Take&Go («Азбука вкуса»). Без доступа к интернету попасть в супермаркеты нельзя. На входе в «Пятёрочка #налету» покупатель сканирует QR-код, так технология X5 ID идентифицирует пользователя и открывает дверь в магазин. Платежеспособность клиента проверяют еще при регистрации в приложении. Открыть магазин издалека не получится — код формируется каждый раз заново. Если удерживать дверь, в магазин одновременно могут зайти несколько людей, но покупку совершит все равно только тот, кто отсканировал QR-код (в будущем, заявили в пресс-службе, компания намерена «доработать функционал по ограничению доступа по количеству людей»).

В Take&Go через QR-код пропускает турникет, работающий по системе «одно сканирование = один проход». Сценарий, когда заходят несколько людей вместе, также возможен — один сканирует свой QR-код несколько раз, пропуская каждого. «В этом случае в системе будут созданы виртуальные корзины на каждого посетителя, но оплата всех покупок произойдет с карты, привязанной к аккаунту пропустившего за собой остальных по своему QR-коду», — рассказал представитель «Азбуки вкуса». Если у пользователя заблокирована карта или отрицательный баланс, турникет его не пропустит.

После входа в магазин за покупателем начинает следить нейронная сеть. В «Пятёрочка#налету» на площади в 80 квадратных метров работают 32 камеры. «Как только человек берет товар с полки, система это сразу фиксирует — цвет гостя на мониторе меняется на красный», — объясняет специалист X5 Retail Group. Сделать покупку можно с помощью экспресс-сканеров — при наведении на штрихкод товара он добавляется в виртуальную корзину. Оплатить покупку возможно в мобильном приложении или на кассах самообслуживания с помощью банковской карты, Apple Pay, Google Pay. «Все пространство магазина находится под мониторингом видеокамер, что позволяет с помощью нейросети следить за товарами, купленными или только снятыми с полки. Анализ проводится в режиме реального времени по всем посетителям одновременно», — рассказывал представитель Х5.

Take&Go от «Азбуки вкуса» — магазин меньшей площади (25 кв. м), здесь за покупателем следят 16 камер. В полки встроены умные весы — если товар поднимают с полки, он автоматически добавляется в виртуальную корзину пользователя в мобильном приложении. Чтобы убрать продукт из корзины, его нужно вернуть строго на прежнее место. «В систему предварительно загружаются фотографии всех упаковок товаров. Видеоаналитика на базе машинного зрения и искусственного интеллекта сопоставляет эти изображения с тем, что видит через камеры. К этой информации добавляются данные с умных полок, оснащенных весами, которые определяют изменение количества товара. На базе всей этой информации формируется виртуальная корзина в реальном времени», — рассказывает представитель «Азбуки вкуса». По его словам, вероятность ошибки существует, но она минимальна. Деньги за продукты списываются с карты во время выхода из магазина через турникет.

Как же тогда ретейлеры защищаются от воров? «За то время, что работает магазин, мы не видим какого-то существенного ухудшения по потерям, — отвечает представитель X5. — Все построено на доверии к покупателю. Бывают ошибки, например, что не все просканировали, но это скорее исключение». Говорить о количестве осознанных злоумышленников в компании отказались. Помещение «Пятерочка#налету» оснащено тревожной кнопкой и подключено к сигнализации. В Take&Go дополнительных систем охраны нет.

Сколько человек нужно, чтобы обслуживать «магазины без кассиров»? Персонал требуется, только чтобы выставить товар на полку. В «Пятерочка#налету» электронные ценники обновляются в режиме реального времени, работа холодильного оборудования контролируется дистанционно, а уборку делает подрядчик по установленному графику. В Take&Go товары на полке меняют сотрудники, «по мере необходимости выезжающие в магазин». «Замена товаров обусловлена клиентским сроком годности и наличием товара на полке. Плюс формата Take&Go — возможность делать регулярную онлайн-инвентаризацию и всегда знать, где и какой товар заканчивается», — объясняет представитель «Азбуки вкуса».

Сколько стоит «магазин будущего»

Объемы инвестиций в беспилотные проекты X5 и «Азбуки вкуса» не раскрывают. «Мы фокусировались не столько на технологиях, сколько на концепте. В сущности все технологии известны и использовались активно раньше. У нас уже несколько десятков магазинов с электронными ценниками, 400 магазинов с экспресс-сканом, полки пополняются с помощью алгоритмов», — говорит представитель X5 Retail Group.

«Затраты на Take&Go сильно зависят от площади, но в любом случае они превышают затраты на открытие стандартного магазина. Самое дорогостоящее — это само ноу-хау, т. е. программное обеспечение и лицензия на его поддержку», — уклончиво отвечает пресс-секретарь «Азбуки вкуса».

Ирина Ратина, исполнительный директор компании Retail Tech, объясняет, что посчитать точно, сколько стоит магазин без кассиров, сложно. «Сколько бы ни стоила та или иная технология в прайс-листе, вполне могут быть разные договорные решения. В целом нормой являются пилотные проекты, где, например, не платят за оборудование», — говорит она.

По словам CEO Briskly Глеба Харитонова, магазин без кассиров на 80 метров может стоить около 11 млн рублей. «Турникет с системой контроля через QR-код — 1 млн рублей, потоковая обработка видео вместе с серверами — 3 млн рублей, камеры (около 30 штук) — 300 000 рублей, тысяча «умных полок» (3000 рублей за штуку) — 3 млн, а само приложение с интеграцией товаров и подключенной системой оплаты — 1,8 млн рублей. Монтаж, пусконаладка могут обойтись в 200 000-250 000 рублей», — перечисляет он. «Базовый комплект» магазина, а именно контейнер, окна, двери, холодильники и внешнее оформление, стоит 2 млн рублей, добавляет он. Похожую сумму — 10 млн на магазин — называли эксперты РБК.

Стоимость зависит и от принципа работы магазина. Простой пример: в отличие от «Азбуки вкуса» в «Пятерочка#налету» не прижилась технология «умных полок». «Они достаточно дорогие в закупке, часто сбоят, не всегда чувствительные. Мы продолжаем их тестировать — на определенные виды товаров. Но целиком оборудовать магазин ими экономически нецелесообразно. Эти вопросы решают камеры и другие системы», — рассказали в пресс-службе X5.

Один из самых дорогих элементов беспилотного магазина — кассы самообслуживания (КСО). X5 Retail Group сама разрабатывает как устройство, так и программное обеспечение КСО — первые 67 касс появились в 11 магазинах «Пятерочки» еще в августе 2019 года. Сейчас работают 4100 устройств более чем в 1400 магазинах. В беспилотном магазине пока установлены две кассы. Аппараты оснащены мультитач-экраном, 2D-сканером для распознавания штрихкодов, 3D-камерой для оплаты по технологии Face ID, стереодинамиками и микрофоном для звуковых приложений и голосовых сервисов. Представители X5 Retail Group отказываются называть цену аппарата, однако источник «Ведомостей» рассказывал, что в среднем аппарат без купюроприемника и весов стоит около 330 000 рублей, с купюроприемником — более 500 000–600 000 рублей.

25 лучших компаний для женской карьеры. Рейтинг Forbes Woman

25 лучших компаний для женской карьеры. Рейтинг Forbes Woman

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *